Escroquerie au comptoir de Dollar à l'aéroport de Denver

Ceci dit, DOLLAR appartient à HERTZ depuis 1 an (ou 2?). HERTZ avait l'idée d'en faire sa filiale Low cost, comme AVIS l'a fait avec BUDGET.

Avant celà, DOLLAR n'avait d'ailleurs de presence commerciale chez les agences de voyage et intermediaires.

C'etait aussi un loueur pas cher, avec une tres mauvaise reputation.

Apparement, les gens de chez HERTZ n'ont pas fait le menage dans leur succursale, ou n'ont pas fini

les 537$ correspondait à une caution au cas où on ne rendrait pas la voiture

Finalement, les 537$ correspondaient à quoi ?

Apparemment à des assurances : "PRSNLPROTPLAN " ??? + Emergency Sickness protection + roadsafe => la totale quoi ! 😕

Donc tu as signé un nouveau contract sur place ?

C'est ce que je te demandais .

Je viens de lire plus haut que c'est un nouveau contract que tu as accepté . Bonne chance pour le contester .

Mais comment ne pas voir qu'il y avait des options cochées , qu'il n'est pas conforme à ta demande initiale ?

Et puis tu l'avais en main lors de la prise de possession de la voiture , tu n'a pas pensé a l'étudier pendant le voyage comme ce montant te paraissait bizarre ?

Stratele52, c'est marrant parce que tu me poses les mêmes questions que le manager de Dollar ! Douterais-tu de ma bonne foi ??? 😉 Il ne s'agit pas d'un nouveau contrat, mais du bon de location avec le code barre de la voiture etc ... Sur lequel, je le répète, il était bien inscrit 537$ : et quand j'ai posé la question au type du guichet sur cette somme, il m'a répondu qu'il s'agissait de la caution au cas où on ne rendrait pas la voiture. Si tu veux, je t'envoie une copie du bon, et tu me diras si tu arrives à déchiffrer quoique ce soit .... après 10h d'avion ....8h de décalage horaire .... et des termes incompréhensibles dans une langue que tu maîtrises "à peu près". Je lui ai bêtement fait confiance.

J'avais bien précisé que je ne voulais AUCUNE assurance (nous en avons une perso) mais il me les a quand même mises en me MENTANT. Et oui, je suis stupide, je n'ai pas épluché le bon de loc comme il le fallait, et pendant 24 jours j'ai profité de notre road trip au lieu de déchiffrer ce papier.

Moralité: la prochaine fois je prendrai avec moi une loupe grossissante/éclairante pour lire le bon de location, un détecteur de mensonges pour l'employé de l'agence et un traducteur assermenté - spécialisé dans les contrats d'assurances ! 🙂

Si c'était si simple que ça de se rendre compte de l'arnaque je pense qu'on ne serait pas aussi nombreux (étrangers comme autochtones) à se faire avoir ... 🙂

ANNE

Dollar est sur la 3ème place de ce podium, (nombre de messages (plaintes ?) postés) http://www.consumeraffairs.com/travel/car_rental.html#compare mais tiens tiens... qui est sur la seconde ? 😉 😏



Salut Pierre

Le classement review que tu présentes concerne le nombre de messages (bons ou mauvais), il me semble que le classement "satisfaction rating" est plus intéressant. Dans ce cas, le podium est bien différent (dollar : 15è, Hertz 9è, Alamo 14è), mais globalement, les scores sont mauvais : le premier n'a même pas 1,5/5 ! 🤪

Ton histoire me fait penser à ce forumeur qui, il y a qq jours, prétendait mordicus que Rentals Car était un intermédiaire tjs sérieux et tjs hyper réactif, et qui ne recommandait que lui http://voyageforum.com/v.f?post=6709365#6709365 (ce qui m'avait valu qq représailles par la suite pcq j'avais osé contrarier son opinion en disant que cet intermédiaire était en réalité comme ts les autres)

Salut J'ai bien pris note par mp que le forumeur que tu cites n'est pas moi 😉

L'employé de Dollar nous rajoute en plus: - l'assurance pour personne(pai) sans rien nous demander

bonsoir,

en matière de vente forcée d'assurances la palme revient probablement à l'agent qui a ''traité'' cette universitaire chinoise.... laquelle a eu beau montrer son agrément Priceline en disant qu'elle ne voulait rien d'autre s'est retrouvée avec une facture ahurissante débitée sur sa CC

….jusqu'à ce qu'un journaliste de la TV locale obtienne une rectification

voir la video ''Woman claims....''

dans : Does Dollar Rent A Car routinely swindle customers via

Le coup des 10 heures de vol et du décalage horaire c'est une drôle d'excuse

Nous on c'est jamais fait avoir et pourtant Dieu sait qu'on a loué des voitures et sous toutes les latitudes le tout est de bien lire avant de signer d'avoir une bonne connaissance de l'anglais et d'être ferme sur ce que 'on veut ou ne veut pas

Je ne nie pas votre problème

Bonne soirée

Hello!

Je pense à une chose: pourquoi ne pas les menacer aussi de l'avocat américain en question? Ça les a tout de suite calmés et c'est juste après que nous avons été remboursés. L'ami qui me l'a conseillé (un universitaire franco-américain qui vit là-bas depuis très longtemps et a lui-même eu affaire à certaines pratiques douteuses) est bien plus informé que le sieur Néfer qui en a bêtement ricané. Tu peux dire aussi qu'on est plusieurs à avoir été victimes de leur malhonnêteté et qu'on réfléchit à une plainte commune 😉. 11 millions de dollars, ça serait pas mal, hein 😉 😛 😎!

Pascale

Mais là, il s'agit de quelque chose qu'ils ont eu à payer et qui n'était pas marqué sur le contrat qu'ils ont signé !

Bonjour,

Je n'ai pas parlé de 10 heures de vol...

le tout est de bien lire avant de signer d'avoir une bonne connaissance de l'anglais et d'être ferme sur ce que 'on veut ou ne veut pas

Relis ce que j'ai écrit: mon mari, qui a été traducteur, avait épluché le contrat.

Pascale

PS: il me semble avoir beaucoup échangé avec toi par le passé sous un autre pseudo, ou je me trompe 🤪?

ah oui, 11 millions pourquoi pas. Faudrait pas être trop nombreux alors, histoire de ne pas à avoir a trop partager ! 😛

Pour le moment, je rédige une lonnnnnngue lettre à autoescape (car j'estime qu'ils sont aussi responsables de l'honnêteté de leurs partenaires) puis à Dollar en suivant. Et je fais bien sûr allusions au diverses plaintes déjà déposées. Cool comme occupation pour finir mes vacances ... 😐

Anne

Je ne doute pas de ta bonne fois sauf que j'ai de la difficulté a suivre tes explications tout simplement . J'essayais de comprendre comment c'est arrivé.

Bonjour,

Je n'ai pas parlé de 10 heures de vol...

le tout est de bien lire avant de signer d'avoir une bonne connaissance de l'anglais et d'être ferme sur ce que 'on veut ou ne veut pas

Relis ce que j'ai écrit: mon mari, qui a été traducteur, avait épluché le contrat.

Pascale

PS: il me semble avoir beaucoup échangé avec toi par le passé sous un autre pseudo, ou je me trompe 🤪?

Je pense qu'elle parle de notre cas . 😉

J'ai eu un autre pseudo oui!! on a eu de la chance jusqu'à présent ou la connaissance l'anglais américain pratiqué quotidiennement par mon Époux nous sert beaucoup j'espère que cela continuera!!

Bonne soirée

Le coup des 10 heures de vol et du décalage horaire c'est une drôle d'excuse

e

C'est Walter le 10 heures 😉

Je cite;

" Si tu veux, je t'envoie une copie du bon, et tu me diras si tu arrives à déchiffrer quoique ce soit .... après 10h d'avion ....8h de décalage horaire .... et des termes incompréhensibles dans une langue que tu maîtrises "à peu près". Je lui ai bêtement fait confiance. "

Bonjour,

Je vous cite:

J'ai un ami qui vit depuis quarante ans aux US et qui m'a donné des adresses de forums américains, me conseillant également de prendre contact avec un avocat, Chris Elliott (http://chriselliotts.com/), qui écrit dans les journaux sur les cas qui....

Et plus loin...

pourquoi ne pas les menacer aussi de l'avocat américain en question?

Ce Chris Elliott n'est pas avocat. Une méprise de traduction sur le terme advocate peut-être?

C'est préciser sur son site:

I’m a 1990 graduate of the University of California at Irvine, where I majored in humanities. I earned a Master of Journalism degree in 1991 at the University of California at Berkeley and was awarded a Fulbright Scholarship in 1996.

Si votre ami américain croit encore que C.E. est un lawyer, ben vous êtes deux errer.

Par contre existe bel et bien un Cris Elliott avocat à Denver.

Vous conseillez aux victimes qui se sont faites rouler de menacer de poursuivre.

C'est chez Dollar ou ailleurs qui vont bien rigoler: on ne peut plus poursuivre (donc inutile de menacer) quand on a déjà accepté un règlement (remboursement). C'est l'ABC du droit.

Doit-on en rire ou en pleurer?

Salut Jean-Marie 🙂

Oui, oui le voyage s'est bien déroulé et mon dos a bien tenu le coup ! Cette histoire de location ne gâchera pas le beau souvenir que je garde de notre grand tour dans l'Ouest. Ce qui est pénible dans ce type d'affaire ce n'est pas tant le coté "facture" mais bien le sentiment d'être abusé 😕

Demandes à ton patron de te laisser tranquille et fais ce qu'il faut pour que l'on ai l'occasion de se voir bientôt 😉

Mes amitiés à vous deux.

bonjour Pascal

Fais moi signe quand tu viens Denver recuperer tes $ 11 millions 😉

Il ne faut pas blamer l employe du comptoir...ces employes ont un fixe et doivent faire du chiffre et sont pousses pas les compagnies pour assurer ce chiffre .....il ne faut pas se tromper de cible : la cible est la compagnie et la politique de ses managers pas le simple employe du comptoir qui est forcer d essayer des coups comme ca ( pour lui ou elle c est cela ou la porte )... Mais l employer a peut etre fumer un ptit joint ( ce qui est tout a fait legal au Colorado )avant que vous arriviez😎 , n oubliez le tourisme de l herbe est tres important a Denver 😉🤪😛

Salut Pascale,

un abonnement de 5 semaines pour une autoroute à péage autour de Denver

HW 470 est une merveille du Southwest 😛 La HW 470 est pour les autoroutes US ce que The Wave est aux roches rouges. T'aurais pu passer tes 4 semaines à rouler sur cette autoroute... T'as raté quelque chose😏 En France, il m'arrive souvent de louer des véhicules, et depuis quelque temps, la politique de location devient plus agressive en essayant de t'ajouter sur le contrat des offres supplémentaires. Ce qui est effectif maintenant en France l'est aussi aux USA, mais il m'est plus facile de décliner les "offres" car:

Je n'ai pas 10 h de vol Je ne subit pas de jetlag Je maîtrise assez bien la langue de Molière par rapport à la langue de chat qui expire😇

Pour répondre au grand EXPERT Nefer: Je n'ai jamais eu de problème avec les locations aux USA, mais il faut dire: Quand je me pointe à l'agence, avec ma tête avenante, fatiguée d'au moins 10 h de vol + le décalage horaire, avec le sourire à faire peur à une armée de zombies, le ou (la) préposé doit me prendre pour un Québécois 😛 et doit se dire: ce n'est pas la peine de lui raconter n'importe quoi! D'ailleurs la dernière fois, ils m'ont salué en disant "Hi Nefer" ça doit jouer à ma faveur !

Conseil à mes compatriotes aux comptoirs de location... Dîtes "Hello, my name is Nefer" et vous verrez, vous serez reçus avec tous les honneurs dus à votre rang !

@+ Patrick pour Pascale😏 @+ le Spartiate pour Nefer

salut matutinal,

on va pas passer le reste de l'année à répertorier et analyser les arnaques en cours et passées, là ou ailleurs...

on risquerait, les uns ou les autres, d'atteindre le point de Godwin😛

mais il en est une qui va probablement t'intéresser particulièrement.

- elle touche un client local un médecin, vrai anglophone, pas un français😛 ou un primo-client à l'anglais incertain

- qui s'est donné le mal d'insister sur son refus d'assurances complémentaires

- qui s'est retrouvé avec une facture non conforme

- à qui Dollar a produit sa signature électronique comme justificatif

- qui a constaté que sa signature avait été imitée

- et bien sûr çà se passe à...Denver

mais lui ne demande que $ 5 000 000 de dommages🙂

Doctor who rented car from Dollar at DIA sues over added charges

Je pose donc la question, comme dirait la parodie d' un certain journaliste TV : faut-il, oui ou non boycotter Dollar et Denver... répondez , les forummeurs veulent savoir...

p.s. on va pas non plus y passer la journée car si les inondations récentes ont épargné le Gard Rhodanien les dégâts de la tempête du 20 juillet ne sont pas encore totalement réparés... faut que j'aille lancer ma scie à chaîne...

Bonjour Jean-Luc,

OK, promis, on te fera signe 😎!

il ne faut pas se tromper de cible : la cible est la compagnie et la politique de ses managers

On en discutait justement avec Alain, car visiblement le comptoir de DIA accumule ce genre d'escroquerie et la compagnie ne peut pas l'ignorer.

Mais l employer a peut etre fumer un ptit joint

Ah, on n'avait pas pensé à ça 😉... C'est vrai que je l'avais trouvée particulièrement lymphatique, j'avais l'impression que c'était elle qui était en décalage horaire 😎.

Pascale

Hello Patrick!

Pour répondre au grand EXPERT Nefer Conseil à mes compatriotes aux comptoirs de location... Dîtes "Hello, my name is Nefer" et vous verrez, vous serez reçus avec tous les honneurs dus à votre rang !

😏😏😏

Ah, on est dur avec lui... Javer doit terriblement s'ennuyer, sans doute est-il dans une maison de retraite, par moments, même, son cerveau s'embrouille:

"ben vous êtes deux errer".

Bien. 😉 Pour passer le temps, il a lancé ses limiers à mes trousses, ou plutôt à celles de Chris Elliott, mais il n'a pas eu assez d'infos pour fouiner du côté de mon ami... Et comme j'ai pitié de lui, je vais lui donner des pistes: a enseigné dans plusieurs Etats dont la Californie, est installé dans le Missouri, parle mieux anglais que français, plusieurs sites Internet alimentés en permanence, réseaux sociaux. Et tiens, ne lésinons pas, une autre devinette: dans quel pays anglo-saxon advocate veut dire... avocat? Avec ça, la journée de Javer sera bien remplie et peut-être aurons-nous la paix jusqu'à ce soir 😏.

🙂🙂,

Pascale

Bonjour Jean-Paul,

on risquerait, les uns ou les autres, d'atteindre le point de Godwin😛

Oui, tu as raison 😉! Surtout quand s'invite dans le débat un accélérateur de particules 😎.

En tout cas, l'eau ne manque pas pour faire tourner les moulins! En ce qui me concerne, la signature qui a été produite sur les deux scans que m'a envoyés rentalcars (documents qu'au passage nous n'avons jamais vus "en chair et en os" 😉), dupliquée, donc, sur les deux pages, est très approximative. Et même s'ils m'ont remboursée, je pourrais les attaquer là-dessus. Mais j'ai d'autres chats à fouetter (pardon, les chats 😇)... En tout cas, le lien que tu donnes est édifiant!

Nous aussi, demain, il va falloir qu'on lance la scie à chaîne. 😉

Arrête, ton moulin n'a plus d'ailes ... 🤪

Bonjour à tous, Kashtin a écrit:

Ah, on est dur avec lui... Javer doit terriblement s'ennuyer, sans doute est-il dans une maison de retraite, par moments, même, son cerveau s'embrouille:

"ben vous êtes deux errer".

La maison de retraite??? 🤪 En effet.. Il y a eu aussi dans ce même fil:

Et je vais continuer de vous voyez..... Combien y a-t-il de votre côté de la grande mare qui louent une voiture aux USA sans problème? ..... C'est préciser sur son site: ..... C'est chez Dollar ou ailleurs qui vont bien rigoler...

et dans deux autres:

Le plan de match était de prendre un bon repas à Denver...

et

En voilà une songée comme on en trouve rarement!

Pour quelqu'un qui se présente régulièrement comme LE défenseur de la langue française, c'est vrai que ça devient inquiétant 😛

Doit-on en rire ou en pleurer? 🤪

Bonjour,

Oui, j'avais repéré ses fautes qui sont monnaie courante. Je ne savais pas qu'ils se posait en défenseur de la langue française 🤪. Mais à y repenser, c'est vrai qu'il y a quelque temps, toujours très hargneux, il voulait m'apprendre mon métier 😎. Bref... 🤪

J'avais aussi relevé celle-ci:

Vous conseillez aux victimes qui se sont faites rouler de menacer de poursuivre.

... puisque "fait" suivi d'un infinitif est toujours invariable. Javer aura au moins appris ça aujourd'hui 😛.

hi Angelo

Il reste encore 1 an avant que mon patron me la lache Mais les WE je suis là et tu passes quant tu veux avec ta moitié 😉

Pour les locations de voitures je vais aussi dans le sens du "spartiate"

Je prends une voiture toute les semaines à l'aéroport ST Exupery de LYON chez les rouges

Et une fois sur 2, soit je poirote parsqu'il n'y a plus de voiture, soit il n'y a plus la catégorie réservée (c) A chaque location on me demande si je veux un GPS une assurance ou le plein prépayé

Et là j'ai qu'une heure de vol et pas une tête de déterrée 😏

Il n'y a pas qu'au US que les employés font le max pour te refourger un supplément

"fait" suivi d'un infinitif est toujours invariable.

Merci Pascale pour cette minute "grammaire", 🙂 c'est toujours utile ! 😉 (je ne connaissais pas cette règle... 😊)

Du coup, ma contribution du jour (je joue les Cochyze) sera l'origine de la version anglaise "d'autres chats à fouetter" :

The origin of the phrase “bigger fish to fry” and its related idioms is lost to antiquity, but it is a well-known phrase in both Irish and British culture. The first known reference of it in writing, when it was likely already widespread, was in The Memoirs, written by English writer and gardener John Evelyn in 1660. Other languages have their own variations on this phrase. The French idiom most closely related to it translates to “He has many other dogs to whip.” The version conveyed by the Spanish novelist Miguel de Cervantes in the two volumes of Don Quixote de la Mancha, published in 1605 and 1615, was “other things on which to think.” ” http://www.wisegeek.com/...fish-to-fry-mean.htm

Bien qu'ici la version française suggérée soit : "d'autres chiens à fouetter" ! 🤪 😏 Ahhh lala, on ne peut même plus faire confiance au net ! 😇

A tous ceux qui ont participe a ce forum ces jours derniers et a aucun en particulier. Il me semble , apres avoir tous les allers et retours qui ont ete echanges que certains internautes: ''Have an ax to grind'' Puisque nous sommes dans les citations, restons y😉 Quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi est il necessaire a certains de tenir de tels propos? Pensent-ils faire avancer une discussion de cette facon?😕 Bonne journee a tous et au plaisir de vous lire sur ce forum😏 Alex

finalement tu n as pas pris d avocat? la fausse signature constitue un vol d identite lourdement sanctionné par la loi aux etats unis: https://en.wikipedia.org/wiki/Identity_theft#United_States «Punishment can be up to 5, 15, 20, or 30 years in federal prison, plus fines, depending on the underlying crime per 18 U.S.C. § 1028(b). In addition, punishments for the unlawful use of a "means of identification" were strengthened in § 1028A ("Aggravated Identity Theft"), allowing for a consecutive sentence under specific enumerated felony violations as defined in § 1028A(c)(1) through (11).» loi a partir de laquelle des avocats peuvent negocier des accords juteux pour que la compagnie evite un proces

Coucou Pascale, Et bien moi qui ne viens pour ainsi dire que très rarement sur VF je me rends compte que c'est toujours aussi amusant de lire certaines réparties de "gugus" qui savent tout sur tout, encore bravo pour leurs réponses 😎 . Pas mal ton histoire de Denver, je pense que je suis très heureux de voyager avec mon véhicule aux USA, au moins cela m'évite ce style de souci. Bon courage à la campagne et mes amitiés au chef. Gérard

Bonsoir Renaud,

finalement tu n as pas pris d avocat?

Non, car ce n'est pas si simple, surtout de France. Mais j'ai découvert des tas de nouvelles choses en ouvrant ce post... et je dois dire que ça nous donne des idées... Merci en tout cas pour ton lien 🙂.

Pascale

Coucou Gérard! 🙂

Oui, tu es bien tranquille avec Hugo, de ce point de vue-là tu échappes à toutes ces magouilles, très minables au final...

Tes amitiés sont transmises au "chef" 😉😎.

Bonne soirée!

Pascale

Bonsoir Pierre, Merci pour ta contribution! 😉 😎 Bonne soirée, Pascale

Coucou Pascale, Et bien moi qui ne viens pour ainsi dire que très rarement sur VF je me rends compte que c'est toujours aussi amusant de lire certaines réparties de "gugus" qui savent tout sur tout, encore bravo pour leurs réponses 😎 . Pas mal ton histoire de Denver, je pense que je suis très heureux de voyager avec mon véhicule aux USA, au moins cela m'évite ce style de souci. Bon courage à la campagne et mes amitiés au chef. Gérard

Bonsoir Gerard, Il en est de meme pour nous, nous avons notre vehicule, c'est pour cela que je n'ai pas voulu contribuer a c e forum, pourtant je comprends les frustations que peuvent avoir certains internautes lorsqu'ils sont confrontes a ces problems. Ne pas parler l'anglais doit causer des problemes dans ces cas la. Bonne journee Alex

Bonjour Alex, J'ai fait passer mon véhicule par bateau en mai 2013 jusque Halifax au Canada et depuis je roule (50000km) pour profiter de tout et aller là où je ne pouvais pas aller lorsque je louais comme beaucoup un véhicule qui n'avait pas le droit d'aller sur les pistes. Aujourd'hui j'ai un 4x4 Poids Lourd équipé de sa maison sur le dos et je vais là où le vent me pousse, à savoir un peu partout sans essayer de jouer les intrépides et risquer de casser pour le plaisir de faire une piste. Avec Pascale nous avons fait de belles balades et je dois dire qu'elle est gonflée car ce qu'elle a fait avec son SUV, peu de personne l'aurait fait surtout avec des orages comme ceux que nous avons eu dans "Cathedral Valley". Bon nous étions là et aurions pu l'aider mais chapeau tout de même. Pour conclure, je me sens vraiment très bien sans les contraintes des loueurs et au moins mon assureur lui ne me pose pas les questions du style "allez vous faire du hors piste?". Bonne journée. Gérard

Bonjour Gerard, Tres bonne idee d'avoir apporte votre vehicule. Je pense que vous avez le moyen de le mettre a l'abri lorsque vous n'etes pas aux USA. De notre cote, nous voulions amener une Subaru de la California et la laisser en Europe pour l'avoir lorsque nous venons ici, mais nous n'avons pas pu trouver une assurance qui soit prete a assurer notre vehicule, donc nous louns un voiture chaque fois que nous venons en Europe. Avez-vous fait la Route 66? Voyez notre blog en bas de page. Amities Alex

Bonjour C'est tres sympa comme réponse, mais la quasi totalité des gens sur ce forum vont au USA pour au maxi un mois, et il leur serait tres difficile et completement ruineux d'y amener et faire revenir leur propre vehicule.

Bonjour JP, Mais bien évidemment et je le comprends ayant voyagé durant des années en louant puisque je ne pouvais pas faire autrement. Aujourd'hui je profite de faire un TDM avec mon véhicule (en fait depuis 2010) puisque j'ai réussi à atteindre l'age de la retraite après 46 années de travail. Je ne faisais que répondre à Alex sur ma façon de faire c'est tout. Bonne journée. Gérard

Bonjour à nouveau, La route 66, non j'en ai fait quelques morceaux et sans le rechercher mais je dois dire que je me sens mieux dans les "States Park" et où autres endroits moins touristiques. Il y a tant à faire dans l'ouest que six mois sont vite passés et j'ai donc hâte d'y revenir fin novembre pour une nouvelle visite de six mois et plus d'ailleurs mais je vais aller sur la Baja en janvier pour vivre avec les baleines, ce qui va couper un peu.

Je suis allé sur votre blog et j'y ai retrouvé pas mal d'endroits où je suis passés notamment sur la route de l'Alaska mais dans l'autre sens. Bon courage. Gérard

j"ai loué 5 fois au usa une voiture.. en passant 2 fois par e bookers et 3 fois par auto escape.. les loueurs ont été $ 2 fois et 2 fois Alamo..1 fois budget

évidemment ils font le forcing pour vous fourguer leurs assurances.. dire non et bien sur surtout regardez à la fin le "estimate charge" s'ils vous ont fourgué une assurance à votre insu vous le verrez! il doit y avoir marqué zéro!! sauf si vous avez le plein à faire par contrat c'est souvent le cas chez Alamo ou $.. environ 75...80 $ pour un plein qui en vaut 50...

chez budget l'employé n'a fait aucun forcing.. mais à la fin j'avais 80$ alors que le plein c'est à moi de le faire.. de rendre la voiture avec le plein..

la raison? j'avais marqué que je prenais la voiture à 15 h et je me pointais à 13H3O... elle me comptait donc un jour de plus..avec un retour à 15 h..

j'ai tout fait rectifié.. j'ai rendu la voiture plus tot..

j'ai payé mes payages en cash...

malgré cela budget m'a débité 20 euros de car toll.. je pense avoir ou loupé un péage ou bien double facturation.. car je n'ai rangé le EZ pass le boitier péage dans son logement que au bout de 2 jours.. et à certains péages c'est cash et ez pass...

sur ce boitier il est indiqué que le boitier doit etre positionné ouvert.. l'ancien utilisateur à du le laisser dans cette position..

donc faire gaffe!! le télépéage se généralise au usa! avant pas de boitier dans les voitures de loc..

C'etait pas un reproche.

Ceci dit, si j'allais comme vs trainer à la retraite (pour moi dans 2 ans) je crois que j'acheterais sur place.

Je suis allée entre 20 et 30 fois aux USA j'ai toujours loué un véhicule j'ai aussi loué en Crète plus de 10 fois au Mexique plus de 10 fois aussi je n'ai jamais eu de problème en passant la plus part du temps par les loueurs directement S'il y a forcing il suffit de décliner l'offre Il faut être capable de lire le contrat proposé avant de le signer cela est valable pour tous contrat commercial

Re, Vous avez raison mais acheter sur place ne vaut pas un véhicule que l'on a pensé soit même, équipé comme on le souhaite et surtout fait pour passer là où on veut aller. Pour moi sur place c'était effectivement moitié tarif et même moins mais les véhicules aux USA consomment entre 30 et 40L/100 (dans la catégorie qui me concerne et moi je fais du 13/14L maxi), sont trop lourds, équipés avec des tas d'accessoires dont je n'ai nul besoin. C'est un choix, j'ai fait le mien et je ne le regrette pas. Je rencontre des tas d'américains en 4x4 avec des cellules énormes, ils ne suivent pas sur les mêmes pistes que nous car ils nous disent bien que leurs véhicules ne sont pas fait pour ça. Du 4x4 oui, mais uniquement pour laisser la cellule et partir en pick-up. Bon choix pour le futur 😉 Gérard

Surtout que je crois que vs avez un IVECO. C'est un excellent vehicule.

Re, Oui Daily 4x4 55S17W de décembre 2012, un vrai bonheur ce camion 😉 . Gérard

2012 ? Vs l'avez acheté neuf?

j'ai payé mes payages en cash...

Pourquoi pas, mais l'enregistrement de la CB est tout de même obligatoire, 😕 preuve les 20$ perçus malgré tout !... 🏴‍☠️ Merci pour l'info concernant les boîtiers de télépéages : 🙂 c'est bon à savoir qu'il y a une position on/off...

2012 ? Vs l'avez acheté neuf?

OUI

Bonjour,

Au final, votre expérience en locations est plus que positive et très encourageante pour les futurs clients des loueurs américains.

évidemment ils font le forcing pour vous fourguer leurs assurances..

C'est qu'ils sont aussi (et surtout ?) des vendeurs; certains ont sûrement fait leurs classes chez McDo et n'ont pas oublié le refrain classique un chausson aux pommes avec ça?

Ils sont obligés de proposer le produit assurance. Même si un client a déjà signifié ses refus au moment de la réservation, peut-être qu'il pourrait changer d'idée une fois sur place?

Par contre la dernière fois à JAC la préposée a simplement mentionné les refus d'assurances déjà cochés sur la réservation électronique, sans insister.

dire non et bien sur surtout regardez à la fin le "estimate charge" s'ils vous ont fourgué une assurance à votre insu vous le verrez!

Assez difficile en effet de s'en faire passer une petite vite surtout qu'on nous demande toujours de parapher chacune des options refusées. Autrement, le préposé doit être très astucieux. Ne devenons pas parano non plus.

En Floride en novembre dernier, sur le contrat type coupon de caisse de Dollar, sous la mention You accepted : rien de mentionné.

Sous la mention You declined: toute la longue liste de mes refus.

Et le montant total de correspondre au montant affiché au moment de la réservation faites quelques mois plus tôt.

sauf si vous avez le plein à faire par contrat c'est souvent le cas chez Alamo ou $.. environ 75...80 $ pour un plein qui en vaut 50...

La proposition est commune à tous les loueurs; à leur décharge, mentionnons que le prix du gallon d'essence qui sera vendu au retour du véhicule est toujours indiqué sur un tableau bien visible.

9,50$/gallon chez Hertz à NOLA pour apprendre qu'à un comptoir de location faut aussi lever les yeux. Le préposé a aussi soustrait une journée au contrat mais il n'a pas laissé passer un réservoir à moitié plein.

le télépéage se généralise au usa! avant pas de boitier dans les voitures de loc..

Hélas.

Ps. En lisant les chroniques de l'advocate Chris Elliott on découvre que les Avis et cie sont tout aussi attentifs aux besoins de leurs clients. Des Américains louant outremer se font avoir parfois.

Serait intéressant de lire des retours d'expérience pour des prises en charge au Canada.

Hello Gérard! 🙂

et aller là où je ne pouvais pas aller lorsque je louais comme beaucoup un véhicule qui n'avait pas le droit d'aller sur les pistes.

Tu as oublié d'ajouter "théoriquement" 😉. Du moment qu'on prend soin du véhicule en question, et moi je les conduis toujours comme si c'était les miens, pas de problème 🙂. Je m'arrange aussi toujours pour ne jamais crever, tant qu'à faire 😉.

Avec Pascale nous avons fait de belles balades.

J'espère qu'on en fera d'autres si vous êtes encore là en mai-juin prochain 🙂. Et merci pour la suite de ton commentaire 😊...

A bientôt,

Pascale