Voyage en Alaska avec Condor Airlines: TSA et ESTA?

Bonjour,
Nous prenons l'avion pour l'Alaska dans 1 semaine le 1er août et j'ai reçu il y a 3 jours ce message de la Cie Condor me parlant d'un TSA, à remplir moins de 75h avant le vol et m'indiquant un lien auquel je ne pourrais accéder qu'à partir du 28/07, ce qui me laisse 24h pour remplir le truc.
J'ai déjà les Esta pour toute la famille et me demande si ce TSA est un nouveau truc en plus???
Le mail de Condor m'indique que ce nouveau système est effectif à partir du 1er août, jour de notre départ...
Bref, je n'y comprends rien...Voici la copie du mail:
Dear Condor customer,

please pay attention to the following important news in entry requirements for USA, valid for flights from 01.08.2010:

The Transportation Security Administration (TSA) requires you to provide your full name, date of birth, and gender for the purpose of watch list screening, under the authority of 49 U.S.C. section 114, the Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 and 49 C.F.R parts 1540 and 1560. You may also provide your Redress Number*, if available. Failure to provide your full name, date of birth, and gender may result in denial of transport or denial of authority to enter the boarding area. TSA may share information you provide with law enforcement or intelligence agencies or others under its published system of records notice. For more on TSA privacy policies, or to review the system of records notice and the privacy impact assessment, please see the TSA Web site at httptsa.gov.

The statement of the following data is additionally required: statement to passport, country of residence, address for first night in the USA respectively statement of transit.

This information must be provided in full for all flights booked at this time no later than 75 hours before your planned departure so it can be passed on to the TSA.
It is not possible to provide this information after this time using the online form. In this exceptional case, please speak to the check-in staff directly.
Please note that a boarding pass will not be issued if the TSA is unable to successfully complete its safety check, and you will not be able to travel on your flight to the USA.

You will find the online form (USA data form) to enter your Secure Flight data here from 28.07.2010 via
www.condor.com..................................... (j'ai modifié la fin du lien par "discrétion...)
The whole information from Condor you find from 28.07.2010 via
www.condor.com.................................... modifié la fin du lien par "discrétion...)
* If you have already had a security check by the USA security authority and received a negative result (e.g. based on a mistake in names) and you sought redress, you will have been given a redress number.

This e-mail got sent from a system. Please do not respond to this e-mail addressCondor Flugdienst GmbH
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Heiner Wilkens
Geschäftsführung: Ralf Teckentrup (Vorsitzender), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille
Sitz: Kelsterbach, Registergericht und -nummer: Amtsgericht Darmstadt, HRB 83385Condor Flugdienst GmbH
Chairman of the Supervisory Board: Heiner Wilkens
Board of Directors: Ralf Teckentrup (Chairman), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille
Registered Office: Kelsterbach (Germany) - Court of Justice and Registration: Amtsgericht Darmstadt - HRB 83385Qu'en pensez-vous?
Une solution serait évidemment d'attendre que les fameux liens ci-dessus soient actifs mais j'aimerais d'ores et déjà en savoir un peu plus...
Merci!
Marie

Bonjour,
Encore un nouveau machin ! J'en saurai plus bientôt...mais vous serez déjà partis.
Mais pas d'affolement :
Ne pas confondre ESTA, dépendant de l'Immigration, et TSA, la sécurité des transports aériens. C'est à remplir : "no later than 75h"... c'est à dire au plus tard... et non l'inverse, et celà ne vous donne effectivement qu'un créneau d'environ 24h.
Au pire vous pourrez toujours vous adresser au personnel d'enregistrement (pas toujours très aimable chez Condor à Francfort...et leur comptoir d'enregistrement est toujours désert jusqu' à peu avant le départ).
Cheechako.

Nous on part le 30 Aout avec Lufthansa et on a pas de mail toutefois on a donné notre identité notre n° d passeport et l'adresse aux USA lors de la réservation des billetsVoilà ce que je viens de trouver sur le site Lufthansawww.lufthansa.com/...lt_l=fr&blt_t=Bo

Bonjour Cheechako,
J'ai envoyé un mail à Condor mais pour le moment pas de réponse...
Marie

Bonjour Maruja,
Il est possible que comme nous vous ne receviez un mail de ce type qu'une semaine avant le départ...
Je complèterai ce fil si j'en apprends plus.
Marie

C'est l'Esta qui doit être obtenu 72 h. avant l'entrée aux USA.Dans l'avion vous ne remplirez que le formulaire pour les douanes.TSA est l'abréviation de Transport Security Administration.Revil

bonjourje pense que les renseignement a fournir sont ceux qui concernent ce que Lufthansa appelle APIS c'est a dire adresse USA et identité ainsi que Numéro ESTA et Numéro de passeport qui doivent être fournis a la compagnie Aérienne qui les transmet a son tour aux autorités des USABonne continuation dans votre voyage

Bonjour, Michel...
Je n'ai jamais eu à fournir ce type de renseignement à la réservation, que ce soit avec Condor ou avec KLM/Airfrance, British Airways, Continental...
La compagnie les recueille à l'enregistrement (enfin jusqu'ici...). Et bien entendu ils figurent, notamment l'adresse aux USA à l'arrivée, tant sur le formulaire ESTA que sur la fameuse carte verte à remplir pour passer l'Immigration.
C'est pourquoi je suis aussi étonné que Mlefevre, et m'interroge sur ce "nouveau machin". A vrai dire on peut se demander à quoi celà peut servir à TSA (sinon à constituer un fichier...) qui a évidemment accès à ces renseignements pour les voyageurs dont les bagages présentent une anomalie...
L'avenir proche va nous éclairer...
Cheechako

Oui comme je l'ai écrit nous pour un départ le 30 Aout Lufthansa nous a demandé ces information a la réservation et nous les avons fournies

C'est bien ce que je pense

Voici la réponse de Condor:Dear Ms Lefevre

Thank you very much for your correspondence.

The TSA form is in addition to the ESTA. Yes please fill out the TSA form on the morning of the 28th of July 2010 and that is still be on time.

If you have any further questions, please feel free to contact us again.PS: Please answer with the complete previous mail correspondence.
You can reach us 7 days - 24 hours by phone.

Yours sincerely

James EversCondor Flugdienst GmbH
Customer Contact Center
Thomas-Cook-Platz 1
D-61440 Oberursel

Tel: +49 (0) 1 80 5 707 202 (0,14 €/min)*
Tel USA: +1 866 9607915 (free of charge)
Fax: +49 (0) 1 80 5 708 707 (0,14 €/min)*
* 0,14 €/minute when calling from a German land line, costs for mobile phones max. 0,42€/minute.Je ne me rappelle pas si en prenant les billets j'avais déjà indiqué nos N° de passeports et lieu de la 1ère nuit.Je vous en dirai plus le 28/07 quand j'aurai accès au fameux formulaire.........Marie

OK Marie mais a mon avis ce sont ces renseignements qui permettent a la compagnie de les transmettre aux services TSA dans le cas de Condor c'est peut être a vous de les transmettre a la TSA Condor étant un low cost' (on a volé avec eux pour la Créte l'an dernier l'avion était au nom de Thomas Cook)

Salut,
Attention, c'est 72 h la limite, pour que la compagnie puisse le transmettre au TSA!
Le formulaire à remplir, on le trouve en cliquant sur gérer ma réservation.
Cliquer sur ce lien, c'est plus clair!
www.britishairways.com/...awaiver/public/fr_frwww.britishairways.com/...booking/public/fr_fr

Bonsoir Fayd,
Merci pour le lien, dont la consultation me permet de mieux comprendre : les nouvelles formalités (ESTA) existent depuis le 12 janvier 2009.
Lors de mon dernier voyage en Alaska en 2009, j'ai voyagé avec Air France de Paris à Londres et la suite avec British Airways. Et j'étais absolument certain de n'avoir pas fourni ces renseignements avant l'enregistrement. C'est bien ce qui est indiqué sur le site de British Airways : "si vous voyagez du Royaume Uni aux USA......vous pouvez fournir ces informations sur ba.com avant votre voyage ou bien au moment de l'enregistrement". En 2008 et avant, l'ESTA n'existait pas encore, et j'ai toujours fourni ces éléments à l'enregistrement.
Bonne soirée à tous
Cheechako

Oui en effet je me rappelle avoir rempli ces renseignements pour des vols vers les USA avec British Airways et ça pouvait être fait à tout moment dès l'achat des billets.
Ce qui m'étonne c'est qu'avec Condor on ne puisse le faire qu'au dernier moment : je suis rentrée hier d'un autre voyage sans accès internet et si j'étais rentrée qq jours plus tard je ratais le coche (étroit+++) pour remplir cette formalité. Il n'y a plus qu'à espérer que ma connexion internet et leur site ne plante pas durant les quelques heures qui me sont imparties pour faire ça.
Un peu léger tout de même de la part de Condor...même si j'ai trouvé sur leur site un formulaire www9.condor.com/...dresse_Formblatt.pdf (encore d'actualité???) que l'on peut remplir chez soi tranquillement et remettre sur place lors de l'enregistrement.
Vu qu'on voyage à 5, j'imagine qu'on aurait alors un franc succèsauprès de la personne de l'enregistrement....Déjà qu'il va peut-être falloir argumenter pour les bagages, voir mail ci-dessous que j'ai soigneusement imprimé!Dear Ms Lefevre

Thank you for your correspondence.

We are pleased to inform you that on flights, which have been booked before June 1, 2010, the luggage allowance is 2 x 23 kg. Additionally you will be allowed to bring along one piece of hand-luggage, which should not weigh more than 6 kg. The measures of the hand-luggage should not exceed 55cm x 40 cm x 20 cm.

For any further questions, please do not hesitate to get in contact with us.PS: Please answer with the complete previous mail correspondence.
You can reach us 7 days - 24 hours by phone.

Yours sincerely

Melanie Carstens

Condor Flugdienst GmbH
Customer Contact Center
Thomas-Cook-Platz 1
D-61440 Oberursel

Tel: +49 (0) 1 80 5 707 202 (0,14 €/min)*
Tel USA: +1 866 9607915 (free of charge)
Fax: +49 (0) 1 80 5 708 707 (0,14 €/min)*
* 0,14 €/minute when calling from a German land line, costs for mobile phones max. 0,42€/minute.

Born to fly
www.condor.com* **************************************************************************Condor Flugdienst GmbH, Supervisory Board: Heiner Wilkens.
Executive Board: Ralf Teckentrup (President), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille.
Registered Office: Kelsterbach, Germany.
Court of Commercial Registration and Registry Number: Amtsgericht Darmstadt Nr. 83385.
* **************************************************************************

- -- Ursprüngliche Nachricht --
From: lefevref
Received: Mon May 24 19:00:41 CEST 2010
To: reservation.en@condor.com
Subject: baggage allowance? for a booking made in october> Hello,
> I made a booking last october for a flight to Anchorage for
> my family (5 pax)
> We plan to camp, kayak and raft so we have a lot of gear.
> It was not a trouble when I booked because each person was allowed to
> take 2X23kg.
> But today I see on your website that the allowance has changed and is
> now only 23 kg/person.
> I think that when I pay in october for a flight ticket it was like a
> contract between Condor and me for 2X23 kg and I chose your company for
> this luggage allowance.
> Can you confirm me that if I want to take all the necessary gear for my
> trip planed since 8 months I will have to pay several hundred euros?!
> I saw nowhere on your website that the new rules apply only for recently
> bought tickets?
> Regards.
> Marie Lefevre

Bonsoir Marie,
Oui vous avez raison, le créneau est pour le moins étroit ! J'espère que tout se passera bien pour vous.
C'est sùr la division par deux de la franchise de bagages va nous poser aussi un gros problème. Jusque là Condor était assez cool avec les poids (23...24,5... bof...).
Un moyen de le résoudre : voyager en business class...
Le 1er aôut est un jour chargé...par où passez vous pour rejoindre Francfort ? En principe vous allez régler le problème dès le vol de préqcheminement.
Attention également aux poids et dimensions des bagages à main....bien que la plupart du temps personne n'y fasse attention.
Bonne chance et bon séjour au pays des sourdough et des...cheechakos !
Cheechako

On habite Nancy et la route est supercool pour y aller : 2h30, plus facile et pratique que Paris pour nous : aéroport ergonomique, parking à 2 pas, pas cher, moins de grève.
bref, Francfort devient "notre plaque tournante"!
Marie