🙁 bonjour, qui était du voyage pour cayo coco, départ du 6 nov ?? acheté avec Var ?
Comme nous avons été repatrié, nous avons perdu notre voyage . VAr nous a dit que nous serions dédommagé pour les nuits non utilisées, donc 6 nuits, mais de nous attendre à peu, quelque chose comme 10, ou 20 ou 30 $ la nuit. Donc max 180$ de remboursement. PAs de dédomagement pour l`avion, ni les 25 cuc payable à l`aéroport au retour. Nous étions avec Nolitours. PAr contre j`ai entendu dire que Tour Mont royal remboursait 500$ pour un forfait acheté à 599$$$$$$$$. Wow je m`en contenterai !! Je peux pas croire qu`on va tout perdre !!! encouragez moi
Merci
MArpol😛😕🙁
J'avoue que 10$ une nuit, c'est vraiment très peu! Pour les 25 CUC, je ne vois pas pourquoi ca vous serait remboursé, parce qu'il doit être payé de toute facon, que vous restiez une semaine, deux semaines, une journée ou 3h.
J'espère pour toi que tu pourras récupérer une partie de ton argent, la portion non utilisée. Ne désespère pas!
Cuba (Cayo Coco en octobre 2005, Varadero en août 2007, Cayo Guillermo en février 2009)
Panama (Fallaron en novembre 2006)
Mexique (Riviera Maya en octobre 2010)
😉merci Saeko, de votre encouragement, en effet le 25 cuc de taxe de sortie, je suis bien d`accord qu`il le garde mais j`additionnait tout ce qu`on va perdre, surtout la déception de ne pas faire le voyage !!!
le remboursement dépend toujours du TO
mais cela est souvent le cas entre 25-50$ la nuit non utilisée
c est souvent le cas
l avion c est la plus grosse partie du voyage
l hotel c est pas cher a Cuba a cette période de l année
Renseigne-toi à la protection des consommateurs.
Ils gèrent le fonds d'indemnisation des agents de voyages. La règlementation prévoit le remboursement en cas de rapatriement (jusqu'à 3 000 $ je crois). Les réclamations doivent leur être adressées.
Vérifie avec un de leurs agents il pourra te donner l'heure juste.
J'était aussi du départ du 6 nov (retour le 7). J'ai vu par hasard sur le net un communiqué de Nolitour qui parle d'un "crédit" potentiel de 50$ par personnes par nuits non-utilisées. Pour ma part je considère ceci comme inacceptable. Leurs publicités sont pourtant claires, ce ne sont pas des "tours d'avion" qu'ils prétendent nous vendre mais bien des séjours de repos au soleil. Selon moi l'avion n'est que l'emballage qui sert à livrer le produit vendu. Ici, j'ai vraiment eu l'impression que la "BOÎTE" était vide. Il serait donc normal qu'on nous rende ce qui a manqué la première fois c.a.d. un voyage complet incluant la boîte euh, je veux dire l'avion. Je trouve leur proposition indécente.
Nous serions donc, selon leur souhait, tenu de LEUR acheter un autre "tour d'avion" pour un seul et même voyage ? Et payer deux fois le transport pour un seul séjour ? Voyons donc ! Il nous prennent pour des imbéciles ou quoi ?
Bonjour Ben, je me sens moi aussi floué, décu, frustré etc, Sais tu que sunwing, donne 1 autre voyage à ses clients qui on été repatrié comme nous, faut le prendre d`ici 1AN, TRÈS RAISONNABLE. TR MT_ROYAl, rembourse le voyage moins 200$, très raisonnable aussi, VAT et Nolitours nous rembourse des peanuts, je ne comprends pas pourquoi !!! est ce que ca veut dire qu`il faut voyager Sunwing ou tour MT-ROyal à l`avenir ? Quand tu prends 1 année a ramasser ton voyage et que tu le perds en 1 journée, tu frustres . C`est pour ca que j`ai écrit sur le forum, + on est a chialer, + il vont réagir.
Merci d`avoir écrit et d`émettre ton opinion, je te ferai savoir si quelque chose débloque, par ce que nous les 4 femmes on ne se laissera pas faire
Merci
MArpol😉
je suis dans le meme "bateau" que vous... J'ai ecrit un post hier a ce sujet. J'etais au Grand Playa Turquesa depuis jeudi le 6 et rapatrié samedi le 8. J'ai booké mon voyage avec Vacance Air Transat... Le seul dedomagement qu'ils nous offrent à ma copine et moi, 50$ par nuit perdue... donc à deux, un gros 500$ sur le prix total de notre voyage...
Est-ce-que ce que vous dite pour tour Mont Royal et SunWings est vrai??? Sommes nous, pauvres clients de Air Transat, en mesure d'en demander plus??? J'ai malheureusement lu dans les contrats de VAT que c'est belle et bien leur politique en cas d'ouragans... Mais puissions nous faire un recour collectif ou je ne sais quoi... quand on voit que les autres grossistes offrent mieu que la compagnie aeriene elle-meme, y'a de quoi ce poser des questions...
J'étais du voyage également arrivée à Cayo Coco le jeudi 6 novembre et de retour à Montréal le 8 novembre. Je viens d'apprendre que mon agence me remboursais seulement 50$ la nuit non utilisée donc 6 nuits pour un total de 300$ X 2 pour mon conjoint aussi. Je suis de celle qui économise pendant un an pour me payer un voyage à relaxer avec mon chum. Je ne peux pas croire qu'on va presque tout perdre parce que nous sommes partis jeudi. Une partie de notre gang devaient partir dimanche eux. Ils ne sont pas partis pour Cayo Coco leur vol ayant été annulé. Sauf que l'agence leur a proposé de partir n'importe ou et ils payaient la différence. Ils sont donc tous partis pour Cancun au lieu de Cayo Coco pour le même prix. Pourquoi nous doit-on être pénalisés de la sorte ? Je crois selon moi que Nolitours se tire dans le pied en agissant de la sorte. Si nous formons un groupe et décidons de faire un recours collectif peut-être aurions-nous plus de chance de se faire rembourser. Y'a -t-il des personnes qui seraient intéressées à faire quelque chose ?
Il y a 2 discussions sur le sujet présentement et ça devient difficile à suivre puisque je ne veux pas me répéter. Nous étions 3 à faire el voyage (ma conjointe, mon fils et moi) sur le vol du 6 novembre revenu le 7 (ou plutôt le 8 novembre). Ce que j'ai su par notre agent, c'est que Nolitours rembourse seulement l'hôtel non-utilisé donc 5 nuits à $50 la nuit. Donc $250 par adulte. C'est vraiment rien quand on pense qu'on a perdu le voyage au complet. C'est certain qu'on a utilisé le vol mais ils pourraient être un peu plus généreux. En plus, le remboursement est un crédit qu'il faudra prendre avec eux (valide 1 an).
Nous avons fait le tour des options cette semaine. L'OPC et le fonds d'indemnisation des agents de voyage. L'OPC ne peut rien faire. Ils nous disent d'aller aux petites créances. Le problème est qu'il y a déjà jurisprudence dans ces cas. Vous pouvez aller voir jugements.qc.ca pour voir. Pratiquement tous les gens qui ont poursuivi ont perdu parce que c'était un cas de force majeur et pas sous le controle de Nolitours. Ils ont donc le gros bout du bâton. Pourquoi est-ce qu'ils en donneraient plus lorsqu'ils savent que si on les poursuit, ils vont gagner de toute façon.
Et pour le fonds d'indemnisation, nous avons fait des recherches aussi et ça semble être la même chose. Je ne pense pas que l'on soit capables d'avoir d'argent d'eux. Nous avions aussi une assurance annulation qui couvre pour l'interruption de voyage. En les appelant, ils nous ont dit qu'ils paient mais ils paient la portion non-utilisée en excluant les vols. Ce que Nolitours couvre finalement. L'assurance ne nous donne donc rien de plus.
C'est vraiment plate que l'on ait été rapatriés et que l'on n'ait pas plus mais les grossistes semblent avoir le gros bout du bâton. Ceux qui sont partis quelques jours après nous ont pu aller au Mexique pour le même prix (et nous qui n'allions pas au Mexique parce que c'était trop cher!)
l'idee d'un recour collectif me plait beaucoup! Je n'ai cependant pas fait affaire avc Nolitour mais bien vacance Air Transat de part mon agence de voyage. Dis-moi, est ce que Nolitour utilise les vols de AIr Transat??? Peut-etre que la vrai source du probleme est directement relié au transporteur.... ????
De mon hotel, le Grand Playa Turquesa, je crois que seul les clients transportés par Air Transat et Air Canada ont dut revenir a MOntreal. Il y avait la quelques Italiens qui d'apres moi, mais sous toutes reserves, restaient a l'hotel. D'un cote, je ne blame pas les compagnies d'avoir ete prudent en nous ramenant mais je m'attendais quand meme a un meilleur dedomagement. Je suis comme toi, un voyage durement gagné pour nous permettre de faire le vide un peu.. loin de la ville, des responsabilités, du stress.... ouinnnn.... un "flop" mettons!!!! un gros char de stress!!!!
Supportons nous les amis! C'est par l'union que nous gagnerons!
Tous les voyageurs canadiens dans le coin de Cayo Coco étaient rapatriés. C'est certain qu'il y avait des européens qui n'ont peut-être pas été retournés à la maison. Si tu penses que pour eux le vol dure 10-12 heures dépendant de l'endroit, c'est difficile d'imaginer envoyer un avion vide pour ramener les gens à la maison. Ca coûterait très cher et ce serait très long.
Le règlement semble être par grossiste. Il y a Nolitours, Vacances Air Transat, Tour Mont-Royal et ils ont chacun leur politique de remboursement. Ils voyagent pratiquement tous sur les ailes de Air Transat (pas Vacances Air Transat, mais bien Air Transat le transporteur - 2 entités). Il n'y a pas beaucoup de grossistes qui ont leur propres avions. Air Canada et Sunwing sont les seuls à ce que je sache qui sont grossistes et transporteurs.
Tu sais, faire un recours collectif demande énormément de temps, d'énergie et de $$$$$$$!
N'oublie pas que vous devrez faire affaires avec un avocat. Donc, bien des frais en vue!!!!!
C'est bien plate ce qui vous arrive, j'en suis consciente. J'ai été plus chanceuse avec mon voyage à Cayo Largo!
N'oubliez pas que c'est la portion "vols" qui coûte le plus cher. Alors, les grossistes le savent et vous remboursent la partie "hôtel", ce qui, en soi, est correcte. Très décevant, mais correct, si on regarde la situation froidement.
Nous sommes à la merci des grossistes, ça toujours été comme ça.
Souvent, les gens crient contre TMR. À d'autres occasions, on crie contre Nolitours. Et les autres.
Sont-ils vraiment mieux????
Je vous souhaite bonne chance. Pour ma part, j'irais individuellement en déposant un recours à la Cour des petites créances mais encore là, vous dépenserez des sous et, comme la jurisprudence est contre vous, il y a de bonnes chances que vous n'ayiez rien de plus. Et ça vous coûtera environ 70 $ pour le dépôt de votre dossier.
En effet, les dédommagements offerts par vacances transat et Nolitours sont aberrants!!! Bien évidemment, notre problème à tous ici est que nous avons séjourné sur les lieux 24 heures environ (chek in à 3h00 le 6 novembre et le 7 novembre à 3h00 nous plions bagages.) En effet c'était la responsabilité du ministère des transports de ne pas autorisé le départ du vol jeudi matin étant donné qu'ils avaient déjà remarqué la présence de l'ouragan aux îles caïman cette même journée.
Bien qu'il n'y avait aucun danger pour ce vol, ils savaient pertinemment que l'ouragan faisait sa trajectoire en direction de l'île. Enfin brefs, il y a plusieurs arguments assez solides que l'on peut utiliser dans ce cas précis.
Aussi, ils nous remboursent environ 50$ la nuit non utilisée donc environ 250$ et la différence correspond au prix d'un billet d'avion soit environ 600$. Cependant, si je regarde la valeur d'une nuit à mon hôtel, c'est 300$ la nuit. Je veux bien accepter que l'hôtel valent moins cher en forfait mais pourquoi leur vols ne valent-ils pas moins cher? Bien au contraire, leur vols valent beaucoup moins cher et encore trop cher. Ils remplissent 4 avions par jour, près de 1000 personnes au total....Ils sont mort de rire avec leur don de 600$ par personnes!!!!!
Donc, j'envisage vraiment les petites créances. Nous devrions avoir droit au même traitement que les gens qui ne sont pas parti le vendredi.
Mais, voici ce qu'une autre personne écrivait juste un peu plus haut:
"Le problème est qu'il y a déjà jurisprudence dans ces cas. Vous pouvez aller voir jugements.qc.ca pour voir. Pratiquement tous les gens qui ont poursuivi ont perdu parce que c'était un cas de force majeur et pas sous le controle de Nolitours.".
Donc, même en dépensant des $ pour ce tribunal, il y a de bonnes chances que tu ne gagnes pas. C'est triste mais c'est la situation.
Mais, qui ne risque rien, n'a rien!
Je souhaite sincèrement que vous puissiez arriver à une entente favorable!
Si tu as assez de temps et d'argent pour aller aux petites créances, vas-y. Mais ce sera difficile. La seule façon de gagner est de prouver qu'ils n'auraient jamais dû nous envoyer là-bas. Ma conjointe a regardé le NHC (National Hurricane Center) la journée du départ et à ce moment ce n'était qu'une tempête tropicale. Beaucoup de facteurs auraient pu faire changer l'ouragan de bord et ne pas aller vers Cuba. Donc, ce n'était pas une certitude à ce moment et ils ont décidé de nous envoyer quand même.
Je ne vois pas comment on peut prouver qu'ils savaient qu'il ne fallait pas nous envoyer.
Nous aussi on est arrivé le 6 et reparti de l hotel le 7 au soir, on a couché juste une nuit et il nous paye juste 5 nuits ils aurais pu au moins nous payer la 6 ieme nuit non utilisé, Ils on fait vraiment le minimum.On a déjas eu le credit parce qu on manquais d argent et il falais reserver pour repartir le 4 déc. c est le seul temps qu il me restais pour reprendre des vacances et je ne me voyais pas encore un ans sans avoir eu mes vacances.A cause d eux on a été obligé de remplir un peut plus la carte chic chic.On repart au villa cojimar cayo guillermo le 4 dec.on va boire un peut plus pour oublier ca.
Content de vous revoir. Nous étions avec vous dans la navette à l'aéroport avec notre fils Félix.
Comme vous voyez, je ne pense pas que l'on soit capables d 'aller chercher plus. Cera propbablement 5 soirs pour nous aussi. On a demandé à notre agent d'essayer d'aller chercher 6 nuits mais je ne suis pas optimiste. De notre côté, on pense repartir soit en février ou mai. Ce sera avant la saison des ouragans c'est certain!!
Si vous lisez attentivement les cas sur jugements.qc.ca, tous les demandeurs sont resté sur place plus de 3 jours.
Mais bon vous l'avez bien dit qui ne risque rien n'a rien! De plus, les petites créances sa coûte rien enfin un petit montant qui vaut la peine d'être déboursé pour au moins essayé et avoir satisfaction!
Enfin, je pense encore que cette première offre n'est qu'un porte d'ouverture pour favoriser les négociations. Il suffit de pouvoir parler à quelqu'un d'autre que la fille du service à la clientèle pour faire débloquer les choses.
Rien n'est impossible... La trajectoire du 6 novembre (c'était même affiché à l'hôtel ) était clairement dirigée vers cuba! En restant optimiste on arrive souvent à obtenir ce qu'on veut, suffit de faire affaire avec les bonnes personnes!
Je comprends que ce soit plate pour vous....
Généralement par exemple, ils te le disent à l'enregistrements des bagages, s'il y a un ouragan qui s'en vient....
Si c'est le cas, et que l, avion décolle quand même, ils vous donnent le choix de partir ou non.....
Dans le cas ou vous décidez de partir... seules les nuits non utilisées peuvent être remboursées... dans le cas ou vous décidez de rester au froid... vous avez un crédit voyage de la valeur payée pour la prochaine année....
Il faut quand même le dire...... La saison des ouragans à cuba est de aout a fin novembre... alors c'est un risque....
J'étais a cuba entre Fay et gustav.... et j'ai eu l'avertissement a l'enregistrement des bagages... et j'ai décidé de partir quand même.... j'ai eu seulement 15min de pluie un soir vers 10h15...
"De plus, les petites créances sa coûte rien enfin un petit montant qui vaut la peine d'être déboursé pour au moins essayé et avoir satisfaction"
Bonjour.
La 1ère démarche est d'envoyer une lettre recommandée au grossiste. Combien coûte l'envoi d'une lettre recommandée? Environ 8 $, je pense mais je ne me souviens plus vraiment....
Une fois cette démarche faite, tu dois déposer un dossier très bien étoffé à la Cour. Je l'ai déjà fait. Donc, des preuves, ça t'en prend pas mal.
Et là, le greffier décide si ton dossier est assez bien monté et procède à l'enregistrement. Ça coûte 70 $ ou peut-être un peu plus ces jours-ci.
Donc, si tu calcules les frais de ta lettre recommandée + les frais de la Cour, tu arrives à près de 90 $.
Est-ce que ça vaut vraiment la peine d'attendre plusieurs mois, voire une année et même plus, pour, peut-être, te faire dire que ça ne te donnera rien de plus....
Et durant ce temps-là, le crédit dont tu pourrais bénéficier pour faire un autre voyage va être périmé....
C'est un pensez-y bien!
Cette situation arrive à chaque année, malheureusement. Alors, les grossistes sont habitués de dealer avec ça.....
Ah oui! Est-ce que vous avez été avertis au comptoir d'enregistrement? Si oui, vous avez pris la décision de partir quand même... Et tu devras indiquer cette information dans ton dossier.
Non il ne nous ont jamais averti avant le dépars mais nous l avions vu dans le journal de Montreal le matin meme qu un oragan allais vers Cuba alors il n on pas été corect de nous faire partir sans nous offrir d autres choix.Mais malheureusement pour nous on a déjas signé la feuille d acceptation du crédit de voyages transat parce qu on avais besoin de cette argent tout de suite pour réserver un autre voyage en déc. alors en ayant signé, je crois que nous, on pourrais jamais contester, mais on avais besoin de repartir le plus tot possible pour oblier cette expérience.Meme quelqu un dans l avion qui connaissais un employer d air transat lui avais dis qu on reviendrais surement le landemain alors je crois qu il y aurais surement quelques chose a faire pour notre vol du 6 nov., mais il est surement trop tard pour nous.
bonjour,
depart le 6 nov, retour le 7 !
comme vous et rembourser seulement 5 nuits !
vraiment honteux!
mais encore une fois c est david contre goliath, un combat perdu d avance ??
il faut tout de meme essayer de recuperer plus, peut etre nous ouvre t il la porte pour une contre proposition ?
dans l avenir ne serait il pas plus judicieux de payer son voyage un peu plus cher et ne plus avoir a dependre de telles instances ?( vat ou nolitours ).
ce ne sera encore pas pour cette fois si on veut recuperer notre credit !
c est la deuxieme fois en trois mois que j ai un probleme avec air transat, meme si ici, c etait un forfait et non pas un vol, enfin....
je vais definitivement leur faire une tres bonne publicite !
NOUS ÉTIONS AVEC VOUS A CUBA, ONT ÉTAIENT 3 BELLES SOEURS ET QU'EST QUI NOUS DIT QUE TRANSAT NOUS DIT LA VÉRITÉE
ILS ONT BEAU NOUS DIRE QU, IL NE SONT PAS ASSURÉ POUR LES OURAGANTS.ILS PEUVENT SE TOURNER DE BORD ET SE FAIRE REMBOURSER
PAR LEUR ASSURANCE ET PERSONNE NE SERA AU COURANT.
Tu a peut etre raison, mais en tout cas, on retourne avec eu en décembre pour au moin avoir notre petit $250 mais les prochaines fois nous allons essayer d éviter voyages transat parce que les autres compagnies on beaucoup mieux dédomagé qu eux.
🙁 Salut la gang nous étions avec vous a Cuba. Mon agent étais Michele et elle aussi étais supposé d' arrivée elle aussi le dimanche soir. Elle aussi dit que cela serais seulement $ 50.00 par personne la nuitée manquer. Moi je suis arriver le samedi matin a Dorval J'ai appellé mon agent et elle ma confirmer sur un autre vols pour Cancun Riviere Maya elle ma dit que le seul HIC il fallait que je paye l'autre voyage en attendant la confirmation de Nollitours pour un remboursement. C'est bien beau payer 2 voyages dans la même semaine cela fais chère. J'espère bien qu'il y aura un recours collectif contre eux. Tant qu'a moi je pense fortement a changer pour Air Canada Vacances c'est peu être un peu plus chère mais qui sait cela en vos peut-être la chandelle.
C'est plate votre situation mais, comme je l'ai souvent expliqué, ça coûte cher, un recours collectif!
Ça prend une personne pour s'en occuper, engager un avocat, publier des annonces dans les journaux pour retracer tous les gens qui aimeraient en faire partie, ça prend du temps, de l'énergie et beaucoup de $$$$$$$$!
D'après moi, est-ce que ça vaut vraiment la peine? Etes-vous prêts à débourser une somme d'argent pour engager cet avocat pour vous défendre et au bout de la ligne, ne pas recevoir plus que ce que vous êtes supposés?
Ça ne se fait pas comme ça, un recours collectif.....
Au mieux, refuse l'offre et va à la Cour des petites créances. Par contre, la jurisprudence n'est pas de votre côté, malheureusement.... Encore là des $ à débourser.....
Je trouve cette situation vraiment plate pour vous tous mais il faut être conscients des coûts que ça engendre des recours contre les grossistes.
Salut, Nous etions avec vous sur le voyage de cuba le 6 nov. 2008 (cayo coco) avec air transat.Nous aimerions avoir des renseignement sur les remboursement car nous n avons eu aucune information a cette datte ci (23 nov.) Avec Nolitour, Quand je lis ce qui ce dit sur le forum je suis un peus décourager. Nous étions accompagné de mes beaux-parents pour notre premier voyage, vous vous imaginez tout le désarroie que nous avons vécu. Si nous nous assosions tous et que nous communiquerions avec J.E. (T.V.A.) pour nous aider a un remboursement RAISONNABLE et JUSTE. Peut-etre est-ce la solution😠
Rachel
P.S. une réponse serait apprécier
Bonjour Rachste
Oui c`est vraiment décourageant, j`ai lu sur différents forum de discussion `que Nolitours nous rembourserait 50$ par nuit non -utilisée, donc pour 5 nuits, par ce qu`il compte le 6 et le 7 nov aussi, vue que nous sommes parti à 0.15 hrs de la nuit. !!!Pour le momment nous avons envoyé une lettre par email à VAR qui eux l`on envoyé au grossiste Nolitour, cette lettre dit que nous ne sommes pas satisfait du montant qu`il nous alloue et que l`on veut qu `il revise leur politique. PAS de réponse encore . ca fait 1 semaine, nous étions 4 personnes. POur J.E. je suis d`accord, je suis prête à suivre votre mouvement, donnez m`en des nouvelles
MArpol😉
Oui c est vraiment $50 par nuit non utilisé et le soir qu on est parti, il le compte pour une nuit utilisé alors il paye juste 5 nuits ($250).Cest sur parce que nous, on a déja eu le crédit, on l avais besoin parce qu on a réservé pour le 4 déc. au villa cojimar, on a déjas signé la feuille du crédit et ils précisaient que c étais une quittance complette et final.Malheureusement on ne pouvais ce permettre d attendre des mois a ce battre pour peut etre n avoir pas plus que ca et il fallais qu on reparte au plus vite pour passer a autres choses, on se débat avec trop de chose dans la vie, je ne dis pas que si ca aurais été un voyages a $1500 par personnes sa aurais peut etre valu la penne d essayer mais on avais payé $650.Bonne chances a ceux qui vont essayer d avoir plus.
Pour ma part, j'utiliserai ce "crédit" seulement l'an prochain, quand les prix seront revenus à leur plus bas niveau. Je tiens à leur en redonner le moins possible à ces "charmants Nolitour".
En tous les cas, on pourra dire qu'ils nous aurons jouer un "Nolitour" avec leur crédit. Nous allons devoir encore leur payer un "tour d'avion" pour pouvoir le récupérer. Si je compte bien, ça fait deux aller-retours pour une seule et même vacances.
En attendant, nous avons décidé de repartir pendant la période des fêtes. Oui, à gros prix mais, avec une autre compagnie cette fois-ci.😛
meme chose pour moi... il vont avoir une belle publicite... vaut mieux encourager les autres compagnie avec qui c'est plus facile et eux, ils donnent plus .. on se tient.
Faites-nous part de vos expériences suite à l'ouragan Ike. Avez-vous annulé complètement? Êtes-vous partis quand-même pour revenir le lendemain? Avez-vous…
Je suis nouveau sur ce forum mais nous avons vécu une experience un peu troublante samedi dernier. Nous sommes parti de MOntreal le 6, et apres avoir passé 2…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
