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Bonjour tout le monde,
je poste ce message avec l'espoir que vous puissiez me répondre...
Ma copine, pas maline sur ce coup, a acheté un billet aller simple pour l'argentine, car elle était supposée repartir plus tard depuis le brésil.
Finalement, les choses ont bougé entre temps, et elle repart depuis l'Argentine, de la même ville.
Résultat, elle se retrouve à acheter un aller et un retour en séparé, ça lui coûte une somme énorme, plus de 1500 euros....soit le double de ce qui est prévu pour un aller retour à Bueno Aires.
De quelles solutions dispose-t-elle ?
Qui doit-elle contacter ?
Peut-elle trouver un arrangement avec la compagnie aérienne ?
Je vous remercie d'avance.
Bien à vous
Cher Vince,
Il faut regarder avec la compagnie aérienne (de les appeler) pour savoir si l'aller simple peut être changé - modifié? Si oui, regarder avec eux si on peut annuler et mettre le montant restant (de l'annulation moins les frais et la pénalité) "en crédit", avant de choisir un vol aller - retour avec la même compagnie pour les dates recherchées.
Je vous suggère (avant d'appeler) cette compagnie aérienne, de bien regarder quel est le prix éventuel pour un nouveau billet aller - retour pour les dates qu'elle recherche.
Ainsi, vous avez un prix de référence, AVANT de regarder avec la compagnie aérienne qui vous a vendu le vol aller. Ceci vous facilitera la vie lorsque la compagnie aérienne vous demande un supplément pour changer vers un vol aller - retour....
Bonne chance
Chris
