J'essaie d'acheter un vol sur le site d'Air Asia mais au moment de payer, quand je clique sur le bouton "Pay Now", rien ne se passe... Pour info j'ai une carte visa premier.
J'ai essayé plusieurs fois depuis hier, sans succès. J'ai appelé ma banque qui n'a rien trouvé d'anormal (plafond de paiement, blocage de sécurité, ...).
Je viens d'envoyer un mail à Air Asia.
Je n'ai rien trouvé de récent sur ce sujet, les discussions sur VF datent d'au moins 5 ans, c'est pour cela que je sollicite votre aide.
Merci d'avance!
Nous venons d'acheter un billet d'avion sur le site de Tunisair. Nous suivions les étapes tranquillement, puis le processus était soudainement terminé alors que nous n'avions même pas encore entré aucune information bancaire. Nous avons un numéro de confirmation et nous avons bien reçu un courriel de confirmation. Aucun lien vers une plate forme de paiement, rien.
Nous avons cherché en ligne si cela fait partie de la procédure de Tunisair (réservez maintenant, payez plus tard), mais nous n'avons rien trouvé.
Nous avons écrit à la compagnie bien sûr, mais selon ce que nous avons vu sur les forums, ils peuvent mettre du temps à répondre.
Le fait que les 2 avions étaient pratiquement vides lorsque nous avons sélectionné nos sièges (pour un départ dans 1 mois seulement) nous semble suspect également.
Je suis sur le point de réserver 3 billets pour BALI (DPS) soit du 01 au 15 Août et je suis un peu surpris de voir les tarifs à la hausse ( environ 1180 € / personne). Certes le mois d’Août mais quand même !
Quelqu'un peut me dire si j'ai une chance de les avoir moins cher ? Dois je les acheter maintenant ou attendre un peu ?
Je sais que des fois certaines compagnies proposent des ventes "flash" ou promos sur certaines destinations, savez vous si cela peut il arriver dans les jours voire les semaines à venir ?
Si je dois acheter ces billet, me conseillez vous de partir avec EVA Airways ou KOREAN Air ? Car mon épouse n'aimerait pas trop d'escales (pas plus qu'une) et ces deux compagnies proposent qu'une escale et qui ne dure pas trop longtemps.
Jeudi 15 février je m'envole pour Singapour avec Singapore Airlines, j'y reste jusqu'au 18 et ensuite je vole avec silk air pour la Birmanie.
Ma question se porte sur les bagages... Car J'ai réservé mon billet via le site de Singapore Airlines (Zurich-Singapour-Rangoon)
J'ai déjà fait des escales lors d'autres voyages mais jamais en restant quelques jours à l'endroit de la 1ere escale. Du coup comment dois-je faire pour récupérer mes bagages à Singapour pour les 3 jours sur place ? J'ai peur que mes valises continuent le voyage jusqu'en Birmanie sans moi !
Bonjour,
Je me pose la question quant à l'augmentation du prix (ou pas) des vols.
Je m'explique :
en 2017, j'avais acheté 2 billets CDG-LAX A/R le 16 avril (soit dans 2 mois à l'heure ou j'écris)) pour un départ le 12 juillet et retour le 30 juillet pour 1900 euros (Air France).
Je regarde en ce moment (donc début février 2018) le même vol, la même compagnie pour des dates quasi identiques et Air France affiche l'A/R à 2656 euros.😠
Sachant que plus la date du départ avance plus les prix des vols grimpent, je me posais la question de savoir si prendre son billet trop tôt ne revient pas au même que de le prendre trop tard.. ou bien, le prix des billets s'est envolé en l'espace d'un an !!!!
Quelqu'un peut m'éclairer sur la fluctuation de prix des billets?
Merci pour vos futures réponses 😉
PS : je viens de voir sur un autre fil que les fluctuations tarifaires s'appelaient " yield management" et ben c'est pas cool ...🙁
Aller, j'en remets une petite couche.... on viens de faire une réservation sur le site de Qatar...alors déjà c'est long que çà en peu plus et en plus quand on arrive à la fin de la réservation, et bien "bingo", on vous dit que il y a un code erreur... et en plus tout les coordonnées s'annulent (il faut donc tout refaire à chaque fois et quand c'est pour 3, c'est pas super pratique !!!)😠
On l'a refait 3 fois, de 2 ordinateurs différents mais rien de rien...
du coup, j'essaye de telephoner à Paris et là...un repondeur comme toujours qui vous fait poiroter 5/10/15/20 minutes et vous raccroche au nez !!
Rebelotte, 5/10 minutes, je coupe moi même !
Mon amie tente le coup au bureau...25 min et hop, çà raccroche !!!
Pour une première fois avec eux, ben je dis pas "bravo", franchement , j'imagine qu'ils ont rien à faire de nos "plaintes" mais ce serait pourtant bien qu'ils se préoccupent un peu mieux de leur clients !!! (de toute manière ils ont de la chance qu'il n'y ai plus que "leur" vol qui soit abordable parce que sinon...)
Du coup, nous sommes passés par une agence de voyage (pour la première fois !) qui nous a fait la réservation avec leur système et çà nous a couter 100 € (en nous faisant une fleur après l'explication de notre aventure) de plus pour leurs frais mais au moins on a le billet !
Les vacances commencent bien, heureusement qu'on aura le temps de digérer d'ici cet été !
PS: si un responsable lis çà, qu'il le sache, la prochaine fois on retourne avec EMIRATES, au moins leur site bug pas toutes les 30 secondes !
Bonjour à tous et merci d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter!
nous serons en argentine avec mon mari du 21/04 au 13/05. Nous essayons de prendre les pass de la compagnie Aerolineas pour 7 vols différents en Argentine mais impossible d'aller jusqu'au bout avec la résa sur le site!
Quelqu'un a déjà eu ce pb? comment faire?
D'avance merci!
bonjour
je m'interroge avant d'acheter mes billets mango johannesbourg/le cap
nous arrivons de Nelspruit à 9h25 (South african airways) et nous avons la possibilité de reprendre un vol pour le cap (mango airlines) à 11h45 pouvez vous me confirmer que nous avons suffisamment de temps : on récupère nos bagages et on les enregistre de nouveau mais nous arrivons d'un vol interne ?
merci a vous tous !
slolli
Je vais en Equateur en octobre et il y a deux semaines, le vol pour Quito était à 785 euros.
Je m'étais dit que je ne trouverai pas moins cher mais malgré ça, j'ai attendu.
Or, ce 26.02, nouvelle simulation : 200 euros de plus.
A votre avis, si j'attends encore -environ 6 mois avant le départ soit avril 2018- y a t-il une probabilité que le prix du billet d'avion diminue ?
comme nous nous y prenons un peu tard....(nous n'étions pas certains d'avoir nos vacances aux mêmes dates jusquà ce week end !), on cherche, on cherche et les prix s'envolent...sur l'Asie, donc nous avons trouvés un vol avec Lufthansa qui semble pas trop cher et sans trop d'attente, mais n'ayant jamais volé avec eux sur des vols internationaux, on se demande quels sont les avions (ex.pour Bangkok ou P Phen ) et quel est le niveau de "confort" général;
La question se pose surtout parce que nous partons en famille et que donc pour un enfant de 7 ans... (on vole en principe avec Emirates mais là, c'est trop trop cher à cette époque😕 ou alors avec des attentes interminables de plus de 15h00 !!)
PS: Il y a British aussi qui est pas mal mais bon, en principe les "retours" ne sont pas trés bon, tout comme le transit à Londres, alors....
Emirates from 05SEP14 is launching Dubai – Brussels service, where it plans to operate daily service on board Boeing 777-200LR aircraft. From 07DEC14, this route will be served by 777-300ER aircraft on Sundays.
EK183 DXB0750 – 1315BRU 77L D
EK184 BRU1445 – 2325DXB 77L D
Bonjour à tous,
Nous allons passer quelques jours à Porto début Mai. C'est la première fois que nous allons prendre cette compagnie aérienne. Nous n'avons pas pris de bagages en soute, nous aurons donc qu'un bagage cabine. D'après les renseignements que j'ai pu voir sur le site d'Easyjet , un sac à main peut être considéré comme un bagage cabine.
Quelqu'un peut-il me confirmer cette info ? car sans sacs à main il ne va pas être pratique de ranger, billets d'avion, porte monnaie et passeport.
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
ADV
Je pars pour Mada depuis Halifax (Stanfield Ltln)) avec là compagnie Air France, je sais pas trop combien de bagage et de kilos ils m autorisent a l aéroport d HALIFAX.
Je sais pas si c'est vrai le poids du bagage 23kg
Merci
J'ai réservé un voyage via Air France pour aller à Séoul.
J'habite à Lille, donc je regarde toujours pour partir de Bruxelles ou Paris.
Sur le coup le plus intéressant était de partir de Bruxelles (gare du midi) en TGV vers CDG pour ensuite prendre un direct pour Séoul.
Cela me va plutôt bien. Cependant je souhaiterais optimiser. J'ai vu que ces TGV que ce soit à l'aller ou au retour passent par Lille. Pour le retour je ne me fais pas de souci, je descendrai ce sera parfait.
Bonjour,
Je débute mes recherches pour un voyage en famille de 4 semaines en Indonésie cet été. Une première pour nous en Asie. Départ le 20 ou 21 juillet. J’aimerais savoir quel sont les meilleurs vols pour se rendre sur Denpasar ou Jakarta à partir de Montréal? Je cherche un bon prix avec le moins d’escale possible...Nous sommes ouverts à se poser 1 journée ou 2 dans une autre ville ( Vancouver, San Francisco, Paris...) afin de couper les longues heures de vol. Votre aide sera précieuse.
Bonjour tout le monde,
J'espère trouver ma réponse ici car après moultes recherches mes doutes ne se sont pas effacés.
Je passerai quelques jours aux cameron highlands (du 13/08 au 16/08) le 16 au matin je prends un bus (avec unititi) qui démarre à 8h mais je ne sais pas à quelle heure il arrive à sungai nibong à penang. j'ai ensuite un vol de l'aeroport de penang pour langkawi à 16.30
Je n'ai encore fait aucune reservation mais j'aimerai relier CH à Lgkwi au plus vite...
Qu'en pensez-vous? est-ce que ça va faire trop juste ? est-ce faisable?
Je serai en escale à Washington pendant 5h et je devrai changer d'aéroport, De Dulles à Ronald Reagan. Je sais que j'ai suffisamment de temps ma question est plutôt de savoir comment me rendre à l'autre aéroport et que ce soit le moins coûteux ou presque... Je sais que je pourrais le faire à vélo et ce serait parfait mais avec les valises pas trop commode 😉
Lors de mon futur voyage au Philippines, j'envisage d'aller faire un tour dans les rizières du nord avec retour par le bus de 18 ou 19H qui arrive semble t'il vers 3h à Manille.
Selon vous, est ce que je peux prendre un vol à destination d'une île du sud à 6H ou 8H sans risquer de le louper ou le timing est trop court?
Bonjour
Nous partons en octobre pour 3 semaines pour découvrir la Namibie en 4x4 avec Tourmaline. Il nous reste les billets d'avion à acheter. Avec quelle compagnie sûre peut on voyager, on a vu des tarifs et horaires intéressants avec taag ANGOLA Airlines est ce que quelqu'un a déjà voyagé avec eux ?
merci beaucoup pour vos réponses
j'avais eu écho, en plus de l' A320 lituanien d'Avion Express sous certificat opérateur européen qui assurait (en plus de ses routes habituelles Canada/Mexique) des vols interieurs regroupés pour le compte de Cubana (deux petits vols sur un seul avion de 180 places...) de la présence à Cuba d'un Boeing 737
j ai fini par identifier l'oiseau, une machine italienne bien amortie appartenant à Blue Panorama qui fait donc des vols intérieurs cubains sous son certificat d opérateur européen
la voici I-BPAD qui a largement passé la vingtaine d'années, surpris dans une escale cubaine en vol interieur
par ailleurs sur des vols aussi improbables que Cayo Coco La Havane on trouve un gros porteur IL96 venant du Brésil qui passera récuperer des passagers.. machine prétée par Aeroflot..
J'ai deux billets China Southern Airlines afin de me rendre en Chine.
Un premier Paris - Canton (opéré par Air France) et un second qui sera un vol intérieur. J'arrive à Canton le soir à 18h et je repars le lendemain matin à 10h.
J'aurais tendance à penser que comme j'ai deux billets différents j'aurai le droit à moins de bagages sur le vol intérieur (carry on: 5kg +20 kg en soute contre carry on + pc = 12kg + 23 kg en soute pour le vol international) mais l'on m'a dit que vu que c'était la même compagnie et qu'il y avait peu de temps entre les deux vols (juste une nuit à l'hôtel), il était possible que cela soit considéré comme une escale et que je garde les mêmes droits que pour mon vol international.
J'ai des difficultés à contacter la compagnie, avez-vous déjà été confronté à cette situation ?
Nous avions réserve un week-end end de 3 jours à Venise pour la saint Valentin
Easyjet nous à privé de ce moment privilégié que nous attendions depuis des semaines
Lenteur au poste de sécurité , pas d Opel des voyageurs pour nous faire passer en priorité , pas d attente des voyageurs , quand nous sommes arrivés devant la Porte d embarquement la porte de l avion était ouverte mais l hôtesse avec une froideur déconcertante nous a refuser l accès .
Et rien à faire , vous avez un mur de glace face à vous qui ne veux rien entendre
Incroyable mais vrai , c est ainsi que nous sommes traité chez Easyjet !
Je voyage souvent à titre personnel et professionnel et je n ai jamais vu un tel mépris
Bonjour, je pars à Rabat en avril via la compagnie air france. C'est un voyage assez court pour rendre visite à ma famille donc je n'ai pas pris de bagage en soute le problème étant que mon bagage en cabine mesure 55x36x23.5 contre les 55x35x25 quelqu'un pourrait me dire si je vais devoir payer un supplément, le faire passer en bagage en soute ou si espérons ils l'acceptent comme ça ? sachant que je ne dépasse pas le poid autorisé, merci.
Bonjour
Étant nouvelle et perdue je demande votre aide merci d avance
J ai acheté un billet d avion pour ma fille avec ma CB. On reçoit après validation un mail de Qatar Airways nous demandant le passeport ma CB mon relevé de banque. Je leur envoie tout par mail. Il me redemande mon relevé de banque où est inscrit la ligne Qatar Airways avec le montant débité. Chose que je ne peux pas donner car l écriture se fera dans les 2 ou 3 jours après un paiement. Je vais accompagner ma fille à l aéroport avec ma pièce d'identité et ma CB mais j' ai peur qu ils lui refusent l embarquement. Quelqu'un a t il eu le même problème ?
Merci
Bonjour
Suite à la grève du personnel Air France du 22 février 2018 la compagnie aérienne a annulé le deuxième tronçon d'un voyage St Denis de la Réunion-Orly-Marseille.
Le tronçon St Denis Orly a bien été effectué le 21 février mais j'ai été avisée par courriel du 21 à 3h48 du matin que mon vol 6006 du 22 Orly-Marseille prévu à 8h35 était annulé. J'ai été programmée sur le vol suivant, 6008, à 9h35, annulé également, informée par courriel du 21 à 17h03.
Informée par Air France le mardi 20 d'un mouvement social, j'ai tenté de modifier sans succés l'intégralité du vol (au départ de St Denis). Air France proposait bien cette alternative, sans aucune date disponible...
Finalement arrivée à Orly le 22 à 6h du matin, programmée sur un vol Orly Marseille le 23, soit avec 24h de retard. Prise en charge par la Compagnie pour l'hôtel et les repas..
Puis je exiger le versement d'une indemnité et sur quels textes puis je m'appuyer?
Merci de vos avis et observations.
Syfene
Petit retour d’expérience malheureuse avec la compagnie Air Transat.
L’an dernier, j’ai fait un voyage en famille au Canada.
Marseille-Montréal puis Vancouver-Marseille.
A cette grande question : votre avis sur cette compagnie ?
Je réponds : minable !
A l’aller, tout s’est plutôt bien passé, avion correct, repas pas terrible, bagages récupérés.
Les prix sont bas et vous en avez pour votre argent ! Siège peu confortable, repas très léger, espace entre siège réduit au minimum.
Au retour : La catastrophe ! Nous avions un vieil appareil. Pas d’écran dans l’avion (les enfants ont en pleuré). Repas immonde ! Un monsieur s’est assis à côté de moi, je pensais que c’était un catcheur, mais en fait non, il était tout à fait normal, mais les sièges sont tellement serrés que c’est l’impression que j’ai réellement eue. J’ai passé 10 heures affreuses, complètement compressé.
Pour finir, les bagages sont arrivés avec des bosses et une fermeture endommagée. Nous nous en sommes aperçus à la maison. Nous avons rempli le document à envoyer à Montréal pour porter réclamation, c’est leur procédure lorsque vous ne le faites pas tout de suite à l’aéroport. Envoi en recommandé dans les 7 jours avec photos, factures et toute la paperasse nécessaire.
Depuis aout, plus de nouvelles. J’ai ensuite écrit au service marketing, clientèle…. Silence radio !
Par contre, je reçois un mail par semaine pour de la pub.
Bref, j’ai lu qu’Air transat avait été classé parmi les meilleures compagnies mondiales…. J’en doute fortement. Ils ont l’avantage d’avoir des lignes directes pour le Canada au départ de la province, à des prix raisonnables, point !
Désormais nous avons choisi de prendre des compagnies comme Swiss air ou Lufthansa, certes un peu plus cher, bien que des fois on peut avoir la chance de trouver des billets aux mêmes prix quand ils ouvrent les lignes 6/8 mois avant, mais quel confort et surtout il n’y a pas photo sur les services.
