Bonjour,
je n'arrive pas à cerner exactement ce à quoi donne droit le forfait de base. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer car l'agence me dit que nous sommes en Tout Inclus … 🤪
Merci
Florence
Bonsoir,
Vous n'allez pas aimer : le forfait de "base" ne vous donne pas droit à grand chose. Je m'explique : votre choix sera très réduit, ainsi en a décidé CDF depuis fin 2014. Vous avez droit au café filtre de base, du thé et du chocolat ainsi que de l'eau au verre. De plus, à chaque repas vous avez droit à du jus de fruit au verre... Et puis il me semble que c'est tout !
Mais comme je ne suis pas croisiériste professionnelle, juste cliente 😛, je vous conseille de vous renseigner ou de la faire demain lors de la montée à bord.
Bonjour
sur notre carnet de voyage il est indiqué :(dans le prix tous inclus) .pour adultes :
– Forfait boissons « Liberté Plus » : il permet de bénéficier d’une large gamme de boissons servies au verre telles que des jus de fruits, du vins, des boissons avec ou sans alcool comme des cocktails ou des bières ainsi que des boissons chaudes thés et cafés.
pour enfants:
– Forfait boissons « Guppy » : il est exclusivement réservé pour les enfants de 5 à 18 ans et comporte un large choix de boissons sans alcool servies au verre comme des jus de fruits, des sodas, des cocktails de fruits ou des boissons chocolatées.
Vous avez tous les détails sur la brochure CDF
cordialement
bonjour je te propose de te garer chez moi pour 50 euros je t amene et te ramene a la fin de la croisiere pour plus de precisiions dis moi si tu es interessé a plus ricou qui sera sur le bateau avec toi
Bonjour
La Croisière s est bien passée? vous avez pus voir que pour le forfait boisson inclus dans le prix "liberté+" et très largement suffisant .
Dommage pour la météo ........
Nous sommes quand même ravis de notre première croisière avec Croisière de France .
Nous connaissions , MSC , COSTA , et Royal Carriban
Bonjour,
Oui ravis nous aussi de cette croisière malgré effectivement une météo peu favorable. Nous avons quand même vu de très belles choses ! Quant à la vie à bord, le forfait inclus était largement suffisant en ce qui nous concerne. Ce furent de belles vacances 😉
Ils nous faut encore attendre car nous partons qu'au mois de mai 2016 mais tous vos commentaires sont les bienvenues et pour les excursions avez vous eu des soucis espéronsque nous aurons du beau temps
nous aimerions bien avoir des détails sur cette croisière surtout les excursions si le forum était très animé avant le départ maintenant c'est le calme plat pensez à ceux qui partent après vous
Je ne peux que vous répondre pour les excursions que j'ai faites avec le bateau à savoir Mykonos et Athènes. Bien organisées avec une guide intéressante et disponible pour répondre aux questions et du temps libre.
Pour les autres, elles peuvent se faire par ses propres moyens Je suis ravie par cette croisière que je conseille vivement à tout point de vue.
Pour les autres, Messine je connaissais déjà donc je ne suis pas descendue Katakolon si vous allez à Olympie, il y a des bus qui vous prennent au port et vous ramènent. Mykonos le bateau accoste tout près du village je l'ai fait à pied. Marmaris se fait aussi à pied. Santorin débarquement en chaloupe descente en téléphérique, je vous déconseille les ânes c'est très dangereux
A voir si vous avez d'autres réponses.
dans tous les cas superbe croisière
nous aimerions bien avoir des détails sur cette croisière surtout les excursions si le forum était très animé avant le départ maintenant c'est le calme plat pensez à ceux qui partent après vous
Bonjour Christine,
"l'avant voyage" est une source d'impatience pour tout le monde, le voyage bien souvent un régal et "l'apres voyage" la période où les obligations de chacun font que nous sommes moins prompts à répondre aux questions des impatients, d'autant que vos dates de voyage restent encore éloignées.
En ce qui nous concerne, nous essayons de faire un maximum d'excursions par nous même, pour une raison principalement financière mais aussi par goût de l'indépendance.
Je pense que toutes les excursions sont faisables par soi même pour peu que l'on ose et/ou que l'on dispose d'assez de temps.
- Messine : facile ; êque l'on veuille rester sur place, aller à Taormine ou même pour jusqu'à l'Etna
- Katakolon : si vous souhaitez aller visiter Olympie vous avez le choix entre la réservation par Internet avant le départ auprès d'Andreas Stamos (et ses collègues) => pratique, sympa et très bien organisé ou la réservation auprès de Katakolon Express => moins cher et pratique. Ce sont les deux choix que je connaisse pour un tarif et une prestation moindre que celle du bateau.
- Athènes : très facile. Bus métro ou sightseeing tour et un bon plan de la ville .
- Mykonos : la navette locale est moins chère que celle du bateau.
- Marmaris : soit vous choisissez de rester à Marmaris même (piéton), soit vous souhaitez partir plus loin : pour Rhodes je vous conseillerai de prendre l'excursion du bateau pour des raisons de sécurité ( attention passeport obligatoire), si vous optez pour Dalyan c'est jouable avec les bus locaux et pas cher mais je n'aurai pas pris le risque personnellement. Nous avons pris un taxi mais je le déconseille finalement car cette excursion est une des moins chères du bateau et au moins tout est compris dans le prix. Nous avons eu du mal à négocier avec les taxis et j'ai l'impression que pour quelques euros de différence l'excursion du bateau était sympa.
Santorin : montée à Fira en âne ou par le câble pour environ 5 euros, à pied pour un peu d'effort. Bus pour Oia au prix de 1, 80 euros je crois. Retour idem.
Naples : facile à faire soi même avec un bon plan. Pour Pompéi, le trajet en train ou en taxi est abordable mais je conseille vivement un guide pour le site en lui même.
Ajaccio: bus pour les îles sanguinaires + tour de la ville des la sortie du bateau pour 10 euros.
Voilà dans les grands lignes ce que je peux dire sur les excursions de la croisière Odyssée. Si vous avez des questions plus précises n'hésitez pas mais prenez un peu patience.
Florence
Coucou Florence, Patricia et toutes les autres personnes super sympas rencontrées (ou pas) sur la croisière...
Nous avons un petit soucis car ce matin nous avons eu la désagréable surprise de voir que CDF avait débité une deuxième fois le montant de la facture de fin de croisière. 😕
Est-ce que c'est arrivé à d'autres personnes ou bien seulement à nous ?
A qui s'adresser pour obtenir le remboursement ?
Merci pour le retour 😉
Août 2011 : MSC Lirica, Avril 2013 : Costa Classica, Octobre 2015 : CDF Zenith, Juillet 2017 : MSC Musica, Août 2018 : MSC Meraviglia (Hambourg, Lerwick, Akureyri, Isafjord, Reykjavik, Reykjavik, Invergordon, Hambourg)
Voilà de retour depuis quelques jours la reprise lundi !!! Un coucou en passant à toutes et tous.
Normalement le recours se fait auprès de CDF via votre agence cela arrive parfois dysfonctionnement? Ma facture finale faisait apparaître des anomalies corrigées avant le débarquement une bouteille d'eau facturée et une photo facturée en double !!!
Je vais voir si le montant débité est le bon et reviendrais vers vous.
nous aimerions savoir comment cela se passe por les paiements sur le bateau j ai lu qu il fallait ouvrir un compte avec un minimum de 200 euros merci de me donner des précisions est ce que vous vous étiez enregistré en ligne pour l embarquement le jour de l embarquement pouvons nous manger sur le baeau merci de vos réponses
Bonjour
Idem C.D.F avait prélevé deux fois le montant de la facture .
Demande de rejet du deuxième prélèvement auprès de notre banque effectué .
Pour nous C D F c est terminé retour vers Costa pour les prochaines croisières sans soucies .
Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt, mais une grippe m'a clouée au lit depuis vendredi !
Je n'ai pas eu le temps de mettre les photos sur mon ordinateur et j'ai pris quelques clichés afin de les poster ici sur ce forum pour aider les futurs croisiéristes, mais comme il n'y a aucune urgence, cela peut bien attendre 1 semaine ou deux. 😛
Concernant le prélèvement, il faut voir directement à la fois avec votre agence de voyage mais surtout avec CDF avec qui légalement vous avez un litige. Cela ne m'est jamais arrivé, ni avec Louis Cruise line, ni avec Costa. Mais je ne sais pas pour les autres.
Concernant le paiement initial en liquide, j'ai mis 100 euros et cela a suffit, j'aurais pu mettre 50 je suis sûre qu'ils l'auraient accepté.
Après 5 croisière avec 3 compagnies, j'ai trouvé CDF "amateurs" par rapport avec Costa. Anglophone à 100% (j'utilise l'anglais tous les jours dans le cadre de mon travail et pour correspondre), ce qui m'a le plus choquée est le mauvais niveau de français quant aux annonces. Des fois cela pouvait prêter à confusion et je n'ose imaginer ce qui ce serait passé en cas d'évacuation d'urgence. Personnellement Costa avait la décence de mieux s'exprimer lorsqu'ils le faisaient en français. En parlant d'évacuation, par rapport au professionnalisme de Louis Cruise Line ou de Costa, l'exercice était mené plus sérieusement. Nous devions prendre obligatoirement notre gilet de sauvetage et c'était mieux indiqué.
Concernant la carte des boissons, par rapport aux choix italiens, nous avons trouvé la qualité (nous avions le forfait premium) bien pauvre. Par contre, nous avons nettement mieux mangé au buffet sur CDF.
Notre gros point noir, et il est personnel, concerne la garde des enfants. Nous avons pris ces dates car ce sont les vacances scolaires, et bien entendu, par rapport à la période où nous n'avions pas deux petites terreurs en culotte courte, nous avons également senti la différence de prix. Sur Louis Cruise Line, il n'y avait aucune garde et c'était annoncé d'avance, donc nous savions à quoi nous en tenir, nous avions prévu en conséquence. Sur Costa, il y avait le club qui les prenait en charge du matin jusqu'au soir. Par contre, ici "que" deux heures par-ci, ou deux heures par là, je trouve cela moyen alors qu'il est annoncé qu'il existe justement un service d'animation gratuit pendant les vacances scolaires. Du coup, notre seule dépense a été de payer en supplément une nounou 60 € pour faire une escale où nous ne pouvions prendre les enfants (Olympie) et j'ai été obligée de baratiner en grec le taxi qui m'a fait un prix d'ami à 14€ pour Monastiraki (6 personnes dans une voiture normale) car le chauffeur risquait sa licence (tout ça à cause du retard du bateau sur la seule escale où notre temps était précieux). Bref, nous aurions été avertis à l'avance, nous aurions pu nous arranger question marmots.
J'ai de mon côté quelques questions de pure curiosité : Pour ceux qui ont pris le taxi, combien avez-vous payé pour aller à Taormine (A/R), à Pompéi (A/R), à Olympie (A/R) et au Parthénon (aller simple) ? C'est pour avoir une idée des tarifs 2015, car apparemment il y a eu une nette évolution depuis 2009, crise ou pas. J'ai gardé le détails de mes dépenses pour chaque croisière, et je me souviens par exemple que pour le même forfait Messine-Taormine revenait bien moins cher en taxi.
Donc, dès que j'ai mis mes photos sur mon ordinateur, j'en poste quelques unes ici afin d'aider les autres croisiéristes.
Une info importante vérifiez vos relevés bancaire car j'ai été prélevé 2 fois et n'ai pu faire opposition au prélèvement donc j'ai scanné la facture et mon relevé à mon agence qui va faire suivre en parallèle je fais suivre un courrier en RAR à CDF Paris c'est limite une utilisation frauduleuse de la CB . Pour ma part la facture initiale était erronée après réclamation il m'ont déduit le produit facturé deux fois mais surprise j'ai eu le prélèvement de la facture initiale et le prélèvement de la facture après rectification enfin un truc de fou !!!
Une amie travaillant pour une agence de voyage à pas mal de personnes dans le même cas (50 depuis hier) , on note l'incompétence du service comptabilité !!!
Moi aussi, j'ai été débitée 2 fois de la même somme à 3 jours d'écart. La banque n'a rien pu faire aussi j'ai envoyé par mail à l'agence de voyage la copie de la facture CDF, le relevé bancaire en prenant soin de biffer les autres transactions pour qu'ils voient bien les 2 débits, un courrier avec le numéro de dossier. j'en ai eu l'accusé de réception en m'indiquant que le remboursement aurait lieu dans environ 3 semaines (drôle de façon de se faire de la trésorerie sur notre dos) !
Si vous avez d'autres tuyaux, merci de me les faire connaitre.
Effectivement il y a eu des précédents ( pour d'autres cies aussi) mais là pas mal de croisiéristes sont pénalisés d'une double facturation en résumé. Je n'ai jamais eu de soucis avec msc costa et autres cies.
Mon agence m'a répondu le remboursement pas avant 2/4 semaines.
Après avoir téléphoné à croisières de France, il s'avère que tous les croisiéristes ont été débités 2 fois suite à un problème technique. Ils essaient de régler le problème le plus rapidement possible.
Par ailleurs, pour faire un bilan de cette croisière, je tiens tout d'abord à remercier tous les contributeurs qui ont partagé leurs bons plans, nous permettant ainsi d'organiser notre voyage au mieux.
Ensuite, pour ceux qui vont faire la croisière, je tiens à les rassurer. Avant de partir, j'ai lu tout un tas de commentaires me faisant regretter mon choix. En fait, nous sommes plutôt satisfaits: certes la déco est vieillissante, mais nous avons trouvé que c'était propre; le personnel est agréable, souriant, soucieux de bien faire (même si effectivement, le niveau de français mériterait d'être grandement amélioré); le restaurant est de grande qualité; le choix du forfait liberté est largement suffisant; pour les activités, nous n'y allons pas pour ça, donc nous n'avons pas tellement d'avis.
En ce qui concerne les excursions, nous n'en avons fait aucune par cdf, trop honéreux, surtout que les enfants de plus de 11 ans paient le tarif adulte...
En détail
Messine: nous nous sommes baladés à pied, visite de la cathédrale
Katakolon: excursion à Olympie avec Katakolon Express (98€ pour 2 adultes et 2 enfants avec entrées sur le site et le musée d’Olympie)
Athènes: excursion de 6h sur Athènes avec Katakolon Express (124€ pour 2 adultes et 2 enfants avec entrées pour le temple de Zeus et l’Acropole)
Mykonos: nous ne sommes pas descendus, mais il y a un bateau qui fait la navette jusqu’au centre de Mykonos (pour 2€ par trajet), évitez de réserver le bus de Croisières de France.
Marmaris: balade à pied, dans la marina et le souk
Santorin: téléphérique (10€/personne AR) puis location de voiture (40€) pour faire le tour de l’île.
Naples: Nous avons pris un taxi pour aller à Pompéi, plus un tour dans Naples (visite de la cathédrale), retour au port à pied (galerie Umberto, château…) pour un forfait de 90€ (plus l’entrée à Pompéi pour les adultes, tarif réduits pour les enseignants avec leur carte). Pour Pompéi, il vaut mieux prendre un guide ou être très bien informé
Ajaccio: nous avons fait un tour à pied dans le centre ville puis pris un bateau pour aller aux îles sanguinaires (2H30) pour 20€ par adultes (gratuit pour les enfants). Sinon, il y a aussi un petit train touristique avec un tour complet à 10€ par personne (tarif réduit pour les enfants jusqu’à 9 ans). Dernier point, pour l'arrivée et le départ à Marseille, nous avons pris un taxi de la gare St Charles au bateau (27€ à l'aller et 25€ au retour), plus avantageux que le transfert de cdf si on est 3 ou 4.
J'espère que ceci aidera les futurs voyageurs.
Bonsoir à tous,
Après vérification auprès de notre banque pas de double facturation pour nous jusqu'à cet après-midi. À surveiller tout de même dans les prochains jours.
Au sujet du retour d'expérience sur CDF, nous n'avons aucun grief particuliers. Tout n'était pas parfait mais la perfection est elle de ce monde ? Certes CDF n'a pas le prestige de Costa, MSC ou autres Louis Cruise et le rapport qualité prix nous paraît tout à fait respecté.
Bonjour à tous,
Débité 2 fois (2 X 700 E), j'ai envoyé copie de la facture et extrait de compte bancaire à cdf, hier.
Pas de confirmation.
Joint au téléphone, cdf déclare que le service clients est très chargé.
Je leur explique que cela va mettre mon cpte à découvert ; ils sont navrés (sic).
Voila qui vient gacher une croisière qui était, au demeurant, satisfaisante.
Sans réponse positive sous 24H, je compte faire appel à tous les mécontents.
Bonne journée
Cordialement
Michel
Nous aussi certes la somme n'est pas énorme mais bon de toute façon si rien n'est fait rapidement nous déposerons une plainte pour escroquerie à la carte bancaire dans les faits c'est une escroquerie l'argent débité en plus est sur le cpt de la cie qui en profite au détriment des personnes qui se retrouve pour certaines dans une situation délicate.
Mmmm.... De l'expérience que j'ai en tant qu'ancienne inspectrice de la DGCCFR (répression des fraudes, maintenant DD(CS)PP), et de la formation de juriste suivie, la plainte ne tiendra pas. Pour que cela rentre dans le cadre d'une escroquerie, il faut qu'il y ait eu intention de nuire et bien entendu il faut le prouver. Cela nécessite donc, selon la jurisprudence constante, une répétition dans le temps et à grande échelle et non pas un acte "isolé" qui concerne tous les passagers mais une seule fois (ou deux). Pour cela par exemple, il aurait fallu que cela arrive systématiquement à TOUS les passagers de CDF depuis le début de la saison. De plus, sur le site professionnel des TO (tourmag), rien de tel n'est décrit.
Selon moi, il s'agit plutôt d'un litige contractuel que seuls les tribunaux civils peuvent trancher en l'absence de règlement amiable.
A mon avis la plainte pour escroquerie déposée à la gendarmerie / commissariat de police sera classée sans suite.
J'ai contacté mon agence et CDF et reçu des réponses hier :
- Réponse de l'agence : "La compagnie est en train de gérer le problème des doubles facturations. Un traitement rapide est en cours.
Vous n'êtes pas les seuls clients."
- Réponse de CDF : "
Monsieur, Madame,
En ce qui concerne vos dépenses à bord débité deux fois suite à votre croisière sur le bateau Zénith avec un départ le 18 Octobre 2015, nous aimerions vous faire parvenir les commentaires suivants :
Après avoir reçu les rapports du bateau, celui-ci nous informe que dû à une erreur informatique dans le système de facturation du bateau, une erreur s’est produite au moment de l’émission des factures concernant vos frais générés à bord.
Nous sommes en train de travailler afin de résoudre l’incidence le plus rapidement possible. Prochainement vous allez recevoir le remboursement de la somme débitée par erreur.
Nous regrettons vivement les désagréments survenus par cette incidence que nous avons pu vous occasionner.
Nous restons à votre disposition et vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs."
Je leur laisse jusqu'à mercredi et si, rien est fait d'ici là, je suis d'accord pour faire quelque chose.
Août 2011 : MSC Lirica, Avril 2013 : Costa Classica, Octobre 2015 : CDF Zenith, Juillet 2017 : MSC Musica, Août 2018 : MSC Meraviglia (Hambourg, Lerwick, Akureyri, Isafjord, Reykjavik, Reykjavik, Invergordon, Hambourg)
une erreur s’est produite au moment de l’émission des factures concernant vos frais générés à bord.
Nous sommes en train de travailler afin de résoudre l’incidence le plus rapidement possible.
Belle langue de bois.
Traduire: "nous sommes en train de travailler à mieux nous soucier de nos clients, ça nous prend beaucoup de temps parce qu'on n'a pas l'habitude"🤪
Je me permet de signaler aux personnes concernées que, si CDF déposait le bilan leur argent serait perdu (voir les déboires de certains clients de FRAM en ce moment).
Bonjour Patricia,
Je viens de rentrer en début de semaine et en jetant un oeil sur le forum j'ai vu que vous étiez plusieurs à avoir été débité 2 fois. je viens d'appeler
ma banque...c'est également mon cas, heureusement que ma facture était légère....
j'espère que la reprise n'a pas été trop dure, mais avec ce beau soleil (qui nous a tant manqué pendant ce voyage) cela facilite la réadaptation...!
à bientôt
Odette
Bonsoir à tous,
moi aussi j'ai été prélevée 2 fois 770 € et silence radio avec croisière de France malgré plusieurs mails. J'ai contacté ma banque qui ne peut rien faire car j'ai présenté ma carte au croisiériste. Que faire de plus ??? porter plainte. Cela gâche quand même les vacances.
Bonsoir à tous,
Bien sur ce n'est pas agréable de voir 2 fois sa facture prélevée et cela peut mettre certains en difficultés, mais tout ceci va trouver (j'espère rapidement) une conclusion positive. Si CDC devait faire faillite ce ne serait vraiment pas de chance mais autant que ce soit maintenant plutôt que bloqués à l'escale de Mikonos (encore que nous y aurions peut-être le soleil).
Je plaisante ...
Je joins un copié/collé de la réponse reçue hier de CDC suite à mon courrier de réclamation.
Il n'en demeure pas moins que c'était une croisière charmante, bien différente de ce que nous connaissons avec Costa ou MSC.
Cordialement
Michel
La réponse de CDC :
Monsieur, Madame,
En ce qui concerne vos dépenses à bord débité deux fois suite à votre
croisière sur le bateau Zénith avec un départ le 18 Octobre 2015, nous
aimerions vous faire parvenir les commentaires suivants :
Après avoir reçu les rapports du bateau, celui-ci nous informe que dû à une
erreur informatique dans le système de facturation du bateau, une erreur
s’est produite au moment de l’émission des factures concernant vos frais
générés à bord.
Nous sommes en train de travailler afin de résoudre l’incidence le plus
rapidement possible. Prochainement vous allez recevoir le remboursement de
la somme débitée par erreur.
Nous regrettons vivement les désagréments survenus par cette incidence que
nous avons pu vous occasionner.
Nous restons à votre disposition et vous prions de croire en l’expression
de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement
Alexandra González | Dpt. Qualité CDF Croisières de France
Département Service Client
Grupo Pullmantur | Edificio Pórtico, Planta 0 - C/ Mahonia, 2. 28043
Madrid
Tel: (+34) 914 18 87 00 | FAX: (+34) 914 18 87 34 |
servicesclient@cdfcroisieresdefrance.com
D autres croisiéristes on connus la même aventure voir les commentaires sur la page Facebook de C.D.F
www.facebook.com/croisieresdefrance/?fref=ts
-- Buducan Patricia Ce qui est surprenant c'est que ce ne sont pas les mêmes dates et la même croisière, vous parlez de l' Odyssée du 18 au 29 octobre, moi c'est Guapa du 29/1015 au 01/11/15. Cela fait beaucoup de bugs informatiques, et surtout beaucoup de monde sur 2 croisières !!!!!!!!!!!!!!!!!!
et toujours pas remboursé alors qu il faut 48h avec les virements informatique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Les deux paquebots de Croisières de France sont à vendre
La maison mère espagnole Pullmantur met en vente le Zenith et l'Horizon, deux navires exploités par sa filiale française depuis Marseille, Calais et Saint-Domingue.
L'information a été publiée par le très sérieux Mer et Marine et jamais démentie. Par ailleurs, la maison mère Espagnole, Pullmantur, qui n'était déjà pas brillante est en pleine crise pour cause de crise économique en Espagne.
Ça ne veut pas dire que les bateaux seront un jour vendus, mais on peut avoir de sérieux doutes quant à leur entretien.
Bonsoir
Je pars demain de Marseille sur le Zénith par CDF pour une croisière de 13 jours en méditerranée et ce que je lis depuis plusieurs jours va m'inciter à régler mes excursions, si toutefois j'en prends, en liquide et à ne pas utiliser ma carte bancaire. Un bug sur une croisière, soit, mais pas sur 2 fussent elles rapprochées. Et pour le remboursement il me semble y avoir comme une mauvaise volonté ou alors encore plus grave, un problème de trésorerie?????
Je me suis déjà enregistrée par internet, ai donné mon n° de carte bancaire, tout ceci est enregistré mais ai-je le droit de payer en liquide dans ce cas?
Merci de m'éclairer de vos conseils.
Bonne soirée.
Bonsoir
Oui à l embarquement à Marseille vous pouvez choisir de ne pas payer , vos frais à bord, avec votre carte bleu mais en espèce ils vous demanderons alors un dépôt de 200 euros en espèce par cabine .
Le décompte définitif se fait la veille du retour à Marseille .
Si vous atteignez le plafond de 200 euros avant la fin de la croisière il vous faudra augmenter le dépôt d espèce .mais c est beaucoup plus sur par les temps qui court .Dans toutes les escales vous trouverez des distributeurs en euros .. Attention en Grèce plafonnement des retraits espèce 200 euros par jour pour les européens .En Turquie retrait d espèce possible à tous les distributeurs (frais à voir selon votre banque) Italie pas de problèmes.
Merci de votre réponse si rapide. C'est ce que je vais faire, je vais annuler le paiement en carte bancaire et donner les 200€. Puisqu'on reste pratiquement toujours en Europe je n'aurai aucun mal à me réapprovisionner en argent liquide.
Pour les packs sur internet je n'ai pas trouvé ce que je voulais et c'est bien dommage!
Je vais essayer de faire des excursions par moi-même avec tous les renseignements que j'ai pu glaner sur le forum. Herculanum, Ajaccio, les bus pour Olympie etc...
Il n'y a que pour Ephèse que je prendrai celle du bateau si elle est en français car le descriptif est en anglais sur internet. Izmir Ephèse ça fait une trotte, j'y suis dejà allée et je ne m'en ressens pas de le faire toute seule.
En tout cas, merci beaucoup de ces renseignements.
Bonne soirée.
C'est absolument faux et faux pour la Grèce ! Je passe environ 3 mois de l'année en Grèce tant pour des raisons professionnelles que personnelles, je parle couramment grec, donc je pense connaître ce pays assez bien, d'autant plus que je prépare mon 2° doctorat sur ce sujet. Le retrait d'argent est plafonné suivant vos accords avec vos banques françaises. En octobre dernier avec ma carte visa premier, j'ai retiré 800 € sans problème (mon plafond est de 1000 € de mémoire en zone européenne) et mon mari avec sa carte visa classique a pris 300 €, soit le maximum possible avec sa carte. Si vous avez eu des problèmes, je peux comprendre, mais ceci est une fausse information, j'ai également des amis grecs et français ayant des cartes bleues françaises qui ont même retiré hier 500 euros...
Concernant le paiement en liquide, j'ignore pour le dépôt obligatoire de 200 € sur le bateau. Lorsque j'ai demandé on m'a demandé combien je voulais mettre, j'ai commencé par dire 50 euros et j'ai réfléchi, j'ai posé 100 €, on ne m'a rien dit du tout.
L’Euro est la monnaie utilisée à bord. Les paiements sur le navire
s’effectuent avec votre carte magnétique. L’approvisionnement du
compte de votre carte magnétique est effectué à la réception ou lors
de l’embarquement par carte de crédit (Visa, American Express,
Mastercard) ou espèces (minimums 200€/pers).
Les prix pour tous les services à bord des croisières aux Caraïbes et
au départ des Caraïbes seront affichés en dollars US. Pour rappel, , les
paiements peuvent s’effectuer en liquide ou par carte bancaire, en dollars
ou en euros au taux de change de la croisière affiché à la réception.
Il n’existe pas de guichet de retrait d’espèces à bord, mais vous avez la
possibilité de changer les devises à la réception.
je vérifie toujours deux fois mes informations et je ne ferais plus aucun commentaires........
Je suis confuse, parle-t-on de retraits à des distributeurs automatiques en Grèce ou de "facilités" à bord du navire de croisière ?
Car en ce qui concerne les facilités sur le navire quant aux paiements, je ne sais pas. Mon message concernait les retraits en liquide avec une carte bleue française à des distributeurs automatiques situés sur le territoire grec (ATM). Sur ce point, je reste sur ce que j'ai dit ayant pu retirer 800 € en liquide à Athènes immédiatement donnés en règlement auprès d'une amie grecque.
Je recherche toute information pour organiser les excursoins...les compte-rendus de voyages sont les bienvenues...amitiés... me suis inscrit sur le calendrier…
Voila, nous partons le 3 mai faire une croisière avec la compagnie " croisière de FRANCE " sur le bateau " Horizon" C' est notre première croisière, on nous…
Je viens de réserver cette croisière et j'aimerai savoir si quelqu'un pouvait me donner des petites astuces pour les escales qui sont: - Messine - Katakolon -…
Quelqu'un a t'il réservé la visite d'Athènes avec Paul, pour l'escale du 9 juillet? nous pourrions nous retrouver pour prendre un taxi ou navette pour nous…
Je pars en juillet 2014 avec le zenith de croisiere de France en croisiere odyssee, depart de Marseille, l Italie et la Grèce.Au niveau des excursions je…
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.