Compte rendu d'une semaine sur le Costa Smeralda du 11 au 18 janvier 2020

a Civitavecchia COSTA a communiqué qu'il y avait un peu plus de 5000 passagers à bord alors qu'il peut y avoir 6600 passagers 1200 est donc je pense une estimation proche de la réalité

a Civitavecchia COSTA a communiqué qu'il y avait un peu plus de 5000 passagers à bord alors qu'il peut y avoir 6600 passagers 1200 est donc je pense une estimation proche de la réalité

Eh oui, une (très) belle réussite pour un mois de janvier pluvieux, froid et des grèves perturbant quasi tous les tourniquets.

A mon avis, va falloir ajouter une couche de cabines pour répondre à la demande de printemps et d'été ...

On verra mais je ne pense pas qu’il soit si facile de la remplir Après ils savent ce qu’ils font et CARNIVAL a eu le projet de faire ici un paquebot très rentable Donc sans doute qu’il l’est même avec 1500 passagers en moins de sa capacité L'été !! WHAOU avec le nombre d'enfants et d’italiens NON MERCI POUR MOI ! 🏴‍☠️ déjà qu'en octobre sur le DIVINA c'etait le cas ! je n'ose pas imaginer l'été !

On est d'accord pour la connerie, mais lutter contre la connerie + la bureaucratie (italienne ou autre) me semble une épreuve insurmontable à notre époque... 😉

L'Italie ayant décrété l'Etat d'Urgence j'espère que TOUS les navires de croisière vont zapper le pays Si j'ai bien suivi 2 ( DEUX) cas en Italie

Ce matin, environ 600 Chinois ont débarqué du bateau à Savona, Chinois dont il va maintenant falloir s'occuper, l'Italie ayant interdit tous les vols vers la Chine...

On est d'accord pour la connerie, mais lutter contre la connerie + la bureaucratie (italienne ou autre) me semble une épreuve insurmontable à notre époque... 😉

L'Italie ayant décrété l'Etat d'Urgence j'espère que TOUS les navires de croisière vont zapper le pays Si j'ai bien suivi 2 ( DEUX) cas en Italie

Si au moins, ce serait trop beau... 😉

Bonjour Joseph,

Merci pour cette très belle visite, très bien détaillée. J’ai d’autant plus apprécié que je n’irais pas sur un tel bateau même s’il est très beau, il faut le reconnaître.

Dommage que les lave-mains ne sèchent pas, ceux que je connais sèchent aussi les mains et c’est ce qui est le plus agréable.

Ce matin, environ 600 Chinois ont débarqué du bateau à Savona, Chinois dont il va maintenant falloir s'occuper, l'Italie ayant interdit tous les vols vers la Chine...

Tres forte présomption que ces 600 personnes sont en voyage organisé ! Mais il me semble que dans ces situations il est accepté que des vols opèrent tout de même, mais sans passagers uniquement "en vol retour" pour rapatrier les clients, ou alors ils seront acheminés dans un pays moins stupide pour repartir en Chine

Il y a des vols prévus en Italie pour rapatrier les Chinois en effet, en revanche, faudra peut-être attendre quelques jours, à voir...

Il y a des vols prévus en Italie pour rapatrier les Chinois en effet, en revanche, faudra peut-être attendre quelques jours, à voir...

Normal, car si les autorités italiennes les bloquent et empêche des avions de venir... tous ces gens seront a la charge de l'Etat italien...un peu cher pour 2 cas avérés a ce jour

Il y en a déjà 400 qui campent à Fiumicino...

https://www.adnkronos.com/fatti/cronaca/2020/02/01/virus-brandine-fiumicino-per-cinesi-bloccati_YPzJpXVGgsOTgBs8xfwIUK.html

Merci beaucoup Joseph pour toutes ces explications qui répondent à toutes les questions que je me posais. Toutes mes croisières n'ont pas été totalement réussies;il y a toujours eu du négatif mais moi je ne retiens finalement que le meilleur. Il me tarde d'être à bord de ce magnifique bateau (le 10 mai). J'apprécie lorsqu'il y a des nouveautés comme sur le Smeralda.Il faut vivre avec son temps et ne pas toujours se reporter au passé. Rien ni personne ne nous oblige de faire une croisière sur ce paquebot .On a le choix de la compagnie et du bateau. Cordialement.

Merci Joseph, toujours un plaisir de te lire, mais avais-tu terminé son compte-rendu ...je ne pense pas ! Claudine,

Bonjour

Enfin meme dans le restaurant principal les menus étaient EXCELLENTS.

CORDIALEMENT

la j'avoue que c'est difficile d'apporter un témoignage objectif car c'est assez subjectif ... certains disent comme vous d'autres trouvent cela moins bien ; Ce n'est pas un critère qui peut être precis contrairement à la taille des cabines des lits l'absence de frigo ou la liste des plats payants ...ect.... tant mieux si vous vous etes regalé ! 😉

Il faut vivre avec son temps et ne pas toujours se reporter au passé. Rien ni personne ne nous oblige de faire une croisière sur ce paquebot .On a le choix de la compagnie et du bateau. Cordialement.

c'est tout a fait vrai mais objectivement on peut mettre une reserve sur un paquebot nouveau qui s'annoncait innovant certains en reservant ne s'attendaient pas à perdre certaines prestations et je comprends leur déception. A présent effectivement celui qui se renseigne sera averti de ce qu'il l'attend, donc c'est different.

Il y aura toujours des mécontents, d ailleurs le plus souvent ce forum est un éxutoire.

Pour autant il faut faire le rapport qualité prix et là pour cette croisière certes en janvier, mais tout de même.

Après le changement surprend toujours, pas de frigo..; qui s'en sert ??

La cabine vue mer, bien suffisante, rangement sans problème, peu de différence avec les balcons, ci ce n'est justement le balcon en moins.

Pas de nappe, c'est moins jolie à l'oeil, mais bon pour l'environnement , économique pour Costa. Sincèrement cela ne m'a pas géné.

Cordialement

Merci Joseph, toujours un plaisir de te lire, mais avais-tu terminé son compte-rendu ...je ne pense pas ! Claudine,

Bonjour Claudine,

Décidément, tu me connais (trop) bien après ces croisières faites ensemble.

Effectivement, je comptais évoquer différents aspects (modernité et innovations ; aspects + et - , mais aussi le bilan financier, une évaluation globale et ... les croisières suivantes).

Pour cela, il faut du temps et tu sais, comme moi, qu'il n'y a pas plus overbooké qu'un retraité ...

Entre les missions, toujours inopinées, urgentes et évidemment essentielles que Madame m'impose et la gestion des nos 5 petits-fils et de notre adorable petite fille (océan de douceur parmi ces brutes) ... je rêve des 35 heures et des RTT.

Joseph 😉

Il y aura toujours des mécontents, d ailleurs le plus souvent ce forum est un éxutoire.

Pour autant il faut faire le rapport qualité prix et là pour cette croisière certes en janvier, mais tout de même.

Après le changement surprend toujours, pas de frigo..; qui s'en sert ??

La cabine vue mer, bien suffisante, rangement sans problème, peu de différence avec les balcons, ci ce n'est justement le balcon en moins.

Pas de nappe, c'est moins jolie à l'oeil, mais bon pour l'environnement , économique pour Costa. Sincèrement cela ne m'a pas géné.

Cordialement

Bonjour Michel Je n'aurais pas pu mieux dire ... Joseph 😉

Bonjour Le rapport qualité prix est effectivement le plus important , cette semaine la cabine intérieure était facturée dans les 300 euros la semaine. Et là balcon dans les 500 euros par personne la semaine .. donc bon à ces prix on ne peut guère se plaindre Maintenant sur un paquebot personne ne paye le même prix .. ceux qui auront payé le double ou le triple seront forcément mécontents Quand je fais un compte rendu de croisière j’écris le prix payé par personne car pour moi c’est une information qui a son importance . Au sujet du frigo je peux vous dire qu’on l’utilise tous les jours ! Parfois pour y mettre un yaourt ou un gâteau qu’on n’a finalement pas mangés mais aussi des boissons que l’on apprécie beaucoup de consommer sur le balcon Pour vous il a aucune importance moi je ne voudrai pas m’en passer ... car sur nos dernières croisieres c’est sur le balcon qu’on a vécu nos plus beaux moments .. des levers et couchers de soleil , le plaisir tout simple de prendre un verre en regardant la mer en toute intimité et dans le calme qu’on n’a pas forcément sur les ponts extérieurs du bateau . Mais aussi de superbes surprises que nous réserve la mer ! Par 3 fois nous avons eu la chance d observer un ban de dauphins qui sautaient dans l’eau, des poissons volants aux Caraïbes .. de très beaux paysages que l’on longe durant des heures ( capitales baltiques) , l’arrivée et le départ de chaque port également dans l’intimité ... bref pour moi c’est vraiment du bonheur ! Maintenant je n’ai jamais voyagé l’hiver en Méditerranée mais souvent en automne ( fin octobre début novembre ) Pour les nappes les hommes y prêtent sans doute moins d’importance , quoique mon mari a trouvé le restaurant smeralda « moche » quand je lui ai montré une photo .. après peu de personnes ont conscience que les nappes soient une véritable barrière contre les bactéries beaucoup plus présente quand il n’y a pas de nappes .. et vu le nombre de serveurs calculés au plus juste je doute qu’ils aient le temps de désinfecter chaque table sérieusement ... Bref je comprends que si vous n’avez que très peu d’attentes et que vous préférez payer pas cher ce bateau répond à votre demandé c’est le positionnement de carnival car beaucoup de voyageurs recherchent en premier un prix avant de rechercher une prestation C’est pour moi du low cost qui a un très bon rapport qualité prix à condition de bénéficier d’un réel tarif bas . Ce paquebot trouvera sans doute son public , l’avenir dira ... Bon dimanche 😉

Bonjour, Il est certain que cela ne peut pas se comparer avec une Cie américaine...🤭

C’est sur ! Après il faut comparer les prix payés .. on peut trouver de très bonnes affaires sur les compagnies américaines et là le rapport qualité prix peut pencher en faveur de cette dernière ...

Bonjour

Non le rapport qualité, prix pour moi n'est pas l'essentiel. Mes choix sont variables avec en moyenne 4 croisières par an, de la suite à cabine intérieur selon durée saisons et escales et selon mes possibilités du moment.

Le confort est important mais quelques semaines par an, s'il est moindre je peux m'en passer (pas de l'essentiel bien sure et c'est cet essentiel qui varie selon les individus).

L'essentiel qui guide toujours mes choix sont les escales, d'abord et toujours.

Quant à envisager des croisières vers d'autres croisiéristes, mon Anglais est bien trop faible pour l'envisager. Bien que nous ayons toujours réussit dans nos escales étrangères à nous débrouiller.

Sur le bateau ou en excursion avec la compagnie j'ai besoin d'entendre du Français.

Après toutes les compagnies ont leurs points forts et points faibles.

L'essentiel est que chacun y trouve son compte.

CORDIALEMENT

Le rapport qualité prix est important si l’on veut comparer Bien sûr que l’itinéraire est important d’autant plus quand on en fait beaucoup Mais justement sur le smeralda le circuit est ultra banal ? Non ?

TOUT A FAIT , mais je voulais voir comment était ce "monstre". Démonstration assez réussi, même si je préfère les navires plus intimes. Enfin certaines destinations restent un "must" : Rome, Florence on ne se lasse jamais.

Ah moi à la Spezia je préfère faire les 5 terres 😀 j’ai fait Florence à partir d’une escale à Livourne Rome je l’ai déjà fait au moins 8 fois mais bon c vrai qu’il y a beaucoup de choses à faire

Les 5 terres déjà fait. Florence aussi et Rome 5/6 ...;. fois aussi. Mais il reste toujours des Expos, Musées même si le temps est court. Donc on y revient, toujours les escales à privilégier.

La psychose continue, cette fois-ci à Castries... 🤪

https://www.fleetmon.com/maritime-news/2020/28637/aida-cruise-ship-3000-passengers-rejected-port-cal/

Les cinque terre j’ai déjà fait aussi 2 fois mais j’y retournerai encore car le plus beau pour moi c’est les chemins de randonnées entre les villages et ça prend bcp de temps ! Je. Suis pas trop musée sauf s’il ne fait pas beau 😎 Florence est quand même à 150 km de la Spezia 😕 il faut être motivé de passer du temps sur la route

Le SMERALDA, de conception moderne représente clairement un tournant non seulement visuel et décoratif mais également technologique avec l’utilisation marquée des nouvelles technologies qui équiperont de plus en plus les nouveaux navires, non seulement pour la facilité apportée mais également parce les jeunes générations auxquelles ce navire est destiné vivent et sont plongés dedans. D’autres modifications de la vie du bord sont également sensibles.

1) L’application COSTA

En croisière et même entre croisières, l’application COSTA sur smartphone vous donne une foule d’informations utiles sur la croisière en cours et sur la prochaine à venir.

Durant la croisière en cours toutes les infos du « Oggi a bordo » sont évidemment accessibles ainsi que le suivi des dépenses à bord

L’utilisation à bord nécessite, bien entendu, la liaison WIFI de l’application au wifi et aux serveurs du bord.

Cette liaison WIFI vers le site du bateau est gratuite et ne nécessite pas de forfait Internet payant.

2) Les Totems du bord

Conformément à ce qui se pratique sur les autres navires COSTA, des totems (écrans de grandes dimensions) sont répartis dans les ponts principaux.

Il est possible d’y consulter les infos du bord, mais également de se connecter à son compte personnel.

Pour ce faire, la carte n’est plus insérée dans l’appareil mais doit être passée le long du corps de l’appareil à l’endroit indiqué.

On voit donc, sur grand écran, apparaître toutes les informations personnelles utiles propres. Plus possible d’imprimer son décompte financier comme par le passé via cet appareil.

On peut télécharger la facture partielle, sous format .pdf, en scannant, avec son smartphone, le code QR présenté à l’écran.

Le décompte est à ce moment téléchargé par wifi et disponible sur son smartphone. Tout simple lorsqu’on l’a fait une fois.

3) La réception

Petite modernisation d’accès à la réception du bord …

Afin d’éviter l’attente debout en file, il convient de prendre un ticket, comme chez le boucher ou le fromager, et d’attendre dans les fauteuils et sièges proches prévus à cet effet.

Des écrans multiples placés aux abords font l’appel au fur et à mesure.

4) Le stand « photos » du bord

Pour ce qui concerne l’industrie de la photo du bord, … de très grosses nouveautés. La photo, c’est essentiel et TRES rémunérateur pour les compagnies.

C’est une source de gaspillage MONSTRUEUX quand on voit les tonnes de photos imprimées et non achetées qui doivent être détruites par les bateaux en fin de croisière.

Eh bien, … c’est fini sur le SMERALDA.

Comment ? Simple, … ne sont imprimées que les photos achetées ou certaines photos « d’art » spécifiques en nombre très réduit.

Toutes les photos sont stockées sur serveurs informatiques.

Une quarantaine de tablettes informatiques sur bras télescopique sont à disposition des passagers.

Après avoir scanné sa carte sur le support de la tablette et après avoir fait de soi-même un « selfie » de son propre visage sur tablette, le système informatique va rechercher, par reconnaissance faciale et en référence avec votre N° de cabine, toutes les photos sur lesquelles vous apparaissez ou que vous avez fait spécifiquement faire et sur lesquelles vous n’apparaissez pas (photos de petits enfants par ex) sur base du N° de cabine.

Ne reste ensuite qu’à examiner les photos sur la tablette et éventuellement de commander leur impression pour le lendemain via la tablette.

Toute impression inutile de photos est donc quasi évitée.

Très belle innovation !

5) Les talibans écologiques

Les talibans écologiques ont encore frappé !

Après le repas, ou en lisant sur ma tablette, j’aime bien prendre un café dans un endroit calme. Pour certains, c’est un expresso, un capuccino ou un latte machiato…

Pour moi, c’est un « Americano with milk » (chacun ses goûts …)

Lorsque le serveur vient pour la commande, je lui commande donc un « Americano with milk ».

Avec leur serviabilité habituelle, le serveur me demande évidemment si je veux le lait dedans ou en petit pot joint. Passons … le café est commandé.

Quelques temps après, il me revient avec le café et cela :



Deux citernes de sucre (sucre blanc et sucre brun).

« Ah bon », lui dis-je … « Y a plus les petits raviers avec des dosettes individuelles de sucre blanc, brun et édulcorants en sachets papier ? »

« Ah non monsieur, c’est fini tout cela, maintenant ce sont des citernes de sucre ».

« Ah bon ? »

« Eh oui, y a plus de dosettes individuelles pour rien, ce ne serait pas éco-responsable … »

Eh paf … les talibans de l’écologie ont encore frappé

Costa fait, aussi, dans "l'en vrac" ...

Effectivement plus de sachets de sucre, plus de dosettes de lait, plus de dosettes individuelles de beurre au self (au self, il faut piocher son beurre dans une motte d’un kg de beurre …. Avec le gaspillage correspondant…), plus de dosettes de rien …

Je ne me suis pas informé s’il restait des dosettes de thé … mais je crains ….

« Bien » lui dis-je, « mais moi, les citernes de sucre, je ne sais pas en faire grand chose car je souhaite de l’édulcorant pour mon « Americano with milk » … »

« Ah bon … de l’édulcorant ??? »

A ce moment, j’ai rencontré deux types de réactions parmi les différents serveurs auxquels j’ai été confronté avec mon « Americano with milk »

- Pour la majorité d’entre eux (2/3), j’ai vu un beau sourire fleurir sur leur figure. Plongée immédiate de la main en poche et fière exhibition de leur …. Distributeur de comprimés édulcorants … le RISTORA magique.



La séquence suivante c’est de me demander combien de comprimés je veux dans mon « Americano with milk », de les laisser tomber dedans avant de rengainer immédiatement.

Si j’avance la main pour obtenir le RISTORIA magique et faire l’opération moi-même, on me jette un regard suspicieux pour vérifier si je suis digne de confiance et évaluer si je suis capable de l’utiliser, si je ne vais pas le lâcher dans l’« Americano with milk » ou le subtiliser.

Manifestement à contre-cœur, ils me le confient mais, qu’il vente, neige ou pleuve, il est exclu de bouger avant de récupérer l’engin magique.

Il faut croire qu’ils doivent l’acheter sur leurs pourboires ou qu’ils sont mis à la torture s’ils rentrent sans le soir…

- Pour une partie minoritaire d’entre eux (1/3), j’ai droit à un :

« désolé monsieur, je vous en apporte … »

C’est là que l’aventure commence …

Car les comptoirs des bars sont parfois fort distants et que beaucoup de choses peuvent se passer sur la route …

Bref ….l’« Americano with milk » refroidit, …. l’« Americano with milk » refroidit, …. l’« Americano with milk » refroidit , … pour ne plus être qu’un « café glacé » qui se réchauffe …

Ici, deux options au retour du serveur : soit la même que plus haut, soit, variante plus « noble » : le RISTORIA magique sur soucoupe avec serviette papier déposée sur table.

Le Joseph qui commence tout doucement à en avoir marre de sucrer son « café glacé » qui se réchauffe … se dit que ce serait finalement pas mal « d’emprunter » un RISTORIA magique jusqu’à, par exemple, la fin de la croisière, afin de consommer l’« Americano with milk » chaud plutôt qu’un « café glacé » qui se réchauffe …

Que nenni, …

Il est sous surveillance le RISTORIA magique et il est escamoté par le serveur dès l’« Americano with milk » bu.

Le Joseph n'a pas été assez brigand que pour oser "emprunter" l'engin magique sous une telle surveillance ...

Mais dans l’adversité, l’Homme est imaginatif …. Et j’ai testé une stratégie subtile …

A la prise de commande demander l’« Americano with milk » et mentionner que les citernes sont inutiles … contrairement à l’édulcorant …

Le raisonnement, c’est de penser que les citernes sont lourdes (ils en baladent des tonnes), ne pas les prendre leur allège la vie et donc ils s’en souviendront et par la même occasion n’oublieront pas mon édulcorant.

Ca marche dans un cas sur deux …. Décevant …

De plus dans un cas sur deux … c’est un autre serveur qui apporte l’« Americano with milk » et alors, en général, tout est fichu …

Pour boire chaud, les amateurs d’édulcorants ont donc intérêt à se munir de leur propre distributeur et … autant que possible d’une autre marque …. Pour ne pas en venir aux mains avec les serveurs.

Au petit-déjeuner également au Costaclub, citernes de sucre et pas d’édulcorant, à demander spécialement aux serveurs …

Allez ... Bon dimanche ...

Joseph 😉

Effectivement, je comptais évoquer différents aspects (modernité et innovations ; aspects + et - , mais aussi le bilan financier, une évaluation globale et ... les croisières suivantes).

Bonjour Joseph,

Je lis avec beaucoup d'attention et de plaisir votre compte-rendu détaillé et je vous remercie pour la qualité, les détails et les photos proposés.

Pensez-vous abordé le sujet de l'espace bien-être / spa Solemio ?

Nous partons, en famille, fin Avril sur ce navire et le fonctionnement de cet espace reste confus. J'ai pu lire ici et là des informations contradictoires sur l'age minimum (18 ans, 16 ans et même 13 ans si accompagné d'un adulte), les conditions d’accès (gratuit, 1 jour inclus, payant en option pour accéder tout les jours au spa). Pas simple de s'y retrouver !!

Je vous souhaites une belle journée

Cédric

Bonjour Merci pour cette suite détaillée L’appli Costa était déjà présente sur d’autres bateaux je l’avais téléchargée .. peut être y ont ils ajoute des nouveautés ? Les tickets à la réception ... ce n’est quand même pas terrible ... pour une croisière .. l’innovation serait de mettre beaucoup d’employés pour limiter l’attente 😕 Pour les photos je dis ENFIN !! Ils ont rattrapé leurs 20 années de retard sur les compagnies américaines .. peut on voir ses photos sur la télé de la cabine ? Enfin pour le beurre et le sucre c’est vraiment pingre !! L’écologie a bon dos ! Merci de prévenir pour l’édulcorant cela sera fortement utile aux personnes diabétiques 😉

Bonjour

Amusant tout cela, Heureusement je n'utilise pas d'édulcorant..

Cordialement

BONJOURTRES beau spa. L'age j'ignore mais il y a un age minimum.

Oui le Spa est payant. (105€ la semaine). Massages toujours aussi de très bonne qualité, et chers..

Beaucoup trop de monde malheureusement, notamment les jours en mer. Toutefois nous avons pu accéder à chaque salle du SPA.

Cordialement

Bonjour, Merci pour ce compte rendu si détaillé et sa dose d'humour concernant l'édulcorant. Ce navire à ma foi l'air bien beau. Cependant, quelques détails ont leur importance pour nous, l'absence de nappe me gênerait énormément, nous en utilisons tous les jours, et je ne saurais m'en passer. Je ne me vois pas manger sur une table en chêne (chez nous) sans rien, les sets ne nous enchantent pas non plus. Cela doit donner l'impression d'être dans une cafétéria. Quant au sucre en "citernes", là faut pas pousser quand même. Pour les photos ok, il était temps, et l'appli, nous avons déjà utilisé chez Princess et c'est génial. Il suffisait de mettre son smartphone en mode avion pour acceder au réseau du navire Le frigo peut avoir de l'importance pour ceux qui doivent y mettre des médicaments par exemple. L'ecologie laisse une empreinte low cost, c'est indéniable et franchement dommage. Ceci dit, il se dégage de votre compte rendu, une nette satisfaction de votre croisière. A bientôt pour la suite.

Bonjour Joseph,

Tu m'as bien fait rire avec les péripéties de ton "americano with milk" et édulcorant😄😏, bravo pour ton habileté tactique, même si ça ne fonctionne pas tout le temps 😉

Bonne fin de week-end.

bonjour, Je voudrai savoir si un sauna et un hammam sont en accés libre gratuitement ?

Bonjour Non accès sauna et hammam sont payant via tarif spa 105€ la semaine pp

Hier, à nouveau, un peu de folklore sur le MSC Grandiosa à Civitavecchia, un Irlandais très malade, 1 h de retard au débarquement, les Chinois non acceptés, etc. etc. Ils en viennent à se demander s'il ne faudrait pas fermer 12 jours le port...

https://www.etrurianews.it/2020/02/03/civitavecchia-nel-porto-la-situazione-e-fuori-controllo-chiudere-il-porto-al-traffico-crocieristico-12-giorni-e-la-soluzione-al-problema/

Merci Michel pour votre réponse.

Pouvez-vous me préciser ce qu'inclus le forfait de 105€, accès à quelle salle ? horaire ?

Bonne soirée

Horaires c est vous qui décidez.

ACCES toutes les salles du SPA et Piscine.

Hamman-SAUNA- SALLES de REPOS.

Bonjour Concernant les horaires il serait quand même utile de préciser que Costa vend plus de pass qu’il n’y a de places .. et donc attention aux heures de pointe si le qu’atavismes m’a imam des 150 personnes est atteint vous ne pouvez rentrer .. certains ont eu cette désagréable surprise à plusieurs reprises ... 😕

Pour en terminer, je voudrais encore aborder ici le bilan financier et le rapport qualité/prix qui, en finale, détermine si Costa a bien fait son job et si le passager qui débarque a globalement le sourire en descendant.

Un petit mot d’abord sur le « psychodrame nappes + frigo ».

L’absence du frigo dans les cabines (hors suites), ne nous gêne en rien, non seulement car (comme l’énorme majorité des croisiéristes), nous ne consommions jamais rien de son contenu, mais également parce que ce minuscule frigo (sans congélateur) adapté au seul volume des boissons en vente ne laissait (quasi) pas de place pour y mettre quelque chose d’autre …

Par ailleurs son bruit de fonctionnement nous a dérangés à plusieurs reprises lors de certaines croisières.

La disparition du frigo nous arrange donc plutôt bien finalement, car toujours inutile pour nous, et le gaspillage (d’un coût sûrement non négligeable) du fonctionnement de plusieurs milliers de frigos électriques inutiles à bord est également évité.

Par ailleurs, le passager qui devrait ou voudrait absolument avoir accès à un frigo pour une raison impérieuse doit sûrement pouvoir s’en faire livrer un petit en cabine par son cabinier sur demande le temps de son séjour.

Tempête dans un verre d’eau pour l’immense majorité des croisiéristes donc.

Pour ce qui est des nappes de restaurants, les self-services des bateaux n’en ont jamais possédé sans que cela gêne ou rende malade les croisiéristes. Et on ne peut pas dire que ces selfs ne sont pas intensivement utilisés …

Dans la restauration (rapide ou classique) à terre, il n’y a jamais eu de nappes dans beaucoup de ces restaurants (restauration rapide ou autre) sans que cela gêne leur succès ni ne rende leurs clients malades.

Les jeunes générations (auxquelles s’adresse ce bateau) estiment que ces nappes sont ringardes et non écolos. C’est leur point de vue.

Les « vieux » croisiéristes (dont je suis) estiment que cela fait quand même plus chic et que cela est nécessaire pour faire « fête ». C'est vrai que je trouve que les tables nappées, cela fait quand même plus chic.

Mais, encore une fois, le rafiot n’est plus fait pour nous et les « jeunes » générations ne réagissent plus ainsi.

Les jeunes générations et futurs retraités, clients ciblés du SMERALDA, veulent du dépouillé, de l’épuré, de l’efficace et s’offusquent de tonnes de nappes à laver.

Les restaurants « classe » à terre, et même des étoilés, passent également au « sans nappe » et suivent cette mode.

A table au Costaclub, quelques « très vieux » croisiéristes plaçaient une serviette déployée sous leur assiette.

Une toute petite infime minorité.

Manifestement, l’absence de nappe ne dérangeait guère la très grande majorité des convives.

Tempête dans un verre d’eau encore et … donc, trop souvent, deux fausses bonnes raisons pour quelques vieux dénigreurs opiniâtres et systématiques de Costa de s'offusquer encore une fois de manière obstinée et déterminée … parfois jusqu’à la mauvaise foi.

Mais … ce n’est que mon avis …

Pour ce qui de l’espace « SPA », les massages …. Je n’ai pas d’élément à leur sujet, car nous ne les utilisons pas.

La prochaine fois … le bilan financier et le juge suprême : le rapport qualité/prix

Joseph 😉

BONJOUR Le frigo était pourtant utilisé par beaucoup de personnes que je connais ... et personnellement j'ai mème viré a plusieurs occasions des boissons que je ne buvais pas pour y mettre ce que je voulais... Prendre une boisson du frigo et la siroter sur le balcon est très pratique

Par contre vous dites qu'on peut très bien demander un frigo si on le souhaite et la je dis que ce n'est pas possible ! plusieurs personnes ont demandé cela car elles avaient des médicaments à mettre au frigo et cela n'a pas été possible malheureusement la seule solution proposée par COSTA a été de descendre plusieurs fois par jour à l'infirmerie pour récupérer le médicament en question croyez pour eux c'est loin d'etre une temp��te dans un verre d'eau 😕 à leur place j'aurais pris une glacière électrique .... Ma maman est actuellement sur le bateau et elle connait un haut responsable (René) et il a reconnu que cette mesure budgétaire posera problème l'été ! car il etait beaucoup plus utilisé que vous ne le décrivez ..... vous savez cette suppression ce n'est pas pour économiser de l'electricité mais avant tout pour économiser du personnel car c'est cela qui coutait le plus cher à la compagnie ! des personnes qui venaient vérifier et éventuellement remplir les frigos de chaque cabine ! sur PRINCESS ils ont résolu le problème les frigos sont toujours bien la (compagnie PREMIUM) mais ils sont vides et donc c'est un service aux passagers. Quant aux nappes garantes de l'hygiene et de l'élégance c'est encore une mesure budgetaire appreciable pour la compagnie c'est certain ... apres des personnes disent qu'elles s'en fichent ... a chacun ses choix

BONJOUR JOSEPH

Une fois de plus, j'insiste, pour approuver cette partie (comme les autres) de votre compte rendu. Je n'aurais pas mieux dit. Je rappel que comme vous j'étais présent sur ce bateau la semaine suivante. Quant au spa que j'ai utilisé il est génial. A ceci près qu'il y à trop de monde. Pour autant j'ai toujours trouvé de la place. A ce propos je vois mal (comme dit plus haut) comment ce spa pourrait contenir 150 personnes. Perso je n'ai pas vu de refus d'entrée, mais déjà si ce spa atteint 70/80 personnes c'est beaucoup. Enfin comme vous je préfère les nappes, mais au final j'ai entendu peu de critique autour de moi et notamment à table, de même pour le frigo même si certain en ont réellement besoin pour les médicaments (c'est mon cas, mais pour 8 jours pas de problème, au demeurant le plus souvent (pas toujours) les médicaments au frigo ne sont pas a prise journalière). J'attend le rapport qualité prix.

CORDIALEMENT.

Bonjour Merci pour ce tres bon CR Je me posais une question sur mes futurs bateaux Costa je vais leurs donner des idees ... faire des cabines plus petites avec lits superposés ça pourrer plaire aux jeunes futurs croisieristes comme c'est leurs cible 😉 Mich74

BONJOUR Le frigo était pourtant utilisé par beaucoup de personnes que je connais ... et personnellement j'ai mème viré a plusieurs occasions des boissons que je ne buvais pas pour y mettre ce que je voulais... Prendre une boisson du frigo et la siroter sur le balcon est très pratique

Par contre vous dites qu'on peut très bien demander un frigo si on le souhaite et la je dis que ce n'est pas possible ! plusieurs personnes ont demandé cela car elles avaient des médicaments à mettre au frigo et cela n'a pas été possible malheureusement la seule solution proposée par COSTA a été de descendre plusieurs fois par jour à l'infirmerie pour récupérer le médicament en question croyez pour eux c'est loin d'etre une tempête dans un verre d'eau 😕 à leur place j'aurais pris une glacière électrique .... Ma maman est actuellement sur le bateau et elle connait un haut responsable (René) et il a reconnu que cette mesure budgétaire posera problème l'été ! car il etait beaucoup plus utilisé que vous ne le décrivez .....

Pour rappel : Le Smeralda partira aux Emirats pour toute la saison d'hiver en 2021. Difficile de se passer de frigo dans les cabines ...😠

Bonjour Michel

Je rappel que comme vous j'étais présent sur ce bateau la semaine suivante.

Effectivement. Merci pour votre retour basé, lui, sur la connaissance des choses vécues.

Il y a malheureusement trop souvent, et de façon de plus en plus répandue sur les forum, des interventions de contributeurs qui émettent des considérations définitives sur les choses sans les connaître ou les avoir pratiquées.

Quant au spa que j'ai utilisé il est génial. A ceci près qu'il y à trop de monde. Pour autant j'ai toujours trouvé de la place. A ce propos je vois mal (comme dit plus haut) comment ce spa pourrait contenir 150 personnes. Perso je n'ai pas vu de refus d'entrée, mais déjà si ce spa atteint 70/80 personnes c'est beaucoup.

Merci de corriger ces "fake news" infondées

Joseph 😉

Bonjour Merci pour ce tres bon CR Je me posais une question sur mes futurs bateaux Costa je vais leurs donner des idees ... faire des cabines plus petites avec lits superposés ça pourrer plaire aux jeunes futurs croisieristes comme c'est leurs cible 😉 Mich74

Bonjour Michel,

Mais cela existe déjà !!!

Même sur les "vieux" rafiots.

L'an passé, les 2 aînés de mes petits-fils ont grandement apprécié les 2 lits superposés de notre cabine du DIADEMA

Je pense plutôt que l'avenir pourrait être les bateaux capsules évoqués plus haut

Joseph 😉

BONJOUR Le frigo était pourtant utilisé par beaucoup de personnes que je connais ... et personnellement j'ai mème viré a plusieurs occasions des boissons que je ne buvais pas pour y mettre ce que je voulais... Prendre une boisson du frigo et la siroter sur le balcon est très pratique

Ma maman est actuellement sur le bateau et elle connait un haut responsable (René) et il a reconnu que cette mesure budgétaire posera problème l'été ! car il etait beaucoup plus utilisé que vous ne le décrivez .....

Pour rappel : Le Smeralda partira aux Emirats pour toute la saison d'hiver en 2021. Difficile de se passer de frigo dans les cabines ...😠

Pour les personnes qui ne sont pas en Suite, ça ne va pas être top dès qu' il fera chaud. et aussi en hiver l'année prochaine dans les Emirats 😠😠😠 Très mauvaise décision de Costa d'avoir supprimé les frigos !!!