Bonjour,
J'ai pris en avril dernier deux allers retours pour la thailande via opodo.
Il se trouve que par manque de bol la compagnie du vol était jet airways.. la fameuse compagnie indienne qui a fait faillite.
Opodo ne m'a trouvé aucune solution de remplacement et m'a promis un remboursement.. Nous somme en janvier 2020 et toujours rien.
Opodo n'est elle pas assurée pour ce type de soucis?
Si j'avais resa auprès de la compagnie elle même je pourrais comprendre le non remboursement.. mais là... je me retrouve amputé de 1000 euros ( sans compter les resa là bas hôtels, vols internes que je n'ai pas pu prendre.. mais bon ça je sais que je peux faire une croix dessus..)
Si vous pouvez m'aider, m'eclaircir, me donner une solution je suis preneuse, je ne sais plus quoi faire du tout.
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