La direction demandera demain 20 septembre au tribunal de commerce de Bobigny son placement en redressement judiciaire.
www.tourhebdo.com/...teSfqWOsFNlbLIW_8H9U
et communiqué de la Cies sur la situation des vols ac/c du 20septembre
Chers clients,
XL AIRWAYS, en grande difficulté financière, est malheureusement dans l’obligation d’arrêter ses ventes à compter du 19 septembre 2019.
Les vols du week-end sont maintenus. Certains vols étant susceptibles d’être annulés à partir du 23 septembre, les passagers sont invités à vérifier le statut de leurs vols, notamment les passagers effectuant un vol retour après cette date.
Le statut précis des vol est mis à jour en temps réel sur notre site internet www.xl.com/fr/statut-vol-xl.
Un numéro vert est également à votre disposition +33.3.51.86.00.51.
L’ensemble de la compagnie XL Airways vous présente ses excuses pour cette situation. Nous faisons le maximum pour continuer à servir nos clients au mieux dans cette période difficile.
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bah pour XLF ça fait +/- 1 an que la Cie essaye de se vendre ... visiblement personne n'est intéressé alors peut être qu'après la liquidation arrivera un repreneur pour 1€
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
ils annoncent maintenant qu'ils vont cloué des avions au sol à compter de lundi 23/09. Certaines lignes seront supprimées. Encore des passager qui vont être en galère pour rentrer en France.
A qui le tour , on parle maintenant de Norvegian pour les semaines qui viennent.🙁
A qui le tour , on parle maintenant de Norvegian pour les semaines qui viennent.🙁
Non je ne pense pas car Norwegian a obtenu un sursis de 1 an ses créanciers pour le remboursement de sa dette alors que la Cie demandait 2 ans donc que va t il se passer dans 1an ???
Par contre le risque avec Norwegian c'est de voir des vols supprimés par la Cie "pour faire des économies"
A suivre tout de mm de près et, ce n'est que mon avis, ne pas acheter de billets a trop long terme.
PS je pense que la finalité de Norwegian n'est pas une disparition mais un rachat par IAG qui a déjà fait plusieurs offres bloquées par le "boss" fondateur de la Cie
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Le plus gros risque avec ces compagnies en difficulté serait, à mon avis, la baisse de passagers.
Qui voudrait prendre la chance d'acheter des billets maintenant en sachant que la compagnie pourrait les laisser tomber ?
1- Ceux qui ne suivent pas les nouvelles.
2- Ceux qui croient que les pépins n'arrivent qu'aux autres.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Pour les passagers bloques, la problématique n’est pas la meme que pour Aigle Azur, ou même Primera l'année dernière.
- XL Airways a beaucoup de séjours vacances, probablement une semaine. Les operations ce week-end permettront de rapatrier beaucoup de voyageurs.
- Ceux qui vont accepter de partir ce week-end prendront le risque de devoir acheter un billet de secours pour leur retour.
- Par contre, et contrairement a Aigle Azur qui était beaucoup sur un marche dit “ethnique”, beaucoup de clients XL Airways partaient avec des agents de voyage. Ce qui veut dire que les agences vont avoir l’obligation de reacheminer, a leurs frais, tous les passagers.
Des sites de professionnels de tourisme parlaient de l’episode de la faille d’Air Lib (en 2003 me semble t il) qui leur avait coute une fortune. Sachant qu’elles sont désormais extrêmement fragiles (un gros opérateur, Thomas Cook est en tres grande difficultés pour infos) Il risque d’y avoir des dommages importants de leur cote.
La coïncidence n’a rien a voir, mais la veille de l’annonce de XL Airways, un rapport de la Cour des Comptes réclamait une fiscalité écologique appliquée aux compagnies aériennes, disant que cela allait couter environ 4.000 emplois aux compagnies françaises.
Aigle Azur + XL, on en est a 1750 (dont 1400 en France) en quelques jours.
Aujourd’hui les lycéens manifestent contre le climat... ces deux faillites doivent les combler ?
Sur certaines lignes il y a de telles surcapacités que les compagnies que le retrait d'opérateurs les réduiront (je pense au transatlantique et au moyen courrier)
Le transport aérien est très souvent montre du doigt par les manifestants contre le climat comme responsable de la situation.
Le transport aérien est très souvent montre du doigt par les manifestants contre le climat comme responsable de la situation.
Et bien sur on ne se pose pas de question pour venir avec son bon vieux diesel à la manif ou pour utiliser un ordinateur qui a traversé la planète dans un porte container géant (HS clos)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
La direction demandera demain 20 septembre au tribunal de commerce de Bobigny son placement en redressement judiciaire....
Il n'a été accordé que +/- une semaine a des repreneurs pour présenter un dossier de reprise ( date limite Ve 27 sept) un moyen de ne pas liquider toute suite une Cie qui n'a quasiment aucun avenir.
En partie par ses choix "hors du temps" machines service offert .... venir sur des marchés trop concurrentiels... trop de vente a des TO, et donc de dépendance, qui pour les packages cherchent le moins cher possible le reste ils s'en foutent !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Ils ont longtemps voulu offrir un “service compris” alors que les compagnies font leur marge sur les frais annexes.
Ce n est que récemment qu'ils ont propose un tarif sans bagage, du coup ils n'étaient pas en haut des classements dans les offres de prix.
Dans un reportage tele récent le PDG de la compagnie s’en émouvait.
Idem pour les repas, aujourd’hui low cost long courrier c est du BOB integral: offrir un repas basic n’est pas un argument qui porte face au prix.
Une autre erreur a été la suppression de leur classe Premium, dénommée Galaxy.
Or ce sont ces classes qui permettent de faire un peu de marge.
Je ne pense pas qu’il faille mettre en cause les appareils, A330-300, qui sont des appareils tres recherches.
Ni sur les destinations, un positionnement loisirs qui a sa raison d'être.
Par contre l’augmentation du nombre d’acteurs sur ces destinations, la baisse des tarifs que cela a entraine, nécessite forcement une elimination des plus faibles, la situation n'était pas tenable.
Le but est d'être le dernier a tenir “le gagnant prend tout”.
Encore faut il tenir jusque la lorsque l on a pas de maison mere puissante (pour Level) ou d’actionnaire avec un gros chéquier (pour Norwegian).
Je ne pense pas qu’il faille mettre en cause les appareils, A330-300, qui sont des appareils tres recherches...
Sauf que le A330-300 avec ses 408 sièges eco est totalement inapproprié au marché français .... mis a part quelque dates clés sur les Antilles et si la machine a un excellent coût d'exploitation au siège/Km il ne faut la remplir sinon le coût augment à la vitesse grand V
Ni sur les destinations, un positionnement loisirs qui a sa raison d'être.
Oui exact .... pour les destinations loisirs, avec toutefois la réserve que les sièges vendus aux TO le sont a des prix de cession très bas donc àa affecte le revenu global d'un vol!
Par contre lancer une destination comme NYC avec une foule d'opérateurs n'avait pas de sens pour XLF ... donc on revient au pbl de ne pas rester dans son job , pour mémoire XLF était a la base sous un autre nom une Cie charter
A suivre mais je doute fort d'une reprise de la Cie ou alors pour une disparition / intégration a xyz
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Sauf que le A330-300 avec ses 408 sièges eco est totalement inapproprié au marché français
Je comprends votre raisonnement.
Mais quid de French Bee avec des A350-900 de 411 sièges (les plus capacitaires au monde) ?
Par contre lancer une destination comme NYC avec une foule d'opérateurs n'avait pas de sens pour XLF ... donc on revient au pbl de ne pas rester dans son job
Vous inversez la situation:
XL France était la seule sur ce créneau, New York a bon prix face aux majors.
Depuis ce créneau a été investi par de nombreux autres opérateurs.
A suivre mais je doute fort d'une reprise de la Cie ou alors pour une disparition / intégration a xyz
Malheureusement je suis d’accord avec vous.
Roissy n’est pas un aéroport sous contrainte de slots comme Orly
Si une compagnie (Corsair? French Bee?) veut s'étendre, il suffira de contacter le loueur des avions (je doute qu’ils soient propriétaires) pour les récupérer et de recruter le personnel (Air Caraïbes/French Bee a deja ouvert un recrutement prioritaire pour le personnel Aigle Azur)
Par contre la grosse urgence, une fois le dossier XL Airways règle, sera a mon sens: quid d’une fusion Corsair International / Air Caraïbes (French Bee) ?
Interviews du PDG qui se bat avec énergie pour sauver sa compagnie:
BFM Business XL Airways
Journal du Dimanche XL Airways
Outre que le Transavia Long Courrier n’est pas d'actualité, je doute quelles synergie pourrait avoir Air France avec XL Airways. Les destinations sont les memes et Air France offre des tarifs “low cost” sur ses vols.
Par contre si la compagnie veut 4 A330-300 (en synergie avec sa flotte) et/ou 600 employés qualifiés, l'opportunité est la.
Outre que le Transavia Long Courrier n’est pas d'actualité, je doute quelles synergie pourrait avoir Air France avec XL Airways. Les destinations sont les memes et Air France offre des tarifs “low cost” sur ses vols...
Il n'a pas compris que mm lorsque Joon existait sa Cie n'intéressait pas AF et visiblement personne ... si on en croit ses propres déclarations cherchant un repreneur depuis 1an
AF avait un interêt stratégique a reprendre Aigle Azur, ça ne se fera surement pas alors reprendre XL Airways France c'est presque du rêve
Allez si il y a reprise je ne vois que IAG/LEVEL ou Dubreuil pour renforcer ses Cies Air Caraïbes et French Bee et cela après liquidation
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Le gros soucis est que le marche est surcapacitaire.
Plusieurs acteurs ont apparu et ont cree/augmente cette surcapacité.
Le fait qu’un des acteurs disparaisse est un atout pour les autres, reduction de capacité et donc augmentation des revenus individuels, actuellement intenables.
On ne peut pas en vouloir au PDG qui veut sauver sa compagnie et ses employes.
Mais XL Airways a été précurseur avant les autres sur ce segment, mais s’est fait dépasser depuis sans s’adapter.
Il y a quelques temps le PDG critiquait les tarifs sans bagages/sans repas “on ne part pas loin sans bagage et en 10 heures d’avion on mange et on boit”. Certes, mais le passager veut le tarif le plus bas, les moteurs de recherche affichent les tarifs les plus bas en premier, une fois le client “accroché” on peut lui vendre les extras. Alors même si effectivement avec bagage/repas ils étaient moins chers, ca ne se voyait pas. Inutile de râler, c’était un choix commercial a l’encontre de ce que voulait le client.
Ca n’en reste pas moins triste pour les salaries et les clients lésés.
On ne peut pas en vouloir au PDG qui veut sauver sa compagnie et ses employes.
Ca n’en reste pas moins triste pour les salaries et les clients lésés.
Mais on peut lui en vouloir de s'être auto détruit "a ptit feu" avec le concours des TO bien content de trouver pas cher pour faire leurs packages et augmenter leurs marges .... car ça fait un bon moment que la Cie est dans la tourmente, lorsque l'on regarde la valse actionnariale c'est édifiant !
Pour les salariés, mis a part les administratifs et services annexes ou ce sera plus difficile, les personnels navigants auront pas trop de mal a trouver un job le marché de l'aérien est a la recherche de personnel
Pour les clients, ceux partis avec un TO en package seront soit acheminés par xyz soit si le voyage venait a être annulé remboursés.
Pour les autres en vols secs c'est perdu sauf quelque cas très précis et rares. Après avoir choisi XLF en situation critique depuis + de 1an ( c'est le boss qui criait dans les médias être a reprendre ... sans succès ... ) c'était aussi prendre un risque mm si oui je suis entièrement d'accord ... c'est triste pour ces gens la !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
A qui demander le remboursement de ces taxes récupérables non encore versées aux autorités (puisque dépendante de l'embarquement effectif) ?
A la compagnie puisque c'est elle qui a les fonds.
Mais si la compagnie disparaît ?
Au liquidateur judiciaire.
Et comme le consommateur passe après tout le monde (salariés, trésor public, organismes sociaux, etc.) il ne reste plus en général plus rien.
J ai lu la page Facebook de passagers impactes par la faillite de la compagnie et cette question revient souvent.
Les taxes sont versées a divers organismes publics et ont une affectation precise.
Ce qui déclenche le versement de la taxe, c’est votre vol et non l’achat du billet. Si vous ne voyagez pas (que la compagnie rembourse le billet ou non), les taxes ne seront pas versées.
Le montant de ces taxes reste donc dans les caisses de la compagnie et sont versées une fois le vol effectue.
Récupérer les taxes, c’est la meme chose que récupérer le montant du billet d’avion qui n’a pas été assure comme le dit Dom751. Il ne faut, hélas pour vous, pas vous imaginer que cet argent a deja été transfère aux organismes et que vous pourrez le récupérer.
L’argent est dans les caisses de la compagnie, mais ces caisses sont vides.
Il faut savoir que pour des questions de trésorerie, l’argent de votre billet a deja ete dépense. Cela n’est pas choquant pour une compagnie classique, il y a toujours un roulement.
C’est d’ailleurs pour cela que les compagnies font beaucoup faillite en fin d’été (Primera, Air Berlin, Monarch, Aigle Azur): en hiver les compagnies encaissent l’argent des vols de l’été, a la fin d’été l’argent a ete dépensé mais les reservations d’hiver beaucoup plus faibles rentrent peu de cash. Si il n’y a pas d’argent dans les caisses ou que les banques ne font pas de credit... c’est la faillite.
Bonsoir,
Sans vouloir en ajouter une "couche"
Tu achètes un truc (un vol) que tu payes d'avance, le tout en "direct"
Le vendeur se déclare failli ou n'honore pas la cde.
Tu "rouspètes" mais ta créance sera "Chyrographaire" (orthographe ?, ), donc:
Tu ne prendras pas l'avion,
Tu ne seras jamais remboursé !
Pire !:
Si tu as , en plus du vol, réservé un hôtel, et que, sur tes deniers, tu as pu prendre un autre vol sur une autre cie, mais pour le lendemain !
= A l'hôtel, ce sera un "No-Sow". Donc pas vu pas logé, pas remboursé, désolé, à l'année prochaine
Quant aux B&truc et autres bons plans, ce sera au bon vouloir de ???
Pour "finaliser" mon propos:
Sur nenet= sur de rien
Les bons plans= sur de rien
Agences de voyages de DROIT FRANÇAIS= Bonne protection...Mais plus cher que le bon plan du voisin de ma cousine qui à été la bas pour 3 fois rien etc.., etc....
Sans vouloir polémiquer, chacun son truc, le prix qu'il veut mettre, et les garanties dont il s'entoure
Mais chacun son truc.....
Razul
Chers clients,
Dans le cadre de la procédure de redressement judiciaire ouverte par le Tribunal de Commerce de Bobigny le 24 septembre 2019 concernant XL Airways France S.A., les passagers souhaitant faire valoir une créance auprès des mandataires judiciaires (SELARL BALLY MJ) peuvent le faire en utilisant le lien ci-dessous :
Formulaire de déclaration : www.xlairways.online
Nous vous invitons à vérifier le statut de vos vols sur http://www.xl.com/fr/statut-des-vols, la situation étant susceptible d’évoluer très rapidement.
Et a priori aucune offre ferme de reprise /continuation de déposée, mais bon ça faisait 1an que la Cie cherchait à "se vendre" ce n'est donc pas une surprise donc ... on va tout droit vers la liquidation peut être avec une période continuation comme Aigle Azur, mais ce n'est pas certain
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Vol sec non sauf quelque cas très précis si le vol a été acheté par agence
Vol dans le cadre d'un forfait l'agence/TO doit trouver un vol de remplacement sinon rembourser la totalité du voyage
Après ce n'est tout de mm pas une grosse surprise ça faisait 1an que la Cie était "bancale" ... à vendre
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Les voyages à petit prix d'une souris en Europe (plus de 20.000 photos, des plans, conseils pratiques sur les transports, les formalités, les vols low cost, la location avec airbnb...)
Mais trouve quand même son intérêt à la liquidation de la compagnie !
www.lejdd.fr/...a-air-france-3922128
L'article en lien concerne pas XLF mais Aigle Azur et la situation a Orly, et si il y a eu plusieurs offres non retenues, pour manque de moyens financiers a la relance, c'est que cette cie avait un intérêt. AF était intéressé par reprendre la reprendre mais pas aux conditions "exigées" et s'est donc retirée !
Faut pas tout mélanger ... visiblement XLF n'a pratiquement aucun intérêt pour personne si on regarde la situation actuelle et le fait qu'elle cherche a se vendre depuis 1an
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Les voyages à petit prix d'une souris en Europe (plus de 20.000 photos, des plans, conseils pratiques sur les transports, les formalités, les vols low cost, la location avec airbnb...)
La compagnie XL Airways en faillite: avions au sol
Dès 15h, les avions de XL Airways ne voleront plus. La compagnie française a été placée en redressement judiciaire.
XL Airways, placée le 23 septembre en redressement judiciaire, interrompt ses vols à compter de lundi à 15h00 dans l'attente, mercredi, d'une décision du tribunal de commerce de Bobigny sur une éventuelle reprise, a annoncé la compagnie aérienne.
«La compagnie XL Airways a l'immense tristesse d'informer ses passagers et clients qu'elle n'est plus en mesure d'assurer ses vols à compter de ce jour (30 septembre 2019) à 15 heures. Cette décision implique la suspension de toutes les opérations dans l'attente» de la décision du tribunal, a expliqué la compagnie dans un communiqué. «Force est de constater que les conditions actuelles du marché ne sont plus réunies pour assurer une exploitation pérenne de l'entreprise», a affirmé XL Airways.
.... Cette décision implique la suspension de toutes les opérations dans l'attente» de la décision du tribunal, a expliqué la compagnie dans un communiqué...
Décision du TC mercredi 2, mais peu de chance que ce ne soit pas une liquidation.
Aucune offre de continuation/reprise n'ayant été présentée avant la date prévue, alors y aura t il un "sursis" pour recevoir des offres "après liquidation" comme ça avait été le cas pour Aigle Azur ??????
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour
Deux plaintes pour "abus de confiance " déposées contre la compagnie XL airways
Plusieurs centaines de clients ont l'intention de déposer plaine au pénal contre la compagnie et ses dirigeants .
Est ce que ça va aboutir a quelque chose a voir .
Mich74
Bonjour
Deux plaintes pour "abus de confiance " déposées contre la compagnie XL airways
Plusieurs centaines de clients ont l'intention de déposer plaine au pénal contre la compagnie et ses dirigeants .
Est ce que ça va aboutir a quelque chose a voir .
Mich74
Bonjour,
il y en a qui ont du temps à perdre ! La compagnie étant en liquidation judiciaire, c'est exactement comme si on portait plainte contre une personne décédée !
Par ailleurs, porter plainte a une signification juridique très précise : on porte à la connaissance du Procureur de la République, soit par courrier, soit par déclaration au commissariat de police ou à la gendarmerie, des faits, qui, de l'avis du plaignant, troublent l'ordre public, afin que le Procureur de la République engage, aux frais des contribuables, les poursuites judiciaires adéquates dont .... on ne se charge pas.
L'action publique sera engagée en cas de trouble à l'ordre public, c'est à dire, notamment, en cas de crime ou de délit. Mais s'agissant d'un litige commercial, le classement vertical est garanti ! D'autant plus que ça vise une personne morale qui n'existe plus, ce qui entraîne d'office la fin de toute action pénale, puisque l'auteur du crime ou délit dénoncé ne peut plus être sanctionné !
Je me disais exactement la même chose : ils tirent sur un mort.
Ensuite, porter plainte dans un litige civil est tout bonnement impossible.
La seule plainte qui pourrait être recevable est une action pénale contre les dirigeants de l'entreprise en alléguant d'un comportement frauduleux de leur part. Reste à le prouver.
En fait, le problème est simple : il est très difficile d'admettre qu'on a payé pour un bien ou un service qu'on n'aura pas, et qu'aucun remboursement n'est possible puisqu'il s'agit d'une faillite.
Et là, les esprits s'échauffent, rentrent en ébullition, pour inventer tout et n'importe quoi qui pourrait produire un miracle : le remboursement des sommes perdues car versées à une entreprise en faillite.
Il est très dur d'admettre que les créanciers qui seront payés en premier sur les fonds découlant de la liquidation de l'entreprise sont en premier lieu, les impôts, l'URSSAF, et les salariés. Les clients viennent en dernier et pour eux, il n'y a plus rien dans la caisse (car sinon il n'y aurait pas eu faillite !!!).
C'est ainsi que ça fait des mois qu'on voit, sur certains forums, les esprits s'échauffer pour rien sur la faillite de jet Airways, vouloir s'en prendre à l'agence qui a vendu le billet d'avion sec (alors qu'en cas de vente de billet d'avion sec, l'agence n'est que le mandataire du client et n'a donc aucune responsabilité), tandis qu'il paraît clair qu'il en sera de même pour Aigle Azur et XL.....
C'est dur d'admettre que lorsque la caisse est vide après avoir payé impôts, URSSAF et salariés, le liquidateur ne peut plus payer personne, et que le cas est dûment réglé par la loi sur les faillites....Mais c'est ainsi ! Même si on pense que la loi est mal faite, elle est faite ainsi !
Deux plaintes pour "abus de confiance " déposées contre la compagnie XL airways
Plusieurs centaines de clients ont l'intention de déposer plaine au pénal contre la compagnie et ses dirigeants .
Du n'importe quoi mais ça fait bien de dire ça !
il peut y avoir poursuite des dirigeants dans le cas de liquidation d'une entreprise si il y a eu actions délictueuses ( genre puiser dans la caisse pour des activités autres ... ) mais dans ce cas c'est le Pdt du Tribunal de Commerce qui portera plainte et croyez moi ça ira vite
Attention a ceux qui auraient des idées "limites" pour récupérer le montant de leurs billets le juge commissaire liquidateur pourrait les poursuivre pour entrave a une décision de justice (liquidation judiciaire)
- un rare cas ou on peut récupérer ses €€€ d'un billet sec, un achat en AGV dans les x jours 15...30 ou les fonds n'ont pas été transférés a la Cie et sont tjrs a l'AGV ou parfois au BSP (IATA)
- pour les voyages a forfait c'est différent le TO est tenue de fournir une solution de remplacement ou rembourser totalement le voyage
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Go Voyages lance du 26 juin au 14 septembre un bihebdomadaire (vendredi et lundi) Paris (CDG 2A) - New York (JFK) sur XL Airways France. Tarif promotionnel à…
Classique la saison est +/- finie les €€€ rentrés ont été dépensés et maintenant il n'y plus de €€€ dans les caisses il manquerait 20 million d'€ a XLF pour…
Compagnies aériennes › France › Paris - Île de France · 2 replies
Nous partons au Mexique avec xl air en juillet, cela vaut il le coup de prendre Leur salon lounge?? C est 39 euros par personnes Qui l a Deja fait?? Merci pour…
Je pars prochainement le 24/12 sur un vol XL Airways (qui a affreté un appareil de Orbest Orizonia Airlines). Il s'agit du vol XLF036 CDG - PUJ. Impossible de…
Neckermann belgique va voler avec xl airways france pour les destinations exotiques telles que punta cana, mexique,.. à partir de cet hiver. Savez vous si ces…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric