Hier j'ai acheté sur internet 2 billets d'avion pour le Méxique via JFK ( Delta Airlines ).
Je me suis trompé dans les prénoms, j'ai rappelé aussitôt Opodo pour le signaler, mais les bureaux venaient juste de fermer.
Ce matin j'appèle, on me dit : mofification impossible, il faut que la Cie annule le billet et en racheter un autre, on m'a laissé un tout petit espoir où la Cie pourrait dans les mois suivants rembourser le billet si j'en rachète un autre ( pres de 700 € ).
Qui peut me conseiller sur cette douloureuse situation?
Merci.
Il m'est arrivé exactement la même mésaventure avec Air France (site de la compagnie), juste une erreur de frappe sur un nom. J'ai envoyé un mail leur signalant l'erreur. Et hop c'était réglé, dans les heures qui ont suivi ils ont corrigé l'erreur.
Comme quoi, ça vaut vraiment le coup de payer des euros de plus en passant directement par les compagnies (pareil pour les hôtels et les locations de voitures)... Car en cas de problème, au moins, en général, c'est vite réglé.
Je viens d'avoir Opodo au téléphone, ils m'ont dit qu'ils feraient tout leur possible afin que la Cie me rembourse mon billet, ils sont optimistes, j'espère pouvoir leur faire confiance, mais je suis obligé de racheter un billet.
Si remboursemant il y a, il parait que ça prend plusieurs mois.
Je viens d'avoir Opodo au téléphone, ils m'ont dit qu'ils feraient tout leur possible afin que la Cie me rembourse mon billet, ils sont optimistes, j'espère pouvoir leur faire confiance, mais je suis obligé de racheter un billet.
Si remboursemant il y a, il parait que ça prend plusieurs mois.
T'as pas l'air optimiste il me semble ?
Si Opodo me marque noir sur blanc par mail que la Cie me remboursera, ils s'engagent ils me semble, non ?
Apres c'est qu'une question de temps .
oui, mais c'est fait, malheureusement.
Une fois je suis parti en Thailande avec Opodo (( c'était un circuit + séjour ).
L'hotel du séjour ne correspondait pas au descriptif.
En revenant en France je leur ai fait une réclamation.
2 mois après ils m'ont versé une indemnité, voilà pourquoi, j'ai commandé chez eux.
Quoiqu'il en soit je tiendrai au courant les membres du forum au courant, nul n'est à l'abri de cette mésaventure.
Bonjour!
Il m'est arrivé exactement la même chose en mars dernier en réservant mes billets d'avion via Expédia. J'avais inversé nom et prénom en fait. J'ai appelé Expédia le jour même, ils ont aussitôt annulé le billet, sans aucun frais dans mon cas et m'ont dit que au pire si j'avais attendu plus longtemps, j'aurais dû payer 30 euros. Maintenant le départ était prévu 5 mois après....Mais jamais ils ne m'ont dit que je ne serais peut-être pas remboursée de mon premier billet? Je ne vois pas pourquoi Opodo ne fonctionne pas pareil. Essaye de rappeler et de "pleurer" en leur citant des cas comme le mien!
En tout cas bon courage: c'est jamais rigolo de batailler pour des billets d'avion. Tiens-nous au courant
Danneaux, alors toi t'es vraiment le balourd complet. C'est pas parce que tu en as contre les fumeurs qu'il faut te délecter des malheurs d'autrui.
Arrête donc de pister les gens sur ce forum pour jouer au justicier, et oublie moi.
Merci.
De plus, regarde mon profil et on verra si je joue au justicier, ou si je participe pleinement à l'entraide entre voyageurs ... et moi je crée pas un post parlant de 3 heures malhereuses dans un aéroport comme le but ultime d'un voyage ...
de Plus ne juge pas les gens si vite ... c'est bien dommage ... !
Quand il arrive une tuile comme ça, on a pas bien envie d'avoir de l'humour .
Si comme tu le dis dans ton profil tu veux aid(er) les gens, fais le, en les prenant comme ils sont. Chacun a ses défauts et ses qualités. Je ne suis pas sur ce forum pour polémiquer de ce genre de choses.
Si tu as quelque chose de positif pour m'aider, je le prendrai avec plaisir, si c'est pour m'envoyer des fions ou des blagues à 2 sous, passe ton chemin.
Bon après midi.
Je te souhaite beaucoup de courage car cela risque d'être long pour être remboursé.
En mars, nous avions réservé nos billets Delta sur Opodo. Pas de chance, quelques jours plus tard, la ligne Martinique/Atlanta est fermée. Opodo a refusé de nous modifier les billets et nous a dit que nous en aurions pour 3/4 mois avant d'avoir le remboursement. Ils n'ont même pas voulu faire la moindre démarche pour les faire modifier. Opodo, nous concernant, c'est terminé. Donc je devais redébourser 1 600 euros pour avoir des billets !!!
Alors, je suis passée directement par Delta - nous concernant le service clients est au Canada. Ils ont tout de suite accepté de nous modifier les billets et nous avons tout de même attendus 3 mois pour avoir le remboursement du solde. Cela a d'ailleurs été assez compliqué car nous dépendions du Canada mais comme les billets avaient été payés en euros, il fallait que ce soit Londres qui nous rembourse...
J'ai du racheter des billets sur American pour aller à Porto-Rico et là reprendre Delta.
Les employées (je n'ai eu que des dames) de Delta ont été très aidantes.
Voilà les coordonnées du service client qui s'est occupé de nous, j'ignore si ils pourront t'aider...
LANG.YUL654@delta.com
Je ne connais pas Odopo (grossiste??) mais lorsque j'ai eu un petit problème avec Priceline ici et qu'ils ne semblaient ne rien vouloir régler, j'ai téléphoné directement à Delta et j'ai eu les changements de vols désirés sans frais supp.
Ton probleme n' est en effet pas si simple que ça ...Mais saches que le fait de passer par une agence X ou Y plutot que de reserver via une compagnie aerienne directement n' est pas la source du probleme et le fait de reserver via la compagnie aerienne directement n' y aurait rien changé ... Une agence comme Opodo ou autre a juste la possibilite parfois de négocier les tarifs des billets aupres des compagnies aériennes et de les revendre parfois moins chers à ses clients ou au meme prix ...je suis agent de voyages donc je connais un peu le sujet mais la je ne pourrais pas t aider, juste faire comprendre que cela n' a rien a voir avec Opodo directement...
Bref TOUT dépend des conditions restrictives de ton billet et de l' erreur qu il y a eu dessus...
en general s il s' agit d une simple lettre oubliée dans un prénom exemple " Micheline" a été ecrit par erreur "Michline"( sans "e") souvent on peut faire qq chose sans trop de problème et si c' est pris a temps...mais si tu as mentionné un "faux" prenom comme par exemple monsieur X Tony au lieu de X Anthony ( j ai eu le cas réel d' un client qui avait mentionné son diminutif et qui trouvait ça "normal"...), là ça peut etre la catastrophe ...."Tony" est une autre personne que "Anthony" ...si le billet est émis, cela a un cout exhorbitant de réémettre un billet d'avion, ce n est pas un simple bout de papier où on efface le nom et on recommence loin de la....si c' etait aussi simple il n y aurait pas de frais engagés...
il existe des billets modifiables et non modifiables en général les billets les moins chers sont non modifiables ni remboursables ( un peu comme les systemes de billets de trains "Prem's " pour la SNCF) les autres coutent beaucoup plus chers et sont moins restrictifs....
Bref si Opodo te demande d annuler ton billet et d' en racheter un autre c' est qu il vont conserver ton billet "erroné" et vont demander à se faire rembourser par la compagnie aérienne et te repasseront apres le remboursement si la compagnie aérienne accepte, il y a des "marges d erreurs" possibles et la compagnie peut faire une "fleur" de temps en temps à son "grossiste", et SI le billet n' est pas RESTRICTIF... mais au prix d une certaine negociation donc si Opodo te confirme qu' ils vont te rembourser c' est qu' ils ont négocié aupres de la compagnie une "petite fleur"...Apres il y a bien sur les frais liées aux conditions générales de vente de chaque agence, donc Opodo applique aussi peut etre des frais supplementaires sur ton billet ( personne ne travaille pour rien dans la vie..) mais en tous cas ce n est pas parceque tu as reservé dans telle ou telle agence par rapport a une compagnie aérienne en direct que c est "une arnaque " ( je sais que tu n' as pas dit ce mot mais surement que d autres personnes le pensent) .
Bref tu l auras compris, l erreur est humaine bien sur, mais un billet d avion n' est pas un simple produit banal et le changer est tres compliqué d' ou ces fameux frais....
j espere en tous cas que ça va s arranger pour ton cas mais le remboursement sera long de la meme facon car cela prend du temps de tout remettre en ordre ... Je suis confiante aussi si Opodo t' a confirmé qu ils te feront un remboursement c' est que ça va etre le cas mais demande peut etre une trace écrite de cela si tu ne l as pas eue déja ( "les paroles s envolent et les ecrits restent"). Peut etre que tu ne seras pas remboursé entierement mais au moins tu n' auras pas tout perdu ! 🙂
Bonjour et merci Alexvanille.
En ce qui concerne Opodo, tu as vu je n'ai porté aucun mauvais jugement, au contraire.
En ce qui concerne l'erreur sur les prénoms, j'ai fait un doublon avec le mien, j'ai mis 2 fois Claude au lieu d'helene pour ma femme.
En ce qui concerne le vol, il a des restrictions " ni modifiable, ni remboursable ".
Opodo a l'air confiant sur le remboursement, mais bien sûr je vais leur demander un mail de confirmation.
Est ce qu'il aura une valeur juridique en cas de conflit ?
Merci.
En effet, l' ecrit peut servir juridiquement en cas de conflit!
c est vrai qu un humain prenant la commande au télephone pour toi au lieu d un ordinateur aurait pu te signaler ce probleme mais pour un ordi, il n a pas pu faire la difference, ta femme aurait pu s appeler Claude aussi comme c est un prenom "mixte"...
bon courage en tous cas pour ton dossier !je suis sure que tout se passera bien !
alex
Voilà, comme je l'avais promis je viens donner des nouvelles de mes problèmes de billets.
Ces billets ne sont ni modifiables, ni échangeables, ni cessibles, bref la totale.Moins c'est cher plus c'est restrictif!
Mais bon Opodo a fait annuler le billet fautif par les 2 cie.
Ils ont demandé le remboursement, mais bien sûr il est évident que pour en bénéficier il faut en acheter un autre ( ce que j'ai fait ).
Ils m'ont confirmé par mail que je serai remboursé dans un délai d'au moins deux mois avec une pénalité de 80 €.
Bref, je suis soulagé.
Mais il a fallu que j'en passe des coups de fil et à 1.34€ + 0.34 la mn, je suis certain d'en avoir pour plus de 20 € de tel.
Reste à attendre le remboursement sur ma CB, mais là ils se sont engagés.
J'espere que ce post sera utile à certains.
RELISEZ TOUT, surtout les noms et prénoms PRENEZ VOTRE TEMPS et surtout faites le pendant les heures d'ouverture.
Je suis persuadé que tout se serait réglé dans la minute.
Bon et bien en voila une "bonne " nouvelle !!! Les frais ne sont pas si "exhorbitants" que ça finalement !!! Tant mieux !!! C 'est sur que ton post pourra servir à d 'autres personnes !!! Mieux vaut en effet se relire 10 fois avant de lancer la résa ! 😉
Oublies cette mauvaise experience et profites à fond de la finalisation de ton voyage maintenant !!!😎😎😎
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Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
