Bonjour,
Etant moi-meme en train de preparer un voyage en camping car qui devrait passer par la
chine en sept/oct 2015, je suis en contact avec l'agence voyage au
tibet. Leur prix est vraiment plus bas que navo ou les autres agences contactées. Je sais qu'ils ne prennent pas en charge la caution demandée à la douane pour le véhicule.
Pouvez- vous nous faire un rapide retour sur cette traversée svp ?
Pas de pb particulier avec cette agence ? Des mauvaises surprises ?? D'éventuels conseils aux voyageurs qui s'intéressent à cette traversée ?
Un grand merci d'avance pour votre aide,
Bonne journée et bon voyage si vous êtes encore sur la route
Maryline
Bonsoir,
Une réponse très tardive après un retour en
France il y a quelques jours mais nous espérons qu'elle vous sera néanmoins utile.
Nous avons voyagé deux fois avec
Tibet Tour : en octobre 2013 du
Kirghizstan au
Népal, via
Chine et
Tibet ; en mai 2014 du
Laos à la
Mongolie.
Après le premier voyage, nous n’étions pas totalement satisfaits mais nous avons quand même sollicité la même agence pour le deuxième voyage en
Chine.
Pour notre premier voyage,
Tibet Tour avait donné des règles de partage, du montant total à payer, différentes (paiement par personne et non par véhicule, qu’il soit moto ou voiture) à deux motards d’où des tensions vraiment fortes et désagréables entre les voyageurs. Nous pouvons que vous recommander, avec toute agence quelle qu’elle soit sans doute mais surtout avec
Tibet Tour, que les modalités de paiement soient bien données par écrit pour éviter un litige avec la compagnie et des différends avec les éventuels autres voyageurs avec qui vous partagerez les frais.
Pour le premier voyage, la caution pour la douane avait été prise en charge par l’agence, ce qu’elle avait elle-même proposé. Nous avons demandé et obtenu qu’il en soit de même pour nous pour le deuxième voyage. Ce n’a pas été le cas pour les deux autres véhicules qui se sont joints à nous pour cette traversée. Nous ne pouvons donc pas vous dire comment s’effectue le remboursement par l’agence.
Pour le deuxième voyage,
Tibet Tour nous a transmis un itinéraire et un programme sur lequel figurait pour chaque soir, l’adresse d’un hôtel. Il était évident qu’il ne s’agissait pas de dormir à l’hôtel et que nous pourrions dormir, comme d’habitude dans notre véhicule sur le parking dudit hôtel. La mauvaise surprise fut de découvrir que certains hôtels mentionnés sur le programme n’existaient pas et qu’il nous fallait alors trouver une place, un parking, un endroit en ville où nous garer. Etant en 4x4 sans WC à l’intérieur, nous avions besoin de trouver aussi alors des toilettes publiques. Quand les hôtels existaient, le prix de leur parking pour la nuit était exorbitant.
Il était clair dans la proposition de l’agence que péages autoroutiers (élevés en
Chine) et stationnements dans les villes pour les visites de sites touristiques étaient à notre charge. Par contre, en ce qui concerne les parkings pour la nuit, la proposition de
Tibet Tour était, selon nous, tout à fait malhonnête. Nous avons obtenu non sans peine que
Tibet Tour prenne en charge une partie du prix des parkings d’hôtel mais ce fut, du fait de son manque de franchise, de son art d’esquiver les questions et de ne pas répondre, vraiment une relation très désagréable avec la personne au sein de l’agence, Nicolas, avec qui nous étions en contact.
Personnellement, nous ne repartirions pas en
Chine avec cette agence et en choisirions une autre.
En vous renouvelant nos excuses pour cette réponse si tardive, mais en vous souhaitant un bon voyage, recevez nos cordiales salutations.
