Assurance pour location de 4x4 en Namibie

Bonjour Ma fille a loué en septembre dernier un 4X4 avec tente au loueur le moins cher de la planète (car petit budget) qui proposait son assurance et notamment prévoyait 2 pneus et 1 pare-brise Et il n’y a eu aucun soucis de prise en charge et pourtant .... Rions un peu... https://voyageforum.com/v.f?post=9167390#9167390

Par contre, j’ai une nièce qui travaille justement pour un loueur de voiture à Manchester et qui l’autre jour a essayé de m’expliquer pourquoi bien souvent on ne peut pas utiliser l’asssurance de sa CB.... c’est donc vrai ... et je me rappelle que ce n’est pas une question de niveau de carte qui peut être gold ou Premium ça ne change rien

La Namibie le vaut bien 😉

Bonjour Delphine, C’est plutôt exact.

En général : Les assurances des loueurs ne couvrent pas les dommages lorsqu’il n’y a aucun tiers ni animal en cause. Autrement dit si vous êtes seul responsable. Autrement dit il ne d’agit pas d’assurances tous risques. Il y a en plus assez souvent des restrictions sur le type de route que vous empruntez. Au final, vous payez assez cher pour pas grand chose.

Oui. Nous avons une assurance rachat de franchise CB qui couvre tout, y compris les 4x4 , y compris pneus vitres et bas de caisse, et ceci sans restriction de type de route. Cette merveille s’appelle la carte Visa Infinite. Chez la plupart des banques. Certes elle est chère (300€/an), mais moins que l’assurance du loueur qui ne couvre rien. Et en plus, on peut discuter avec sa banque et se la faire offrir... ( on l’a fait). Sinon, celle de Fortuneo est gratuite, moyennant un certain niveau de dépôt sur votre compte.

À part ça, quand on loue via un intermédiaire type Carigami ou Autoescape , et là , joker!, je n’ai pas vérifié pour la Namibie, on peut louer des véhicules Herz ou Avis ou .... et l’intermediaire rajoute des vraies assurances soit gratuitement soit à vil prix. Là ça dépend des pays, mais on a testé chez Autoescape, et l’assurance est efficace.

Simplement dans tous les cas il faut faire l’avance des fonds ( caution) et garder tous les documents, facturés et justificatifs pour se faire rembourser au retour.

Cordialement,

merci pour la réponse.....On avait l'intention de prendre cette carte. mais pour la resonsabilité civile, qu'en est-il exactement? merci

Bonjour Delphine, pour la responsabilité civile, lisez attentivement et posez la question aux loueurs. Elles est souvent incluse ( Sauf aux USA).

C’est important en cas de dégâts causés à autrui...

Cordialement,

justement, si j'ai bien compris, le louer en namibie ne prend pas en charge..

Re... Voici une info que j’avais trouvée sur un autre forum lors de mon 1er voyage en Namibie: En Namibie chaque véhicule est couvert par le fonds MVA à travers les immatriculations de véhicule et le prix de l'essence pour des blessures que vous causez à d'autres personnes.

Quelques infos supp

On the website www.mvafund.com.na you can find the updated information.

PART V LIABILITY AND LIMITATIONS Liability and limitations of liability of Fund 24. (1) A person who has suffered loss or damage as a result of injury to himself or herself, or as a result of the death or injury of any person, in either case caused by or arising out of the driving of a motor vehicle by any person, including the person himself or herself, in Namibia, is, subject to the conditions, limitations and exclusions imposed by this Act, entitled to the benefits prescribed by this Act. (2) Subject to this Act, the Fund, in the case of a claim for benefits under this section, must award the benefits prescribed in section 25 to a person who has suffered loss or damage - (a) as a result of injury to himself or herself; or (b) as a result of the death or injury of any person, caused by or arising out of the driving of a motor vehicle by any person, including the person himself or herself, in Namibia. (3) A person or entity providing services and goods to a person who is entitled to benefits in terms of subsection (1) read with section 25 may claim payment directly from the Fund for such services and goods and in such event the provision of such services and goods, and their value, is included as being part of an award made to such person in terms of section 25. (4) The liability of the Fund may not exceed - (a) a value of N$1 500 000 as regards medical treatment, injury management, rehabilitation and life enhancement as specified in section 25 (1) (d),(e), (f) (g) and (i) in respect of any one injured person regardless of whether or not such person receives one or a combination of the benefits; (b) a value of N$100 000 regarding the cash grant as compensation for injury as specified in section 25 (1) (c) in respect of any one injured person; (c) a value of N$100 000 per annum –

Cordialemmt,

Bonjour,

Je me permets de répondre pour partager mon expérience cette année avec Odyssey Car Hire. Nous avions pris leur assurance maximale proposée, couvrant 2 pneus, 1 pare-brise, et dommages au tiers. Nous n'avions pas utilisé l'assurance de la Visa premier qui ne couvre pas les 4x4, et ma banque ne voulait pas nous vendre la visa Infinite au vu de mes revenus ...

L'assurance achetée chez Odyssey a une exclusion générale sur les cas de "négligence". Jusque là, ça ne nous a pas mis la puce à l'oreille, ça ressemble à ce qui se fait en occident...

Mais nous avons eu un accident responsable dès les premiers kilomètres en sortant de Windhoek : rentré par l'arrière dans la voiture de devant qui venait de piler devant un animal. Pied à fond sur le frein, la voiture a à peine freiné. Et là, surprise : c'est considéré comme un cas de négligence !! Donc, le loueur ne voulait pas nous couvrir, ni pour notre voiture ni pour celle dans laquelle nous sommes rentrés. Ils ont vérifier la trace Gps du tracker et ont fait la remarque 'vous n'avez presque pas freiné'... Explication : ils considèrent en fait comme négligence toute situation que vous auriez pu éviter. En d'autres termes, vous n'êtes pas couverts pour les accidents responsables. Et pas même au tiers ! Et bien sûr, impossible pour moi de prouver que le frein fonctionnait mal.

Tout ça pour dire : on est en Namibie, on n'est pas habitués à rouler dans des gros 4x4, sur des pistes longues et droites, à gauche, il y a de nombreux accidents, on ne connait pas leurs voitures... Je conseille donc d'être plus vigilants aux assurances que je ne l'ai été ! Pour se couvrir tous risques, il faut peut-être chercher une assurance chez un assureur externe , en tout cas manifestement Odyssey ne couvre pas tous risques même en prenant leur meilleure option.

Bonjour, Vraiment désolée pour vous. J’ai plusieurs fois écrit que l’assurance maximale ( très chère) proposée par les loueurs n’est pas une tous risques car elle ne vous couvre pas si vous êtes responsable. Il y a pas d’assurance tous risques en Namibie!

Effectivement il ne reste qu’une assurance indépendante, à défaut d’infinite.

Cordialement,

Bonjour Ce qui veut dire que pratiquement, vous avez dû régler vous-même la réparation des 2 véhicules??? Le montant peut alors être énorme... ce qui vous est arrivé : rentrer dans le véhicule devant soi, ça peut arriver à n’importe qui et bien pire...se faire exploser la voiture par un animal qui traverse etc... Je suis en train de préparer un voyage en Namibie et me croyais correctement couverte avec l’assurance maximale qu’on me propose et ma Mastercard Gold. Comment faire alors?? Existe-t-il des assurances (autre que Visa infinité) qui proposent de couvrir en tous risques Un 4x4 de location ? Merci à ceux qui auraient la réponse

Bonjour,

je m’insère dans cette discussion car nous partons dans 3 semaines. Nous avons loué un 4 X 4 avec tente sur le toit, payé par l'intermédiaire de l'agence (Tourmaline) avec la carte premier, donc pas de couverture d'assurance supplémentaire. Je suis allée sur le site "assurelocationvoiture.fr" et j'apprends qu'ils n'est plus possible de souscrire une assurance indépendante avec eux. Après recherches, j'ai trouvé :"sereni trip" Est-ce que quelqu'un a déjà souscrit une assurance sur ce site , est-ce fiable ? Merci pour vos réponses

Bonjour,

Pour assurer tous risques un 4x4 en Australie, avant d’avoir la Visa Infinite, nous avions souscrit une assurance chez Insurance4carhire, recommandée par un ami qui avait l’habitude de l’utiliser. C’est environ 70€ pour 1 an «  Worldwide ». Et ça couvre tout.

Par contre, je ne sais pas s’ils incluent les véhicules avec tentes sur le toit! A vérifier! C’est en effet une catégorie hors normes et certains les considèrent comme des camping cars...

Cordialement,

Merci Je vais regarder ces sites....Bon, le premier qui trouve donne la réponse aux autres!! Je continue mes recherches car j’habite en campagne et j’ai déjà vu les dégâts qu’un chevreuil peut faire sur une voiture...alors, si ce n’est pas pris en compte par les assurances en Namibie....ça nous fait peur! Merci et à bientôt

Rebonjour. Je viens de regarder le site insurance4carhire. Et je trouve dans les exclusions ceci..

Below are some of the key exclusions you need to be aware of.

Full details can be found in the policy wording.

Car rentals in which the insurance4carhire policy holder is not the lead driver on the rental agreement Policies purchased after the collection of your rental vehicle Cover for off-road driving Commercial vehicles, motorbikes, camper vans, mobile homes, vans or any vehicle with more than nine seats Collision Damage Waiver (CDW) or Supplemental Liability Insurance (SLI). Most rental policies include this, but some (notably in the US) do not. If you need CDW and SLI cover, visit our Annual Worldwide Plus CDW & SLI page Cover for policyholders that are not resident in the UK, Channel Islands, France, Spain, Italy, Sweden, The Netherlands, Republic of Ireland or Germany.

Je ne suis pas très bonne en anglais mais ça voudrait dire qu’il est exclu de sortir des routes....est ce qu’une piste est une route??? Ou alors je n’ai pas bien compris??? Il faudrait leur demander... C’est bien compliqué tout ça... A plus, il faut que je bosse un peu!! Catherine

Bonjour, Oui une piste est une route à partir du moment où elle porte un numéro. Y compris sans doute les pistes d'accès aux pistes ou Campgrounds. Offroad c’est quand on roule à travers champs ou dunes. L’essentiel c’est qu’ils n’écrivent pas «  untarred roads » ( toutes non goudronnées).

Mon seul souci c’est dans quelle catégorie ils classent votre 4x4 avec tentes sur le toit ( nous, c’etait un simple 4x4). Il faut poser la question.

Cordialement,

Bonsoir Merci pour la traduction! Pour nous, c’est bon, nous avons loué un Ford Everest, mon mari veut une voiture assez confortable pour son dos... Le problème reste pour Dandom, j’espère qu’il trouvera la solution. Merci de nous avoir conduit vers ce site. Bonne soirée

Bonjour, Finalement nous allons souscrire l'assurance chez insurance4carhire. Nous avons loué un toyota hilux double cabine, ça ne peut pas être assimilé à un camping-car ! Merci de m'avoir orientée vers ce site. Danièle

Bonjour Catherine, Avec plaisir!

L’un de nos amis utilise cette assurance Insurance4carhire formule Worldwide pour tous ses voyages, en renouvelant son assurance annuelle. Il a eu besoin une fois d’un remboursement et ça s’est très bien passé. Tb rapport Q/P.

Sinon, il y a aussi des locations via des courtiers comme Carigami ou Autoescape, qui rajoutent des assurances très complètes pour le même prix ( déjà testé, avant). Mais ils ne font pas toujours des 4x4, et en tout cas jamais avec tentes sur le toit, ça c’est très spécial!

Bonne journée,

Bonjour,

Effectivement au vu des exclusions mentionnées par insurance4hire, je pense qu'il est utile de vérifier quelle est la définition exacte de "camper van" ou "mobile home" dans leur contrat. Quand nous avions fait nos recherches avec l'assurance mastercard, qui n'exclut pas les 4x4 (contrairement à la visa premier), on avait trouvé qu'ils excluent les "camping-cars"... et en leur demandant précision, ça voulait dire en gros "tout véhicule équipé pour y dormir" (je ne sais plus la définition exacte, elle était écrite sur leur contrat d'assurance). Ca excluait donc les véhicules équipés avec tente sur le toit ! Si vous campez au sol, la question ne se posera pas

Sinon pour répondre à votre question précédente sur notre accident : oui le loueur (Odyssey) nous a demandé de payer les réparations des deux voitures. Le choc n'a pas été fort donc les dégâts n'étaient pas importants, c'est une chance (capot, pare-choc, phares). Nous avons négocié longtemps (plusieurs heures de prise de tête) pour obtenir un "bénéfice du doute" sur la négligence, et n'avons payé qu'une partie au final. Négociation qui , d'ailleurs, n'aurait peut-être pas été possible avec d'autres loueurs , je n'en sais rien. Le directeur d'Odyssey était ferme sur ses positions mais suffisamment à l'écoute pour qu'on lui fasse comprendre qu'on ne lâcherait pas tout, ça a été une partie de poker mais on a partiellement réussi à s'entendre. Par contre, si ça peut vous rassurer : le directeur de l'agence m'a expliqué qu'un accident avec un animal qui surgit, c'est couvert pour lui, ce n'est pas de la "négligence", l'évènement étant imprévisible. En l'espèce, ce qu'il nous reprochait c'était de n'avoir pas anticipé le freinage de la voiture de devant, et pris nos dispositions (distance de sécu) pour freiner à temps et ne pas rentrer dedans, d'où la "négligence" et donc son refus de couvrir (nous, considérions l'avoir fait et avoir subi un dysfonctionnement de frein). Lors de notre discussion/négo, on a évoqué d'autres possibilités pour comprendre: il considérerait comme négligence une sortie de route, un frein à main mal serré, un refus de priorité, un accroc lors d'une manoeuvre ratée, etc.... Son assurance couvre les évènements imprévisibles du type : animaux, graviers qui volent et cassent le pare-brise, aspérités de la route qui font éclater un pneu... Je précise : nous avons compris que l'"assurance du loueur" est en fait faite par le loueur lui-même, et non par une compagnie d'assurance. Quand on a voulu voir le contrat d'assurance pour vérifier les définitions du vocabulaire utilisé (en particulier le mot "négligence"), on a compris qu'un tel document n'existait pas, et qu'il n'y avait que la feuille A4 succincte donnée par le loueur lui -même ...

Allez, pour prendre du recul : même en ayant passé un très mauvais premier jour, notre voyage en Namibie a été magnifique et inoubliable !!

Merci C’est bien gentil de nous avoir expliqué tout ça... On comprend un peu mieux ce qui est assuré et ce qui ne l’est pas. C’est sûr que le terme de « négligence » peut être interprété de mille façons... Tant mieux si vous avez ensuite profité de votre voyage. Bonne soirée