Bonjour les ami(e)s,

Je vais profiter de mes vacances de fin d'année pour réserver mes vacances d'été aux Etats-Unis.

Je suis Suisse, j'habite à Genève.

J'hésite à réserver chez Kuoni ou Skytours; mais je souhaiterais pour la première fois réaliser des réservations sur le web.

Pour ce faire, j'apprécierai beaucoup si vous pouviez me donner de bonnes adresses web pour effectuer mres recherches (comparaisons) et réservations (hôtels, véhicules, vols...).

Si possible, pour le côté pratique, des sites suisses.

Comme c'est nouveau pour moi, ce serait cool de le faire en version pour les nuls... (:o)))

Aussi m'expliquer comment ça fonctionne; si on doit tout payer par avance, ou sur place (hôtels)... Que faire en cas de problèmes, d'annulations...

Est-ce vraiment avantageux ? Y-a-t-il des risques ? Est-ce facile ? Y-a-til des astuces à connaîtres ?

J'attends avec impatience vos conseils et meessages.

Merci par avance et excellente journée à vous.

Merci de tous vos conseils .Je vais donc effectuer une nouvelle réservation via Airbnb. J'ai cette question qui apparaît sur le site d'Airbnb lorsque vous devez effectuer une réservation et à laquelle vous devez répondre. Le motif de votre visite doit y être renseigné et il n'y pas de le simple motif de tourisme . Que dois-je répondre selon vous ? Merci de vos lumières...

Bonjour,

Bientôt en séjour à Madagacar à Majunga, j' aimerais savoir où vaut-il mieux échanger notre argent contre des Ar. Dans un premier temps je suppose que nous devons effectuer une transaction à l' aéroport. Mais après, les hôtels, les banques ou autres ? La commission est la moins élevé à quel niveau ? Merci pour vos infos.

Il semble qu' il soit toujours impossible d' effectuer des réservations en ligne sur AIRASIA et ceci depuis plusieurs jours maintenant. Quelqu' un a t l des éléments de réponse à apporter à ce sujet ? Quelqu' un a t il réussi à effectuer une réservation ces derniers jours (Le problème semble récurent depuis plus d' une semaine maintenant )?

Merci

Bonjour, Je dois confirmer mes réservations en AJ au Québec, mais on me demande pour cela de donner mon N. de Carte Bancaire ou d'envoyer un mandat international. Le mandat international coute 7 euros et donner son n. de CB c'est dangereux; Avez vous une expérience dans ce dommaine et comment faites vous? Je vous remercie Corinne

L'Islande... Il y a moins d'un an, rien ne laissait présager que nous partirions en direction de ce pays. Destination totalement inconnue pour nous, l'intérêt s'est pointé lorsque j'ai découvert qu'une compagnie aérienne, en l'occurrence WOW Air, offrait des billets à rabais à partir de Boston, ville des États-Unis.

J'ai effectué quelques recherches sur le net afin d'en connaître davantage sur l'Islande. Je suis littéralement tombée en amour avec ce pays dès que j'ai regardé les photos et vidéos.

L'Islande a tout pour séduire ses visiteurs: terre de feu et de glace, elle offre une multitude de cascades, glaciers, volcans, pseudo-cratères, geysers, grottes, plages, océan, eaux thermales, etc.

Pour les amateurs de plein-air, on y retrouve plusieurs parcs nationaux et sentiers de randonnée. La nature y est très généreuse et les possibilités d'activités sont à l'infini.

Nous avons donc procédé rapidement à l'achat des billets d'avion directement sur le site internet de la compagnie aérienne WOW Air. Notre projet devenait réalité.

Nous avons décidé d'effectuer le voyage en septembre, étant donné que c'est la basse saison et que les prix sont beaucoup plus abordables en cette période de l'année.

En ce qui concerne l'hébergement, plusieurs options s'offraient à nous: camping, ferme, gîte, hôtel, etc. Cependant, nous avons opté pour la location d'un camping-car parce que nous désirions nous déplacer sur l'île sans les contraintes d'un horaire à respecter.

Comme nous étions trois personnes dans cette aventure, mon conjoint Alain, notre plus jeune fille Mélanie ainsi que moi-même, notre choix s'est arrêté sur un camping-car avec toit élevé (VW Transporter).

Nous avons procédé à la location du camping-car, six mois avant notre départ, chez Snail Motorhome Rental, une entreprise familiale qui offre un service hors-pair. Le transport entre l'aéroport et leur centre de location, est également inclus dans le contrat de location ainsi qu'un repas et une nuitée à l'arrivée ou au départ.

Le camping-car est équipé d'une cuisinière à gaz et d'un évier, accessoires de cuisine, assiettes, glacière, ustensiles, draps, édredons, sacs de couchage, oreillers, rideaux, Radio / CD / MP3 / USB, prise 230V pour recharger les appareils électroniques et chauffage autonome.

Le choix des vêtements que nous allions porter a été plus difficile. Étant habitués à voyager dans le Sud, disons que le contenu de notre valise était quelque peu différent du profil habituel. Étant donné les différences climatiques d'une région à une autre, nous avons apporté, entre autres, des vêtements d'hiver (manteau, pantalon, tuque et gants), imperméable, bottes de pluie, chaussures de randonnée.

Nous avons appliqué la méthode de la "pelure d'oignon", en apportant leggings, gilets, veste polar ainsi que veste et pantalon coupe-vent que nous pourrions enlever au besoin, sans oublier le maillot de bain car nous avions l'intention de nous baigner dans les eaux thermales.

La planification de notre itinéraire a été l'élément clé de la réussite de notre voyage. L'Islande possédant de nombreux attraits touristiques, nous avions établi, avant le départ, la liste de toutes les attractions qui nous intéressaient.

Nous avons donc localisé sur Google Map chacune de ces attractions et établi et imprimé l'itinéraire correspondant. Ainsi, nous connaissions déjà le temps prévu pour chaque activité ainsi que la distance et le temps de déplacement entre chaque activité.

Nous avons tenté de réserver une chambre d'hôtel, dans la région de Boston, avec possibilité de stationnement pour une période de 15 jours. Il n'y avait qu'un seul hôtel qui offrait un prix très compétitif, soit le Holiday Inn Express Saugus, mais comme il n'y avait aucune disponibilité et que le prix était très élevé pour le choix d'un autre hôtel et que le prix était également très élevé pour le stationnement directement à l'aéroport, nous avons convenu de nous rendre à proximité de Boston et de prendre l'autobus pour nous rendre ensuite à l'aéroport.

Notre voyage a débuté le 30 août 2015. Nous nous sommes donc dirigés en voiture vers la ville de Salem, au New-Hampshire, plus précisément au Salem Transportation Center situé à la sortie 2 de l'autoroute 93. Il y a 476 espaces de stationnements et ils sont tous gratuits.

Nous avons acheté nos billets d'autobus directement dans le terminal au coût de 24 $US aller-retour par personne et avons entrepris le trajet de 45 minutes en autobus vers l'aéroport international Logan de Boston.

L'enregistrement auprès de la compagnie aérienne a été très rapide. Le vol en direction de Keflavik, d'une durée approximative de 5 heures, s'est très bien déroulé. Il est à noter qu'aucun service de divertissement n'est offert à bord et que les breuvages ainsi que la nourriture sont au frais du passager.

Pour vous donner un exemple, le prix d'un sandwich est de 1700 ISL, soit un peu plus de 17 $ CAD. Donc, si le prix ne vous convient pas, prévoyez manger avant votre départ ou apportez des grignotines.

bonjour nous avons finalement reserver au grand paradise pour le 8 janvier 2 semaines je voudrais savoir activitee a faire l, autobus pour visiter au tour et si on peu avoir un guide ex taxi pour la journee merci pour vos conseils 😎

Bonjour à tous,

A compter de lundi 3 Avril, le visa touristique indien obtenu auprès de VFS sera revu à la hausse de 45,00€ pour atteindre le montant de 104,00€! Le visa d'affaires, lui, bénéficiera d'une belle réduction de 90,00€ et coutera 123,00€.

Cordialement, Nicolas

Bonjour,

Je suis en train de reserver des billets avec airasia. J ai tout fait comme ils me le demandaient . J ai entré les chiffres de ma carte bancaire et ils m ont demandé de confirmer avec ma date de naissance. Puis de nouveau la page de paiement et ils me redemandent de redonner les memes instructions ( numero de carte...). Est ce que c est normal ? Ne vais je pas etre debité 2 fois ? Pour l instant j ai tout arreté !! Pourtant tout en haut voici ce qu ils me disent :

Vous avez presque terminé votre réservation. Nous recommandons que vous vérifiez votre numéro de vol, date, heure, la destination et le montant total dû avant de sélectionner le mode de paiement qui vous convient le mieux. puis de nouveau:

GOINSURE TRAVEL PROTECTION

Would you like to purchase travel protection? Protect yourself and your trip by adding AirAsia GoInsure Travel Protection to your itinerary at a very low rate! No, thank you. Yes, I want to purchase AirAsia GoInsure

PAYMENT Here's the total amount for your booking. Please check the details carefully before proceeding with payment. Also ensure that you understand the conditions of the payment method selected. Total Price: THB

Hi guys!! Après des vacances inoubliables a Orlando l'année dernière je remet le couvert cette été et me fais plaisir de nouveau en y retournant!! Sauf que cette fois j'aimerais résider ailleurs qu'Orlando.... Si vous connaissez des endroits pas loin parce-que forcément j'y ai trouvé mes repères la bas!!😄 ou trouver des condos pas cher sachant que nous sommes 6 personnes je vous attends!! Merci pour vos réponses!!

je rentre juste a linstant de thailande, j'ai moi meme rencontré un belge accompagné d'un anglais qui m'ont parlé de leur bon plan, suite a une balade en touk que nous ne voulions pas faire d'ailleurs ... mais bon on essaie de faire plaisir, quand le touk nous parle de son arrangement pour avoir du petrole gratuit;;;

la combine des 2 lascards consistait a acheter des bijoux dans une bijouterie spécialisée en export, qui ouvrait leurs portes aux particuliers qu'une semaine par an. Ils m'ont expliqué que les bijouteries en europe devaient payer 195 pourcents de taxes alors que s'ils nous les rachetaient a nous, ils nous en paieraient que la moitié (taxes). c'était notre derniere soirée a bankok avant le depart pour la france, alors on a craqué pour une bague en saphir et diamant payé 2600 eur. Le directeur de la bijouterie nous a refiler son chauffeur pour la soirée en jeep etc... à la fin de la soirée nous sommes tombés sur le premier post de cette discution qui nous a déprimés, ma copine qui n'avais pas le meme vol a réussi a se faire rembourser 80 pourcent de cette valeur avec un paiement inverse par carte qu on devrait recevoir j'espere;;;

c'est la 4 eme fois que je vais en thailande je n'avais jamais entendu parler de cette combine moi non plus, je ne jette pas la pierre au pays ni a sa population qui nont pas d'argent, et qui ont un passif lourd aux niveau de tous les problemes qu'on connait ( srass, attentats, tzunami, grippe avaire, prostitution etc...)

il faut quand meme bien comprendre que ce genre d'embrouille n'est pas orchestré par les gentils vendeurs de brochettes à 20 baths dans la rue a qui on laisse la monnaie par ce quil est sympa, mais par un bijoutier surement plus riches que nous tous reunis, qui est capable de rémunérer des salaires attirants des personnes venues d'europe, de payer les touks, les gars qui nous ouvrent ces fameux temples fermés et certainement la police aussi, en bref un mafioso. alors si sa combine est légale comme je l'ai lu précédemment, je vous signale que celle qui nous propose elle l'est aussi, sauf qu on nous berne sur le prix de la marchandise.

Je suis certains qu on peut retrouvé en europe des annonces pour etre embauché en thailande en tant que bijoutiers, je préviens d'ailleurs tous ceux que ca tante de convaincre des etrangers d'aller faire cette combine que la prochaine fois que je vais a bangkok, dés je croiseais quelqu'un, de n'importe qu'elle pays que se soit, qui me parle de son fameux plan, je l'arrose direct, je me defoulerais à hauteur de l'argent que j'ai perdu.

ce qui est encore pire que le fait de nous avoir volé, nous européens, qui allons nous en remettre de toutes manieres, c'est de continuer encore plus à dégouter des gens de venir ou de revenir dans ce pays, de bafouer cette population qui a besoin du tourisme pour vivre, à cause de réputations que quelques hommes ont lancés. travel, just to do it

Bonjour,

Je découvre cette agence internet via le comparateur d'agences "easyfly". Elle propose des solutions que je ne trouve pas forcément avec d'autres.

Qui a déjà utilisé leurs services? Où cette agence est-elle basée?

Merci d'avance.

Laos, au cœur de la province de Phongsaly, trente-cinq jours d'itinérance à pied Aux côtés des minorités ethniques montagnardes, les Akha, les Moutchi, les Poussang, les Khamu, les Hmong, les Yao et les Taï Lue

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« C'est en leur accordant notre attention que nous faisons apparaître des endroits merveilleux, et non en trouvant des endroits "vierges" qui nous émerveillent. » D. G. Haskell

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Lors de précédentes pérégrinations dans cette région du monde, après d'innombrables randonnées effectuées à la journée, j'entrepris finalement trois traversées un peu plus ambitieuses. D'abord un trajet d'une durée de cinq jours entre Vieng Phuka et Muang Long, un autre d'un peu plus d'une semaine entre Muang Long et Muang Sing - accédant à cette occasion à des villages des ethnies Khui, Akha et Hmong, via la montagne et à une époque où aucune piste ne reliait encore les deux premiers de ces bourgs de la province de Luang Nam Tha - puis un itinéraire en boucle de quatre ou cinq journées en amont de la ville de Phongsaly, dans la province du même nom, en direction des premiers groupes de villages Akha localisés dans le secteur.

J'égarai malheureusement assez rapidement les notes que je rapportai de ces premières expériences mais, au delà de ce regret, celles-ci confortèrent mon envie d'entreprendre désormais des périples plus engagés, tant au regard de leurs durées que des étendues de territoires parcourus. Le texte qui suit se présente donc, chronologiquement, comme le premier que je propose. Il résume un séjour de quarante-deux journées au Laos, dont trente-cinq de marche, seul, à pied et sans guide, au cœur des montagnes de la fascinante province septentrionale de Phongsaly, à la rencontre des innombrables minorités ethniques qui y résident, parmi lesquelles les divers groupes Akha - Nuqui, Nutchi, Eupa, Djepiah, Luma, Oma, Pouli Noy, etc. - ainsi que les Moutchi, les Poussang, les Khamu, les Hmong, les Yao et les Taï Lue. La totalité des nuits se déroulèrent en compagnie de ces villageois.

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TABLE - 18 & 19 septembre - Vientiane - La capitale - 20 & 21 septembre - Luang Prabang - La route - 22 septembre - Ban Phanasa - Les tuniques - 23 septembre - Ban Khouansi - Les foyers - 24 septembre - Ban Loupha - Les sentiers - 25 septembre - Ban Shika - L'alcool - 26 septembre - Ban Kioukhan Khao - Les ethnies - 27 septembre - Ban Souphsoy Khao - La fête - 28 septembre - Ban Likna - L'étape - 29 septembre - Ban Silé - Le chamanisme - 30 septembre - Ban Xiang - La hutte - 1er octobre - Ban Sakhan - L'opiomanie (1) - 2 octobre - Ban Lahang - L'opiomanie (2) - 3 octobre - Ban Khaoso - Le ya-baa - 4 octobre - Ban Likna - La police - 5 octobre - Phongsaly - Le commerce - 6 octobre - Ban Mohan Taï - La nature - 7 octobre - Ban Vanaïkho - La boue - 8 octobre - Ban Sumpoy Neu - Le massage - 9 octobre - Ban Sumpoy Neu - Les animaux - 10 octobre - Ban Sumpoy Neu - Les trafiquants - 11 octobre - Ban Poutcha Khao - Les crétins - 12 octobre - Ban Poutcha Khao - L'intimité - 13 octobre - Ban Pamlan Khao - Les vautours - 14 octobre - Ban Ouychoun - Les aigrettes - 15 octobre - Ban Soulane Noy - La rivière - 16 octobre - Ban Poukhoua Khao - L'argent - 17 octobre - Ban Nanoy - Le retour - 18 octobre - Ban Nanoy - La cabane - 19 octobre - Ban Nongfeu - Les bêtes - 20 octobre - Ban Moukhang - L'eau - 21 octobre - Ban Moukhang - Le coton - 22 octobre - Ban Moukhang - L'habitat - 23 octobre - Ban Kioukho - La riziculture - 24 octobre - Ban Nangoy Kho - La veillée fun��bre - 25 octobre - Boun Neua - Les obsèques - 26 octobre - Oudomxaï - Le bordel - 27 octobre - Luang Prabang - La mixité - 28 octobre - Vientiane - Le transport - 29 octobre - Vientiane - La fin

Bonjour ! Je viens d'avoir un gros problème avec Ryanair. 😠 Via le site internet de la compagnie, le 8 Février j'avais acheté un billet pour 12 personnes. Date prévue pour le départ le 19 Mars et retour le 21 Mars - Nîmes - Bruxelles (Charleroi) ... Mis à part le fait que le site de Ryanair n'arrête pas de bugger et que nous avons dû nous y reprendre plusieurs fois pour faire la réservation ... rien à signaler ...

Utilisant ma carte bancaire, j'avais donc effectué le paiement en ligne et j'ai imprimé le billet comportant notamment la liste des passagers, ainsi que la mention de mon paiement (et celle qui me disait que je n'avais plus rien à payer). Quelle ne fut pas ma surprise quand le 18 Mars, voulant finalisez la réservation en enregistrant en ligne le billet (pour notamment éviter les frais à payer à Nîmes ... 40 EUR par personne), il m'a été impossible de le faire. J'ai contacté Ryanair par téléphone (communication très chère) et là stupeur !!! L'employée (qui parle très mal le français) me signale qu'effectivement elle a mon billet sous les yeux, mais que celui-ci n'a pas été enregistré. Comme preuve, elle m'informe que je n'ai pas reçu d'Email de confirmation et que mon compte bancaire n'a pas été débité (ce que je n'avais même pas remarqué). Résultat : 12 personnes qui pensaient passer un WE en Belgique (et qui avaient engagés des frais pour ça) cloués au sol ... il n'y avait plus de places dans les vols concernés ... et s'il y en avait eu ... à quel coût ?

Je me suis renseigné auprès de ma banque et là on me dit que l'utilisation de ma carte visa n'a jamais présenté de problème, vu que mon compte est toujours provisionné suffisamment ... mais ils vont enquêter de leur côté pour essayer de savoir notamment si le "système Ryanair" les a contacté ... mais à priori, ça ne vient pas de la banque. En plus, sur le billet, la mention que j'avais bien payé la réservation, trouble mon banquier ...

Je sais que je n'ai quasiment aucun recours, vu que Ryanair n'a pas débité mon compte (c'est un moindre mal) ... J'ai tout de même envoyé un courrier (papier) en Irlande (Dublin) au service clientèle pour leur signifier ma colère, mais aussi pour dénoncer l'opacité de leur site Internet et les dysfonctionnements de leur service de réservation (les prix des billets ne faisaient que changer d'une heure à l'autre quand j'ai fait plusieurs tentatives pour réserver sur les vols concernés). Je leur ai demandé de me répondre et au moins de faire un geste commercial (mais là encore je n'y crois pas ... peut-être le 31 Février prochain 🤪 !!!!) Je finis même par me demander s'il n'ont pas sciemment écarté ma réservation pour pouvoir, plus tard, vendre des billets au prix forts (les nôtres étaient à 29 EUR) ... J'ai un doute.

Quelques-uns parmi vous ont-ils eu ce type de problème avec Ryanair ? Y-a-t-il un recours possible ? Y-a-t-il une association de consommateurs qu'on puisse consulter ... au moins pour ne pas subir deux fois la même chose ?

Merci pour vos lumières ! Fampoupou😠

J'aimerai louer une voiture en Russie, c'est possible de conduire avec le permis français ? Et si vous avez des conseils, je suis preneur. Merci.

Bonjour,

Je vais partir 6 mois en Asie du Sud Est avec l'itinéraire approximatif :

Septembre-Octobre : Indonésie (en terminant par une escale de 3 jours à Singapour) Novembre : Thaïlande du Nord Décembre : Laos (15 jours) puis Cambodge (15 jours) Janvier : Vietnam Février : Thaïlande du Sud

Je suis entrain de me poser des questions concernant l'argent ... comment le gérer à moindre frais ?

J'ai l'intention de partir avec 1000€ de liquide (plus me semble trop risqué) puis d'utiliser des travellers chèques ou des retraits aux distributeurs.

Je sais qu'en Indonésie, Laos, Cambodge et Vietnam les plafond de retrait sont très bas (moins de 100€ par retrait) ce qui engendre de nombreux retraits (très coûteux)

Par contre en Thaïlande le plafond est plus élevé (300/350€ par retrait) et la banque prend environs 3 euros de com. (+ frais de la banque en France)

Pensez vous que je dois "faire le plein" d'argent quand je passe en Thaïlande pour les pays suivant (mais je risque d'avoir à changer 2 fois de devises)? ou vaut il mieux retirer directement dans le pays ?

L'option des travellers chèque est elle intéressante ? connaissez vous les commissions pratiqué dans les pays de destination ? Le taux de change est il moins intéressant que le retrait au distributeur ?

Merci d'avance pour vos réponses qui me seront très utiles !!! (je suis un peux perdue)

Océane

Qui a déjà reservé via edreams? Suivi de la commande....quelle fut votre satisfaction? Merci

Bonjour voyageurs,

Est-il possible de traverser de l'Italie à la Slovénie à la Croatie et se rendre au Monténégro avec une voiture louée à Venise. Avons nous besoins de permis spécial ou d'assurances extra. L'attente aux frontières est-elle longue.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour à Tous,

Nous avons réservés 2 vols aller retour pour Koh Samoui ( sur Singapour Airlines ) via GO Voyages et nous nous sommes trompés dans le prénom du passager 2. Nous nous en sommes aperçus à réception du courrier de confirmation de commande, du coup, nous avons tout de suite envoyé un mail Go Voyages pour modifier ... mais nous avons reçus l'émission de nos E.billet dans la foulée, soit 6 minutes après la confirmation de notre commande !

Du coup, le service clients Go Voyages nous a répondu 3 jours après, en nous disant que nous devions annuler et repayer complétement le billet erroné soit 900 euros ! Nous n'avons pas l'heure de l’expédition de notre demande de modification puisque nous l'avons fait depuis le site Go Voyages du coup, nous ne pouvons pas prouver que nous l'avons envoyé avant l'émission des billets, ce qui implique de repayer le prix total du billet.

Avons nous des recours ? Est il possible de contacter directement la compagnie aérienne pour effectuer une modification de prénom ? ( car nom et date de naissance sont bons ... )

Merci d'avance pour vos réponses ...

Bonne soirée .

Bonjour !

On envisage un circuit moto de 15 jours début septembre 2011 avec LARIVIERE VOYAGE dans l'Ouest US avec 6 couples. Quelqu'un a t'il déjà testé cette agence et peut il nous dire si les tarifs plus bas que d'autres agences ne sont pas synonymes de prestations de piètre qualité.😕 De plus nous envisageons de ne louer que 5 motos et de nous passer à tour de rôle le van d'assistance et de bagages. N'y aura t'il pas des pbs d'assurances motos et van ? En gros, peut on se passer sans problème les guidons et le volant du van ? Enfin que choisir : Road King ou Electra Glide. J'ai une Diversion 900 qui est déjà assez lourde mais l'Electra Glide sans marche AR... je suis dubitatif ? Merci de vos conseils !

Bonjour, nous rentrons après un road trip de 3 semaines aux Etats Unis, tout c'est très bien passé mise à part la location de notre voiture! Arrivé à Las Vegas le 08/07/2010 nous sommes allés directement à l'agence de location "Alamo" pour prendre notre véhicule que nous avions réservé et payé depuis la France via "location voiture .fr".Le monsieur qui nous a reçu n'a jamais voulu nous mettre la catégorie de voiture que nous avions réservé (Midsize 4T, voiture type Pontiac g5), prétextant que cette dernière n'existait plus; nous avons jamais pu voir les voitures correspondantes. Il nous a obligé à prendre une catégorie supérieure moyennant 300 dollars de plus. Vraiment impossible de faire autrement, nous avons vraiment insisté, mais non !! Je précise, que d’autres Français se trouvaient aux autres guichets et ils ont eu le même probléme, ils ont dû remettre de l’argent ! Voila, pas vraiment cool de remettre 300 dollars🤪 , alors que cela faisait à peine 1heure que vous venions d'arriver sur le sol Américain!! Avez vous connu le même souci? Bonne soirée Delphine

Bon je viens de recevoir mon copmte Visa, J'ai fait l'achat d'un forfait au montant de 150CUC, le tout fut transferé sur mon compte Visa au montant de 166.86 US qui lui s'avere etre au montant de 222.91 CAD. Je vous avais fait mention que j'étais pour vous transmettre les informations et bien les voila.

Lastminute.com vient de me jouer un tour pendable …

Le week-end dernier, je réserve un vol aller-retour Dakar pour mon épouse. A un prix plutôt intéressant, sur une compagnie portugaise. Le même vol était proposé à des prix proches par d’autres sites, mais je choisis lastminute.com. Fatale erreur …

Le lendemain je reçois çà :

« Comme vous l’avez accepté dans le cadre du processus de commande, nous vous confirmons que lastminute.com, dispose d’un système de sécurité afin de protéger les détenteurs de carte bancaire. Après vérifications, les informations communiquées à notre système de sécurité nous obligent à annuler votre commande.Aucun débit ne sera validé sur votre carte bancaire Afin que vous puissiez effectuer une nouvelle réservation sur notre site, il est nécessaire que vous nous confirmiez les informations suivantes, en réponse à ce courriel :

1) votre nom, comme mentionné sur votre carte bancaire 2) l’adresse associée à la carte bancaire 3) civilité, nom et prénom des bénéficiaires associés à cette réservation 4) un numéro de téléphone afin de vous joindre

Pour votre sécurité, nous vous demandons de ne pas envoyer les numéros de votre carte bancaire dans votre courriel. Dès réponse de notre part à votre courriel, vous pourrez de nouveau effectuer une réservation. »

Etrange. Les informations que l’on me demande on pourtant toutes été fournies lors de la réservation. Je réponds en renvoyant les informations en question. Et l’on me répond :

" Nous vous remercions de nous avoir fait parvenir les informations requises. Nous avons vérifié ces données et malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande de réservation. "

Et pourtant :

1/ J’ai déjà acheté sur leur site un voyage A/R sans problèmes. 2/ Ma banque a bien autorisé la transaction. 3/ Je n’ai jamais eu de problèmes bancaires ni de carte bleue de toute ma vie …. 4/ Mon épouse porte le même nom que moi et je suis bien titulaire de ma carte bleue.

Je téléphone pour comprendre et la seule explication que l’on me propose est « c’est normal, c’est dans les conditions générales de vente que vous avez accepté, puis-je faire autre chose pour vous ? (sic) ».

Inutile de dire que pendant tout ce temps les billets pas cher ont disparu de tous les sites de voyage, y compris lastminute.com et que ce voyage m’a couté 200 Euros de plus.

Qu’en concluez-vous ? Pour ma part, je suis convaincu que lastminute.com était en train de vendre des billets qu’il n’avait plus, et a utilisé ce prétexte pour annuler la vente.

Inutile de dire qu’on ne me verra plus chez eux ….

Bonjour, Qui n'a pas un jour lors d'un voyage eu envie de poser ces valises et de ce dire: On est trop bien ici! Un coin de terre, une petite maison, pourquoi pas? C'est ce qui m'est arrivé récemment à Saint Domingue. J'aimerais bien partagé avec d'autres leurs expériences sur ce sujet, que ce soit à l'état de projet, ou déjà réalisé. Merci Vincent

We’ve been using Airbnb’s services for years during our trips across Europe, mainly in France. We were pretty happy with it, but we’d never needed to contact them (we only booked with Superhosts) before the Covid-19 pandemic hit.

Airbnb introduced a "Force Majeure and Coronavirus (COVID-19) Policy." This policy states (the BOLD is mine) "Bookings for Airbnb stays and experiences made on or before March 14, 2020, with a check-in date between March 14, 2020, and June 15, 2020, may be canceled before the check-in date. As a result, travelers who cancel in accordance with our Policy will receive, at their discretion, a travel credit or a full refund. Hosts can cancel in accordance with our Policy without fees or impact on their Superhost status, and Airbnb will issue a refund or travel credit for an amount including all service fees."

Since we complied with their policy, we were able to get refunds for 4 out of 5 bookings—MINUS the service fees, which they credited back to us with a useless expiration date of December 30, 2020, knowing full well we won’t be able to travel this year. :-(

However... NOWHERE in this policy do they mention that these cancellation terms are tied to the listing’s cancellation policy at the time of booking. They only refer to the "Force Majeure and Coronavirus (COVID-19) Policy." So for the 5th booking, since we only had 48 hours to cancel without fees, they’re "offering" us... $11.23 back on a $349.19 deposit! Of course, we also have the "option" to accept a credit for the full amount... to be used by December 30, 2021 (oh, that’s *so* much better, right?). Except, how is it fair that WE are penalized because not only are we under travel restrictions, but the HOSTS of this booking CAN’T HOST US?

We’ll have to go along with their bad faith (those 2020 expiration dates), and hosts who work with Airbnb should expect to lose customers they might’ve seen again once travel resumes... but they can forget about us—that’s for sure.

Bonjour ! Je souhaite effectuer une réservation sur le site CEBU PACIFIC. tous fonctionne jusqu'au moment du paiement CB, ma transaction n'est pas effectuée, et cebu m' indique : We are unable to process your payment and your booking has been cancelled. Kindly book again and pay using a different credit card. Thank you.

J'ai essayé de regler avec une Gold mastercard, puis avec une Visa classique (d une autre banque) mais à chaque fois le même message. Apparement je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas vraiment trouvé de réponses à ma question. Le problème vient il du site internet ou des banques francaises ?

Merci d'avance pour vos réponses!

Flavien

Bonsoir,

Je vous écris car j'ai effectué à 20h45 une réservation pour un vol sur Go Voyages. Je venais d'effectuer un virement sur mon compte mais visiblement il n'avait pas été pris en compte lorsqu'ils ont voulu faire la transaction car j'ai reçu ce mail :

Nous vous informons que le règlement de votre réservation n’a pas abouti pour une des raisons suivantes : - Erreur dans la saisie des numéros de votre CB - Plafond dépassé - Demande d’autorisation au centre bancaire Nous vous invitons à contacter notre service comptabilité au 0892 230 313-touche 1 (0,34 euros TTC la minute) si vous appelez depuis la France Métropolitaine ou au 0033 1 53 401 292 depuis l'étranger.

· Vous avez également la possibilité d’effectuer votre règlement avec un nouveau numéro de carte bancaire au plus tard à 23h30

Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour finaliser l’organisation de votre voyage . Nous vous remercions pour votre confiance.

NB. Pour les dossiers comprenant au moins un vol, nous vous informons que la compagnie aérienne est en droit de récupérer les sièges et d'annuler la réservation avant l'heure limite d'option fixée par l'agence.

Cordialement L'équipe Relation Client

Je n'ai pas très envie d'appeler leur service client car ça va me coûter une fortune. Le dossier est-il maintenu ou puis-je effectuer une nouvelle réservation sans avoir le risque qu'ils débitent 2 fois mon compte ? Je ne sais pas trop quoi faire. Si quelqu'un peut me répondre car il a déjà été face à cette situation ou s'il connait la réponse à ma question tout simplement, je suis preneuse !! :-) De plus, qu'entendent-ils par heure limite de l'option fixée par l'agence ?

Merci d'avance pour vos réponses :-)

Partir avec une somme en liquide m'angoisse un peu, aussi je songe à reserver de France quelques uns de mes hotels en Birmanie afin de m'alleger de quelques billets, mais je me pose 2 questions: 1/ne vais je pas ainsi donner de l'argent à la junte du fait de cette transaction bancaire internationale? 2/vais je vraiment payer de France ou est ce que cela sera seulement une réservation à payer sur place? En principe Asia room, par exemple, débite la carte et édite des vouchers, ainsi il n'y a pas de paiement à effectuer une fois sur place, cela est t'il vrai aussi en Birmanie?

merci pour vos réponses🙂

Bonjour à tous, J'ai juste une petite question "pratique"... savez-vous dans quelle banque ou bureau de change les taux sont les meilleurs ? (Transaction Billet Euro / ISK)

En contrepartie... si vous avez des questions sur la Norvège en hiver... n'hésitez pas à me contacter !