Annulation de vol Ryanair

Bonjour Sergio,

Pour le remboursement des mes 2 nuitées supplémentaires, Ryanair me rembourse exactement la somme des 2 nuitées. (J'avais envoyé copie des reçus) Je n'ai pas encore reçu ce montant sur mon compte bancaire. Je n'ai pas encore écrit à l'E.N.A.C. J'attends d'abord de recevoir le remboursement des 2 nuitées. (Je pense aussi que c'est peine perdue car si mon vol retour avait décollé, l'avion aurait été bloqué à Bruxelles. Il devait en effet revenir sur Naples : ce qui était impossible puisque la grève avait lieu de 10h à 18h. Avec l'ampleur de la grève et sa durée, il est illusoire de croire que les avions puissent se repositionner pour le lendemain!. Donc, il n'est pas parti avant la grève!) Mais par principe, (comme Ryanair à défaut de preuve, ne m'a pas fourni d'explications), j'écrirai par mail (en anglais) à E.N.A.C.

Je ne comprends pas très bien votre situation: Ryanair vous a proposé un vol pour le lendemain dans une autre compagnie? et vous avez dû payer? ou vous avez annulé le vol aller chez Ryanair? A quelle heure décollait votre avion et à quelle heure devait-il atterrir à Bari? Les conséquences d'une annulation de vol ne sont pas prises en compte. (Par exemple: départ de croisière ratée) J'aimerais savoir si Ryanair vous remboursera cette nuit d'hôtel perdue.

Bonne journée.

Merci de ta réponse,

Mon vol devait partir le matin vers 10H de Beauvais et devait atterrir 2h plus tard. J'ai été prévenu 2-3 jours avant que ce vol serait annulé.

Comme il n'y avait pas de vol les jours suivant ou que ces vols étaient complet chez Ryanair, j'ai demandé le remboursement de ce vol et j'ai acheté mon billet aller dans une autre compagnie (la conseillère de Ryanair que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils me rembourseraient la différence du vol que j'allais acheter).

Nous verrons bien s'il me la rembourse.

Tiens moi au courant si tu as du nouveau ;-)

@+

Merci de ta réponse,

Mon vol devait partir le matin vers 10H de Beauvais et devait atterrir 2h plus tard. J'ai été prévenu 2-3 jours avant que ce vol serait annulé.

Comme il n'y avait pas de vol les jours suivant ou que ces vols étaient complet chez Ryanair, j'ai demandé le remboursement de ce vol et j'ai acheté mon billet aller dans une autre compagnie (la conseillère de Ryanair que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils me rembourseraient la différence du vol que j'allais acheter).

Bonjour,

Allez voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr/faq-questions-frequentes/

Cordialement

Bonjour à tous,

Voilà Ryanair m'a remboursé des 2 nuitées suite au réacheminement 2 jours plus tard. Demande faite le 12 mai, réponse le 15 mai et remboursement dans les 10 jours ouvrables. (Sans recommandé) Par contre pas d'indemnisation: grève des contrôleurs aériens.

Bonne journée.

Bonjour Sergio,

L'heure de votre vol annulé était en plein dans la grève des contrôleurs aériens italiens de 10h à 18h. Pas d'indemnisation. (Preuve évidente) Normalement Ryanair devrait vous rembourser le prix du vol annulé au prix auquel il a été acheté, normalement dans les 7 jours. Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre situation. Bonne journée.