est-on obligé de faire appel à un tour opérateur pour pouvoir obtenir la carte à l'aéroport, ou bien la réservation d'un A/R suffit-il ?
Je ne sais pas ce qu'est un A/R.
Au Canada, les vols pour Cuba sont presque nécessairement vendu par un tour opérateur (même les vols achetés auprès de Air Canada sont habituellement vendu par leur filiale "agence de voyages"), sauf comme mentionné plus haut, si vous achetez directement auprès de Cubana. En résumé, à moins d'acheter directement auprès de Cubana (et je ne vois pas l'avantage pour un voyageur régulier, ils donnent les mêmes prix qu'en agence et sont très difficiles à rejoindre...) vous aurez la carte touristique inclue dans l'achat de votre voyage.