J'ai une petite question concernant la réservation de son siège sur un vol Continental.
En effet, nous partons mon mari et moi dans une semaine en direction les USA et nous avons reçu nos documents de voyage hier soir (nous sommes passés par une agence).
Je me suis rendue sur le site de Continental et me suis logguée avec mon numéro de réservation (que je ne connais malheureusement uniquement depuis hier).
Au moment de vouloir réserver nos siège, mauvaise surprise il ne reste que 4 sièges non réservés et bien entendu placés très éloignés les uns des autres. Il ne reste que des places dans la rangée du milieu, donc les plus mauvaises :-(
Ma question est donc à votre avis, y a t-il un moyen pour que nous soyons tout de même placés côte à côte dans l'avion? Ce n'est pas très grave mais si je pouvais éviter de passer plus de 15h à côté d'inconnus cela m'arrangerais (nous avons 2 vols consécutifs et ce problème de place se répète sur les 2 vols).
Je suppose que nous ne pourrons rien faire à l'enregistrement mais si nous demandons poliment à nos voisins si l'un d'eux veut bien se déplacer penser-vous que cela soit jouable?
Si vous voyager seul et qu'un couple vous demande cette faveur échangeriez-vous votre place?
Le fait que les places restantes soient celles du milieu indique très certainement que des personnes seules voyagent à chaque bout.
Heureusement nous avons pu réserver nos places pour les vols de retours et cette fois-ci nous avons trouvés des places l'une à côté de l'autre.
On peut se demander quelle est la valeur ajoutée d'une agence si elle n'est même pas capable de réserver des places pour des clients à qui elle vend des billets d'avion...
Ceci dit, il est plus que probable - les spécialistes des systèmes de réservations confirmeront - qu'en fait vous ayez déjà des places réservées (ou plus exactement pré-réservées) dans l'avion et très probablement côte à côte puisque les billets ont été émis simultanément, mais que vous ne le sachiez pas parce que ce n'ets pas précisé sur votre réservation. En effet toute réservation génère nécessairement le blocage de places. Donc à moins que votre réservation précise que vous avez les places, par exemple, 23 D et 45 K, pas de panique, plein de solutions existent.
1° Comme je l'ai dit il ets probable que vous vous fassiez du souci pour rien et que des places côte à côte vous soient attribuées.
2° Quoi qu'il en soit, l'hôtesse du check-in est votre meilleure alliée. Soyez gentils et souriants et expliquez-lui très simplement votre problème. Elle a l'habitude, c'est son job et des problèmes comme ça elle en voit 48 par jour. Elle fera tout son possible pour vous asseoir côte à côte et dans 99 % des cas elle y arrive à moins que tout l'avion ait fait son check-in par internet (très peu probable) ou arrive à l'aéroport avant vous (ça ça dépend de vous, donc plus vous faites le check-in tôt plus vous avez des chances de voir votre problème résolu). Ca vaut la peine d'arriver à l'aéroport une heure plus tôt pour éviter de passer 15 heures serré contre un inconnu...
3° Si elle peut pas, l'hôtesse de bord est votre nouvelle meilleure alliée. Expliquez-lui toute de suite votre souci en arrivant et ayez confiance. Dans la majorité des cas elle fera bouger des passagers pour vous satisfaire. Si elle s'en fout (je connais pas les hôtesses Continental), essayez avec sa collègue. Si elle s'en fout aussi il ne vous reste en effet plus qu'à demander vous-même à des passagers de bouger, ce qui dépend ensuite de l'humeur de chacun.
Bref, ne vous faites pas de soucis... Il y a plein de solutions et je prends le sparis à 50 contre 1 que vous voyagerez ensemble...
En effet nous avons été quelque peu surpris lorsque nous nous sommes rendus compte qu'apparemment l'agence n'avais pas réservé de siège. Il est précisé dans les conditions générales de l'agence que le placement incombe uniquement à la compagnie et que l'agence n'en est en aucun cas responsable.
Effectivement il est possible que le placement soit effectué automatiquement à la réservation mais ce qui me fait douter de ceci c'est qu'une fois connecté sur le site de continental aucune place ne nous est attribuée pour ces deux vols.
Mais j'espère néanmoins que votre raisonnement est le bon et que nous nous verrons attribués des places côtes à côtes.
Si tel ne devait pas être le cas merci pour vos précieux conseils, nous avons d'ors et déjà prévu d'arriver relativement tôt à l'aéroport, nous espérons que cela nous aide!
Je viendrai poster à mon retour pour vous donner un feedback sur cette expérience,
Encore une chose pour vous rassurer : je prends l'avion depuis des années une vingtaine de fois par an (aller + retour + vols parfois avec escales donc environ 60 segments de vols) et il arrive fréquemment que lorsque je voyage avec des collègues ou avec mon épouse nous ayons a priori des sièges séparés avant le check-in à l'aéroport (pour diverses raisons : réservations effectuées séparément, parties de voyages / dates différentes, changements de dernière minutes, avions a priori (et purement théoriquement) sans places disponibles, bug des systèmes de réservation, surclassements de dernière minute, etc...).
Dans 90 % des cas une solution est trouvée au check-in.
Dans 9 % des cas on s'arrange avec l'hôtesse en arrivant à bord.
Dans un seul cas j'ai du négocer directement avec un passager... et il a été d'accord de changer de place.
Bonjour, Mauvais boulot de l'agence comme trop souvent : Mauvais conseil car vous auriez pu choisir vos place dès la réservation. Et quelques semaines/mois auparavant vous auriez eu toute latitude pour choisir vos places.Personnellement, même quand je voyage seul, je n'accepte généralement pas de changer de siège pour la simple raison que j'ai justement choisi ce siège longtemps auparavant. Il va de soit que si le siège échangé est équivalent j'accepterai volontiers mais ce n'est généralement jamais le cas car ce sont souvent de mauvaises places (au milieu loin des couloirs et hublots) récupérées par des passagers imprévoyants et/ou mal conseillés. Personne ne veut se mettre là...
Pour avoir déjà pris plusieurs fois Continental : si les vols sont pleins il n'y aura pas grand chose à espérer lors de l'enregistrement car justement toutes les places "intéressantes" auront déjà été attribuées à l'avance
Une note d'espoir cependant : rien ne dit que votre vol est complet. Je suppose que vous avez un bas tarif restrictif. Dan ce cas vous n'avez accès pour le choix des places qu'à la partie arrière de l'appareil. A l'enregistrement il sera possible de vous attribuer des places libres vers le milieu (le début de la cabine éco) car ces places ne sont pas réservables par tous.
Maybe you should be a little more afraid of me than you are right now.
En théorie, en se connectant sur Continental avec son code perso, du type AB1234, on a une visualisation très claire des places attribuées. Même via une agence, les noms des passagers devraient être enregistrés.
Bien qu'étant habitué des réservations chez Continental par internet, je demande parfois confirmation par téléphone. Il y a un n° d'appel à Zurich ici.
Les hôtesses conseillent de prendre sa place et proposent de régler le problème plus tard, mais elles ont d'autres préoccupations. Le cas s'est présenté récemment (27/03 EWR-CDG), où 2 personnes n'étaient pas ensemble (hublot babord et hublot tribord). Ne parlant pas anglais, j'ai réglé le problème pour eux: nous nous sommes décallés vers le hublot, 2 autres personnes aussi, et elles ont pu voyager de part et d'autre du couloir.
En me connectant avec mon numéro de réservation sur le site de continental aucune place ne nous était attribuée sur aucun de nos 4 vols. Mais en effet il semble que la partie avant de l'appareil (après les business class) soit grisée ce qui doit vouloir dire que des places seront peut être disponible ici lors du check-in.
Ce matin bonne surprise je me suis reconnectée et sur notre deuxième vol (New-York - Los Angeles) 2 places consécutives se sont libérées je les ai donc réservées pour nous. Il ne reste donc plus que le soucis sur notre vol au départ de Genève.
Peut être qu'avec un peu de chance il va se produire la même chose durant la semaine sur ce vol-ci. Je vais aller régulièrement consulter le site des réservations.
Par contre je suis tout à fait d'accord avec vous sur le travail de l'agence. Ils auraient au moins pu nous communiquer ce fameux code de réservation lorsque nous avons payé nos vols.
Merci encore je vous tiens au courant si j'ai des nouvelles cette semaine je vais peut être essayer d'appeler Continental (il y a un numéro à Genève apparemment) voir s'ils peuvent me renseigner.
Dans le lien que je vous ai joint au message précédent, https://www.continental.com/...rvations/europe.aspx, il y a un n° à Genève:
Genève, Suisse
022 417 72 80 (anglais, français)
044 800 92 12 (allemand)
0844 844 020 (centre de services OnePass)
00 800 5555 8000 (assistance continental.com)
et un à Zurich:
Zurich, Suisse
044 800 92 12 (allemand)
022 417 72 80 (anglais, français)
Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h
0844 844 020 (centre de services OnePass)
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
00 800 5555 8000 (assistance continental.com)
Encore une bonne nouvelle pour moi en me reconnectant ce soir 2 places se sont libérées au fond de l'avion sur le seul vol où nos places n'avaient pas encore pu être attribuées. Même si ce ne sont pas les meilleures places de l'avion ce n'est pas grave l'essentiel pour moi était de ne pas voyager seule.
Je voulais savoir comemnt tu faisais pour te connecter au site de Continental. J'ai réservé hier via Go Voyages, et je ne vois nulle part mon numéro de confirmation. J'ai cherché sur le mail deconfirmation de GoVoayge, sur lebillet mais rien.
Tu sais où je peux avoir ce numéro ?
Sur le site www.continental.com, au milieu en bas dans "afficher les réservations", tu mets le n° et le nom de famille. Le n° est donné par l'agence ou par Continental quand les billets sont pris directement chez eux.
Voilà je suis revenue des USA la semaine dernière et concernant Continental tout c'est très bien déroulé. Nous avons eu à chaque fois les places que nous avions réservées online.
Les deux vols transatlantiques n'étaient pas pleins (il restait même de nombreuses places). Je ne comprend donc pas bien la politique de réservation des places de continental, sur l'avion virtuel toutes les places ou presque étaient soit disant réservées le jour avant le départ.
Petite anectode, notre vol LA -> New-York avait tellement de retard (8h), presque tout le monde s'étant fait déplacer sur un autre vol nous avons eu toute la place que l'on voulait! Nous avons pu dormir sur 3 sièges sans soucis :-)
Content que tout se soit bien passé.
Les plans d'avions pour la réservation des sièges ont été modifiés récemment, et ils étaient peut-être moins clairs que maintenant.
Nous avons aussi bénéficié de plusieurs places disponibles lors des vols Continental CDG-EWR-LIR remplis à seulement 45%, et c'est bien agréable !
Content de voir que votre voyage s'est bien déroulé...
Sur les compagnies US, le plan de bord affiche généralement complet assez souvent car de nombreux sièges sont déjà pré-réservés pour des autres agences de voyage en ligne par exemple (eBookers, expedia etc...) et ces places ne seront libérées que quelques heures avant le départ du vol si elle n'ont pas été vendues par ces agences (souvent le cas).
Aussi, les places en classe éco situées à l'avant (sur un 767 de CO, il s'agit au moins des 10 premières rangées) sont souvent bloquées pour les passagers "élite" de CO. Beaucoup de compagnies pratiquent cela et j'ai pu faire le test en réservant un billet d'avion pour un vol supposé quasiment plein et lorsque je me connecte sur mon profil "elite", comme par miracle, l'avion n'est rempli qu'a moitié !
De toute façon, la meilleure solution pour avoir le siège de son choix est de s'enregistrer en ligne 24 heures avant le départ, c'est quasiment infaillible !...
Nous volons à 2 sur American Airlines pour un vol PARIS-MIAMI reservé via EXPEDIA, et le site nous a aléatoirement attribué 2 sièges malheureusement séparés à…
Est-ce vrai que si à l'embarquement on est parmi les derniers à monter dans l'avion, on sera placé vers les sièges du devant? C'est ce qu'on m'a dit, mais…
Oui, Qatar Airways peut offrir un hébergement gratuit aux passagers éligibles lors de longues escales à Doha. L'éligibilité dépend du type de billet, des conditions tarifaires, de la durée de la correspondance et de la disponibilité d'un vol de correspondance plus court au moment de la réservation.
Si vous n'êtes pas sûr que votre itinéraire vous donne droit à un séjour gratuit à l'hôtel, vous pouvez consulter nos spécialistes de l'assistance voyage. **Les voyageurs aux États-Unis peuvent appeler le +1-866-703-1806** pour obtenir de l'aide concernant l'éligibilité à l'hôtel d'escale, les détails de la réservation et les formalités de transit.
Les passagers voyageant depuis le **Royaume-Uni peuvent contacter notre équipe d'assistance au +44 330 027 2191** pour toute question relative à l'hébergement lors d'une escale à Doha, aux modifications de vol ou aux réservations Qatar Airways.
Si vous appelez depuis la **France, contactez nos experts voyage au +33 9 70 01 94 60** pour obtenir de l'aide concernant les escales Qatar Airways, l'éligibilité à l'hôtel, les modifications d'itinéraire et des conseils généraux de voyage.
Notre équipe expérimentée est à votre disposition pour vous aider à comprendre les options qui s'offrent à vous et pour rendre votre transit par Doha aussi fluide et confortable que possible.
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
