Bonjour,
J'aimerai avoir des avis et/ou conseils. Nous avons réservé des billets d'avions au mois de Mars 2017 avec Air Berlin pour le mois de décembre 2017 à janvier 2018
Genève Orlando via Dusseldorf et le retour La Havane Genève via Dusseldorf.
Le problème c'est que Air Berlin à déposé le bilan. Nous n'avons pas d'informations concrètes. Que doit 'on faire ? Attendre le rachat et demander a la nouvelle compagnie si ils vont prendre en charge nos billets. Devons nous déjà lancer une lettre de créance au tribunal ? J'ai déjà contacté Air Berlin mais ils ne répondent pas.
Merci pour vos conseils
Bastian
Bonjour Bastian,
Si vous avez Assista® du TCS, demandez-leur quoi faire...
Attendre le rachat et demander de vous transporter à l'éventuelle nouvelle compagnie... certainement pas! S'il y a dépôt de bilan, il n'y aura certainement pas de repreneur...
A l'époque, AirBerlin avait été rapprochée par Ethiad... Depuis ces derniers mois, Ethiad lâche un à un ses partenaires... ça été par AirBerlin, puis ça été le tour d'Ethiad Régional (qui s'appelait auparavant Darwin Airlines) et récemment Air Serbia.... Ils s'étaient aussi rapproché d'Alitalia, mais cette dernière semble être, tout comme AirBerlin, en mauvaise posture de liquidités...
Cordialement