Bonjour, comment as-tu fait pour remplacer ton billet annulé de Turkish Airlines en open ? Car pour moi impossible de les joindre. Merci.
Bonjour
Désolé de la réponse tardive
En fait j'ai contacté le service commercial à
Hanoï pour savoir comment faire pour un nouveau billet, mon interlocuteur en réponse m'a dit de lui écrire (dans la même conversation) pour demander un nouveau billet lorsque j'aurai choisi ma date de retour et on me fera un nouveau billet envoyé par Email
L'adresse est la suivante : hansales@thy.com
Tu écris en donnant ta référence de résa annulée en expliquant que tu veux un billet pour une autre date.
Le billet annulé est remplaçable free of charge jusqu'au 28/02/2021
Cela étant il n'y avait pas de vol prévu avant le 17 avril, mais peut être es tu déjà rentré.
Cordialement
Patrick