Location de voiture aux Etats-Unis: problème avec Elocation et Dollar
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PA Panisse Globetrotter ·
Rhoooooooo je t'avais dit de pas raconter ma vie !!! 😎😎

Hé, hé, hé, et j'en ai d'autres en réserve... !!! 😎 😎
PA Panisse Globetrotter ·
Euh, Fabym, c'est encore moi et je suis encore en train de polluer ton topic 🤪

N'hésite pas à m'enguirlander si tu en as marre !
FL Floyd77 Veteran ·
Si il suffit de bien lire le contrat . (les contrats de Autoescape sont bien claires) Bon ensuite à voir si chacun si retrouvera de payer une location du simple au double.Libre à vous. Je suis toujours passé soit par elocation ou Autoescape et je me suis jamais fait refiler une assurance supplementaire.
SA Sanglochon ·
Il y a une dizaine d'années, lors d'un périple dans l'ouest américain, Dollar m'a facturé un supplément astronomique malgré le fait que j'avais choisi l'option la plus complète avec plein à la prise du véhicule et remise réservoir vide. Après échange de courriers via mon tour opérateur, Dollar à dit qu'il s'agissait du plein du véhicule au retour. Qu' ils ne respectent pas leurs contrats passons, l'essence n'était pas très chère aux EU. Mais un simple calcul m'indique qu'ils ont mis 1.275 litres d'essence dans le réservoir d'une Mitsubishi Lancer. Depuis j'ai abandonné Dollar au profit d' Alamo. Jusqu'à présent pas de problèmes majeurs.
La terre n'est pas un héritage de nos parents mais un bien que nous empruntons à nos enfants.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Si il suffit de bien lire le contrat . (les contrats de Autoescape sont bien claires) Bon ensuite à voir si chacun si retrouvera de payer une location du simple au double.Libre à vous. Je suis toujours passé soit par elocation ou Autoescape et je me suis jamais fait refiler une assurance supplementaire.

Du simple au double : Faut pas exagerer quand même.

Si je prends l'exemple d'un Wend, chez CITER, sans vouloir faire de pub, c'est moins cher de passer directement par le site que de passer par Autoescape. Je le sais, je le fais ce Wend à ROISSY : pour une PASSAT / C5 = 20 € de moins.

En plus c'est plus pratique car toutes les assurances sont comprises alors que chez Autoescape, ils font eux même la CDW. Par consequent le loueur quand on prend la voiture bloque un debit sur la carte de credit, d'un montant correspondant à la franchise, ce qui fait qu'on peut se retrouver avec sa carte de credit bloquée car on a depassé son plafond de depense.

Sur les conditions de la location, j'ai eu un probleme aussi avec AUTOESCAPE car il y a un an, j'ai pris un vehicule un dimanche dans un aeroport de province. AUTOESCAPE m'a dit et ecrit dans le voucher qu'il y avait un supplement pour prise d'un vehicule hors heures d'ouverture, mais a été incapable de me dire le montant du supplement que me facturerait le loueur. Tout ce que je savais, c'est qu'il yetait ecrit un supplement pouvant aller jusqu'à 100 €. Ce qui fait un peu cher par rapport au cout d'une loc de 4 jours. j'ai donc appelé le loueur directement (EUROPCAR) qui m'a donné le montant du supplement, à peu pres 25 € d'apres ce que je me souviens. Le probleme est que si j'etais allé directement reserver sur le site EUROPCAR, ca m'aurais couté moins cher compte tenu que ce supp etait déjà integré au cout de la location.

Alors je reste dubitatif sur l'interet de ces intermediaires
GA Gallup Regular ·
bonjour

le problème , c'est que là, tu parles de location en france alors que louer aux US, ça n'a rien à voir si tu loues drectement chez un loueur là-bas bon courage pour maîtriser en langue anglaise toutes les clauses du contrat c'était juste un éclairage ch
ch.n
JP Jpg13 Globetrotter ·
bonjour

le problème , c'est que là, tu parles de location en france alors que louer aux US, ça n'a rien à voir si tu loues drectement chez un loueur là-bas bon courage pour maîtriser en langue anglaise toutes les clauses du contrat c'était juste un éclairage

Il n'y a pas à connaitre particulierement l'anglais quand on va chez un grand loueur : l'interet justement est que la resa est en français et que tout est tres clair car tout est compris.

Le probleme quand on passe par un broker en location de voiture est que justement, le loueur vs pose un tas de questions pour vs filer des supplements.(Cf toutes les discussions sur ce sujet chez ALAMO par exemple)

J'ai loué chez HERTZ à LAX cet été et je suis tombé sur un agent de comptoir qui a pris tout son temps pour m'expliquer ce les a-cotés de la location : le plein d'essence, comment s'effectuait le retour, le prix d'un eventuel depassement d'horaire apres le délai de grace, l'assistance HERTZ... Bien sur c'etait en anglais, et je debarquais de l'avion donc j'avais un peu du mal à m'y remettre, mais elle a vraiment tout fait pour m'expliquer, sans aucune oppression pour me placer quelque chose.
MI Mija12 Regular ·
Chez Alamo à Chicago O'HARE cet été, spontanément ils nous ont édité le contrat de location en Français et en Anglais, et même si on parle Anglais courament, c'est bien pratique pour comprendre certains termes juridiques. On peut espèrer qu'ils le font partout aux USA maintenant, peut-être faut-il le demander???😏
RO Rockingusa Regular ·
Moi aussi j'ai connu de gros problèmes avec elocationdevoitures lors de mon voyage de 3 mois aus USA...

En janvier 2009, mon mari et moi avons réservé une voiture via elocationdevoitures.fr pour une période de 3 mois (soit du 5 mai au 28 juillet). Nous avions planifié un périple de 3 mois aux USA.

Le contact était de suite bien passé, nous avions eu un prix tout à fait compétitif.

Un agent nous a expliqué que nous devions changer de véhicule tous les 30 jours afin de renouveler le contrat de location. D'après l'agent, il suffisait de se présenter dans n'importe quel comptoire National, environ tous les 30 jours, afin de procéder au renouvelement du contrat et d'obtenir une nouvelle voiture. Effectivement, notre bon de réservation mentionnait 3 N° de réservation distincts. Nous sommes donc partis en vacance l'esprit tranquille.

C'est à partir de la prise en charge du premier véhicule que le cauchemard a commencé!

A notre arrivée au comptoire National de Las Vegas, le 5 mai, nous apprenons que notre réservation n'est pas correcte. Tous les n° de réservation mentionnés sur le contrat de location sont liés à l'agence de Las Vegas Airport. Concrètement, nous devons revenir tous les 30 jours à Las Vegas pour renouveler le contrat et obtenir un nouveau véhicule! Une aberration compte tenu du fait que nous effectuions un périple à travers le pays...

De plus, nous apprenons que les date et lieux de renouvellement doivent impérativement être déterminés à l'avance. Nous ne pouvons pas nous présenter n'importe où, n'importe quand, pour changer de véhicule.

Pour résumer la situation: les informations données par elocationdevoitures.com étaient toutes ERRONEES! Ca commence bien!

De retour à l'hôtel, nous analysons notre périple et fixons des lieux et dates précis pour le renouvelement:

- le 5 juin à Salt Lake City

- le 5 juillet à New Orleans

Nous contactons elocationdevoitures.fr afin d'expliquer la situation et de demander les modifications nécessaires.

A l'autre bout du fil, notre interlocuteur ne nous croit pas et ne nous laisse même pas la chance de nous exprimer: « mais non, tout est en ordre, je vous assure que tout est en ordre, il n'y a pas d'erreur dans votre réservation ».

Nous perdons un peu patience face à ce manque de sérieux et de professionnalisme et l'interlocuteur en question rétorque: « si vous continuez à vous énerver, je raccroche ». Bravo!

Comment voulez-vous ne pas perdre patience dans ces conditions?

Bref, nous insistons pour que les n° de réservation soient modifiés et l'interlocuteur nous promet une réponse très rapide.

Le lendemain, n'ayant toujours pas de nouvelles, je me décide à recontacter elocationdevoitures.fr

Un agent me répète à nouveau que tout est correct, que c'est un agent de national qui a effectué la réservation (Patrick Kelly) et que je ne dois ni m'inquiéter ni gâcher mes vacances! Quel culot!

Sur ce, je contacte l'agence National de Salt Lake City pour savoir si mon n° de réservation est bien couplé à leur agence. Evidemment NON, le n° de réservation en question est toujours lié à Las Vegas! Super, rien n'a été fait de la part d'elocationdevoitures.fr.

Vu le manque de professionalisme et le « je m'en foutisme » total des agents français, je me décide donc à contacter les agents anglais de trajeljigsaw.

Mon interlocuteur m'écoute attentivement, comprend parfaitement le soucis et m'explique que Patrick Kelly a effectué la réservation, qu'il est sérieux et qu'il va régler le soucis. Il me promet de faire part de mon message à ses collègues français afin de régler la situation. Il reconnaît d'ailleurs lui-même que les agents français ne sont pas toujours très fiables! Ca, j'avais remarqué!

Deux jours plus tard, n'ayant toujours pas de nouvelles, je me décide à contacter directement ce fameux Patrick Kelly.

Je tombe d'abord sur un agent français qui me dit que Patrick Kelly n'est pas là. Je demande alors à parler à n'importe quel manager et on me met en attente. Finalement, après un bon quart d'heure, surprise... Patrick Kelly me prend en ligne. (Tiens, je croyais qu'il n'était pas là...).

Ce monsieur est tout à fait coopératif et à l'écoute. Je lui fait part des modifications à apporter à ma réservation et à peine 10 minutes plus tard, je reçois un e-mail avec les n° de confirmation adaptés.

Je rappelle le comptoire National de Salt Lake City pour vérifier et par bonheur, tout est en ordre!

Cela aura pris 2 semaines, une dizaine de coups de téléphone, 100 dollars d'appels ainsi qu'une bonne dose de stress et de contrariété pendant nos vacances!

L'erreur est humaine, certes, mais un tel laissé-aller est intolérable!

Encore heureux que je maîtrise l'anglais car je me demande comment toute cette mésaventure se serait terminée...

Bref, à éviter comme la peste...
LE LeTigre Globetrotter ·
Merci pour ton message, très clair et détaillé ... Comme tu dis, heureusement que tu parles bien anglais, j'aurais été incapable de la faire.

Juste une chose, j'ai eu le sentiment très net quand je les contactais par mail, qu'en fait les réponses venaient d'angleterre je ne suis pas sur qu'il y ait des bureaux réellement en France ...
Patrick.
VA Vazyvite Globetrotter ·
Ca valait bien la peine de faire remonter un vieux post pour nous faire un copier-coller d'un de tes anciens messages 🤪🤪🤪🤪 J'espère qu'on ne va pas y avoir droit à chaque fois SVP 😕

http://voyageforum.com/voyage/etats-unis_elocationdevoitures_pour_une_location_vehicule_aux_etats_unis_D2219933-6/
Tous mes voyages sur : http://www.vazyvite.com/

" Psychologiquement instable donc je ne réponds de rien" : Sa Maman
RO Rockingusa Regular ·
Bonjour,

Le but de ce forum n'est-il pas (entre autres) d'aider les autres voyageurs à ne pas se faire avoir? J'estime que tout le monde a le droit de savoir ce que j'ai vécu avec cette agence d'incompétents, cela permettra d'éviter qeue d'autres se fassent piéger...
FA FabienneCA Globetrotter ·
Bonjour,

Le but de ce forum n'est-il pas (entre autres) d'aider les autres voyageurs à ne pas se faire avoir? J'estime que tout le monde a le droit de savoir ce que j'ai vécu avec cette agence d'incompétents, cela permettra d'éviter qeue d'autres se fassent piéger...

oui, mais pas en ajoutant ton post plusieurs fois.. tu aurais peut être dû faire juste un sujet pour toi... quand c'est a plusieurs endroits, les réponses se chevauchent et ça devient le big bazar..😉
Travel is fatal to prejudice, bigotry and narrow mindedness, all foes to real understanding. Likewise, tolerance, or broad, wholesome, charitable views of men and things cannot be acquired by vegetating in our little corner of the earth all one's lifetime. -- Mark Twain
VA Vazyvite Globetrotter ·
J'estime que tout le monde a le droit de savoir ce que j'ai vécu ...

Ca peut se discuter 😎

Déjà, ton cas ne concerne que 0, 01% des cas de location d'un véhicule sur une période aussi longue et puis si chacun veut "informer" le monde de ses problèmes sur tous les posts à chaque fois, va falloir sortir les mouchoirs et une boite de Temesta 😇

Moi, je me souviens, ben une fois j'ai eu des frites pas assez chaudes au McDonald. Le monde a le droit de savoir !
Tous mes voyages sur : http://www.vazyvite.com/

" Psychologiquement instable donc je ne réponds de rien" : Sa Maman
RO Rockingusa Regular ·
Merci pour ton message, très clair et détaillé ... Comme tu dis, heureusement que tu parles bien anglais, j'aurais été incapable de la faire.

Juste une chose, j'ai eu le sentiment très net quand je les contactais par mail, qu'en fait les réponses venaient d'angleterre je ne suis pas sur qu'il y ait des bureaux réellement en France ...

En tout cas, LeTigre, ça n'a pas eu l'air de l'emmerder... Excuse moi, mais t'es pas le seul au monde non plus...
MA Manza Veteran ·
Oui il sont en Angletterre, mais ils répondent tres vite au mails. C'est Traveljigsaw en fait.
FL Floyd77 Veteran ·
Je ne comprend pas t'on histoire d'agents en france car par telephone les agents que j'ai eu parlant francais étaient basés en angleterre r😕
LE LeTigre Globetrotter ·
En tout cas, LeTigre, ça n'a pas eu l'air de l'emmerder... Excuse moi, mais t'es pas le seul au monde non plus...

Sauf qu'il ne savait pas que le post avait déjà été posté 😕

Hors je viens de regarder et il semble bien que la moitié de tes posts soit composé de CE message, je suis donc tout à fait sur la ligne des mes co-vfiens, si un message de récriminations est justifié il n'a pas à revenir X et X fois dans différents topics sinon ça devient, si justifié soit il , de la pollution ...
Patrick.
FA FabienneCA Globetrotter ·
pour ajouter une toute petite couche... c'est tout à fait possible d'avertir les forumeurs des incidents de parcours avec tel ou tel loueur de voiture.. Mais sur un voyage de 3 mois, il y aurait aussi matière à aider les autres de manière plus constructive par rapport à une experience journalière sur le terrain..un vécu des lieux different.. enfin tout ce qui a fait ce voyage de 3 mois...
Travel is fatal to prejudice, bigotry and narrow mindedness, all foes to real understanding. Likewise, tolerance, or broad, wholesome, charitable views of men and things cannot be acquired by vegetating in our little corner of the earth all one's lifetime. -- Mark Twain
LE LeTigre Globetrotter ·
C'est toujours le problème des trains qui n'arrivent pas l'heure, " les gens " vont se plaindre si UN prestataire ne tient pas ses promesses mais ne parleront pas des 15 autres qui n'ont pas failli ! ( D'un autre coté on peut considérer que les 15 autres n'ont fait que leur boulot )

Bref, oui étant donné que je trouve le post plutot agréable à lire (par opposition à certains posts qui n'ont ni queue ni tête), un retour genre " carnet de route " eut été interessant pour garder à VF son rôle de super forum pour construire un voyage et éviter qu'il ne devienne " le SAV des problèmes lors des voyages "
Patrick.
FR Francescoo ·
ELOCATION DE VOITURE = A EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai également eu une mésaventure avec elocationdevoiture cet été en Sardaigne... J'ai loué une voiture sur Internet avec cette société et lorsque je suisarrivé à l'aéroport d'ALGHERO en Sardaigne, impossible de retirer le véhicule parce que ma carte bleue ne passait pas ! Le loueur m'a assuré qu'il n'y avait pas assez sur mon compte pour payer la caution, mais ce n'était pas vrai, en fait leur logiciel n'est pas compatible avec certaines cartes bleues VISA.

Bref, j'ai loué une autre voiture chez quelqu'un d'autre mais j'ai perdu 300 euros dans l'affaire et 1/2 journée de vacances.

Bilan : SURTOUT NE LOUEZ PAS PAR ELOCATION DE VOITURE, VOUS ALLEZ Y LAISSER DE L'ARGENT !!!!!!!!

Bon voyage à tous. Francesco
FR Fredxiii Globetrotter ·
J'ai également eu une mésaventure avec elocationdevoiture cet été en Sardaigne... J'ai loué une voiture sur Internet avec cette société et lorsque je suisarrivé à l'aéroport d'ALGHERO en Sardaigne, impossible de retirer le véhicule parce que ma carte bleue ne passait pas ! Le loueur m'a assuré qu'il n'y avait pas assez sur mon compte pour payer la caution, mais ce n'était pas vrai, en fait leur logiciel n'est pas compatible avec certaines cartes bleues VISA.

Bref, j'ai loué une autre voiture chez quelqu'un d'autre mais j'ai perdu 300 euros dans l'affaire et 1/2 journée de vacances.

Bilan : SURTOUT NE LOUEZ PAS PAR ELOCATION DE VOITURE, VOUS ALLEZ Y LAISSER DE L'ARGENT !!!!!!!!

Bonjour, Je ne vois pas le rapport entre elocationdevoiture et ta CB qui ne marche pas chez le loueur choisi en Sardaigne... 😕. C'était qui le loueur? C'est, dans ton cas, le vrai problème.
EN Envallis Globetrotter ·
c'est quoi le rapport entre ton problème de CB et eolocationdevoiture ????😊
Il n'y a pas de problème sans solution... et si il n'y a pas de solution, il n'y a pas de problème !
FA Fabym Regular ·
Bonjour,

Je viens aujourd'hui vous faire part de l'épilogue de notre petite mésaventure (voir mon 1er message). Comme je l'ai dit elocation n'a rien voulu savoir. Mais sur les conseils de certains d'entre vous j'ai envoyé une réclamation directement sur le site de Dollar et miracle ils viennent de m'envoyer un mail m'annonçant que l'assurance souscrite (sans accord de ma part) me serait intégralement remboursée ( 200 € tout de même).

Merci à tous pour votre aide . Morale de l'histoire: ne pas se décourager, multiplier les réclamations (par mail c'est si simple finalement) car lorsque l'on est dans son bon droit, on obtient généralement satisfaction !
MA Max68 Globetrotter ·
bonjour,

Dans quelle agence Dollar à San Francisco ? En fait je suis en train d'hésiter pour louer une voiture par elocation et Dollar à San Francisco. Visiblement il faut que je m'entraine à dire "NO". Ce qui me fait également hésiter c'est que je veux un 4x4 ce qui est possible dans cette agence (2500 Mason Street, Sheraton) d'après Elocation alors que si je vais sur le site Dollar ce n'est pas possible 🤪 Alors qui croire ?. Je ne voudrais pas me retrouver là-bas concé et pas de voiture disponible (tout au moins pas de 4x4). C'est pas un fixation mais je voudrais faire quelques pistes et nous aimons la position de conduite surélevée des SUV

Toute recommandation est donc le bien venue

JF
https://apprentisvoyageurs.com
FA Fabym Regular ·
Il s'agit de l'agence de l'aéroport. Nous voulions un minibus 12 places. C'est ce que nous avons eu même si nous n'avons pas eu une chevrolet mais une ford . Par contre il ne suffit pas de dire "no" car en fait on ne vous demande pas si vous voulez une assurance ou prestation complémentaire. On vous l'ajoute dans le contrat d'office. Donc ne rien signer sans lire les documents en détail , même si comme nous on est épuisés par les deux jours de voyage. Bon séjour.
EM EmilieFromBx Regular ·
Bonjour,

Ce sujet date un peu mais j'espère que quelqu'un pourra me répondre.

J'ai moi aussi un problème avec Elocation et Dollar. En juin dernier on s'est fait refiler l'option RoadSafe. On a refusé toutes les assurances mais le préposé nous a dit que RoadSafe était une assurance obligatoire et que si nous ne la prenions pas il ne nous donnerait pas la voiture. N'ayant aucun moyen de vérifier à ce moment là, nous avons signé.

Je me suis rendu compte ensuite que RoadSafe était en fait une option.

Après plusieurs échanges de mail avec Elocation, ils ne veulent rien savoir car "on a signé".

Je vais donc me tourner vers Dollar et je me demandais : - avez-vous eu facilement gain de cause avec eux ou est-ce que je m'engage dans une partie de ping-pong entre eux et Elocation? - existe-il un service réclamation en français? (si non tant pis je ferai en anglais)

Merci de votre réponse. Emilie.
PS PSI31 Globetrotter ·
Bonsoir,

Là et en anglais http://www.dollar.com/Help/CustomerAssistance.aspx , mais plus de six mois après ?!

Patrick
On ne vit qu'une fois ! Mes USA 1998 2000 ... : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/ USA 2008 : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/home/usa-2008 USA 2011 : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/home/usa-2011
EM EmilieFromBx Regular ·
Merci de cette réponse.

C'est vrai que j'ai un peu tardé à faire cette réclamation, mais ça fait déjà plus de 2 mois que j'échange des mails avec elocation.

Emilie.
PS PSI31 Globetrotter ·
Tiens le forum au courant de tes démarches , c'est toujours instructif.

Patrick
On ne vit qu'une fois ! Mes USA 1998 2000 ... : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/ USA 2008 : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/home/usa-2008 USA 2011 : http://sites.google.com/site/heavencanwaitno/home/usa-2011
FA Fabym Regular ·
Bonjour,

Comme vous le verrez plus haut dans cette discussion, j'ai fini par avoir gain de cause mais en écrivant directement à Dollar et non par elocation qui n'a fait aucun effort. Bonne chance !
EM EmilieFromBx Regular ·
Bonjour,

Pour raconter la fin de l'histoire : - elocation ne daigne même plus répondre à mes mails - dollar m'a répondu (en 2 jours, y'a au moins ça de positif) que j'avais signé et que donc ils ne me rembourseraient pas

En conclusion, plus jamais elocation ni dollar.

Emilie
ST Stratele52 Globetrotter ·
C'est dommage que tu ai signé sous la pression, suite à une mauvaise information du préposé. Je crois qu'il faut toujours avoir des photocopies des documents de la compagnie de locations qui appuies tes dires.

Si tu avais eu le document décrivant que c'est une option, peut-être que ça se serais passé différemment ?
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
KI Kingkong32 Regular ·
hé bé .... 🤪

moi qui voulait passer par elocation-dollar pour louer la caisse .... et vue aussi pour Alamo je m'abstiendrai 😇

j'irai faire un tour du coté de chez Hetrz
JP Jpg13 Globetrotter ·
Sur ce point, il y a LYDIA03 qui a été tres mecontente de DOLLAR à LAX
EM EmilieFromBx Regular ·
Je n'ai pas précisé mais moi aussi c'était à LAX. Et lire le post de Lydia03 ne m'a pas surprise.

@Kingkong32 : je reste sur une bonne expérience avec Alamo (location au Canada il y a 2 ans par Autoescape) donc cette année ce sera Alamo avec voituredelocation.fr Mais peut être qu'au Canada ils ont moins de chiffres à faire qu'aux USA !!!

Emilie.
LE LeTigre Globetrotter ·
Je n'ai pas précisé mais moi aussi c'était à LAX. Et lire le post de Lydia03 ne m'a pas surprise.

@Kingkong32 : je reste sur une bonne expérience avec Alamo (location au Canada il y a 2 ans par Autoescape) donc cette année ce sera Alamo avec voituredelocation.fr Mais peut être qu'au Canada ils ont moins de chiffres à faire qu'aux USA !!!

Mais quel que soit l'intermédiaire ( qui se contente d'acheter de gros volume de location pour avoir des prix bas ) c'est le loueur final qui compte en l'occurence Dollar et même plus particulièrement Dollar à LAX ... Donc elocation ou voituredeloc ... c'est kif kif ... et voituredeloc j'ai tenté d'avoir des contact par mail avec eux avant d'éventuellement réserver chez eux, je n'ai jamais eu de réponse ...
Patrick.
DU Dusty35 Veteran ·
@Kingkong32 : je reste sur une bonne expérience avec Alamo (location au Canada il y a 2 ans par Autoescape) donc cette année ce sera Alamo avec voituredelocation.fr Mais peut être qu'au Canada ils ont moins de chiffres à faire qu'aux USA !!! .

Attention, ça ne veut absolument rien dire. Il suffit juste que le manager de l'agence mette la pression à son équipe pour les chiffres et 2 agences du même loueur éloignées de 2km seront complétement différentes!
Maroc 2010 http://voyageforum.com/voyage/entre_montagnes_plages_deserts_canyons_8_jours_au_maroc_en_septembre_2010_D3729886/
EM EmilieFromBx Regular ·
Je suis tout à fait d'accord avec toi, le plus important est le loueur final. Et restant sur une bonne expérience avec Alamo, je vais repasser par eux même si je sais que, sur ce forum, pas mal de personnes ont eu des problèmes avec eux. Et puis je pense que la mauvaise expérience de l'an dernier m'aidera. Je prendrai tout le temps de relire le contrat et de me faire expliquer ce que je ne comprends pas même si la file d'attente derrière moi est longue et même si j'ai envie de commencer mon voyage au plus vite.

Concernant l'intermédiaire, je ne sais pas comment ça va se passer avec voituredelocation mais je sais comment ça s'est passé avec elocation donc je ne louerai plus jamais avec eux.

Emilie.

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