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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

SO
SouthernMan 16 years ago
Débité deux fois avec Voyage-SNCF.com
Cet été j’ai réservé et payé plusieurs nuits d’hôtel sur Voyages-SNCF.com. Et notamment une nuit au Best Western Shelter Cove Lodge de Pismo Beach.

En arrivant à cet hôtel j’ai fourni ma carte bleue et mon passeport, comme à chaque fois, donc sans me méfier…

De retour de vacances, je me suis aperçu que l’hôtel avait débité mon compte.

Dès le 19 août j’ai contacté Voyages-SNCF.com pour les informer que j’avais été débité deux fois mais malgré une relance faite il y a un mois et demi, je n’ai toujours pas été remboursé.

Ca fait donc plus de 3 mois que j’attends. Je peux les relancer à nouveau mais je crains que ça ne fasse pas avancer davantage les choses, quelqu’un aurait-il déjà été confronté à ce problème ou aurait-il une idée ?
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SA
Sannae1 16 years ago · Envallis
Bagages fragiles en soute
BONJOUR J AI COMME BAGAGE UN LANDAU EN OSIER POUR MA FILLE JE VAIS L ENREGISTRER COMME BAGAGE EN SOUTE CAR ILEST VOLUMINEUX JE M ADRESSE A VOUS SI VOUS VOUS AVEZ DES ASTUCES POUR QU IL ARRIVE EN BONNE ETAT FAUT IL LE METTRE DANS UN CARTON OU PLUTOT LE LAISSE SIMPLEMENT DANS UN PLASTIQUE TRANSPARENT POUR QU IL SOIT VISIBLE C EST UN CADEAU POUR MA FILLE QUI ATTEND UN BEBE MERCI DE ME DONNER DES IDEES
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TI
Tisoleillili 16 years ago
Cherche location d'une voiture d'un particulier en Martinique du 9 juillet au 30 septembre
Bonjour, je suis étudiante infirmière (de 26 ans) en Metropole, je viens faire un stage de trois mois au CHU Fort de France, et cherche donc une voiture, à louer à un particulier pour la periode du 9 Juillet au 30 Septembre. Compte tenu de mon statut d'étudiante, et de la durée de la location mes possibilités budgétaires sont comprises entre 10 et 15€ par jours pour tout type de voiture.

j'attends vos propositions avec impatience
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AN
Anne75015 16 years ago · Nemo1001
Qu'est-ce qui sera ouvert à Paris le lundi de Pâques?
Une question qui n'a peut-être pas sa place ici (sauf peut-être aux touristes en visite à Paris en ce moment???).

Comme je ne pars ni en weekend, ni en vacances de Pâques, je me demandais ce que je pourrais bien faire lundi de Pâques... savez-vous ce qui sera ouvert lundi??

Merci 🙂
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HJ
HJ61 16 years ago · Platypus14
Recherche vin en poudre
😎 SALUT !!

Non !!non !! ce n'est pas une plaisanterie !! Voyageur sur l'Afrique de l'Ouest!!(en 4x4 et en autonomie compléte) j'emporte mon pinard pour les 1 à 2 mois de visite (on est deux) et ça fait toujours juste !! (putain d'allcoolo !!) entre le volume et le poids, c'est toujours galère !! pour cette fois (toujours à 2 ) c'est parti pour 3 mois ou plus (le vin rouge en cubi n'aime pas trop les secousses au bout de 2 mois) je suis donc a la recherche de vin rouge en poudre ou lyophilisé ?? j'ai fais de la recherche sur google, et ça ne donne rien ou presque !! j'ai passé 2 ans de ma triste vie à Djibouti (66/67) en temps que militaire, et je suis persuadé que le pinard du réfectoire n'arivait pas de France (ou d'ailleur) sous forme de liquide !! donc si ça existe pour l'armée ?? ça doit donc exister pour les civils !! a moins que ça soit encore une arme secrete ?? merde j'ai les RG qui lisent tout ça ?? Bon c'est serieux comme question !!!! qui connait ?? comment ?? où ?? etc ?? Pour passer à la douane avec ma remorque pinardiere ce n'est pas discret !!!! Pas la peine de me faire la morale !! sur l'alcool et ses méfaits !! j'ai bientot 60 balais !! pour le reste en appéro, ça tiend le coup, entre pastis et whisky !! que l'on retrouve dans les épiceries Libanaises, avec la biére !! Merci pour ceux qui ont des idées ou autres !! je prend tout ce qui vient !!

PAPY
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SI
Sirani 16 years ago · Llllll
Appareil photo perdu dans un avion Etihad débarqué le 14 mars à Paris CDG2
Bonjour à tous,

Je jette une grosse bouteille à la mer. J'ai laissé mon appareil photo Kodak Easyshare noir M1033 sous mon siège, dans un avion Etihad Airways en provenance d'Abu Dhabi qui a décollé vers 2h du matin. L'avion a atterri à Paris vers 7h du matin. Mon siège était le 39K, avant dernière rangée de l'avion en partant de l'avant, près du hublot. L'appareil contient envion 900 prises et vidéos de mon voyage en Thaïlande du 26 février au 14 mars. J'aimerais vivement récupérer les photos, l'appareil n'a même plus d'importance mais les photos sont sans valeur et introuvables ailleurs bien sûr. Donc avis aux personnes qui étaient sur ce vol (ET401 il me semble), si quelqu'un a retrouvé mon appareil, je suis prête à mettre le prix uniquement pour récupérer ces photos...J'ai déjà contacté les servies de l'aéroport et de la compagnie qui m'ont déclaré n'avoir rien trouvé. Je me suis pourtant rendue compte de mon oubli à peine 20mn après avoir quitté l'avion. Hélas, trop tard...j'imagine qu'un passager a du le ramasser. Je suis vraiment dégoutée.

Merci sincèrement à tous ceux qui pourront m'aider
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LA
Lagonblu2004 16 years ago · Sylviana
Litige avec l'assurance de voyages européenne
Bonjour,

Merci pour votre site, j’espère que vous pouvez m'aider à trouver une solution du à des annulations que j'ai du faire suite au ratage de mon vol et à l'état de santé de mon fils .

En effet, j’ai achetée à l'agence de Go voyage trois billets aller retour Pour la destination Heathrow/Ile Maurice. La date du départ était prévu le 09-12-2009 jusqu’au le 08-03-2010.

Plus trois autres billets le 10/12/2009 sur les conseils de l’agent de GO VOYAGE pour pouvoir repartir le lendemain. J’ai également pris une ASSURANCE L’ANNULATION ET MODIFICATION TOUTES CAUSES.

Donc, La cause de l’annulation, bouchon sur la route en allant à l’aéroport de Heathrow pour la destination ile Maurice. Pour ce qui concerne les trois billets allé simples que j'ai rachetés à l’aéroport de Heathrow avec la même agence en ligne pour pouvoir repartir le lendemain. J’ai été obligée de les annulés suite à la l’état de santé de mon fils. Je n'avais pas le choix ! Parce que je ne voulais pas prendre le risque d’empirer son état ni de contaminer les autres personnes.

le 13-01-2010, j'ai reçu un courrier de l’assurance Européenne m'annonçant que « le motif évoqué n’est pas considéré comme un événement aléatoire » ce qui veux dire , si j'ai bien compris qu'elle va pas me rembourser .Pourtant , J'ai envoyée un certificat sur l'honneur en faisant notre chauffeur signé et daté plus un certificat médical de mon fils elle refuse . Ce qui est agaçant , ce que je sais que l'agence Go voyage revendra mes billets de retour le 08/03/2010 alors je trouve que ce n'est pas juste de leur part .

Que faire dans ce cas ? Quelqu’un pourrait m’aider à trouver une solution ? Je cherche de l’aide. Je suis désespérée, j’ai dépensée 3200 euros. Ce voyage était très important pour moi car j’aller voir père qui est gravement malade et je ne sais pas quand je pourrais aller le voir vu que je n’ai pas cette somme pour dépenser à nouveau. Il faut me croire ce n’était pas mon intention de rater notre vol. AIDER MOI s’il vous plait !Je vous remercie de votre réponse
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MO
Moumoure 16 years ago · Guyanne34
Prix des terres agricoles à Madagascar
bonjour à tous!! et surtout aux passionés de Madagascar!!! j'aimerai que l'on m'explique pourquoi le prix de la terre agricole à Madagascar ( quand je vois des annonces sur le net) est de 1 voir 2 euros le métres carré, qui revient à 10 000 euros l'hectare!!! alor que en France, 1 hectare vaut au maximum 4 500 euros dans ma région!!! je comprend pas du tout!!!! merci de m'expliquer!!!!
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RA
Rapas 16 years ago
Réservation en ligne de deux billets de vol en Europe
Bonjour,

nous avons fait une réservation avec e-dreams pour deux billets en Europe. Nous avons réservé avec une carte bleue et e-dreams nous demande pour confirmer cette réservation la copie de la carte bleue recto-verso et la copie de la carte d'identité. Notre banque ne valide pas cette demande mais nous avons besoin de ces billets. Avez-vous déjà rencontré une telle demande ? Merci à tous pour votre aide...
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CL
Cleliadalkey 16 years ago · Jpierre
Recherche conférencier pour raconter son carnet de voyage à Labarthe-sur-Lèze
Bonjour à tous,

Pour la commune de Labarthe sur Lèze (Haute Garonne 31), j'organise la programmation culturelle de la commune et je souhaiterais mettre en place pour le mois d'octobre une thématique sur "le carnet de voyage".

Je suis à la recherche de voyageurs, ayant à présenter une conférence (avec support ou non) ou une expo photo de leurs périples.. .

Si vous êtes intéressés pour venir raconter, débattre, exposer et faire découvrir votre parcours, je suis disponible pour vous rencontrer.

Merci à tous.
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KA
Kapdiwasa 16 years ago · Anàssa
Encore un opposant pacifiste mort en prison à Cuba
Cuba : la mort d'Orlando Zapata, gréviste de la faim

Par Michel Faure | Journaliste | 24/02/2010 | 21H11

Le seul crime qu'avait commis Orlando Zapata Tamayo, mort mardi 23 février à La Havane des suites de sa grève de la faim à l'âge de 42 ans, était d'être en désaccord avec le régime cubain. Il n'avait tué personne, ni volé, ni agressé quiconque. Il était simplement un opposant à Fidel Castro, et le disait, comme cela aurait été son droit le plus élémentaire dans n'importe quelle démocratie. Mais les dictatures sont justement nommées des régimes totalitaires pour ne laisser aucun espace à la liberté, aucun champ à la divergence d'opinions. Le désaccord est une trahison, et demander la démocratie à Cuba est donc un crime. Comme la paranoïa est aussi au programme, ce crime, tellement odieux, ne peut-être qu'une perversion inspirée de l'étranger, et le dissident est bien évidemment, aux yeux du pouvoir cubain, un agent au service de la CIA et des Etats-Unis. Pris dans la grande rafle des dissidents d'avril 2003 Pour toutes ces extravagantes raisons, Orlando Zapata avait été pris dans la grande rafle des dissidents cubains d'avril 2003. Soixante-quinze personnes, dont plusieurs journalistes indépendants, avaient été arrêtées et jugées à des peines parfois sévères. Celle de Zapata fut relativement légère, tout en restant totalement injuste : trois ans de prison. Zapata, cependant, fut un « mauvais » prisonnier, ce qui lui valu une nouvelle condamnation à vingt-cinq ans supplémentaires de prison. Zapata, qui avait été désigné « prisonnier de conscience » par Amnesty International, avait entamé une grève de la faim voici 85 jours. Sa mère, il y a une semaine, avait alerté l'opinion de la gravité de l'état de santé de son fils, et le quotidien Miami Herald avait publié la nouvelle. Le prisonnier, d'abord transporté dans une clinique de la région de Camaguey, avait été hospitalisé il y a quelques jours à la Havane où il est mort. Selon la BBC, le dernier dissident cubain à mourir d'une grève de la faim en prison fut un étudiant et poète, Pedro Luis Boitel, en 1972. La blogueuse cubaine Yoani Sanchez, sur Twitter, appelle à un deuil national. Photo : registre de condoléances ouvert à La Havane après la mort d'Orlando Zapata Tamayo (Enrique De La Osa/Reuters)

C'est toujours aussi stupéfiant de mépris pour les droits de l'homme mais ça continue de plus belle malgré le pseudo assouplissement régulièrement invoqué sur VF par le "fanclub" de Cuba................

Viva la libertad!.............................y.............................Vivan las vacaciones en Cuba!
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PO
Pounard40 16 years ago · Llllll
Où passer nos vacances en juin étant six copains?
Bonjour à tous,

Désolé si je ne poste pas dans la bonne section mais je n'ai rien trouvé se rapportant à ma recherche ...

Si je me permets de poster sur ce forum c'est parce que je ne suis pas un expert en recherche de vacances et surtout que je me manque un peu d'inspiration!

Je vous explique donc mon problème.

Nous sommes un équipe de copains, 6 pour être exact, qui désirerait partir en vacance durant le moi de juin. Pour cela nous avons un budget tournant autour des 600€ (soit 3600€) par personne. Ces 600€ (plus ou moins) seraient réservé pour le transport (avion). Nous habitons en france et nous souhaiterions quitter le territoire. On a une petit penchant pour le mexique mais à notre grand regret je n'arrive pas à trouver quelque chose dans notre budget et c'est pourquoi je m'adresse à vous!!! Nous serions donc intéressé par une formule tout comprit incluant le voyage aller/retour l'hôtel et la demie pension ou bien simplement par un vol aller/retour et une location de villa (moyenant un léger apport financier supplémentaire si nécessaire).

Bien entendu nous sommes ouvert à toutes destinations se rapprochant du Mexique et à toutes propositions! En gros ce que l'on recherche c'est un lieu où il fait beau où il y a de jolies plages (accessoirement les jolie filles qui vont avec) et où nous pourrions faire la fête!

Je m'en remet donc à vous pour nous aiguiller sans quoi nous serons encore une fois condamnés à passer nos vacances dans notre bon vieux bar 😕.

En vous remerciant d'avoir prit le temps de me lire et en espérant quelques réponses intéressantes!

Merci
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BE
Bemavo 16 years ago
Madagascar: numéro de téléphone pour entrer en contact avec le proviseur du lycée de Mananara?
Bonjour à tous

Je cherche à monter un projet de partenariat entre le lycée de Mananara et l'établissement dans lequel je suis. je pensais avoir le numéro de téléphone de chez Roger, mais celui que j'ai ne fonctionne plus. je suis donc à la recherche d'un numéro (Proviseur du lycée, Roger, Dominique, Gendamerie, Mairie ...) bref un qui pourrait me permettre d'entrer en contact avec le proviseur du lycée. Merci à tous
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EL
Elodc 16 years ago · Bogual
Vos solutions pour contrer la peur d'avion?
Bonjour,

Je prend l'avion Samedi pour le Maroc et je panique à chaque fois. Je l'ai déjà pris plusieurs fois et à chaque fois c'est de pire en pire dès qu'il y a un bruit j'ai peur que l'on se crache c'est terrible et très désagréable car j'ai l'impression d'être la seule à paniquer. J'ai essayer de prd des médoc homéopathique ms çà fait rien Si quelqu'un a une solution??? Merci
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VA
Valaisan 16 years ago · Fiodra
Liste "laundry" dans les hôtels
Bonjour, Je ne sait pas si je suis dans la bonne rubrique mais j'essaye. Je vais souvent en Asie ( une vingtaine de fois ) j'ai un Anglais parlé de base et un vrais casse tête de remplir la liste pour le pressing dans les hôtels. Connaissez-vous un lien ou un petit lexique pour la tratuction de ces listes, Sympa de me répondre bonne journée
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KH
Khunfred 16 years ago
Problème pour télécharger Google Earth
Bonsoir, Je sais bien que je suis sur un site de voyage (ou alors justement), mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème sur les sites d'entraide micro...

Mon portable fonctionne sous windows 7, et apparemment je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir télécharger correctement Google earth, bien que les fenêtres de téléchargement et barres de progression indiquent que tout s'est bien passé.

Quelqu'un a -t-il une idée géniale de dépannage?

Merci d'avance aux googlearthistes.🙂
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KH
Khunfred 16 years ago
Un vol est-il toujours plus court d'ouest en est?
Bonjour,

Y a-t-il un pilote dans l'avion? ou un physicien? (pas trouvé de réponse par ailleurs, ...)

- Un vol New-York/Paris est plus court en durée de vol que dans l'autre sens. Le phénomène est bien expliqué un peu partout sur le net par le "jet stream".

Questions:

- ce phénomène se reproduit-il partout dans l'hémisphère nord, donc vols plus courts d'ouest en est?

- puisque les savants expliquent que le jetstream est dû à la force de Coriolis, ce phénomène est-il inversé dans l'hémisphère sud, donc vols plus courts d'est en ouest?

Merci d'avance de vos contributions éclairées.🙂
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TO
Touristeee 16 years ago · Filefish
Présentation d'un nouveau membre
Hello à tous !!

Désolé, je n'ai pas trouver de sujet "présentation" ou quelque chose dans le genre, mais je tenais à me présenter avant tout devant vous car ça m'aidera à mieux trouver ce que je cherche, etc...

Je m'appelle Philippe, j'habite en Suisse (alentours de Lausanne) et j'ai 20 ans.

Je suis passionné de voyage dû aux nombreux voyages que je faisais quand j'étais petit et aussi par envie de fuir mon quotidien, rencontrer des gens, des cultures et pouvoir, par la suite, vivre à l'étranger.

Je n'ai que 20 ans, je suis entrain de faire mon permis de conduire ( j'ai pris un peu de retard je vous l'accorde), et j'ai pas mal de projets de voyage en tête.

Le plus gros, que j'aimerais commencer en avril 2010 est un tour d'Europe en camping-car. Commençant par l'Allemagne, suivi par les pays du nord, redescendre vers les pays de l'est par la Russie, ensuite remontant de la Grèce jusqu'en Italie, pour ensuite longé le sud de la France, faire le tour de l'espagne et traversant le portugal, pour ensuite remonté en France (Bordeaux et Paris), c'est l'itinéraire "en gros" ...

Mes autres projets sont la bolivie (Salar d'Uyuni), le burning man (Festival dans le désert du Nevada), L'inde (fête des couleurs) et peut être, pourquoi pas, l'Australie.

Je me suis inscrit sur votre forum, espérant trouvé un maximum d'informations sur la préparation et aussi les mesures de sécurité par rapport à vos expériences et votre vécu.

Concernant le tour d'Europe, je compte pas le faire seul. J'ai déjà regarder par rapport à mon entourage, mais aucun ne peut m'accompagner. Par manque d'argent ou parce qu'ils ont des études ou du boulot. (c'est normal vers mon âge). J'ai vu qu'il y a un forum pour trouver un compagnon de voyage. J'en ferais surement un tour.

Je me réjoui de partager des moments avec vous. C'est la première fois que je pourrais vraiment discuter avec des gens ayant acquis de l'expérience par les voyages.

Sinon, dans la vie, je suis informaticien, mais je compte changer de voie, dans le milieu artistique, dessin, peinture, photographie, sont mes grands loisirs. Je compte profiter de ce voyage pour réaliser certains projets artistiques.

Voila.

Excusez-moi si je me gourre complètement de forum... J'ai écrit dans Divers en ne trouvant rien d'autres.

Merci à vous, j'espère qu'on passera de bons moments ensemble.

Byye

Tourise
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PA
Paulina3678 16 years ago · Etrefal
Type de courrier en anglais pour annulation/modification de réservation d'hôtel
Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster mon message mais voilà je le poste et je croise les doigts pour que vous me répondiez merci. (sans trop me tomber dessus s'il vous plaît j'en appelle à votre clémence)

Dans l'optique qu'un de mes amis ne participent plus au voyage prévu je souhaiterai annuler une réservation d'hôtel (annuler une chambre) et modifier une réservation pour avoir une chambre de 4 au lieu de 2. Les réservations étant déjà faites au Mirage (l'hotel concerné).

Etant donné que je dois les appeler avant pour les prévenir et ne pas avoir de pénalités il faut que je m'explique en anglais. Pensez vous que ces phrases en anglais seront compréhensibles

Mirage

Annuler une réservation

Hello, I would like to cancel our reservation

The number reference is ................................;; the name’ reservation is ................................................

What about the account?

Modifier une reservation:

So I would like to alter my booking the number reference is ...................................... I would like a room for 4 person and not for 2. Is it possible?

Thank you

Merci de vos réponses et de vos compléments.
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FD
FDB 16 years ago · Bleumimosa
Retour de Cuba: merci à tous pour vos précieuses informations
Bonjour,

de retour de 2 semaines merveilleuses à Cuba, et après avoir silloné l'île sur presque 2000 km, je voulais juste faire un petit clin d'oeil et remercier toutes les personnes qui, directement ou indirectement, nous ont aidé à préparer ce voyage.

Avant de partir, j'ai passé quelques mois à lire la plupart des discussions sur le sujet. J'y ai trouvé beaucoup d'informations et de précieux conseils qui nous ont été fort utiles.

Muchas gracias por todo ! 🙂
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BO
Bonoise10 16 years ago
Recherche parfum algérien "Amour de princesse"
Bonsoir à tous, Je recherche un parfum algerien du nom " AMOUR DE PRINCESSE", je reside à Paris n'ayant pas de famille en Algerie je ne peux l'obtenir.Y aurait -il une personne qui pourrait me renseingner où puis je me le procurer? Merci
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TG
TGV 16 years ago · Frontliner
Vols Paris - Saint-Pétersbourg - Helsinki - Paris réservés chez Opodo
Dimanche j’ai réservé sur le site d’Opodo l’itinéraire suivant : Paris-StPetersbourg-Helsinki-Paris pour la fin juin.

Cet itinéraire comprenait deux vols Rossiya airlines et un vols SAS/Blue Air.

L’opération paiement s’est déroulée normalement, et j’ai ensuite reçu un courriel confirmant ma réservation.

Puis, ce lundi, je reçois un autre courriel d’Opodo qui me dit : « Nous faisons suite à votre demande de réservation référence : xxxxx . Nous regrettons de ne pouvoir honorer votre commande pour des raisons techniques. Nous vous rassurons, votre carte bancaire n'a pas été débitée.»

Avec un numéro (non surtaxé !) pour avoir plus d’info.

J’appelle ce numéro, et après une attente un peu longue je finis par avoir une personne qui me dit qu’Opodo ne peut émettre ce billet, qui est proposé sur Amadeus, n’ayant pas d’accord avec les compagnies en question. Et que je n’ai qu’à voir une compagnie directement.

Comme j’avais entre-temps vérifié sur le site, et que l’itinéraire y était toujours proposé, je lui demande quand l’anomalie qui consiste à proposer sur internet des produits qu’on ne peut pas vendre sera rectifiée.

Et là elle me dit que ce ne sera pas rectifié ! Quand je m’en étonne, en disant que le commerçant qui met un produit en vitrine doit pouvoir le vendre, ou le retire si il ne l'a plus, elle me dit en substance : « oui, mais ici on est sur internet, ce n’est pas comme dans un magasin ».

Je laisse chacun apprécier tout ce qu’il peut y avoir derrière une telle conception de l’internet en général, et de la vente sur internet en particulier…

Pour ma part j’éviterai Opodo dorénavant (en plus des 777 d'Air France et KLM !).
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OZ
Ozymandias 16 years ago · Fayd
Carte bancaire opposée après l'achat d'un billet acheté sur internet
Bonjour,

J'ai acheté un billet Prem's sur internet en ayant choisi comme mode de retrait les bornes automatiques. Le problème est que j'ai dû faire opposition sur ma carte hier soir, et j'ai peur de ne pas pouvoir retirer le billet. En effet je l'ai encore sur moi mais elle est opposée maintenant... Ce genre de problème vous est-il déja arrivé et si oui qu'avez-vous fait?

Bon Week-end

Adrien
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TI
Tiptaptop 16 years ago · Choucarde
Situation des mères célibataires et des enfants non reconnus au Sénégal?
Bonjour

Je vais voyager un mois au Sénégal à partir du mois de février. J'y vais pour danser mais aussi pour découvrir ce pays que je ne connais pas... et aussi pour rencontrer, si je le peux, des mères célibataires ou des personnes qui n'ont pas été reconnues par leur père ou abandonnées par lui... car je m'occupe en France d'une association sur ce thème là (les enfants non-reconnus) et ça m'interesse de voir ce qu'il se passe à ce niveau-là dans d'autres pays.

Je sais qu'au Sénégal, le sujet est plutôt "tabou" mais bon... j'espère pouvoir trouver des gens qui accepteront d'en parler avec moi.

MERCI à ceux qui me répondront
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BA
Barbot 16 years ago · Kujila
Découvrez quelles sont les vingt plaintes les plus insensées reçues par des tour-opérateurs!
Hilarant que doit être le métier de Tour-Opérateur ! Quand tout se passe bien, les clients sont ravis, ils ont passé leurs meilleurs vacances, et parfois ils félicitent la compagnie qui les a dépaysés... En revanche, lorsque rien ne se passe comme prévu, tout va mal et les lettres de mécontentement, ainsi que des plaintes en tout genre fusent.

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Le journal anglais The Telegraph a répertorié les 20 plaintes les plus dingues ! 😏😏😏

N° 20 : "Notre séjour prévoyait une journée dans un parc d'attraction aquatique. Seulement, personne ne nous a dit qu'il fallait nous équiper de maillots de bain et de serviettes ! "

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N° 19 : "Je reviens d'Inde et je suis écoeurée. On ne m'avait en effet pas prévenue que la nourriture indienne était faite à base d'épices et notamment de curry, épice que je déteste !"

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N° 18 : "Les commerçants locaux font trop la sieste !"

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N° 17 : "Je crois qu'il aurait été bien que la brochure indique que certains types de biscuits n'étaient pas vendus dans les boutiques locales."

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N° 16 : "J'ai été piqué par un moustique. Personne ne m'avait prévenu que les moustiques piquaient ! "

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N° 15 : "Il était de votre devoir en tant que tour-opérateur de nous prévenir de l'éventualité de cohabiter avec des amis bruyants et sans éducation."

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N° 14 : "Le sable sur la brochure décrivant notre lieu de séjour était jaune. Or, en réalité, il était blanc."

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N° 13 : "Nous étions à Barcelone en vacances. Il y a beaucoup trop d'Espagnols dans cette ville !"

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N° 12 : "La chambre triple de nos amis étaient beaucoup plus grande que notre chambre simple."

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N°11 : "Nous avons lu dans la brochure de l'hôtel que les coiffeurs ne peuvent venir dans les chambres. Ma femme et moi sommes coiffeurs. Pouvons-nous quand même louer une chambre dans cet hôtel ?"

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N°10 : "Nous avions loué une chambre avec deux lits séparés. Or, nous avons eu une chambre avec un lit deux places. Je vous porte donc responsable de la grossesse de ma femme."

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N° 9 : "Nous avons mis neuf heures pour revenir par avion en Angleterre en provenance de la Jamaïque pendant que les Américains mettent trois heures pour rentrer chez eux. C'est inégal !"

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N° 8 : "Nous n'avions pas été prévenus que pour passer d'une île à l'autre il fallait prendre le bateau."

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N° 7 : "Personne ne nous avait prévenus qu'il y avait des poissons dans la mer. Les enfants ont été effrayés."

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N° 6 : "La soupe de l'hôtel était trop épaisse. (Il s'est avéré que le client mangeait de la sauce et non de la soupe.)"

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N° 5 : "Dans notre chambre triple, la douche n'était pas assez grande pour trois..."

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N° 4 : "J'ai acheté à un marchand de rue des lunettes de soleil de marque Ray-Ban et il s'est avéré qu'elles étaient fausses !"

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N° 3 : "Les femmes topless devraient être interdites sur les plages. Elles ont ruiné mon séjour car mon mari n'a pas arrêté de mater."

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N° 2 : "La plage était trop ensablée."

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Et n° 1 : "Dans une logde africaine luxueuse avec vue sur un point d'eau, un touriste s'est plaint que la vue d'un éléphant sexuellement surexcité a gâché sa lune de miel en lui donnant des complexes."

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Nicolas Derrstroff : Source : Pure People .
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OP
Opai 16 years ago · Kujila
La fin de l'aventure? (17 mars 2010)
http://www.lemonde.fr/aujourd-hui/article/2010/03/17/demain-le-touriste-sera-un-voyageur-sage_1320506_3238.html

Du 18 au 21 mars, le tourisme tient salon à la porte de Versailles à Paris. Le Monde à Paris (MAP) est un rendez-vous grand public proposant plus de 500 destinations et autant d'idées de voyages. Que voudra le touriste de demain ?

La fin de l'aventure. Pour le sociologue et écrivain Jean-Didier Urbain, auteur de Secrets de voyage (éd. Payot, 1998) et de L'Idiot du voyage (éd. Payot, 2002), les prochaines années vont voir à la fois émerger un tourisme de proximité à l'échelle européenne et un tourisme au sein des villes mêmes. Ces dernières pousseront - à l'image de Paris - leurs habitants à devenir touristes chez eux. Les touristes vont adopter de nouveaux cycles de consommation : trois ou quatre années dans une résidence secondaire avant de "partir la cinquième année pour le Népal ou la

Patagonie

La France a accueilli en 2009 près de 80 millions de touristes, sur un total mondial de 880 millions. Elle reste la première destination mondiale. Recettes liées au tourisme. Avec 40 milliards d'euros, la France arrive au troisième rang mondial, derrière les Etats-Unis et l'Espagne. Cette activité représente 6,2 % du PIB français.

Pour Jean-Didier Urbain, la technologie va occuper une place de plus en plus importante. "Le cybertouriste va se généraliser et emportera avec lui une électronique impressionnante : ordinateur, téléphone portable, appareil photo numérique, GPS." Un bagage technologique qui va bouleverser le rapport au voyage, prédit le sociologue. Et avec le GPS, finis l'errance chère à Georges Perec et, avec elle, les contacts avec les autochtones. L'ordinateur et le téléphone supprimeront la notion de rupture à tel point que la télécommunication aura tendance à tuer les échanges interpersonnels. Exit l'imprévu qui caractérisait le voyage initiatique. Demain, tout devra être prévisible. "Les voyagistes vendent de l'aventure, littéralement, or on passe son temps à prévenir", analyse Jean-Didier Urbain, pour qui le tourisme de demain sera aussi celui de la validation : "Nous avons connu le tourisme de découverte, celui de Christophe Colomb, le tourisme d'aventures à la Phileas Fogg. Nous sommes finalement arrivés à un tourisme de vérification et de validation à la Don Quichotte : la réalité est-elle conforme à ce qui est écrit dans les guides ou sur Internet ?" Mais tout n'est pas désespéré, estime M. Urbain, pour qui "une contre-culture du voyage devrait se mettre en place". Jean Viard, directeur de recherche au CNRS, spécialiste de la mobilité et du temps libre, croit lui aussi à l'émergence d'un tourisme de proximité. Un tourisme qui serait multigénérationnel, pour cause d'allongement de la durée de vie et de recomposition des familles, et où l'on partirait avec ses "vieux parents et les enfants de ses enfants".

Prestations hypercadrées. Les spécialistes de terrain ont, eux, une vision plus pragmatique. Le touriste sera de mieux en mieux informé grâce à Internet et à la recherche de séjours "expérientiels", selon l'expression de Guy Raffour, PDG du cabinet Raffour interactif. On veut vivre de nouvelles expériences, on prépare tout avant de partir, on visionne les lieux, on échange avec d'autres internautes et, au retour, on raconte son expérience en ligne sur des réseaux sociaux. "L'e-touriste est devenu très expert, ajoute M. Raffour, et ce phénomène ne fera que s'accentuer." Quitte à se couper de tout l'aspect dépaysant. "Les touristes recherchent des séjours de plus en plus organisés avec des prestations hypercadrées, poursuit-il, laissant de moins en moins de place à l'aventure et aux rencontres. Sans remettre en cause la formule club, la tendance à l'horizon 2020 est plutôt aux formules "tout compris" et à la carte. C'est un peu comme au restaurant, on veut le menu et la carte. On part en pleine nature mais avec tout le confort." Les voyages sur mesure, en famille ou en tribu ou autour d'une thématique, devraient avoir le vent en poupe. "Les Français sont de plus en plus autonomes, et la différence entre Parisiens et provinciaux a disparu, déclare Philippe Gloaguen, le patron du Guide du routard. Le consommateur a pris le pouvoir et sera de plus en plus exigeant."

Des départs fragmentés. Autre grand changement au cours des dix prochaines années : l'apparition de nouveaux comportements liés à la question de l'environnement. Avec une tendance à privilégier le train, plutôt que l'avion, et à louer une voiture une fois arrivé à destination plutôt que d'utiliser son véhicule personnel pour se rendre sur son lieu de vacances. Ce réflexe pourrait être adopté par un Français sur cinq dans les prochaines années, selon M. Raffour. Autre tendance, une propension à fragmenter et à étaler les congés en dehors de la période de juillet-août. Cette répartition permet de réguler la fréquentation des sites les plus visités et souvent de diminuer le budget vacances des familles. Le touriste préférera ainsi visiter Las Vegas en semaine où le prix des hôtels est deux fois moins cher que le week-end. "Il y aura de plus une tendance à gérer et à organiser son voyage en fonction des jours de la semaine", assure M. Gloaguen. Les voyagistes devront se lancer sur de nouveaux "créneaux temporels comme les mois d'octobre et de novembre", prédit, en écho, Jean-Didier Urbain.
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