Bonjour et je sais qu'ici il y a des grands voyageurs et même des agents de voyage. Je vous livre ma question on avait trouvé notre voyage sur le net en république dans un beau 4 et le prix était aux environ de mille six cents TAXES INCLUSES bien sûr...nous on téléphone à notre agence de voyage et notre agente nous confirme qu"elle a bien ce voyage que nous spottons et au alentour du même prix....alors toujours au mëme prix on est d'accord pour que tu nous le réserves. Voilà elle a notre no. de carte de crédit et c'était fait ...mais en reçevant notre facture détaillée par la poste on voit que notre agente a rajouter des taxes suite à notre mille six cent quelque...
C'est la première fois que cela arrive car depuis des années que nous voyageons le prix du voyage inclus TOUJOURS LES TAXES...E puis ce n'est pas un petit montant c'est dans les 400. dollards, nous nous sentons lèsés et tout est payé que pouvons-nous faire pour se faire donner un remboursement sans faire de grabuge. Merci Berny
N"B" On se demandait si on faisait affaire avec Air Transat mëme on ne sait plus à qui parler pour règler ce problème là...car c'est un voyage d'Air Transat
sa met arrivé une fois de réserver par téléphone et comme je n étais pas devant la vendeuse elle ma dit
d envoyer un fax lui autorisant le prélevement sur ma carte de crédit avec le montent exact.C dommage qu il ai eu un mal attendu pour ton voyage =(
allo, le prix peut différer de quelques dollars seulement avec l'agence de voyage, ils nous chargent toujours (opc)qui est je crois de 0,38% donc faite le calcule...le prix varie de quelques dollars et non de centaine de dollars.désolé pour vous !
varadero, holguin, cayo coco
riviera maya, playa del carmen
romana, punta cana, sosua, puerto plata
J’ai fait plusieurs voyages dans le sud avec Air Transat, directement sur internet, et une fois par une agence, les taxes sont toujours comprises. Ce qui vous arrive ne m’est jamais arrivé. Quelle surprise. Je crois que vous ne devriez pas laisser cela ainsi. Les règles à suivre pour la publicité de ce genre de voyage se sont énormément précisées depuis quelques années. Contactez l’Office de protection du consommateur. Je n’ai pas investigué votre cas mais il y a là un problème, peut être une … Enfin je n’ose pas dire plus, n’acceptez pas la pilule ainsi.
Bonjour Berny40
Lorsque vous réservez un voyage dit TOUT INCLUS, on spécifie clairement Taxes en sus ou bien Taxes comprises dans le montant lorsque vous réservez via que ce soit par internet ou par un agent voyage..et vous le savez déjà.
L`agent de voyage se doit de vous informer correctement à savoir, si le montant de votre voyage comprends les taxes, car il est évident que si le montant du voyage est de beaucoup inférieur au premier montant que vous avez obtenu et bien les taxes ne seront pas comprises. EXEMPLE ::RepubliqueD..Gran Bahia Principe, 7 jours /date /1000$ (sans les taxes) et un autre prix,1325$ (taxes comprises) Regardez comment votre facture a été remplie et si c`est exactement la même chose, même chambre (vue sur la mer, face à la mer, suite jr. concierge, etc) que rien n`est ajouté en plus sur votre facture.
Je suis de l`avis de Claude 22. ne vous laissez pas avoir, Demandez une explication pourquoi il y aurait tant de différence, elle doit vous rembourser même si votre voyage est complètement payé. Ceci est un manque flagrant de professionnalisme.
Il y a d`excellentes agences de voyages et aussi de très bons agents et aussi sur internet internet
Je peux vous en nommer une agence qui est recommendé par un membre de VF c`est le : www.voyagebergeron.com
Quand partez- vous, quel est votre hôtel et c`est pour une semaine une semaine...Moi je sais, étant dans la même situation que vous je me poserais des questions ...Il faut tout simplement que vous parliez à la personne qui vous a vendu le voyage !!!!!
Donnez- nous un suivi. si c`est possible, ce qui pourra aider d`autres personnes qui sont parfois dans la même situation que vous
Bonjour et Merci à tous ceux qui ont pris la peine de me réponde. notre problème n'existe plus et je vous donne la morale de notre histoire.
Cela fait une vingtaine de voyage que nous faisons avec la même agence et même agente et il n'y a jamais eu d'anicroche...
Alors ne jamais réserver de voyage par téléphone mëme si on se connaît beaucoup, c'est possiblement moi qui a mal compris car de 1600. que je croyais je suis monter à 1800... mais dans ma tête à moi c'était les sièges club mon 200. de plus mais ce n'était pas le cas. J, en tire une leçon toujours avoir des preuves de nos réservations avec le net c'est facile. Je suis de bonne foi et notre agente aussi alors on ne comprends pas comment on a pu arriver à penser cela et c'est bien la preuve que si il y avait eu des écrits on aurait eu des preuves voilà...on est jamais trop prudents c'est une autre leçon de Vie. merci Berny 😛
Nous partons en décembre au palladiun bavaro pour 2 semaines (République dominicaine)
Votre explication est plausible, tous sont de bonne foi en parole, mais les écrits ne trompent pas. Voila une bonne leçon pour tous. Merci et bon voyage.
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 26 replies
Il parait que depuis le 1er janvier 2008 la taxes que nous devons payé est incluse dans notre forfait. Si vous avez réservé avec TMR (Tour Mont Royal) la taxes…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 2 replies
Je part pour le moon palace a punta cana avec air canada en fevrier prochain je me demandais si il y avait une taxe d'entrer ou de sorti a payer. Merci de…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 22 replies
Mon agence de voyages m'a parlé d'une nouvelle taxe de séjour de 5$ par jour et par personne qui viendrait d'être instaurée en RD.Avez-vous des infos à ce…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
