Bonjour, j'ai pris hier sur le site d'Air france, un billet d'avion suivi d'un billet de train. Seul problème je me suis rendue compte qu'il n'y avait qu'une heure entre l'atterrissage du vol et le départ du TGV ?
Aurais-je le temps de récupérer mon bagage et de me rendre au départ du train ??
Si ce n'est pas le cas, quel est mon recours pour prendre le train suivant ? Je peux essayer de voir avec Air France pour prendre le train d'une heure plus tard ou c'est impossible ?
Bjr, Je souhaiterai savoir combien de kilos sont compris dans un bagage supplementaire chez British Airways en provenance de Londres a destination de Marseille. Car j'ai besoin de + de 23 kg et je pense rajouter un bagage.
J'ai deja pris la compagnie Easy jet , le bagage supplementaire est a 22 £ (sur le site) mais lorsque je suis arrivee a l'aeroport, jai dus payer en plus :( 1 kg = 10 £ , donc les 22 £ paye prealablement sur le site ne sont que pour le bagage supplementaire vide!!! a chaque kilo mis a l'interieur c 10 £ !! Donc tres cher.
Sur le site de British Airways le prix du bagage supplementaire et de 34 £, a l'aeroport il est de 40 £. Est ce que ca marche comme avec Easy jet ?? Dois je payer ensuite a laeroport chaque kilo dans ma seconde valise ?? ou est ce que les 34 £ comprenne un second bagage de 23 kg ??? Je n'ai pas trouve l'information sur le site ...
Alors avant d'appeler l'aeroport, si l'un d'entre vous a la reponse, merci de m'en faire part !!! :)
Je pars vivre un an, en Irlande, a coté de Belfast et je ne connais pas les compagnies aériennes acceptant les chiens (je sais juste qu air france est ok mais a des prix exorbitants!!). En connaissez vous d autres a des prix plus abordables? Je pars fin avril, donc vous comprenez mon empressement!
J attends vos réponses avec impatience!
Bonjour,
Alors voilà, je vais à Tokyo au départ de Nantes pendant les vacances de la Toussaint. Je prends mon vol Nantes-Paris à 7h15 de Nantes pour une arrivée à 8h30 à Paris Orly. Le problème c'est que je repart de CDG à 13h30. Je voulais savoir si une navette était disponible, et si ce temps est assez confortable pour un transport entre ces deux aéroports. Merci de vos réponse! :)
Les deux compagnies vont tester l'an prochain la connectivité à bord de vols long-courriers, un service permettant aux passagers de surfer sur internet, d'envoyer emails et sms ou encore de regarder la télé en direct.
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j'ai 15 ans et je souhaite aller en France cet été seul. Seulement voilà, les compagnies low cost n'acceptent les passagers qu'à partir de 16 ans. Mais lorsque je vais dans des sites de réservation comme edreams ou govoyages (incluant toutes les compagnies aériennes low cost), ils estiment qu'un adulte a plus de 12 ans.
Je ne veux pas réserver sur l'un des sites et puis arriver à l'aéroport et qu'on m'interdise de voyager parceque j'ai 1 an de moins que prévu.
Alors qui croire ? Les sites de recherche ou les compagnies ?
Par erreur et problème de boite mail, j'ai acheté un billet d'avion chez Rayanair
pour France-croatie en aout 2012 le 31/05. Comme je n'avais pas reçu de mail de confirmation, le lendemain ma copine a racheté le même billet pour moi en croyant que sa n'avais pas marcher.
Au final, j'aimerais annuler 1billet d'avion (où j'ai acheté l'assurance a 16.50€).
est ce que c'est possible?
Comment je peu faire ?
Si c'est pas remboursable, est ce que je peu la revendre?
ou faire une contestation aupres de ma banque pour stopper le paiement ?
Merci de vos réponses
Bonjour j'aimerai savoir si en prenant l'avion de Toulouse et arriver à Orly à 11h05, je peu prendre le vol pour Pointe à pitre à 12h00.
Les billets sont reservés avec go-voyage et la compagnie est AIR FRANCE. Les numeros de vol sont differents je vais devoir changer d'avion et aussi devoir m'occuper de mes bagages entre les deux vols ?
La personne qui a géré le problème m'a dit que comme je n'étais pas FB Elite (je ne le suis plus) je n'avais droit à aucune prise en charge. Pas d'hébergement et pas de repas, et pas d'indemnité.
Résidant à Clermont, je ne pouvais pas "rentrer chez moi" comme on me l'a gentiment proposé en me payant un taxi sur la région parisienne.
Au final, j'ai payé moi même une chmabre d'hôtel mais je voulais savoir à quoi j'avais droit réellement car je ne vais pas laisser ça en l'état.
J'ai les noms, adresses et attestations de plusieurs autres passagers qui confirmeront qu'on m'a refusé un hébergement au motif que je n'étais pas FB Elite. En cas de plainte, ça sera toujours utile.
Pour info, je voyageait avec un tarif abonné/premium, soit prés de 450 € l'AR sur la journée.
Je trouve qu'AF m'a pris pour un jambon, j'aimerais vos éclairages avant de sans doute les aligner en justice.
J'avais, le WE dernier, une reservation sur un vol Oslo-Paris, sur AF. A l'enregistrement, j'ai demandé si le vol était surbooké et s'ils cherchaient des passagers acceptant de reporter leur voyage.
Reponse par l'affirmative du personnel au sol. J'ai été surpris par le niveau des compensations.
- 75€ cash ou 150€ en bons d'achat AF pour le simple fait de se porter volontaire
- 600€ cash ou 800€ en bons d'achats en cas de départ le lendemain.
Finalement, nous sommes partis avec le vol prévu mais avec 150€ de bons d'achat en poche (par passager) soit un montant supérieur au prix d'achat de nos billets.
Quelqu'un connait-il en détail la politique d'AF en cas de surbooking pour les passagers volontaires au débarquement ?
Bonjour
Sur le site airfrance, est évoqué une offre de service au sol La Première à Paris-Charles de Gaulle pour les voyageurs Affaires, avec une contre partie financière ou en miles, bien sûr.
Il est également précisé qu'un mail d'invitation est envoyé le cas échéant une semaine avant le voyage.
Quid des trajets réservés la veille? Est ce possible? Qui appeller ? AF? FB?
Les habitudes des passagers moyen courrier d'Air France vont changer avec les grandes lignes de la mise en oeuvre du plan Transform 2015 annoncées hier.
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J'aimerais savoir si 5O minutes sont suffisantes pour la correspondance suivante à Roissy Charles de Gaulle (2 vols Air France) :
arrivée à 14 H 50 TERMINAL 2G.
Départ à 15 H 40 terminal 2D.
Air France propose ces horaires de vol; en conséquence, je pense qu'il ne devrait pas y avoir de difficultés.
Merci pour vos informations.
Le projet d'une liaison ferroviaire rapide entre l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle et la gare de l'Est à Paris pourrait bientôt renaître de ses cendres sous la houlette de la SNCF et de la RATP.
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hello,
je cherche un vol pour Sarajevo.
JE dois partir skier 4 jours à sarajevo en Février, pas encore de dates arrêté, mais je part en cours séjour donc je voudrais perdre le moins de temps possible, je cherche donc la meilleur combinaisons de vol pour partir en fin d'aprem de france quitte a arriver tard en Bosnie et faire de même au retour.
Sachant que j'habite entre pau et Toulouse, si vous connaissez le meilleur itinéraire???
Nous avons un billet Dubai-Rabat et devons transiter a paris. temps d'attente entre les deux correspondances : un peu plus de 6heures !! Avec un enfant, j'ai bien envie de sortir de l'aeroport pour aller me reposer a l'hotel dans les environs. Est-il possible de quitter l'aeroport ? ( Mon mari et moi sommes europeens) . Sans bagages et donc deja enregistres , nous aurons juste la douane a passer pour recuperer notre 2eme vol , n'est il pas? Combien de temps a l'avance devrons nous arriver ? Autre question nous arriverons a l'hotel aux environs de 7h du matin pour en repartir vers 10h30 est-ce jouable?
Bonjour, je suis résident permanent français vivant à Montréal Canada et je dois partir en France pour bordeaux du 17 mai au 5 juin. Je viens de me rendre compte que mon passeport était expiré au 5 mai 2012. La compagnie air transat me laissera t elle partir pour la France même avec mon passeport expiré ? Quitte à le faire refaire arrivant en France car je viens d allé au consulat français de Montréal et je me suis fait dire su il fallait une attestation d un médecin disant que quelqu un de ma famille était grièvement malade devant se faire hospitaliser pour avoir un passeport d urgence !!!
Je suis ouvert à toutes solution !:)
Je souhaite prendre un billet d'avion pour la période de juillet, direction Nice. Auriez vous des sites de réservations, pas cher, au départ de Nantes... Ou est-ce aussi interessant en agences ?
Comment connaitre la porte d'embarquement avant l’arrivée à l’aéroport PARIS CDG ?
J’ai un vol Air France Rennes-Paris-Seoul avec correspondance en 1 heure à paris CDG du 2G vers le 2E🤪.
J’ai vu sur le plan que la navette avait 2 arrêts au terminal 2E.
Comment savoir avant d’entrer dans le Terminal 2E quel arrêt est le plus proche de ma porte étant donné que je ne connais pas le n° de la porte d’embarquement pour Séoul ?
Pour info : Vol AF264
J'ai cherché partout sur le site Air France ou celui de l'Aéroport CDG mais j'ai pas trouvé ce type d'info.
Merci de votre aide.
c'est mon 1er message -- j'espère juste que je l'ai posté dans la bonne section 😊
j'ai une question un peu bête -- je dois faire comme tous les ans pour mes vacances (retour aux sources) un A/R Munich - Brest
Jusqu'à présent j'ai toujours volé avec Air France pas vraiment le choix ... Mais en passant par CDG depuis 4 ans j'ai toujours eu seulement 1h de temps de correspondance entre les terminaux 2D / 2G et j'arrivais toujours tout juste à attraper les avions -- je ne parle pas de la valise qui elle arrive toujours 2 jours après moi vu que 1h c'est trop court selon AF pour transférer les bagages (alors pourquoi ils vendent des vols de ce genre ?)
donc cette année j'ai exploré toutes les pistes possibles -- en prenant ma solution habituelle Air France tout le long avec 1h à chaque fois de transit à CDG -- j'en ai pour 375 euros
j'ai aussi trouvé via LYS / Lyon - en combinant Lufthansa (A/R Munich - Lyon) & Air France (Lyon - Brest) -- 265 euros
au vol aller j'ai 3h30 de temps de correspondance à Lyon entre l'arrivée du vol Lufthansa & le départ de celui d'AF -- est ce que c'est jouable en sachant qu'il faut que je récupère ma valise et qu'ensuite je refasse tout l'enregistrement sur Air France
(pour le retour j'ai 4h de temps)
A partir de mai 2012, les passagers qui se trouvent à l'aéroport international de Strasbourg pourront tester leurs capacités de pilote sur un simulateur nouvelle génération.
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Lors d'un transit Orly-CDG , Air France fournit un bon de passage pour ses bus dans certaines conditions ( billet unique, classe aff, FB plat ...)
Pas de probleme quand le premier segment est opéré en direct par AF, le bon est émis dés l'enregistrement (par ex : Cay-Orly).
Mais en cas de code-share sur le premier segment pas d'emission du bon ( par ex : Hanoî-CDG avec Vietnam Airlines), il faut alors chercher à l'aeroport le bon endroit qui delivre le fameux sesame.
A CDG 2 il se trouve au niveau "départ" alors qu'en régle générale on arrive au niveau "arrivée", il s'agit du comptoir client classique qui traite l'exhaustivité des demandes, au point 8.
Malgré un personnel efficace compter 30 minutes d'attente ...
A noter que sans ce bon, même si vous remplissez les conditions recquises à la gratuité, le transport vous sera facturé ( sociétés distinctes ?)
Rien de grave mais irritant, quand on est juste en temps de transit ( par ex : tous les vols en provence d'Asie arrivent vers 6-7h du matin et le vol de Cayenne part à 10h45).
Pour info, c'était mon premier vol avec Vietnam Airlines , très satisfait : siège non flat mais meilleur que le tobogan du A 340, service et repas de bonne qualité. Prochain test China Southern, on verra ...
La nouvelle compagnie XO Airways proposera prochainement des vols directs et low cost vers Marseille,
au départ de l'aéroport Angoulême-Cognac, avec dégustation de produits locaux à bord.
A surveiller, pour les voyageurs réguliers ou non.
Nous prévoyons un voyage à Rome en famille au mois d'avril, et l'aller se ferait avec Alitalia avec une escale d'une heure à Milan.
Seulement, j'ai lu beaucoup de plaintes sur des pertes de bagages à Milan, sur des forums assez anciens, et je me demandais si c'était toujours d'actualité et s'il valait mieux garder le bagage comme bagage en main (mais 8 kilos c'est sans-doute peu non ?), voire changer de billet pour prendre un direct...
Mais j'imagine que les Paris-Rome via Milan doivent être nombreux et que tous les voyages ne sont pas si catastrophiques... Si ?
Merci d'avance pour vos réactions sur le transfert des bagages, et sur la correspondance à Milan en général !
