En fait si tu regardes bien la date du message tu verras que je suis allée à Cancun en fév 2005.... 😛 donc avant Wilma! Je ne connais pas bien l'état de la plage en ce moment alors je ne peux pas vraiment t'aider.
Par contre je peux te dire que je suis allée au Solymar, un petit hôtel que j'ai beaucoup aimé (idéal pour ceux qui n'aiment pas les gros complexes). Les critiques sont très partagés sur cet hôtel mais personnelleemnt j'ai passé une super semaine. Mais c'était avant Wilma...
c est tres recommandable et le service offert est super bon moi meme et plusieurs de mes amis ont voyager avec go travel et en sont super satisfait et font meme baisser les agences de voyages dans leurs prix
Je tiens à te mettre en garde sur certains points concernant GoTravel Direct. J'ai effectué une réservation un peu trop vite et j'ai donné 500 $ de dépôt mais après coup, j'ai consulté dans d'autres revues pour le même hôtel qu'on mentionnait être un 4* chez GoTravel Direct et dans les autres revues ils mentionnent 3*. Et par la suite, j'ai discuté par téléphone avec une dame qui s'était rendu la-bas en juillet 2006 à cet hôtel et malheureusement ce n'est pas un 4* elle m'a dit si tu t'attends à un 4* tu vas être déçu. Donc, je fait présentement des démarches pour annuler ma réservation car il s'agit de fausses publicité et j'ai pas envie de passer 2 semaines à regretter mon voyage.
J'ai fait affaire avec GTD ctte anee pour margarita 🙂
Service impecable tout au long du voyage je recommande GTD
et pour le prix 1020.00 par personne taxe incluse c'etait debut mars
Avec GTD tu paie la même cotisation au fond d'indemnisation des voyageurs comme avec tous les autres T.O. du Québec car c'est une loi provinciale et ils ont un numéro d'agence de voyage enregistré a l'office de protection du consomateur et en plus c'est le T.O. qui as eu le moins de plaintes a l'office et ceçi est facilement vérifiable en te rendant sur le site du gouvernement du Québec.
J'ai un de mes amis qui voyage avec eux depuis 2 ans et il as trouvé leur service impécable .
Malheureusement leur choix d'hôtels est quand même assez limité, car beaucoup d'hôtels décrit dans leur brochure ou sur leur site internet n'est pas disponible quand on veut réserver et ce n'est pas vrai de dire que tout leurs forfaits sont moins cher que dans les agences de voyage car j'ai fait la recherche il y as quelques semaines pour mon voyage au mois de mars 2007 et j'ai été étonné que certains hôtels étaient plus cher avec eux qu'avec mon agence de voyage, mais c'est vrai qu'ils offrent certains hôtels beaucoup moins cher que d'autres agences et je crois que leurs compagnie d'aviation Zoom Airline est et de beaucoup supérieure a Air Transat qui soit dit en passant continue a ajouter des passagers dans leurs avions n'auront plus de places pour les sièges et on feras le trajet debout.
Je n'aurai cependant pas la chance de voyager avec GTD cette fois encore puisque je me rend a San Andres (Colombie) au mois de mars 2007 et que GTD n'offre pas cette destination . Je vais me taper 5 heures de vol avec Air Transat les genoux (accoté )dans le front.
J'ai eu l'occasion de voyager deux fois avec eux depuis mon premier message.
Effectivement pour ce qui est de l'avion, c'est beaucoup mieux que Transat. plus de place, fauteils plus confortable, vin compris aux repas...
En plus, j'ai une amie qui est agente de bord pour eux alors même si ça n'avait pas été compris pour les autres moi...
Leur choix d'hotels est très variable. Le premier ou je suis allé (à La Romana, République Dominicaine) était plutot moyen pour ce qui est de la disponibilité de ce qui était annoncé. Sur 3 restos à la carte annoncé 2 étaient en rénovations et donc non disponible...
L'hotel lui même était bien, propre et avec une belle plage. La douche par contre était a peine utilisable pas son manque de pression.
Mon 2e voyage avec eux (Février 2006) a l'ile Margarita (Vénézuéla), j'ai eu la surprise d'apprendre que notre avion avais été jumelé avec un dépard prévu de Ottawa car ils avaient 2 avions remplis amoitié et du coup no réservations pour la première classe a été rétrogradée a une classse de base (Avec naturellement le remboursement des frais complets pour la réservation du siège et la classe superieure). Légère déception.
Par contre cette fois là l'hotel était a la hauteur de ce qui était annoncé.
Ce qui m'a un poil décu de ce voyage c'est Margarita elle même. Je m'y suis fait voler quand je suis allé a la banque et la nuit pas question d'aller aux restos sur le bord de la plage sans prendre un taxi sou peine de troubles graves. Naturellement une balade au bord de l'eau la nuit est on ne peut plus déconseillée.
Pour ce qui est des prix, effectivement ils ne sont pas toujours moins cher, mais ils le sont assez souvent.
On a réservé notre porchain voyage pour la république Dominicaine (Puerto Plata) en Janvier prochain après avoir fait 3 agences de voyages et on a eu 250$ de moins que le meilleur prix trouvé en agence en partant avec Air Transat (et a 1m84 on s'y sent comme dans une boite a sardines... On envie presque les cul de jates).
Par contre ma mère qui viens de partir pour cuba ne trouvais pas de prix intéréssant même en dernière minute car elle était en occupation simple. Elle a trouvé a 400$ de moins en agence car l'agent connaissait des hotels qui ne chargeaient pas de surplus pour ça et avait des meilleurs spéciaux de dernière minute. Par contre, elle voyageait avec Cubana... Je sais pas ce que ça vaut...
Seulement pour vous souhaiter bonne chance lorsque vous aurez des problèmes à destination ou avant de partir (genre l'avion qui n'est pas là comme prévu). Aussi, lorsque vous voudrez réclamer des dommages de votre grossiste, parce que votre voyage a été merdique (cela fait partie des fonctions d'un agent de voyage: déposer la plainte pour vous auprès du grossiste et faire un suivi: être votre représentant). C'est plus difficile de se faire aider par un ordinateur qui ne sert qu'à vendre et non à donner du SERVICE APRÈS VENTE. Je parle pour ma paroisse, puisque je suis dans le domaine du voyage, mais les prix que je fais sont toujours concurrentiels avec ce qui se vend en ligne et mes clients peuvent toujours rejoindre un ÊTRE HUMAIN de mon agence en cas de pépin. C'est rare, mais ça arrive des pépins en voyage.
De plus, j'ai eu vent que des chaînes d'hôtels ne voulaient plus faire affaires avec Go Travel.
Aussi, pensez qu'en donnant allègrement vos dollars à Go travel, c'est une entreprise ontarienne que vous encouragez, plutôt qu'une entreprise québécoise, genre l'agence de votre quartier, qui fait vivre des PERSONNES membres de votre communauté. Avant de ne jurer que par les prix en ligne, vous devriez vous donner la peine de magasiner des prix auprès d'êtres en chair et en os.
Moi, je fais un gros bemol sur la desinformation des agents de voyage quebecois envers certains TO
Un petit bémol au sujet de Go Travel Direct,
Seulement pour vous souhaiter bonne chance lorsque vous aurez des problèmes à destination ou avant de partir (genre l'avion qui n'est pas là comme prévu). Aussi, lorsque vous voudrez réclamer des dommages de votre grossiste, parce que votre voyage a été merdique (cela fait partie des fonctions d'un agent de voyage: déposer la plainte pour vous auprès du grossiste et faire un suivi: être votre représentant). C'est plus difficile de se faire aider par un ordinateur qui ne sert qu'à vendre et non à donner du SERVICE APRÈS VENTE. Je parle pour ma paroisse, puisque je suis dans le domaine du voyage, mais les prix que je fais sont toujours concurrentiels avec ce qui se vend en ligne et mes clients peuvent toujours rejoindre un ÊTRE HUMAIN de mon agence en cas de pépin. C'est rare, mais ça arrive des pépins en voyage.
De plus, j'ai eu vent que des chaînes d'hôtels ne voulaient plus faire affaires avec Go Travel.
Aussi, pensez qu'en donnant allègrement vos dollars à Go travel, c'est une entreprise ontarienne que vous encouragez, plutôt qu'une entreprise québécoise, genre l'agence de votre quartier, qui fait vivre des PERSONNES membres de votre communauté. Avant de ne jurer que par les prix en ligne, vous devriez vous donner la peine de magasiner des prix auprès d'êtres en chair et en os.
À bon entendeur...
Isabel
Tu preches, oui, pour ta paroisse!
Vu et vecu, les representants a destination des differents TO quebecois... fantomes que l'on ne voit qu'a l'aeroport, et a la seance d'information vu que nos agences de voyages au Quebec font affaire avec des TO quebecois qui sous-paye leurs representants a destination, et qui offrent des conditions de travail EXECRABLE!
Mon mari qui est et a ete representant a destination pour plus d'une cie, dont des cies quebecoises, connait TRES bien les us et coutumes qui soutendent le service apres vente de nos TO.
De plus, j'ai eu vent que des chaînes d'hôtels ne voulaient plus faire affaires avec Go Travel.
CA c'est a cause des TO quebecois qui font des menaces aux hotels qui veulent faire affaire avec GTD que s'ils signent un contrat avec GTD, ces TO ne feront plus affaire avec eux et feront une mauvaise (fausse) publicite sur l'hotel!! Il y a d'ailleurs une poursuite contre ce monopole par GTD envers des TO quebecois... poursuite actuelle!
Perso, je suis une quebecoise, tres typique, qui a BEAUCOUP voyage de par le monde. J'ai fait affaire avec les TO quebecois plus souvent qu'autrement. Je vais te le dire franchement, les agents de voyages, ou conseillers de voyage ayant pignon sur rue, sont TRES souvent de la MERDE! Service apres vente tu dis?? Faux! Archi-faux! Debrouille-toi si ca ton voyage derape! L'agent doit voir a ce que le forfait offert soit equivalent a la realite, et sinon, rembourse ou trouve une compensation pour le client?? DE LA MERDE! C'est aux clients d'aller en cour des petites creances.... pour une demande de compensation qui prendra des annees peut-etre... sinon d'accepter de quoi hors-court qui sera a son desavantage direct.
Les agents ou conseillers de voyage ne vont que proposer ce qu'ils ont a proposer... meme si les besoins du client est tout autre! Et si le client s'ostine a demander tel pays, telle region, ou tel hotel, l'agent typique va denigrer au maximum la preference du client pour lui imposer ce qu'il a a lui vendre! Bullshit! que de dire qu'ils sont la pour nous conseiller le plus beau voyage! Ils sont la pour nous vendre et se faire de l'argent avec les commissions. Faut pas prendre le client pour un con!
En passant, des representants des TO Signature, Tour Mont-Royal, Nolitour qui ont PLUSIEURS hotels ou ils doivent s'occuper des clients, comment voulez-vous qu'ils puissent offrir un veritable service aupres des clients??????? Ils offrent des salaires de MISERE pour que leurs representants vendent des excursions a plein prix aux touristes, quittent a leur mentir sur la securite de l'endroit et des cies d'excursions independantes (a l'exterieur de l'hotel), pour se mettre dans leurs poches les % sur la vente d'excursions. Si j'avais pu, j'aurais souligner le mot "misere" en dessin anime. Un exemple pour prouver mes dires?? L'ancienne representante de d'Air Transat a Bayahibe recovaitt pour un mois de travail ( a 6 jours/semaine, 10hr/jour en moyenne, cellulaire compris pour que le 7e jour elle puisse tout de meme vendre des excursions...) 6000 pesos! C'est a peine suffisant pour payer le prix de son loyer (BIN NON! ils n'ont pas tous le logement de compris!!). Comment fesait-elle pour survivre?? Elle parlait de ce charmant restaurant ou les clients peuvent manger des langoustines fabuleuses! Elle etait meme prete a les y amener apres son travail avec l'auto fournie par le TO (seul moyen pour s'assurer que le representant fera les 5-6 hotels a superviser *comme si un etre humain normal pour travailler ainsi) Ce qu'elle ne leur disaitt pas, c'est que sur la facture de 40$US pour le repas, 20$US lui irait dans les poches. 20$US pour payer sa nourriture, son eau, son electricite, etc C'est quand meme bien! Je connais un representant a destination a qui une cie quebecoise offrait un salaire de 3 500 pesos/mois pour les meme conditions de travail; et meme pire, vu qu'entre les hotels, il devait changer de chemise sur le bord de la route ( la cie avec un ame charitable lui offrait le prix du guagua). 🤪
Comment est-ce que le service apres vente peut etre reel dans ces conditions-la?? L'agent de voyage qui est au Quebec va tout arranger cela?? OUAIS! on voit leur SUPER travail lors des ouragans dans le sud (il ressemble pas mal plus a du chaos!!). J'ai pas mal plus entendu parler de compatriotes qui ont du se debrouiller par eux-meme ou faire appel aux representants d'autres TO!
Sachant tout ce que je sais, ayant eu plus que ma part d'experience avec les agents de voyage qui se prennent une marge de profit TRES discutable... quitte a mentir au client sur les vrai prix d'un forfait, c'est bien fini pour moi! GTD est une agence de voyage aussi, LA difference, c'est qu'ils ne font pas payer aux clients pour les frais immobiliers de bureaux comme les TO du Quebec. Et m'appuyer sur l'aide d'un agent de voyage au cas ou il m'arrive de quoi a destination?? Laissez moi en rire! 😎
Anyway! Ca me rappel que les agents de voyage qui parlaient dans le dos de ZoomAirlines... cie toujours en retour, surbooking, etc mais depuis que Sunwing est rendu au Quebec, une cie torontoise (he oui!), et qui a sa propre cie aerienne mais est en partenariat avec ZoomAirlines... Bien, ils nous chantent les louanges de ZoomAirlines! 😐 Pris avec Sunwing, cette cie est super! Elle traite ses clients comme des etres humains, non pas comme du betail comme Air Transat. Mais, faudrait surtout pas prendre cette meme cie avec GoTravel, la ca sera l'enfer nous assure-t-on. Surement qu'un hasard, non?
Hanine
"Impose ta Chance, serre ton Bonheur contre ton Coeur et va vers ton Risque..."
Comme tu mélanges des choses: un représentant à destination n'est pas un agent de voyages, aux dernières nouvelles. Si ton mari a eu des misères, je m'en désole. Il y a toujours les thérapies pour guérir les vieilles blessures. Pour les marges de profits des agents: ça dépend des agents, ma chère. Si ton agent de veut pas te vendre la destination que tu cherches, change d'agent! Magasine! Ton ordi peut-il te conseiller un resto agréable, un endroit mignon à voir, les lieux à éviter, etc? Non, ton ordi vend, c'est tout. Si cela te satisfait, j'en suis ravie.
Comme tu mélanges des choses: un représentant à destination n'est pas un agent de voyages, aux dernières nouvelles. Si ton mari a eu des misères, je m'en désole. Il y a toujours les thérapies pour guérir les vieilles blessures. Pour les marges de profits des agents: ça dépend des agents, ma chère. Si ton agent de veut pas te vendre la destination que tu cherches, change d'agent! Magasine! Ton ordi peut-il te conseiller un resto agréable, un endroit mignon à voir, les lieux à éviter, etc? Non, ton ordi vend, c'est tout. Si cela te satisfait, j'en suis ravie.
Isabel
Les representants a destination sont l'extension du TO... ils sont en premiere ligne avec le service a la cliente d'apres vente.... ouvre les yeux!
Oui, ca depend des agents pour les marges de profits... mais comment savoir, en tant que client, si l'agent n'est pas entrain de nous fourrer??? Commes les agents de voyage au Quebec font affaire avec les meme cies, elles offrent les meme choses! Ils vendent les meme choses et ne vont surtout pas te conseiller sur ce qu'ils ne vendent pas de facon positive. Loi du marche, oui! Mais dire que GTD n'offre pas de conseils est de la desinformation pure et simple! Ils ont des conseillers que l'on peut rejoindre au telephone et en personne... Mais vaudrait mieux pour toi de ne pas l'admettre hein!
Continue a penser que les agents de voyage sont les seuls a pouvoir vendre de bons produits aux clients! Continue a denigrer les cies que tu n'offres pas. Tu eviteras de perdre des ventes ainsi, et entrer ainsi dans la meme logique que les TO qui insinuent une logique de peur aux clients pour pas qu'ils achetent ailleurs!
Ta facon de repondre est encore une preuve de la desinformation qui soustend vos rapports avec la clientele.
Hanine
"Impose ta Chance, serre ton Bonheur contre ton Coeur et va vers ton Risque..."
Et bien, moi a toute les fois que je réserve avec GOTRAVEL, je vais a leur bureau d'Ottawa, et je parle avec des HUMAINS!!! OUI, OUI, du vrai monde... Ils ont aussi un bureau a Montreal sur la rue EMERY, avec, je vais vous surprendre DES HUMAINS tres compétents pour répondre a toutes vos questions.
L'an passé, les clients d'un tour opérateur bien connu au Québec avaient beaucoup de plainte a formuler a leurs représentant a destination, il était introuvable pour plusieurs jours. La représentante de GOTRAVEL, un HUMAIN leurs a reglé leur probleme...
Avec GOTRAVEL, c'est moins cher, HUMAIN COMPRIS!!!
Un grossite (TO) c'est ceux qui s'occupe du voyage, que le vendent, genre Nolitour, Air Transat. Ils ont des représentants dans les hotels pour aider le gens, répondre à leur question et vendre des excursions. L'agence de voyage te vend le voyage du grossite et te conseille dans ta recherche. Si tu as un problème avec le voyage, ils peuvent t'aider ou si exemple ton vol est annulé, ils doivent t'en faire part avant. C'est ce que mon agence fait. Mon agence de voyage ne prend aucune cote sur les voyages. Leurs prix sont les même que les grossites ou sur internet, mais il y a des frais de 50$, genre frais de dossier. C'est leur salaire pour t'aider et chercher pour toi, pendant parfois des jours. Certaines agences n'ont pas de conscience, mais d'autres misent sur le bon service. Il suffit de magasiner son agence. Il ne faut pas généraliser. Le dernier voyage que l'on a fait (le 3e en un an), on a demandé à mon agence pourquoi on devrait passé par eux plutot que directement sur internet. La réponse est le suivit avant et après ton voyage. S'il y a un problème avant, mon agence m'appelle. Et pendant, ils sont là si j'ai un problème avec le grossite qui ne m'aide pas. Et après, ils nous appelle pour savoir comment était l'hotel et tout... Et on a un recours contre une agence, c'est plus facile qu'un gros grossite.... Comme c'était le 3e voyage, on n'a pas eu les frais de 50$. C'est une sécurité de plus l'agence. Mais ils faut leur faire confiance, sinon ça ne sert à rien. Mais, passer directement par un grossite ou internet, c'est bien aussi, il faut juste savoir ce que l'on veut. Bref, chacun sa façon de faire. Moi je magasine sur internet, puis mon agence achète le tout. Selon ces désire.
Un grossite (TO) c'est ceux qui s'occupe du voyage, que le vendent, genre Nolitour, Air Transat. Ils ont des représentants dans les hotels pour aider le gens, répondre à leur question et vendre des excursions. L'agence de voyage te vend le voyage du grossite et te conseille dans ta recherche. Si tu as un problème avec le voyage, ils peuvent t'aider ou si exemple ton vol est annulé, ils doivent t'en faire part avant. C'est ce que mon agence fait. Mon agence de voyage ne prend aucune cote sur les voyages. Leurs prix sont les même que les grossites ou sur internet, mais il y a des frais de 50$, genre frais de dossier. C'est leur salaire pour t'aider et chercher pour toi, pendant parfois des jours. Certaines agences n'ont pas de conscience, mais d'autres misent sur le bon service. Il suffit de magasiner son agence. Il ne faut pas généraliser. Le dernier voyage que l'on a fait (le 3e en un an), on a demandé à mon agence pourquoi on devrait passé par eux plutot que directement sur internet. La réponse est le suivit avant et après ton voyage. S'il y a un problème avant, mon agence m'appelle. Et pendant, ils sont là si j'ai un problème avec le grossite qui ne m'aide pas. Et après, ils nous appelle pour savoir comment était l'hotel et tout... Et on a un recours contre une agence, c'est plus facile qu'un gros grossite.... Comme c'était le 3e voyage, on n'a pas eu les frais de 50$. C'est une sécurité de plus l'agence. Mais ils faut leur faire confiance, sinon ça ne sert à rien. Mais, passer directement par un grossite ou internet, c'est bien aussi, il faut juste savoir ce que l'on veut. Bref, chacun sa façon de faire. Moi je magasine sur internet, puis mon agence achète le tout. Selon ces désire.
GoTravel et VAR sont des agences de voyages qui vendent sur le net, mais qui ont aussi un personnel pour repondre et conseiller. Affirmer le contraire tient de la desinformation. Je comprends qu'il puisse y avoir une forte concurrence, mais faut pas charrier! Et perso, je prefere garder ce 50$ pour me payer un extra, comme l'espace-jambes. Et comme ils sont des agences de voyage, nous avons toutes les garanties qui viennent avec.
A noter qu'il est TRES peu courant, voir tres rare que les clients puissent acheter directement au grossiste... Si GTD est aussi un grossiste, c'est qu'a ses debuts, les grossistes refusaient d'appuyer ses prix (manques d'avions, de trajets surtout). Le pourquoi que GTD s'est procure ses propres avions, et miser sur de bons prix et un bon service a la clientele.
Biensur, elle a ses problematiques, mais de l'a a en parler en mal parceque les autres agences de voyage au Quebec ne vendent pas ses produits... 🤪
"Impose ta Chance, serre ton Bonheur contre ton Coeur et va vers ton Risque..."
GTD avais des représentant à destination lors de notre voyage début 2006. Quand au recours contre un TO ou une agence, c'est le même cheminement si tu ne peux t'entendre avec eux. Les Petites Créances. Les agences qui ont pignon sur rue ou sur internet reçoivent une commission sur les forfaits (souvent 8%). Ils peuvent baisser leur prix en baissant leur profit. Dernièrement Sunwing offrait 20% de commission sur les forfaits vendu lors d'une semaine spécifique en octobre. C'est à la vente de billets d'avion seul qu'une agence ne fait pas d'argent. Pour un voyage plus complex je n'hésiterais pas a faire confiance à une agence.
Pour ce qui est du service a destination, le représentant sur place de GTD a toujours été très disponibles, aux heures ou ils étaient présents, et accessibles sur leur Cell.
A la romana (République Dominicaine) quand on a du changer de chambre (les voisins faitaient un poil trop et trop tard) Il nous a aidé a transporter les valises (le gars de l'hotel n'était aps assez rapide a son goût), a fait le tour de la chambre voir si tout marchait comme il faut, et nous a redemandé si tout était a notre goût plus tard et le lendemain.
C'est avec le représentant de Nolitour qu'on s'est fait faire le coup, alors qu'on était a 10 metres du lobby, de ne pas nous appeler quand le bus (qui avait 45 minutes de retard) est passé nous ramasser pour le retour a l'aéroport.
Un client qui était assis dans le loby m'a dis avoir vu un bus passer, qu'ils ont ramassés les gens qui étaient entrain d'attendre dehors, la représentante Nolitour a jeté un regard circulaire dans le lobby voir si qqn lui faisait un signe et ils ont foutu le camp.
On a du payer un taxi et a l'agence ils nous on dis que selon leurs informations, on avai été appelé plusieurs fois et qu'ils nous avaient même cherchés... Les seules recherches qu'ils on du faire se sont limitées a regarder sous le bus si on y était pas cachés... 🏴☠️
Il s'agit naturellement d'une agence ou je ne remetrais jamais les pieds.
Pour ce qui est du service a la vente sur GTD. Si on se pose des questions sur les infos qu'on voit sur le net, on peut appeler le numéro gratos, parler a une personne en Français, avoir toutes les infos qu'on veut, sans atendre une heure sur la ligne, et ils pourront même apporter des ajouts ou corrections a la réservation si nécéssaire ou même faire la réservation par téléphonne.
Par contre, il ne faut pas jurer que par GTD ou les autres du genre. Il faut fouiller quand même.
Ma mère est revenu de Cuba samedi dernier, elle a pris son billet a une agence de Blainville (Isabelcuba peut être) et c'était mieux pour elle que gotravewl car ils ont pu lui trouver un hotel ou les Occupation simples n'avaient pas de surcharge et l'hotel a répondu a sa demande comme un charme. Elle a été enchantée.
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 7 replies
Quelqu'un a-il déja`voyagé avec ce transporteur et si oui, avez-vous réservez tôt, tard, les prix étaient-ils vraiment bon, le service, l'avion etc. Merci de…
Hôtels en forfait tout-inclus › République Dominicaine · 7 replies
Tous! Je pars de Montréal pour le Grand Caribe le 4 mars prochain. J'ai recu aujourd'hui un email de GOTRAVELDIRECT m'informant que les réservations de sièges…
Beaucoup de questions en meme temps mais bon.. Je desire partir a Hulguin-Cuba en Avril.. on ma parler de GotravelDirect? Est-ce une bonne agence, et peut on…
We all know the raft is taking on a bit of water.
No discussion threads about the island for weeks...
Have all travelers really moved on elsewhere? No one who could come to the rescue with recent info?
I’m in the Caribbean and still kinda feel like swinging by in September/October...
Looks like there are still direct flights from Mexico and the Dominican Republic for getting in and out.
I'm heading to the Dominican Republic for 5 days in December.
I arrive and depart from Samana Airport (AZS). I'm looking to rent a car, ideally right at the airport, but I don't see any options. Are there no rental agencies at Samana Airport?
If not, do you know where I could rent a vehicle closest to the airport and how to get there?
Hi,
I’m heading to Miches for the first time in November 2026 (no all-inclusive)
I’d love some tips to plan my stay—accommodation, things to do, places of interest nearby.
Is it possible to rent a scooter there to get around the area?
Thanks for your help!
Best,
hi there, I’ve never been to Martinique. my girlfriend, who’s of Martinican origin, has never had the chance to go either (life isn’t always easy). now we can plan a little trip, but we don’t know which airline to choose or how to find accommodation.
basically, I need quite a few tips.
we’re planning to go in September—no chance before that.
Hi! We spent 10 wonderful days in Guadeloupe’s gorgeous climate. Our arrival got off to a shaky start, though—our suitcase was left behind at the airport, which caused quite a stir. A police officer was shouting at us to get out and cross the street. Then, a taxi driver refused to take us after we showed him where we were staying, right by the port in Pointe-à-Pitre. "No one goes there," he told us! Good thing we arrived during Carnival! A second driver finally agreed to take us, and I can say he knew every nook and cranny of his city.
The rest of the trip was amazing. The locals were smiling and welcoming. We didn’t rent a car, so we didn’t get around much and stayed in the Deshaies area—a real favorite. Plage de la Perle (Pearl Beach) truly lives up to its name! We liked Grande Anse Beach less because of the steep slope, which made walking tricky, and the waves were pretty intense. The landscapes in this part of the island are idyllic. We visited the botanical garden—it’s worth it—and went to the port in Deshaies. If we ever go back, we’ll rent a vehicle so we can explore more, because taxis aren’t cheap!
Hi, I’m leaving soon for Punta Cana—what kind of money should we bring: Canadian dollars, US dollars, or are we forced to exchange once we arrive?
Thanks
We spent 15 days in the Exumas from March 10th to 26th.
I should mention that we’ve been traveling to islands for 20 years, so we have points of comparison when it comes to prices, hospitality, and landscapes.
First, the flights: we now live in the Luberon, so we flew out of Marseille. We took British Airways, which we’ve used several times before for trips to the English-speaking Caribbean and which offers flights via Heathrow. We had an overnight layover in London on the way out, then a flight to Nassau. After that, we took a connecting flight (we had a 2h20 layover in Nassau, which was more than enough) to George Town with Sky Bahamas. We had initially ruled out Bahamasair based on very negative reviews.
Immigration and customs were very quick.
When we arrived, we took a taxi to our hotel, Augusta Bay. Cost: $30.
We rented a car through Sure and Shore. It was delivered to our hotel the day after we arrived, and we kept it until we left for Stocking Island. For 9 days, we paid $470 (which is a great price) for a small Honda that wasn’t very new, but we didn’t have any issues with it. One thing we’d never experienced before: they’d put newspaper sheets on the floor, and we were told not to get any sand in the car if we went to the beach!
We stayed 5 nights at Augusta Bay. A 5-minute walk away is the beautiful, uncrowded Jolly Beach, perfect for swimming. We visited the southern part of the island to see the beaches of Little Exuma, especially Tropic of Cancer Beach and the one next to Santana’s restaurant. We also went to Hopper Bay Beach, where you can see a group of about ten turtles near a small boat dock. We went kayaking from the hotel.
Then we stayed at Paradise Bay in the north. While we hadn’t encountered the sandfly problem before, here it’s important to know that the beach is infested with them. The hotel’s restaurant, which is very good otherwise, even provides repellent for guests— that’s how bad it is!
From there, we visited Coco Plum Beach, Three Sisters Beach (where you can snorkel), and others. We also went kayaking again.
We ended our trip with 3 nights on Stocking Island at Saint Francis Resort. If we were to do it again, we’d spend 4 nights there. The island has many trails, snorkeling spots, and you can get around by kayak. We saw rays, turtles, and even a harmless shark, as well as some beautiful beaches. Plus, the welcome at Saint Francis was the warmest we experienced.
Be aware that everything is very expensive on the island—much more so than in the English-speaking Caribbean. Clearly, the purchasing power of Americans plays a role. They say everything is imported, but that’s the case on all islands!
Some places only accept cash or charge a 5% fee if you pay by card.
We didn’t find the locals particularly friendly. If you’ve been to Dominica or Grenada, for example, you’ll know what I mean.
We explored the whole island. The beaches are stunning, but the roads tell a different story. There are a lot of car wrecks—some houses have two or three in front of them, which really spoils the landscape. There are also many abandoned, ruined houses.
The vegetation is lush but not tropical, and you’ll be served apples and oranges for breakfast because there are very few exotic fruits.
As for the climate in March, there was no humid atmosphere, and the heat was very manageable (26°C). It was very pleasant. The seawater, however, is definitely cooler than in the Indian Ocean, for example.
There’s not much snorkeling, but we knew that before coming.
In conclusion: beautiful beaches, sand as fine as flour, and a very pleasant climate. But honestly, for the same cost, I’d prefer the Seychelles, for example.
Hi everyone,
I need your help!
We’re planning to visit Guadeloupe and take the opportunity to explore the islands La Désirade, Marie-Galante, and Les Saintes.
I initially planned to rent a car to get around the main island and then take the ferry from Trois-Rivières to Les Saintes, from Pointe-à-Pitre to Marie-Galante, and finally from Saint-François to La Désirade, following that route.
But when I look at it, the car would sit unused for at least 5 days—that’s paying for nothing🙁.
Is it possible to go from LES SAINTES to MARIE-GALANTE and then on to LA DÉSIRADE? We’d only rent a car once we arrive in Saint-François to continue exploring Guadeloupe. What do you think—is that doable?
This trip is planned for April.
Thanks so much for your help
Just a quick update on the state of this road: the unpaved section has been significantly improved. You can now complete the journey in about 4 to 4.5 hours instead of 6. Great news! For me, the most hazardous part is actually the paved section before and after Sagua. It encourages higher speeds, but there are deep, dangerous potholes that appear without warning. Be careful!
I’d also note that despite occasional power outages—which casas and paladares know how to handle—tourism remains perfectly doable. Cuba is still magical! I was just told, with a touch of humor, that the official German government website suggests bringing your own toilet paper and candles… Hmm, maybe an update on rechargeable gear would be in order…
Hi! We’re visiting Guadeloupe for the first time in January. We’re looking for accommodation near Deshaies to start our trip. A quiet spot, not too far from the sea so we can walk there. Any suggestions are welcome!
I’ve just returned from 15 days in Cuba and wanted to share my experience along with some practical tips for those planning a trip there.
1. Formalities:
- Passport valid for at least 6 months after your return.
- E-visa: apply online (payment by bank transfer only via the embassy of your choice): evisacuba.cu or through an agency novelacuba.com (card payment on their site—I had to go with this option and recommend it because the Cuban embassy in Brussels apparently never received my transfer...)
- Digital D’Viajeros form to fill out a few days before departure
- Mandatory health insurance
2. Currency/budget
- Plan your entire budget in cash; card payments are rare, and withdrawals at the official rate aren’t great.
Local currency: CUP (Cuban Peso)
Official rate: ~1 € = 120 CUP → state-run restaurants and shops.
Current unofficial rate: ~1 € = 490 CUP → private restaurants, local bars, Cuban-owned shops.
For exchanging money:
The easiest way: ask at your *casa particular* or a local restaurant.
3. My itinerary (15 days)
Havana: 3 nights
Viñales: 3 nights
Cienfuegos: 1 night
Trinidad: 3 nights
Varadero: 3 nights
Havana: 1 night
Flights: Air Europa from Brussels, with a layover in Madrid. Smooth and pleasant service.
Accommodations: *casas particulares* booked on Airbnb except for Varadero (Iberostar Playa Alameda hotel).
Practical tips
Install a VPN before departure (many blocked sites like Instagram and Airbnb).
Download the El Toque app to check the updated CUP exchange rate.
Internet via ETECSA SIM card (~30 € for 10 GB) or Wi-Fi in hotels/*casas*.
Download Maps.me for offline maps.
Intercity travel: shared taxi, Viazul bus, or private transfer through your *casa*.
Electricity: 110 V, sometimes 220 V.
Bring basic supplies and medications—hard to find there.
Cuba requires flexibility and openness: regular power outages, unstable internet (especially in Trinidad).
Finally, my personal take:
I loved my trip to Cuba! It’s a disorienting yet deeply charming country.
Poverty is visible, especially in Havana: crumbling buildings, many people asking for help (but no safety concerns!). Bringing some essentials for locals is a good idea (soap, toothpaste, medications, clothes...).
Cubans are incredibly welcoming and friendly. A few basics in Spanish help a lot! The vibe is unique: music in every street, musicians everywhere, salsa all around.
The variety of landscapes is amazing: colonial architecture, paradise beaches, mountains, waterfalls, lush valleys—you’ll never get bored.
Only downside: Varadero, less authentic than the rest of the country, but I expected that!
Overall, it was a wonderful trip, and I’d love to go back!
Hi,
Several comments recommend bringing mosquito repellent. Got it. Are there a lot of them during the day? And by the seaside? Or are they more present (and voracious) in the evening? Thanks.
I bought tickets for Martinique in April 2025 for 15 days, without really looking into what there was to do, and with the idea in my head that we could: hike, do water activities, swim, visit rum distilleries...
But... I’m worried I’ll get bored over 15 days and I’m considering maybe spending 1 week in Guadeloupe and 1 week in Martinique.
For example, I don’t know how to spend a whole afternoon at the beach. 2 hours, max.
I know it’s a personal question and depends on how you travel, but I’d love to hear your thoughts if you’ve done it:
- Did you feel too rushed?
- Is it reasonable to do?
- How much time would you spend on each island?
I’ve just returned from Havana after an 18-day stay from October 8th to 26th.
From Montreal, you have to go through Varadero Airport. I now break up the airport-to-Havana transfer with a SUPER pleasant stopover halfway, in the historic village of Hershey (Camilo Cienfuegos). Quebecer Anne-Marie has renovated a century-old house there, and every stay of mine feels like a peaceful oasis. Amazing food, a pool, impeccable hospitality—I highly recommend it! Casa Cub'Anita.
Life for Cubans remains just as tough, made even harder right now by tropical viruses spread by mosquitoes. It’s absolutely essential to protect yourself properly. That said, the purchasing power of foreign currency hasn’t changed much, despite skyrocketing inflation. As of today, the US dollar exchanges for nearly 500 pesos on the "informal market."
This was my first time staying in Vieja, in the non-touristy part. I discovered some great little restaurants run by the younger generation. Affordable, excellent food, and remarkably friendly service: El Chanchulero (it was about time I checked it out—unbeatable value for money!), El Café, Jibaro...
Cubans are still as warm and welcoming as ever—bicitaxis, servers, markets. Speaking the language is a huge plus.
Essentials to download from abroad before you leave: the maps.me offline maps app, and the La Nave taxi/motorcycle taxi app, which is super efficient for getting around the capital.
Sending my best to all my friends in Oriente as the hurricane passes, especially to Baracoa. I’m planning to visit this winter.
I’m planning a trip to Cuba this summer and I’d love some info: Is travel insurance really necessary? Can you easily get online by buying a local SIM card or internet card? Apparently, there’s only one currency now—is it better to exchange money with your *casa particular* host?
Thanks for all these valuable tips!
Hi!
I’m heading to Havana for a week in February. I’m looking for a casa particular that’s affordable, clean, and cozy. Since I’ll be traveling alone, I’d love a place where people are welcoming!
Also, I really want to stay in Habana Vieja...
Do you have any recommendations for places you’ve stayed before?
I tried booking the casa particular *Chez Nous*, but I never got a response.
Hi fellow travelers,
We're heading to Martinique for a month from mid-January to mid-February.
Our plan is to explore the island by staying in three different spots for 10 days each, on both sides of the island...
Could you share some great tips on where to stay for an authentic experience and what we absolutely must see?!
Hi there,
In March 2026 I’ll be at the Club Med in Sainte-Anne and I’m thinking of heading to Les Saintes at the end of my stay.
Do you know what the most convenient way to get there is?
Thanks so much!
Hi everyone.
For those traveling to Cuba and then planning to go to the USA, you won’t be able to get your ESTA for the United States (same applies) if you’ve been to Cuba after 2021 due to a law passed by Donald Trump (a law that Biden later repealed).
You’ll have no choice but to apply for a visa, which costs 200 € (and approval isn’t guaranteed even after payment).
If you’re in this situation, the process to get this visa will be a real hassle—you’ll need to book an appointment at the U.S. Embassy in Paris. It’s the only embassy in France authorized to handle your application after you’ve filled out the visa request on the official website.
If you try to cheat by applying for an ESTA for the USA, just know that the American administration has ways of finding out if you’ve been to Cuba. 😉
I'm looking for information on the islands of Puerto Rico, St. Barthélemy, and St. Martin for March 2026.
What is there to see, and if possible, prices or tips, please?
Thanks, Michel V.
I’ve booked a room at an all-inclusive in Varadero for January 2025. This will be my 3rd trip to Cuba, the last one was 20 years ago.
The whole tipping and gratuities thing is wearing me out. Even though it’s an all-inclusive package, I think it’d be rude not to leave any tips for the bar staff and the housekeeping team, especially.
Here’s what I’m aiming for:
1. Not feeling stingy (or “feeling cheap” for my fellow Quebecers);
2. Not disrespecting Cubans by offering junk or, on the flip side, going overboard and creating unrealistic expectations for future tourists;
3. And most importantly, not spending the whole week wondering if I’m doing the right thing. I’m going there to relax, not to stress!
Hi there,
I’m planning our upcoming trip to Guadeloupe. We’re looking for a place to stay where human contact is a priority, with air conditioning, close to the beaches, and clean.
We’ve had several responses. After doing some research online, I was able to rule out quite a few options.
But now I’m deciding between:
Kokoplaj, tipayoune (issue: no AC, just fans—is that a problem?), Résidence Le Zandoli, and Gwada Rêves.
If you have any info or experiences to share, I’d love to hear them! ;-)
Thanks for your help!
See you soon...
I’m heading to Blau Costa Verde next February and I’d like to rent a scooter to explore the area. Are the roads around Holguín in good condition? I’m thinking of renting one for 1–2 or 3 days to visit Holguín, Gibara, and Banes on my own. Do you recommend it (I’ve got a great sense of direction)? How much does it usually cost to rent a scooter for 2 or 3 days (or a car, though I’d prefer a scooter)? Also, are there any other interesting spots nearby you’d suggest checking out?
Are there any excursions to Santiago, and how much do they typically cost?
Hi,
When booking the tickets to Martinique for our family, I must have made a mistake, and on one of the tickets, the third first name is wrong. Michel instead of Joel...
CORSAIR Airlines is telling me I have to buy a new ticket for 1200 € (Christmas period). I think that’s outrageous and, above all, impossible for us.
I’m desperate—I feel like Corsair is really overdoing it.
Is there any recourse? How can I get out of this?
I’m throwing this message in a bottle, just in case...😕
Hi, I'm looking for a car rental for January 2020 in Guadeloupe. There are several agencies I've seen reviews for—has anyone dealt with Autolagon before?
Thanks!
Il y a d'ailleurs une poursuite contre ce monopole par GTD envers des TO quebecois... poursuite actuelle!
