Ils ont longtemps voulu offrir un “service compris” alors que les compagnies font leur marge sur les frais annexes.
Ce n est que récemment qu'ils ont propose un tarif sans bagage, du coup ils n'étaient pas en haut des classements dans les offres de prix.
Dans un reportage tele récent le PDG de la compagnie s’en émouvait.
Idem pour les repas, aujourd’hui low cost long courrier c est du BOB integral: offrir un repas basic n’est pas un argument qui porte face au prix.
Une autre erreur a été la suppression de leur classe Premium, dénommée Galaxy.
Or ce sont ces classes qui permettent de faire un peu de marge.
Je ne pense pas qu’il faille mettre en cause les appareils, A330-300, qui sont des appareils tres recherches.
Ni sur les destinations, un positionnement loisirs qui a sa raison d'être.
Par contre l’augmentation du nombre d’acteurs sur ces destinations, la baisse des tarifs que cela a entraine, nécessite forcement une elimination des plus faibles, la situation n'était pas tenable.
Le but est d'être le dernier a tenir “le gagnant prend tout”.
Encore faut il tenir jusque la lorsque l on a pas de maison mere puissante (pour Level) ou d’actionnaire avec un gros chéquier (pour Norwegian).