Le complexe hôtelier est bien, sobre et propre. C'est le dernier hôtel sur Cayo Guillermo.
La mer est superbe, malgré l'accumulation des algues sur la plage. Le "turquoise" de la mer est typique à Cuba.
Les employés sont gentils, souriants.
Les matelas dans les lits sont confortables.
Le restaurant à la carte Don Guillermo (international) est excellent.
Quant au restaurant italien, les choix au menu sont bien limités.
L'excursion du Jeep Safari est superbe. Notre guide français Lino était bien dynamique.
COMMENTAIRES NÉGATIFS
Définitivement cet hôtel n'est pas un 4 étoiles mais plutôt un 3. Il faudrait revoir sa classification. Ce n'est pas un bon rapport qualité-prix. Nous avons payé trop cher pour les services offerts. Nous y étions du 12 au 19 Février 2009. Lors de notre arrivée à l'hôtel, soit 11h40, nos chambres n'étaient pas prêtes. Ils nous les promettaient entre 16h et 19 hres, ce qui faisait un non-sens. Incontestablement, il y a un problème de logistique entre le tour opérateur (Nolitours) et l'hôtel. Pourquoi céduler un départ de Montréal à 06h45, si le check-in de l'hôtel est à 16hres ??? Il y a un sérieux problème là ! Une grosse bêtise humaine ! Quand on arrive à l'hôtel, on aime bien avoir notre chambre dès notre arrivée. D'ailleurs on a payé pour. Alors pourquoi se moquer de nous ainsi.
Il n'y a pas de variétés au buffet, c'est assez standard comme repas. Mais on trouve toujours quelque chose pour se nourrir, sans plus. Je déplore le fait que les viandes à cuire soient exposées au grand public et non protégées par un plexi-glace, ce qui rendrait les conditions plus hygiéniques et sanitaires.
Il manquait de chaises et à la piscine et à la plage. C'était la course pour réserver les chaises très tôt le matin. Assez Incroyable !
Tout compte fait, je ne retournerai pas à cet hôtel. D’ailleurs je comprends mal les gens qui y retournent années après années. Aller découvrir d'autres destinations ne leur feraient aucun mal, bien au contraire . Je ne le recommande pas non plus. Si l'on compare des pommes avec des pommes, le Sol Cayo Largo est beaucoup mieux. Donc entre deux "Cayo", optez pour Largo !
Notamment sur l'affrêtement des avions : il n'y en a pas 36 avions qui vont à Cayo Coco depuis Montréal, déjà vous les Canadiens vous avez la chance d'avoir un vol direct car ici en France c'est soit La Havane, soit Santiago (avec obligation de retour depuis La Havane) ou Varadero. Pas de Holguin et encore moins de Cayo Coco...dommage car j'ai déjà vu sur des forums une bonne vingtaine de Français demandant de l'aide pour aller à Cayo Coco et Guillermo.
Pour en revenir au fait que le vol est très tôt, j'avoue 6h du matin c'est abusé. C'est un charter sûrement ? Malheureusement, un avion n'est pas une navette et il serait trop beau de ne pas avoir de temps d'attente entre le moment où l'on va à l'aéroport et jusqu'au moment où l'on a les pieds dans l'eau.
Je suis un jour arrivée au Sol Cayo Guillermo à 5h du matin (j'ai fait Santiago-Cayo Guillermo en bus puis taxi puisque pas d'avion aterrissant à Holguin ni à Cayo Coco depuis Paris...) et nous avons eu notre chambre à...7h du matin, j'avais directement réservé via l'hôtel.
Je pense que c'est un problème de contingeant, c'est à dire que l'hôtel a vendu un nombre limité de chambres à Nolitours et lors de la réservation les chambres sont préselectionnées donc une fois arrivé sur place, puisque le numéro de la chambre était déjà attribué, même s'il y avait d'autres chambres prêtes et libres, le fait de venir avec Nolitours fait que votre chambre attribuée ne peut être changée sauf problème (insatisfaction de la chambre ou pb technique).
Pour le buffet, Cuba reste Cuba on ne vient pas à Cuba pour se régaler...
Concernant le manque de chaises, je n'ai jamais connu un hôtel 4 étoiles à Cuba où je n'ai pas galéré pour trouver une chaise....si on met autant de chaises que de clients, l'hôtel serait envahit de chaises....malheureusement les gens ont la même idée en même temps et à peu près le même rythme de vie donc ils se retrouvent en même temps soit à la plage ou à la piscine....mais quand on cherche bien on trouve 😉 A Varadero c'est bien pire...je me rappelle avoir trainé des transats de la piscine jusqu'à la plage et ce n'était pas la porte d'à côté.
Les gens qui reviennent régulièrement au Sol reviennent généralement pour la beauté de la plage et la sympathie de l'équipe d'animation. Avant les rénovations, l'équipe d'animation et de danseurs était génialissime, d'une très grande gentillesse, très attachants et très professionnels. Maintenant je ne sais pas puisque la majorité ont quitté ou ont changé leur travail pendant les rénovations (ou juste avant).
Je trouve que c'est un hôtel attachant où l'on prend très vite ses repères et ses habitudes ce qui donne de nombreux et bons souvenirs.
Écoutez, je sais très bien que Cuba c'est Cuba.
Et justement si l'on revient à Cuba c'est surtout pour la beauté de ses plages.
Mais l'on retrouve beaucoup mieux que le Sol Cayo Guillermo !
Il n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais il l'est sûrement pour d'autres. Tous les goûts sont dans la nature qu'on dit. 🙂
Cuba (Cayo Coco en octobre 2005, Varadero en août 2007, Cayo Guillermo en février 2009)
Panama (Fallaron en novembre 2006)
Mexique (Riviera Maya en octobre 2010)
Justement, je n'avais pas d'attentes envers quoique ce soit. Je voyage toujours ainsi.
Avec mon commentaire, je veux simplement rendre juste la description de la situation lorsque je suis passée à cet hôtel.
Tous les goûts sont dans la nature, mais on peut savoir choisir !
OK!
Je seconde, même si je n'ai pas fait les autres! lol 😉
Cuba (Cayo Coco en octobre 2005, Varadero en août 2007, Cayo Guillermo en février 2009)
Panama (Fallaron en novembre 2006)
Mexique (Riviera Maya en octobre 2010)
Concernant la galère des chaises, après 3 voyages à Cuba, j'ai logé au Blau Varadero en janvier, un 4*, et même si l'hôtel était plein, j'ai toujours et à toutes heures trouvé chaises et Palapas à la plage et à la piscine. Une première! Un miracle même! C'était très très très agréable!
Moi je suis allé au Mélia Cayo Guillermo et j`ai adoré. La bouffe, la propreté, la plage, malgré un peu d`algues.... Il est une coche au dessus du Sol.....
Je sais que le Melia est bien, je suis allée le visiter lors de mon passage à Guillermo. Si je ne me trompe, le Melia est un 5*. Comparé au Sol Cayo Guillermo, le Melia est bien mieux, le Sol devrait rétrograder à un 3*. rien de plus.
Comme je le mentionnais, j'ai visité cet hôtel du 12 au 19 février 2009. En ce qui a trait aux rénos, il y avait une section du complexe qui était fermée. Quand à mon opinion, ils n'ont pas apporté beaucoup de changement.
Je suis bien d'accord avec vous, le Sol Cayo Largo n'est en rien à comparer avec le Guillermo. Il est vraiment mieux.
Une petite question comme ça: vous souvenez-vous combien d'étoiles il y avait sur votre bracelet ?
Au Sol Cayo Guillermo, ils osent en mettre 4. Étrangement au milieu de mon séjour, une étoile s'est effacée de mon bracelet, et ce n'est pas parce que j'ai passé des heures dans l'eau salée et à la piscine, ce qui de toute evidence rend justesse au complexe......ne croyez-vous pas. !
Est-ce que je peux me permettre de vous demander si vous avez déjà logé dans des hôtels de 3 étoiles pour connaître vos bases de comparaison?
J'y ai logé en août 2006 et j'ai bien aimé. Je voyage habituellement dans des 3 étoiles et je trouvais que j'avais plus de luxe et de confort qu'à l'habitude et qu'il y avait davantage de variété au buffet que dans les hôtels que je visite habituellement.
Je suis cependant consciente que l'hôtel a changé d'administration et que ce n'est peut-être plus comme avant!
Au même standard qu'offre en principe un 3* quand c'est un 3* et à un 4* quand c'est un 4*.
Donc c'est bien facile de comparer.
Le Sol Cayo Guillermo affiche un 4* alors que l'on retrouve le standard d'un 3*ou à la limite 3.5*. Et ça ne prends pas une semaine pour le constater.
Tiens, à titre de comparaison, prenons le Sol Pelicano de Cayo Largo qui est classé 3.5*, à mon avis ainsi que celui de d'autres voyageurs, cette hôtel vaut un 4*.
Vous savez, je suis une personne franche et honnête, et je n'en suis pas à mon premier voyage non plus.
Je partage seulement mes expériences et commentaires. C'est tout !
Re-Bonjour à tous, Je projette un retour au Sol Cayo Guillermo pour la première semaine de juin 2009... Ma dernière visite à cet Hotel remonte à mai 2006.…
Nous avons été au Sol Cayo Guillermo, départ le 14 janvier dernier. J'aimerais vous dire que je partage mes impressions avec vous mais vous devez tous…
Bon je vais donner mes impressions qui sont bien personnelles etant donne qu on a pas tous les memes gouts et la meme experience des voyages. Parti avec Air…
Un endroit a referer est bien le sol cayo guillermo qui selon moi est merveilleux. je vient d'y passer deux semaines du 6 au 21 janvier. Nous avons tres bien…
J'ai séjourné au sol Cayo Guillermo du 7/07 au 22/07, j'en suis vraiment mécontent, Cet hotel n'a rien d'un Paladien, rien d'un 4*! Seuls points positifs, la…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
