Bonjour à tous,
Nous prévoyons de partir en RD début Mai avec notre fille ainée et un couple d'amis, l'agence de voyage me déconseille vivement de partir avec Marsans.
Apparement depuis 1 an, un dossier = une réclamation client, pas de suivi des clients, pas de correspondant marsans à l'aéroport etc.....😕
Est ce vrai???
De notre côté nous sommes déjà partis avec Marsans il y a deux ans et tout c'était bien passé alors nous sommes très surpris.
Merci Merci de me rassurer. (surtout que Marsans au niveau prix est très bien placé)
De plus, nous hésitons bcp entre le bavaro princess à punta cana, le sunscape casa del mar ou Iberostar hacienda dominicus à Bayahibe.
2 bons choix ! 🙂Le casa c'est extra un vrai paradis🙂, le bavaro 😛 "un peu moins bien" voir mes comptes rendus sur le forum. Pour Marsans je suis parti 4 fois avec eux en 2004, février et aout "casa" et 2005 "bavaro" février aout, + vols secs avec corsair.
Mais en 2005 réservation faite en septembre pour février et il m'annonce que le casa est surbooké en décembre !!! Donc départ en avril pour 2 semaines.
J'ai plus confiance en eux, ils sont en décalage "trop de monde ils ne suivent plus" comme beaucoup de T.O
Casa del mar.
Quand tu voyages il te faut deux valises, une pour donner l'autre pour recevoir...
Hola Casa del Mar, 🙂
Merci bcp de m'avoir donné votre impression.
C'est effectivement ce que m'a dit l'agence de voyage, cela a trop bien marché pour eux et maintenant ils sont dépassés.🤪
Vous avez qd même acheté votre voyage programmé en avril Marsans?
Avec quel TO peut on partir???
et entre le casa del mar et le iberostar hacienda dominicus, lequel choisir ?? Le iberostar est un 5 étoiles, il devrait être mieux. (j'ai envie d'être chouchouté !!!😛)
Je suis allée l'an passé en Rp Punta Cana hotel allegro et en effet Marsan pas présent oui juste le premier jour et aprés plus rien et leur prix des excursions sont assez chers et si tu as un problème avec une excursion Marsans n'est pas présent pour t'aider !hélas il faut le dire c'est pas très sérieux comme agence
Amitié
stana
😎bonjour pour nous partir avec marsans ou prendre un sejour sur internet c'est pareil nous ne les avons jamais vu lors de notre dernier voyage avec eux et je ne vous raconte pas les souci (beaucoup trop long)cet annee nous partons avec thomas cook on verra bien ! mais deja pas plus cher il faut faire deux devis avec votre agence un avec marsans et prix final puis avec un autre au choix et en plus thomas cook c'est vol regulier air france donc moins de soucis quant a l'hotel nous avons fait le melia tropical et le bavaro princess tout deux tres bien cet annee ce sera le gran bahia principe depart le 0403 allez voir tout les hotel sur www trip advisor.com vous allez vous regalez avec les photos des clients de tout les hotels a bientot isabelle
bonjour isabelle, 🙂
Vous avez eu de gros souscis avec Marsans???, ou c'est juste leur absence qui vous a dérangé??.
En ce qui nous concerne, pour les escursions nous ne voulons pas passer par eux donc pas de problème. Mais par contre, j'ai entendu dire que les clients de Marsans se retrouvent dans les chambres les moins bien, que Marsans oubli de récupérer les voyageurs à l'aéroport enfin des choses qui ennervent tout de suite en début de séjour qd on est fatigué.😠
Je vais aller voir sur le site que vous me conseiller pour les photos.
Merci bcp madame😉
Le voyage c'est pour bientôt - de 1mois😛, bon séjour
Et bien moi, Marsans, j'en suis très satisfaite. Je suis partie en RD en 2001 avec eux (vol charter), il n'y a eu aucun problème. Ni au niveau des vols, ni au niveau de l'hotel. Tout était parfait. Cette année nous sommes donc repartis avec eux (du 21 au 28 janvier 2006, c'est donc tout frais), et la encore nous sommes très satisfait (Air France). Bon accueil à l'aéroport, bonne indication pour trouver notre bus (parmis la cinquantaine présente sur le parking), guide dans le bus, super sympa (on a attendu tout le monde, personne n'est resté sur place). Le lendemain nous avons eu avec ce guide une réunion d'information très complète. Il a été honnete avec nous qui voulions faire certaine excursion (pêche en mer : déconseillée par le guide car pas de poissons en ce moment, son information s'est avérée exacte et manati parc : notre fille était trop jeune pour nager avec les dauphins alors que les représentant de manati parc voulait a tout prix nous "vendre" cette sortie, la aussi information exacte). Ce guide se nomme Victor, il est de confiance. Dès le lendemain de notre arrivée un couple (sur les 5 arrivés en même temps que nous) a voulu changer de chambre car mal située (je le reconnais être au batiment 3, n'a rien a voir avec les bungalow parsemés dans la palmeraie...), Victor a fait le nécessaire, à 15h il avait "déménagé" : efficacité 100%.
Il y avait un autre représentant Juan qui était présent tous les jours.
N'ayant eu aucun soucis, nous n'avons pas eu a faire à lui
Mon frère est lui aussi parti en décembre 2005 avec Marsans (sur nos conseils) et il en a été très content.
Concernant le Bavaro Princess, nous en sommes très satisfait (nous avons fait nos 2 séjours la bas). Voir compte rendu sur le forum. Concernant les chambres, elle sont toutes pareilles (mini suite), certaines avec 2 lits, d'autres avec grand lit, c'est juste ca la différence. Après, pour se qui est de la localisation du bungalow, tout le monde ne peut pas être proche de la piscine ou de la plage. J'ai envoyé un mail pour demander le bungalow 26 et je l'ai eu.
En résumé, pour Marsans je dis OUI et pour le Bavaro Princess je redis OUI.
Bonnes Vacances
Annelore
😎bonjour bien entendu chacun a son histoire pour nous marsans n'a pas ete du tout present je ne parle pas des representant adorables sur place pour vendre leur excursion je parle des souci lie au voyage alors je raconte depart greve d'avion pas de leur faute mais la personne pour renseigner puisque correspondance rate nous etions 8 familles dans le meme cas pas d'autre avion le meme jours attente 6 heure a l'aeroport pour savoir si nous avions droit a une chambre d'hotel (minable puis repas a nos frais degeu)lendemain depart pour r d mais pas bon aeroport arrivee la romana 2 heure de bus en pleine nuit pour arrive a l'hotel j'oublier detail il avait egare nos valises pas un mot de marsans a l'hotel deja sur le sejour 1 nuit en moins bref il fait beau l'hotel est beau nos valises sont arrivees sale etat 4 jours apres imaginer juste 5 jours de vacances sans effet perso!! 2 enfants 2ans et 9ans et toujours pas un mot de marsans nous avons du tout acheter sur place depart greve d'avion pas de leurs faute mais attente de la navette de marsans dans le hall de l'hotel de 13h a 21h sans un mot de marsans se sont les autre t o sur place qui au fil des heure nous donne des info sur le depart puis les autres navette arrive a l'hotel jet tour kuoni air transat ect.. la colere devenais grande alors arrive a la maison je demande un mot de marsans et j'attent encore ni desole pour la perte d'1jour de vacance ni des valises ni rien alors bien l'annee suivante pas de vacance mari degouter nous partons cet annee
au gran bahia principe avec thomas cook on verra bien!!!
moi si je choisi de partir avec un t o c'est pour etre acceuillis et suivi si il y a un souci ou sinon je paye moins cher et je prend un vol sec un hotel a la carte et je me demerde toute seule voila mon avis
🙂Merci à toute les deux de m'avoir fait partager votre expérience.
Je viens de me rendre dans une agence de voyage et chez thomas cook, vacances transat et TUI, il n'y a plus de disponibilité (au niveau des vols) pour un départ 1/05. Je suis un peu désespérée!!!
et marsans n'a tjrs pas sorti sa brochure alors je ne sais pas s'il faut prendre le risque de les attendre. (sachant que c'est le premier voyage des mes amis et qu'il ne faut pas que cela soit gâché par des pblèmes d'organisation🙁)
enfin bon, merci à toutes les deux, je vais en discuter ce soir avec nos amis😛
bonsoir marie allez voir le commentaire de koki (retour du flamenco avec marsans ) je vois que ca ne n'arrange pas alors vous qui avez encore le choix!!!bref vous me raconterais
je suis deja partie deux fois ne rep dom avec marsans et jamais de problèmes la dernière fois c'etait en juin dernier
par contre j'attend la sortie de la brochure été mais ça tarde et je commence vraiment a m'inquieter (j'ai déja posé mes congés)
est ce que chaque TO a des places reservées par vol ???
je dois partir debut mai et j'ai peur qu'il n'y ai plus de places ....
Hola,
Tu peux te connecter sur le site Marsans Transtour, faire ton choix et les appeler pour faire une préréservation. Mon frère a fait comme ca en Août pour un départ en décembre. Moi j'ai attendu la brochure et pour décembre il n'y avait plus de place, d'où départ en janvier.
Bon courage
Annelore
Je ne peux que vous conseiller l'Hacienda Dominicus qui est sans doute le plus bel hôtel de RepDom.
De plus, Bayahibe est protégé des vents car située sur la mer des Caraïbes, alors que Punta Cana c'est l'Atlantique.
Quant à Marsans, il est vrai que sur place les représentants ne sont pas toujours là, mais c'est normal quand on voit le nombre d'hôtels qu'ils proposent, ils ne peuvent pas être partout!!
😉bonjour. nous sommes de RD le 17 mars avec Marsans. Nous étions à l'ocean bavaro à punta cana et nous n'avons eu aucun problème avec Marsans. L'accueil à l'aéroport était nickel, les représentants Marsans étaient présents trois à quatre fois par semaine à l'hotel. Il est vrai que les excursions que proposent Marsans sont un peu chères. Nous n'en avons fait qu'une : SAMANA pour voir les baleines et la cascade el Limon (à faire!!!!!) Nous n'avons rien à redire sur MARSANS. Si la chambre ne vous convenait pas à l'hotel, il suffisait de demander le changement. Personnellement, j'avais demandé un certain bloc par mail, ce qui m'a été accordé par l'hotel, Marsans n'y est pour rien!!!!
à + Sonia
bonjour,
je reviens de republique dominicaine séjour du 17/03 au 24/03 a punta cana a l'hotel ocean bavaro
concernant marsans, nous avons eu aucun probleme, quand je lis sur le forum les problémes rencontrés par certains, je me dit que peut etre nous avons eu de la chance
nous sommes partie de lyon a la romana, ensuite 1h30 de bus pour rejoindre notre hotel, un peu long, mais bon ont etait en vacance!
juste 1 remarque pour le retour décolage prevu a 17h30, depart de l'hotel a 11h 15, ca fait un peu beaucoup, mais le temp d'attendre tous le monde on est partie de l'hotel a 11h45
concernant l'acceuil marsans pas de souci, les renseignements etaient tres clairs, et le personnel agréable.tres bon rapport qualité prix.
j'espere vous avoir rassurer
bonne vacance
salut je pars demain pour la RD 😄😄😄 avec Marsans pour l'iberostar de bayahibe dodnc je pourrais t'en dire plus a mon retour le 12 avril, pour l'instant pas de souci malgré un changement d'horaire de vol et les heure de vol connu que une semaine avant le depart, mais bon ce les vacances, donc si tu peut encoe attendre le 12 je te dirait comment sa ce passer avec marsans et comment est l'hotel qui apperement est le plus réputer tous du moins sur bayahibe.
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 19 replies
Aprés lecture de plusieurs de vos messages je constate que beaucoup de personne sont mécontents du TO Marsans... Rassurez moi, Il y a t-il quelques personnes…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 4 replies
Il fallait que je pousse un coup de gueule...En effet, j'ai tellement lu avant mon départ pour BAYAHIBE, de discours élogieux sur le Casa del Mar, qu'il…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 4 replies
Je me permet de m'adresser à vous car après avoir été très bien renseigné sur nos précdents séjours le forum m'est apparu comme incontournabe, même si il fau…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 4 replies
Je souhaite séjourner prochainement à l'Hotel Cacao Beach à Las Terrenas, qui peut me dire sur quelle plage il se trouve? Je n'arrive pas à trouver d'infos.…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 1 reply
Nous partons fin janvier en République dominicaine, mon choix s est porté sur Bayahibe seulement j hésite entre 3 hôtels:hilton la romana (pour le standing et…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses