Malgré toutes les indications que Zoom Airlines était un transporteur sérieux, je dois avouer que nous avions des appréhensions à voyager avec eux. Nous avons été agréablement bien servis. Le service était parfait. Nous avions réservé nos places d’avance donc aucune surprise à ce chapitre. La grandeur des sièges dans la section économique était adéquate, mais confortable (sièges 15A et C). Le personnel au sol et en cabine est très serviable, amical et professionnel. Au départ de
Montréal nu été de la disparition d’un passager déjà enregistré nous aurions presque décollé à l’heure malgré une heure de départ retardée. Dans un tel cas il faut déchargé les bagages de l’absent, etc..Par contre à l’arrivée à
CDG nous avions presque récupéré le temps perdu. Au retour nous sommes partis à l’heure prévue, mais avons décollé avec 30 minutes de retard en raison du fort trafic à
Paris ; mais avons atterri à YUL avec 7 minutes d’avance sur l’horaire officiel.
Le service à bord est formidable :
Service de bar après le départ : café, thé et boissons douces gratuits et vin, alcool à des prix ordinaires.
Vente d’écouteurs pour les films et la musique stéréo à $CDN 5.00 mais comme ils peuvent resservir au retour et nous appartiennent après le vol (ils sont utilisables sur les stéréos à la maison) donc le coût est bien raisonnable.
Coussin et couverture sont disponibles sans frais.
Sur le vol vers
Paris nous avons eu droit à un souper excellent pour une compagnie aérienne à rabais et même bien meilleur qu’avec plusieurs compagnies ordinaires à plein tarif (AC, AF, Delta, AA). Nous avions le choix entre un beau morceau de boeuf ou du poulet. De plus, le vin rouge ou blanc est offert gratuitement avec le repas ainsi que café ou thé. Au matin le petit déjeuné est servi et grande surprise une heure avant l’arrivée l’on nous sert alors une serviette ultra-chaude pour se rafraîchir le visage et les mains; ça c’est du service! Même service au retour sauf que le choix de plat pour le repas du midi était limité à un ragoût de bœuf seulement, mais par contre excellent et servi bien chaud. Un petit goûté est servi un peu avant l’arrivée à
Montréal et même serviette chaude.
Le B767-300 (C-GZUM) City of
Ottawa) utilisé par Zoom est un avion gros porteur donc il n’y a pas mal d’espace pour circuler afin de se dégourdir les jambes. Encore une fois le personnel de bord est excellent et serviable
Donc un excellent voyage surtout si l’on considère le prix payé.
bon voyage ! 