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Bouaye

RegularNantes · 481 posts

2014-06-10

Nous avons pris notre billet pour Lima au départ de Nantes en transitant par Madrid. Vol Ibéria puis LAN, pour la partie Transatlantique ; Il nous est impossible, à un mois du départ, de réserver notre siège ! Pourtant toutes les compagnies proposent ce service. Pas moyen d'obtenir des renseignements de la part de LAN. Le peu que j'ai pu lire est que l'enregistrement ne peut se faire que quelques heures avant le décollage. aucune chance alors d'être placés ensemble. Quelqu'un a-t-il eu recours aux services de cette compagnie, et avez vous un tuyau pour ne pas passer 12 heures de vol tout seul dans son coin...

JL Jlma Regular ·2014-06-10

...Pourtant toutes les compagnies proposent ce service...

service devenu payant (ex. 5 ou 10 € par siège chez Air Europa) lorsqu'il est fourni antérieurement à la date d'ouverture (24 ou 48h avant le décollage) du check-in normal en ligne (qui reste gratuit).

...Pas moyen d'obtenir des renseignements de la part de LAN. ...

avez-vous contacté le call-center au 082 123 15 54 ?

Bouaye Regular ·2014-06-10

Merci pour cette réponse ; c'est bien ce que je craignais ; je trouve que pour un billet qui me revient à 1400 € aller-retour, ce sont des restrictions quelque peu mesquines !!! on n'est pas vraiment dans le low cost ! bientôt il faudra payer pour utiliser les toilettes. Surtout que, grâce à l'informatique, ce genre de service ne leur coûte rien du tout ...

Tout ça n'est pas très commercial.

JL Jlma Regular ·2014-06-10

...un billet qui me revient à 1400 € aller-retour....

Un aller-retour France-Pérou pour 1.400 €uros, c'est un tarif de haute saison touristique (juillet-aout) mais avec une compagnie (LAN) de qualité nettement supérieure à celle d'Iberia ou d'Air Europa sur la liaison aérienne Madrid-Lima.

Avec Air Europa, on obtient souvent des prix très nettement inférieurs (ex. 700 € pour un A-R Orly-Lima via Madrid, au mois de mai)

Lecondor Veteran ·2014-06-10

bonjour

il faut payer pour choisir ses sièges sur LAN comme chez IBERIA

Bouaye Regular ·2014-06-10

JL Jlma Regular ·2014-06-10

En fait c'est 1400 € parce que (outre que c'est effectivement en juillet) nous partons de Nantes et nous arrivons à Arequipa, via Lima, et nous repartons de Cusco... Forcément, ça rajoute du prix, ces petits extras.

Sur le site LAN.com, un achat direct et groupé des 2 vols Lima-->Arequipa + Cusco-->Lima coûte moins de 400 €uros.

L'Aller-Retour Nantes-Lima (via Madrid) vous a donc été facturé pour plus de 1.000 €uros.

Beaucoup de voyageurs européens font comme vous en décidant ne faire qu'un simple passage à l'aéroport de Lima, dans l'attente du vol suivant.

Pourtant, la capitale péruvienne et notamment certains de ses quartiers (centro historico, Miraflores, Barranco, San Isidro, ...) méritent vraiment d'être vus et visités (sur 2 jours au moins : par ex. un à l'aller et un au retour).

Sheepie Globetrotter ·2014-06-11

Bonjour, Ne t'inquiète pas, tout le monde est dans ton cas et les compagnies font le maximum pour ne pas séparer les voyageurs qui ont pris leur billet ensemble. D'ailleurs, si les billets ont été émis par la même compagnie ou agence, il y a de fortes chances pour qu'on t'attribue ton siège Madrid/Pérou en même temps que le Nantes/Madrid. L'idéal serait que tu puisses faire le check-in toi-même 24 h avant l'heure de départ de Nantes. Il n'est pas nécessaire que tu disposes d'une imprimante. Lan est vraiment une très bonne compagnie, nous en avons été très satisfaits pour tous nos vols.

blog : https://www.blog-trotting.fr/voyage/1437-quatre-mamies-en-amerique-du-sud http://perou-patagonie.e-monsite.com/ Blogs : http://www.travelark.org/traveller/marie-claude.g

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