Discussions similar to: Frais pénalités Air China
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Remboursement Air China
Bonjour, J'espère que je ne suis pas H-S sinon je supprimerais mon poste. En fait, je faisais mes études en Chine, mais à cause d'un décès, en Janvier je suis répartie en France. Et il y a eu le virus en chine, et l'école nous as conseillé de ne pas repartir. Je ne vais donc plus en Chine, mais j'avais déjà payé mon billet de retour. Et j'ai demandé un remboursement au plus vite (mon billet étant prévu le 13 Février), et on m'a dit qu'on m'enverrait un message sous 6 jours pour le remboursement. Cela fait 15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je n'arrive pas à contacter Airchina sur messenger, mail ou même par appel. Pourtant dans l'actualité de leur site, c'était bien écris que les billets commençant par tel nombre sont remboursés. Mais aucun nouvelle et je ne sais plus du tout à qui écrire... Voilà merci de m'avoir lu...
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Air France suspend ses vols vers la Chine
Air France suspend des aujourd’hui ses vols a destination de la Chine Communiste en raison de la situation sanitaire en cours.

Des vols spéciaux seront cependant organises pour rapatrier ses salaries et clients. La compagnie avait deja suspendu ses vols vers Wuhan

La France a actuellement envoyé, semble t il aux frais du contribuable, deux appareils dont un de l’armée pour rapatrier les francais expatries souhaitant fuir la situation sanitaire dans le pays communiste.

https://www.lefigaro.fr/sciences/2020/01/30/01008-20200130LIVWWW00001-en-direct-chine-Wuhan-coronavirus-epidemie-contagion-virus-rapatriement.php

De nombreuses autres compagnies (British Airways, Lufthansa, Swiss, Air Canada) ont egalement annonce avoir suspendu leurs vols a destination de la Chine communiste en raison de la situation sanitaire actuelle.

PS: la photo d’illustration sur le site internet du magazine Le Point est assez amusante... https://www.lepoint.fr/monde/coronavirus-air-france-suspend-ses-vols-vers-la-chine-30-01-2020-2360528_24.php
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Vol Beijing - Chengdu
Bonjour à tous Je regarde depuis quelques jours si je peux trouver un vol (enfin 2 puisque nous sommes 2) de Beijing à Chengdu aller retour à 280 euros maxi. J'ai regardé sur le site suivant:https://fr.trip.com/chinaflights/beijing-to-chengdu/tickets-bjs-ctu/?flighttype=s&dcity=bjs&acity=ctu&relddate=74&startdate=2019-09-22&startday=sun&relweek=10&searchboxArg=t mais je ne comprends pas du tout quelles sont les différences entre ces vols...🤪 Quelqu'un pourrait-il m'aider? J'ai regardé aussi les trajets en train, surtout celui qui ne met "que" 7 ou 8 heures je crois, mais je ne comprends pas (je suis nunuche) comment récupérer mes billets... Toute info sera la bienvenue pour mes deux questions!!!
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China Southern Airlines décale mon escale de 24 heures à 1 semaine
Bonjour à tous

J'ai acheté un billet d'avion au mois de mars 2019 pour faire le trajet Auckland-Colombo le 26 /06/19. Initialement j'avais une escale de 23 h à Guangzhou pour repartir en direction de Colombo. Je viens de m'apercevoir en checkant le site de la compagnie qu' ils avaient décalé mon second vol (Guangzhou-Colombo) au 2 juillet.... Ce qui me fait maintenant une escale d'une semaine !!! Et tout ça, sans être averti par mail ou texto !! En plus de tout ça, le fait de rester une semaine en Chine m'obligerait à demander un visa touriste qui coûte 126 euros plus un tas de paperasse (Chine oblige) qui va aussi engendrer des frais supplémentaires... Avant de m'entretenir avec eux, je voulais savoir si vous auriez une idée des recours possibles. J'ai regardé sur le site de la compagnie et sur Google et n'ai rien trouvé de concluant. Dans l'idéal j'aimerai qu'il me rembourse complètement mon billet.. Parce que ma destination était le Sri-Lanka et avec ce qu'il s'y est déroulé récemment je ne souhaite plus m'y rendre.

Merci beaucoup !

Mathieu
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Escale de 50 minutes à Hong Kong
Bonjour a tous!

J'ai réservé trop vite mon billet d'avion pour Manille avec escale a HK. le retour, j'ai juste 50min et après réflexion, je serai bien resté une journée entière à visiter la ville! J'ai téléphoné sans succès au site de réservation pour savoir ci je peux ou non prendre un autre avion lors de mon escale.

Es ce possible? Je ne peux pas annuler car j'ai pris aucune option d'annulation sur mon billet d'avion.

Merci!
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Vol annulé par China Eastern Airlines
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai pris un vol en Chine avec la compagnie China Eastern. C'est un aller-retour qui part de Nanning vers Paris en faisant escale par Kunming.

Je viens tout juste d'être contacté pour me dire que le tout premier vol (Nanning - Kunming) venait d'être annulé. Je vais voir pour rejoindre l'aéroport en train mais je voulais savoir si quelqu'un avait été confronté à cette situation et s'il y avait des indemnisations à prendre en compte à part le prix du billet.

Egalement le vol a été réservé avec une AMEX gold mais je ne suis pas sûr que les assurances s'appliquent depuis la Chine.

En vous remerciant par avance!

Tom
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Changement de nom sur un billet Turkish Airlines
Bonjour à tous,

Je fait appel à vous car je suis en panique ! Un ami à réservé un billet d'avion pour moi sur Turkish Airlines et a fait une erreur dans mon nom. Comment faire ? Avez-vous déjà réussi à modifier un nom avec cette compagnie ? Je ne trouve nul part cette information...

Merci d'avance à tout voyageur prêt à me renseigner !
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Prix et vol pour Séoul avec escale à Qingdao (Chine)
Bonjour.

Je suis de jour en jour l'évolution des prix pour un futur voyage à Séoul du 14 juillet au 14 août de cet été.

Ce matin à ma grande surprise je découvre un tarif de l'ordre de 630-660€ (avec escale) suivant le comparateur utilisé (skyscanner, kayak, liligo) et le site sur lequel acheté le billet. D'office j'exclue Travelgenio et Travel2be qui sont très mal réputés. L'offre à 660€ provient de lastminute.com qui jouit dune bonne réputation.

Puis-je faire confiance à lastminute ? Bizarre que ce type de tarif apparaisse du jour au lendemain alors que je vérifie plusieurs fois par jour. En lisant l'expérience négative de certains via lastminute j'hésite même si je sais qu'il ne faut pas en faire une généralité et être paranoïaque.

Si oui alors savez-vous s'il est nécessaire de disposer d'un visa chinois ou quoi qu'est-ce une fois arrivé à l'aéroport de Qingdao ? De récupérer ses bagages ? Ayant une escale de 5h25 à l'aller si je dois récupérer mes bagages il n'y a pas de soucis.

Merci à vous.
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Utiliser seulement le deuxième avion (escale) et non le premier
Bonjour,

En ce moment je suis en Chine à Xi'an. J'ai un avion demain pour Sydney à Shanghai vers 12h00. Je pars en fin d'après midi via le train de nuit (qui va être plein à craquer, la joie de la fin des vacances chinois..).

Je me suis rendu compte sur mon billet d'avion que j'aurai un escale à Xi'an...

Je me suis dit si je peux emprunter mon "deuxième avion" uniquement, depuis Xi'an pour aller à Sydney.

Je ne sais pas si c'est faisable. Je n'ai pas la motivation de passer une nuit dans le train et je n'ai pas eu le temps de tout voir à Xi'an. (en bref mon planing est mal géré à cause du premier Mai).

Merci beaucoup
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Sécurité et bagages à l'aéroport de Pékin?
bonjour je vais prendre l avion dans quelques jours pour ho chi minh via pekin ou j aurais un long transit je sors a l instant du bureau d air china ou on vient de me dire que meme en transit on vous confisque tous les liquides que vous avez en bagage a main meme ceux de moins de 100ml meme une bouteille vide!!! Les batteries ne doivent pas etre mis en soute par contre. Quelqu un peut confirmer tout cela? J ai un petit parapluie que j emmene toujours en bagage a main du coup dois le mettre en soute aussi?
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Vols intérieurs chinois: quand et comment les réserver?
Bonjour à tous,

Je viens de lire avec intérêt la discussion concernant le prix des vols intérieurs en chine qui date de 2016.

Est-ce toujours d'actualité en 2018 ? Le fait de devoir prendre 4 billest change t'il qqchose ?

Si j'ai bien compris il faudrait réserver à J-30 environ via Ctrip ou Elong, correct ?

Une connaissance parlait de tout réserver (avions et trains) via une agence chinoise qu'elle connait et a utilisé avec succès (depuis la belgique): est-ce mieux ou moins cher que via Ctrip qui me semble très efficace ?

Les horaires des avions sont-ils plus ou moins fiables ? et ceux des trains ?

Dernière question: en voyageant à 4 pour les petites et moyennes distances le taxi est-il une possibilité efficace et raisonnable en termes de prix par rapport au bus ?

Merci d'avance pour les réponses

Cordialement 😉

Nicolas
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Brussels-Da Nang flight with layover in Hong Kong on Cathay Pacific
Hi there, I just booked a round-trip flight from Brussels to Da Nang on eDreams, with a layover in Hong Kong on Cathay Pacific. Does anyone know the check-in procedure for these flights? 1) For flight CX294 BXL-HKG, I’ll need to check in on the Cathay Pacific website, 2) For the next flight CX5552 HKG-DAD, what should I do? I only have a 2h25 layover. Will I need to collect my luggage, go through immigration, and then recheck in at the airport counter, etc.? I’m pretty worried about this layover—I thought check-in could be done on the airline’s website and that my luggage would be transferred automatically during the layover, like with most other airlines... Thanks so much for any help from those who’ve been in this situation!
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Compagnie aérienne pour Pékin
Je pars pour Pékin dans un mois. Pour un billet le moins cher possible y a t-il une compagnie aérienne à privilégier ou au contraire à éviter ? Merci pour vos conseils
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Récupérer les bagages à Tokyo sans utiliser le dernier vol pour Hong Kong
Bonjour,

Vivant actuellement sur Montréal, j'ai acheté un billet aller simple pour Hong Kong à un très bon prix. Ce vol comporte deux escales: Dallas et Tokyo (le tout sur le même billet vendu par American Airlines)

Le Montréal-Dallas est opéré par American Eagle, puis le Dallas-Tokyo par American Airlines et enfin le Tokyo-Hong Kong par Japan Airlines.

Premièrement, j'aurais souhaité savoir si je dois récupérer mes bagages à Dallas ou non, car j'ai entendu tout et son contraire pour un transit aux USA ... Si ça peut être utile, je suis français.

Mais ma question principale, concerne le fait de pouvoir demander à récupérer mes bagages à Tokyo pour ne pas utiliser le dernier vol pour HK (J'y ai déjà été et je souhaiterai si possible découvrir autre chose donc pourquoi pas le Japon).

Et pour ceux qui se demandent pourquoi j'ai acheté un vols vers HK, si je ne souhaite pas réellement y aller. c'est juste que le tarif était très intéressant pour un départ depuis Montréal. Et qu'en mettant un pied à HK, j'ai les pays d'Asie du Sud Est à porté via les vols low cost. Depuis Tokyo, ça serait également le cas pour un poil plus chère;

Merci d'avance et pour pour m'avoir lu 😄
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Vol Air China Paris - Tokyo avec escale à Pékin: bagages et durée
Bonjour, je prends l'avion dans une semaine pour Tokyo via Pékin, je voudrais savoir si Air China s'occupe des bagages automatiquement dans le cas de transit ? (j'ai cru lire qu'avant 2017 elle ne le faisait pas). L'escale dure 1h50, vous pensez que ça peut être suffisant pour prendre le deuxième avion ? même terminal.

Merci pour vos réponses.
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Horaire arrivé pour départ Air China Paris - Pékin
Bonjour,

je fais en mars prochain un paris pékin avec airchina, et je voulais savoir l'horaire pour arriver à l'aéroport Charle de Gaulle sachant que je pense m'enregistrer en ligne; j'aurais "juste" à enregistrer à l'aéroport mes bagages ? j'ai cru voir qu'il fallait arriver 3h avant mais ça me parait beaucoup ...

merci.
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Escale trop courte à Kunming
Bonjour,

Je voyage souvent et je me posais une question. J'ai pris un billet pour aller à siem reap cependant pour mon retour je fais escale à Kunming et je n'ai que 2h05 pour faire mon escale, Je ne sais absolument pas si j'aurais le temps, si mes bagages sont directement transférés dans l'autre avion Qu'en pensez vous ?
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Escale de deux heures à Pékin et bagages
Bonjour, le 29 novembre prochain je m'envole pour Pékin. Mais j'ai une escale de DEUX HEURES pour prendre un autre avions. Je voulais savoir si j'avais le temps de changer d'avion ou pas ? Et comme ça se passe au niveau des bagages. Car j'ai une bagage en soute
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Vol pour la Chine avec escale à Singapour
Bonjour, Il y a quelques temps j'ai réservé un vol a destination de Pékin avec objectif de rester dans les alentours de la capitale chinoise mais apprès réflexion je me suis dit que je pourrais visiter Singapour. Je voudrais aller à Singapour du 25/10 au 31/10 mais j'ai mon vol à destination de Paris que pars de Pékin le 31/10 à 12h00 le vol qui arrive de Singapour atterrit à 7h15. J'ai déjà fais des vol avec escales en prenant différentes compagnies mais de la même alliance (Skyteam) mon bagage était enregistré jusqu'à la destination final mais dans ce cas je ne sais pas car il s'agit de différentes réservation. Apres les deux compagnies font aussi partit de la même alliance Star Alliance. Les compagnies sont Austrian Airlines et Singapore Airlines. Je ne sais pas si le tout est clair 🙂 Au pire je devrais récupérer les bagages puis les réenregistrer car j'ai le temps. Mais si je fais sa je devrais prendre un visa a double entrés ou non ?

Merci d'avance
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Transit en Chine ou ailleurs: demande d'assistance
bonjour je dois me rendre en australie pour le mariage de ma fille a sydney, je dois rester peut etre 3 semaines !! le hic c est l escale en chine ou ailleurs : reprendre le bon avion, je ne parle pas anglais ! je ne suis pas jeune 62 ans ni tres vieille ! existe t il lorsque l on en fait la demande une solution pour être assistée ????? par quelqu un ???? ds l aeroport d escale afin de ne pas rater l avion ????? peut être ma demande est t elle stupide ??? quezlqu un peut il me repondre ???
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Correspondance de 2 heures 30 minutes à Hong Kong
Bonjour,

Je vais certainement avoir une surprise à l'aéroport de Hong Kong concernant les transferts de bagages mais si quelqu’un pouvait me renseigner avant, ça serait sympa.

En effet, je vais de Hanoi (Vietnam) --> Hong Kong avec Hong Kong Airlines puis Hong Kong --> Addis Abeba--> N'Djamene avec Ethiopian Airlines.

Je dois récupérer mes bagages à Hong Kong puis m'enregistrer à nouveau sur une durée de 2h et 30 minutes. Ma question se pose, est-ce que le temps est suffisant pour me permettre de faire tout ça? ensuite, est-ce que je dois passer par l'immigration?

Merci à l’âme charitable qui aurait eu un cas similaire et qui pourrait me renseigner.
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Deuxième prénom qui ne figure pas sur un billet Hainan Airlines
Bonjour,

J'ai déjà lu en long et en large les discussions ici et ailleurs sur la question du deuxième prénom figurant sur le passeport mais qu'on a oublié d'indiquer lors de la résa d'un billet d'avion. Même si la plupart des gens ont l'air de dire que ce n'est pas grave, il y a tout de même des cas avec Wow Air depuis le Canada notamment où des gens ont été interdits d'embarquer car ils n'ont pas mis ce fameux deuxième prénom, middle name, ou peu importe comment il s'appelle pourvu qu'il figure sur le passeport.

Ce que j'ai appris de mes lectures: la règle est que les noms et prénoms sur le passeport doivent correspondre exactement (on n'a d'ailleurs que deux lignes: "nom" et "prénom(s)" (given name(s)). Si la personne appelle la compagnie aérienne/le TO et fait part de ce problème d'oubli du deuxième prénom, ils vont lui conseiller d'annuler et de reprendre un billet. Mais la tolérance du personnel de l'aéroport peut être tout autre.

Donc, s'il y a des gens qui ont pris Hainan Airlines il n'y a pas longtemps et qui n'ont mis que leur premier prénom lors de la réservation, pouvez-vous me dire ce qui s'est passé ?

Le pire c'est que lors de la réservation il y avait un champ "deuxième prénom", non obligatoire (pas d'astérisque) puisque tout le monde n'a pas de deuxième prénom, mais du coup en oubliant de le mettre je n'ai pas été rappelée à l'ordre.

J'ai commis la même erreur avec deux vols internes (Air Guilin et Tianjin Airlines). Je crains que pour les vols internes chinois on ne soit encore plus sévère ...

Pour info je suis née en Chine, avec mon deuxième prénom actuel (chinois), mon premier prénom actuel a été ajouté officiellement par après, et sur le passeport figurent les deux.

Merci pour votre aide !
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Exemption du visa chinois lors d'un vol multi-destinations
Bonjour à tous,

Je souhaiterai avoir confirmation qu'il est possible de bénéficier de l'exemption de visa sur un vol multidestination sachant que celui ci inclut deux villes chinoises.

1er Vol : Sydney-Paris avec escale à Shanghai (déjà fait donc devrait être ok) 2nd vol : Paris-Shanghai 3eme vol Shanghai-Bangkok 4ème Vol: Bangkok- Nanjing 5ème Vol: Nanjing-Sydney

Ma question porte donc sur les "stops" entre le 2nd et 3ème vol ainsi qu'entre le 4et 5ème.

Merci d'avance pour vos retours
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Correspondance d'une heure à Pékin
bonjour tout le monde!

Je pars en Thailande début janvier et je descends en Malaisie en février , je regarde pour prendre les billets d'avion ( première fois que je prends un long courrier) j'ai trouvé un billet avec air china , mais une interrogation m'est venue quand j'ai vue une escale à pékin avec une correspondance d'1h05 ( oui c'est précis lol) j 'imagine que l'aéroport est énorme ... aurais je le temps en une heure de prendre mon vol pour Bangkok? ça me parait vraiment court ?

Merci d'avance pour vos réponse , du coup j'hésite à prendre les billets :(
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Vols Paris - Guangzhou - Guangzhou - Jakarta - Jakarta - Yogyakarta
Bonjour

Je pars vendredi pour un circuit Java-Bali de 13 jours - 16 nuits avec Voyamar : je suis donc en voyage organisé...

J'ai quelques petites questions au sujet du voyage car je suis un peu inquiète : Je décolle de Paris Charles de Gaulle à 12 H 35 pour Guangzhou (China Southern Airlines) arrivée 6 H du mat puis redecollage pour Jakarta à 8H 15 (China Southern Airlines) - arrivée Jakarta 12 H 05 et redecollage avec Garuda Airlines à destination de Yogyakarta à 14 H 25. Comment cela se passe t'il au niveau des bagages - est ce que je dois réenregistrer à chaque escale (peut être pas entre Paris et Jakarta puisque même compagnie) mais après est ce qu'il faut reenregistrer ses bagages à Jakarta ? si oui j'espère que j'aurai le temps car je devrai surement prendre un visa arrivée à Jakarta... et j'ai vu sur les différents forums qu'il fallait souvent 3 heures pour tout faire...

Si vous avez un peu de temps merci de me répondre...
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