Bonjour,

Je pars en Septembre. J'ai voulu réserver la partie Machu Picchu hier soir et j'ai un problème lors de la réservation du train d retour INCARAIL. L'aller avec Perurail et le billet pour le machu sont bien réservés.

Avec INCARAIL, j'ai cette erreur : Pay status: Payment declined Detail of declined: 430285 Not authorised

On a essayé avec 3 cartes différentes avec mes collègues (visa & mastercard) et toujours même erreur. 4 autres collègues ont pu réserver par contre donc c'st bizarre. Je ne comprends pas.

Merci de votre aide,

Jérémy

salut à tous

nous partons au pérou en mai pour 2 semaines et pensons passer 4 jours dans la vallée des incas.

On pense prendre le train pour le macchu picchu à ollantaytambo et pour le retour revenir à cusco. Peut on réserver les 2 billets à Cusco ? Est ce bien de passer une nuit à Ollantaytambo

On pense faire les salinas des maras. Comment s'y rendre et en repartir ?

Si vous avez des propositions de circuits dans le secteur n'hésitez pas à nous en faire part

merci por vos réponses

Bérangère

Bonjour à tous,

On devrait passer dans la région de Cuzco autour de fin juin 2015 (en pleine haute saison) lors d'un voyage de 3 mois en Amérique du Sud en vélo et en famille (enfants).

A une semaine près, on ne sait pas trop à quelle date on ira au Machu Picchu et on ne voudrait pas se mettre trop de contraintes.

Est-on obligé de réserver en avance le train du Machu Picchu (a priori avec un départ d'Ollaytambo) ? et pour l'accès au site (a priori sans le Wayna Picchu) ? Même question pour les petits hotels d'aguas calientes ?

Si oui, est ce qu'une réservation 2 à 3 jours avant, serait suffisante ?

Pouvez vous me confirmer que les enfants paient moitié prix que les adultes (et même gratuit pour les moins de 8 ans) ? Plus globalement au Pérou, dans les petites auberges, quelle est généralement la politique de paiement/réduction pour les enfants ?

Merci d'avance,

Sébastien

Bonjour à tous,

Je tente désespérement de réserver un billet de train uniquement aller le 07/08 : machu picchu-cuzco ou ollantaytambo. Nous arriverons normalement par un trek au machu picchu. Sur perurail c'est possible et ça s'élève à 93$, sur incarail et machupichutrain par contre je ne peux réserver que l'aller-retour. En effet ils ne me proposent pas de train si je prends seulement un aller, or les prix d'incarail semblent moins cher puisqu'il me propose un machu-picchu à 50$, mais avec un billet retour...

Si quelqu'un a la réponse, d'avance un grand merci !

Bonjour à tous,

J'aimerai réserver des billets pour le Machu Picchu sur le site internet dédié : http://www.machupicchu.gob.pe/ Mais je n'arrive pas à comprendre ce qu'il faut faire pour pouvoir réserver des billets étudiants. Le site donne pourtant les tarifs adultes et étudiants. Mais au moment de sélectionner le nombre de billets, seul le tarif adulte apparait. Si certains d'entre vous ont réussi à acheter des billets étudiants et peuvent m'éclairer sur la marche à suivre, ce serait très sympa.

Merci d'avance.

Bonjour,

En mai 2015 à la fin de notre tour du monde, nous passerons un dernier mois très court, et qui sera sûrement très speed, en Amérique du Sud. Nous avons du réduire légèrement le temps sur place à cause du budget, et je voulais vous soumettre l'itinéraire afin d'obtenir vos avis :

1# Santiago 2# Santiago 3# Santiago > Copiapo 4# Copiapo 5# Copiapo > San Pedro de Atacama 6# San Pedro de Atacama (Désert, vallée de la lune, geyser de Tatio) 7# San Pedro de Atacama > Uyuni 8# Uyuni (Salar) 9# Uyuni (Salar) 10# Uyuni > Potosi 11# Potosi 12# Potosi > Sucre 13# Sucre (monuments) 14# Sucre > La Paz 15# La Paz 16# La Paz > Copacabana 17# Copacabana (île du Soleil) 18# Copacabana > Puno 19# Puno (Île des Uros) 20# Puno > Cuzco / Machu Picchu 21# Cuzco (ville, sites incas) / Machu Picchu 22# Cuzco / Machu Picchu 23# Cuzco / Machu Picchu 24# Cuzco / Machu Picchu > Arequipa 25# Arequipa 26# Arequipa > Nazca 27# Nazca > Lima 28# Lima 29# Lima

Avec deux jours Joker, qu'on ajoutera là où on voudra rester, sûrement une nuit de plus autour d'Atacama / Uyuni?

Merci à vous.

Bonjour !

Quelqu'un aurait-il récemment réussi à réserver en ligne l'entrée au Machu Picchu ? Le site officiel n'indique rien quant à sa fermeture. Je peux remplir la demande de réservation, mais ça bloque à l'étape du paiement.

J'ai lu sur le blog de Leslie qu'il était question de modifier le nombre d'entrées et surtout les horaires... On pourrait rentrer entre 8 et 13h ou entre 13 et 20h. Je suppose qu'en cette saison il n'y aura pas de problème pour entrer dès le matin. J'aurais préféré réserver en France pour être tranquille... A votre avis, dois-je attendre d'être à Cusco pour faire ma réservation ? (en septembre).

Merci de vos réponses et conseils.

Bonjour,

Nous serons au Pérou dans deux semaines pour 9 jours. C'est plutôt court, mais on va essayer d'exploiter le séjour au maximum et je suis en train de m'arracher les cheveux de la tête a essayer de planifier le tout. Si vous pouvez m'aider avec quelques questions, ce serait très aprécié!

Le plan est:

1 journée de visite à Lima

4 jours en voiture de location entre Lima et Nazca, pour un peu de plage, Paracas, les Islas Ballestas, le désert à Huacachina et les lignes de Nasca.

Puis ça se complique... Nous voulons prendre un vol de Lima à Cuzco et passer 3-4 jours dans le coin pour visiter les environs, Valle Sagrado, Pisac, Ollantaytambo, Aguas Calientes et bien sûr le Machu Picchu.

Question sur la dernière partie du voyage:

Est-ce que c'est mieux de réserver le vol aller-retour Lima-Cusco sur place ou en avance sur le Net. Jusqu'à maintenant le meilleur prix que j'ai trouvé c'est autour de 160$ US sur traficoperu.com (avec TACA) et starperu.com. Je réserve ou c'est définitivement plus sûr et moins cher sur place dans une agance à Lima?

Pour visiter les environs de Cuzco et se rendre au Machu Picchu, est-ce qu'on devrait louer une autre voiture ou y aller avec des agences d'excursion? Pour le Macchu Picchu, il faut réserver la visite d'avance?

Est-ce que cet ittinéraire est réaliste? Bref, toutes vos suggestions et recommandations seront appréciés.

Merci,

Jean-Marc Montreal, QC

bonjour à tous

quelqu'un a t'il récemment utilisé le site Perurail pour acheter les billets de train pour le MP? est-ce que cela fonctionne bien?

si oui, comment fait on ensuite pour récupérer les billets?

Merci

Mathieu

Bonjour,

Je pars au Pérou debut septembre et je voulais faire une simulation pour essayer de réserver en ligne un aller cuzco-agua calientes et un retour Agua Calientes - Ollantaytambo mais impossible de le faire. Savez-vous si c'est dû aux agences qui réserve à l'avance les trains ? Merci de vos réponses Rachid

Bonjour

Est ce que quelqu un a deja reserve ses billets de train pour le Machu Picchu sur le site Peru rail ? Y a pas de problemes ?

Sinon la reservation de billets a Cusco meme, semble perilleuse, mais est ce le cas a Ollantaytambo ? Y a t il des personnes qui n ont jamais reussi a avoir de billets de train ?

¡Hola!

Auriez vous des conseils quant à la visite et à la réservation du Machu Picchu?? faut il réserver à l'avance? d'avance merci pour vos conseils cécilia

Bonjour,

Pouvez vous me dire s'il est nécessaire de réserver le train et l'entrée au Machu Picchu à l'avance sur internet ou suffit -il de prendre ses billets sur place à Cusco?

merci

Claire

bonjour a tous

le site du macchu pichu reouvrira ses portes au public le 1 avril 2010 selon le ministre péruvien des relations exterieures et du tourisme dans ses déclarations a " el comercio" quotidien péruvien patience , patience ..................

Bonjour,

Je pars au perou au mois de novembre et j’aimerai otpimiser les 5 jours que je vais passer prés de Cuzco. En fouinant un peu j’ai trouvé 2 itinéraires plutôt pas mal. J’aimerai avoir votre ressenti sur celui que vous trouvez le mieux :

Itinéraire 1

J1 : Cuzco. Arrivée dans la matinée. Visite Cuzco. Nuit à Cuzco. J2 : les ruines environnantes (Sacsayhuaman, Qenqo, Puka Pukara et Tambo Macha). La visite des ruines se fait dans la matinée. Arrivée à Pisac et visite des Nuit à Pisac. J3 : Pisac (le marché) - Ollantaytambo. Visite des ruines. Nuit à Ollantaytambo. J4 : Train le matin pour Aguas Calientes. L'après-midi, montée à Putucusi pour avoir une vue sur le Machu Picchu. Nuit à Aguas Calientes. J5 : Macchu Picchu. Retour et Nuit à Cuzco en train de bus de nuit pour Arequipa

Itinéraire 2

J1:Arrivee a Cuzco - Journee a Cuzco - Nuit a Cuzco

J2: Depart pour Pisac et retour sur Cuzco par Sacsayhuaman, Qenqo, Puka Pukara et Tambo Machay - Nuit a Cuzco

J3: Depart tot le matin. Chinchero, Moray, Salinas. Fin de journee a Ollantaytambo puis train Ollantaytambo-Aguas Calientes (8.35pm-10.10pm) - Nuit a Aguas Calientes

J4: Journee au Machu Picchu puis train Aguas Calientes-Ollantaytambo (7.00pm-8.25pm) - Nuit a Ollantaytambo

J5: Matinee a Ollantaytambo. Bus pour Cuzco. Fin de journee a Cuzco puis bus de nuit pour Puno

D’ autres questions qui me taraudent si vous avez 5 mn J :

Comment se fait le déplacement entre les villes ? bus, train ou taxi ?

J’ai vu les prix pour le train Ollantaytambo – Machu Pichu (perou rail). Les prix semblent avoisiner les 50/50$ pour simplement un aller….. je trouve ça cher. Est-ce les prix sur place ? mieux vaut réserver en avance ou sur place ?

Pour le machu pichu est il possible de reserver ses places avant par internet ? pareil pour le wayna picchu ?

Merci de votre coup de main

Thomas

Le début d'un retour à la normale des trains est arrivé....😉

http://www.peru.com/noticias/regional20100329/88818/Via-a-Machu-Picchu-queda-rehabilitada-para-reapertura-de-ciudadela-incaica

Il y a quand même un point sur lequel il faut être vigilant: ces services sont capables de transporter 1500 touristes par jour . Cest probablement suffisant pour les premiers jours mais pas assez pour un mois de mai par exemple..... Il est necessaire à mon avis de ne pas attendre la dernière minute pour reserver si lon veut prendre des places bien precises Bon voyage et bonne visite à tous

los ninos

Bonjour à tous,

Je sais que de nombreuses discussions existent sur la constitution du trajet idéal Pérou/Bolivie, mais j'aurais réellement besoin du retour d'expérience des membres du forum. Je pars du 18 juillet au 8 août et bien qu'ayant toujours effectué mes voyages en improvisant un maximum, je ne veux pas me louper dans l'organisation (cette fois-ci je pars avec ma petite amie).

Modalités de voyage : transport en bus, logement en hôtel, 2 sacs à dos. Jour Villes Etapes/transport Temps de trajet (Bus) 18 juillet Arrivée et nuit à Lima 19 juillet Départ de Lima vers Cuzco Lima – Cuzco 24h 20 juillet Cuzco + Vallée sacrée 21 juillet Départ Cuzco vers Aguas Calientes Cuzco – Aguas Calientes 4h (train) 22 juillet Machu Picchu 23 juillet Retour Aguas Calientes – Cuzco – Direction Puno Aguas Calientes - Cuzco – Puno 4h + 8h 24 juillet Puno 25 juillet Départ Puno direction La Paz Puno – La Paz 8h 26 juillet Départ La Paz direction Sucre La Paz - Sucre 15h 27 juillet Sucre 28 juillet Départ Sucre direction Uyuni (via Potosi ?) Sucre – Potosi - Uyuni 3h30 + 6h 29 juillet Salar d’Uyuni 30 juillet Salar d’Uyuni 1 août Salar d’Uyuni 2 août Départ Uyuni direction La Paz Uyuni – La Paz 13h30 3 août Départ La Paz direction Arequipa (via Puno ?) La Paz – Puno - Arequipa 4h30 + 4h30 4 août Arequipa puis départ vers canyon de Colca 5 août Canyon de Colca Arequipa - Lima ??? 6 août Départ canyon de Colca direction Lima ??? 7 août Lima 8 août Lima Départ

Je me pose de nombreuses questions sur ce trajet : (1) est-il réaliste en 21 jours ? (un juste équilibre entre profiter du moment et ne pas courir après les bus) (2) quels sont les trajets que je peux faire de nuit sans me priver du paysage (3) je suis prêt à faire des concessions sur certaines destinations sachant que je souhaite avant tout voir : le Machu Picchu, le Lac Titicaca, le Salar d'Uyuni, Sucre, le Canyon de Colca. Un grand merci à tous, 😉

Bonjour, Faut t il réserver longtemps à l' avance les billets de train pour la visite du Machu Pichu?

Monique

nous partons au perou la premiere quinzaine de mai est il necessaire de reserver a l avance les billets de train d ollanta a aguas calientes et l entree au m.p merci d avance

mon neveu rentre du Perou et me conseille de reserver sur peru rail notre billet pour le machu( nous partons le 13 juillet et nous restons 5 jours sur Cusco pour repartir le 21 en avion sur Lima)lui au mois de mai a du attendre 2 jours pour pouvoir y aller je voudrais savoir si la resrevation est fiable je crois que quelqu'un a deja aborde le sujet sur ce forum mais je ne retrouve pas le message merci bonne journée

Quelqu'un a t il déjà réservé le train pour macchu picchu sur perurail: tout se déroule bien mais ma carte bleue est rejetée! (non elle n'est pas volée...). J'aurais aimé réservé avant de partir ne tenant pas à rater Maccu picchu. merci de vos réponses

Bonjour, Je suis consciente que ma question a été à très nombreuses reprises traitée sur ce site. Mais après une recherche de messages, je n'ai pas trouvé d'infos récentes ou précises.Comment réserver l'entrée du site?Comment réserver le train? Et evidemment ceci par internet et de France Merci

Bonjour à tous, Nous partons au Pérou fin avril de cette année pour le machu picchu, nous avons dans un premier essaye de réserver en début d année sur le site www.machupicchu.gob.pe. Ça n à pas marche bien sur, problème pendant à transaction. Nous avons donc trouvé un autre moyen d avoir nos billets et cela est ok.

Par contre, cette semaine nous venons de nous faire débiter de 2 fois 2 billets par ce site, belle surprise quoi. Quelqu un peut il nous indiquer comment faire pour récupérer notre argent? Le meilleur c est qu il n y a pas de billet associe à ce débit.

Merci d avance et bon dimanche

Hello tout le monde... Je pars avec 2 amis debut février pour la Bolivie et le Pérou.. Plusieures questions me viennent... Mais commencons par le machu pichu... vu que nous sommes la bas en février et que c'est la saison des pluis..et vu aussi que le chemin de l'inca est fermé en février... Faut il faire des reservations a l'avance néamoins pour l'entrée du site, billet de train et logement...?

Bonjour,

Après plus d’une semaine de tentatives infructueuses, j’ai enfin réussi à réserver mes places pour le Machu Picchu !

Comme j’ai constater, en cherchant des solutions, qu’il n’y avait aucun post récent sur ce sujet, je me permets d’en créer un nouveau, qui pourra peut-être aider l’un ou l’autre d’entre vous.

Pour la partie réservation, je n’ai pas eu de problème. J’ai fait la demande via le site en espagnol, comme recommandé, et tout s’est bien passé (les 8 fois où je l’ai fait !).

Là où ça s’est corsé, c’est pour le paiement. Après avoir tout essayé sans succès (plusieurs cartes visa, plusieurs navigateurs internet sur différents ordinateurs, plusieurs créneaux horaires, plusieurs adresses mails), j’ai contacté ma banque. De leur côté, ils ne voyaient aucune tentative de paiement qui aurait été refusée. Ils m’ont donc dit que le problème devait venir du Pérou.

Sur les conseils avisés d’un forumeur (Jlma, que je remercie au passage), j’ai envoyé un mail en anglais au call center de l'INC (callcenter @ drc-cusco.gob.pe) en leur exposant mon problème. J’ai rapidement eu une réponse du call center qui me réorientait vers Visanet Peru en me donnant les adresses mails de 4 personnes et en me suggérant de les contacter en fournissant le numéro de réservation, les 4 premiers et 4 derniers chiffres de la carte bancaire et le nom du détenteur.

Comme j’avais déjà épuisé mes 5 tentatives de paiement et qu’il se faisait tard, j’ai attendu le lendemain à 16h30 CET pour refaire une réservation et envoyer mon mail à ces 4 personnes (à toutes fins utiles, je vous mets ci-dessous - en citation - l’échange de mails, au cas où certains voudraient s’en inspirer ou le recopier.

Moins d’une heure plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant de réessayer d’effectuer le paiement. Et cette fois, ça a fonctionné directement, sans même passer par le « verified by visa » (je n’ai pas reçu de SMS avec un code et je n’ai à aucun moment dû introduire un mot de passe ou un code PIN)…

Voilà, j’espère que cette petite marche à suivre pourra aider certains d’entre vous dans leur démarche.

1er mail (au call center de l'INC)

Dear Sir or Madam,

I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. I’ve made at least 6 reservations, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always goes directly to a screen saying that payment has been refused.

Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?

Thanks in advance for your help. Best regards.

--

Réponse du Call Center

Dear Christine

My apologies for that inconvenient but the problem is the restrictions on payments with VISA, you may contact the office VISANET Peru, that they may monitor your card and find which is the restriction that you can not make the payment if you already have the VERIFIED BY VISA system, please contact Mr. Jose Chang to following email: jchang @ visanet.com.pe Mr. Augusto Cier to following email: acier @ visanet.com.pe or Mario Valdivieso to following email: mvaldivieso @ visanet.com.pe or Ms. Karen Schebesta to following email: kschebesta @ visanet.com.pe Please, you must send the first 4 and last 4 digits of the card, the name on the card and the booking code. I suggest, if you have already employed a hotel o some service in Cusco they are able to help you to purchase your ticket. Another option is to contact to some travel agency. On our website www.machupicchu.gob.pe - Consultas (Queries) you can see the list of the travel agency.

If you want to visit ONLY Machupicchu you can buy your tickets with 5 to 4 days in advance, if you want to visit Machupicchu an Huaynapicchu you need buy your tickets with 5 to 4 weeks in advance. Please note, that agencies always charge a commission for the service ticket purchasing.

Also you can make your payment in the following authorized offices in Perú: - Any office of the Banco de la Nación; Hours of Availability: Monday to Friday from 8:15 - 18:30 hrs. Saturday from 8:00 - 13:00hr. Only you can pay in cash (Peruvian currency). Authorized offices in Cusco: - Ministry of Culture located on Calle Garcilazo to near Museum Casa Garcilazo You can book and pay in cash or with any card Visa. Hours of availability: Monday to Saturday 7:00 - 18:30 PM (Closed Holidays).

Remember that you have 3 hours to make the payment or your reservation is cancelled. The ticket is only valid on the date printed on the ticket, once you purchase the ticket there is not a refund neither change of date nor change of information. Thanks for your understanding Sincerely,

Liz Leiva Mora CALL CENTER DIRECCION REGIONAL DE CULTURA CUSCO Facebook, Skype y Twitter: DRC Cusco Ministerio de Cultura Call Center e-mail: callcenter @ drc-cusco.gob.pe Telefono: (51) 84 236061 Direccion: Av. de la Cultura Nº238 Condominio Huascar Wanchaq - Cusco, Perú

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2e mail (à Visanet Peru)

Dear Sir or Madam,

I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. i've made at least 6 reservation, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always go directly to a creeen saying that payment has been refused.

Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?

card's first 4 and last 4 digits: 0000 xxx x xxxx 0000 name of the cardholder: …………………………………. booking code: ………………………….. (see "formato de reserva" in attachement)

Thanks in advance for your help. Best regards.

Bonjour Ça y est les billets pour le MP sont pris pour début aout mais impossible de réserver le train sur perurail. Sur incarail ne sont disponibles que des executive class à un tarif astronomique. Comment avez vous fait: collectivo, bus, taxi ? Merci de l'aide

Bonjour à tous et bonne année 2013.

Nous sommes en pleine préparation de notre voyage au Pérou et en Bolivie qui se déroulera du 26 Avril 2013 au 18 Mai 2013.

Nous rencontrons un problème (récurrent apparemment) : Nous n'arrivons pas à réserver les billets via le site www.machupicchu.gob.pe, car au moment du paiement, la transaction n'est pas validée ==> "101: ERROR DURANTE LA TRANSACCIÓN". Cela viendrait du fait que les transactions des cartes étrangères ne sont pas autorisées faute de fraude mais ce problème était soulevé l'année dernière, est il toujours d'actualité?

J'ai trouvé sur le site VF le même genre de problème mais il n'y a pas de solutions claires dans les différents post.

Je souhaiterai savoir s'il y a un autre moyen de s'en sortir ou bien faut il attendre d'être arrivé au Pérou pour réserver et prendre le risque de louper la visite du MP?

Merci pour vos réponses

Cédric

Bonjour,

Je pars au perou samedi 22 pour 2 semaines.

J'ai lu dans un guide qu'il fallait reserver pour le matchu pitchu, mais en cherchant sur internet il me semble que non. Qu'en est il ?

Sinon autre question, faut il reserver en avance le train pour agua calientes ?

bonjour a tous!!! nous aimerions savoir si il faut reserver pour aller au machu pichu, et combien grosso modo, cela coute et si oui, comment peut on faire pour reserver? sur internet???et est on oblige de prendre le train???

merci d avance!!!

bye /nico/