Bonjour à tous,
je pars faire un stage 4 mois à Puno et c'est la première fois que je vais au Pérou, je souhaiterais savoir comment ça se passe au niveau des moyens de paiement, il vaut mieux utiliser la carte bleue ( je pense que ça prend des frais) ou toujours utiliser du liquide qu'on change au fur et à mesure( dans les bureaux de change ou les banques)? Et les transfert d'argent type western union se reçoivent où ? enfin qu'est- ce qui le plus pratique et sûr? merci
Bonjour
Dans le cadre d'un voyage organisé de 15 jours au Perou
Peux-t-on utiliser des EUROS ou des DOLLARS US pour des achats courants ?
J'attends vos conseils
cordialement
Je pars au Pérou, je veux savoir si c'est mieux d'avoir les SOLS avant de partir, soit les acheter dans un bureau de change ou dans une banque, lequel est mieux ? ou si c'est mieux d'aller dans un ATM rendu au Pérou et faire un retrait avec la carte client de ma banque, non pas la carte de crédit. Merci
Bonjour,
Tout est dans le titre, je me pose la question si il est plus avantageux de changer des euros ou des dollars en sol, ou si il n'y a pas de réelle différence ?
L'idée est de savoir s'il faut que je convertisse mes euros avant de venir ou non
Merci
L'idée est de savoir s'il faut que je convertisse mes euros avant de venir ou non
Merci
Bonjour à tous !
Mon copain et moi partons au Pérou pour trois semaines en mai et nous sommes en pleine réflexion sur notre itinéraire qui prend la forme suivante pour le moment : Lima (1,5 jour), Arequipa (2,5 jours), Titicaca (3 jours), Cuzco et Vallée sacrée (7 jours), jungle (3 jours) et Lima (3,5 jours).
Tout d'abord, nous nous demandons si à cette période de l'année il est nécessaire de réserver les bus, trains, hôtels et Machu Picchu à l'avance ou si nous pouvons voir sur place. Par exemple, pour le Machu Picchu, devons-nous impérativement réserver nos billets avant notre départ ou pouvons-nous attendre d'être à Cuzco (où nous arrivons 3-4 jours avant la date de visite prévue) ? Idem pour les transports et hébergements, pouvons-nous nous permettre de laisser place à l'improvisation ?
Sinon nous avons des interrogations sur la logistique transport. • Existe-t-il des bus de nuit entre Arequipa et Puno ? Quelles compagnies ? Est-il nécessaire de réserver ? • Nous souhaitons aller sur la péninsule de Capachica et/ou sur l'île d'Amantani (en prévoyant deux nuits chez l'habitant). Comment concilier arrivée à Puno, trajet (terrestre ou maritime) vers Capachica, transfert vers Amantani et retour à Puno ? • Même question que précédemment, existe-t-il des bus de nuit entre Puno et Cuzco ? Quelles compagnies ? Nous avons un peu peur du bus "touristique" de jour qui fait des arrêts intermédiaires, nous craignons que ça soit trop à la chaîne. Des retours ? • Pour accéder au Machu Picchu autrement, nous sommes tentés d'associer un colectivo entre Cuzco et Santa Teresa, puis la marche le long de la voie ferrée de Hidroélectrica à Aguas Calientes. L'itinéraire est-il suffisamment "balisé" pour qu'on puisse nous débrouiller en solo ? Auriez-vous des conseils ? • Pour visiter la Vallée sacrée, nous comptons prendre des colectivos et autres combis pour aller d'un site à l'autre est-ce faisable ? Comment s'y prendre ? • Enfin, nous aimerions faire un séjour dans la jungle. Auriez-vous des agences à prix raisonnable à nous conseiller ? Faut-il réserver à l'avance ou pouvons-nous attendre d'être à Cuzco pour faire notre choix ? Est-il possible d'aller de Cuzco à Puerto Maldonado en bus de nuit ? Quelle compagnie ? Pouvons-nous concilier un séjour "trois jours-deux nuits" avec un vol Puerto Maldonado-Lima en fin de matinée le 3e jour (quelle compagnie aérienne pour PM-Lima ?) ?
Pour finir, dernière question, à la fin de notre séjour, il devrait nous rester trois jours sur Lima, auriez-vous des conseils d'excusion aux alentours (sur un ou deux jours) ? Paracas (pas les îles seulement la réserve) mérite-t-elle un "tel périple AR" depuis Lima ?
Voilà, si vous avez des astuces, bons plans ou remarques, nous sommes preneurs. Et surtout, merci d'avance pour votre aide ! Ce forum est une mine d'informations !
Mon copain et moi partons au Pérou pour trois semaines en mai et nous sommes en pleine réflexion sur notre itinéraire qui prend la forme suivante pour le moment : Lima (1,5 jour), Arequipa (2,5 jours), Titicaca (3 jours), Cuzco et Vallée sacrée (7 jours), jungle (3 jours) et Lima (3,5 jours).
Tout d'abord, nous nous demandons si à cette période de l'année il est nécessaire de réserver les bus, trains, hôtels et Machu Picchu à l'avance ou si nous pouvons voir sur place. Par exemple, pour le Machu Picchu, devons-nous impérativement réserver nos billets avant notre départ ou pouvons-nous attendre d'être à Cuzco (où nous arrivons 3-4 jours avant la date de visite prévue) ? Idem pour les transports et hébergements, pouvons-nous nous permettre de laisser place à l'improvisation ?
Sinon nous avons des interrogations sur la logistique transport. • Existe-t-il des bus de nuit entre Arequipa et Puno ? Quelles compagnies ? Est-il nécessaire de réserver ? • Nous souhaitons aller sur la péninsule de Capachica et/ou sur l'île d'Amantani (en prévoyant deux nuits chez l'habitant). Comment concilier arrivée à Puno, trajet (terrestre ou maritime) vers Capachica, transfert vers Amantani et retour à Puno ? • Même question que précédemment, existe-t-il des bus de nuit entre Puno et Cuzco ? Quelles compagnies ? Nous avons un peu peur du bus "touristique" de jour qui fait des arrêts intermédiaires, nous craignons que ça soit trop à la chaîne. Des retours ? • Pour accéder au Machu Picchu autrement, nous sommes tentés d'associer un colectivo entre Cuzco et Santa Teresa, puis la marche le long de la voie ferrée de Hidroélectrica à Aguas Calientes. L'itinéraire est-il suffisamment "balisé" pour qu'on puisse nous débrouiller en solo ? Auriez-vous des conseils ? • Pour visiter la Vallée sacrée, nous comptons prendre des colectivos et autres combis pour aller d'un site à l'autre est-ce faisable ? Comment s'y prendre ? • Enfin, nous aimerions faire un séjour dans la jungle. Auriez-vous des agences à prix raisonnable à nous conseiller ? Faut-il réserver à l'avance ou pouvons-nous attendre d'être à Cuzco pour faire notre choix ? Est-il possible d'aller de Cuzco à Puerto Maldonado en bus de nuit ? Quelle compagnie ? Pouvons-nous concilier un séjour "trois jours-deux nuits" avec un vol Puerto Maldonado-Lima en fin de matinée le 3e jour (quelle compagnie aérienne pour PM-Lima ?) ?
Pour finir, dernière question, à la fin de notre séjour, il devrait nous rester trois jours sur Lima, auriez-vous des conseils d'excusion aux alentours (sur un ou deux jours) ? Paracas (pas les îles seulement la réserve) mérite-t-elle un "tel périple AR" depuis Lima ?
Voilà, si vous avez des astuces, bons plans ou remarques, nous sommes preneurs. Et surtout, merci d'avance pour votre aide ! Ce forum est une mine d'informations !
Bonjour à tous
Je suis à la recherche d une banque ou de plusieurs pour un crédit immobilier sur Lima avec les documents ainsi que les pièges ou les écries à faire attention , à un taux intéressant si une personne dans la communauté peu me donner des renseignements à ce sujet avec nom et adresse plus tel des banques , pour info je suis marié au Pérou . Je vous remercie pour les informations ou explications que vous pouvez tous me donner En attendant de vous lire bonne journée à tous .
Je suis à la recherche d une banque ou de plusieurs pour un crédit immobilier sur Lima avec les documents ainsi que les pièges ou les écries à faire attention , à un taux intéressant si une personne dans la communauté peu me donner des renseignements à ce sujet avec nom et adresse plus tel des banques , pour info je suis marié au Pérou . Je vous remercie pour les informations ou explications que vous pouvez tous me donner En attendant de vous lire bonne journée à tous .
Bonjour,
Quelle banque pour échanger des travellers chèque à Iquitos ?
merci
Bonjour à tous.
Pourriez-vous me dire, s'il vous plait, à quel endroit (dans Miraflorès par exemple) je peux trouver une banque où changer au meilleur taux des euros pour des nuevos sol péruviens ?
Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement. Pascal
Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement. Pascal
Bonjour
Quel est le montant maximum de soles que l'on peut retirer en une fois à un DAB au Pérou, s'il vous plaît, avec une carte visa ? Ce montant est-il différent selon les banques péruviennes (sachant que je connais le maximum autorisé par ma banque sur 1 semaine).
Merci
Bonjour,
Je viens d´arriver au Pérou et impossible de retirer avec ma carte visa.
Lors de précédent voyage au Pérou je retirais sans problème avec cette même carte.
Je suis à la BNP et j´ai toujours retiré à la scotiabank sans problème.
Quelqu´un a t´il des conseils, j´ai contacté ma banque et ils me disent qu´il n´y a aucun problème avec ma carte....
Merci
Merci
nous étions 5 avec en plus une dame péruvienne ; tout s'est bien passé, si vous voulez des détails tout frais, demandez moi.
Les conseils des forums, notamment pour les hôtels, nous ont été très utiles, merci à tous...
je voulais juste attirer votre attention sur un truc : votre banque vous dit qu'il n'y a pas de soucis, n'emportez pas trop d'argnent liquide, vous pourrez retirer plein de sous sur place avec votre carte... oui MAIS ... LES DISTRIBUTEURS PREUVIENS NE VOUS DONNERONT AU MAXIMUM QUE 700 SOLS CHAQUE FOIS, soit environ 230 euros, ce qui ne vous durera pas bien longtemps... et chaque fois que vous retirerez 700 ou 500 sols vous paierez 8 euros de frais à votre banque !!!! moi j'en eu pour 25 euros...et pareil si vous payez par CB... donc méfiez vous ! votre budget va en prendre un coup..
Bonjour je pars et été en Bolivie et Pérou un mois et jai vu sur le forum que cette carte visa plus de hsbc direct permet des retraits aux DAB sans frais de banque française seulement les DAB dans ces pays la prennent ils ? Et l'un d'entre vous la t il déjà essayé au Pérou ou en Bolivie ? Cela marche t il? Sinon comment faire pour ne pas trop payer à chaque retrait? Merci d'avance
Bonjour !!
Je reviens vers vous pour des questions pratiques car le depart approche ! j'ai lu sur le forum qu'on peut facilement changer des euros en soles ; comme nous comptons tout régler en liquide et ne pas utiliser ou le moins possible le retrait en CB (Frais enormes ) , je compte emmener qqs billets de 500 e car 1 mois de voyage .
question : sont ils acceptés partout et sinon , quelles coupures prendre ?
Et qu'en est il en Bolivie ? euros ou pas ????
(nous y passerons 3 jours ...)ou alors garder des soles peruviens et les changer ? merci de me conseiller!
Bonjour à tous,
Certains me conseilleront peut-être de venir au Pérou avec des Euros pour les changer en Soles sur place, mais si j'en emporte un peu par précaution, je compte surtout retirer des espèces dans les distributeurs bancaires.
Connaissez-vous les banques qui proposent les plafonds les plus hauts pour ce genre de retrait ? Et au contraire celles qu'il faut mieux éviter ?
Merci d'avance.
Certains me conseilleront peut-être de venir au Pérou avec des Euros pour les changer en Soles sur place, mais si j'en emporte un peu par précaution, je compte surtout retirer des espèces dans les distributeurs bancaires.
Connaissez-vous les banques qui proposent les plafonds les plus hauts pour ce genre de retrait ? Et au contraire celles qu'il faut mieux éviter ?
Merci d'avance.
Bonjour à tous ! Me voilà bien embêtée, j'ai déjà perdu ma carte la semaine dernière, en ayant une de secours en attendant l'envoi de celle ci, j'utilise la seconde depuis une semaine.
Aujourd'hui je vais retirer et le distributeurs a avalé ma carte sans raison ! Je ne me suis pas trompée de pin , j'ai des sous dessus, 2 min après une dame à retirer sans problème au même distributeurs ...
Ma banque me dit qu'il n'y a rien à faire à part opposition et attendre ma nouvelle carte ... En attendant je n'ai plus de sous, plus de carte, donc pas d'hôtel pas de moyen de manger ...
Que dois je faire ? Toute réponse est la bienvenue !!
Merci d'avance ! Bonne soirée !
Merci d'avance ! Bonne soirée !
Bonjour,
Est ce quelqu'un a eu un problème lors de la réservation avec le site du ministère pour l'achat de billet ?
www.machupicchu.gob.pe
Quand la réservation est accordée, on paye avec une carte de crédit et ça dit "INVALIDE CARTE NUMBER", j'ai appelé ma compagnie de carte et elle n'est pas bloquée et j'ai essayé une autre carte de crédit et c'est la même chose qui se reproduit....avez vous une solution ? merci de votre aide
Est ce quelqu'un a eu un problème lors de la réservation avec le site du ministère pour l'achat de billet ?
www.machupicchu.gob.pe
Quand la réservation est accordée, on paye avec une carte de crédit et ça dit "INVALIDE CARTE NUMBER", j'ai appelé ma compagnie de carte et elle n'est pas bloquée et j'ai essayé une autre carte de crédit et c'est la même chose qui se reproduit....avez vous une solution ? merci de votre aide
Bonjour,
Je pars très bientôt pour 26 jours au Pérou avec un bref passage d'une semaine en Bolivie. Mon itinéraire est déjà tout organisé et j'ai réservé plusieurs hôtels.
Toutefois, il y a une question pour laquelle je ne trouve aucune réponse récente: Est-ce mieux d'apporter de l'argent liquide et de l'échanger sur place, de retirer l'argent avec la carte bancaire (débit/Interact) adns un guichet automatique sur place, ou bien d'aller chercher des soles/bolivianos à la banque canadienne avant de partir?
Il y a beaucoup de discussions qui parlent d'échanger de l'argent américain ou bien des euros, mais pas vraiment d'information sur l'argent canadien. Je vois qu'il y a beaucoup de canadiens qui fréquentent ce forum; peut-être pourrais-je trouver une réponse à ma question. Je suis avec la caisse Desjardins.
Je ne voudrais pas non plus perdre au change pour rien en échangeant mon argent canadien en américain ici, puis en échangeant mon argent américain en soles une fois sur place, si ce n'est pas avantageux.
SVP chers Quebecois, aidez-moi et faites moi part de vos expériences 😇
Merci d'avance!
Je pars très bientôt pour 26 jours au Pérou avec un bref passage d'une semaine en Bolivie. Mon itinéraire est déjà tout organisé et j'ai réservé plusieurs hôtels.
Toutefois, il y a une question pour laquelle je ne trouve aucune réponse récente: Est-ce mieux d'apporter de l'argent liquide et de l'échanger sur place, de retirer l'argent avec la carte bancaire (débit/Interact) adns un guichet automatique sur place, ou bien d'aller chercher des soles/bolivianos à la banque canadienne avant de partir?
Il y a beaucoup de discussions qui parlent d'échanger de l'argent américain ou bien des euros, mais pas vraiment d'information sur l'argent canadien. Je vois qu'il y a beaucoup de canadiens qui fréquentent ce forum; peut-être pourrais-je trouver une réponse à ma question. Je suis avec la caisse Desjardins.
Je ne voudrais pas non plus perdre au change pour rien en échangeant mon argent canadien en américain ici, puis en échangeant mon argent américain en soles une fois sur place, si ce n'est pas avantageux.
SVP chers Quebecois, aidez-moi et faites moi part de vos expériences 😇
Merci d'avance!
Bonjour à tous
Pour mon futur voyage au Pérou en itinérant en novembre , pourriez-vous me conseiller des logements chez l'habitant ou petits hôtels sympas , nous sommes un couple dans la soixantaine et nous ferons le périple classique Lima Ica Nasca Arequipa Puno Cusco et Aguas Calientes Pour les trajets les cars sont -ils le meilleur moyen de circuler ou le train ? Les vols internes sont-ils intéressants ? Pour le machu-picchu est il indispensable de réserver les billets de France en novembre car le site officiel ne prend pas la mastercard (dommage) Merci pour vos réponses et à très vite Nadou
Pour mon futur voyage au Pérou en itinérant en novembre , pourriez-vous me conseiller des logements chez l'habitant ou petits hôtels sympas , nous sommes un couple dans la soixantaine et nous ferons le périple classique Lima Ica Nasca Arequipa Puno Cusco et Aguas Calientes Pour les trajets les cars sont -ils le meilleur moyen de circuler ou le train ? Les vols internes sont-ils intéressants ? Pour le machu-picchu est il indispensable de réserver les billets de France en novembre car le site officiel ne prend pas la mastercard (dommage) Merci pour vos réponses et à très vite Nadou
bonjour
j'aimerais quelques conseils ... apparemment il faut pratiquement avoir une VISA pour voyager au PEROU .. que me conseillez vous ? je peux avoir des euros sur moi ou il faut mieux avoir des dollars ? ou ma MASTERCARD fonctionnera dans les distributeurs?
merci de votre aide
Bonjour
Nous partons dans une semaine au Pérou.
Est-il préférable d'emporter de l'argent liquide ou de retirer des PEN dans un distributeur automatique?
Pour l'argent liquide, faut-il mieux emporter des euros ou les changer en France pour avoir des dollars?
Merci pour vos conseils.
Bonjour,
A quelques jours du départ je me pose la question des moyens de paiement au Pérou (et à moindre mesure pour la Bolivie).
Qu'est-ce qui est le plus intéressant en terme de TAUX DE CHANGE ?
- payer en CB aux endroits où cela est possible? (j'ai une visa premier)
- retirer des PEN aux distributeurs au Pérou?
- changer des euros en pen dans les bureaux de change péruviens?
- acheter des PEN ici en France?
Merci d'avance
Merci d'avance
Bonjour à tous,
Le sujet a déjà été abordé plusieurs fois sur le forum mais j'y reviens, les réponses apportées n'étant pas totalement claires pour moi. Lorsque nous allons en Asie du sud-est nous emportons des euros et nous changeons sans problème sur place dans les bureaux de change. Nous ne retirons pas d'argent aux appareils avec notre carte visa pour éviter les frais. Nous partons pour la première fois en Amérique du sud (six semaines partagées entre le Pérou et la Bolivie.) J'ai lu que l'on pouvait facilement changer nos euros au Pérou mais pour la Bolivie j'ai lu que les euros étaient moins bien "accueillis" que les dollars. (le change serait moins avantageux). Vaut-il mieux dès lors emporter une partie d'argent liquide en dollars? En principe un double change n'est jamais avantageux. J'ai fait le test sur XE.com et cela se confirme, même si la différence n'est pas énorme. Mais XE.com donne un cours de change officiel. Les changeurs, en Bolivie notamment, pourraient faire un change nettement moins avantageux pour l'euro par rapport au dollar. Merci de me faire part de votre ou de vos expériences.
Le sujet a déjà été abordé plusieurs fois sur le forum mais j'y reviens, les réponses apportées n'étant pas totalement claires pour moi. Lorsque nous allons en Asie du sud-est nous emportons des euros et nous changeons sans problème sur place dans les bureaux de change. Nous ne retirons pas d'argent aux appareils avec notre carte visa pour éviter les frais. Nous partons pour la première fois en Amérique du sud (six semaines partagées entre le Pérou et la Bolivie.) J'ai lu que l'on pouvait facilement changer nos euros au Pérou mais pour la Bolivie j'ai lu que les euros étaient moins bien "accueillis" que les dollars. (le change serait moins avantageux). Vaut-il mieux dès lors emporter une partie d'argent liquide en dollars? En principe un double change n'est jamais avantageux. J'ai fait le test sur XE.com et cela se confirme, même si la différence n'est pas énorme. Mais XE.com donne un cours de change officiel. Les changeurs, en Bolivie notamment, pourraient faire un change nettement moins avantageux pour l'euro par rapport au dollar. Merci de me faire part de votre ou de vos expériences.
Bonjour,
Nous partons en septembre six semaines au Pérou et en Bolivie.
Billets réservés A.R. Bruxelles-Madrid-Lima avec Ibéria.
Je voudrais savoir s'il est possible de réserver les vols intérieurs
au fur et à mesure du déroulement du voyage depuis son p.c., à savoir
1.°S'il y a suffisamment de réseau internet dans les deux pays? Deuxièmement,
s'il est nécessaire d'imprimer les billets d'avion réservés par le net et si oui,
si les hôtels acceptent facilement d'imprimer à partir de leur imprimante?
Deuxième possibilité: vaut-il mieux passer par une agence de voyage locale?
Comme je ne suis pas sûr de l'itinéraire et du nombre de jours qui seront
consacrés à l'un ou l'autre endroit je préfère ne pas réserver trop longtemps
à l'avance. Merci de vos conseils.
Salut tout le monde !
J-5 avant le départ, derniers réglages du séjour en cours :)
Nous nous rendrons au canyon de Cotahuasi, à la fin de notre périple péruvien et n'avons que 4 jours à y consacrer. Le 4ème jour, nous devrons être de retour à Cotahuasi avant 17h, heure de départ du bus pour Arequipa.
Je me pose donc la question des transports dans la zone. Ledit 4ème jour, l'idée serait de faire : Velinga - Quechualla (durée approximative : 3h30) puis prendre un transport pour revenir à Cotahuasi avant 17h et filer à Arequipa. Or, il ne paraît pas y avoir de bus, le seul mentionné étant un partant à 9h de Velinga pour Cotahuasi. Pensez-vous que sur place il est possible de trouver quelque chose ? Quelqu'un a-t-il une adresse mail de quelqu'un sur place pour voir à préparer ça ?
Bonne journée à tous !
Matthieu
J-5 avant le départ, derniers réglages du séjour en cours :)
Nous nous rendrons au canyon de Cotahuasi, à la fin de notre périple péruvien et n'avons que 4 jours à y consacrer. Le 4ème jour, nous devrons être de retour à Cotahuasi avant 17h, heure de départ du bus pour Arequipa.
Je me pose donc la question des transports dans la zone. Ledit 4ème jour, l'idée serait de faire : Velinga - Quechualla (durée approximative : 3h30) puis prendre un transport pour revenir à Cotahuasi avant 17h et filer à Arequipa. Or, il ne paraît pas y avoir de bus, le seul mentionné étant un partant à 9h de Velinga pour Cotahuasi. Pensez-vous que sur place il est possible de trouver quelque chose ? Quelqu'un a-t-il une adresse mail de quelqu'un sur place pour voir à préparer ça ?
Bonne journée à tous !
Matthieu
Bonjour,
Après plus d’une semaine de tentatives infructueuses, j’ai enfin réussi à réserver mes places pour le Machu Picchu !
Comme j’ai constater, en cherchant des solutions, qu’il n’y avait aucun post récent sur ce sujet, je me permets d’en créer un nouveau, qui pourra peut-être aider l’un ou l’autre d’entre vous.
Pour la partie réservation, je n’ai pas eu de problème. J’ai fait la demande via le site en espagnol, comme recommandé, et tout s’est bien passé (les 8 fois où je l’ai fait !).
Là où ça s’est corsé, c’est pour le paiement. Après avoir tout essayé sans succès (plusieurs cartes visa, plusieurs navigateurs internet sur différents ordinateurs, plusieurs créneaux horaires, plusieurs adresses mails), j’ai contacté ma banque. De leur côté, ils ne voyaient aucune tentative de paiement qui aurait été refusée. Ils m’ont donc dit que le problème devait venir du Pérou.
Sur les conseils avisés d’un forumeur (Jlma, que je remercie au passage), j’ai envoyé un mail en anglais au call center de l'INC (callcenter @ drc-cusco.gob.pe) en leur exposant mon problème. J’ai rapidement eu une réponse du call center qui me réorientait vers Visanet Peru en me donnant les adresses mails de 4 personnes et en me suggérant de les contacter en fournissant le numéro de réservation, les 4 premiers et 4 derniers chiffres de la carte bancaire et le nom du détenteur.
Comme j’avais déjà épuisé mes 5 tentatives de paiement et qu’il se faisait tard, j’ai attendu le lendemain à 16h30 CET pour refaire une réservation et envoyer mon mail à ces 4 personnes (à toutes fins utiles, je vous mets ci-dessous - en citation - l’échange de mails, au cas où certains voudraient s’en inspirer ou le recopier.
Moins d’une heure plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant de réessayer d’effectuer le paiement. Et cette fois, ça a fonctionné directement, sans même passer par le « verified by visa » (je n’ai pas reçu de SMS avec un code et je n’ai à aucun moment dû introduire un mot de passe ou un code PIN)…
Voilà, j’espère que cette petite marche à suivre pourra aider certains d’entre vous dans leur démarche.
1er mail (au call center de l'INC)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. I’ve made at least 6 reservations, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always goes directly to a screen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
Thanks in advance for your help. Best regards.
--
Réponse du Call Center
Dear Christine
My apologies for that inconvenient but the problem is the restrictions on payments with VISA, you may contact the office VISANET Peru, that they may monitor your card and find which is the restriction that you can not make the payment if you already have the VERIFIED BY VISA system, please contact Mr. Jose Chang to following email: jchang @ visanet.com.pe Mr. Augusto Cier to following email: acier @ visanet.com.pe or Mario Valdivieso to following email: mvaldivieso @ visanet.com.pe or Ms. Karen Schebesta to following email: kschebesta @ visanet.com.pe Please, you must send the first 4 and last 4 digits of the card, the name on the card and the booking code. I suggest, if you have already employed a hotel o some service in Cusco they are able to help you to purchase your ticket. Another option is to contact to some travel agency. On our website www.machupicchu.gob.pe - Consultas (Queries) you can see the list of the travel agency.
If you want to visit ONLY Machupicchu you can buy your tickets with 5 to 4 days in advance, if you want to visit Machupicchu an Huaynapicchu you need buy your tickets with 5 to 4 weeks in advance. Please note, that agencies always charge a commission for the service ticket purchasing.
Also you can make your payment in the following authorized offices in Perú: - Any office of the Banco de la Nación; Hours of Availability: Monday to Friday from 8:15 - 18:30 hrs. Saturday from 8:00 - 13:00hr. Only you can pay in cash (Peruvian currency). Authorized offices in Cusco: - Ministry of Culture located on Calle Garcilazo to near Museum Casa Garcilazo You can book and pay in cash or with any card Visa. Hours of availability: Monday to Saturday 7:00 - 18:30 PM (Closed Holidays).
Remember that you have 3 hours to make the payment or your reservation is cancelled. The ticket is only valid on the date printed on the ticket, once you purchase the ticket there is not a refund neither change of date nor change of information. Thanks for your understanding Sincerely,
Liz Leiva Mora CALL CENTER DIRECCION REGIONAL DE CULTURA CUSCO Facebook, Skype y Twitter: DRC Cusco Ministerio de Cultura Call Center e-mail: callcenter @ drc-cusco.gob.pe Telefono: (51) 84 236061 Direccion: Av. de la Cultura Nº238 Condominio Huascar Wanchaq - Cusco, Perú
--
2e mail (à Visanet Peru)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. i've made at least 6 reservation, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always go directly to a creeen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
card's first 4 and last 4 digits: 0000 xxx x xxxx 0000 name of the cardholder: …………………………………. booking code: ………………………….. (see "formato de reserva" in attachement)
Thanks in advance for your help. Best regards.
Après plus d’une semaine de tentatives infructueuses, j’ai enfin réussi à réserver mes places pour le Machu Picchu !
Comme j’ai constater, en cherchant des solutions, qu’il n’y avait aucun post récent sur ce sujet, je me permets d’en créer un nouveau, qui pourra peut-être aider l’un ou l’autre d’entre vous.
Pour la partie réservation, je n’ai pas eu de problème. J’ai fait la demande via le site en espagnol, comme recommandé, et tout s’est bien passé (les 8 fois où je l’ai fait !).
Là où ça s’est corsé, c’est pour le paiement. Après avoir tout essayé sans succès (plusieurs cartes visa, plusieurs navigateurs internet sur différents ordinateurs, plusieurs créneaux horaires, plusieurs adresses mails), j’ai contacté ma banque. De leur côté, ils ne voyaient aucune tentative de paiement qui aurait été refusée. Ils m’ont donc dit que le problème devait venir du Pérou.
Sur les conseils avisés d’un forumeur (Jlma, que je remercie au passage), j’ai envoyé un mail en anglais au call center de l'INC (callcenter @ drc-cusco.gob.pe) en leur exposant mon problème. J’ai rapidement eu une réponse du call center qui me réorientait vers Visanet Peru en me donnant les adresses mails de 4 personnes et en me suggérant de les contacter en fournissant le numéro de réservation, les 4 premiers et 4 derniers chiffres de la carte bancaire et le nom du détenteur.
Comme j’avais déjà épuisé mes 5 tentatives de paiement et qu’il se faisait tard, j’ai attendu le lendemain à 16h30 CET pour refaire une réservation et envoyer mon mail à ces 4 personnes (à toutes fins utiles, je vous mets ci-dessous - en citation - l’échange de mails, au cas où certains voudraient s’en inspirer ou le recopier.
Moins d’une heure plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant de réessayer d’effectuer le paiement. Et cette fois, ça a fonctionné directement, sans même passer par le « verified by visa » (je n’ai pas reçu de SMS avec un code et je n’ai à aucun moment dû introduire un mot de passe ou un code PIN)…
Voilà, j’espère que cette petite marche à suivre pourra aider certains d’entre vous dans leur démarche.
1er mail (au call center de l'INC)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. I’ve made at least 6 reservations, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always goes directly to a screen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
Thanks in advance for your help. Best regards.
--
Réponse du Call Center
Dear Christine
My apologies for that inconvenient but the problem is the restrictions on payments with VISA, you may contact the office VISANET Peru, that they may monitor your card and find which is the restriction that you can not make the payment if you already have the VERIFIED BY VISA system, please contact Mr. Jose Chang to following email: jchang @ visanet.com.pe Mr. Augusto Cier to following email: acier @ visanet.com.pe or Mario Valdivieso to following email: mvaldivieso @ visanet.com.pe or Ms. Karen Schebesta to following email: kschebesta @ visanet.com.pe Please, you must send the first 4 and last 4 digits of the card, the name on the card and the booking code. I suggest, if you have already employed a hotel o some service in Cusco they are able to help you to purchase your ticket. Another option is to contact to some travel agency. On our website www.machupicchu.gob.pe - Consultas (Queries) you can see the list of the travel agency.
If you want to visit ONLY Machupicchu you can buy your tickets with 5 to 4 days in advance, if you want to visit Machupicchu an Huaynapicchu you need buy your tickets with 5 to 4 weeks in advance. Please note, that agencies always charge a commission for the service ticket purchasing.
Also you can make your payment in the following authorized offices in Perú: - Any office of the Banco de la Nación; Hours of Availability: Monday to Friday from 8:15 - 18:30 hrs. Saturday from 8:00 - 13:00hr. Only you can pay in cash (Peruvian currency). Authorized offices in Cusco: - Ministry of Culture located on Calle Garcilazo to near Museum Casa Garcilazo You can book and pay in cash or with any card Visa. Hours of availability: Monday to Saturday 7:00 - 18:30 PM (Closed Holidays).
Remember that you have 3 hours to make the payment or your reservation is cancelled. The ticket is only valid on the date printed on the ticket, once you purchase the ticket there is not a refund neither change of date nor change of information. Thanks for your understanding Sincerely,
Liz Leiva Mora CALL CENTER DIRECCION REGIONAL DE CULTURA CUSCO Facebook, Skype y Twitter: DRC Cusco Ministerio de Cultura Call Center e-mail: callcenter @ drc-cusco.gob.pe Telefono: (51) 84 236061 Direccion: Av. de la Cultura Nº238 Condominio Huascar Wanchaq - Cusco, Perú
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2e mail (à Visanet Peru)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. i've made at least 6 reservation, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always go directly to a creeen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
card's first 4 and last 4 digits: 0000 xxx x xxxx 0000 name of the cardholder: …………………………………. booking code: ………………………….. (see "formato de reserva" in attachement)
Thanks in advance for your help. Best regards.
bonjour
nous partons au Pérou dans quelques jours et nous nous demandons s'il faut amener des cadeaux pour les enfants et les personnes que nos allons rencontrer lors de notre treck ? merci pour vos réponses qui vont bien nous éclairer
Eve
nous partons au Pérou dans quelques jours et nous nous demandons s'il faut amener des cadeaux pour les enfants et les personnes que nos allons rencontrer lors de notre treck ? merci pour vos réponses qui vont bien nous éclairer
Eve
Bonjour , je ne peut pas régler mes billets d'entré pour le Machu Picchu sur le site officiel aves ma visa car je ne peut pas obtenir un numéro de réservation.
Merci d'avance
🙂 Bonjour,
Je pars fin Avril au Pérou.
Quelle est la meilleure solution ? - Partir avec sa carte et retirer direct sur place ? - Prévoir des euros et les echanger sur place ? - Changer en France des euros en Soles ?
N'est ce pas plus intéressant de ne rien changer ici, de tout faire là bas? Merci.
Je pars fin Avril au Pérou.
Quelle est la meilleure solution ? - Partir avec sa carte et retirer direct sur place ? - Prévoir des euros et les echanger sur place ? - Changer en France des euros en Soles ?
N'est ce pas plus intéressant de ne rien changer ici, de tout faire là bas? Merci.
Bonjour je voudrait savoir si il est Possible de retirer de l'argent avec une carte maestro au perou bolivie chili argentine paraguay et bresil s'il vous plait et si oui combien je sais qu'au perou on peut retirer que 200 dollars americains par jours environ pour les autres pays ? si quelqu'un est au courant









