Bonjour,

C'est un conseil que je viens chercher ici suite à litige qui devrait bientôt nous opposer à la compagnie Volotea ou à l'aéroport de Bordeaux. Je m'explique:

En janvier dernier, j’achète un billet Bordeaux - Bastia sur le site de Volotea, sans assurance annulation, pour la date du Samedi 06 Juin 2020, 6h00. Tout se passe bien, nous recevons notre réservation par mail. Un mois plus tard, fin février, nous apprenons, dans le journal "Sud-Ouest", que le 06 Juin prochain (date de notre départ donc) l'aéroport Bordeaux Merignac sera fermé par le gouvernement Français pour cause d'arrivée de plusieurs chefs d'état du sommet Afrique-France....

Que faire ? L’aéroport n'est pas responsable, la compagnie Volotea non plus !

Malgré des heures et des heures passées à essayer de contacter l'aéroport de Bordeaux, personne ne décroche jamais. La compagnie Volotea impose qu'en cas de litige, on soit obligé de les contacter UNIQUEMENT via un formulaire ou par tchat. Évidemment le tchat n'est qu'un pauvre robot et quand il ne comprend plus rien, il propose une intervention humaine et puis d'un coup, " Une erreur est survenue" (j'ai essayé dix fois, sur plusieurs pc différents, à des heures différentes, avec des navigateurs différents et à jour) 5 jours plus tard (au lieu des deux prévus) Volotea répond qu'ils ne pourront se prononcer qu'à partir du 18 Mai (??????)

Avez-vous une idée sur l'issue de cette histoire ? Quels sont nos droits ? J'imagine que tout le monde se renverra la balle et que nous devrons patienter très très longtemps avant un hypothétique remboursement (1300 €) .....

Merci pour vos conseils.

Pascal

Mon vol de Montréal vers Paris a été reporté d'une journée. J'ai donc perdu mon train vers Bordeaux pour aller rejoindre ma troupe de théâtre afin d'aller jouer au Festival d'Avignon et partir tous ensemble en mini-bus de tournée. Paris-Avignon, c'est impossible que j'arrive à temps pour notre générale. Le seul moyen de les rattraper c'est à Toulouse. Pour être à temps, je dois prendre un avion, mais il est 300 euros... Connaissez-vous des codes promos ou d'autres alternatives considérant que je n'ai pas de temps pour un train, un bla bla car ou un bus.

Merci!

Connaissez-vous des code promo avec Air France?

Je vous déconseille fortement AIR CANADA ! Ma fille de 20 ans est étudiante au Québec. J'avais réservé en juin un vol Quebec-Toulouse pour le 24 décembre. Elle devait arriver à 11h30 à Toulouse où son père la récupérait et la ramenait en voiture à Bordeaux où toute la famille l'attendait pour le réveillon de Noël. Mais ce qui était attendu par nous tous comme une fête est devenue une véritable épreuve ! L'avion AIR CANADA au départ de Montréal est parti en retard, faisant rater à ma fille l'unique correspondance Bruxelles-Toulouse de la journée ! Elle n'était pas la seule française en rade à Bruxelles, il y avait aussi des gens qui allaient à Lyon ou Marseille. Un car a donc été affrété pour amener tous ces passagers à Paris Roissy où ils pourraient peut-être prendre un vol et sauver leur réveillon... Je passe les détails d'un voyage en car vers Paris, un vendredi, veille de Noël, avec un accident sur la route en plus . Et le 24 décembre, évidemment tous les vols étaient complets ! Ma fille a enfin pu avoir un vol pour Toulouse à 22h le soir après des heures d'attente dans le stress ! Elle aura donc passé le réveillon dans l'aéroport. Et voyagé en car au prix d'un avion ! J'ajoute que AIR CANADA ne lui a même pas offert un verre ou un repas ! Son voyage qui devait durer en tout 12h aura en fait duré 24h ! Elle s'est débrouillée toute seule pour trouver une solution de remplacement. J'ai contacté AIR CANADA pour demander un dédommagement , mais ils refusent prétextant que leur contrat a été rempli : ma fille est arrivée à Toulouse, qu'importent l'heure d'arrivée et les conditions de voyage ? J'avais quand même payé 780 € ce voyage ! PLUS JAMAIS AIR CANADA !!!

le Cie Transavia va ouvrir pour la saison été 2020, en avril, une base opérationnelle avec 2 machines et donc de nouvelles lignes visiblement orientés bassin méditerranéen

bonjour si vous pouvez m'aider ; j'ai un vol Bruxelles bordeaux avec la compagnie arienne ryanair le 01 02 2017 et j'ai acheté 2 bagages supplémentaire de 15 kg , est ce que je peux prendre les 30 kg dans une seul valise ou bien il faut les partager en 2??? et si vous pouvez me donner quelque conseil sur cette compagnie et comment faire de l'enregistrement jusque a le décollage de l'avion??? merci d'avance

Bonjour

Comme l'indique le titre j'ai le choix du siège uniquement lors de l'enregistrement (vol Hop! vers Bordeaux A319) J'aimerais avoir le siège près du hublot vous pensez que ça sera faisable lors de l'enregistrement ou vais je avoir un siège côté couloir ? J'ai hâte car le 25 janvier sera le début des concerts des Enfoirés Le vol retour c'est un CRJ 1000

Seprésenter 1h30 à l'avance suffit largement (vol national) 😎

Merci à Caussat 😉😎

Bonjour, Je pars la semaine prochaine en Pologne et mon retour en France est prévu par des billets de la compagnie Ryanair. Ce sont deux billets séparés, l'un partant de WMI airport vers Londres Stansted et le second partant de Londres-Stansted vers Bordeaux. Entre les deux, j'ai une escale de 2h40 et je voulais savoir si vous pensez que j'aurai assez de temps pour sortir et repasser les contrôles de sécurité (sachant que je n'ai qu'un bagage cabine). Merci à vous !

jsea

Bonjour à tous,

Nous partons pour la France en famille (2 enfants de 8 et 10 ans) cet été. Nous aimerions prendre un vol Paris-Toulouse. N'étant pas habituée des vols intérieurs français, je ne connais pas la meilleure stratégie. Quand réserver pour les meilleurs tarifs, dès maintenant, ou il est préférable d'attendre seulement 2-3 mois à l'avance? Pour m'orienter dans mes recherches, un bon tarif pour ce vol en (très) haute saison (ex. 1er samedi d'août), ça ressemble à quoi? Et autres choses à savoir à propos des compagnies qui offrent ce trajet?

Merci!

Bonjour 😉

Petit compte rendu du vol effectué hier 😉

Arrivée à 14h15 à l'aéroport je vais déposer ma valise en soute (c'est très facile et rapide vu que j'ai déjà ma carte d'embarquement )

Les tableaux d'affichage indiquent qu'on peut déjà passer les contrôles de sécurité (bizarre à 2h avant le décollage mais j'ai compris pourquoi après 😇)

J'ai eu droit à la totale 😏 parce que j'ai sonné lors du passage en portique la faute à la ceinture Du coup la dame super sympa me dit faut enlever la ceinture et les chaussures je m'execute sans souci je repasse et ça ressonne et là c'est la polaire qu'il faut enlever je repasse et là test sur les mains (la totale quoi ) tout en gardant le sourire et les gars de la sécu étaient sérieux mais rigolant quand même Finalement à 14h45 j'accède enfin à la porte d'embarquement

Notre a319 arrive





Il est 15h55 quand enfin je peux embarquer

Je m'installe au siège 23A



Et là j'apprécie l'espace réservé aux jambes

16h17 on commence le décollage



Ça y est on décolle

Il est annoncé 50 minutes de vol

Vers 16h40 petit snack



Vers 16h50 l'annonce est faite qu'on fait l'approche sur Bordeaux



17h15 ça y est la descente s'amorce



17h19 atterrissage sans souci

17h40 je récupère enfin ma valise

Un vol sans encombres et merci Air France 😉

Bonjour à toutes et tous,

Merci de m' indiquer comment procéder pour obtenir des billets d' avion pour 2 personnes aller et retour en vol direct, 2° quinzaine de Novembre. J' ai passé des heures et les prix attractifs sont avec escale, certains jour et heure pour les résas ? J' attends avec impatience vos conseils.

Mon avion arrive à 1 H du matin à Bordeaux-Mérignac, le premier train pour me rendre à mon domiciles est à 5 H 30, j'aimerai pouvoir attendre à l'aéroport. L'aéroport est-il ouvert la nuit ?Merci !

A l’occasion du sommet Afrique-France l’aéroport de bordeaux seras fermé les 4 et 6 juin 2020 , soyez prévoyants pour vos départs .

https://www.sudouest.fr/2020/02/29/sommet-afrique-france-l-aeroport-de-bordeaux-merignac-sera-ferme-les-4-et-6-juin-2020-7259895-2780.php😊

La compagnie aérienne britannique FlyBe serait en danger.

Elle discuterait d'un plan d'urgence avec le gouvernement.

La compagnie avait été rachetée l'année dernière et devait être prochainement rebaptisée Virgin Connect.

Possédant 74 avions type Bombardier Dash 8 Q400 et Embraer Ejets, la compagnie effectue des vols domestiques au Royaume Uni ainsi que vers des destinations villes et vacances dans toute l'Europe. Elle opère également des vols en partage de code avec Air France.

Infos sous: https://www.air-journal.fr/2020-01-13-europe-ernest-airlines-suspend-les-vols-flybe-menacee-5217553.html

Les résultas annoncés par Norwegian sont a nouveau mauvais , la situation financière de cette Cie semble devenir critique la Cie fait du pax en nombre mais pas de $$$ et visiblement c'est en grande partie le low cost long courrier qui a plombé les finances et IAG a confirmé son intention de lancer une offre d'achat sur Norwegian

a lire www.lesechos.fr/...orwegian-2168708.php

Bonjour à tous, 🙂

On aimerait partir à Londres en Mai, par quel compagnie aérienne me conseillez vous? nous partons de Marseille. Et niveau hôtels avez vous des conseils?quels quartiers? Merci bcp de vos réponses. Bonne journée.😎

Bonjour,

Quelle compagnie aérienne me conseillez-vous pour rejoindre Londres depuis Toulouse et quel aéroport choisir à l'arrivée (sous entendu pour pouvoir rejoindre le centre de Londres rapidement)

Merci d'avance

CDT

La compagnie aerienne britanique Flybe va changer de non et desormais se nommer

VIRGIN CONNECT

Ce changement fait suite au rachat de la compagnie régionale par Virgin Atlantic.

Crée en 1979 sous le nom de Jersey European, rebaptisée British European en 2000 puis Flybe 2002, la compagnie opère des vols de/vers le Royaume Uni avec des avions régionaux, principalement Bombardier Dash 8 Q400 et Ejet 175/195.

Certaines lignes sont opérées en partage de code avec Air France, le compagnie opère ses vols à Paris CDG au terminal 2E.

Virgin Atlantic est une compagnie britannique fondée par Sir Richard Branson membre de Skyteam, les actionnaires étant Delta Airlines (49%), Air France-KLM (31%) et Virgin Group (20%).

Info en anglais sous: insidermedia nouveau nom Flybe

Lien trouvé sur le site anglo saxon airliners.net

"Le premier vol passagers direct sans escale reliant l'Australie à la Grande-Bretagne a quitté samedi Perth pour Londres, raccourcissant à 17 heures et 20 minutes la fameuse "Route Kangourou", a annoncé la compagnie aérienne australienne Qantas..."

https://fr.yahoo.com/news/premier-vol-direct-escale-entre-laustralie-leurope-132045851--finance.html

Bonjour , je pars en Ecosse début juin , de ce fait , j'ai commander mon billet via le comparateur de vol KAYAK . Après avoir choisis mon vol cela m'a rediriger sur le site de réservation Flight Finder pour la réservation finale. J'ai remplis mes informations et ensuite un mail m'a été envoyé comme quoi je devait renseigner mes informations personnelles pour la compagnie aérienne ( British Airways ). Dans ces informations il fallait y rentrer son numéro de passeport , or je n'en ai pas et pour l'Ecosse ce n'est pas nécessaire. Mais un petit message me disais que c'était obligatoire et qu'il fallait que je le remplisse 96h avant le vol.

Dois-je laisser ce paramètre blanc ou puis-je mettre mon numéro de carte d'identité à la place ?

merci d'avances pour vos réponses

Monath

Bonjour à tous !

Je suis actuellement en Asie mais je planifie un aller retour vers l'Europe pour Avril (environ trois semaines en France + Angleterre).

Mon idée serait d'arriver à Paris depuis Bangkok, et, trois semaines plus tard, partir depuis Londres pour Bangkok à nouveau.

Pensez vous qu'il est plus economie de payer les billets séparément, en one way ou est ce plus avantageux de payer un aller retour multi destination ?

Je suis un peu perdu, et j'aimerais vraiment dépenser le moins pour ce retour temporaire, quitte à faire plusieurs escales. ;)

Cette fois-ci, c'est pour de bon... 600 000 personnes à rapatrier...

www.20minutes.fr/...nnique-fait-faillite

Dur dur de travailler dans le domaine du tourisme en ce moment...😕

Le voyagiste britannique en difficulté Thomas Cook a engagé une course contre la montre afin de trouver des financements supplémentaires d'ici ce week-end pour éviter une retentissante faillite et un rapatriement massif et coûteux de touristes. Le groupe a en effet été contraint de reconnaître aujourd'hui dans un bref communiqué avoir besoin de 200 millions de livres (227 millions d'euros) de plus après de récentes informations de presse alarmistes sur son état de santé.

bonjour je cherche des info sur la méthode pour s enregistrer en ligne vol aller et retour avec british airways:

Voila je part de Lyon direction Edimbourg avec un changement a Londre Heatrow (2h d escale)au moi de février. Je peut m enregistrer en ligne 24h avant le départ , ma question est la suivante .Quand je vais m enregistrer en ligne est ce que j'aurait le billet complet(lyon edimbourg) ou juste lyon londre et il faudra que j imprime moi même( londre edimbourg )a l aéroport londre heatrow au borne british airways?

Ensuite pour le retour qui a lieu 3 jours après (edimbourg, londre heatrow , lyon) comment enregistrer son vol retour: je m'enregistre au borne british airways a edimbourg est ce que j aurait le vol complet ou même question que pour l'aller, il faudra aller au borne british airways (a londre)imprimer le 2em vol.

autre question peut on enregistrer le vol aller et retour en même temps sachant que le vol retour a lieu plus de 24h après l'aller.

merci d'avance ...................

Bonjour, de Toulouse à Nice est ce qu'il faut obligatoirement un passeport pour prendre l'avion avec EasyJet ? Je possède seulement un titre de séjour

Bonjour à tous, J'ai eu aujourd'hui (5 février 2017) un gros problème avec easyjet. J'avais réservé deux billets pour un Lyon Toulouse, mais au moment de passer le portique, le billet a été refusé. En se rendant au guichet easyjet, ils nous ont fait remarqué que le billet était daté du 5 MARS. Or, il se trouve que 2 autres personnes étaient dans le même cas que nous. Nous avons donc suspectés un bug informatique d'easyjet. Malgré cela, ils nous ont fait payer un nouveau billet (160 euros par personne contre 50 avant). A l'arrivée de l'avion, nous sommes allés de nouveau au service de réclamation, ou l'hôtesse nous a confirmé qu'il y avait eu plus d'une dizaine de cas du même type aujourd'hui, sur des lignes différentes. C'est la première fois qu'elle voit ça. Pour espérer se faire rembourser, notre seule chance est de faire une action collective. Nous sommes déjà 4, et si vous avez eu le même problème, n'hésitez pas à en parler ici. Bonne soirée Marine

Bonjour,

Je vais partir 1 semaine à Londres au mois de Février 2017 et je n'apporterai que mon sac à main et un bagage cabine, j'ai vu que leur dimension étaient de 56 x 45 x 25 , j'ai mesuré ma petite valise et elle mesure 59 x 30 x 21 (poignée + roues ), vous pensez que ça sera bon ou qu'ils vont me la refuser à l'aéroport ???

Merci ... 🙂

Bonjour à tous,

Cette question est souvent abordée, sur le transfert de bagages entre compagnie. Mais je n'ai pas trouvé ma réponse dans ce cas spécifique.

Je dois me rendre en décembre dans ma belle famille à Mexico, les prix des billets sont relativement cher pour cette destination au départ de Paris. Pour avoir des tarifs plus abordables j'essai de trouver des vols à partir d'un autre aéroport (Londres, Bruxelles, Amsterdam, Madrid, Franckfort).

Le prix du direct CDG-MEX via Air France est de 1200€, mais j'ai pu trouver un vol au départ de Londres pour un prix de 596€. Voici mon trajet :

Paris - Londres : Air France Londres - Mexico : Aéromexico

Pour un tarif de 713€ soit une économie de plus de 40%, bref ma question porte sur mes bagages. Je souhaite réaliser un transfert automatique de mes bagages à Londres, je demande à une première personne sur le chat Air France qui me répond négativement, semblant cela louche car les deux compagnies font parti de la même alliance, j'appelle le service client Flying Blue qui me répond positivement !

Ma question : Qui croire ?

Merci :)

Bonjour a tous

Nous avons reservé il y a quelques des billets d'avions pour le Perou au mois de septembre avec la compagnie America Airlines. Nous avions choisi un départ de Paris avec une escale a Miami puis vol Lima. Maintenant on me modifie mon vol avec une escale a Londre puis a Miami.

-Les compagnies ont t'elle le droit de faire ce genre de chose sans modifier ses tarifs vu que c'est pas ce que j'avais choisi dans la multitude de proposition?

-Les liaisons entre le France et les USA étant surrement supendue en septembre, c'est pas un risque d'accepter de partir dans ses conditions?

Merci d'avance pour vos conseils

bonjour C'est probablement le début d'une longue série. Avec la crise du coronavirus, les plus fragiles vont tomber. A court de liquidités, le transporteur britannique Flybe a annoncé ce jeudi matin qu'il cessait ses activités "avec effet immédiat". Il s'agit de la troisième faillite en peu de temps outre-Manche Mich74

La compagnie British Airways pourrait être en grève dans la première quinzaine d’août.

La consultation des pilotes par leur syndicat, représentant 90% des pilotes, a voté pour la grève à 93%.

Le dépôt d’un préavis pourrait entraîner des perturbations dans la première quinzaine du mois d’août, au plus tôt le 15 août.

Préavis de grève British Airways Août 2019

La compagnie British Airways pourrait être en grève dans la première quinzaine d’août.

La consultation des pilotes par leur syndicat, représentant 90% des pilotes, a voté pour la grève à 93%.

Le dépôt d’un préavis pourrait entraîner des perturbations dans la première quinzaine du mois d’août, au plus tôt le 15 août.

Préavis de grève British Airways Août 2019

Précision: cette information concerne bien Ryanair et non Air France qui opère ses vols normalement sans mouvements sociaux contrairement aux informations souvent présentes ici.