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Pour moi c’est nouveau car en mars dernier lorsque ns avons pris nos billets en senior ns avions le choix eco Classic + 40€ = modifiable et remboursement 100€ / trajet ou eco smart + 60€ = modifiable 50€ et remboursable 100€/trajet ...
mais cette année c’est eco Senior = modifiable sans frais et remboursable 100€/trajet.... et le tarif est 259€ en plus.... alors même si je change mon billet aller / retour c’est 100€ Mais pas 259€..
j’ai contacté le service client qui me répond que c’est mon choix de prendre le tarif qui me convient et de faire une réclamation ... réponse nul...
Conclusion, prendre ses billets en + de 18ans et choisir la formule qui vous convient...
Bonne journée....
