Certes il est bien tard pour vous faire partager notre séjour de septembre... mais peut etre cela pourra servir à d'autres personnes.
Il s'est passé tellement de choses désagréables au cours de notre séjour à l'Hotel
Marmara Erythrai que je ne sais par ou commencer. Petit inventaire : Un acceuil impérissable à la sortie de l'avion, dans le bus. La personne chargée de nous donner la première image positive de l'hotel devait avoir 2 de tension, et était aussi motivé e que lorsque je vais chez le dentiste. Propreté des chambres douteuse. Un hotel situé au milieu de nul part (enfin bon, passons...). Les jus de fruit sont du Tang ! coupé avec de l'eau du robinet... (normal le tang c'est trop bon si ce n'est pas coupé). Une partie du personnel est hautain, méprisant (certainement sous payé...) Un terrain de squash de 15 mètres de large avec des murs en grillage !!! Je soupconne que l'on se soit un peu foutu de nous... L'hotel se targue d'une superbe plage privée accessible en bateau. Sauf que... le bateau était en panne (donc plus de plage...), que personne n'a rien fait pour le réparer avant qu'il y ait un scandale de la part des résidents de l'hotel. Et la plage privée s'est en fait avérée être une minuscule plage de galet, jonchée d'ordure tout autour (...) toutefois équipée d'un filet de volley-ball de 1m20 de haut. Les excursions sont entre-coupées d'activités passionnantes non mentionnées au programme (à 100€ l'excursion de 2 jours, on aurait aimé un peu d'honneteté...). Au menu des activités surprise : Visite d'une fabrique de poterie (2 min) et de sa boutique (40 min), visite d'un "atelier de confection local" (comprendre "se faire infliger un défilé de vestes en cuir à 600€/pièce pendant 45 minutes), et "Bijouterie artisanale" située dans un hangar de 6000m² avec des bijoux à 400€/pièce. Une équipe d'animation à couper le soufle: Malgré un programme journalier attractif, la principale activité des animateurs se résumer à faire de l'aquagym et à courser les hôtes féminines autour de la piscine pour leur faire prendre un bain forcé... La veille de notre départ, une dispute a éclaté entre des jeunes étant venu dépenser leurs maigres économies dans cet hotel et le personnel (vers 1 heure du matin), les "animateurs" étaient litéralement en train de hurler dans le hall d'entrée (situé à 20 mètres des chambres de part la structure de l'hotel qui a un hall "cathédrale"), insultes, commentaires désobligeants envers les francais en général, c'était vraiment pitoyable de la part d'une équipe dont le rôle aurait dû être de calmer les choses. Et l'apothéose de cet hotel 4* était sans conteste l'incroyable implication de son Directeur. Cet homme (d'une grande intégrité) se moquait complêtement du confort de ses hotes, plusieurs personnes s'étant plaintes auprès de lui (il nous a carrément dit qu'il s'en fichait, qu'il était payé pareil que l'on soit content ou non). Aucun respect, aucune attitude d'écoute positive...
A noter que ces faits ont été rapportés à
Marmara France après notre séjour (par plusieurs couples...Zero réaction nous concernant...).
Si vous avez trop de congés, trop d'argent et envie de vous fabriquer des souvenirs de qualité, allez donc passez une semaine à l'hotel 4*
Marmara Erythrai.
