Airlines

Bonjour,

Cela fait plus d'une semaine que Bravofly nous demande de patienter pour modification d'un prénom sur un billet d'avion suite à une erreur de saisie. Aucune nouvelle, aucun retour, aucun suivi, délais téléphonique erroné.. Aucune solution n'est proposé en alternative nous sommes dans le flou le plus total.... le vol pour Cancun est dans une semaine.

Je regrette amèrement d'être passée par cette plateforme. Avez-vous déjà été confronté a ce type de situation? Que faire?

Nous voulons aller a Bali.faire une escale de quelques jours aboudabi. Repartir est meme chose a Singapour. Pius bali. Quel billet prendre Merci

Bonjour à tous,

J'envisage un voyage à destination de New York et je souhaiterais acheter un billet en classe Eco Premium pour davantage de confort. Apparemment les configurations et les services sont vraiment différents suivant la compagnie et l'avion choisi. Le voyage s'effectuera début 2020 au départ de Nice.

Quelles compagnies aériennes et quels avions (777 / 787/ A380 / A350) me conseillerez-vous sachant que nous voyageons en couple et que nous ne voulons pas voyager sur la rangée centrale ?

Bonjour,

Je vais réserver mon retour de Rome avec Easyjet. Dois-je mettre mon nom d'épouse ou mon nom de jeune fille ? (sur mon passeport bien sûr les deux figurent)

Merci de votre aide.

CDT

Chantal

Bonjour, je découvre que mon billet est sans bagage car pris sans faire attention. je voudrais donc ajouter mon bagage soute sur le site AA. Je trouve bien plein de pages sur combien ça coute suivant les destination et le beau petit texte ci-dessosu mais pas moyen d'ajouter un bagage. Ca se fai à l'aéroport ? Après avoir payé un siège sur le site ? Si quelqu'un peut m'aider. merci d'avance. :

Informations importantes sur le tarif Économique de base

Restrictions liées à la classe Économique de base

Payer pour enregistrer des bagages Choisissez vos sièges (option payante) ou optez pour une attribution aléatoire gratuite au moment de l'enregistrement. 1, 2 Non éligible aux surclassements 1 Embarquement avec le dernier groupe 2

Bonjour, Je suis entrain d'organiser les grandes lignes pour mon voyage dans les iles (Fiji, Samoa, Samoa américaine et Tonga) et la seule compagnie aérienne que j'ai vu qui faisait Tonga-> Samoa américaine -> Samoa était Talofa airways. Sinon je suis obligé de repasser pas les Fijis. Le site ne m'inspire pas vraiment confiance. Je pars d'Auckland (et ne compte pas y retourner) Est ce que quelqu'un est déjà passé par cette compagnie? Est-elle fiable? Merci pour vos retours (et vos conseils si vous en avez) !

Bonjour, Pouvez vous me dire si le nouvel aéroport Van Don près de la baie d'Along est en service? Sur leur site, aucune visibilité sur les éventuels vols. Merci de vos réponses

Bonjour tout le monde,

Je viens d’acheter un billet aller/retour Paris - Los Angeles sur le site de la compagnie American Airlines, avec une escale de 1h30 à Dallas. Le vol transatlantique est opéré par la compagnie partenaire Finnair, et le vol intérieur par American Airlines lui-même.

Mes questions sont :

1) Les bagages soute n’étant pas inclus dans le prix du billet, je sais que j’aurai des frais à payer à l’aller et au retour (mon billet m’indique 50€ pour l’enregistrement du premier bagage). Ces frais sont-ils à payer à chaque compagnie ? Ou bien seulement à celle qui enregistre mon bagage en premier ? Car après avoir indiqué les tarifs, voici ce que dit mon billet :

« Si une partie de votre voyage est assurée par l'une de nos compagnies aériennes partenaires, des frais et restrictions s'appliqueront aux bagages enregistrés. »

Même phrase pour les bagages à main. C’est un peu inquiétant !

2) L’escale est vraiment courte. Si je viens à manquer la connexion à cause des formalités d’entrée aux USA, serais-ie redirigée sur un vol suivant ? Ou bien je devrais-je repayer un autre billet ?

Toutes mes excuses si ces questions sont un peu naïves, et je remercie d’avance ceux qui prendront un peu de leur temps pour m’aiguiller !

Mégane

hello on arrive le 23 juin à Narita et nous aimerions nous rendre le 24 juin en avion à Myako jima pour une semaine ensuite Myako jima -Ishigaki en avion pour une semaine et pour finir Ishigaki-Osaka j'ai vu qu'il y a plusieurs compagnies qui déservent ces iles lesquelles vaut-il mieux prendre?ou des compagnies à éviter? est-il préférable de booker le trajet complet avant le départ quitte à etre moins libres bref si des personnes ont déjà fait cet itinéraire votre aide me sera précieuse merci d'avance à tous Danilo

Jet Airways propose des billets à moitié prix jusqu’au 25/02/2019… Pour toute réservation avant le 25 février prochain, les clients de Jet Airways bénéficient d’une réduction allant jusqu’à 50%* sur le prix des billets d’avion en Première, la classe Affaires de Jet Airways, et en Classe Économique. Sur le réseau domestique de Jet Airways, l’offre est valable pour des voyages en Première à partir du 1er mars 2019 et à partir du 8 mars 2019 en Classe Économique. L’offre est valable pour des départs immédiats sur le réseau international.

Cette réduction est applicable sur les vols directs opérés par Jet Airways – dont ceux en codeshare avec Air France et KLM Royal Dutch Airlines au départ de Paris et Amsterdam – sur la base du « premier arrivé, premier servi ».

Les passagers effectuant leur réservation sur le site internet de la compagnie (www.jetairways.com) ou sur l'application mobile bénéficieront d'avantages exclusifs, tels que le gain de 250 JPMiles pour chaque réservation de vol, la gratuité des frais d'annulation ou modifications effectuées dans les 24 heures suivant la réservation sur le site internet ou l'application mobile de la compagnie, ainsi que la pose d’une option garantissant le même tarif jusqu’à 72 heures. Les clients pourront également bénéficier de réductions allant jusqu'à 20% sur les pré-achats d'excédents bagage via le site internet et l’application mobile de Jet Airways.

😉

Qui a voyagé par Air China Est ce que le vol est confortable? merci

Bonjour, Nous comptons partir 4 jours à Rome depuis Toulouse. Qui peut me donner son avis sur la compagnie Alitalia ? Les horaires nous conviendraient.

Les vols EasyJet sont très tôt le matin (nous habitons loin) et Air France un peu cher (avec en plus aucun vol direct).

Merci d'avance. CDT

Chantal

J'avais pensé aussi partir avec AF et revenir avec Easyjet (la note serait moins lourde à la fin. Est-ce une bonne idée ?

Bonjour J’ai prévu un trek au camp de base de l’Everest en octobre 2019 mais mon hôtelier de Katmandou me signale des travaux à l’aéroport de Katmandou à partir d’avril 2019 pour un an, déplaçant du coup les vols domestiques pour Lukla vers un autre aéroport situé à 5 heures de Katmandou. Quelqu’un en saurait-il plus, car du coup cela chamboule le timing de ce trek, ajoutant 2 jours de plus de transport, pas cool🙁

Bonjour j'ai lu dans un guide que les vols entre Leh (Ladakh) et Delhi sont de temps en temps annulés à cause de la météo, et qu'il vaut mieux prévoir deux nuits de battement à Delhi si on veut éviter de rater son vol direction l'Europe... Je rentrerai de Leh le 22 Septembre. Quelqu'un peut m'en dire plus sur les risques météo? Merci :)

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien.

Si je vous écris aujourd'hui c'est pour avoir votre avis sur l'expérience fâcheuse et très énervante qui m'est arrivée le week-end dernier (week-end du 6-7 Avril 2019).

Ayant passé le week-end à Berlin, j'ai enregistré en soute un bagage de 10Kg (soit une valise cabine), évitant ainsi de copieusement régaler la princesse en payant 80€ de bagage aller-retour pour une valise normale (Merci le vol by RyanAir).

A mon retour en France, je prends ma valise cabine sur le tapis roulant, et me dirige illico presto vers le dépose minute (car comme son nom l'indique il n'est pas gratuit une heure) pour rejoindre le véhicule qui m'y attendait. Jusque là je ne me rend compte de rien, n'ayant pas fait rouler ma valise.

Arrivé chez moi, fatigué du week-end, je n'ai envie que d'une chose c'est d'une bonne douche et de faire une sieste. Mais je me rends compte que des gouttes tombent de ma valise. En y regardant de plus près, je me rends compte qu'une roue est endommagée, le "survêtement" de la roue ayant complètement explosé, et en ouvrant j'ai le plaisir de voir qu'une bouteille, emballée dans deux couches de papier bulle, a explosé.

La roue endommagée + la bouteille explosée me confirment que ma valise a été jetée au sol, car une bouteille dans du papier bulle n'explose pas en cas de manipulation "normale". Passablement énervé, je dois jeter la moitié du contenu de ma valise, "pourri" par la liqueur qui m'a été détruite.

Problème : J'ai des dossiers en retard, je dois préparer un travail pour Lundi, j'oublie ma sieste, travaille et me lance dans ma longue semaine de travail.

Arrivé Dimanche, hier, la semaine enfin terminée, je fais une réclamation sur le site de RyanAir, en explicitant tout le constat, avec des photos à l'appui. Bien entendu je suis déjà obligé de tricher avec le système qui considère que de Dimanche a Dimanche il y a plus de 7 jours (il faudra m'expliquer cette incroyable prouesse mathématique).

Je reçois ce matin une réponse de RyanAir m'indiquant qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, n'ayant pas fait de réclamation dès mon arrivée à l'aéroport.

Ma question est la suivante : Qu'en dit la loi ? Puisque du peu que j'en ai lu, j'avais 7 jours pour constater les dégâts, ce que j'ai fait. Comment un passager qui ne s'est pas rendu compte du dégât sur l'instant peut-il faire ? On est obligé de revenir à l'aéroport le lendemain ? Je trouve cela ridicule. Dois-je abandonner ou Ryan Air essayent-ils (et ils ne seraient pas les premiers) ainsi de décourager toute tentative de demande de remboursement ?

Pour information, je demande environ 150€ de dommages à Ryan Air, correspondant à : La bouteille détruite (10€), le contenu que j'ai dû jeter (50€), le coût de la valise à remplacer (70€) et le prix du service transport bagage qui n'a clairement pas été assuré par Ryan Air (20€)

Merci d'avance à tous pour vos réponses.

PS : Je vous joins les photos du plaisir de la découverte de ma valise endommagée. Pour ceux qui se demandent, c'est jaune car il s'agissait d'une bouteille d'Eierlikör. La photo de l'intérieur de la valise correspond bien entendu à l'intérieur APRES nettoyage (irrécupérable, youpi).

Bonjour, Une expérience d'achat de billet d'avion par Cdiscount ? Avantage: paiement en 4 fois. Inconvénient : Pas direct compagnie. Merci de vos retours et bon dimanche.

Bonjour à tous,

Voici mon nouveau sujet : les uniformes des personnels navigants des compagnies aériennes. Quels sont selon vous les plus beaux d'entre eux, pour les hôtesses, les stewards et les pilotes (avec photos à l'appui) ?

Au plaisir de vous lire et de voir vos photos !

Bonjour, Il y a quelques temps j'ai réservé un vol a destination de Pékin avec objectif de rester dans les alentours de la capitale chinoise mais apprès réflexion je me suis dit que je pourrais visiter Singapour. Je voudrais aller à Singapour du 25/10 au 31/10 mais j'ai mon vol à destination de Paris que pars de Pékin le 31/10 à 12h00 le vol qui arrive de Singapour atterrit à 7h15. J'ai déjà fais des vol avec escales en prenant différentes compagnies mais de la même alliance (Skyteam) mon bagage était enregistré jusqu'à la destination final mais dans ce cas je ne sais pas car il s'agit de différentes réservation. Apres les deux compagnies font aussi partit de la même alliance Star Alliance. Les compagnies sont Austrian Airlines et Singapore Airlines. Je ne sais pas si le tout est clair 🙂 Au pire je devrais récupérer les bagages puis les réenregistrer car j'ai le temps. Mais si je fais sa je devrais prendre un visa a double entrés ou non ?

Merci d'avance

Bonjour,

J'ai acheté des billets ryanair pour la fin aout (2adultes et un enfant -de 16ans). Tout c'est parfaitement passé jusqu'à ce que je reçoive l'email de confirmation . Il y a eu une inversion dans les statuts enfant/adulte. L'un des adultes , au lieu d'être considéré comme adulte est suivi de CHLD (enfant ).Et l'enfant a comme statut ADLT (adulte) . Cependant je n'ai pas encore fait l'enregistrement en ligne , avec les informations sur nos passports , etc . Cela est il grave ? Est ce que quelqu'un à déjà eu ce genre de problème? Je demande ici tout d'abord car la compagnie ne peut être seulement contacté par téléphone et le prix d'appel est quelque peu excessif !

Merci d'avance pour les réponses .

Séjour VIETNAM Mars 2019. Pendant mon voyage en Mars, j'ai recherché un vol pour l'ile de CON DAO. Tous les les vols de Vietnam Airlines ou Vasco étaient complets sur un mois... disponibilité seulement début Avril. Par contre, possibilités par bateaux rapides en 2H30 / 3 h au départ de VUNG TAU!!! Les guides indiquaient seulement des bateaux sommaires en 12 H !!! Renseignement pour les prochains voyageurs 😏

Bonjour voilà j'ai un petit soucis j'ai acheter le billet d'avion de mon enfant de 7 ans avant de recevoir la CNI chose que j'aurais dû évité! Le soucis et sur le billet exemple Sandra Lily Dupont Durand Henry, hors la CNI j'ai cette ordre Sandra lily Durand Henry Dupont je pars de Nantes vers Funchal Portugal sachant que les noms sont portugais est ce que cela poser problème lorsque pour voyager? Dois je prévoir mon livret de famille et acte de naissance? Bon week-end cordialement

Bonjour,

Je pars en Asie du sud est en juin, et je désire avoir des informations sur changements de vols à l'aéroport de BKK.

J'arrive avec un vol depuis la France à l'aéroport de BKK à 14h00. Je désire me rendre à Hanoi au Vietnam, j'ai vu un vol à 15h55 (BKK). Mes deux vols ne seront pas liés.

Est ce que 2 heures est suffisant pour effectuer une correspondance indépendante entre les deux vols ? (en sachant que je n'aurais surement pas de bagages en soute.

Deuxième question, est ce qu'un sac de randonné 45L pas chargé à max passe en bagage cabine ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour Juste pour vous mettre en garde, ne réservez pas les vols intérieurs sur aerolinas, greve , problèmes de vols annulés etc J'ai perdu un vol Iguazu trelew via baet toujours pas remboursé après un mois et demi... Maintenant ils parlent de 90 jours mais j'ai peu d'espoir... Privilégiez la compagnie Andes Cela m'a fait perdre plus de 1000 e avec l'hôtel et la loc de voiture On a eu aussi un retard de 9 h sans mm une boisson et ils voulaient nous faire coucher par terre ds l'aéroport... Bravo

bonjour

voyage nantes birminghan (escale) shannon retour dublin birmighna (escale) nantes

qui pourrait me dire si a l escale on doit récupérer ses bagages depart avec flybe puis aer lingus retour aer lingus et flybe

merci

j'ai lu, il y a deja quelques mois, qu'en route vers la malaisie, on pouvait faire un stop, relativement bon marché , a Singapour.

Je dispose d'une vingtaine de jours...quelle demarche doit on faire pour rester queslques jours (le plus longtemps possible;car je pense que c un endroit qui va me plaire) a singapour. J'imagine qu'il faut voyager avec la singapore airlines...

J ai plein d'autres questions mais je veux résoudre ce "probleme" avant d'avancer...(mon voyage serait entre le 16 mai et le 13 juin) merci a tous, jeanne

Bonjour, j'ai acheté un billet avec Oman air, remboursable moyennant 100€ de frais. Environ 4 mois après la réservation j'ai du annuler le billet. J'ai suivi leur procédure en faisant ma demande d'annulation via leur site web, j'ai même reçu un email automatique de confirmation de leur part. Or, depuis 15 jours je n'ai plus de nouvelles, malgrés de nombreux appels au call center général et mails au département responsables des annulations (atteignables seulement par mail).

Je commence à me faire du souci, car je vais bientôt partir en voyage. Je crains qu'une fois passé la date du départ (de mon ancien billet), la compagnie considère mon cas comme un no-show avec les conséquences financières qui en découlent.

Je ne sais vraiment que faire afin de les faire bouger. Alors je voudrais savoir, parmi ceux de vous qui ont l'expériences de telles situations, ou les connaissances juridiques, quelle est la marche à suivre afin de leur mettre la pression pour qu'ils me remboursent rapidement et à quel organe dois-je/puis-je m'adresser afin de faire valoir mes droits rapidement ?

D'avance merci.

Nico

Bonsoir à tous, préparant un voyage en Argentine (voyage que j'aurai du faire en 2017 mais reporté à 2019), je consulte la page calendrier de aerolineas.com et je vois que les tarifs pour un vol Salta-Iguazu diffèrent selon les jours. Les prix affichés concernent-ils les touristes ou les Argentins ? Je me suis laissé dire qu'il y avait 2 tarifs ? Merci.

Voir l'article de la BBC ci-dessous. Suite à une dette abyssale et le non-paiement de ses appareils en leasing, Jet Airways annule toutes les liaisons internationales (Népal, Singapour, etc...)

www.bbc.com/...live-reporting-story

Ces dernières semaines, il a immobilisé des avions et annulé des milliers de vols, perturbant les passagers locaux et internationaux, alors que ses problèmes financiers augmentaient.

Bonjour, je souhaiterais transporter des outils dans l avion : scie sauteuse meuleuse visseuse. J ai vu que c était interdit mais je me demandais si dans la mesure ou les outils sont sans les batteries, lames disques et mèches est ce que ça pourrait passer?

Bonjour,

Puis-je emporter ma guitare en cabine sur Turkish Airlines ? Y a t'il un supplément ? J'ai un étui souple ... Merci pour vos réponses et partage d'expérience.