Chère Marie
France,
Je pense c'est ainsi sur quasi TOUS les vols - mais en particulier pour les excédents de bagage (qu'on doit ajouter après l'achat du billet).
J'avais une fois fait un vol
New York La
Guardia (
LGA) -
Jacksonville en
Floride avec un Canadair CRJ-9 de DELTA Express. L'avion était plein et il pleuvait à mort - donc l'avion était trop lourd pour décoller.
DELTA a "sorti" mon bagage (qui était "normal", dans ma franchise officielle, donc pas excédent) et aussi les bagages de 10 à 12 autres passagers (afin d'atteindre un poids de décollage acceptable pour les deux pilotes).
DELTA m'a même dit en arrivant à
Jacksonville "on a pensé que votre priorité était d'arriver à temps (mais sans bagage), au lieu de débarquer vous et votre bagage! Evidemment tout sans compensation, juste avec un petit nécessaire distribué à tout le monde en attendant!
Conclusion: Je pense les compagnies aériennes se protègent de cette sorte (pour être sûr), mais il y a 99% de chances que votre bagage excédent arrivera avec vous à destination.
Chris
