Nous sommes de retour du Grand Bahia Principe de Punta Cana. Nous avions acheté en Royal Golden mais nous avons été up-grader dans la nouvelle section Esméralda, qu'ils appèlent Royal Golden de Luxe.

WOW ! Que de luxe et que de service. Les employés sont tous extrèmement sympathiques et répondent à nos moindres désirs. Les chambres sont d'une propreté impéccable. Bien équipées avec frigo remplis tous les jours, grand lit à bal d'aquin, télé plasma, grande salle de bain avec deux lavabos, grande douche moderne, bagnoire à remous, les femmes de chambres viennent 4 fois par jour pour vérifier qu'il ne manque rien. On arrivaient le soir pour le dodo et le bain mousse était coulé avec deux petites bieres dans un sceau de glace, avec petit chocolats sur l'oreiller. Elles parfument même les oreillers selon nos gouts. Vous demandez les oreillers que vous voulez: Mousse, mousse à mémoire, plumes, épaisses ou plates, toutes les oreillers sont disponibles.

La piscine est très propre et chaude. Il y a aussi une petite piscine avec 3 jaccuzis à l'intérieur entourée de gazébos de toiles avec côtés pour plus d'intimité. Internet est gratuit ainsi que le coffret de sureté. Le bar dispose de toutes les boissons désirées. Champagnes, cognac, baileys, amaréto, amarula. Je prenais même mon scotch soda avant le souper et mon petit porto après le souper, sur la terrasse extérieure avec chandelle sur la table.

Le resto à la carte Bella Italia s'y trouve et est excellent.

Passons maintenant aux plus belles surprises, le buffet et la qualité du service.

Le buffet du Punta Cana est bien mais celui du Esméralda est de beaucoup supérieur. Tout y est excellent et fromages bleus, saumon fumé, terrine et pâté de foie gras y sont toujours présents. Le vin est servi en bouteille et très honnête. Les desserts sont magnifiques, les soupes excellentes. Les pâtes sont exquises et les fruits de mers omniprésent. Nous avions droit à la langouste régulièrement. Les crevettes toujours présentes. Nous avons même eu du canard et des cailles. Le cuisto peut vous faire cuire un T-bone si vous le désirez. Le jeudi soir, c'est la soirée de gala. Langouste bouillies ou grillées, crabes, crevettes géantes, calmars, pieuvres, moules, caviar noir, rouge et orange. Un vrai délices pour les yeux et le palais. Nous avions eu 4 réservations aux soupers à la carte à notre arrivée. nous avons eu l'italien Bella Italia, le Méditéranéen El Olivo, le japonais Maiko et le Gourmet Don Pablo. Tous tres bon, particulièrement le Maiko et le Don Pablo mais le buffet est tellement bon que nous n'en avons pas demandé d'autres.

En plus du buffet, ce qui démarque l' Esméralda est la qualité du service. Tous les gens qui y travaillent sont cordiaux, du jardinier au serveur. Tous sourient et répondent à vos moindres demandes. Ils n'attendent pas pour le pourboire et si vous ne faites pas vite pour le donner, ils repartent aussitôt. Ils se soucient réelement de votre confort et vous demande sans cesse comment vous trouver votre séjour et qu'est-ce qu'ils peuvent faire de plus pour vous faire plaisir. Ils appèlent cette section leur Joyaux. Vraiment tranchant des autres complexes de Punta Cana que j'ai fait où les employés semblaient souvent se fouttre de vous.

Vraiment, si L'Esméralda réussi à maintenir ce standard de qualité, cette section du Grand Bahia Principe deviendra très en demande et sera difficile à avoir. Probablement que le prix aussi grimperas car il est encore abordable, pour le moment. En tous cas, moi, j'y retourne l'hiver prochain.

Je me prépare à booker le Grand Sunset Princess de Playa Del Carmen pour février prochain mais avant, j'aurais besoin de quelques précisions.

Quelle différence y a t'il entre le Grand Sunset et Le Rivièra ( l'autre section )? Laquelle me suggèrez-vous ? As-t'on accès aux deux sections ? Je voudrais être en platinum, avoir une chambre avec accès à la piscine ( swim out), avoir un spa sur le balcon et la douche extérieure ( celle derriere le lit ). Est-ce qu'il est possible d'avoir tout cela. ? Je sais que c'est plus cher mais ce n'est pas grave. J'aime autant faire moins de voyages et voyager mieux. En platinum, il y a une plage privée je crois. Est-ce que c'est celle où il y a des espaces en location ou autre chose ? Quelle est la ou les différences entre les suites juniors normales et les chambres Platinum. Je crois savoir qu'il y a un club de golf pas loin. ( et oui, j'aime bien le golf ). Je crois qu'en platinum, on a des facilités pour le golf. Et, finalement, si vous avez quelques trucs ou conseils à me donner pour améliorer mon séjour? Il y a beaucoup de questions. J'espère ne pas trop vous importuner avec toutes ces choses mais j'aimerais savoir avant de réserver.

Merci

😉Bonjour à tous,

Nous sommes un groupe de 12 personnes (dans la cinquantaine) et nous prévoyons faire un voyage en mars 2010, nous aimerions recevoir vos avis et conseils, mais nous avons quelques petits ¨caprices¨: minimum 4 étoiles ou plus; petit hôtel, pas plus de 500 chambres ou suites; longue plage pour marcher longtemps; environnement pas trop touristique (hôtel isolé ou entouré de beaucoup de végétations); secteur pas trop touristique où il y a de petits villages pas loin en taxi ou à pied; bonne bouffe et plusieurs restos à la carte; possibilité de faire plusieurs excursions dans les environs (avec l'hôtel ou avec des gens locaux); possibilité de faire de la plongée en apnée devant l'hôtel (si possible); spectacles ou discothèque (si possible); bon rapport qualité/prix (prix abordable);

Croyez-vous que cela existe?? nous aimerions voir des gens locaux pas juste des touristes...

merci à l'avance pour vos suggestions!😏😏

personnes à la recherche du paradis.... - --

Bonjour,

je dois partir à Hurghada le 18 Novembre et je souhaite savoir si il est necessaire de prendre des chaussures en plastiques car il parait qu'il y a pas mal de corail ! Vos impressions sur hotel beau rivage sont les biens venues et peut on aller au centre ville à pieds ?

merci pour vos réponses

Bonjour.

Nous serons à l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort & Spa du 28 Novembre au 5 décembre. Avez vous des bons commentaires sur cet hôtel? Comment étais la nourriture? Les chambres ? Est-ce que les gens là-bas parlent un peu l'anglais ? Ou le français? À combien de temps sommes nous de la Playa Del Carman ?

On m'a aussi dit qu'il fallait de la crème solaire Bio .... Est-ce partout ou juste pour les parcs naturelles?

Merci de me donner vos impressions sur cet hôtel :-)

toujours hotel marillia toujours personnes!!!!!!!!!!!!!! help me qui connaît? QUI PEUT ME RASSURER??????🙁🙁🙁

Bonsoir,

Que pensez-vous de cet hôtel pour ceux qui y ont déjà séjourné? Il y a toutes sortes de critiques sur internet et j'aimerai avoir un avis récent sur cet hötel... Merci

Je serai avec mon amie à l'hôtel Guardalavaca (Holguin) le 3 janvier 2009, y t-il des personnes qui étaient déjà là pour nous donner leurs impressions et nous parler la température ?

Bijour!

Bon ben j'aimerais quelques infos un peu plus "up to date" sur l'hôtel Vincci Al Kantara Resot de Djerba parceque ce que j'ai trouvé sur le forum date de l'année dernière...

Quelqu'un y est allé récemment ? confort, thalasso, restaurant, service, animation....

D'avance Merciiiiiiiiiiiiii,

Caroline

Salut à tous!!!

Cet été, je vais au Brisas Guardalavaca et je voudrais connaître vos impressions sur cet hôtel, si c'est bien pour faire de la plongée (je veux surtout en connaêtre plus sur la plongée en apnée!....!!!c'est ma passion!), les choses à voir et à faire et l'état de la plage!!!

Je vous prie de me répondre rapidement...je pars le 10 juilllet!!!....dans 7 jours!!!🙂😎

salut tout le monde. J'aurai aimé avoir vos impressions sur l'hôtel bahia beach 4 * à hammamet et savoir si la plage de cet hotel est belle? Merci d'avance

Bonjour.

Pour notre séjour en Egypte nous hésitons encore sur l'hôtel. Conaissez-vous celui-ci et qu'en pensez-vous (les plus et les moins?)? avez-vous une autre idée sachant que nous sommes surtout intérressés par la plongée!!!!

Merci de votre aide (départ prévu aux alentours du mois d'octobre).

Bonjour.

Quelqu'un est-il déja allé dans cet hotel?

Qu'en avez-vous pensé?

Avez-vous essayé d'autres hotels de cette catégorie, lesquels?

Merci de vote aide

Catherine

bonjour, je recherche des personnes qui ont sejourne ds cet hotel pour me donner ds precisions sur l hotel, les chambres, surtout la nourriture, coin bebe ou pas, convivialite du personnel, les endroit pour ce balader le soir, ect..... ect.....;sur tout en faite merci pour vos reponses!!!!!!!a bientot

Salut tout le monde.

J' aimerai avoir des renseignements sur le MAYANABO a SANTA-LUCIA.

Je sais que se n'est pas le gros luxe, mais quand même est ce un

hotel propre ? la plage baignable ou non? ect... Si quelqu'un peut me

faire un résumé, j'apprécirai beaucoup.

MERCI A L'AVANCE PRIMO 🙂

Bonjour !

J'aimerais savoir si il y en a parmis vous qui ont déjà séjourné à l'hôtel Villa Tortuga à Varadero. Moi et une amie nous y rendons en mars pendant la semaine de relâche et nous aimerions avoir des commentaires des personnes qui y sont déjà allées. Et aussi des petits trucs pour notre premier voyage.

Merci !

Cleo

bonjour

j'aimerai savoir s'il y a des gens qui se rendent au catalonia gran dominicus le 2 mars avec air transat nous sommes deux familles avec des jeunes enfants et c'est la premiere fois que nous allons en rd.

je me rend compte qu'il a plusieurs nom pour cette hotel;venta club dominicus, thomas cook village...

avez vous des commentaires a me dire sur cette hotel

merci beaucoup

Bonjour,

Je voudrais que l'on partage et échange nos impressions, commentaires, points faibles, points fort et anectodes sur votre séjour au Sol Cayo Guillermo 4* et pourquoi pas s'échanger des photos etc... Ce n'est pas du tout pour le critiquer (bien au contraire) mais juste s'échanger notre point de vue sur cet hôtel !

Julia.

Je penses aller cet été à Cienfuegos ... plus précisément à Trinidad et loger au Trinidad del mar... je cherche à avoir le plus d'informations sur Trinidad et les alentours ... comme j'aime les voyages en immersion et rencontrer la poplulation je crois que Trinidad sera très bien .... quels endroits ne dois-je pas rater? Les restos .... les parcs nationaux? Les musées? Je veux tout savoir afin de mieux préparer mon voyage !! La discothèque à fréquenter pour voir de vrais salseros/ras !! Et aussi des infos sur l'hôtel le Trinidad... la nourriture et la plage?

Merci de m'aider ! Isabelle

J'ai toujours voyagé avec Tour Mont-royal, donc je connais la qualité de leur service. Pour mon prochain voyage (en Juillet) à Cayo Largo, c'est "Air Canada Vacations" qui semble avoir les meilleurs tarifs. Donc j'apprécierais avoir des commentaires sur ce grossiste. Merci a l'avance.

Bien le Bonjour a toutes et tous,

nous venons, mon épouse et moi, de réserver nos vacances d'été et c'est du côté de Riviera Maya que nous nous dirigerons, pour ce qui sera, espère-t-on, les deux plus belles semaines de notre vie, au Paradisus Riviera Cancun, du 25 juin au 9 juillet. J'ai fait quelques recherches sur le site, mais les informations sur cet hôtel haut de gamme de la chaine solmelia ne sont certainement pas aussi abondantes que pour d'autres hôtels. J'aimerais savoir si quelques uns d'entre vous y ont séjourné, si vous avez aimé, les pour et contre, vos observations et impressions etc etc, les questions habituelles, quoi! Au grand plaisir de vous lire et je vous promets un résumé de voyage à notre retour, dans la semaine du 10 juillet. Au fait, nous partons de Montréal, avec Vacances Air Canada à un prix vraiment tres bas, la moitié moins cher qu'en haute saison!

Claude

Je pars au début janvier 2011 pour le Superclubs Superfun BeachResort & spa en Jamaïque, cette hôtel s'appellait anciennement le Hedonisme III. J'aimerais obtenir vos commentaires à son sujet (Les chambres, les restos, la plage, la propreté des lieux, etc...)

Merci à l'avance

Bonjour, 🙂

Je pars fin juin avec une amie au Coralia Tékirova, je suis impatiente d'y être 😎, j'aimerais juste avoir votre avis sur cet hôtel ( ambiance, propreté, ...) .

Avez-vous également des excursions à me suggérer ??

Merci pour vos réponses, 😉

Esperanza80

A tous ceux qui ont testé l'hôtel club Jumbo de Marrakech (j'ai vu dans les forums que qq personnes y sont allées l'année dernière), serait-il possible d'avoir vos impressions. Nous y allons entre amis la première semaine de mars. d'avance merci.

Bonjour,

Nous partons le 17 décembre de Roissy (compagnie Air Méditerranée) au nouvel hôtel Iberostar à Boa Vista qui ouvre, je crois, début décembre. Pour ceux qui ont séjourné il y a peu de temps à Boa Vista ont-ils pu voir où en étaient les travaux ? Y a t-il d'autres personnes qui partent en même temps que nous ? Merci d'avance pour vos réponses.

bonjour à tous

nous désirons passer nos vacances d'été sur l'île de Kos et hésitons entre deux hôtels : le Norida Beach ou le Xpérience club akti beach

qui les connait ? merci

Bonjour à tous,

Comme promis dans mon message public du 08/08/2006 à djouk72, je viens vous faire part de mes dernières infos sur l'hôtel ODYSSEE suite à mon dernier séjour à Zarzis du 12/08 au 19/08/2006.

Comme je l'avais précisé, n'aimant pas trop la foule et ne m'y rendant jamais en juillet août, j'ai logé cette semaine en appartement privé (mariage d'un ami zarzicien pendant 3 jours) mais je me suis rendue pendant la journée tous les jours à l'ODYSSEE comme j'y avais été invitée par la direction en qualité de "cliente fidèle".

J'ai pu ainsi me rendre compte "de visu" de la situation actuelle créée par la juxtaposition des formules de séjour "classiques" (LPD, 1/2 pension, pension complète) et de la formule "all in".

formule "all in" et autres formules: Il apparaît que la juxtaposition des deux formules ets bien connue des tour operators et diverses agences mais il semble que, comme pour djouk72, l'information ne soit pas toujours données aux clients AVANT qu'ils ne réservent. c'est évidemment le devoir des agence de la faire.

J'ai communiqué à la direction (au Directeur général, au Direteur d'hébergement, à la chargée de relation public en particulier) les messages de djouk72 du 07/08/2006 mais, ignorant le n° de chambre occupée et le nom des clients, je n'ai pu les communiquer à la diretion pour qu'elle vérifie si une réclamation avit été déposée à la réception et propose une indemnisation à ces clients pour les inconvénients subis si la réclamation n'avait pas été suivie d'effet.

Lors de mon arrivée le 13/08/2006 (je n'ai JAMAIS connu ça en 5 ans), l'hôtel était occupé à 108 % (car il y avait des chambres triplkes et quadruple) et ceci explique (mais ne justifie pas !) une certaine désorganisation.

Problème constatée: J'ai effectivement constaté que, contraitrement à mes 18 séjours précédents, il n'y avait qu'une caisse pour prendre les commandes "classiques" du personnel (pour les cleints en LPD, 1/2 pension et pension complète) ET les commandes des clients "all in" Il est parfaitement exact que certains clients doivent patienter 10 ' voire plus pour avoir leur consommations ce qui n'est pas normal pour un hôtel de cette classe.

Il est certain que la signature des clients est obligatoire sur les bons de commandes puisque, dans le cas contraire, des clients ayant payé un Logement et petit déjeuner se font inviter par des clients "all in" -> perte sèche pour l'hôtel.

J'ai d'ailleurs personnellement constaté que deux familles belges avait monté un petit "business" de ce genre. l'une a payé un all in, l'autre était en LPD (logement et petit déjeuner) mais commandait tous ses extras via les clients "all in" et ils se partageaient le bénéfice au détriment de l'hôtel Le 'manège" a duré 2 jours" jusqu'à ce qu 'un des directeurs, présent au snack de la piscine, s'en aperçoive, revienne le lendemain pour surveiller et vérifier que c'était bien concerté. Il est intervenu (discrètement mais j'étais à la table voisine) pour demander au couple en LPD de signer ses notes qu'il avait "oubliées" (il y en avait pour...210 TND !!). Le couple s'est excécuté sans broncher.

Solution: La Direction, consciente du problème a prévu l'installation prochaine d'une seconde caisse pour les "all in" ainis qu'une meilleure info des clients sur le système nécessaire dès leur arrivée à l'hôtel (en esppérant que les agences de voyages fassent également leur travail)

Mais la signature des bons de commande est évidemment nécessaire (sauf à faire porter des bracelet de plastique aux clients comme dans les hôtels club 3* mais ce n'est pas admissible pour un hôtel 4* luxe selon moi)

Piscine: J'ai constaté que la piscine était effectivement toujours nettoyée chaque matin comme je l'avais dit (aspirateur, karcher, épuisette + vérification du PH de l'eau tous les jors) mais, vu le monde, il est exact qu'en fin de journée, il y a du sable que des enfants ramènent de la plage. J'y ai passé des heures, y ai nagé régulièrement dans une eau parfaitement limpide.

Lits de jardin: l'hôtel dispose de 650 lits de jardins (le nombre le plus élevé de tous les hôtels de Zarzis par rapport à une capacité de 750 clients) En effet, près de 150 clients partent xhaque jour en excursions diverses et, normalement, il devrait y avoir des lits de plage pour tout le monde.

problème: Il est exaxt que si on arrive vers 11 h, il devient difficile de trouver un lit de plage disponible lorsque, en HAUTE SAISON, l'hôtel est complet

MAIS j'ai constaté personnellement que des couples "réservent "un lit le matin vers 06 h en y plaçant des serviettes et autres effets personnels tant à la piscine qu'à la plage !! Résultat, ces couples prennent 4 lits et n'en occupent, au mieux que 2 !(quand ils ne s'absentent pas finalement toute la journée)

Vendredi dernier, j'ai vu un couple amener ses serviettes à la piscine à 09 h le matin sur 3 lits et...ne revenir qu'à 17 h !! Vers 14 h, voyant que les lits restaient inoccupés (je m'éatais installée sur une serviette dans la pelouse), je me suis installée sur un des lits en prévoyant de le restituer à l'arrivée des clients. Lorsqu'ils sont revenus ...à 17 h, je me suis fait "agresser" verbalement car je m'étais permise de déplacer une de leur serviettes ! Mais le responsable de la piscine est intervenu pour leur faire remarquer que c'était le 3me jour qu'ils pratiquaient de la sorte et ils se sont alors excusés.

Solution: Pour ce problème, il n'y a donc d'autre solution que d'espérer que certains clients ne se comportent pas comme des goujats.

Amabilité du personnel Comme djouk72 a rectifié son message le 08/08/2006, il apparaît que ce n'était pas 99 % du personnel qui était désagréable mais qu'il a eu des réaction inadmissibles d'un ou deux serveurs ce qui n'est pas normal. Comme il n'a pa pu me comuniquer les noms des serveurs, je n'ai pu intefvenir sur ce point.

Personnellement, cette semaine, j'ai eu affaire, comme pendant mes 18 séjours précédents à un personnel, certe beaucoup plus fatigué et nerveux vu "l'aggressivité" de certains clients "all in", mais toujours souriant et très aimable..

problème: J'ai cependant remarqué 2 nouveaux serveurs nettement laxistes et leur en ai fait la remarque: l'un s'est excusé et s'est activé un peu plus les jours suivants, l'autre s'est énervé: j'ai donc pris son nom sur son badge en le prévenant que s'il se comportait encore de la sorte devant moi, j'avisais le Chef du personnel; il s'est alors excusé également et je n'ai plus eu à m'en plaindre (un serveur sur 200, c'est une excellente moyenne)

solution: au cas où vous auriez affaire à un serveur peu aimable, (rare vraiment) demandez lui de se calmer et, en cas de problème, noter son prénom (+ la lettre de son nom) repris sur son badge métallique et informez la réception. Il existe également un livre de réclamations à la réception si vous ne souhaitez pas le faire de vive voix.

Plage: la plage était nettoyée parfaitement et ne comportait pas d'algues.

Il est cependant exact que ce n'est pas le point foirt de cet hôtel et que les plages des hôtels ZEPHIR et ZITA sont plus belles

Conclusions: je maintiens mes avis précédents sur cet hôtel pendant la basse et moyenne saison, périodes où j'y ai séjourné 18 fois en 5 ans.

Je continue à conseiler cet hôtel mais, pour ceux qui ont l'habitude des formules "club" ou "all in", il est vrai que l'organisation de cette nouvelle formuule à l'Odyssée n'est pas encore au point

Au cas où l'un d'etre vous aurait un problème, merci de me le signaler par message privé: je me ferai un plaisir d'intervenir.

Pour ma part, je retourne à Zarzis dans 3 semianes, du 11/09 au 26/09/2006 mais j'y aurai évidemment beaucoup moins de monde et y retrouverai l'ambiance habituelle que je connais lors de mes séjours.

A votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Cordialement

P.S: J'avais renseigné le restaurant "EL BIBENE" dans Zarzis comme excellent dans certains de mes messages. Malheureusement, l'immeuble a été rachéte il y a un mois par une banque et ce restaurant ...n'existe plus !

Bonjour,

Une amie a trouvé un séjour de 15 jours en all in à l'hôtel LAVRIS, près de Gouves, en Crête.

Elle m'a demandé mon avis, et je suis donc allée faire ma petite enquête sur google.

Ce que j'ai lu me fait un peu peur : l'hôtel serait limite question hygiène, avec un couloir aérien au dessus de la tête ; la nourriture y serait répétitive et surtout mauvaise (elle n'y va pas pour manger mais prendre une formule tout compris et ne pas manger...). Malgré tout, il y a peu d'avis récents sur cet hôtel, qui, selon son agence, aurait été rénové l'année dernière : si vous y avez séjourné récemment, pouvez-vous nous donner votre avis ?

J'ai aussi sondé sur la région, et outre avoir appris que c'était LA région touristique donc bondée l'été (elle compte y aller en aôut), les plages y seraient pas terribles : qu'en pensez-vous ? Par contre, elle ne compte pas rester à l'hôtel et à la plage pendant 15 jours, et il semblerait qu'il y ait bcq de choses sympas à voir dans la région...

Et pendant que j'y suis, petite enquête : si vous avez un plan sympa, 15 jours en grèce ou ailleurs (de préférence en all in, elle a envie de se reposer, et dans une structure à taille humaine) pour 3 personnes pour 3000 E environ en plein mois d'aôut, il est le bienvenu, cela me ferait plaisir de lui transmettre !

Merci d'avance,

Cordialement,

Laurence

Bonjour, j'aimerais vos impressions sur l'hôtel Grand Playa Turquesa....plage, nourriture, température, «night life»....Je prévois partir à la fin janvier 2008....Merci !