Conseil pour une croisière réussie?
by Kasa
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nous avons fait plusieurs croisière, toujours avec costa, je ne peux pas comparer mais sur costa c'est super. pourl a réussir il faut se laisser porter par le navire et son esprit. pendant le temps de la croisière tout est fait pour que tu sois le roi du monde...et ça marche ! bon voyage...profites des jours en mer...c'est les meilleurs !
Didine
heureusement que tout le monde ne restent pas à terre à cause d'une croisière fantôme.
dailleurs j'ai reçu un mail d'une personne ayant travailler dans cette société c'est édifiant.....je le reserve à la dgccrf ils vont adorer.
BONJOUR CALY 59😎
JE VIENS DE LIRE TON MESSAGE. TU AS FAIT LA CROISIÈRE AVEC ROYAL CARIBEAN ET AVEC QUEL NAVIRE? MOI JE PARS LE 26 JANVIER 08 AVEC LE SERENADE OF THE SEAS. C EST MA PREMIÈRE CROISIÈRE. J AURAIS BIEN DES QUESTIONS A TE DEMANDER SI TU LE VEUX BIEN. RIEN DE MIEUX QUE QUELQU UN QUI A VÉCU L EXPÉRIENCE POUR EN CONSEILLER D AUTRES
MERCI MARTINE BELOEIL, QUÉBEC
JE VIENS DE LIRE TON MESSAGE. TU AS FAIT LA CROISIÈRE AVEC ROYAL CARIBEAN ET AVEC QUEL NAVIRE? MOI JE PARS LE 26 JANVIER 08 AVEC LE SERENADE OF THE SEAS. C EST MA PREMIÈRE CROISIÈRE. J AURAIS BIEN DES QUESTIONS A TE DEMANDER SI TU LE VEUX BIEN. RIEN DE MIEUX QUE QUELQU UN QUI A VÉCU L EXPÉRIENCE POUR EN CONSEILLER D AUTRES
MERCI MARTINE BELOEIL, QUÉBEC
MERCI A TOI CALY59
C EST GENTIL. SI J AI D AUTRES QUESTIONS....JE RECOMMUNIQUERAI AVEC TOI
SALUTATIONS QUÉBEC
C EST GENTIL. SI J AI D AUTRES QUESTIONS....JE RECOMMUNIQUERAI AVEC TOI
SALUTATIONS QUÉBEC
il ne vous est jamais venu à l'idée de faire votre croisière a bord d'un voilier, type catamaran 12 m env, faire les iles c'est bôcoup mieux que ces monstres.
sur un voilier, en principe, on navigue la nuit ou de bonne heure le matin et on est toujours arrivé dans un nouveau port assez tot et la, on profite bien. reflechissez... les sensations ne sont pas les mêmes, on peut meme participer aux manoeuvres si le skipper accepte.
la voile Oui,
la voile Oui,
Bonjour a toi carthago47,
Pour ma part j' ai fait oui un voyage sur un voilier de 48 pied nous etions 4 en tout dessus, J' Ai adorer l experience mais plusieur petit *mais* .
Pour ma part le voilier appartenais a mon couple d amis parti depuis 7 ans en voile faire les Ile a partir de nassau. Donc nous avions pas ce coté *surprise* de savoir avec qui être sur le voilier et heureusement, .
être sur un voilier meme de 48 pied veut dire etre pret a faire du camping sur l eau, et ce avec tout ce que sa veut dire... si les gens sont pret a tout partager avec des inconnue... d' etre sans arret coller... avec des incionnue... ne pas avoir aucune intimité et bien GO ^^ ceci est pour vous.,
Mais si vous ete un couple qui adorent vous caliner, vous retrouver oublier ca !! lolol si vous aimez pas le camping Oublier ca !! lol
Et la je vous parle de mon experience sur un voilier completement refait et d' une commodité incroyable et luxueux et non pas d un voilier en crepetitude :P
Pour ma part j' ai fait oui un voyage sur un voilier de 48 pied nous etions 4 en tout dessus, J' Ai adorer l experience mais plusieur petit *mais* .
Pour ma part le voilier appartenais a mon couple d amis parti depuis 7 ans en voile faire les Ile a partir de nassau. Donc nous avions pas ce coté *surprise* de savoir avec qui être sur le voilier et heureusement, .
être sur un voilier meme de 48 pied veut dire etre pret a faire du camping sur l eau, et ce avec tout ce que sa veut dire... si les gens sont pret a tout partager avec des inconnue... d' etre sans arret coller... avec des incionnue... ne pas avoir aucune intimité et bien GO ^^ ceci est pour vous.,
Mais si vous ete un couple qui adorent vous caliner, vous retrouver oublier ca !! lolol si vous aimez pas le camping Oublier ca !! lol
Et la je vous parle de mon experience sur un voilier completement refait et d' une commodité incroyable et luxueux et non pas d un voilier en crepetitude :P
hello ! somy
je crois rêver, du camping sur un 48 pied, je le concevrais sur l'ancien bateau de Moitessier, mais voyons donc tabarouette, de plus j'ai parlé d"un catamaran, pas d'un sloop, double de place. j'en ai eu un personnellement, 48 pieds, 4 cab 4 sdb, generateur, tv, frigo, congelateur, etc... j'etais tres bien avec ma famille, nous avons fait un tour du monde complet en plusieurs années, nous n'avions pas l'impression de faire du camping...sous la tente. et sur ces parcs a touristes appelés paquebots, si vous prenez votre pied, soit, lje le respecte. Pour le camping, je viens de faire l'acquisition d'un camping car de 7 m 30 X 2 m 38 d'ou mon nom carthago 47 et nous allons partir pour un tour d'Europe et pourrons nous caliner a souhait avec mon épouse, etant seuls avec les enfants. C'est vrai tout de même, nous serons en camping....car. Autonomes, et sans aller dans les campings,
coucou de retour de vacances
Je reviens a notre grand projet . Je pense que pour avoir l'esprit libre il faut vraiment être sur le bateau ? Car pour l'instant je me pose plein de questions et je ne sais par quel bout commencer. Le voyage est pour mars 2008 mais déjà j'angoisse
KASA
KASA
bonjour
pourquoi pas ab croisieres ?
moi aussi j'ai réservé avec eux pour un départ le 03/04/2008 : vous m'inquiétez !
que faut-il eventuellement vérifier, demander ou qui contacter ?
semblez-vous dire que ce sont des escrocs et que la croisière vendue ne se fera pas ?
merci vos infos
merci vos infos
bonjour
en tout cas moi je galère car ils ne reconnaissent pas leur erreur, mais je ne lacherais pas .
j'espère que vous n'aurez pas de problème
et je vous souhaite bon voyage
le catamaran par rapport au paquebot de croisière, j'ai l'expérience des deux, mon beau père étant un très bon marin. C'est le jour et la nuit. Avec un peu de chance, on mange congelé toute la semaine, on tombe sur un couple chiant qui emmerde son monde et qu'on veut débarquer. Maintenant, on voit d'autre paysage, on peut accéder dans des criques ou des plages que les paquebots ne savent pas atteindre mais pas de spectacle, de diner de gala, de soirées de danse, de farniente autour de la piscine. L'avantage tu peux acheter les alcools que tu veux dans les ports, on ne t'oblige pas à le mettre fond de cale.
Donc quand je lis, voilier ou catamaran = camping je serais un peu de cet avis mais en sachant qu'avec ce mode on voit plus et mieux la population locale, on n'est pas comme dans un paquebot dans un cocon, le voilier avance bien de nuit quand il y a du vent et n'avance plus du tout quand il y en a trop, on reste à l'abri et l'itinéraire se modifie vite vu les impératifs horaires. Maintenant, j'ai de grand souvenir en mobilhome aussi dans les états unis mais on ne compare pas ici ce qui est comparable. C'est un peu comme comparé un rolls-royce et une ferrari . Chacune a ses avantages et ses inconvenients.
Les croisières des iles sont aussi des croisières pour le paysage, les superbes plages de sable fin, la mer turquoise, si tu as peur de t'ennuyer, je te conseille la plongée, prends quelques cours avant et ton voyage deviendra fantastique maintenant si tu veux voir prend plutôt une croisière en méditérannée, athènes, rome, alexandrie là on voit des ruines des ruines, mais les deux croisières sont fantastiques.
Personnellement dans une croisière ce que j'apprécie c'est que le lendemain tu changes tu vois autre chose et si aujourd'hui te plait moins il y aura demain qui rattrape si tu prends un hotel quelque part tu vois 12 jours le même paysage sur une croisière jamais, si tu participes aux activités du bord tu as de l'occupation toute la journée, tournoi d'escalade, de mini golf, de ping pong, de danse, des jeux dans la piscine, la gym, les soirées, les repas, moi perso à la fin d'une journée je me dis zut je ne me suis pas encore assis autour de la piscine, c'est peut-être pour cela que j'ai aucun problème avec les transats.
Normalement aussi royal carribean et celebrity sont un cran au-dessus pour le moment grâce au dollar bas, elles sont au même prix que Costa donc intéressantes mais on ne parle qu'anglais pour les jeux, activités et excursions sauf rares exceptions, si le dollar remonte il faudra alors peut-être revisé le jugement.
Dernière chose, sauf exception et offre spéciale, les croisièristes sur internet ne sont pas spécialement moins chère que votre agence de voyage. Le prix prima chez costa, le seul avantage est parfais une assurance annulation offerte.
Bye
Donc quand je lis, voilier ou catamaran = camping je serais un peu de cet avis mais en sachant qu'avec ce mode on voit plus et mieux la population locale, on n'est pas comme dans un paquebot dans un cocon, le voilier avance bien de nuit quand il y a du vent et n'avance plus du tout quand il y en a trop, on reste à l'abri et l'itinéraire se modifie vite vu les impératifs horaires. Maintenant, j'ai de grand souvenir en mobilhome aussi dans les états unis mais on ne compare pas ici ce qui est comparable. C'est un peu comme comparé un rolls-royce et une ferrari . Chacune a ses avantages et ses inconvenients.
Les croisières des iles sont aussi des croisières pour le paysage, les superbes plages de sable fin, la mer turquoise, si tu as peur de t'ennuyer, je te conseille la plongée, prends quelques cours avant et ton voyage deviendra fantastique maintenant si tu veux voir prend plutôt une croisière en méditérannée, athènes, rome, alexandrie là on voit des ruines des ruines, mais les deux croisières sont fantastiques.
Personnellement dans une croisière ce que j'apprécie c'est que le lendemain tu changes tu vois autre chose et si aujourd'hui te plait moins il y aura demain qui rattrape si tu prends un hotel quelque part tu vois 12 jours le même paysage sur une croisière jamais, si tu participes aux activités du bord tu as de l'occupation toute la journée, tournoi d'escalade, de mini golf, de ping pong, de danse, des jeux dans la piscine, la gym, les soirées, les repas, moi perso à la fin d'une journée je me dis zut je ne me suis pas encore assis autour de la piscine, c'est peut-être pour cela que j'ai aucun problème avec les transats.
Normalement aussi royal carribean et celebrity sont un cran au-dessus pour le moment grâce au dollar bas, elles sont au même prix que Costa donc intéressantes mais on ne parle qu'anglais pour les jeux, activités et excursions sauf rares exceptions, si le dollar remonte il faudra alors peut-être revisé le jugement.
Dernière chose, sauf exception et offre spéciale, les croisièristes sur internet ne sont pas spécialement moins chère que votre agence de voyage. Le prix prima chez costa, le seul avantage est parfais une assurance annulation offerte.
Bye
salut, faux ! lorsqu'il sagit d'une croisière (touristique) en catamaran, soit on mange a bord et les courses sont faites tous les jours par l'hotesse donc on mange frais.... Soit on mange à l'extérieur, vu que le but c'est de passer d'une ile à l'autre en naviguant peu et essentiellement la nuit ou le matin tres tot. Et pour les puristes, le jour de temps en temps ca fait plaisir. L'orsqu'il sagit d'une croisière au long cours, le congel" est de rigueur, mais aussi sur un paquebot....Ayant une bonne expérience de la voile je suis skipper BPPV BPPM et transat, transpac, .... je peux en parler, j'ai essayé une fois le paquebot 1 semaine, je ne ferais plus.... J'ai aussi l'expérience des gros bateaux, 17 ans sur porte-avions......
re bonjour
moi aussi j'ai commandé tôt soi un an avant et je pense que j'ai fait une grosse érreur!
voici le mail que j'ai reçu sur un forum
J'ai eu l'occasion d'être l'agent de réservation pendant 8 mois... Les méthodes de fidélisations sont sommes toutes originales!!! Pour être un bon conseiller et donc professionnel tu dois suivre les commandements suivant: 1er : tu prendras la carte bleue au premier appel 2è : tu vendras une croisière plein po or qu'une promotion exclusive a été négociée. Bon si t’es royal tu appliqueras les 5% conseillés par ton patron, mais celui-ci te mettra tellement la pression que tu ajouteras 5% de plus en guise de bienvenue… Et oui il faut bien gagner sa vie, enfin celle de ton patron qui lui touche entre 7 et 25% sur la croisière que tu vends sans compter les 30% sur l’assurance !!! 3è : tu prendras les 30% de réservation même si tu sais qu'il n'y a plus de dispo. 4è : tu feras signé le contrat pour une croisière prix d’appel et tu diras à ton client : « tu veux partir c'est 5OO€ de plus au minimum!!! Et c’est une affaire » 5è : le client veut annuler, tu lui prendras des frais au moins 50€, à toi de voir la prime pour ton patron or que jusqu’à 45 jours du départ aucun frais n’est demandé par les compagnies (voir les conditions de ces dernières). 6è : le site indique : taxe portuaire et aérienne offertes = faux tu devras jouer sur ta com, en sachant que les taxes doivent obligatoirement être inscrit sur le contrat !! 7è : un client te demandes conseils, ton patron te diras : « t’es pas là pour faire du conseil mes du chiffres !! » 8è : si un client t’appel pour une réclamation, ne compte même pas lui passer ton patron, le back office est aussi proscrit, tu dois rester imperméable et surtout pas avoir d’état d’âme sinon tu t’en vas aussi mais là pas en vacances !! 9è : si le client insiste tu auras interdiction de lui répondre !! 10è : Pas besoins de culture G, encore moins sur les destinations que tu vends, l’essentiel est de savoir compter ta com rapidement !!! Un appel et c’est des $ $ $ $ qui s’affichent. Attention la barre est haute car pour toucher quelques deniers en + de ton Smic tu devras vendre au moins en vendre pour 13000€ et tu auras 60€ de prime à partir de 15000€… OUAHAHAH !!!
Voilà y a plus qu’à signer ton contrat de travail !! Enfin si ton patron daigne à t’en donner un !!! Et vaux mieux connaitre le droit du travail avant, tu t’en porteras mieux !!. Pour l’anecdote le patron te dira qu’il veut fidéliser sa clientèle, le problème c’est qu’il n’arrive même pas à garder ses employés. Il y a qu’à surfer sur le site de l’ANPE, heureusement pour eux l’abonnement mensuel pour déposer une offre est gratuit. « Turn-over.com bonjour ! » Dommage que les clients subissent les conflits internes, le manque de personnel au back office et le manque de professionnalisme du personnel ! Sur le volume de vente la majorité est contentes mais tous les autres, et y en a énormément n’achèterons plus jamais de voyage sur internet et seront certainement obligé de saisir la justice pour avoir gain de cause. Malheureusement vous pouvez perdre beaucoup d’argent, le cas d’un de mes clients qui lui à perdu 1500€, car le patron n’a rien voulu entendre et surtout pas essayé de trouver une solution !!! Moi sans jeter la pierre à ce type d’agence, je vous conseille de passer par une grande enseigne internet ou sur place dans une agence traditionnelle.
comme j'ai pu le dire précédemment c'est édifiant.........
voici le mail que j'ai reçu sur un forum
J'ai eu l'occasion d'être l'agent de réservation pendant 8 mois... Les méthodes de fidélisations sont sommes toutes originales!!! Pour être un bon conseiller et donc professionnel tu dois suivre les commandements suivant: 1er : tu prendras la carte bleue au premier appel 2è : tu vendras une croisière plein po or qu'une promotion exclusive a été négociée. Bon si t’es royal tu appliqueras les 5% conseillés par ton patron, mais celui-ci te mettra tellement la pression que tu ajouteras 5% de plus en guise de bienvenue… Et oui il faut bien gagner sa vie, enfin celle de ton patron qui lui touche entre 7 et 25% sur la croisière que tu vends sans compter les 30% sur l’assurance !!! 3è : tu prendras les 30% de réservation même si tu sais qu'il n'y a plus de dispo. 4è : tu feras signé le contrat pour une croisière prix d’appel et tu diras à ton client : « tu veux partir c'est 5OO€ de plus au minimum!!! Et c’est une affaire » 5è : le client veut annuler, tu lui prendras des frais au moins 50€, à toi de voir la prime pour ton patron or que jusqu’à 45 jours du départ aucun frais n’est demandé par les compagnies (voir les conditions de ces dernières). 6è : le site indique : taxe portuaire et aérienne offertes = faux tu devras jouer sur ta com, en sachant que les taxes doivent obligatoirement être inscrit sur le contrat !! 7è : un client te demandes conseils, ton patron te diras : « t’es pas là pour faire du conseil mes du chiffres !! » 8è : si un client t’appel pour une réclamation, ne compte même pas lui passer ton patron, le back office est aussi proscrit, tu dois rester imperméable et surtout pas avoir d’état d’âme sinon tu t’en vas aussi mais là pas en vacances !! 9è : si le client insiste tu auras interdiction de lui répondre !! 10è : Pas besoins de culture G, encore moins sur les destinations que tu vends, l’essentiel est de savoir compter ta com rapidement !!! Un appel et c’est des $ $ $ $ qui s’affichent. Attention la barre est haute car pour toucher quelques deniers en + de ton Smic tu devras vendre au moins en vendre pour 13000€ et tu auras 60€ de prime à partir de 15000€… OUAHAHAH !!!
Voilà y a plus qu’à signer ton contrat de travail !! Enfin si ton patron daigne à t’en donner un !!! Et vaux mieux connaitre le droit du travail avant, tu t’en porteras mieux !!. Pour l’anecdote le patron te dira qu’il veut fidéliser sa clientèle, le problème c’est qu’il n’arrive même pas à garder ses employés. Il y a qu’à surfer sur le site de l’ANPE, heureusement pour eux l’abonnement mensuel pour déposer une offre est gratuit. « Turn-over.com bonjour ! » Dommage que les clients subissent les conflits internes, le manque de personnel au back office et le manque de professionnalisme du personnel ! Sur le volume de vente la majorité est contentes mais tous les autres, et y en a énormément n’achèterons plus jamais de voyage sur internet et seront certainement obligé de saisir la justice pour avoir gain de cause. Malheureusement vous pouvez perdre beaucoup d’argent, le cas d’un de mes clients qui lui à perdu 1500€, car le patron n’a rien voulu entendre et surtout pas essayé de trouver une solution !!! Moi sans jeter la pierre à ce type d’agence, je vous conseille de passer par une grande enseigne internet ou sur place dans une agence traditionnelle.
comme j'ai pu le dire précédemment c'est édifiant.........
bonjour
c'est tout ce que je vous souhaite....
@+
Bonjour!
J'aimerais savoir si la croisiere que ton agente a suggere comprend le vol aller-retour avec Air Transat? Si oui, la meilleure chose serait de prendre l'autobus de nuit jusqu'ua New York et ensuite faire une croisiere dans les Caraibes sur le Queen Mary2 en partance de Brooklyn ou en partence de Manhattan sur le Norwegian Gem ou soit le MS Noordam pourquoi parce-que le service sur Air Transat s'est degrade trop vite. De plus sur Queen Marry2 vous avez peut etre la chance de faire une croisiere reussie.
Felix allias b1kuby53.
J'ai déjà fait 2 croisieres en mediterranée sur le splendour of the seas et je repars sur ce meme bateau le 22 Mars 2008 de Valparaiso à Rio de janeiro par le cap horn J'aime beaucoup ce bateau ses grandes baies vitrées et son super service
Bonjour !!
Et bien oui, j ai le volle allez retour avec airtransat et jusqu a maintenant j ai toujours été satisfaite et ca fait plusieur voyages que je fait.
Ma croisiere est déja réservé depuis un petit bout avec Costa Atlantica.
Mais je te remerci pour tes conseils peut etre une autre année cela pourrais m interesser. J avoie que sur le Queen Mary 2 ca pourrais etre extraordinaire mais bon j ai déja payé l autre . Je suis convaincu que ca sera une super belle croisisere aussi et pas au meme prix, surement beaucoup moin cher que le Queen .
Amicalement !! stely
Et bien oui, j ai le volle allez retour avec airtransat et jusqu a maintenant j ai toujours été satisfaite et ca fait plusieur voyages que je fait.
Ma croisiere est déja réservé depuis un petit bout avec Costa Atlantica.
Mais je te remerci pour tes conseils peut etre une autre année cela pourrais m interesser. J avoie que sur le Queen Mary 2 ca pourrais etre extraordinaire mais bon j ai déja payé l autre . Je suis convaincu que ca sera une super belle croisisere aussi et pas au meme prix, surement beaucoup moin cher que le Queen .
Amicalement !! stely
Curieuse de nature !!!
Bonjour
Est bien votre croisère arrive a grand pas j'espère avoir un compte rendu de votre beau voyage et des photos
Je vous souhaite une très belle croisère
A + KASA
Est bien votre croisère arrive a grand pas j'espère avoir un compte rendu de votre beau voyage et des photos
Je vous souhaite une très belle croisère
A + KASA
Tous les futurs croisiéristes se posent les mêmes questions: pour éviter de
devoir recopier à la main toujours les mêmes info dans ce forum j'ai rédigé
5 emails de conseils généraux:
1) Généralités et arrivée au port,
2) l'embarquement, la cabine et les robes à prendre,
3) la découverte du bateau,
4) le choix du type de cabine et le débarquement final,
5) les excursions.
Si vous voulez les recevoir envoyez-moi un message privé (que moi seul
pourrai lire) avec votre adresse email en clair car elle n'est pas transmise
par VF et je vous les forwaderai en direct. Cliquez sur camphi à gauche et
cliquez en bas sur "envoyer un message privé". N'oubliez pas d'y indiquer
votre email. =Philippe
Hawaii, Ochos Rios, George Town, Roatan, Belize, Costa Maya, Nassau, St-Thomas, St-Johns, Bridgetown, St-Georges, Roseau, Road Town, Acapulco, Ixtapa, P. Vallarta, Cabo S-Luca, Açores, Lisbon, Cadix, Malaga, Ajaccio, Rome, Florence, Nice, Barcel. Samana, St-Kitts, Mer Rge, Canaries, Brésil, Arg ...
Bonjour Kasa !!
Oui ca s en viens a grand pas comme vous dite et ont le réalise de plus en plus. J ai tres hate que la marchandise d été sorte dans les magasins, j ai encore quelques emplettes a faire . Mais ca se ferra tres bientot déja dans 2-3 semaines les vetements d été sortira et ensuite noel apres ca ira tres tres vite . Encore quelques dodo et Hop ont est partis.
Ne vous en faites pas je vous oublierai pas pour le conte rendue et je vais faire de mon mieux pour vous donner le plus de détails possible.
Vous me donnerez votre no de cabine si vous l avez et je vais jeter un coup d oeil pour vous.
A bientot et merci de me faire rapeler que ca s enviens.
Stely !!!😉
Oui ca s en viens a grand pas comme vous dite et ont le réalise de plus en plus. J ai tres hate que la marchandise d été sorte dans les magasins, j ai encore quelques emplettes a faire . Mais ca se ferra tres bientot déja dans 2-3 semaines les vetements d été sortira et ensuite noel apres ca ira tres tres vite . Encore quelques dodo et Hop ont est partis.
Ne vous en faites pas je vous oublierai pas pour le conte rendue et je vais faire de mon mieux pour vous donner le plus de détails possible.
Vous me donnerez votre no de cabine si vous l avez et je vais jeter un coup d oeil pour vous.
A bientot et merci de me faire rapeler que ca s enviens.
Stely !!!😉
Curieuse de nature !!!
suis à ma 4 ème avec AB - pas de problème
il est vrai que je me documente avant, je fais le tour des concurrents pour trouver même prestation, à moindre cout
et je ne donne jamais ma CB, si je n'ai pas confirmation écrite du N°de cabine choisi etc...
et si c'est en demande, j'envoie un fax pour mentionner tout ce que j'ai demandé en inscrivant bien que je n'accepterai que ce que j'ai demandé et que tout autre proposition devra m'être soumise avant validation. j'ai pris 2 COSTA - 1 MSC et bientot CARNIVAL
cela n'a pas été de croisière fantome - compagnie grand public - et surtout je vérfie ma résa à la compagnie directement...- mais je confirme qu'après la vente c'est une guerre pour avoir un agent, et ceux qui répondent sont incapables de vous dire qu'il faut s'adresser au service après vente
la dernière fois, j'avais besoin d'une confirmation du N° de réservation à la compagnie, on me faisait tourner en rond j'ai cherché sur le Net tout ce que je trouvais de négatif - j'ai imprimé tous les griefs et réclamations diverses trouvés sur le forums - et j'ai balancé tout cela par fax et par courrier accompagné d'une lettre salée la réaction ne s'est pas fait attendre 3 personnes différentes m'ont appelé - excuses etc... et j'ai eu un mail avec toutes le sprécisions que j'attendais....
donc c'est comme tout faut secouer le prunier, ne pas attendre que les fruits tombent.....
qq que soit le problème, ne pas lacher prise - on paie une prestation, on est en droit d'attendre sa correcte exécution
ne pas se décourager, partez en croisière
il est vrai que je me documente avant, je fais le tour des concurrents pour trouver même prestation, à moindre cout
et je ne donne jamais ma CB, si je n'ai pas confirmation écrite du N°de cabine choisi etc...
et si c'est en demande, j'envoie un fax pour mentionner tout ce que j'ai demandé en inscrivant bien que je n'accepterai que ce que j'ai demandé et que tout autre proposition devra m'être soumise avant validation. j'ai pris 2 COSTA - 1 MSC et bientot CARNIVAL
cela n'a pas été de croisière fantome - compagnie grand public - et surtout je vérfie ma résa à la compagnie directement...- mais je confirme qu'après la vente c'est une guerre pour avoir un agent, et ceux qui répondent sont incapables de vous dire qu'il faut s'adresser au service après vente
la dernière fois, j'avais besoin d'une confirmation du N° de réservation à la compagnie, on me faisait tourner en rond j'ai cherché sur le Net tout ce que je trouvais de négatif - j'ai imprimé tous les griefs et réclamations diverses trouvés sur le forums - et j'ai balancé tout cela par fax et par courrier accompagné d'une lettre salée la réaction ne s'est pas fait attendre 3 personnes différentes m'ont appelé - excuses etc... et j'ai eu un mail avec toutes le sprécisions que j'attendais....
donc c'est comme tout faut secouer le prunier, ne pas attendre que les fruits tombent.....
qq que soit le problème, ne pas lacher prise - on paie une prestation, on est en droit d'attendre sa correcte exécution
ne pas se décourager, partez en croisière
une passion : les voyages - découvrir ailleurs, côtoyer d'autres - la croisière, c'est aussi tout cela
COSTA - CIC - MSC - CARNIVAL - NORWEGIAN - ROYAL CARIBBEAN - PRINCESS CRUISES -
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