Bonjour,

nous regardons pour aller à Varedero à la fin juin 2012 pour se marier, et nous regardon le Playa Alameda et le Laguna Azul. J'apprécierais vos commentaires sur les 2 hôtels! Nous serons surement une vingtaine, adultes et enfants. Merci

Nous prévoyons partir pour Cuba avec nos enfants de 5 et 6 ans pendant une semaine en juillet. En fouillant un peu sur les sites de forums, j'ai découvert 4 sites qui semblaient bien intéressants pour les enfants. J'aimerais avoir vos commentaires sur ces choix. Nous recherchons un endroit propre avec une belle plage ainsi que plusieurs activités pour les enfants. Nous ne voulons pas payer trop cher (environ 700$ par adulte. C'est pourquoi nous prévoyons réserver à la dernière minute). Voici nos choix : Tryp Peninsula, Memories Varadero (Varadero), Playa Pesquero, Sirenis Playa Turquesa (Holguin). Nous sommes aussi ouverts à d'autres suggestions en République Dominicaine ou au Mexique.

Bonjour J aimerai partir pour Cuba vers la fin août , nous erons une famille 2 adultes et 1 enfant 8 ans , je renchérie un tout inclus , que me conseillez vous? C est mon premier voyage à Cuba , j aimerai aussi avoir des avis pour savoir quoi emmener pour laisser au services de chambre , et aussi de l argent est que la vie est chère? En je suis une novice sur les voyages tout inclus Merci pour vos réponses

bonjour je vais a liberostar laguna azul en suite et je voudrais savoir ou sont-ils situes je crois quelles sont face a la mer mais sont=elles toutes aux etages superieur et es-ce possible de voir la piscine central et la mer.dapres le shema je voudrais le bloc 19 derniers etages es-ce un bon choix.jy serai du 2 aout au 9 aout.si vs avez des conseils je serai dune grande ecoute.merci

Bonjour, J'aimerais des infos sur le Playa Coco. Comme c'est notre première a Cayo Coco, avez-vous des suggestions de resto, activité, ...ect... Nous avons des chambres vue mer et c'est toujours le fun de savoir quel bloc est le mieux afin de la demander...

Merci beaucoup!

Bonsoir, Je reviens visiter le site après plusieurs mois. Heureusement j`avais noté mot de passe etc...

Nous prévoyons partir vers le 13 janvier. Ceux qui sont allés à cet hôtel, qu`est-ce qu`ils se donnaient comme cadeau au femme de chambre.

Et comment était la plage ?

Merci de vos réponses

Bonjour à tous! Est-ce que par hasard quelqu'un a déjà eu un bon prix , autour de mille dollar pour 1 semaine à la relâche.Pour soit Holguin au Blau ou au Playa costa verde.Ou à Cayo guilllermo pour un 4 *.quand je parle de dernière minute je veux dire la semaine avant de partir donc réserver la semaine du 24 février environ pour partir la semaine du 3 mars.Je crois encore au miracle je penses.Je peux aller à environ 1200.00$. Merci!😊

Le Mélias Las Antillas à Varadero ou le Occidental Gran Xcaret à Riviera Maya ??? 😎

Bonjour à toutes et à tous, Je prépare mon premier voyage "organisé". Je n'ai jamais eu affaire à une agence de voyage. J'ai toujours pris mes billets et mes hébergements ou mes excursions par moi-même pour visiter différents pays. Mais là, c'est Cuba pour le mois prochain et je ne sais pas comment ça s'organise. Donc me voilà avec 1000 questions. Je m'informe ici et là grâce à mes connaissances et à internet mais j'entends tout et son contraire, alors j'espère que j'aurai ici un maximum d'informations et qu'elles serviront aussi aux futurs lecteurs néophytes ou pas.

- D'abord, vaut-il mieux acheter son séjour directement au fournisseur ou par une agence tierce (internet ou pas)? D'habitude je prends toujours mes billets et mes hébergements dans les sites des vrais fournisseurs ( ex: billets chez Air Canada ou chambre directement sur le site de l'hôtel) pour être certaine d'avoir un service contentieux direct en cas de problèmes. Donc concrètement, y-a-t-il un risque à acheter son séjour Sunwing (par ex.) chez Voyages Bergeron ou est-il préférable de l'acheter directement chez Sunwing?

- Comment ça se passe à l'aéroport de départ (Trudeau pour moi)? J'enregistre mes bagages normalement? Ou bien y-a-t-il un représentant de l'agence à aller voir préalablement qui valide les présences? Bref, comment cela se déroule-t-il?

- En descendant de l'avion et après récupération des bagages, comment sait-on où nous devons aller? Qui nous dirige? Qui nous indique notre éventuel autocar? On nous attend même si on est les derniers à arriver, que nos bagages sont perdus ou que l'on fait longtemps la file pour faire du change?

-Peut-on choisir sa chambre (dans la mesure des options choisies évidemment)? J'aimerais un rez-de chaussée pour ma poussette et pour être moins inquiète avec les chutes depuis les fenêtres ( mon enfant est cascadeur). Ce genre de demande est-elle possible dans les tout-inclus? Ça se fait couramment? C'est à demander avant le voyage? Ou bien est-ce peut-être automatique ( on met les familles avec tout-petits toujours au RDC)?

- Peut-on faire confiance au Club pour enfants? Les employées sont-elles laxistes? Les parents peuvent-ils rester jouer avec leurs enfants à l'intérieur?

- Quoi mettre dans sa valise? Je ne parle pas des vêtements, LOL, mais des petites choses indispensables auxquelles on ne pense pas toujours. Une bouilloire? du papier toilette? Des collations? un oreiller? des draps? une couverture? du café soluble? Vos propres serviettes de plage...??? Quand je voyage je prends tout mais comme c'est mon premier tout-inclus et que Cuba est sous embargo, je ne sais pas ce qui est fourni ou pas. Partageons conseils et astuces. Et de quoi est composée votre trousse médicale spécifique pour les Caraïbes? J'ai noté plusieurs choses mais peut-être ai-je oublié certaines choses.

- Le problème de l'eau? Potable ou pas l'eau du robinet à Cuba? A-t-on suffisamment d'eau en bouteille fournie? Lors de mes séjours dans des pays chauds, les hôtels servaient des bouteilles minérales fraîches à volonté. J'ai cru lire que c'était pas ainsi pour Cuba et ça m'inquiète car je bois énormément d'eau (café, thé, jus et alcools ne m'intéressent pas).

- Les pourboires? Comment, quand, quelle fréquence et quantité? Toute information est à prendre sur ce sujet. D'un pays à l'autre c'est si différent!

- L'argent et le change? Plutôt à l'aéroport? Dans les banques des villes proches? Ou bien à l'hôtel-même? Quel est le plus avantageux? Là encore, d'un pays à l'autre ça change.

- Les restaurants à la carte? J'ai lu que certains hôtels en possédaient et qu'il fallait réserver rapidement. C'est quoi rapidement? Le matin pour le soir? Ou bien dès notre arrivée on planifie d'avance les réservations pour sa semaine?

-Tout-inclus avec enfant? Bavoirs jetables, verres assiettes et couverts en plastique fournis? Jouets de piscine, de plage autorisés? Si vous avez d'autres détails par rapport aux petits, je prends.

- D'autres suggestions ou conseils spécifiques à Cuba??? Je prends avec plaisir

Merci de m'aider et de partager même si vous ne pouvez répondre qu'à une seule de mes questions. J'espère que cela servira au plus grand nombre.

Bonjour J`aimerais savoir si quelqu`un est au courant de ce qui se passe au barcelo car depuis le 8 mars 2012 les commentaires sont assez dur envers l`hotel. Nous y sommes allés l`année passée et nous avons adorés(bon service, bonne bouffe chaude et tres propre).J`ai réservé mon voyage pour avril au barcelo et à voir les commenraires sur l`hotel ca donne pas vraiment le gout d`y aller.Mon agent de voyage pas au courant de rien et vacance transat non plus alors......

Bonjour je suis de retour sur le forum et j'ai toujours hâte de partir avec mon épouse et mes autres amis(ies) pour le Mémories Paraiso à la fin mars.

Sunwing et les étoiles

Comme vous le savez déjà la publicité de Sunwing classe le Mémories Parraiso comme un 5 * ça nous semble être un très beau site hôtellier dans la bonne moyenne pour Cuba. Cependant pour le moment les commentaires de ceux qui y ont séjourné dernièrement ça ne concorde pas du tout avec leur publicité, mais vraiment pas du tout.

Cependant je crois que c'est en affichant nos attentes que nous pourrons peut être être lu (entendu) par le fournisseur de voyage Sunwing Blue diamond Mémories, et espérer qu'il corrige soit le nombre d'étoile affiché ou qu'il fasse la preuve vis à vis de leur clientèle qu'il peuve atteindre l'objectif et satisfaire les clients à la hauteur d'un 5 étoiles.

Je sais que d'autres participants au forum on déjà fait ce genre de commentaire sur l'ajustement des étoiles.

Étant donné la nouvelle administration nous pouvons comprendre et nous pouvons tous donner la chance au coureur mais Sunwing devra être sérieux et tenir compte de ce que nous avons à leur dire, sinon ils sont voué à l'échec pour ce site hôtellier.

En date du 08 février 2011 jusqu'à aujourd'hui

Suite aux lectures des commentaires disponibles des clients ayant séjourné au Mémories Paraiso voici un résumé de ces commentaires.

Depuis la mi décembre 2011 sur les sites d'évaluation d'hôtel et forum de discussion nous retrouvons des commentaires négatifs fréquents sur les points suivants :

NÉGATIF

1 Hôtel pas un 5* comme annoncé (Commentaire fréquence très élevée)

2 Pour le prix payé ce n'est pas si pire (Commentaire fréquence très élevé)

3 Manque de personnel pour l'ampleur des tâches. (commentaire fréquence très élevée)

Délai d'attente annormal voir 1 heure (Ligne d'attente) Bar et buffet (Commentaire fréquence tès élevée)

4 Manque de chaise (Piscine et plage) (Commentaire fréquent)

5 Nourriture froide, légume non frais, variété laisse à désirer (Plusieurs commentaires)

6 Vaisselle et ustensile malpropre et manquant (Plusieurs commentaires)

7 Problème de toilette bouchée plus de 2 jours, (quelques commentaires)

8 Climatisation A/C (absente) (en alternance) (Bruyante) (quelques commentaires)

9 Papier de toilette manquant à la chambre plus de 2 joursResto italien ''bien''Resto Méditéranéen ''Moyen''Resto Caribéen ''Moyen''POSITIF

Il y a beaucoup de commentaire positif (Presque 100 %) sur : Plage, Piscine, personnel courtois, aménagement, jardin.

Voici les critères de l'échelle d'évaluation affiché par eux (Pour 5 étoiles) pour Sunwing Mémories Blue Diamond

5* Le plus nec ultra. Attribué à une propriété offrant un niveau de confort inégalé en ce qui concerne l'hébergement, la qualité du service et une panoplie de commodités.

Question 1 à 4 Selon vous et selon l'échelle des * Sunwing Q 1 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour un niveau de confort inégalé ? Q 2 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour l'hébergement ? Q 3 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la qualité du service ? Q 4 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la panoplie de service ?

Pour un 5* pour être satisfait pour ce site hôtellier compte tenu des points négatifs ou il y a place à l'amélioration moi je m'attendrais à : Ne pas avoir de problème de Manque de personnel pour l'ampleur des tâches et des services offert avec le forfait

Ne pas avoir de problème de délai d'attente annormal Bar et buffet

Ne pas avoir de problème de nourriture froide, non fraiche, et manquant de variété.

Ne pas avoir de problème de chaise manquante plage et piscine

Question 5

Et vous pour un 5* pour être satisfait si vous aviez à séjourner sur ce site à quoi vous attendriez vous ?

GGauvreau 😎

bonjour, nous venons de réserver pour iberostar mojito fin juin.....très bon prix :-))) pour deux semaines, nous aimons être près et face a la piscine....et le plus centré possible....avez-vous un bloc a me suggérer? et si vous avez des renseignements additionnel qui pourrait me servir ça serait apprécié, nous en sommes a notre 15 sème voyage a cuba...mais la première fois a cette hôtel, on aime essayer de nouveaux hôtels :-), pouvons faire un peu d, apnée a partir de la plage? soit vers la droite te la gauche?et maintenant que c, est repris par la chaine iberostar....est-ce que tout est fonctionnel?

merci

😉 Bonjour je cherche l'adresse courriel de l'hotel Iberostar Mojito à Cayo Coco( anciennement le Kystallaguna ou le El Senador. Est ce quelqu'un qui a été là dernièrement et a pensé le demander.. Je remercie tous et toutes d'avance..🏴‍☠️

Bonsoir, J'ai reçu un courriel de mon agence de voyage pour me dire que la piscine de la section familiale ( celle près du mini-club et des jeux aquatiques) est en rénovation jusqu'au 3 décembre...

Quelqu'un arriverait de là-bas pour me dire l'avancement des travaux??? Svp :)

Et aussi, est-ce vrai que nous pourrons profité de la piscine de la section Spa en attendant que la piscine familiale soit réouverte? Est-ce quelqu'un a des photos de cette pisicne?

Merci beaucoup :)

Allo les voyageurs je suis nouveau sur ce site merci de me conseiller .

pour varadero quel hotel me conseiller vous entre iberostar laguna azul ou le melia las antillas ou barcello solymar

merci

taylor made

Bonjour j, aimerais savoir dans quel bloc sont les suites, si ce sont les blocs qui sont très près de la mer les numéro bloc et si ils ont des chambres standard dans les mêmes coins. Encore mieux si quelqu'un a un plan de l'hotel avec les numérotation des bloc et quel style de chambre ou les bars disco etc..

Merci beaucoup car je veux upgrader ma réservation et je me demande si sa vaut la peine car je veux être le plus proche de la mer possible. brogitte

Bonjour

Je pars d'ici 3 semaines pour Varadero au iberostar laguna azul. Y'a t'il des personnes qui y sont allées dernièrement si oui ce serait très apprécié d'avoir une description de votre voyage ainsi que vos commetaires. Au retour de mon voyage je vous donnerez les miens.

Merci Et bonne fin de semaine!

Bonsoir,

Qui peut me donner des informations sur le Iberostar Laguna Azul à Varadero. Nous regardons pour aller à cet hôtel en février 2012. Tous les commentaires positifs et négatifs sont acceptés. Questionnement sur : - Propreté du site - Restauration - Chambre - Température à cette date (11février).

Merci

Bonjour à tous, Je me rend à Varadero en juin prochain et j'aimerais savoir si quelqun a une carte du site de l'hotel Iberostar Laguna Azul, Varadero. Et aussi me donner conseil dans quel bloc demander une chambre. Merci à l'avance.

Bonjour,

Est-ce que des personnes sont allées au Iberostar Daiquiri dernièrement ?

Nous allons à cet hôtel en novembre. J'ai lu sur plusieurs sites que les chambres ne sont pas très belles, qu'elles auraient besoin de rénovation, est-ce vrai ?

De plus, savez-vous s'il y a plusieurs catégorie de chambre ou si c'est seulement des chambres standards avec 2 lits doubles? Moi j'aimerais upgradé rendu là mais je ne vois aucun site où ils indiquent qu'il peut y avoir des suites, etc. J'aimerais donc en savoir plus si vous y êtes allés.

Aussi, si vous avez des photos, n'hésitez pas à me les montrer.

Merci.

Bonjour

je désire avoir des nouvelles de l'hôtel laguna à cayo coco. Premièrement l'hôtel est-elle ouverte !!!

Il y à -il des travaux à l'hôtel voisin ( iberostar cayo coco ) qui dérange les gens au laguna. Qui s'occupe de la gérance de cet hôtel ( cuba où d'autre intérêt )

smart

merci

Bonjour nous partons pour cayo coco a l'hôtel tryp cayo coco le 9 décembre 2012. d'après les commentaires que j'ai lu nous avons fait un bon choix d'hôtel. Je me demandais seulement si a cette période de l'année ça bougait un peu ou serons nous dans une période tranquille. Merci bien pour les info ce sera notre premier voyage.

Bonjours,

Je serai 2 semaines à Varadero au Iberostar Laguna Azul et je me demandais si un service de buanderie était offert?

Aussi, j'aimerais savoir si le bracelet nous permet d'aller dans les autres Iberostar?

Dernier point, est-ce que l'internet est l'internet "normale" CAD prendre des courriels et pas plus dans 30 min ou il est mieux

Merci à tous!

Bonjour, nous partons mardi le 8 mai pour le Melia Las Antillas, j'aimerais savoir le taux de change a Cuba ces temps-ci.

Merci !

Bonjour, Y aurait-il quelqu'un qui pourrais me donner l'adresse email pour écrire au Barcelo Solymar à Varadero s.v.p. Merci

Bonjour, Je recherche le courriel de l'hotel Agua Azules... qqun pourrait me le donner svp?

Bonjour,

J'aimerais avoir le courriel du Barcelo Solymar à Varadero parce que j'aurais quelques questions:

Différence entre le bungalow, suite bungalow et chambre. Quel est le mieux pour la beauté, propreté et tranquilité Si wifi et si c'est gratuit.

Bonjour, quelqu'un aurait le courriel du brisas santa lucia?? merci beaucoup

Bonjour Tout le monde,

J'essaie de trouver en vain le courriel de cet hôtel a Varadero et j'en suis incapable. POuvez-vous m'aider???

MErci

Bonjour,

Quelqu'un(e) pourrait me partager l'adresse de courriel du Playa Pesquero à Holguin ?

J'ai trouvé un site supposément officiel (ou du moins, qui le prétend) et le courriel ne fonctionne pas.

Merci beaucoup !

Capucine26