Discussions similar to: contacter Aerolineas Argentinas France
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Pass vols intérieurs en mars-avril 2013 pour l'Argentine
Bonjour à tous, Mon billet transatlantique Paris - Buenos Aires vient d'être acheté pour la période du 19 Mars - 19 Avril en direct (sans frais de dossier !) sur le site de la Cie BRITISH Air au départ de Paris à un prix promotionnel de 735 €ttc, une escale acceptable de 1h50 à Londres et de mémoire un peu moins au retour est prévu.

Je suis maintenant en train de réserver Hotels, vols intérieurs pour notre séjour de 4 semaines, et comme beaucoup d'internautes je me pose la question Pass ou pas Pass ? et quelles sont les conditions ? Seule 2 compagnies Aérolinéas et Lan ont a priori le monopole, d'ou des tarifs restant élevés... (ça me rappelle un certain monopole d'Air France "Air inter", dans les années 80-90 cher et méprisant vis a vis de ces clients, heureusement les Low Coast sont arrivés ;-)) Voici mes conclusions : Tout d'abord je prépare le terrain connaissant mes dates et mes destinations, je consulte sur le net 4 allers simple avec Aérolinéas sans pass soit au total : 962 euros ttc et puis avec Lan 1145 euros ttc à noter que leur site ne fonctionne pas très bien " très souvent message de saturation, veuillez ré initialiser votre demande ..."

1° Aérolinéas contacter par mail réponse très aimable le lendemain matin, " Effectivement, il n'est pas possible à l'heure actuelle de bénéficier du pass Visit Argentina avec une arrivée sur une autre compagnie qu'Aerolineas Argentinas.". donc c'est raté, ! (à noter que tout dépend du prix du billet transatlantique qu'il propose ! ?) 2° Lan à contacter en Français par téléphone uniquement, 0,11 centimes la minute, "Oui possibilité d'acheter un pass ... vous bénéficier de tarifs intéressant ... bla bla bla" au total nous arrivons au prix de 4 vols au prix de 1643 € je lui demande de répéter ! quel est l'intérêt ?? je bénéficie de quoi ? bref j'essaie désèspèrement de comprendre ? je lui communique le montant avec la Cie Aérolinéas et la changement d'humeur, il devient peu aimable et me répète "c'est à vous de choisir je ne peut pas comparer " ! Conclusion il parait préférable de réserver des allers simple sans pass et "direct" avec Aérolineas en s'y prenant toutefois a l'avance ...
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Alitalia change mon vol Buenos Aires - Rome tous les deux jours
Bonjour je viens de recevoir un message le 11 février comme quoi la compagnie Alitalia change mon jour de départs depuis Buenos aires jusqu'à Marseille (avec escale à Rome) qui devait être prévu le 17 au 20. Il me l'avais déjà décalé pour le 19.

Jai l'impression qu'il vont s'amuser à me le décaler tout les 2 jours. Je pense que c'est du au corona virus

Quel sont mes droits. Puis-je me faire rembourser le billet. Car j'aimerai rentrer en France avant le 18. Je doit travailler. Vont t'il l'indemniser les jours de travail ?

Merci de m'expliquer quel sont les droits dans ce cas
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Vol Paris - Buenos Aires sur un B777 d'Alitalia
J'effetue un AS Paris-Buenos Aires via Rome sur Alitalia (le moins cher en AS) dans trois semaines.

Utilisant pour la première fois Alitalia en long courrier, j'aimerais savoir quelles sont vos impressions sur les prestations à bord, les PNC, l'avion, la ponualité etc.

Apparament le vol part du terminal 3 de Rome FCO. Qqun a t il déjà utilisé le salon "Freccia alata" de ce terminal ? Et si oui, est il avant ou aprés le contrôle sécurité ? Car je garde un trés mauvais souvenir des salons en correspondance pour Athenes ou Tel aviv via FCO.

Si vous avez qq éléments de réponse, je vous remercie d'avance !
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Vol Trelew-Ushuaïa: Aerolineas Argentinas ou Lade, à acheter en France ou sur place?
Bonjour à tous! Tout d'abord merci beaucoup à toutes les personnes qui enrichissent ce forum et qui me permettent de préparer de façon assez complète mon périple en Argentine! Alors voilà ma question. Nous partons avec mon mari en Argentine pour 4 semaine aux mois d'octobre/novembre. Je prévois d'acheter le pass aérien visite Argentina d'Aerolineas Argentina, mais il n'y a plus de place pour le vol Trelew/Ushuaia le 14/10 dispo avec la pass. En remplacement, l'agence parisienne me propose 2 places le 13/10 à 300€/personne!!!!!!!!!!!!!!Gloups! Donc je m'interroge : ne serait-il pas préférable d'acheter ces billets sur place ? Si certains d'entre vous sont déjà sur la terre des gauchos, pourriez-vous m'indiquer le prix demandé sur place ? Ou alors, faut-il envisager de passer par une autre compagnie ? Ou bien encore, est-ce faisable en car (je pense qu'il doit falloir s'arrêter à Rio Gallegos et prendre un autre moyen de transport pour finir ?? Je vous remercie par avance pour votre aide!!!
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Aerolíneas Argentinas, retour d'expérience
Bonjour Juste pour vous mettre en garde, ne réservez pas les vols intérieurs sur aerolinas, greve , problèmes de vols annulés etc J'ai perdu un vol Iguazu trelew via baet toujours pas remboursé après un mois et demi... Maintenant ils parlent de 90 jours mais j'ai peu d'espoir... Privilégiez la compagnie Andes Cela m'a fait perdre plus de 1000 e avec l'hôtel et la loc de voiture On a eu aussi un retard de 9 h sans mm une boisson et ils voulaient nous faire coucher par terre ds l'aéroport... Bravo
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Réservation de vols intérieurs Aerolineas (Argentine)
Je sais qu'une discussion sur le sujet a déjà eu lieu sur ce forum mais je n'ai pas trouvé la solution. Je souhaite réserver des vols intérieurs sur le site internet de la compagnie Aerolineas. La procédure se déroule normalement jusqu'à la page concernant le paiement sur laquelle systématiquement un blocage se produit, apparemment sur le champ "Etat province". Sur ce champ, aucun choix n'est proposé. Il suffit donc de cliquer et s'inscrit la mention : "State.FR.NA". Ensuite, lorsque je clique sur "continuer", le site remet le champ en surbrillance. Quelqu'un a t'il une solution. Un grand merci. Didier
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Annulation de vol Aerolíneas Argentinas
Bonjour Je cherche à joindre aerolinas argentinas Avec tous les numéros que j ai Rien ne fonctionne Donc auriez vous des numéros fiables soit en france, bien sûr ce serait le mieux, ou l Argentine ou l Espagne

Sinon si vous avez une adresse mail pour les joindre Je vais annuler mes vols suite à la maladie Donc je voudrais réagir vite Merci encore Isabel
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Réservation de billets d'avion sur Aerolineas Argentinas depuis la France
Bonjour à tous,

Nous partons mi-janvier en patagonie et nous voulons réserver nos billets d'avions depuis buenos aires vers el calafate. Lorsque nous regardons les prix sur aerolineas argentinas les prix sont très élevés, à savoir environ 500€ par personne. Par contre, si nous allons sur ce même site mais en tant que résidant le tarif tombe à 100€ par personne par contre il est mentionné que pour acheter ces billets il faut être résident argentin!!!

Quelqu'un a t il réservé des billets sur aerolineas de cette façon? quel est le risque de les acheter de cette façon?

Sinon quel est le moyen d'avoir ces billets à tarif raisonnables (achat sur place etc..)?

Merci d'avance à tous pour votre aide.

Mat
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Aerolineas Argentinas: lamentables...
Permettez-moi je vous signaler le "cas" d'Aerolineas Argentinas parce que vraiment, je ne voudrais pas que d'autres se fassent avoir ! J'ai pris un billet aller-retour Paris/Buenos-Aires via l'Espagne l'année dernière. A l'aller, voyage presque normal même si les conditions de vol sont basiques en terme de service. A l'arrivée: pas de bagages. Nous sommes plusieurs dans ce cas. Il semble que nos valises soient restées bloquées à Barcelone mais ils n'en sont pas certains malgré plusieurs heures d'attente à l'aéroport ! Finalement après 24 heures de recherches, je pourrais enfin récupérer mes valises.

Six mois après mon arrivée en Argentine, je décide de rester plus longtemps et téléphone à Aerolineas Argentinas pour changer mon retour. J'ai calculé: pour arriver à mes fins, j'ai passé 17 heures en une semaine au téléphone, attente comprise avec leur musique nulle, la même qu'ils diffusent dans leurs avions ! Au départ ils me demandaient sans rire pour changer ma date de retour un supplément plus cher que le prix de mon billet aller-retour (qui était de 1.050 euros), alors qu'au moment de l'achat, j'avais bien vérifié qu'un changement de date devrait me couter 150 euros.

Puis ils me disaient que je ne pouvais pas changer en téléphonant au centre d'appel en Argentine, alors je me suis adressé à celui d'Espagne où ils me demandaient d’appeler... en Argentine ! Puis j'ai eu l'idée de téléphoner avec Skype pour qu'ils ne puissent pas voir d'où je téléphonais mais là ils disaient que tous les vols étaient pleins... et qu'il fallait racheter un billet retour ! J'ai adressé des mails à Aerolineas Argentinas sans jamais recevoir la moindre réponse. Alors j'ai eu l'idée de téléphoner à Expédia (où j'avais acheté mon billet) et eux ont réussit à m'aider à enfin débloquer la situation...

Il y a quelques jours, avec mon billet modifié, retour sur Paris avec escale à Madrid. Video dans l'avion en panne. Nourriture infecte, les "lasagnes" étaient juste immangeables... Mais bon, au moins je pouvais rentrer sans racheter un billet ! Arrivé à Paris, même chose qu'à l'aller: pas de bagages ! Direction "services des bagages d'Air France" puisque le vol entre Madrid et Paris était en association avec Aerolineas Argentinas. Et là le parcours du combattant à repris. Quatre jours plus tard, je n'ai toujours pas mes bagages. Ils seraient à Barcelone ! Pourquoi ? Il ne savent pas. J'ai demandé plusieurs fois à être mis en relation un responsable: "il n'est pas disponible" ou "il vient juste de partir". Le numéro français d'Aerolineas Argentinas (du lundi au dimanche de 13 heures à 20 heures) diffuse en permanence un répondeur rappelant uniquement les horaires d'ouvertures puis raccrochant ! Le service des bagages d'Air France à l'air d'être dépassé par l'événement majeur que constitue la perte d'une valise...

Le premier jour ma valise était à Madrid, mais devait être livrée le lendemain. Le deuxième jour elle était à Barcelone mais "juré craché" devait arriver le lendemain, le troisième jour... Entre temps je suis allé à un mariage en jean's et sans mes cadeaux (tout était dans ma valise). Après 2 jours d'attente et une grosse colère le service bagages d'Air France m'a annoncé que je serais dédommager de 100 euros pour acheter... un costume pour aller à ce mariage ! Hier après-midi, samedi ma valise était (d'après eux) à Roissy, mais ils ne pouvaient pas me l'apporter avant demain dimanche, enfin c'est la troisième qu'ils me disent "demain" ! Je suis donc parti mercredi, et quatre jours plus tard toujours rien. Evitez donc de voyager avec Aerolineas Argentinas. 😠
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Difficultés d'acheter des billets d'avion sur Aerolineas Argentinas
Bonjour Je veux acheter avec la compagnie Aerolineas argentinas sur son site internet un vol multi destinations et payer avec une carte visa premier. Tout se passe très bien jusqu'à l'entrée du certicode. Ensuite j'obtiens le message "le mode de paiement choisi pose des problèmes en matière de validation et/ou une autorisation de paiement". Evidemment tous les renseignements donnés sont corrects (vérifications multiples), mon compte est suffisamment approvisionné et je n'ai pas atteint le plafond autorisé. La compagnie aérienne et ma banque se rejettent la responsabilité du refus (il n'y a pour chacune d'elles aucun problème !!!). L'une ou l'un d'entre vous a-t-il eu ce problème? Y a-t-il une solution? Merci à ceux qui me répondront. Très cordialement.
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Argentine: Southern Winds, LAPA ou LADE
Ces compagnies ont l'air bien moins cheres qu'aerolineas, du coup elles me tentent surtout pour Iguazu <-> BA. Il y a des sites Web sauf pour Lapa qui m'a l'air assez fantome. QQun les a t'il pratiquées ?

Ou peut on prendre des billets depuis la france ?

Merci d'avance.
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Pass Aerolineas pour l'Argentine
Bonjour à tous et merci d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter! nous serons en argentine avec mon mari du 21/04 au 13/05. Nous essayons de prendre les pass de la compagnie Aerolineas pour 7 vols différents en Argentine mais impossible d'aller jusqu'au bout avec la résa sur le site! Quelqu'un a déjà eu ce pb? comment faire? D'avance merci!

NDA
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Changement d'aéroport 3h à Buenos Aires et change (EUR/ARS)
Bonjour,

J'ai la chance de partir en Argentine en décembre ^^

J'arrive à 8h55 à Buenos Aires, aéroport EZE. Ensuite je pars directement à Ushuaia.

La compagnie Aerolineas est elle sure ?

Sur leur site j'ai vu un vol à 11h55 de l'aéroport AEP. Est-ce que 3 heures sont suffisantes pour récupérer nos bagages, et changer d'aéroport ?

D'autres part, j'ai commencé à lire quelques messages concernant le change, et sur le fait qu'il vaut mieux changer au taux parallèle ? Comment trouve-t-on ce change, sans risquer de se faire avoir ? J'imagine qu'à l'aéroport ce sera difficile ? Pourrais-je changer mes euros à un taux interessant à Ushuaia ?

Sinon, si je prend l'avion pour Ushuaia le lendemain, où changer mes euros à Buenos Aires ?

Merci par avance pour vos réponses.
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Argentine: vols intérieurs avec Aerolineas Argentinas?
Bonjour à tous, Je me rends en argentine et j'ai pris mes billets avec Aerolineas du 5 au 19/02. Nous voudrions effectuer les vols intérieurs suivants : Buenos Aires - Ushuaïa Ushuaïa - El Calafate El Calafate - Buenos Aires

Je cherche les meilleurs plans de ceux qui ont eux l'occasion de prendre des vols intérieurs pour trouver la solution la plus économique. Me conseillers-vous de booker les vols dès maintenant? Si oui quelle compagnie me recommandez-vous (Aerolinaas, LAN, autre?) ? Est-il plus économique de prendre les vols directement sur place? Est ce risqué en termes de dispos?

Merci d'avance pour votre aide.

Olivier
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Aerolineas Argentina: vol Buenos Aires - Ushuaïa avec vélo
Bonjour,

j'aurais aimé avoir des retours d'expériences de personnes ayant fait Buenos Aires-Ushuaia avec la compagnie Aerolineas Argentina et avec leur vélo : quel coût supplémentaire, quel sécurité de voir le vélo arrivé en bon état, etc.

D'après ce que j'ai pu comprendre sur le site internet de la compagnie, un vol domestic chez eux donne droit à un max de 15kg ce qui est evidemment trop peu pour voyager en vélo. Le vélo étant un bagage à part entière, il faudrait donc payer le surplus des kg au tarif de 12 ou 9,92 dollards (with or without VAT). Ce qui ENORME !!! 😕😕😕

Dites moi donc si je me trompes (j'espère que oui) et faites moi part de votre expérience si vous avez pris cette compagnie. Merci d'avance.
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Retour en Europe depuis Ushuaïa avec Aerolineas
Bonjour à tous!

Nous aimerions volé depuis Ushuaïa en destination de Rome.

Nous avons trouvé un billet qui semble pas mal depuis Ushuaïa vers Rome avec une escale à Buenos Aires, avec la compagnie Aerolineas.

Nous voyageons avec deux vélos et une remorque et sommes pas mal chargé, au total nous avons dans les 130kg!

Est ce que quelqu'un a une expérience de voyage avec Aerolines. Combien pouvons nous prendre de kg par personne et combien ils taxent la surcharge?

Merci d'avance pour votre aide!

A bientôt sur la route Les Legos
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Zéro bagage autorisé sur Austral dans un E90
Bonjour à tous,

Je m'apprêtais à réserver mon vol entre Iguazu et Salta avec Aerolineas Argentinas (vol assuré par Austral) et j'ai eu la désagréable surprise de voir l'inscription ci-dessous : Bagages autorisés = 0".

Départ: dim. 29 septembre 13 - Non-stop - Durée: 02:05

Départ:11:40dim.Iguazu, Argentine Arrivée:13:45dim.Salta Martín Miguel de Güemes International Airport, Argentine Aerolineas Argentinas AR 2814 - Type d'avion - E90

Bagages autorisés: 0 Plus d'infos

Economique avec restrictions Vol assuré par Austral Classe W

Quelqu'un a t'il déjà pris ce vol ? Qu'en est'il réellement svp ?

Merci d'avance pour vos retours.
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Acheter un billet d'avion Buenos Aires - Salta
Bonjour à tous, étant un peu perdu par les différentes informations que je trouve sur internet, j'aurai besoin de conseils!

J'ai prévu de faire la boucle Nord de Salta depuis Buenos Aires du 27 février au 12 mars, en passant par la Bolivie (Uyuni). Mais les prix des billets d'avion qui figurent sur les sites internet (notamment Despegar) sont ceux réservés aux locaux argentins. Avec une agence de voyage, cela couterait 1000 pesos de plus. Certains disent qu'ils ont déjà réussi à acheter au tarif local en inventant un numéro de DNI, sans que cela pose problème à l'aéroport mais cela date d'il y a 6 mois. Et cela semble "risqué".

Est ce que quelqu'un peut me renseigner sur l'achat des billets depuis l'Argentine. Il y a t-'il un moyen, autre qu'agence de voyage, d'acheter soi même son billet, même au prix touriste?

Merci d'avance, Roxanne
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OB
OB
Achat d'un vol pour Buenos Aires chez une compagnie aérienne ou un voyagiste?
Bonjour

Je peux acheter un aller simple madrid / Buenos Aires pour le meme prix en passant par Aerolineas Argentinas ou par un voyagiste (sncf-voyages ou terminalA ou GoVoyages).

Pourriez-vous me conseiller sur ce choix ? Les voyagistes offrent-ils des meilleurs conditions d'annulation ? Et en cas de surbooking les compensations seraient différentes ?

Merci d'avance pour votre aide !
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Vols nationaux en Argentine
Bonsoir Nous avons programmé un voyage du 4 au 24 octobre 2017 : devons nous réserver les liaisons aériennes avant de partir ou bien les acheter au fur et à mesure ? Nous avons prévu de faire Iguazu , Salta, Ushuaia et El Calafate avec des vols pour relier ces régions.Même chose pour les hébergements ? Merci
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Meilleur prix et compagnie pour un vol Brasilia - Iguaçu?
Bonjour,

je souhaite prendre un vol de Brasilia à Iguaçu vers le 20/07/09 : quel serait le meilleur prix / les compagnies à contacter pour un tel vol si on ne peut pas l' inclure à l'avance dans le billet transatlantique (par exemple Lyon - Rio - Lyon avec Ibéria) ?

Vaut-il mieux l'acheter depuis la France ou en local au Brésil ?

Merci !
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Transfert centre-ville vers l'aéroport internationale de Buenos Aires
Bonjour , Nous partons pour une croisière Marseille buesnos aires le 24novembre sur le costa fascinons a vers buesnos aires . Avez vous des renseignements pour aller du centre ville vers l’aéroport international, nous restons 2 jours à buesnos aires et noussavons pas comment rejoindre laeroport Merci de vos réponses Dominique
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Achat billet simple Argentine
Bonjour tout le monde,

je poste ce message avec l'espoir que vous puissiez me répondre... Ma copine, pas maline sur ce coup, a acheté un billet aller simple pour l'argentine, car elle était supposée repartir plus tard depuis le brésil. Finalement, les choses ont bougé entre temps, et elle repart depuis l'Argentine, de la même ville.

Résultat, elle se retrouve à acheter un aller et un retour en séparé, ça lui coûte une somme énorme, plus de 1500 euros....soit le double de ce qui est prévu pour un aller retour à Bueno Aires.

De quelles solutions dispose-t-elle ? Qui doit-elle contacter ? Peut-elle trouver un arrangement avec la compagnie aérienne ?

Je vous remercie d'avance. Bien à vous
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Retour en France depuis la Bolivie
Bonjour amis baroudeurs,

Je prépare un itinéraire de 3 semaines (sur avril-mai) sur le NOA et la Bolivie 🙂 Aprés avoir lu de nombreux témoignages sur ce forum, je suis très excité à l'idée de ce voyage !!

Au programme : Buenos Aires, Iguazu, Salta et Tolar Grande puis Tupiza et un tour Uyuni et le Sud Lipez.

Pour optimiser le voyage, j'arriverai donc avec un Paris-Buenos Aires mais je voudrais repartir de Bolivie. Certains d'entre vous l'avez déjà fait ? De quel aéroport puis-je partir aprés la visite du salar d'Uyuni ?

Je vous remercie pour vos conseils !! 😉 Mick
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Comment porter plainte en Argentine contre la compagnie aérienne Andes?
Bonjour,

Je demande votre aide afin de savoir comment porter plainte en Argentine contre la compagnie aérienne Andes. En effet, cette dernière me doit environ 600 francs Suisse (500 EUR). Malgré leur promesse de remboursement reçu par e-mail, après 3 semaines je n'ai toujours rien reçu sur mon compte en banque.

Je désir savoir comment procéder afin de recevoir au plus vite mon argent, j'ai pensé que de porter plainte contre eux serai une bonne solution afin qu'ils se dépêchent de verser l'argent. Comme je suis de retour en Suisse, je me demande si il est possible de le faire par courriel.

Merci pour votre aide.

Voici une description plus détaillée du problème: Le notre vol Buenos Aires-Puerto Madryn fut annulé. Nous sommes allés nous faire rembourser chez Andes qui devait verser l'argent sur le compte. Ils nous ont dit que nous recevrions l'argent dans les prochaines 24 h. De retour en Suisse nous n'avons toujours rien reçu et malgré divers mails envoyés à la compagnie Andes ainsi que leur promesse de verser l'argent. Nous aimerions récupérer ces 2'812 ARS (équivalent de 600 CHF) au plus vite.
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Vol Argentine-France avec Air Comet
Bonjour, je suis actuellement en argentine et j ai pris les billets avec air comet qui a depose le bilan qu elle recoure j ai pour pouvoir rentre sans avoir a payer le billet de retour sachant que j ai achete les billets avec voyage sncf le retour en france est prevu le 2 janvier.
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Compagnie TAM pour l'Argentine
Je pars le 6/12 pour l'argentine sur la tam.. Est ce que vous pourriez m'en dire plus sur cette compagnie? merci d'avance... De plus je pars a 21h20 et mon amie a 21h car nous n'avons pas acheté nos billets en meme temps...j'ai contacté mon agence mais son vol est plein en éco donc pas possible d'echanger Mais on m'a dit de contacter la TAM, donc je cherche leur coordonnés téléphoniques en francais... Merci a tous par avance C'est super ce forum, beaucoup d'infos grace à vous, mon voyage prend forme.. Jul
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