Airlines

Bonjour à tous,

Mon vol à été en surbookage à mon retour de vacances. Il m' a été demander si j'acceptais de remporter mon vol avec une compensation financière de 400 euros que je pourrai me faire rembourser soit monétairement soit sur un prochain billet d'avion . J'ai accepter de remporter ce voyage, il se trouve que je veuille me faire rembourser des 400 euros . La plate-forme de la compagnie m'informe qu'on lieu d'être rembourser 400 euros (cash ) j'ai droit à un remboursement minorer que de 200 euros et 300 euros sur un prochain billet . Il est claire que j'avais accepter les 400 pas moins que la somme proposer en sachant que j'ai voyager avec un vol low cost pendant 8h20 sans même un écran pour regarder un film.. la compagnie a -t-elle le droit de minorer un avoir pour surbookage? En sachant qu'il ne m'ont pas expliquer cette particularité et que sur mon billet , il n'y a pas cette information . Quels sont mes droits et mes recours. MERCI À TOUS

Bonjour a toute la communauté

je viens de vivre ce matin encore une nouvelle aventure pas drole

j'habite Marseille et tous les environs sont en feux la police nous a interdit l'aides a l'aéroport j'ai donc rate mon avion j'ai essaie a plusieurs reprises de contacter Brussels airlines bien sure on nous a promené et on nous a propose aucunes réponses a ce jour je perds billets d'avions réservation de locations habitation et automobile la note est salée comment faire pour faire valoir les droits sur ce cas de force majeur merci pour votre aide

Bonjour, Étant actuellement en voyage à NewYork, je crains que ma valise ne dépasse les 23kg pour le voyage de retour... Après plusieurs recherches sur internet je ne trouve pas le prix appliqué à ces kilos supplémentaires... Pourriez-vous m'éclairer ? Bonne soirée, Chloé.

Le système d’attribution des sièges sur les vols Ryanair a causé quelques problèmes à l’embarquement. Les parents auront désormais l’obligation de réserver un siège, et leurs enfants seront placés à leur côté.

A partir du 1er septembre prochain, les passagers de Ryanair voyageant avec des enfants (de -12 ans) se verront appliquer de nouvelles règles à la réservation.

Un adulte par réservation voyageant avec des enfants devra acheter un siège réservé au moment de la réservation, au prix de 4 €. Tous les enfants au sein de la même réservation recevront ensuite des sièges réservés gratuits auprès de l’adulte responsable. Le groupe de voyageurs sera ainsi toujours ensemble.

Ryanair introduit cette initiative après un été au cours duquel plusieurs adultes voyageant avec de jeunes enfants n’avaient pas sélectionné de siège et se donc sont vus attribués des sièges arbitrairement et séparés les uns des autres. « Cela a perturbé l’embarquement alors que les équipages ont essayé de réattribuer des sièges aux clients voyageant avec de jeunes enfants« , déplore la compagnie.

Bonjour,

Préparant un voyage aux Philippines pour février 2017, nous aimerions savoir s'il existe des petites compagnies aériennes ou même des privées qui assurent des vols entre Bohol et El Nido ou Cebu vers El Nido ?

Existe t-il aussi des vols Coron vers Manille ?

Si oui, comment procéder de France pour faire les réservations ?

D'avance merci.

Cordialement.

Patrick

Bonjour avez vous eu des experiences avec des vols sur SAS faut il reprendre ses bagages à oslo pour un vol paris oslo- bodo avec SAS ? les avis trouvés se contredisent et ayant 2h entre les 2 vols, je préfere le savoir avant si je dois aller recupérer les bagages...d'ailleurs dans ce cas est ce suffisant ? Merci de me donner vos conseils

Bonjour à tous,

Avec 3 amis nous avons décidé de partir ensemble cet été à Barcelone ( le 20 août ) depuis Genève en avion. Un de mes amis c'est occupé de la réservation des billets et de l'appartement.

Mon ami est passé par Bravofly pour réserver les billets d'avion, nous avons choisi de faire l'aller avec Easyjet et le retour avec Vueling. Le paiement à été effectué et nous avons reçu un mail de confirmation précisant qu'il faut s'enregistrer en ligne pour obtenir nos carte d'embarquement.

Voilà le problème :

Avec Vueling, le code PNR est composé de lettre et de chiffre, aucun problème pour s'enregistrer en ligne. Avec Easyjet, le code PNR est le nom de famille de mon ami ayant effectué les réservation, ce qui est étrange, et ils nous est impossible de nous enregistrer en ligne.

J'ai appeller easyjet et je me suis fait raccrocher au nez après quelque seconde ou j'expliquais le problème... Nous partons dans 10 jours et je commence à m'inquiéter.. Quelqu'un a t il déjà été confronté à cette situation? Merci d'avance pour votre aide

Émile

Bonjour à tous, je serais bientôt en correspondance à l'aéroport d'Amsterdam depuis Roissy vers Arusha(Tanzanie) avec KLM; est-ce que quelqu'un connait les portes d'arrivée et de départ habituelles pour cette destination, quelle est la durée pour rallier les 2 et quel est le trajet le plus simple? Merci

Attention le terminal 3 accueillera à partir de cette semaine les vols domestiques pour Yogyakarta au départ de Jakarta. Arrivés à Jakarta il faudra donc changer de terminal . Dans mon cas très inquiète car seulement 2H entre mon arrivée à Jakarta et mon départ pour Yogyakarta.. Le temps de faire le visa, de récupérer les bagages et de prendre la navette pour rejoindre le terminal 3 cela laisse vraiment peu de temps .. qu'en pensez vous ? Je suis en voyage organisé mais l'agence n'a pas pris en compte ce changement de terminal ..

Bonjour, je prend un vol ryanair ce jeudi, je sais que nous avons le droit à une valise cabine + un autre bagage au dimension 35*20*20(sac à main ou pochette ordinateur), souhaitant prendre un sac à dos en plus de ma valise cabine j'aurai aimez savoir si ryanair était "flexible" . Merci de votre réponse.

Bonjour,

Question simple :

Quelle est la meilleure Assurance Annulation pour un Billet d'Avion ?

Merci d'avance

bonjour a tous je décolle prochainement (le samedi 13 aout) pour toronto et un voyage ontario/quebec avec une escale à reykjavik/keflavik nous sommes 4 et nous partons juste avec un bagage cabine chacun j'aurais voulu avoir des retours d'expérience de ceux qui ont voyagé sur cette compagnie récemment ? notamment sur le bagage cabine savoir si il y a une petite tolérance ou si ils sont absolument sticts sur les dimensions (42x32x25) ce qui est vraiment petit d'ailleurs... pour les 10kg je comprends de toute façon je n'irais pas au delà sur le poids j'ai lu ici et la qu'ils pouvaient laisser embarquer à paris cdg et à l"escale se montrer intransigeant vis à vis des dimensions et exiger le paiement d'un bagage en soute ou autres... bref toute information récente me serait utile merci d'avance fanch'ick

Bonjour à tous,

Je me permets de poster ce topic car je n'ai pas trouvé de réponse à mon interrogation sur les autres sujets.

J'ai booké un vol entre Chang Mai et Bangkok pour le 20 Aout 2016. Petit problème, après une demi journée complète de réservations, je me suis trompé sur la date de mon billet. J'ai donc contacté la compagnie aérienne en question afin de modifier mon billet (par mail). La réponse qui m'a été apportée est la suivante : Veuillez contacter la hotline afin de réaliser une modification. Veuillez noter que nous n'acceptons que les cartes Thailandaises ou de Singapour.

Petit problème, je réside en France. Je me retrouve donc dans l'impossibilité de modifier mon vol. Je précise qu'il n'est pas possible de réaliser cette manoeuvre via internet.

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci à tous Belle journée Cédric

Bonjour,

Nous serons à Lima mi octobre, faut il réserver le vol Lima Cusco depuis la France ou pouvons nous le faire sur place? Merci pour vos renseignements. Colette

Bonjour,

je compte me rendre bientôt à Madagascar ( avec la compagnie Corsair ) , serait-il possible de connaitre le nombre et les dimensions des bagages qu'il est autorisé de prendre ( en cabine et en soute ) ?

D'avance un grand merci

bonjour

je commence a regarder les vols pour RIO -Iguazu et je trouve extremement cher (500 euros) pour juste un vol aller pour mars 2017..auparavant j'arrive de Paris- Rio (AF) et je compte rester 4 jours sur Rio .

quelqu'un as des bons plans ou c'est trop tot? ensuite je veux aller en Argentine et me prendre un vol de Puerto Iguazu(Argentine) pour aller a Buenos aires..

merci beaucoup

Bonsoir,

Pour mes billets pour les Philippines, plusieurs choix : - Cathay Pacific horaires top mais un poil cher - Emirates : horaire un peu moins bon, un peu moins cher que Cathay - Eva Air : bon horaires mais 2h de voyage de plus aller et retour que Cathay

Autant je connais Cathay Pacific et Emirates, autant je ne connais pas du tout Eva Air. Ce sont des 77W aller et retour…

Avez-vous un avis récent sur cette compagnie (avis sur le forum datent de 2012, et étaient plutôt positifs) ?

Merci d'avance 😉

Bonjour, Nous avons prévu un vol intérieur avec arrivée à Dallas sur Southwest Airlines. D'après vous, combien de temps nous faudra-t-il pour récupérer les bagages etc... ? car nous devons donner l'heure de prise en charge de la voiture au loueur. Devons-nous prévoir 1 h ou plus ? Merci pour vos réponses.

Bonjour tout le monde,

Voici mon problème : je pars en erasmus au Danemark et j'ai déja réservé mon billet d'avion Easyjet, et je voudrais emporter une longboard (1m de long environ, ma valise ne fait que 70 cm).

J'ai donc prévu de la laisser dépasser de la valise, protégée par du papier bulle et emballée dans un sac (voir photo 😉 ) . Sachant que les restrictions données par easyjet sont : - la taille totale du bagage (longueur + largeur + hauteur) doit être inférieure à 275 cm, ce que ma valise respecte largement ( - de 200 cm avec la longboard) - poids inférieur à 20kg (la aussi je respecte, 15kg environ).

Y a t-il une chance d'avoir un refus à l'embarquement, par exemple si il était interdit de laisser dépasser des affaires des bagages ? Pour ne pas prendre de bagage supplémentaire, cela vous parait il être la meilleure solution ? Merci d'avance pour vos réponse ! 🙂

(PS : je sais que certaines compagnies proposent de prendre un équipement sportif gratuitement en plus mais j'ai déja pris mon billet easyjet, la prochaine fois je prendrais air France...)

Bonjour, je pars pour Bali et Flores pour 4 semaines fin septembre. Selon l'humeur du moment, j'aimerais décider dans quel sens je visite. Aussi, est-il possible d'acheter les billets d'avion sur place au dernier moment ou 1 ou 2 jours à l'avance, sans se retrouver avec des risques d’avions pleins? Et niveau tarif, est ce que l'on paie beaucoup plus cher? Merci de vos réponses

Bonjour quel compagnie aérienne devraient ton prendre qualité prix, y en a t'il qui pourrait me conseiller. Merci à l'avance

J'ai réservé 3 billets pour Budapest adulte au lieu de 2 billets adulte et 1 billet adolescent quand je veux nous enregistrer j'ai de l'embrouille pour la date de naissance de ma fille j'ai essayé de les appelles sans réponse que dois je faire puis je marque une mauvaise année de naissance merci

Bonjour à tous,

Je recherche des retours d'expériences pour ceux qui sont partis voyager plusieurs mois ou en TDM en prenant les billets au fur et à mesure.

Comment avez vous fait pour gérer vos billets d'avions ? Réservez vous via votre téléphone ? Utilisez vous une application ? Cherchez vous un endroit pour imprimer les billets ?

Merci d'avance 🙂

bonjour, pour aller au cap vert j'ai l'habitude de voler avec la TAP. pour mon prochain voyage je suis tentée par la TACV, il y a des prix attractifs qui méritent qu'on s'y penche ! savez-vous si la compagnie est fiable en termes de respect des horaires et de suivi des bagages sur les vols en correspondance ? je n'ai pas trop de doutes sur le direct praia / paris. c'est plutôt le Paris / Sal / Sal / Praia qui m'inquiète un peu, notamment parce que les vols domestiques peuvent être supprimés... au gré de la météo ou de je ne sais quelle autre raison !! merci de votre avis et de vos retours d'expérience !

Ma fille, mon gendre et les deux gosses ont pris ce samedi 6 août le vol Etihad EY407 partant de Bangkok pour Abou Dhabi à 02h50. Après une heure de vol, le pilote a décidé de revenir au point de départ à la suite de problème(s) technique(s). L'avion est reparti avec quelques heures de retard. Il est bien entendu que ma famille a raté la correspondance pour Genève. Logé par la compagnie aérienne à Abou Dhabi, tout ce petit monde prendra le vol de demain dimanche. Je fais appel aux spécialistes de l'aviation! Est-ce qu'un dédommagement peut être réclamé auprès d'une compagnie extra-européenne ? Je pourrai lire les mètres de conditions générales, mais vous avez peut être la réponse. Je voyage avec cette compagnie depuis sa création et en cas de difficulté, elle applique ses règlements à la lettre... Un dirigeant m'a même rappelé qu'Etihad n'était pas une entreprise philanthropique! A mon tour, je ne désire pas faire de cadeaux.... philanthropiques ! Merci.

Bonjour,

J'ai effectué une réservation pour un voyage en Birmanie en janvier 2017. L'itinéraire de vol : - Vol aller retour via Air China de Francfort vers Bangkok avec escale à Pékin à chaque fois - vol Bangkok-Mandalay avec Air Asia à l'aller - vol Rangoon-Bangkok avec Air Asia au retour

Le problème est que j'ai inscrit pour tous ces vols le nom d'épouse de ma mère au lieu de son nom de jeune fille.. Me nom d'épouse est bien indiqué sur le passeport dans la section nom de famille de cette façon : ''nom de jeune fille'' ép. "Nom d'épouse Mais dans la section en bas de la page 2 du passeport il n'y a que son nom de jeune fille qui est indiqué..

J'ai lu depuis que certaine personne ont eues des problèmes à cause dune telle erreur.. Pouvez vous me confirmer ceci, et avez vous une idée de comment il faut procéder ?

Par ailleurs, est il nécessaire d'inscrire lors de la réservation le deuxième prénom si il est inscrit sur le passeport ?

Merci par avance pour vos réponses.

Bonjour,

Besoin de votre avis sur les vols que j'ai réservé...

Départ le 17/8 Nantes 06h50 - Amsterdam 08h25 (vol Air France opéré par HOP) Amsterdam 14h15 - Bangkok 06h55 (vol China Airlines CI) Bangkok 08h15 Koh Samui 09h20 (vol Bangkok Airways PG)

Deux questions :

1/ est ce que je vais pouvoir enregistrer mes bagages de bout en bout ou au moins d'Amsterdam jusqu'à Koh Samui ?

2/et surtout est ce que 1h20 est suffisant pour aller du terminal départ international au terminal départ domestique dans le cas où je dois réenregistrer mes bagages ce qui occasionne j'imagine de sortir de la zone internationale et de devoir refaire les formalités d'enregistrement et de sécurité ?

Air France m'a indiqué ne pas pouvoir me dire si les bagages suivront vu que seul le Nantes/Amsterdam est opéré par eux. China Airlines et Bangkok Airways sont injoignables ou n'ont pas de représentations en France.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bonne journée.

Bonjour, Je suis marocai ayant un visa pour le canada, j'ai acheté un vol avec Iberia. Le vol se déroule comme suit : 1 - Casablanca - Madrid(Terminal 4s) 2- Madrid(terminal 4) - Londres (t5) 3- londres(t5) -- montréal

Je veux savoir si j'aurai besoin d'un visa shengen (ou de transit shengen) pour pouvoir changer le terminal à Madrid

Merci d'avance, je suis perdu :(

Bonjour j aimerais avoir une idee de prix a payer pour un billet avion pour fin novembre début décembre pour la thailand ..je part avec mon sac a dos pour la première fois et j aimerais avoir un eidee de budget pour 4-5 semaines je veut voyager en mode économe donc auberge de jeunesse etc idée itinéraire merci

Bonjour, J'aimerais connaître les avis (qualité de service, ponctualité, annulation de vols etc...) de ceux qui ont récemment voyagé sur la compagnie LC Peru car Je vais effectuer deux vols intérieurs, Lima - Arequipa et Cuzco - Lima. Certains ont-ils effectué le vol Cuzco - Lima puis le vol international dans la même journée (il y aurait 9 heures d'attente à l'aéroport de Lima) ? Je vous remercie de tout retour d'expérience à ce sujet.

Cordialement.