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OM
Om42 13 years ago · Ayacucho
Escale à Atlanta de 1h au retour
Bonjour,

j'ai une escale de 1h sur un vol retour houston-Paris à Atlanta! ma question est aurais-je le temps d'avoir mon avion? j'arrive terminal S pour repartir terminal I! vol réservé sur Air france mais effectué par Delta! si je loupe mon vol que se passe t-il? mes bagages sont-ils enregistré jusqu'à Paris? Merci pour vos réponse
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RI
Richoubidou 13 years ago · Isag94
Vols intérieurs pour un voyage Cambodge - Vietnam
Bonjour. Je pensais mon itinéraire définitivement finalisé : 1/11 : Départ Strasbourg - Paris - HANOI 2/11 : arrivée HANOI à 12h30. Visite de la vieille ville + spectacle de marionnettes 3/11 : HANOI - CAT BA. Nuit sur jonque privée 4/11 : Baie D'HALONG - nuit à HANOI 5/11 : HANOI - MAI CHAU 6/11 : MAI CHAU - HOA LU - TAM COC - train de nuit vers HUÉ 7/11 : HUÉ 8 et 9/11 : HOI AN 10/11 - HOI AN - DA NANG - CAN THO -Nuit dans le delta du Mékong 11 - 12 et 13/11 - Delta du Mékong - départ CAN THO - SIEM REAP 14 - 15 et 16/11 - Temples d'Angkor et Lac tonlé 17/11 - Départ Paris Je viens d'apprendre qu'il semble ne pas y avoir de vol direct jusqu'à CAN THO et je ne sais pas si j'en aurai un vers SIEM REAP à prix abordable. Que faire ? Partir de Da Nang vers Siem REAP et revenir en fin de séjour vers CAN THO pour rentrer à Paris de SAIGON ou laisser tel quel et prendre une voiture privée pour faire le trajet de SAIGON à CAN THO. Compte tenu du peu de temps dont nous disposons, je cherche à privilégier la solution la plus rapide sans être ruineuse. Quelles compagnies locales low coast mais pas sur liste noire ? Merci d'avance pour vos retours. Cordialement. Brigitte
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MP
Mptraz 13 years ago · Michka44
Réservation Vueling confirmée mais pas de billet électronique?
j'ai réservé un vol + hotel Lyon Almeria via Barcelone sur e dreams, une confirmation de réservation m'a été adressée par mail PAR CONTRE pas de billet electronique comme annoncé, j'ai réussi apres maints essais à joindre e dreams par téléphone et par mail: pas de e ticket la réservation suffit !

Avez vous été dans ce cas?

je pars le 4 avril avec VUELING

pour l'hotel : paiement sur place

pouvez vous me faire part de vos expériences , est ce fiable?

merci d'avance
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AN
Anthony42290 13 years ago · Ayacucho
Vol vers les États-Unis: confirmation de réservation GO Voyages
Bonjour à tous,

J'ai réservé des billets pour les Etats*Unis via Govoyages avec une seule escale au programme normalement (Francfort) au lieu des deux proposées à des tarifs moindres.

Aujourd'hui, je reçois un mail qui me dit qu'il y a une "escale commerciale" avec changement d'appareil à Philadelphie. Mais je n'ai pas à m'inquiéter, ça ne change rien niveau horaire 🤪

Sauf que j'avais payé des euros en plus justement pour ne pas avoir de stress à descendre de l'avion, prendre mes bagages, répondre à leur questionnaire merdique et courir prendre ma correspondance.

Le mail indique que mon dossier est ainsi mis en option jusqu'à ce soir, et se finit comme ça:

Sans nouvelle de votre part dans les délais impartis, nous ne pourrons plus garantir le tarif et la réservation. Vous devrez renouveler votre réservation sur notre site. Pour les dossiers comprenant au moins un vol, nous vous informons que la compagnie aérienne est en droit de récupérer les sièges et d'annuler la réservation avant l'heure limite d'option fixée par l'agence.

J'ai presque envie de laisser filer ma fameuse option et de recommander les billets au bon prix dans la foulée (oui car je me méfie évidemment d'eux et je ne crois que très peu à leur garantie du prix le plus bas ...).

Ma question est: La réservation sera t-elle définitivement annulé ? Sans aucun frais ?

Malgré l'absence de rétractation, est*ce que je peux les joindre pour leur demander l'annulation en conséquence du dossier, là aussi sans aucun frais facturé ?

Merci de vos réponses et bon dimanche
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ME
Mehmet86 13 years ago · Michelzen
Vol Transavia TO1285 de Izmir à Paris
Bonjour à tous,

Je suis à la recherche d'un billet d'avion départ Izmir arrivée Paris pour le 5 mai prochain. J'ai une préférence pour les vols directs.

Après avoir consulté le site de l'aéroport de Paris, j'ai constaté qu'il y a 3 vols ce jour ci en provenance directe de Izmir : - vol ONUR Air n°OHY261 - vol PEGASUS Airlines n°PC727 - vol TRANSAVIA n°TO1285.

Ce sont visiblement des vols charters, qui ne sont pas commercialisés par les compagnies eux même. Je n'arrive pas à trouver qui vend ces billets.

Si quelqu'un a l'information, je suis preneur.

Merci d'avance.

Mehmet.
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AW
Awwprod 13 years ago · Cyrval
Achat de billets de vol sur le site de LAN et paiement par Paypal?
Bonjour, je suis en train de préparer un voyage en Patagonie et j'ai acheté un vol Ushuaia-Buenos Aires sur le site de lan.

J'ai choisi de payer en euros et ma visa ne marchant pas, j'ai donc utilisé l'option pour payer par paypal.

A la suite du paiement, j'ai recu un mail automatique de lan avec un numero de réservation qui me dit d'appeler une agence lan pour confirmer mon adresse.

J'ai également recu un mail automatique de paypal qui confirme mon paiement.

J'ai essayé d'appeler lan en france, mais le numero 0821231554 ne fonctionne pas avec Skype (je suis à Montreal actuellement). J'ai appelé leur agence au canada, mais la personne ne pouvait pas m'aider, car j'ai choisi de payer mon billet en euros. ??

J'ai envoyé plusieurs email via le site de lan.com mais aucune réponse. Est-ce que l'un de vous aurait le numéro de lan en france et en non surtaxé que je puisse les appeler?

Merci

Fred
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LI
Linkalex 13 years ago · Caussat
Vol vers les États-Unis: Air France ou US Airways?
Bonjour à tous ! Je compte me rendre prochainement aux Etats-Unis, et j'ai donc beaucoup de choix au niveau des compagnies aériennes... Mon choix se porte entre Air France et US Airwaves. J'aurai aimé avoir votre avis sur ces deux compagnies, est-ce qu'elles ont les mêmes services ? L'une est-elle plus confortable que l'autre ? Etc... Cordialement
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PE
Petrus1954 13 years ago · Mamid
Annulation/remboursement d'un vol Etihad vers Bangkok
Bonjour à tous,

J'ai une réservation faite via le site d'Etihad en business class pour un vol aller fin juin et retour fin juillet 2013.

J'ai un siège confirmé et j'ai pris l'assurance annulation préconisée par la compagnie. Je ne pense pas que mon billet soit modifiable, à moins qu'il le soit automatiquement si le voyage se fait en business ? (Merci de me confirmer, si vous avez l'info).

Je sais, dès a présent, que je ne pourrai pas faire ce voyage.

Si j'appelle la compagnie Etihad à Bruxelles, pensez-vous qu'il accepterait d'annuler mon billet, et me le rembourser en sachant que mon vol est prévu dans plus de deux mois ? (Quelqu'un a-t-il l'expérience de la compréhension ou non de la compagnie Etihad dans ce genre de situation ?)

Où, alors dois-je attendre sans rien dire et faire jouer l'assurance annulation en sachant qu'avec les restrictions émises et les exclusions de la garantie par la compagnie d'assurance, il n'est pas du tout certain que j'obtienne le remboursement des frais engagés.

La seule solution possible étant de faire valoir des ennuis de santé, mais là aussi, les compagnies d'assurances ne sont pas nées de la dernière pluie !!!!

D'avance, un tout grand merci pour vos réponses.
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DE
Deleuze17 13 years ago · Kate
Vol Air France Paris - Bangkok - Phnom Penh
Bonjour à tous,

J'ai quelques questions à vous poser ! Pour vous situer le contexte, nous partons prochainement pour un circuit Cambodge-Thaïlande de 16 jours organisé par Salaun Tour ! Comme nous partons en voyage organisé, nous n'avons malheureusement pas eu le choix de la compagnie aérienne: Air France (entre CDG et BKK) ! Nous sommes belges et nous n'avons jamais volé avec cette compagnie. Nous aimerions avoir votre avis concernant leurs vols long-courriers en Boeing 777-300ER (77W) ! Que devons nous attendre du service et du confort (en sachant que nous mesurons chacun 1m85)? Si j'ai bien vu, cet avion à destination de Bangkok sera en configuration "Caraïbes Océan Indien et Loisirs" qui dispose de plus ou moins 460 places! Faut-il nous attendre à un avion ou une bétaillère sans aucun confort ?

Deuxièmement, j'ai vu que cette compagnie n’effectuait plus ses vols Bangkok-Phnon Penh elle même mais est en partage de codes avec la compagnie Bangkok Airways ! Quelqu'un aurait-il plus d'information sur cette seconde compagnie et surtout sur la très courte escale (1h40) que nous devront réaliser à Bangkok (en sachant que les vols atterrissent presque toujours en retard à Bangkok). Est-ce vraiment réalisable? Quand est-il des bagages et de l'enregistrement dans le second vol? Peut-on passer tout de suite en zone de transit ou devons nous ré-enregistrer? Faut-il récupérer ses bagages et les remettre sur tapis (comme au USA) ?

Merci à vous et bonne journée

Quentin
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IM
IMax54 13 years ago · Chatokay
Ryanair: bagage à main
Bonjour,

Depuis quelques jours j’essaie de trouver une réponse à ma question, mais je ne trouve pas donc je fais appel à vos services 🙂

Voilà, je vais prendre dans deux semaines un vol en direction de London Stansted depuis Hahn et bien que je connaisse les dimensions des bagages en cabine (55x40x20), j'ai un doute sur ces dimensions, je vous explique, j'ai un sac de dimension 25x56x25, est-il correct?

Merci.
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NE
Neocorto 13 years ago · Fayd
Air France: perte des bagages et recours
Bonjour à tous,

je viens vers vous chercher quelques réponses à mon problème, j'ai voyagé avec Air France le 2 Janvier de Marseille à Bordeaux, durée du vol, 50 min et mon bagage a été "égaré", alors que j'étais avec mon amie et mon fils et avons enregistré les 3 bagages en même temps. Après avoir harcelé le service bagage d'air france presque tous les jours (numéro payant), pour savoir où c'en était, toujours pas de nouvelles, on me disait à chaque fois d'attendre le 21 ème jour. Aujourd'hui, 21ème jour, je rappelle et on me dit, d'envoyer un rib, que mon bagage est perdu donc (comme si je ne m'en étais pas douté)😠 et que j'aurais des nouvelles d'ici 3 semaines, 1 mois, si je suis remboursé. La lettre d'inventaire a été faxé puisque bizarrement ce service n'aurait pas de téléphone (je comprends qu'ils se mettent en grève tous les 4 matins avec des conditions pareilles de travail...).

Bref en cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé qu'ils remboursaient sur une base forfaitaire de 1200 €, ce qui est loin du contenu de mon sac, car j'étais parti pour les fêtes de fin d'année pour 15 jours, et étant graphiste indépendant, j'avais du matériel à l'intérieur qui me servait (que je ne pouvais pas prendre avec moi, car déjà un ordi portable plus un gros sac pour le bébé), donc du matériel que j'ai du racheter, avec également des sauvegardes de boulot, des logiciels, des lunettes de vue, un chargeur de tel portable, donc ait du racheter un téléphone... Il existe aussi à priroi un aide d'urgence pour les frais de 1ère necessité, à laquelle je n'ai pas eu droit car je rentrais chez moi, mais il a bien fallu que je rachète tout, puisque plus de caleçons, de rasoirs, ...Sans compter les vêtements qu'il a fallu que je rachète.

Donc tout ça pour demander s'il existait un éventuel recours, s'il était possible de porter plainte ou devais-je m'asseoir dessus et accepter sans rechigner ce qu'ils allaient ma donner, en ne sachant pas encore le montant ?

Merci d'avance pour vos réponses,
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NI
Nivernaise 13 years ago
Vol Paris - New York: escale Bruxelles (Brussels Airlines)
Bonjour,

Pour aller à New York, j’ai opté pour un vol sur Brussels Airlines, avec un trajet en train de Paris à Bruxelles, puis avion Bruxelles- NY, et retour avec même escale et en train de Bruxelles à Paris.

L’un d’entre vous a-t-il déjà expérimenté ce trajet.

Est-ce facile de passer de la gare à l’aéroport ? Est-ce rapide ? Comment se passent les formalités et le passage en douane ? Beaucoup d’interrogations donc.

Par ailleurs, quelles sont les conditions de vol sur cette ligne

Je vous remercie par avance de vos réponses et retour d’expérience.

Cordialement.
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TA
Talorfi 13 years ago · Blouch
Classe Alizé / Premium voyageur Air France pour Saint-Martin
Bonjour, nous avons voyagé pour SXM sur Air france le 25/07 et retour le 01/08.... J'ai payé la classe Alizé, vendue sur le site mais une fois payé, alors que c'est marqué "Alizé" dans le dossier, j'apprends, car j'avais un doute, qu'en fait ce sera Premium Voyageur à la place ! C'est à dire les nouveaux sièges coque, très bien , large et confortable, pas dur contrairement à ce que j'ai pu lire, grand écran, ça y a pas de souci quant au confort.

Mais l'arnaque est au niveau du repas et boissons ! Rien de plus qu'en éco ! Pas d'apéritif ( à 1600 euros le billet A/R...) du vin de merde avec le plateau-repas de l'éco....Franchement, à 1600 euros le vol pour pas une cacahuète de plus qu'en Voyageur, c'est dégueulasse.

J'ai signalé ça à Air France au retour, que des réponses en bois.....Je viens de les sollicités une dernière fois gentiment pour un dédommagement, avant saisie de la DGCCRF.....
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GS
Gsbh 13 years ago · Louis19
Premium eco sans premium eco (vol Paris-St Maarten)
Pas de prestations en premium economy Les prestations en classe premium economy sur les vols transatlantique Paris-St Maarten (8:00 de vol) ne sont pas celles indiquées sur le site. Pas de choix de repas etc... en dehors d'un plus grand siège, c'est de l'éco à prix très élevé 😠
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TH
Thierryworld 13 years ago
Acheter un billet d'avion au prix résident en étant Français en Argentine
Bonjour,

J aimerai savoir si quelqu un a deja fait l experience d acheter un billet en argentine avec une compagnie comme LAN pqr exemple au prix des residents. je souhaite faire le trajet buenos aires el calafate et les prix sont tres differents quasiment du simple au double (800pesos contre 1400pesos)

je souhaite connaitre les risques reels sur le site il est ecrit qu on peut nous refuser l entree a bord. j ainerai savoir ce qu il en est vraiment

salutations
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XS
XSaliim 13 years ago
Billet d'avion pas cher Paris-Tunis?
Bonjour ,

J'ai souhaite allé a Tunis et j'ai 14ans bientôt 15ans .

Je voudrais savoir si vous pouvez m'aidez a trouver le billet le moins chers possible .

Date :

A/R

Paris Départ le 24/04/13

Tunis Retour le 9/05/13

Je ne dispose que de 130€ pour le billet d'avion .

Une dernière question , les billet sont moins chers en agence ou sur internet ?

Merci d'avance !!!

Cdt ,
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IL
Iledereve 13 years ago · Fzoo
Lampadaire mal positionné sur l'aéroport de Brasilia...
Source: AFP.

Un avion de la compagnie portugaise TAP, avec 230 passagers à bord, a percuté un lampadaire d'éclairage à l'aéroport de Brasilia, sans faire de victimes, a annoncé dimanche la compagnie. L'appareil, en provenance de Lisbonne, a atterri normalement à Brasilia, mais sur indication de la tour de contrôle, il "a emprunté un chemin trop étroit" jusqu'à sa place de stationnement et l'une des ailes a percuté ce pylône, a expliqué à l'agence Lusa André Serpa Soares, le porte-parole de la compagnie.
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MA
Marylee 13 years ago · Bairrovoyage
Manquer une correspondance intentionnellement pour payer moins cher?
Bonjour,

J'ai une drôle de question à poser... j'ai toujours été intriguée par le prix des billets d'avion mais là ca me dépasse carrément!

J'ai un congrès le mois prochain pour lequel je veux prendre un billet québec philadelphie. Les billets aller seulement sont aux alentours de 440$ ce que je trouve hors de prix (C'est le prix pour aller en europe et c'est pratiquement a coté!)! Par contre en fouillant pour aller a New york par exemple puis prendre le train jusqu'a philadelphie je me suis apercue qu'il y a des vols Québec- transfert a philadelphie - New york pour environ 250$!

C'est insensé.. je ne comprends pas... Donc mes questions.. Est ce que je peux réserver le 2e vol et ne pas prendre la connection si je m'assure que j'aurai bien mes bagages pour dédouaner là bas ou que j'en prend juste de cabine? Est ce que la cie peux me 'blacklister' pour ne pas avoir pris la connection?

J'ai vraiment le gout de le faire.. ca leur apprendra a gonfler les prix comme cela! qu'en pensez vous?

Merci!

Marylee
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LO
Lombokfan 13 years ago · Lolodesiles
Ouverture du nouvel aéroport de Lombok
Le nouvel aeroport de Lombok ouvre enfin le 1er octobre. Le President Indonesien SBY viendra l'inaugurer en grande pompe le 3 octobre et annonce rla signature d'un accord avec un investisseur Indonesien (adieu les Emiratis) deja proprietaire du Novotel qui s'engage a construire dans la region de Tanjung Aan des hotels et activites touristiques diverses (golf, centres commerciaux) sur 100 hectares. L'aeroport sera situe a 20 minutes de Kuta au sud de Lombok. Les compagnies Air Asia et Qatar ont annonce leur intentiobn d'ouvrir des lignes internationales a partir de Lombok.
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AS
Aschmedai 13 years ago · Patrick91230
Vol pour le Japon: problème avec Go Voyages
Bonjour à toutes et à tous. Avec un amie nous avons réservé un vol sur go voyage pour le Japon pour mi-juillet. Après avoir réservé je reçois un premier email m’indiquant que ma réservation est en cours de traitement, puis un deuxième 1h après avec un reçu de carte bancaire, disant qu’une arrhe de 30e avait était débité. Une minute plus tard un 3eme email nous dit que l’intégralité du dossier, soit 1860e, n’a pas pu être débité, ils nous invitent à appeler notre banque puis de ce mettre en relation avec le service comptabilité. Et enfin 2 minute après ce dernier message un autre email arrive m’indiquant cette fois ci la confirmation de la réservation, il précise que ce mail ne contient pas les numéros de billet et qu’ils seront envoyé ultérieurement à la même adresse.

Donc à partir là je ne m’inquiète pas et j’attends le prochain email sauf que au bout de un mois maintenant je n’ai toujours rien reçu, je vais donc sur leur site et vais dans suivre le dossier et là étonnement : dossier validé et paiement non réglé.

Je fais quelque recherches et trouve des réponses, mon compte doit être plafonné et le paiement n’a donc pas pu être validé, sauf que entre-temps j’ai regardé chez d’autre compagnie et j’ai trouvé un billet pour plus de 600e moins chère. J'ai aussi regarder dans la rubrique annulation de govoyage et j'ai vu que cela revenait presque aussi chère que le voyage 🤪 .

Je me demande donc s’il est possible d’annuler la réservation, à moindre coût, puisque je n’ai toujours pas était débité du vol ?
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BE
Bellugue30 13 years ago · Cunego08
Vols pour Ténérife pas trop chers?
Bonsoir Connaissez-vous un bon plan pour trouver des billets d'avion pour ténérife? Départ fin avril. Il y a tous les prix d'après mes premières recherches. Les vols avec escales sont plus chers!? Merci
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AF
Af388yul 13 years ago · Chatokay
Air Transat versus Corsair
Bonjour! Corsair et Air Transat sont parmi les moins chèrs entre Montréal et Paris mais j'aimerais comparer Corsair avec Air Transat dans le but de déterminer le meilleur entre TS et SS. Aussi j'ai entendu dire que Corsair aura refait toutes ses cabines d'ici le mois de mai ce qui n'est encore le cas chez Air Transat qui emplus demande de l'argent pour les écoûteurs.
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