Espaces Affaires et Premiere sur Air France (Suite 2)
by Esteban100
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De la même manière, j'ai lu il y a qques jours sur le forum un pax qui se plaint que l'IFE n'a pas marché sur AF, et que les PNC n'ont rien pu leur proposer ...
J'ai eu ce cas sur LH, face à un IFE qui ne marchait pas, le chef de cabine m'a tout de suite remis un voucher de remboursement pour un futur vol. Fin de l'incident.
J'ai souvent l'impression que les process de service sur AF sont assez moyens, ce qui crée parfois des situations difficiles pour le PNC, et "agaçantes" pour le client
Oui mon cousin qui a fait un SFO CDG sur United il y a peu avait son IFE qui ne marchait pas, il a reçu un voucher de 100 USD à valoir sur un prochain vol (il était en classe éco) sans rien demandé. Comme je l'ai évoqué ainsi que de nombreux autres clients Air France sur ce forum, la potilique commerciale est vraiement au ras des paquerettes...
J'ai souvent l'impression que les process de service sur AF sont assez moyens, ce qui crée parfois des situations difficiles pour le PNC, et "agaçantes" pour le client
Oui mon cousin qui a fait un SFO CDG sur United il y a peu avait son IFE qui ne marchait pas, il a reçu un voucher de 100 USD à valoir sur un prochain vol (il était en classe éco) sans rien demandé. Comme je l'ai évoqué ainsi que de nombreux autres clients Air France sur ce forum, la potilique commerciale est vraiement au ras des paquerettes...
En fait il s'agit de 77W de Jet Airways loués à TK
Oui je sais bien, j'ai volé avec eux la semaine dernière...
Mais les avions sont désormais aux couleurs de TK, quand bien même en leasing (pas vraiment loués donc au sens propre) auprès de 9W.
Oui je sais bien, j'ai volé avec eux la semaine dernière...
Mais les avions sont désormais aux couleurs de TK, quand bien même en leasing (pas vraiment loués donc au sens propre) auprès de 9W.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
www.airlines.travelblog.fr
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Oui mon cousin qui a fait un SFO CDG sur United il y a peu avait son IFE qui ne marchait pas, il a reçu un voucher de 100 USD à valoir sur un prochain vol (il était en classe éco) sans rien demandé.
Comme je l'ai évoqué ainsi que de nombreux autres clients Air France sur ce forum, la potilique commerciale est vraiement au ras des paquerettes...
Moi j'ai eu 250 USD sur SQ récemment ! Et comme nous étions deux, ça faisait 500 USD...
Après certains ne comprennent pas que je sois furax contre AF et ses 6000 Miles qu'il faut en plus quémander.
Moi j'ai eu 250 USD sur SQ récemment ! Et comme nous étions deux, ça faisait 500 USD...
Après certains ne comprennent pas que je sois furax contre AF et ses 6000 Miles qu'il faut en plus quémander.
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Connais tu Miles & More ? Vu tes voyages il semblerait que tu pourrais devenir facilement Senator.
Bon voilà je laisse mon statut FB plat aux oubliettes et je m'en vais tester de nouvelles compagnies, j'ai pris mes 5 prochains vols (YUL, BKK, DEL, PEK et JFK) sur Swiss, Lufthansa (qui vient de me faire un "status match" Senator) et Singapore (que je connais déjà bien)... Je pense que le programme Miles and More est bien mieux que le Flying Blue, pour ce qui est des vols, services, prestations, service client... je reviendrai dans quelques mois vous dire ce qu'il en est !!! Je pense que ça ne peut pas être pire !!!
Julien
Bon voilà je laisse mon statut FB plat aux oubliettes et je m'en vais tester de nouvelles compagnies, j'ai pris mes 5 prochains vols (YUL, BKK, DEL, PEK et JFK) sur Swiss, Lufthansa (qui vient de me faire un "status match" Senator) et Singapore (que je connais déjà bien)... Je pense que le programme Miles and More est bien mieux que le Flying Blue, pour ce qui est des vols, services, prestations, service client... je reviendrai dans quelques mois vous dire ce qu'il en est !!! Je pense que ça ne peut pas être pire !!!
Julien
En fait il s'agit de 77W de Jet Airways loués à TK
Oui je sais bien, j'ai volé avec eux la semaine dernière...
Mais les avions sont désormais aux couleurs de TK, quand bien même en leasing (pas vraiment loués donc au sens propre) auprès de 9W.
Oui mais la cabine c'est celle de 9W, celle de TK est très differente sur leurs propres avions 332/343.
Oui je sais bien, j'ai volé avec eux la semaine dernière...
Mais les avions sont désormais aux couleurs de TK, quand bien même en leasing (pas vraiment loués donc au sens propre) auprès de 9W.
Oui mais la cabine c'est celle de 9W, celle de TK est très differente sur leurs propres avions 332/343.
Mes vidéos de vols sur Vimeo
Ma carte de voyage sur Openflights
Lufthansa (qui vient de me faire un "status match" Senator)
Pouvez vous préciser ? Est-ce par rapport à votre FB/P ou en anticipation des miles que vous allez cumuler sur vos prochains vols ? Est ce automatique ou avez vous du négocier ?
Merci
Pouvez vous préciser ? Est-ce par rapport à votre FB/P ou en anticipation des miles que vous allez cumuler sur vos prochains vols ? Est ce automatique ou avez vous du négocier ?
Merci
Oui mais la cabine c'est celle de 9W, celle de TK est très differente sur leurs propres avions 332/343.
Oui car ils devraient être restitués lorsque TK recevra livraison de ses 3 Boeing 777-300ER en commande, probablement biclasse.
Oui car ils devraient être restitués lorsque TK recevra livraison de ses 3 Boeing 777-300ER en commande, probablement biclasse.
Je ne pense pas que TK renoncera à la Suite. Pourquoi mettre un service Suite si c'est éphémère ? TK est consciente du marché de niche, effectivement il y a peu de pax actuellement car elle est pas encore connue. Mais vu les récents commentaires je me rejouis d'essayer la suite sur HKG dans 15 jours. De plus si TK rend les 777 a 9W c'est pour avoir une meilleur Suite.
En ce qui concerne AF, je reviens sur les vidéos de leardership.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
La Suite sur SQ coute 9000 € et AF en P coute plus de 10000 € !!! Idem pour la J....
Mais il est vrai qu'AF depuis londres c'est un cadeau (empoisonné ?!) en J.
En ce qui concerne AF, je reviens sur les vidéos de leardership.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
La Suite sur SQ coute 9000 € et AF en P coute plus de 10000 € !!! Idem pour la J....
Mais il est vrai qu'AF depuis londres c'est un cadeau (empoisonné ?!) en J.
Les cons ça ose tout, même de prendre AF...
Pouvez vous préciser ? Est-ce par rapport à votre FB/P ou en anticipation des miles que vous allez cumuler sur vos prochains vols ? Est ce automatique ou avez vous du négocier ?
Merci
J'ai fait une demande par écrit, voilà la liste des pays, il faut justifier de son adresse : Andorra, Czech Republic, Spain, Russia, Portugal or Finland to participate in the Miles & More status match promotion.
Voili voilou
J'ai fait une demande par écrit, voilà la liste des pays, il faut justifier de son adresse : Andorra, Czech Republic, Spain, Russia, Portugal or Finland to participate in the Miles & More status match promotion.
Voili voilou
En ce qui concerne AF, je reviens sur les vidéos de leardership.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
La Suite sur SQ coute 9000 € et AF en P coute plus de 10000 € !!! Idem pour la J....
Mais il est vrai qu'AF depuis londres c'est un cadeau (empoisonné ?!) en J.
Si j'avais eu le choix j'aurais évidement pris SQ qui plus est en 380, mais a ma connaissance les miles FB ne permettent pas de prendre SQ 😛 (j'habite à Antibes et non en région parisienne)
Je suis d'accord avec ton constat est pourtant les deux vols pourtant de milieu de semaine était full dans toutes les cabines avec il est vrai pas mal de Français en J & P alors qu'en eco c'était plutot des asiatiques.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
La Suite sur SQ coute 9000 € et AF en P coute plus de 10000 € !!! Idem pour la J....
Mais il est vrai qu'AF depuis londres c'est un cadeau (empoisonné ?!) en J.
Si j'avais eu le choix j'aurais évidement pris SQ qui plus est en 380, mais a ma connaissance les miles FB ne permettent pas de prendre SQ 😛 (j'habite à Antibes et non en région parisienne)
Je suis d'accord avec ton constat est pourtant les deux vols pourtant de milieu de semaine était full dans toutes les cabines avec il est vrai pas mal de Français en J & P alors qu'en eco c'était plutot des asiatiques.
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Pourquoi mettre un service Suite si c'est éphémère ?
Je pense parce tout simplement les 77W de 9W ont des suites.
Si TK tenait à développer et à maintenir une First, elle essayerait de fidéliser une clientèle. Hors de nombreux témoignages sur FT prouvent qu'il y a de nombreux switchs de dernière minute entre les 77W et leurs A330/A340 et que les pax First se voient alors proposer de voyager en Affaires. Pas vraiment une façon de garder une clientèle First.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
Entièrement d'accord avec vous et en particulier pour ceux qui se plaignent de AF, à moins d'être des clients captifs à cause de leur entreprise.
Je pense parce tout simplement les 77W de 9W ont des suites.
Si TK tenait à développer et à maintenir une First, elle essayerait de fidéliser une clientèle. Hors de nombreux témoignages sur FT prouvent qu'il y a de nombreux switchs de dernière minute entre les 77W et leurs A330/A340 et que les pax First se voient alors proposer de voyager en Affaires. Pas vraiment une façon de garder une clientèle First.
Je ne comprends pas comment et pourquoi les franciliens prennent AF sur SIN quand SQ est là !!!
Entièrement d'accord avec vous et en particulier pour ceux qui se plaignent de AF, à moins d'être des clients captifs à cause de leur entreprise.
Bonjour,
En Turquie il y a eu de nombreuses campagnes de publicité pour cette first, cela ne semblait pas être une toquade.
Michel
En Turquie il y a eu de nombreuses campagnes de publicité pour cette first, cela ne semblait pas être une toquade.
Michel
Oui mais la cabine c'est celle de 9W, celle de TK est très differente sur leurs propres avions 332/343.
Je n'ai jamais affirmé le contraire.
Reste que les cabines sont désormais aux couleurs de TK (charte graphique, logo sur IFE, couettes, oreillers, etc.)
L'avion est repeint aussi aux couleurs de TK.
Je n'ai jamais affirmé le contraire.
Reste que les cabines sont désormais aux couleurs de TK (charte graphique, logo sur IFE, couettes, oreillers, etc.)
L'avion est repeint aussi aux couleurs de TK.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
www.airlines.travelblog.fr
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L'avion est repeint aussi aux couleurs de TK.
Je crois qu'ils l'ont fait dès le départ, je ne les ai pas vus voler sous couleurs Jet Airways en tous cas. Très beaux avions.La première je ne sais pas 🙂... Mais l'espace en éco est le meilleur que j'aie jamais connu.
Michel
Je crois qu'ils l'ont fait dès le départ, je ne les ai pas vus voler sous couleurs Jet Airways en tous cas. Très beaux avions.La première je ne sais pas 🙂... Mais l'espace en éco est le meilleur que j'aie jamais connu.
Michel
Oui mais la cabine c'est celle de 9W, celle de TK est très differente sur leurs propres avions 332/343.
Je n'ai jamais affirmé le contraire.
Reste que les cabines sont désormais aux couleurs de TK (charte graphique, logo sur IFE, couettes, oreillers, etc.)
L'avion est repeint aussi aux couleurs de TK.
Oui d'ailleur c'est exactement la meme chose avec les 77W Gulf Air, repeint aux couleurs Gulf Air mais cabine 9W.
Je n'ai jamais affirmé le contraire.
Reste que les cabines sont désormais aux couleurs de TK (charte graphique, logo sur IFE, couettes, oreillers, etc.)
L'avion est repeint aussi aux couleurs de TK.
Oui d'ailleur c'est exactement la meme chose avec les 77W Gulf Air, repeint aux couleurs Gulf Air mais cabine 9W.
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ses 3 Boeing 777-300ER en commande, probablement biclasse.
Je ne sais pas où vous avez lu ça... Car j'ai pû discuter avec la Directrice Sol du produit First TK qui était de passage au salon quand j'y étais, et elle m'a clairement expliqué que :
=> TK avait prévu de déployer des sièges flat-beds en J sur tous les appareils à moyen-terme, y compris pour un des vols sur CDG;
=> Plan de déploiement de la Suite sur une quinzaine de destinations sur les cinq prochaines années, en assurant une continuité avec le produit actuel. L'objectif est clairement de concurrencer SQ, et ils le font très bien, bien que SQ reste un poil au dessus;
=> Autre objectif ambitieux : TK souhaite devenir la 3ème compagnie européenne dans dix ans après AF (hors KL) et LH (hors LX). Pas impossible compte tenu de la croissance économique formidable en Turquie actuellement (une des plus fortes au monde après la Chine).
ses 3 Boeing 777-300ER en commande
Ce sont 12 77W qui sont en commande, et non 3. D'où la quinzaine de destinations en Suite...
Boeing 777-300ER312312 (8/30/274)Hong Kong, Singapour et BangkokWet leased from Jet Airways for 6months. These 777-300ERs are to be dry leased for 25months after wet lease contract for 6months expires. [3] Order delivery in October 2010/February 2011
Je ne sais pas où vous avez lu ça... Car j'ai pû discuter avec la Directrice Sol du produit First TK qui était de passage au salon quand j'y étais, et elle m'a clairement expliqué que :
=> TK avait prévu de déployer des sièges flat-beds en J sur tous les appareils à moyen-terme, y compris pour un des vols sur CDG;
=> Plan de déploiement de la Suite sur une quinzaine de destinations sur les cinq prochaines années, en assurant une continuité avec le produit actuel. L'objectif est clairement de concurrencer SQ, et ils le font très bien, bien que SQ reste un poil au dessus;
=> Autre objectif ambitieux : TK souhaite devenir la 3ème compagnie européenne dans dix ans après AF (hors KL) et LH (hors LX). Pas impossible compte tenu de la croissance économique formidable en Turquie actuellement (une des plus fortes au monde après la Chine).
ses 3 Boeing 777-300ER en commande
Ce sont 12 77W qui sont en commande, et non 3. D'où la quinzaine de destinations en Suite...
Boeing 777-300ER312312 (8/30/274)Hong Kong, Singapour et BangkokWet leased from Jet Airways for 6months. These 777-300ERs are to be dry leased for 25months after wet lease contract for 6months expires. [3] Order delivery in October 2010/February 2011
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Bonjour,
En Turquie il y a eu de nombreuses campagnes de publicité pour cette first, cela ne semblait pas être une toquade.
Michel
Bonsoir,
je ne dis pas qu'il s'agit d'une toquade, TK ayant loué ces avions pour trois ans et disposant de ces suites qui sont parmi les meilleures actuelles, il est normal qu'il les propose à la vente.
Mais avec uniquement trois avions et voulant couvrir Singapour, Hong Kong, Bangkok, London, New York, and Tokyo, cela tient de l'impossible. Pourtant ils ont mis les moyens en sous traitant à IST un service de limousine et d'accueil des pax First de très haut niveau ainsi qu'un excellent catering à bord.
De même le siège Affaires est l'un des meilleurs (semblable à celui de NZ, VS ou AC)

En Turquie il y a eu de nombreuses campagnes de publicité pour cette first, cela ne semblait pas être une toquade.
Michel
Bonsoir,
je ne dis pas qu'il s'agit d'une toquade, TK ayant loué ces avions pour trois ans et disposant de ces suites qui sont parmi les meilleures actuelles, il est normal qu'il les propose à la vente.

Mais avec uniquement trois avions et voulant couvrir Singapour, Hong Kong, Bangkok, London, New York, and Tokyo, cela tient de l'impossible. Pourtant ils ont mis les moyens en sous traitant à IST un service de limousine et d'accueil des pax First de très haut niveau ainsi qu'un excellent catering à bord.
De même le siège Affaires est l'un des meilleurs (semblable à celui de NZ, VS ou AC)

je ne dis pas qu'il s'agit d'une toquade, TK ayant loué ces avions pour trois ans et disposant de ces suites qui sont parmi les meilleures actuelles, il est normal qu'il les propose à la vente.
Plus que de vendre des places en first, il semble s'agit de positionner les produits de la compagnie.
Michel
Plus que de vendre des places en first, il semble s'agit de positionner les produits de la compagnie.
Michel
Plus que de vendre des places en first, il semble s'agit de positionner les produits de la compagnie.
Michel
Bonsoir,
Je suis assez d'accord avec vous. Je suis un pap assez exigeant, mais ils m'ont vraiment épaté. Je les ai trouvé vraiment fantastiques ! 🙂
Michel
Bonsoir,
Je suis assez d'accord avec vous. Je suis un pap assez exigeant, mais ils m'ont vraiment épaté. Je les ai trouvé vraiment fantastiques ! 🙂
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
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Je ne sais pas où vous avez lu ça...
Sur Flyertalk et cela a été corroboré par le fait que les deux nouveaux A330-200 reçus en 2009 par TK sont aussi bi-classe. Mais tant mieux si TK continue avec ses suites : il y a des sièges First ouverts en billet prime sur quasiment tous les vols 😎 Le seul problème est le switch de dernière minute.
Sur Flyertalk et cela a été corroboré par le fait que les deux nouveaux A330-200 reçus en 2009 par TK sont aussi bi-classe. Mais tant mieux si TK continue avec ses suites : il y a des sièges First ouverts en billet prime sur quasiment tous les vols 😎 Le seul problème est le switch de dernière minute.
A330-200 reçus en 2009 par TK sont aussi bi-classe.
Tout simplement car ils sont principalement destinés à des escales comme LHR, FRA ou CMN. Pas vraiment du LC.
Mais tant mieux si TK continue avec ses suites : il y a des sièges First ouverts en billet prime sur quasiment tous les vols 😎
Et c'est une nième raison qui prouve que Star Alliance est supérieure à Skyteam. 180000 Miles pour un Cristal Roederer, contre 400000 pour du Nescafé. 😛
Le seul problème est le switch de dernière minute.
Ce n'est pas si récurrent que ça. Sur AF on m'avait promis un NEV 3 avant hier, puis il y eu aussi un switch de dernière minute pour un appareil NEV 2.
Tout simplement car ils sont principalement destinés à des escales comme LHR, FRA ou CMN. Pas vraiment du LC.
Mais tant mieux si TK continue avec ses suites : il y a des sièges First ouverts en billet prime sur quasiment tous les vols 😎
Et c'est une nième raison qui prouve que Star Alliance est supérieure à Skyteam. 180000 Miles pour un Cristal Roederer, contre 400000 pour du Nescafé. 😛
Le seul problème est le switch de dernière minute.
Ce n'est pas si récurrent que ça. Sur AF on m'avait promis un NEV 3 avant hier, puis il y eu aussi un switch de dernière minute pour un appareil NEV 2.
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je laisse mon statut FB (...) j'ai pris mes 5 prochains vols sur Swiss, Lufthansa (qui vient de me faire un "status match" Senator)
Bienvenue chez Miles&More !!
Tu as obtenu le statut Senator pour 2 ans, avec les evounchers offerts ?
De Barcelone tu bénéficieras du nouveau terminal Star Alliance. J'y passe le mois prochain et je suis curieux de voir le service ainsi que les lounges...
Bienvenue chez Miles&More !!
Tu as obtenu le statut Senator pour 2 ans, avec les evounchers offerts ?
De Barcelone tu bénéficieras du nouveau terminal Star Alliance. J'y passe le mois prochain et je suis curieux de voir le service ainsi que les lounges...
Ce sont 12 77W qui sont en commande, et non 3. D'où la quinzaine de destinations en Suite...
Boeing 777-300ER312312 (8/30/274)Hong Kong, Singapour et BangkokWet leased from Jet Airways for 6months. These 777-300ERs are to be dry leased for 25months after wet lease contract for 6months expires. [3] Order delivery in October 2010/February 2011
Au 17/12/2008 le site de TK parlait de la mise en service des 3 77W loués à 9W et de la commande de 3 77W.
http://www.thy.com/fr-FR/corporate/news/press_room/press_releases/press_release.aspx?pid=3095&utm_source=fr-FR&utm_medium=news&utm_campaign=Turkish_Airlines_to_start_%E2%80%9CFirst_Class%E2%80%9D_Service.._
Le 20/06/2009 le site parle de 7 A330, 777 qui vont être ajoutés à la flotte et un autre 77W qui va être loué (hired) à 9W.
http://www.thy.com/fr-FR/corporate/news/press_room/press_releases/press_release.aspx?pid=3843
Mais encore une fois tant mieux si TK affiche une telle croissance : le rapport qualité/prix qu'elle affiche dans ses tarifs n'y est sans pas doute étranger.
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Au 17/12/2008 le site de TK parlait de la mise en service des 3 77W loués à 9W et de la commande de 3 77W.
http://www.thy.com/fr-FR/corporate/news/press_room/press_releases/press_release.aspx?pid=3095&utm_source=fr-FR&utm_medium=news&utm_campaign=Turkish_Airlines_to_start_%E2%80%9CFirst_Class%E2%80%9D_Service.._
Le 20/06/2009 le site parle de 7 A330, 777 qui vont être ajoutés à la flotte et un autre 77W qui va être loué (hired) à 9W.
http://www.thy.com/fr-FR/corporate/news/press_room/press_releases/press_release.aspx?pid=3843
Mais encore une fois tant mieux si TK affiche une telle croissance : le rapport qualité/prix qu'elle affiche dans ses tarifs n'y est sans pas doute étranger.
Sur AF on m'avait promis un NEV 3 avant hier, puis il y eu aussi un switch de dernière minute pour un appareil NEV 2.
Passer d'un toboggan à un toboggan 1/2 n'est pas très grave 😛 mais d'une suite à un toboggan 😕 sans compter que l'on perd aussi ça :

Passer d'un toboggan à un toboggan 1/2 n'est pas très grave 😛 mais d'une suite à un toboggan 😕 sans compter que l'on perd aussi ça :

Passer d'un toboggan à un toboggan 1/2 n'est pas très grave 😛 mais d'une suite à un toboggan 😕
Oui je sais bien, je l'ai assez mal vécu ! 😇
Mais heureusement que mon voisin était un passionné d'avion aussi, et fidèle de FT avec qui le temps est devenu moins long.
sans compter que l'on perd aussi ça :
Postons plutôt toutes les photos de cette charmante dame en une fois. C'est d'ailleurs grace à son joli TR que j'ai choisi de voler sur TK. Ca permettra ainsi aux lecteurs, en attendant que je trouve le temps de rédiger le miens en Français, d'avoir d'un avis global sur le produit TK, et de le mettre en perspective avec La Première d'AF :
http://www.sqtalk.com/...howthread.php?t=6901
Oui je sais bien, je l'ai assez mal vécu ! 😇
Mais heureusement que mon voisin était un passionné d'avion aussi, et fidèle de FT avec qui le temps est devenu moins long.
sans compter que l'on perd aussi ça :
Postons plutôt toutes les photos de cette charmante dame en une fois. C'est d'ailleurs grace à son joli TR que j'ai choisi de voler sur TK. Ca permettra ainsi aux lecteurs, en attendant que je trouve le temps de rédiger le miens en Français, d'avoir d'un avis global sur le produit TK, et de le mettre en perspective avec La Première d'AF :
http://www.sqtalk.com/...howthread.php?t=6901
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Postons plutôt toutes les photos de cette charmante dame en une fois. C'est d'ailleurs grace à son joli TR que j'ai choisi de voler sur TK. Ca permettra ainsi aux lecteurs, en attendant que je trouve le temps de rédiger le miens en Français, d'avoir d'un avis global sur le produit TK, et de le mettre en perspective avec La Première d'AF
Il y a effectivement une belle marche... affaire à suivre.
Il y a effectivement une belle marche... affaire à suivre.
Même en business les passagers sont isolés: quelle leçon pour AF et sa cabine P ouverte à tout vent;
sans parler de la restauration, qui fait McDo par rapport à TK !
A envoyer d'urgence au service client d'AF.
Voici le TR de mon récent retour de Mexico en Affaires AF
MEX-CDG (billet prime)
Appareil B747 – Siège 1B
Enregistrement online la veille.
A l’aéroport de Mexico, seulement quelques minutes d’attente dans la file Affaires afin d’accéder à un comptoir pour déposer ma valise et récupérer ma carte d’embarquement. Le tout ne prend guère plus de dix minutes.
Passage du contrôle de sécurité très fluide, et direction le salon Aeromexico. Il est assez confortable quand il n’est pas bondé (ce qui ce soir là n’était pas le cas). Le choix de boissons est conséquent, ce qui n’est pas le cas de la nourriture : il y a peu à se mettre sous la dent.
Embarquement assez (trop !) long. Passé le contrôle, immédiat, de la file dédiée Affaires/Elite, la passerelle est déjà pleine de passagers. Il n’y a évidemment pas d’accès Affaires, et il faut attendre que tout ce petit monde ait embarqué.
Surprise à la porte de l’appareil, les tables de journaux sont déjà presque vides, pourtant l’embarquement est très très loin d’être achevé. Cela confirme une réduction de l’offre dans ce secteur là également.
Accueil courtois en cabine. Prise immédiate de mon vestiaire et installation. Cette cabine dans le nez du Boeing, assez intimiste, est agréable, mais les sièges sentent l’usure (la commande de l’IFE, au design très Bloc de l’Est fin des années 1970, incrustée dans l’accoudoir, fait peine à voir).
Une fois la cabine presque remplie est offert le rituel champagne, puis la distribution de journaux. Le CCP passe souhaiter la bienvenue à tous les passagers.
Départ avec 10 minutes de retard. Service de l’apéritif et tentative, restée vaine, d’allumer ma vidéo. Seule la musique fonctionne et on ne pourra rien y faire.
Il semble que seuls les sièges 1A et 1B aient été concernés (ma voisine non plus n’a rien pu faire). Nous avons eu droit à quelques plates excuses du CCP, qui nous a aussi proposé de nous déplacer sur deux sièges restés libres dans la seconde cabine. C’est alors qu’il nous annonce qu’il n’y a que quatre films disponibles avec ces IFE. Au vu du programme, nous décidons tous deux que la piètre sélection nous permet de nous en passer et qu’un bon bouquin fera l’affaire, et restons à nos places.
Plus que la panne, c’est la disponibilité de seulement quatre films qui m’a laissé pantois : c’est, disons le, minable pour une classe J (et même pour une Y aujourd’hui !). Ce problème d’IFE est récurrent sur les 747, mais AF semble n’en avoir rien à faire !
Dîner convenable, servi par une PNC courtoise :
- Hors d’œuvre : Foie gras, classique (les tranches sont-elles depuis quelques mois plus fines qu’auparavant ou est-ce seulement une impression ???).
- Plat principal : Tournedos accompagné de légumes. La viande est un peu cuite, mais cela reste tout à fait correct.
- Assiette de fromage : classique.
- Dessert : gâteau au chocolat (excellent) et sorbet (toujours bien).
J’agrémente le tout d’un Haut-Médoc très convenable (j’ai laissé le menu dans l’appareil et n’ai donc pas la référence).
Malgré le fait que le fauteuil ne s’incline pas à 180°, je passe une très bonne nuit et suis seulement réveillé quand arrive le service du petit-déjeuner.
Heureusement toutefois que j’étais au rang 1, où la paroi peut éventuellement me servir de cale-pied sur ces sièges qui n’en ont pas (je suis grand et, sur les autres rangées, toucher la coque du siège précédent quand on glisse est toujours assez désagréable).
Petit-déjeuner classique et bon, avec une omelette.
Atterrissage à l’heure. Débarquement rapide. Personne à la PAF, donc passage immédiat. Attente des bagages une vingtaine de minutes (pas si pal pour CDG !!), et ma valise arrive parmi les premières.
J’ai donc passé un voyage globalement agréable, du fait notamment que je suis parvenu à dormir longtemps. Mais l’aspect global de la cabine, avec des fauteuils dépassés qui font « cheap », ne donne pas forcément envie d’y retourner.
Quant à la question de l’IFE… no comment ! C’est tout de même prendre ses clients au mieux pour des vaches à lait, au pire pour des c…, que de leur « offrir » un tel service dans une classe J. Si j’avais payé mon billet en numéraire, même en Z, j’aurais été furieux.
Merci pour ce TR, les 744 d'AF à l'exception des GITH, I, J ont vraiment un IFE "outdated" et aucun PTV en éco sur le pont principal!
Sinon: A bord, vous prendrez place dans un luxueux espace réservé et vous profiterez de mile et unes attentions d'un personnel disponible et prévenant (champagne, boissons fraiches, restauration raffinée...). Un service haut de gamme vous permettra d'arriver à destination sereins et reposés.
Vous pensez peut etre que cette litérature commerciale est destiné au produit La Première d'AF ou bien de l'Affaires LC, mais nan c'est pour de l'Affaires MC...
Sinon: A bord, vous prendrez place dans un luxueux espace réservé et vous profiterez de mile et unes attentions d'un personnel disponible et prévenant (champagne, boissons fraiches, restauration raffinée...). Un service haut de gamme vous permettra d'arriver à destination sereins et reposés.
Vous pensez peut etre que cette litérature commerciale est destiné au produit La Première d'AF ou bien de l'Affaires LC, mais nan c'est pour de l'Affaires MC...
Mes vidéos de vols sur Vimeo
Ma carte de voyage sur Openflights
Sinon:
A bord, vous prendrez place dans un luxueux espace réservé et vous profiterez de mile et unes attentions d'un personnel disponible et prévenant (champagne, boissons fraiches, restauration raffinée...). Un service haut de gamme vous permettra d'arriver à destination sereins et reposés.
Vous pensez peut etre que cette litérature commerciale est destiné au produit La Première d'AF ou bien de l'Affaires LC, mais nan c'est pour de l'Affaires MC...
Exemple de repas servi sur un vol de 03h05 en Affaires sur Air France :

Le site précise : "L'Espace Affaires vous propose une restauration raffinée, adaptée à vos envies et présentée avec élégance".
Vous pensez peut etre que cette litérature commerciale est destiné au produit La Première d'AF ou bien de l'Affaires LC, mais nan c'est pour de l'Affaires MC...
Exemple de repas servi sur un vol de 03h05 en Affaires sur Air France :

Le site précise : "L'Espace Affaires vous propose une restauration raffinée, adaptée à vos envies et présentée avec élégance".
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
www.airlines.travelblog.fr
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Je confirme : sur un CDG-IST en C, plateau de taille identique à celui présenté ici en photo, même pour le déjeuner ou le dîner. Pas de service d'apéritif. Repas avalé en 15 mn aussitôt débarrassé par le PNC (et il a fallu pleurer pour obtenir une coupe de champagne supplémentaire). Bref, indigne d'une classe Affaires et pour un tarif (au départ de GVA) de près de 2'300.- CHF.
La presta reste en travers de la gorge à ce prix-là. C'est à la limite du mépris vis-à-vis de la clientèle..
J'entendais, il y a quelques années (en 2004 je crois, lorsque le service a été simplifié en C), un PNC me dire que la stratégie commerciale d'AF était de se calquer sur la concurrence, sans plus. Là, pour le coup, on est largement en dessous (cf. presta sur LX en ZRH et IST en J, c'est sans comparaison)
Et je crains qu'il n'y ait pas d'amélioration sur ce segment, dans les prochains mois : le produit MC va évoluer mais probablement pas dans le sens qu'on imagine : ça va être difficile de capter la clientèle "HC" sur le Hub de CDG
Bonsoir,
Pour les amateurs de comparaison.... CDG-IST en économie, Turkish Airlines. Couverts en acier.
Michel
Pour les amateurs de comparaison.... CDG-IST en économie, Turkish Airlines. Couverts en acier.
Michel
Merci à Poséidon et Tatra pour les photos.
cf. presta sur LX en ZRH et IST en J, c'est sans comparaison
A voir sous ce lien (mars 2008) : http://www.airliners.net/aviation-forums/trip_reports/read.main/142434/
cf. presta sur LX en ZRH et IST en J, c'est sans comparaison
A voir sous ce lien (mars 2008) : http://www.airliners.net/aviation-forums/trip_reports/read.main/142434/
Bonsoir,
Question: As-tu déjà pris AF sur un CDG-IST ??? AF ne fait-il pas un effort sur ce type de vol qui est quand même un moyen-courrier assez long ???
Non, je n'ai jamais pris de CDG-IST sur AF.... Mais vous trouverez certainement ici quelqu'un qui l'a fait.
Michel
Question: As-tu déjà pris AF sur un CDG-IST ??? AF ne fait-il pas un effort sur ce type de vol qui est quand même un moyen-courrier assez long ???
Non, je n'ai jamais pris de CDG-IST sur AF.... Mais vous trouverez certainement ici quelqu'un qui l'a fait.
Michel
Je confirme : sur un CDG-IST en C, plateau de taille identique à celui présenté ici en photo, même pour le déjeuner ou le dîner. Pas de service d'apéritif. Repas avalé en 15 mn aussitôt débarrassé par le PNC (et il a fallu pleurer pour obtenir une coupe de champagne supplémentaire). Bref, indigne d'une classe Affaires et pour un tarif (au départ de GVA) de près de 2'300.- CHF.
La presta reste en travers de la gorge à ce prix-là. C'est à la limite du mépris vis-à-vis de la clientèle..
J'entendais, il y a quelques années (en 2004 je crois, lorsque le service a été simplifié en C), un PNC me dire que la stratégie commerciale d'AF était de se calquer sur la concurrence, sans plus. Là, pour le coup, on est largement en dessous (cf. presta sur LX en ZRH et IST en J, c'est sans comparaison)
Et je crains qu'il n'y ait pas d'amélioration sur ce segment, dans les prochains mois : le produit MC va évoluer mais probablement pas dans le sens qu'on imagine : ça va être difficile de capter la clientèle "HC" sur le Hub de CDG
J'ai fait de nombreux CDG-ATH en C sur Air France, avec une prestation, je crois, identique à celle de CDG-IST (je fais souvent des LHR-ATH en CE avec BA et rarement des FRA-ATH avec LH). Il y a, par rapport aux vols inférieurs à 3h, quelque détails supplémentaires : un repas chaud (sauf pour le petit déjeuner ?), des vins provenant de la cabine Affaires long-courrier, et une trousse de toilette. Le Champagne Jacquart qui est servi est meilleur que le Sekt servi sur LH, que le Pommery servi sur BA ou que le très déplaisant Sekt d'OS). Le plateau repas n'est certes que l'ombre de ce qu'il a été dans le passé, et les digestifs, de lointains souvenirs. Un service de vestiaire serait aussi le bienvenu. Néanmoins, lorsque sur cet itinéraire j'ai le siège 2D sur un avion autre que l'A321, je passe un bon moment. La dernière fois, le chef de cabine avait fait du repas une dégustation de vins pour les passagers de la cabine avant 😏 Un bien agréable moment ! 2.300 CHF est un excellent tarif comparé à celui que nous avons au départ de CDG ... mais c'est le rôle du hub que d'attirer des passagers en correspondance, qu'il s'agisse d'AF, de BA ou de LH.
J'ai fait de nombreux CDG-ATH en C sur Air France, avec une prestation, je crois, identique à celle de CDG-IST (je fais souvent des LHR-ATH en CE avec BA et rarement des FRA-ATH avec LH). Il y a, par rapport aux vols inférieurs à 3h, quelque détails supplémentaires : un repas chaud (sauf pour le petit déjeuner ?), des vins provenant de la cabine Affaires long-courrier, et une trousse de toilette. Le Champagne Jacquart qui est servi est meilleur que le Sekt servi sur LH, que le Pommery servi sur BA ou que le très déplaisant Sekt d'OS). Le plateau repas n'est certes que l'ombre de ce qu'il a été dans le passé, et les digestifs, de lointains souvenirs. Un service de vestiaire serait aussi le bienvenu. Néanmoins, lorsque sur cet itinéraire j'ai le siège 2D sur un avion autre que l'A321, je passe un bon moment. La dernière fois, le chef de cabine avait fait du repas une dégustation de vins pour les passagers de la cabine avant 😏 Un bien agréable moment ! 2.300 CHF est un excellent tarif comparé à celui que nous avons au départ de CDG ... mais c'est le rôle du hub que d'attirer des passagers en correspondance, qu'il s'agisse d'AF, de BA ou de LH.
La prestation est équivalente sur un IST, le plateau AF est même plus grand, et comme précisé plus haut, AF propose de grandes bouteilles de vins sur les vols de + de 3h... ce qui n'est visiblement pas le cas chez TK.
En économie ? Des plateaux plus grands, choix entre deux plats chauds ? Couverts en acier ? Parfait. Je veux bien une photo !
Michel
En économie ? Des plateaux plus grands, choix entre deux plats chauds ? Couverts en acier ? Parfait. Je veux bien une photo !
Michel
En économie ? Des plateaux plus grands, choix entre deux plats chauds ? Couverts en acier ?
Parfait.
Je veux bien une photo !
Michel
MEA CULPA, je n'avais pas vu qu'il s'agissait d'une prestation éco! Effectivement AF ne propose plus de plats chauds en cabine voyageur MC depuis avril 2004...MEA CULPA, MEA CULPA, MEA CULPA
Mavieenlair vient de choir, ce soir à 21h30!😇
Michel
MEA CULPA, je n'avais pas vu qu'il s'agissait d'une prestation éco! Effectivement AF ne propose plus de plats chauds en cabine voyageur MC depuis avril 2004...MEA CULPA, MEA CULPA, MEA CULPA
Mavieenlair vient de choir, ce soir à 21h30!😇
Pas de problème.
Je précise que sur demande TK fournit sans problème une seconde bouteille de vin (de 18 cl) pour ceux qui ont soif.
Michel
Michel
Lors de mon dernier CDG-IST en éco sur AF, le plateau était aussi indécent que le tarif. Rien de chaud en effet, mais à l'inverse une infecte purée non pas froide mais glacée.
Avec TK on a plus d'espace pour les jambes, un plateau avec un plat chaud, on vous demande avant de le débarrasser si vous souhaitez quelque chose d'autre et, comme le dit Tatra, si vous redemandez une bouteille de vin, on vous l'apporte à votre place, et avec le sourire.
Je ne me pose désormais plus la question du choix de la cie sur cette ligne.
MEA CULPA, je n'avais pas vu qu'il s'agissait d'une prestation éco! Effectivement AF ne propose plus de plats chauds en cabine voyageur MC depuis avril 2004...
Je me souviens avec émotion des repas chauds que nous avions en (nom de l'époque) Tempo et en Tempo Challenge, tout au long de la journée après la fin du service du petit déjeuner, pour les vols de 2h et plus, tels que CDG-MAD ou CDG-VIE (1h40 en Espace Affaires, avec les vols CDG-NCE estimés à 1h35 pour éviter le repas chaud ...). Avril 2004 aura vraiment marqué une dégradation brutale des prestations sur le réseau moyen-courrier d'Air France, même si cela a permis la réduction du nombre de PNC sur beaucoup de vols.
Je me souviens avec émotion des repas chauds que nous avions en (nom de l'époque) Tempo et en Tempo Challenge, tout au long de la journée après la fin du service du petit déjeuner, pour les vols de 2h et plus, tels que CDG-MAD ou CDG-VIE (1h40 en Espace Affaires, avec les vols CDG-NCE estimés à 1h35 pour éviter le repas chaud ...). Avril 2004 aura vraiment marqué une dégradation brutale des prestations sur le réseau moyen-courrier d'Air France, même si cela a permis la réduction du nombre de PNC sur beaucoup de vols.
J'entendais, il y a quelques années (en 2004 je crois, lorsque le service a été simplifié en C), un PNC me dire que la stratégie commerciale d'AF était de se calquer sur la concurrence, sans plus. Là, pour le coup, on est largement en dessous (cf. presta sur LX en ZRH et IST en J, c'est sans comparaison)
Bonjour,
Il s'agissait du fameux plan d'économies "Compétitivité Major 2007", qui avait permis à l'époque, dans le cadre plus global de l'introduction des E-Services et des synergies opérées avec KLM, de réaliser près d'un milliard d'Euros d'économies sur deux ans.
Hélas il s'est traduit par une baisse drastique de la qualité de service (les prestations Eco étaient désormais proposées en Affaires) et par un accroissement des Compo-Peq, avec la suppression d'un PNC sur MC.
A cette date là, la classe Affaires d'Air France est devenue l'une des pires du monde sur les vols MC de plus de trois heures au niveau de la prestation.
Je confirme : sur un CDG-IST en C, plateau de taille identique à celui présenté ici en photo
Les déjeuners et dîners sont effectivement logés à la même enseigne. Plateau servi sur un CDG-CMN (pour rappel, le même est servi sur RBA, ATH, IST, TLV et EVN) :

Bonjour,
Il s'agissait du fameux plan d'économies "Compétitivité Major 2007", qui avait permis à l'époque, dans le cadre plus global de l'introduction des E-Services et des synergies opérées avec KLM, de réaliser près d'un milliard d'Euros d'économies sur deux ans.
Hélas il s'est traduit par une baisse drastique de la qualité de service (les prestations Eco étaient désormais proposées en Affaires) et par un accroissement des Compo-Peq, avec la suppression d'un PNC sur MC.
A cette date là, la classe Affaires d'Air France est devenue l'une des pires du monde sur les vols MC de plus de trois heures au niveau de la prestation.
Je confirme : sur un CDG-IST en C, plateau de taille identique à celui présenté ici en photo
Les déjeuners et dîners sont effectivement logés à la même enseigne. Plateau servi sur un CDG-CMN (pour rappel, le même est servi sur RBA, ATH, IST, TLV et EVN) :

"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
www.airlines.travelblog.fr
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Avec TK on a plus d'espace pour les jambes, un plateau avec un plat chaud, on vous demande avant de le débarrasser si vous souhaitez quelque chose d'autre et, comme le dit Tatra, si vous redemandez une bouteille de vin, on vous l'apporte à votre place, et avec le sourire.
Je ne me pose désormais plus la question du choix de la cie sur cette ligne.
Sans partir dans des envolées lyriques, je pense vraiment que TK sera la compagnie européenne de demain.
TK vient de refonder totalement son produit Affaires MC cette année, et l'entrée proposée sur les vols MC de plus de trois heures (j'ai pû le vérifier à plusieurs reprises) est exactement la même que celle proposée en Suite. C'est dire le standard de service proposé.
Exceptés les vins proposés en MC qui ne m'ont pas convaincus, le catering est réellement exceptionnel.
Sans partir dans des envolées lyriques, je pense vraiment que TK sera la compagnie européenne de demain.
TK vient de refonder totalement son produit Affaires MC cette année, et l'entrée proposée sur les vols MC de plus de trois heures (j'ai pû le vérifier à plusieurs reprises) est exactement la même que celle proposée en Suite. C'est dire le standard de service proposé.
Exceptés les vins proposés en MC qui ne m'ont pas convaincus, le catering est réellement exceptionnel.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
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Bonjour,
"Sans partir dans des envolées lyriques, je pense vraiment que TK sera la compagnie européenne de demain. "
De plus la Turquie est bien placé géographiquement sur la route de l'Asie. Qui dit que dans quelques années, les personnes à la recherche de confort et de service au lieu de prendre comme aujourd'hui Eminrates, Cathay Pacific, ou Singapore airlines, ne se tourneront pas vers TK.
"Sans partir dans des envolées lyriques, je pense vraiment que TK sera la compagnie européenne de demain. "
De plus la Turquie est bien placé géographiquement sur la route de l'Asie. Qui dit que dans quelques années, les personnes à la recherche de confort et de service au lieu de prendre comme aujourd'hui Eminrates, Cathay Pacific, ou Singapore airlines, ne se tourneront pas vers TK.
TK vient de refonder totalement son produit Affaires MC cette année, et l'entrée proposée sur les vols MC de plus de trois heures (j'ai pû le vérifier à plusieurs reprises) est exactement la même que celle proposée en Suite. C'est dire le standard de service proposé.
Exceptés les vins proposés en MC qui ne m'ont pas convaincus, le catering est réellement exceptionnel.
TK a changé sa classe affaires sur les vols MC de plus de 3h en B73x et A32x après janvier de cette année ?
TK a changé sa classe affaires sur les vols MC de plus de 3h en B73x et A32x après janvier de cette année ?
J'ai toujours pris beaucoup de plaisir à lire ici les TR des uns et des autres, souvent très instructifs et utiles, mais sans jamais avoir le courage de contribuer, autrement que sur des points mineurs, à cette file.
Mais cette fois, c'est décidé, je me lance. Probablement parce-que je ne suis pas un habitué d'AF LA PREMIERE (plutôt classe Affaire, et même, de plus en plus régulièrement maintenant, classe Eco) et que j'ai bien apprécié ce denier vol. De plus, ayant pas mal critiqué AF ces derniers temps (en général au sujet de la catastrophique dégradation du programme Flying Blue, mais aussi au sujet de la nlle configuration « boite à sardine »de la classe Eco (3-4-3) sur les 777), je me devais à contrario de rapporter aussi ce compte rendu globalement positif.
Mon trajet :
22 Août au soir : LYS-CDG
23 Août : CDG-LAX
03 Septembre : LAX-PPT
03 Octobre : PPT-LAX
04 Octobre : LAX-CDG
06 Octobre : CDG-LYS
Billet prime pour mon épouse et moi même, réservé fin 2008, donc selon les anciennes règles, à l'ancien tarif (avant la dégradation dramatique du programme FB).
VOL LYS-CDG et ACCUEIL A CDG
Afin de profiter du nouveau salon de Première que je ne connaissais pas, nous avons décidé de quitter Lyon la veille par le dernier vol du soir, et de coucher à Roissy, afin d'être tôt au nouveau salon le lendemain assez tôt. Ceci rendra également le vol moins fatigant, car arrivé à LAX, je loue une voiture et conduis jusqu'à Las Vegas dans la foulée.
A LYON, salon de départ Affaire AF, simple, mais calme. RAS.
Vol sans pb, avion classe unique, avec un départ avec presque 15' d'avance. Avion plein à 30%. Mais malgré notre vol transatlantique La Première, nous sommes placés en milieu d'appareil.
Pendant ce vol, la CDC vient nous voir et nous avise que nous serons attendus à l'arrivée à CDG.
Ceci est très flatteur, mais sur le coup je n'en vois pas bien l'intéret, car mon programme est sans malice : récupération rapide des bagages, puis trajet en VAL jusqu'à notre Ibis ( une station, rapide), très facile d'accés donc. On verra bien !
Effectivement, une hôtesse LA PREMIERE nous attendait sur la passerelle dès la sortie de l'avion de Lyon, et la CDC nous a « remis » à elle.
Celle-ci nous a guidé aux bagages (intérêt bien mince jusque là). Elle nous a dit que cet accueil personnalisé à l'arrivée était classique pour une arrivée le jour même du vol LC, mais plus inhabituelle pour une arrivée la veille. Nous avons donc eu de la chance. Elle nous recommande bien d'arriver tôt le lendemain porte E12 afin de bien profiter du nouveau salon, puis s'est renseigné sur nos intentions pour la nuit. Nuit à l'IBIS. Après un coup de fil, elle nous a alors annoncé qu'elle pourrait nous conduire à notre hôtel en limousine (une très grosse Peugeot).
J'ai été un peu géné de lui dire que nous étions à l'IBIS (et encore si j'avais été seul, ça aurait peut-être été Formule1 : en limousine, la honte !). Donc arrivée très rapide et en VIP à l'hôtel Ibis.
Le lendemain à 8h sonnante, comme convenu, sans que nous ayons pris le pd de l'hôtel, une autre limousine nous prends pour nous amener à la porte E12. A l'arrivée nous sommes pris en charge : nos bagages sont pris en main pour être enveloppés de plastiques et enregistrés, pendant que les questions habituelles de sureté (avez vous fait les bagages vous mêmes .....) nous sont posées, avec beaucoup plus de classe qu'habituellement, un premier verre de bienvenue à la main. Puis on nous transmet les tickets d'enregistrement de nos bagages. Le salon se trouvant en zone contrôlée, nous devons passer la police, avec une hôtesse de La Première qui nous guide par une voie réservée, sans queue. Mais le contrôle est aussi sérieux que d'habitude (portique, scan des bagages cabines, ordi à sortir, ...). Détail comique : c'est notre hôtesse qui a eu le + de mal à passer, car les chaussures de son uniforme contiennent une petite masse métallique, et ça sonne parait-il chaque fois ; mais elle nous explique, génée, qu'AF va remédier à cela !
Arrivée donc très rapide au salon. Accueil personnalisé. On nous demande si nous souhaitons embarquer tôt, ou à l'extrème dernier moment. Pour nous, ça sera au dernier moment.
Petit déjeuner servi à la table par un maitre d'hôtel très stylé. Très complet, et en tout point parfait (les passagers des vols + tardifs préfèrent tous prendre leur repas de midi ou du soir là plutôt que dans l'avion).
Puis nous entamons la visite du salon et de ses recoins. En tous points conformes à la vidéo qui a été mise en ligne sur VF il y a peu. Il y a des fauteuils très classes, aussi des coins plus profonds pour être avachis (et oui, nous avons pris place là). Très grand choix de revues, bar agréable, et très complet.
Egalement un coin repos, avec de vrais lits, mais aussi avec des fauteuils allongés que nous testerons. Très vite, une hôtesse qui devait nous surveiller par vidéo, vient nous proposer couverture et boisson (je prendrai là mon 1er verre de Champagne). Atmosphère relaxante, avec des projections appaisantes sur les murs. Seul point bizarre, je suis séparé de ma femme, car toutes ces couchettes sont individuelles, séparées des autres par un rideau de verre. Aussi, n'y tenant plus, je me lève au bout de 5 minutes (en fait je n'étais pas fatigué), pour continuer mon exploration. Toilettes modernes et classes, douches très agréables, encore mieux que celles du salon arrivée au 2C. Trousse de toilette bien garnie, mules, peignoir.
Seul point négatif : pas de massage comme il en existe au salon affaire (par Clarin), mais ça devrait arriver prochainement ici aussi. L'honneur est donc sauf.
Très vite, trop vite, une hôtesse vient nous chercher, car il est maintenant l'heure d'embarquer (nous n'avons pas eu le temps de passer à la free-shop). Le 777 étant à proximité et au contact, nous ne serons pas conduits à l'avion en limousine, mais guidée par une hôtesse qui nous « remet » au CDC.
Malgré le ton détaché et plaisantin que j'employe, je dois reconnaître la très grande qualité de l'ensemble de l'accueil VIP au sol. Tout est parfait, avec des prestations de très grande classe.
Seul bémol, n'ayant pas pour habitude d'avoir des domestiques à notre disposition, nous avons parfois été génés par tous ces services et ces serviteurs empressés. Peut-être, trop, c'est trop. Mais une fois exceptionellement, cela est quand même très plaisant.
La cabine La Première.
Sur ce vol, 6 des 8 sièges étaient occupés. Les 4 de derrière, et les 2 extrèmes en rangée 1.
Ma femme était en rang 1, et moi derrière elle. A nous 2, nous avions les 8 hublots de droite.
Un point négatif (contrepartie de la grande place disponible), il est impossible d'avoir 2 sièges à coté. L'aménagement n'est pas adapté pour les couples.
La cabine donne une impression de beaucoup d'espace, plus salon que cabine d'avion. Une visite derrière (complet en Affaire et en Eco), nous confirme ce confort, les autres classes paraissant tassées (et pourtant, quand on voyage en Affaire, on s'y trouve très bien).
Les sièges sont connus et sans surprise. Confortables, quelle que soit la position. J'ai apprécié la grande table(ette) à droite de mon siège, pratique pour y déposer l'ordinateur, pas mal de lecture, et les boissons, sans ouvrir la table des repas qui nous coince à notre place.
Trousse de toilette différente pour les hommes et les femmes ; mules ; pyjama Christian Lacroix (ma 1ère tendance a été de ne pas le trouver beau (type uniforme de bagnard US, mais en blanc plutôt qu'en orange), mais le vol de 2 de mes 4 bagages dans ma voiture à Phoenix quelques jours plus tard, m'a obligé à réacheter une garde robe ; sauf pour le pyjama où j'utilise le Ch. Lacroix d'AF (le 2ième que je recevrai demain dans mon vol vers Tahiti ne sera pas de trop) qui me paraît finalement très acceptable).
Egalement, j'ai apprécié le gand tiroir de rangement permettant de ranger ses chaussures. Ainsi que siège annexe à chaque place, qui a permit de « rencontrer » de temps à autre mon épouse sur ce vol.
Le personnel de cabine a été très chaleureux avec nous, en particulier le steward qui nous avait en charge et avec lequel j'ai beaucoup discuté.
Les vins, en particulier le Champagne millésimé, sont d'une qualité nettement supérieure à ce qui est servi en Affaire. Mais eau, vins et Champagne sont servis dans un verre identique (pas du tout adapté au Champagne).
Par contre le repas m'a paru très quelconque et décevant (c'est quand même relatif), et en rien meilleur que ce qui est servi derrière en Affaire.
Entrées quelconques (Pas de caviar ni de foie gras sur ce vol en Première). Ma viande était sêche, et ma femme n'a pas pu avoir son choix de poisson (il semble que les voyageurs « prime » passent après les payants dans le choix et doivent ce contenter de ce qui reste).
Mais le fromage est servi à la coupe, et non pas dans une assiette toute préparée comme en Affaire (sur une triste feuille de vigne en papier).
Le choix de desserts était important, et ils étaient excellents.
Globalement, donc, vol très agréable.
Le gros point noir de ce voyage a été les formalitès d'immigration à LAX. Nous n'y bénéficions pas des mêmes passe-droits qu'au départ à Paris, et avons fait une très longue queue (plus d'1 h) avec l'ensemble des passagers.
Puis la récupération de nos bagages a été homérique. Avoir une étiquette prioritaire sur les bagages s'est avéré une catastrophe. En effet, pour libérer le tapis roulant, les bagages de ce vol (dont les formalitès s'éternisaient) ont été sortis du tapis, puis mis en tas (une grosse montagne) ; et bien sûr, les bagages prioritaires, sortis les premiers, étaient dessous !
Je viens de m'enregistrer par internet pour mon vol de demain soir : LAX-Papete.
Et nous devrions vivre là une nouvelle expérience, car à priori, nous serons, ma femme et moi, les seuls passagers en Première (mais c'est un 772, et il n'y a que 4 places en Première). Nous devrions avoir l'impression de voler en avion privé !
Mais cette fois, c'est décidé, je me lance. Probablement parce-que je ne suis pas un habitué d'AF LA PREMIERE (plutôt classe Affaire, et même, de plus en plus régulièrement maintenant, classe Eco) et que j'ai bien apprécié ce denier vol. De plus, ayant pas mal critiqué AF ces derniers temps (en général au sujet de la catastrophique dégradation du programme Flying Blue, mais aussi au sujet de la nlle configuration « boite à sardine »de la classe Eco (3-4-3) sur les 777), je me devais à contrario de rapporter aussi ce compte rendu globalement positif.
Mon trajet :
22 Août au soir : LYS-CDG
23 Août : CDG-LAX
03 Septembre : LAX-PPT
03 Octobre : PPT-LAX
04 Octobre : LAX-CDG
06 Octobre : CDG-LYS
Billet prime pour mon épouse et moi même, réservé fin 2008, donc selon les anciennes règles, à l'ancien tarif (avant la dégradation dramatique du programme FB).
VOL LYS-CDG et ACCUEIL A CDG
Afin de profiter du nouveau salon de Première que je ne connaissais pas, nous avons décidé de quitter Lyon la veille par le dernier vol du soir, et de coucher à Roissy, afin d'être tôt au nouveau salon le lendemain assez tôt. Ceci rendra également le vol moins fatigant, car arrivé à LAX, je loue une voiture et conduis jusqu'à Las Vegas dans la foulée.
A LYON, salon de départ Affaire AF, simple, mais calme. RAS.
Vol sans pb, avion classe unique, avec un départ avec presque 15' d'avance. Avion plein à 30%. Mais malgré notre vol transatlantique La Première, nous sommes placés en milieu d'appareil.
Pendant ce vol, la CDC vient nous voir et nous avise que nous serons attendus à l'arrivée à CDG.
Ceci est très flatteur, mais sur le coup je n'en vois pas bien l'intéret, car mon programme est sans malice : récupération rapide des bagages, puis trajet en VAL jusqu'à notre Ibis ( une station, rapide), très facile d'accés donc. On verra bien !
Effectivement, une hôtesse LA PREMIERE nous attendait sur la passerelle dès la sortie de l'avion de Lyon, et la CDC nous a « remis » à elle.
Celle-ci nous a guidé aux bagages (intérêt bien mince jusque là). Elle nous a dit que cet accueil personnalisé à l'arrivée était classique pour une arrivée le jour même du vol LC, mais plus inhabituelle pour une arrivée la veille. Nous avons donc eu de la chance. Elle nous recommande bien d'arriver tôt le lendemain porte E12 afin de bien profiter du nouveau salon, puis s'est renseigné sur nos intentions pour la nuit. Nuit à l'IBIS. Après un coup de fil, elle nous a alors annoncé qu'elle pourrait nous conduire à notre hôtel en limousine (une très grosse Peugeot).
J'ai été un peu géné de lui dire que nous étions à l'IBIS (et encore si j'avais été seul, ça aurait peut-être été Formule1 : en limousine, la honte !). Donc arrivée très rapide et en VIP à l'hôtel Ibis.
Le lendemain à 8h sonnante, comme convenu, sans que nous ayons pris le pd de l'hôtel, une autre limousine nous prends pour nous amener à la porte E12. A l'arrivée nous sommes pris en charge : nos bagages sont pris en main pour être enveloppés de plastiques et enregistrés, pendant que les questions habituelles de sureté (avez vous fait les bagages vous mêmes .....) nous sont posées, avec beaucoup plus de classe qu'habituellement, un premier verre de bienvenue à la main. Puis on nous transmet les tickets d'enregistrement de nos bagages. Le salon se trouvant en zone contrôlée, nous devons passer la police, avec une hôtesse de La Première qui nous guide par une voie réservée, sans queue. Mais le contrôle est aussi sérieux que d'habitude (portique, scan des bagages cabines, ordi à sortir, ...). Détail comique : c'est notre hôtesse qui a eu le + de mal à passer, car les chaussures de son uniforme contiennent une petite masse métallique, et ça sonne parait-il chaque fois ; mais elle nous explique, génée, qu'AF va remédier à cela !
Arrivée donc très rapide au salon. Accueil personnalisé. On nous demande si nous souhaitons embarquer tôt, ou à l'extrème dernier moment. Pour nous, ça sera au dernier moment.
Petit déjeuner servi à la table par un maitre d'hôtel très stylé. Très complet, et en tout point parfait (les passagers des vols + tardifs préfèrent tous prendre leur repas de midi ou du soir là plutôt que dans l'avion).
Puis nous entamons la visite du salon et de ses recoins. En tous points conformes à la vidéo qui a été mise en ligne sur VF il y a peu. Il y a des fauteuils très classes, aussi des coins plus profonds pour être avachis (et oui, nous avons pris place là). Très grand choix de revues, bar agréable, et très complet.
Egalement un coin repos, avec de vrais lits, mais aussi avec des fauteuils allongés que nous testerons. Très vite, une hôtesse qui devait nous surveiller par vidéo, vient nous proposer couverture et boisson (je prendrai là mon 1er verre de Champagne). Atmosphère relaxante, avec des projections appaisantes sur les murs. Seul point bizarre, je suis séparé de ma femme, car toutes ces couchettes sont individuelles, séparées des autres par un rideau de verre. Aussi, n'y tenant plus, je me lève au bout de 5 minutes (en fait je n'étais pas fatigué), pour continuer mon exploration. Toilettes modernes et classes, douches très agréables, encore mieux que celles du salon arrivée au 2C. Trousse de toilette bien garnie, mules, peignoir.
Seul point négatif : pas de massage comme il en existe au salon affaire (par Clarin), mais ça devrait arriver prochainement ici aussi. L'honneur est donc sauf.
Très vite, trop vite, une hôtesse vient nous chercher, car il est maintenant l'heure d'embarquer (nous n'avons pas eu le temps de passer à la free-shop). Le 777 étant à proximité et au contact, nous ne serons pas conduits à l'avion en limousine, mais guidée par une hôtesse qui nous « remet » au CDC.
Malgré le ton détaché et plaisantin que j'employe, je dois reconnaître la très grande qualité de l'ensemble de l'accueil VIP au sol. Tout est parfait, avec des prestations de très grande classe.
Seul bémol, n'ayant pas pour habitude d'avoir des domestiques à notre disposition, nous avons parfois été génés par tous ces services et ces serviteurs empressés. Peut-être, trop, c'est trop. Mais une fois exceptionellement, cela est quand même très plaisant.
La cabine La Première.
Sur ce vol, 6 des 8 sièges étaient occupés. Les 4 de derrière, et les 2 extrèmes en rangée 1.
Ma femme était en rang 1, et moi derrière elle. A nous 2, nous avions les 8 hublots de droite.
Un point négatif (contrepartie de la grande place disponible), il est impossible d'avoir 2 sièges à coté. L'aménagement n'est pas adapté pour les couples.
La cabine donne une impression de beaucoup d'espace, plus salon que cabine d'avion. Une visite derrière (complet en Affaire et en Eco), nous confirme ce confort, les autres classes paraissant tassées (et pourtant, quand on voyage en Affaire, on s'y trouve très bien).
Les sièges sont connus et sans surprise. Confortables, quelle que soit la position. J'ai apprécié la grande table(ette) à droite de mon siège, pratique pour y déposer l'ordinateur, pas mal de lecture, et les boissons, sans ouvrir la table des repas qui nous coince à notre place.
Trousse de toilette différente pour les hommes et les femmes ; mules ; pyjama Christian Lacroix (ma 1ère tendance a été de ne pas le trouver beau (type uniforme de bagnard US, mais en blanc plutôt qu'en orange), mais le vol de 2 de mes 4 bagages dans ma voiture à Phoenix quelques jours plus tard, m'a obligé à réacheter une garde robe ; sauf pour le pyjama où j'utilise le Ch. Lacroix d'AF (le 2ième que je recevrai demain dans mon vol vers Tahiti ne sera pas de trop) qui me paraît finalement très acceptable).
Egalement, j'ai apprécié le gand tiroir de rangement permettant de ranger ses chaussures. Ainsi que siège annexe à chaque place, qui a permit de « rencontrer » de temps à autre mon épouse sur ce vol.
Le personnel de cabine a été très chaleureux avec nous, en particulier le steward qui nous avait en charge et avec lequel j'ai beaucoup discuté.
Les vins, en particulier le Champagne millésimé, sont d'une qualité nettement supérieure à ce qui est servi en Affaire. Mais eau, vins et Champagne sont servis dans un verre identique (pas du tout adapté au Champagne).
Par contre le repas m'a paru très quelconque et décevant (c'est quand même relatif), et en rien meilleur que ce qui est servi derrière en Affaire.
Entrées quelconques (Pas de caviar ni de foie gras sur ce vol en Première). Ma viande était sêche, et ma femme n'a pas pu avoir son choix de poisson (il semble que les voyageurs « prime » passent après les payants dans le choix et doivent ce contenter de ce qui reste).
Mais le fromage est servi à la coupe, et non pas dans une assiette toute préparée comme en Affaire (sur une triste feuille de vigne en papier).
Le choix de desserts était important, et ils étaient excellents.
Globalement, donc, vol très agréable.
Le gros point noir de ce voyage a été les formalitès d'immigration à LAX. Nous n'y bénéficions pas des mêmes passe-droits qu'au départ à Paris, et avons fait une très longue queue (plus d'1 h) avec l'ensemble des passagers.
Puis la récupération de nos bagages a été homérique. Avoir une étiquette prioritaire sur les bagages s'est avéré une catastrophe. En effet, pour libérer le tapis roulant, les bagages de ce vol (dont les formalitès s'éternisaient) ont été sortis du tapis, puis mis en tas (une grosse montagne) ; et bien sûr, les bagages prioritaires, sortis les premiers, étaient dessous !
Je viens de m'enregistrer par internet pour mon vol de demain soir : LAX-Papete.
Et nous devrions vivre là une nouvelle expérience, car à priori, nous serons, ma femme et moi, les seuls passagers en Première (mais c'est un 772, et il n'y a que 4 places en Première). Nous devrions avoir l'impression de voler en avion privé !
De l'Alaska à l'Arizona : contrastes. Voir https://voyageforum.com/v.f?post=4396533#4396533
Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
Bonjour,
Merci pour votre TR détaillé et pour le ton burlesque qui m'a bien fait rire... 😄
Le lendemain à 8h sonnante, comme convenu, sans que nous ayons pris le pd de l'hôtel
Mais enfin je vous en prie !!
Egalement un coin repos, avec de vrais lits
Ah bon, les alcôves ont enfin été mises en place ? 😇 Ca doit être tout nouveau alors...
Avez-vous pris des photos sinon de votre voyage ? J'entends de la partie aérienne.
Merci pour votre TR détaillé et pour le ton burlesque qui m'a bien fait rire... 😄
Le lendemain à 8h sonnante, comme convenu, sans que nous ayons pris le pd de l'hôtel
Mais enfin je vous en prie !!
Egalement un coin repos, avec de vrais lits
Ah bon, les alcôves ont enfin été mises en place ? 😇 Ca doit être tout nouveau alors...
Avez-vous pris des photos sinon de votre voyage ? J'entends de la partie aérienne.
"Les voyages forment la jeunesse" - Alphonse Allais
www.airlines.travelblog.fr
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Merci pour ce compte-rendu fort détaillé , encore une fois la restauration à bord reste le point noir et le gros point faible à améliorer ..encore une fois des quantités de plats chauds limitées...
NORMALEMENT à LAX une hôtesse attend les passagers P à la descente de l'avion et les regroupe pour aller aux passeports et les faire passer en priorité !! la dernière fois ce service m'a fait gagner 45mn ! par contre à l'aller il n'y avait eu personne et une fois passés les passeports je m'étais plaint et une employée( de swissport le réprésentant d'AFà lax) avait appelé une hôtesse qui m'avait guidé pour les autres passages du transit.
je vous souhaite un bon vol jusqu' à PPT en compagnie de la charmante équipe de Pnc tahitiens.
NORMALEMENT à LAX une hôtesse attend les passagers P à la descente de l'avion et les regroupe pour aller aux passeports et les faire passer en priorité !! la dernière fois ce service m'a fait gagner 45mn ! par contre à l'aller il n'y avait eu personne et une fois passés les passeports je m'étais plaint et une employée( de swissport le réprésentant d'AFà lax) avait appelé une hôtesse qui m'avait guidé pour les autres passages du transit.
je vous souhaite un bon vol jusqu' à PPT en compagnie de la charmante équipe de Pnc tahitiens.
Bonjour à tous,
Voici mon compte rendu de vol pour un Paris – Miami en Business :
Vol : AF 90
Date : 30 Aout 2009
Heure de départ prévu : 10h55
Heure d’arrivée prévu : 13h55
Avion : B747 – 400
Place : 05A
Avant-propos :
Je voyage très régulièrement pour affaire à travers le monde, mais rarement pour les USA. Le vendredi avant le vol, une gentille réminiscence de mon enfance sait rappelé à mes bons souvenirs, ma dernière dent de lait c’est mise à bougé, j’ai donc été amputé d’une dent peut avant le vol (moins de 15h). J’ai donc fait ce vol « chouté » aux antidouleurs (plus par précaution que par nécessiter).
Enfin, je suis amateur de vin, j’ai fait un lycée hôtelier en autre et j’ai une mention complémentaire en sommellerie.
Je suis végétarien.
Enregistrement : 8/10
J’essaye toujours de m’enregistrer sur internet, pour diverse raison, la première est d’éviter les files d’attente à l’aéroport, la seconde est pour avoir une place près d’un hublot (j’ai gardé mon ame d’enfant).
Malheureusement quand on vol pour les USA, il n’est pas possible d’effectué l’ensemble de son enregistrement sur internet, il faut (apparemment, mais peut être que j’ai encore pas tous compris) passé par les comptoirs pour obtenir son boudin pass.
Pas très réveillé en arrivant à l’aéroport, je suis les indications des panneaux lumineux pour me rendes aux portes d’enregistrement désigné. Malheureusement dans le 2E il y’a des portes pour les business et pour les éco, j’ai donc du retraversé une partie de l’aéroport pour arrivé au comptoir business (pour cette raison j’enlève 2 points).
J’ai eu néanmoins la bonne surprise d’avoir un agent d’enregistrement très sympathique qui à permuté ma place et bloqué le second siège à côté de moi, et cela à ma demande (je bosse souvent dans l’avion et j’aime bien m’étalé). J’ai trouvé cette attention vraiment très sympa !
« Security Check » et accès au terminal : 5/10 (hors note AF)
Le passage des passeports se passe assez vite, et tous les guichets sont ouverts ou presque.
J’embarque en porte 76, il faut donc emprunter une navette (un petit train) pour y accéder, malheureusement les indications sont toujours aussi mauvaises et de nombreux voyageurs attendent longtemps devant des portes en verre, car la navette est en bout de quai.
Le passage des « Security Check » est vrai calvaire aujourd’hui, il y’a beaucoup de monde, pas mal de familles et des voyageurs occasionnels ce qui ne facilite pas les choses. Le personnel de sécuritas est mal organisé et les consignes ne passent pas entre eux.
J’avais bien préparé mon passage, donc je n’est pas eu la de droit à la palpation, ni à la fouille de mes bagages (je voyage avec ma valise en bagage cabine).
Il n’empêche que c’est un bordel innommable.
Salon AF : 7/10
Ayant eu du mal à me réveiller ce matin, et ceci ajouté à des embouteillages pour l’accès à l’aérogare (en cas de forte affluence la voie du 2A/B, bouche l’accès aux autres terminal) je suis arrivé à 10h au salon pour un embarquement prévu à 10h10. J’ai donc demandé à l’accueil qu’elle était le « late bording time », la personne me répond que c’est 10h10 et que qi vous ne vous présentez pas à 10h45 vous êtes raillé des listes des passager. Je lui demande de vérifier si l’embarquement est à l’heure, elle me répond que oui (vienne ici mes -3, l’explication est plus loin).
Je m’empresse donc d’aller aux petits coins, avant d’aller prendre un petit déjeuner frugal.
Le salon est presque vide (tous comme le buffet).
Nourriture : Quelques croissants, les boissons habituelles et des gâteaux secs. Un peut décevant, mais ce n’est qu’une collation (je trouve le salon qui se trouve près des vols pour l’Asie plus fournit et plus chaleureux).
Vin : C’est toujours un plaisir pour moi de voir découvrir quels vins seront présents. Je n’est pas été dessus, je ne matanais pas à faire une dégustation à 10h du matin, mais l’envie étais trop forte :
- Côte de Beaune Village – 2006 – J.Drouhin (négoce, malheureusement il ne faut pas rêver). Il est plutôt pas mal (je ne vais pas vous faire un long TR dessus), mais il a besoin de s’aérer et malheureusement la bouteille venait d’être ouverte. Bien -
- Saint-Veran – 2006 – J.Drouhin (négoce). Il était placé aux frais, ce vin ma surpris par sa maturité et ses notes épicées, la bouteille je pense était ouverte depuis pas mal de temps. Agréable avec de belles notes d’épices. Bien +
- Rully – 2006 – Château de Rully : mêmes conditions que pour le Saint-Veran. Plus fruité, mais moins long en bouche. Bien
- Il y’avait une bouteille de Médoc, d’un domaine qui m’est inconnu, la bouteille était presque vide, et je ne l’est pas dégusté. Idem pour le champagne, dont je n’aie pas noté les références.
La sélection de vin qui est proposée me semble cohérente et j’ai vraiment apprécié la qualité des vins. Malheureusement (et on ne peut pas blâmé Airfrance pour cela, quoi que) les conditions de dégustation ne sont pas top, des petits verres sans pied (ou presque) et pas de crachoir (ni de surface blanche). La France étant un grand pays de production de vin (quantitatif et qualitatif) je trouverais intéressant de mettre en place une animation sur la dégustation des vins proposés (avec des verres convenables et des conseilles, voir des notes de dégustation).
Accueil : J’en parle plus haut, c’est pour moi un petit point faible, dans la mesure ou l’embarquement à été retardé par ce que l’avion avais du retard, ce que la personne à l’accueil aurait pu savoir si elle s’était donné la peine de vérifié.
Embarquement : 7/10
L’embarquement a encore été un joyeux foutoire (à cause du personnel-vérité), et à accusé un retard de plusieurs dizaines de minutes. Des passagers américains autour de moi m’ont demandé de traduire en anglais l’annonce faite pour expliquer le retard (qui apparemment était dans un anglais incompréhensible). La voie réservée pour les passagers Élite et Business n’a pas été respectée. Par contre, le B747 est parfait pour l’embarquement en business. Le siège à côté de moi restera également vide tout le trajet !
Siège : 8/10
C’est un Nav 3 (enfin, il me semble), correct, toujours ce problème de glissade en position-lit). Il est propre et en bon état.
IFE : 2/10
Les 2 points sont pour le papier et l’encre comme on disait à l’école. C’est vraiment dommage sur un vol long-courrier d’une compagnie aérienne national (même privée, elle reste la 1re compagnie franchise), d’avoir un IFE non interactifs. De plus, la qualité de l’image est infâme. Je n’avais pas forcément prévu de travailler tout le vol, finalement j’ai changé d’avis, je vais pouvoir mettre à jour mes commentaires de dégustation.
Service : 9/10
Les membres d’équipage ont été super, notamment le steward en charge de mon siège. Le siège à ma droite étant vide, et voyant que je travaillais, il à dressé le repas sur ce siège là, ce qui m’a permis de pouvoir continuer sur ma lancée !.
Il à été au petit soin avec moi tout le vol, et à fortement compatit en me servant le repas végétarien commandé …
La Chef de Cabine est venue plusieurs fois discuter avec moi, notamment quand on m’a apporté mes repas. Ils m’ont donné des conseils quant à mon repas.
Déjeuner : 3/10
Pour les non-végétariens, le menu était sympa :
Entrées :
Terrine de foie gras de canard, marmelade de pastèque et melon
Timbale de saumon confit et fromage mâchent
Plats :
Pavé de gigot – julienne de légumes romanesco, purée de haricots cocos blancs,
mini noix de st jacques sautée crème d’épice aux noix de cajou, riz aux amandes, purée de carottes et cresson.
Poulet grillé aux herbes de Provence – poêlée de légumes – semoule aux légumes (plat du jour)
Fromage
Dessert :
Palet à la mangue et au fruit de la passion, tarte aux figues
Sorbet et petit four secs, choix de fruit frais
Pour les végétariens :
Entrée :
Infâme de légumes, composés de celrie baignant dans leurs jus, aubergine en purée amère et sans non assaisonné, mélangé de carottes et poivrons secs.
Quand la chef de cabine a vu ça, elle est venue discuter. Il semblerait que la centrale de réservation est notée mon repas en végétalien (sans cher animale, sans produits laitiers, ni œufs) et non en végétarien (sans cher animale). Nous avons pu échanger, et une note sera mise dans mon dossier chez AF. Elle a été très pro, compréhensive et gentille …
Plat principal :
Semoule et petits légumes. Un peu fade, mais mangeable sans problèmes. Pas des hauts niveaux, mais mieux que l’entrée.
Dessert :
Je n’est pas réussi à identifier le dessert de mon plateau, je n’y est pas touché, préférant demandé le dessert des gens normaux.
Je n’arrive pas à comprendre pourquoi AF s’entête à ne pas vouloir proposer de vrais repas aux végétariens ! Au contraire de LX apparemment (je n’est pas testé, mais j’avoue que je dois repartir aux USA dans 15j et la prestation du plateau-repas AF risque de me faire changer d’avis).
Vins : 7/10
Les vins proposés à la carte sont :
Champagne Henriot brut Souverain : Moyen + (je suis très exigent en champagne)
Hautes côtes de nuits – 2006 – Boisset – Blanc : J’ai plusieurs de ses petites sœurs en caves, c’est un peu un enfantisside, mais il est bon. Les miennent vont attendre encore un peut. Bien
Moulin à vent – 2006 – George du Bœuf : Non dégusté
Haut Médoc – Château de Villambis – 2006 – CB : Personnellement ce vin ne me plaît pas, il a reçu des récompenses dans quelques concours, mais il est trop typé Parker pour moi. Moyen.
Les vins proposés ne sont pas transandant, mais je trouve la sélection plutôt équilibrée entre les « découvertes » et les « étiquettes ». Par contre, je vous avoue que pour l’accord met et vin, la j’ai un gros doute … surtout avec un Duboeuf en joker !
L’armagnac en digestifs (20 d’age), est un intéressant pour un alcool servi dans un avion.
Je tiens à préciser que tous ces vins ont été dégustés, donc uniquement un fond.
Débarquement : 6/10
Un point faible encore une fois de AF, surcouts sur les 747, un beau bazar entre les classes ECO qui pousse, les Business qui gueule.
Le problème provient surtout du fait que nous avons du retard et certaines personnes sont en correspondance.
J’ai apprécié mon voyage, le steward qui avait en charge ma rangée à été FORMIDABLE de bout en bout. Je commence à avoir l’habitude de ne pas bien manger. Je réfléchis de plus en plus à prendre de quoi me faire un bon repas pour le retour dimanche !
Bonne fin de journée !
Philo
Voici mon compte rendu de vol pour un Paris – Miami en Business :
Vol : AF 90
Date : 30 Aout 2009
Heure de départ prévu : 10h55
Heure d’arrivée prévu : 13h55
Avion : B747 – 400
Place : 05A
Avant-propos :
Je voyage très régulièrement pour affaire à travers le monde, mais rarement pour les USA. Le vendredi avant le vol, une gentille réminiscence de mon enfance sait rappelé à mes bons souvenirs, ma dernière dent de lait c’est mise à bougé, j’ai donc été amputé d’une dent peut avant le vol (moins de 15h). J’ai donc fait ce vol « chouté » aux antidouleurs (plus par précaution que par nécessiter).
Enfin, je suis amateur de vin, j’ai fait un lycée hôtelier en autre et j’ai une mention complémentaire en sommellerie.
Je suis végétarien.
Enregistrement : 8/10
J’essaye toujours de m’enregistrer sur internet, pour diverse raison, la première est d’éviter les files d’attente à l’aéroport, la seconde est pour avoir une place près d’un hublot (j’ai gardé mon ame d’enfant).
Malheureusement quand on vol pour les USA, il n’est pas possible d’effectué l’ensemble de son enregistrement sur internet, il faut (apparemment, mais peut être que j’ai encore pas tous compris) passé par les comptoirs pour obtenir son boudin pass.
Pas très réveillé en arrivant à l’aéroport, je suis les indications des panneaux lumineux pour me rendes aux portes d’enregistrement désigné. Malheureusement dans le 2E il y’a des portes pour les business et pour les éco, j’ai donc du retraversé une partie de l’aéroport pour arrivé au comptoir business (pour cette raison j’enlève 2 points).
J’ai eu néanmoins la bonne surprise d’avoir un agent d’enregistrement très sympathique qui à permuté ma place et bloqué le second siège à côté de moi, et cela à ma demande (je bosse souvent dans l’avion et j’aime bien m’étalé). J’ai trouvé cette attention vraiment très sympa !
« Security Check » et accès au terminal : 5/10 (hors note AF)
Le passage des passeports se passe assez vite, et tous les guichets sont ouverts ou presque.
J’embarque en porte 76, il faut donc emprunter une navette (un petit train) pour y accéder, malheureusement les indications sont toujours aussi mauvaises et de nombreux voyageurs attendent longtemps devant des portes en verre, car la navette est en bout de quai.
Le passage des « Security Check » est vrai calvaire aujourd’hui, il y’a beaucoup de monde, pas mal de familles et des voyageurs occasionnels ce qui ne facilite pas les choses. Le personnel de sécuritas est mal organisé et les consignes ne passent pas entre eux.
J’avais bien préparé mon passage, donc je n’est pas eu la de droit à la palpation, ni à la fouille de mes bagages (je voyage avec ma valise en bagage cabine).
Il n’empêche que c’est un bordel innommable.
Salon AF : 7/10
Ayant eu du mal à me réveiller ce matin, et ceci ajouté à des embouteillages pour l’accès à l’aérogare (en cas de forte affluence la voie du 2A/B, bouche l’accès aux autres terminal) je suis arrivé à 10h au salon pour un embarquement prévu à 10h10. J’ai donc demandé à l’accueil qu’elle était le « late bording time », la personne me répond que c’est 10h10 et que qi vous ne vous présentez pas à 10h45 vous êtes raillé des listes des passager. Je lui demande de vérifier si l’embarquement est à l’heure, elle me répond que oui (vienne ici mes -3, l’explication est plus loin).
Je m’empresse donc d’aller aux petits coins, avant d’aller prendre un petit déjeuner frugal.
Le salon est presque vide (tous comme le buffet).
Nourriture : Quelques croissants, les boissons habituelles et des gâteaux secs. Un peut décevant, mais ce n’est qu’une collation (je trouve le salon qui se trouve près des vols pour l’Asie plus fournit et plus chaleureux).
Vin : C’est toujours un plaisir pour moi de voir découvrir quels vins seront présents. Je n’est pas été dessus, je ne matanais pas à faire une dégustation à 10h du matin, mais l’envie étais trop forte :
- Côte de Beaune Village – 2006 – J.Drouhin (négoce, malheureusement il ne faut pas rêver). Il est plutôt pas mal (je ne vais pas vous faire un long TR dessus), mais il a besoin de s’aérer et malheureusement la bouteille venait d’être ouverte. Bien -
- Saint-Veran – 2006 – J.Drouhin (négoce). Il était placé aux frais, ce vin ma surpris par sa maturité et ses notes épicées, la bouteille je pense était ouverte depuis pas mal de temps. Agréable avec de belles notes d’épices. Bien +
- Rully – 2006 – Château de Rully : mêmes conditions que pour le Saint-Veran. Plus fruité, mais moins long en bouche. Bien
- Il y’avait une bouteille de Médoc, d’un domaine qui m’est inconnu, la bouteille était presque vide, et je ne l’est pas dégusté. Idem pour le champagne, dont je n’aie pas noté les références.
La sélection de vin qui est proposée me semble cohérente et j’ai vraiment apprécié la qualité des vins. Malheureusement (et on ne peut pas blâmé Airfrance pour cela, quoi que) les conditions de dégustation ne sont pas top, des petits verres sans pied (ou presque) et pas de crachoir (ni de surface blanche). La France étant un grand pays de production de vin (quantitatif et qualitatif) je trouverais intéressant de mettre en place une animation sur la dégustation des vins proposés (avec des verres convenables et des conseilles, voir des notes de dégustation).
Accueil : J’en parle plus haut, c’est pour moi un petit point faible, dans la mesure ou l’embarquement à été retardé par ce que l’avion avais du retard, ce que la personne à l’accueil aurait pu savoir si elle s’était donné la peine de vérifié.
Embarquement : 7/10
L’embarquement a encore été un joyeux foutoire (à cause du personnel-vérité), et à accusé un retard de plusieurs dizaines de minutes. Des passagers américains autour de moi m’ont demandé de traduire en anglais l’annonce faite pour expliquer le retard (qui apparemment était dans un anglais incompréhensible). La voie réservée pour les passagers Élite et Business n’a pas été respectée. Par contre, le B747 est parfait pour l’embarquement en business. Le siège à côté de moi restera également vide tout le trajet !
Siège : 8/10
C’est un Nav 3 (enfin, il me semble), correct, toujours ce problème de glissade en position-lit). Il est propre et en bon état.
IFE : 2/10
Les 2 points sont pour le papier et l’encre comme on disait à l’école. C’est vraiment dommage sur un vol long-courrier d’une compagnie aérienne national (même privée, elle reste la 1re compagnie franchise), d’avoir un IFE non interactifs. De plus, la qualité de l’image est infâme. Je n’avais pas forcément prévu de travailler tout le vol, finalement j’ai changé d’avis, je vais pouvoir mettre à jour mes commentaires de dégustation.
Service : 9/10
Les membres d’équipage ont été super, notamment le steward en charge de mon siège. Le siège à ma droite étant vide, et voyant que je travaillais, il à dressé le repas sur ce siège là, ce qui m’a permis de pouvoir continuer sur ma lancée !.
Il à été au petit soin avec moi tout le vol, et à fortement compatit en me servant le repas végétarien commandé …
La Chef de Cabine est venue plusieurs fois discuter avec moi, notamment quand on m’a apporté mes repas. Ils m’ont donné des conseils quant à mon repas.
Déjeuner : 3/10
Pour les non-végétariens, le menu était sympa :
Entrées :
Terrine de foie gras de canard, marmelade de pastèque et melon
Timbale de saumon confit et fromage mâchent
Plats :
Pavé de gigot – julienne de légumes romanesco, purée de haricots cocos blancs,
mini noix de st jacques sautée crème d’épice aux noix de cajou, riz aux amandes, purée de carottes et cresson.
Poulet grillé aux herbes de Provence – poêlée de légumes – semoule aux légumes (plat du jour)
Fromage
Dessert :
Palet à la mangue et au fruit de la passion, tarte aux figues
Sorbet et petit four secs, choix de fruit frais
Pour les végétariens :
Entrée :
Infâme de légumes, composés de celrie baignant dans leurs jus, aubergine en purée amère et sans non assaisonné, mélangé de carottes et poivrons secs.
Quand la chef de cabine a vu ça, elle est venue discuter. Il semblerait que la centrale de réservation est notée mon repas en végétalien (sans cher animale, sans produits laitiers, ni œufs) et non en végétarien (sans cher animale). Nous avons pu échanger, et une note sera mise dans mon dossier chez AF. Elle a été très pro, compréhensive et gentille …
Plat principal :
Semoule et petits légumes. Un peu fade, mais mangeable sans problèmes. Pas des hauts niveaux, mais mieux que l’entrée.
Dessert :
Je n’est pas réussi à identifier le dessert de mon plateau, je n’y est pas touché, préférant demandé le dessert des gens normaux.
Je n’arrive pas à comprendre pourquoi AF s’entête à ne pas vouloir proposer de vrais repas aux végétariens ! Au contraire de LX apparemment (je n’est pas testé, mais j’avoue que je dois repartir aux USA dans 15j et la prestation du plateau-repas AF risque de me faire changer d’avis).
Vins : 7/10
Les vins proposés à la carte sont :
Champagne Henriot brut Souverain : Moyen + (je suis très exigent en champagne)
Hautes côtes de nuits – 2006 – Boisset – Blanc : J’ai plusieurs de ses petites sœurs en caves, c’est un peu un enfantisside, mais il est bon. Les miennent vont attendre encore un peut. Bien
Moulin à vent – 2006 – George du Bœuf : Non dégusté
Haut Médoc – Château de Villambis – 2006 – CB : Personnellement ce vin ne me plaît pas, il a reçu des récompenses dans quelques concours, mais il est trop typé Parker pour moi. Moyen.
Les vins proposés ne sont pas transandant, mais je trouve la sélection plutôt équilibrée entre les « découvertes » et les « étiquettes ». Par contre, je vous avoue que pour l’accord met et vin, la j’ai un gros doute … surtout avec un Duboeuf en joker !
L’armagnac en digestifs (20 d’age), est un intéressant pour un alcool servi dans un avion.
Je tiens à préciser que tous ces vins ont été dégustés, donc uniquement un fond.
Débarquement : 6/10
Un point faible encore une fois de AF, surcouts sur les 747, un beau bazar entre les classes ECO qui pousse, les Business qui gueule.
Le problème provient surtout du fait que nous avons du retard et certaines personnes sont en correspondance.
J’ai apprécié mon voyage, le steward qui avait en charge ma rangée à été FORMIDABLE de bout en bout. Je commence à avoir l’habitude de ne pas bien manger. Je réfléchis de plus en plus à prendre de quoi me faire un bon repas pour le retour dimanche !
Bonne fin de journée !
Philo
"J'ai refait tous les calculs, notre projet est irréalisable, il ne nous reste plus qu'une chose à faire, le réaliser". Latecoere
dyslexique
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Original source: Salvador terá mais voos diretos para Paris durante o verão; veja o que muda | Jornal Correio 1
Tropical greetings from Salvador,
@IvanBahiaGuide
(local specialist, active on the French-speaking Brazil Forums for over 16 years now)
Hello,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi there,
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
Hi,
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
Hi,
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
Hi,
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
...
Doha Airport on October 21, 2025:

...
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
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Doha Airport on October 21, 2025:

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Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
Hello,
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
Hello,
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
Bluff or not? Stay tuned....
Bluff or not? Stay tuned....
Hi everyone,
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
Hi there!
Has anyone taken the direct flight from CDG to Las Vegas with Air France?
Looking forward to your feedback!
Hey everyone,
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
Hi there,
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
Hi there,
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace. It’s this model: https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
Thanks in advance! Best regards,
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace. It’s this model: https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
Thanks in advance! Best regards,
Hi there,
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date." See the photo. Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Best, Thierry
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date." See the photo. Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Best, Thierry
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!! At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!! The next day, of course, the booking wasn’t valid!! We had to pay again for the flight back to Nice... I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!! I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!" It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Do you have any other suggestions for me?
Thanks in advance for your help! Virginie
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!! At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!! The next day, of course, the booking wasn’t valid!! We had to pay again for the flight back to Nice... I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!! I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!" It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Do you have any other suggestions for me?
Thanks in advance for your help! Virginie
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was: Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg. Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time) - Can’t get help via chat or WhatsApp - Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund. We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd) - On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before? Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Thanks so much for your help! 😊
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was: Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg. Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time) - Can’t get help via chat or WhatsApp - Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund. We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd) - On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before? Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Thanks so much for your help! 😊
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…








