Hôtel Edenh Real Arena à Punta Cana
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MA Machas Regular ·
😉hihihihi....Au plaisir Jumpier...😉..Ca va faire mon 10eme voyage est j'ai encore des papillons dans l'esctomac...C'est une maladie qui est chronique, veut pas s'ennaler😎 C'est sur qui faudrait bien se voir... On aurait pu se donner rendrez-vous au bar du lobby pour l'apéro du 12 avril méton vers 18h...18h30...(si on se voit pas avant bien attendu..petit bélouga blanc lolll)J'y pense la la la J'aurais pu y penser avant😕 Pour moi c'est clair, je vais être bar du lobby le 12 vers 18h 18h30...Amenes tout ceux que tu auras trouvés...😛😉

Meri Razia pour ton résumé...Je pense que cela confirme que nous avons fait un bon choix....Je crois qu'il y en a un qui doit presque...le regretter..🤪

a+

la c'est vrai m'en va chercher ma valise...pesque pas croyable depuis le temps que j'attends🙂🙂🙂🙂

Machas (Danielle)
JU Jumpier Regular ·
D'accord nous y serons le 12 vers 18h30.😎 Aujourd'hui c'est le sprint final ont va chercher tout se qui nous manque. les valises sont presque prètes. Je pense qu'ont est pire que les enfants le jour de noel. Comme je dit toujouirs ok la gang ont lache pas le depart s'en vient. 😎😎😎😎
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
MA Marty ·
Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter cet hôtel pour la période des fêtes 2008 soit du 27 décembre 2008 au 10 janvier 2009 prochain départ de Québec pour la modique somme de 2183, 00 cela me semble un bon deal donc à suivre.....

Continuer à venir déposer vos comptes rendu je vais les dévorer😄😉

Martine
Martine
DA Dada1964 ·
Bonjour Martine,

Avec quel compagnie aérienne? as-tu passé par une agence de voyage ? Es-ce que la taxe est comprise ? moi je regarde sur internet et il n'y a rien en bas de $2700.00 .
Linda
MA Marty ·
J'ai acheté chez VAR par téléphone prix plus bas que sur le net avec Sunwing...mais effectivement les autres grossistes sont à 2700 et + je suis certaine d'avoir fait une bonne affaire je ne crois pas qu'il vienne plus bas que ce prix là pour cet hôtel;😉

Martine
Martine
JU Jumpier Regular ·
A ce prix la c pour une personne, rassure moi!😕
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
JU Jumpier Regular ·
a cet heure Nadine et manon sopnt a la chaleur. Notre tour viendra bientot. Ce n'est pas mon premier voyage mais je n'est jamais eu hate comme sa de partir. Probasblemant a cause de vous tous gens de se forum qui avez nourrie cette hate. Merci a tous ceux qui nous ont envoyé des critiques, bonne ou mauvaise. Merci a toi Sylvain d'voir tenu la liste aussi longtemp meme si tu ne seras pas avec nous je suis sure qu'il y aura une partie de toi qui y seras. Merci a tout le monde.
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
MA Marty ·
Oui le prix est pour une personne j'en aurais acheté plusieurs si tel n'avais pas été le cas 😏

Mais même pour une personne le prix est très bon pour la qualité d'hôtel et pour la destination 😎

Martine
Martine
SS SS ·
Bonjour à vous deux! Désolée de ne pas avoir répondu avant, mais je ne venais plus vraiment sur ce sujet. Quand les vacances sont terminées c'est moins motivant ;) Vraiment contente pour vous que la température est été mieux pour la 2ème semaine! Nous le retour a été disons, très difficile et dans la fin de tempête... OUACH! Mais là le printemps se pointe tranquillement alors on devrait s'en sortir! Je suis vraiment contente de vous avoir rencontré! En espérant vous croiser à un autre moment donné! :)
L'eau c'est la liberté! Sandra
JU Jumpier Regular ·
🙂He ils nous reste deux dodo pis sa va etre a notre tours. Nous Nous possedons plus je dort mal, les journées me semble interminable. Nos valise sont faite, ma blonde fini de travaillé demain, pis je peu vous dire qui commence a etre temp qu'a tombe en vacance. Y a une chose qui me dérange beaucoup, d'ailleur ce fut un sujet de conversation houleux avec ma blonde, nous partons jeudi soir et je vais manqué la première partie de la série entre le Canadien de Montréal et les Bruins de Boston🙁. J'peu tu vous dire que j'ai été avisé qu'ont allait en vacance pour ce reposer pas pour écouter le hockeyUne seance de massage sur le bord de la plage en fin de journée les jours de partie devrais suffir a la faire changé d'idée. Je ne sais pas machas s'il fait beau chez toi mais ici y va faire 13 aujourd'hui. La neige fond a vue d'oeil. A notre retour il devrait ne plus avoir de neige.😎 Je vais pouvoir jouer dans mes fleurs. J'ai écrit a l'hotel 2 fois et il ne m'ont pas répondu. Est-ce qu'il y a des gens qui leurs ont écrit et qu il ont eu une réponse, parce que j'aimerais bien savoir s'il répondre a leur courrier. Nous allons etre la dernière vague de se forum a partir. c'est plate parce qu' y a presque plus personne qui viennent voir le forum, ça fait que nous ont va partir pis y a personne qui va nous souhaité bon voyage🙁. Ben moi je souhaite bon voyage a tous ceux qui vont partir cette semaine et ceux qui partent la semaine prochaine. Ont se revoient tous a l'Edenh autour d'une table avec un bon daikiri au fraise.
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
MA Machas Regular ·
Ben moi, je vais te souhaiter bon voyage Jumpier et surtout du beau temps😉 et prends ca cool....

Jouer dans mes fleures, je pense vraiment pas...y fait beau (+4) mais y'a beaucoup beaucoup et beaucoup de neige à fonde dans mon coin de pays.

J, ai écris à l'Hotel par l'entremise de M. Punta Cana Mike vienemo@yahoo.com, son vrai nom est Mike Bryant il s'occupe du site web de l'hotel et il a transmis mes demandes a qui de droit😛(c'est ce qui m'a répondu) J'espere que je vais avoir la chambre demandée🙂 Je lui ai promis un gros sac de fourniture scolaire en échange (40$ au Dollorama ca fait du stock😏)

Je dors 5 à 6 hres par soir, m'en va être brulée en titi en arrivant...Pas grave, je vais être en vacances YESSSSSS

a+

Machas (Danielle)
CE Celsa ·
Bonjour la gang,

Nous étions dans les premiers (en Janvier ) à aller à l'Edenh et on a eu un très bon séjour et depuis je continue de regarder le forum une fois par semaine et de lire les commentaires de tout le monde et enfin votre tour est arrivée, et je vous souhaite un très beau voyage, je suis certaine que vous ne le regretterai pas et c'est dommage que certains ont changé leur destination.

BON VOYAGE et surtout amusez-vous tous ceux qui partent dans les jours qui suivent gang de chanceux!

N'oubliez pas en revenant d'écrire vos commentaires pour les autres....

Bye!
JU Jumpier Regular ·
Merci beaucoup CELSA sa fait du bien. A toi aussi Danielle merci mais toi ont va pouvoir se le dire en vrai. J'ai pris en note le 12 avril 18h30 au bar du lobby quand tu verra entré un homme quarantaine cheveux chatain gris asser bien portant avec une casquette du Canadien de Montréal ben tu dira salut Eric.
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
MA Marty ·
Bon voyage à vous,

N'oubliez pas de venir nous en faire un compte rendu à votre retour, d'autres comme moi s'y rendrons beaucoup plus tard mais s'y rendrons quand même.😎

Profitez-en au max et prenez un 'tit verre en ayant une pensée pour nous 😏

Martine
Martine
RA Razia ·
Bonjour, j'ai fait écrire par mon agent de voyage en espagnol mes demandes spécifiques et nous avons eu une réponse en espagnol toujours qui disait qu'il ferait leur possible pour satisfaire notre demande mais il ne s'engageait pas directement. Rendu sur place samedi le 29 mars nous avions la chambre que j'ai demandé. Nous avons écrit à madame Andrea J. Peralta son adresse courriel est: aj.peralta@nh-hotels.com mon agent a écrit le 19 mars nous avons reçu la réponse le 24 mars de madame Peralta. Je vous souhaite de très belle vacances avec beaucoup de beau temps.
Thérèse
TA Tatiana7 Regular ·
Bonjour,

Je viens de lire que vous partiez pour le edenh et bien je veux vous dire de ne pas prendre en consideration les commentaires negatif sur cette hotel.Moi je n, ai que du positif à dire .J'ai beaucoup voyager et je suis vraiment mais vraiment en amour avec l'edenh.le site est magnifique, ma chambre 2249 vue piscine genial et la nourriture très bonne et beaucoup de choix.Contrairement à ce que j, avais lu avant mon départ il y a et oui beaucoup d'ananas le matin et aussi il en serve sur la plage . Restos à la carte très bon et buffet tres bon aussi.personnel très gentil et toujours prêt a te satisfaire.Bref je vous souhaite de belles vacances et je suis sure que vous les regretterai pas.j'y étais du 12 au 26 mars et le probleme de chaises était pas si pire que ca 7 heure tu avais une chaise a la plage et meme 9 heure a la piscine. Alors bon voyage
Merci Tatiana7
MA Marpel ·
Bonsoir,

Je reviens du Edenh (30 mars au 07 avril 2008)

* ********* Ce fût magnifique***********

Rien a dire de négatif sur cet hotel. Tous était merveilleux. Les repas étaient délicieux et les gens très sympatique ....

Bon Voyage aux prochains vacanciers, Nathalie,
LO Lougil ·
on vous a pas oublié, on vous souhaite un bon et beau voyage a vous et pour les autres qui partent aussi. reposez vous et oubliez l hiver le sable fera place a la neige . bonne vacance louise et gilles
lougil
TA Tatamontréal ·
Ben bon voyage a vous deux profitez au plein de vos vacances... attention au coup de soleil il me semble que tu as dis etre assez blanc😎 et j, espere que ta conjointe va tenir son bout... pas de hockey en vacance moi je la comprend... je vous ai toujours suivie sur le forum..et sa nous a tous permis de passer l, hiver un peu plus vite... 😏 enfin votre tour je suis jalouse... mais l, hiver prochain a suivre ...... gaétane
tata
MA Machas Regular ·
Alors Jumpier....Pu de dodo....c'est aujourd'hui que ca se passe....Bon voyage et on se voit dans 2 jrs .... Moi je part pour Québec ce pm....Yesss les vacances commencent....

Machas (Danielle)😉😛🙂
JU Jumpier Regular ·
He oui enfin c le départ aujourd'hui. Je peu tu vous dire qu'il y a une tension ici ce matin. Merci a tous ceux qui ont prit le temp de me dire bon voyage j'ai ben aimé ça, qu'est-ce que vous voulez je suis un gros sensible.😛 Vous pouvez etre certain qu'un résumé du voyage va etre disponible dès mon retour.😎

Eric et Sylvie.
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
BA Ballon4 Regular ·
Bonne Vacance a ceux qui parte pour L'EDENH

elenrico:Eric et 3 couples: arrivé 10 avril retour 24 avril Jumpier: Eric et Sylvie Arrivé: 10 avril Retour: 24 avril Machas: Danielle et Marc: Arrivé: 11 avril Retour: 18 avril bongars911:arrive 12 avril retour 19 avril Ismakema: Isabelle et Martin: Arrivé: 17 avril Retour: 24 avril
www.soleilexpress.net
AC Acadienne21 ·
Bon voyage!!! j'ai hate de voir vos commentaire sur l'EdenH :D

plus que 16 dodos pour moi!! et j'y serais! :D

(26 avril au 3 mai)
CE Celineee Regular ·
bon voyage a tous ceux qui partent

Macha, jumpier amusez vous bien et ne soyez pas inquiet c, est vraiment un site super C, est tres tres beau chic et en plus les gens sont adorable et les chambres super belle on a adorer l, hotel.

bon voyage a tous

céline et sa gang
JU Jumpier Regular ·
salut tout le monde tout est formidable ici y manque des chaise mais ont sens fou ont se reparle au retour 😉😎😛
chaque seconde n'arrive qu'une seul fois!!!!!!!
DA Dada1964 ·
Bonjour,

Je suis contente pour vous . Je pense souvent à vous et vous envie . Je suis revenu depuis le 19 fevrier et je suis certaine qu'il y a eu beaucoup d'amélioration depuis meme si j'ai été satisfaite de l'hotel en fevrier .

Profiter pleinement de vos vacances ..... On attend de vos nouvelles !!!
Linda
FR Fralan007 Regular ·
Salut tout le monde, Je reviens de l'edenh ce soir, j'ai rencontré finpix, très sympathique en passant mais je n'ai vu personne d'autre malgré que j'ai scruté chaque visage. J'ai aussi rencontré Francine, une dame qui lit le forum depuis le début mais qui n'a jamais écrit...salut Francine! Je renviendrai faire mes commentaires bientot..D'après ce que je vois, des gens sont chanceux mais moi, il m'est arrivé plein de pépins et j'ai perdu beaucoup de temps de plage et de piscine...! Je qualifie cet hotel de 3 étoiles tout au plus..! Notre première semaine a été superbe mais la deuxième tout a dégringolé! J'étais très contente de revenir chez moi...! Je vous donne des détails bientot!
HO Holapc ·
Que je te comprend donc d'etre decu... c'est notre pire voyage a vie. Cinq etoile mon oeil... Ca fait dur. Rien de correct. Plage malpropre, bouffe tres tres ordinaire, manque flagrant de chaise. Il faut toujours sortir de l'argent pour avoir quoi que ce soit. C'est de l'arnaque... Rien n'est pret. Manque de tout. Surtout de sourire de la part des employees. Notre chambre etait pleine de trace de moustiques ecrase. Le plafond de notre douche etait tout moisi. Pas etonnant qu'il y ai tant de moustique avec les fontaines partout. Attention a la machine a boucane qui fait fuir les moustiques. Elle fait fuir les touristes aussi. C'est ridicule. Hotel tres mal rode. Vraiment pas pret. c'est l'anarchie totale. n"y allez surtout pas. Bravo Bradox d'avoir changer de destination. L'an dernier on etait a l' hotel ou tu es presentement. Ca, c'est le paradis. Tu a fait un tres bon choix.
CE Celineee Regular ·
Salut Franlan,

Dommage on a pas réussis a ce voir durant la semaine, je reste surprise de te lire ce matin car nous on a fait un beau voyage. Tu as surment pas été chanceuse, pour nous c'est sur que la premiere journée on a du négocier pour changer de chambre on était au rez de chaussé avait une vue disons assez déprimente, on nous a transferer dans le paradise club au 4ieme étage et la tout était parfait rien a redire. Pour les restos ont a mangé dans les restos a la carte tous les soirs sans attende et on est des adeptes de sushi alors on mangait des sushis avant de souper et on soupait vert 8h15 on a vraiment pas eu de probleme jamais d'attente et on en redemandais et ca arrivait. Comme je disais dans mon résumé le point négatif est les spas sur le site qui sont froid et la plage que je qualifie de bien ordinaire pas trop belle et beaucoup d, action genre hélicoptère et bateau disons que c, est pas relaxant. Les plus belle plage pour nous sont a Varadero c, est sur nous on adore Cuba alors pour nous c, était une premiere a Punta Cana et une derniere mais pour l'hotel rien a redire on a bien manger et on a eu un service extra Richard le maitre d'hotel des restos a la carte nous accuillaient tous les soirs on attendait pas. L'Hotel est beau propre et les gens y sont tres sympatique. J, ai hate de lire ton résumé et je suis décu pour toi. Bon retour et au moins il a presque pu de neige ca fait du bien. au plaisir céline et sa gang
FR Fralan007 Regular ·
Salut Céline, OUi, j'ai cherché un groupe de 6 personnes mais faut croire qu'on était pas dues...! Je n'ai rien a redire coté bouffe ou restos a la carte, c'est mon point positif le plus fort. Pas vraiment d'attente aux restos a la carte, j'étais la a 6h et je n'ai jamais eu de beeper, j'entrais directement a une table. C'était très bon j'ai même pris du poids lolll Pour ceux et celles qui partiront dans le futur, les restos a la carte ouvraient a 6h30 et durant notre deuxième semaines, ils ouvraient a 6h, ils ont changé ca et je trouve que c'est encore mieux car ceux qui arrivaient tard pouvaient souper pas mal tard donc il y a maintenant un décalage de 30 minutes. Comme je l'avais dit sur ce forum, j'avait écrit 3 fois a l'eden pour avoir trois chambres collées car ma mère venait seule (elle a 70 ans) et elle se sentait plus sécure en étant proche de nous. j'avais aussi demandé un lit king et je l'avais mentionné avec ma réservation a transat, c'était inscrit sur mon billet. Quand nous sommes arrivés a la chambre vers 21h30 j'avais deux lits doubles...au troisième vue écoeurante c'était la 1370, mon frère était au deuxième et ma mère au premier toute seule....! Ma mère, le plafond était plein de sa chambre était plein de moisissure et ca sentait la pourriture dans sa chambre. De plus, bracelet rose devait inclure plusieurs choses pantoufles, robes de chambre, bouteille de rhum, panier de fruit...etc...elle n'avait absolument rien de ca. Les employés nous ont dit qu'on ne pouvait pas changer de chambre le soir même mais le lendemain matin aller au desk et qu'ils feraient le nécessaire. Durant la nuit, le lavabo de salle de bain de ma mère est tombé par terre (ma mère a failli faire une syncope). Le lendemain, ils nous ont dit que l'hotel était plein impossible de changer de chambre même si on voyait plein de monde circuler avec leurs valises pour leur départ. On a été indulgents et nous ont dit de revenir le lendemain. Le soir après souper, les employés étaient allés réparer le lavabo, avaient mis du calking (sais pas si ca s'écrit de même)_ et ca sentait très fort dans la chambre de ma mère. On a fait ses valises bouclé sa chambre et elle est venue s'installer avec nous dans notre chambre car on avait toujours deux lits doubles. J'aime beaucoup ma mère mais je passais des vacances avant tout avec mon chum...! Tout ca pour dire que ca pris trois jours avant de changer de chambre. On nous a transférés dans la chambre 1252, on a dégradé car c'était le seul moyen d'avoir un lit king. J'ai adoré cette chambre, le bain se trouvait maintenant a l'intérieur au lieu du balcon et j'ai préféré ca car le mur était ouvert près du bain. Nous n'avions pas de maringouins dans notre chambre (aucun en deux semaines) et dans le premier bloc tout le monde avait des maringouins. Après ces évènements, tout s'est bien passé pour le restant de la semaine. Deux jours en ligne, ma chambre n'a pas été nettoyée j'ai du la faire moi meme et après deux jours, j'ai chialé. Le bain est lavé environ une fois semaine et la douche aussi. Pas très propre, ménage fait a la va-vite. Faut pas les blamer, ils sont en manque de staff et n'y arrivent pas. Pour les chaises sur la plage, il fallait se lever tot mais ce n'était pas un problème pour nous nous avions des leve tot avec nous. Nous avions des chaises a tous les jours mais certains jours de la deuxième semaine a 7h le matin, il n'y avait plus aucune chaise de libre sur la plage. Les gens s'en retournaient a la piscine. l'hotel mentionne encore qu'ils attendent des nouvelles chaises, elles sont supposément en transit a Santo Domingo. Il y a les fameux gardes de sécurité sur la plage qui enlèvent les choses des gens sur les chaises. Des gens étaient sur la plage depuis 5h30 le matin et vers 9h ils partaient déjeuner, si des gens arrivaient a la plage a 9h avec un dollar a donner au gardien, ils enlevait des serviettes et choses personnelles de ces gens pour leur donner les chaises...c'était débile. Quand le gardien faisait ca les gens autour se levaient révoltés en disant qu'il n'avait pas le droit de faire ca et que ces gens étaient sur la plage depuis tot le matin. l'hotel a mentionné que le gardien ne devait rien enlever avant que ca fasse 45 minutes que t'était parti. Un matin, j'étais la depuis 5h30...mon frère venait prendre la relève des chaises vers 9h30. A 9h30 j'ai quitté et quand mon frère est arrivé a 9h45, il n'y avait plus rien, plus de serviettes, plus de chaises (on en avait 5), ma casquette, deux bouteilles de crème solaire, mon mug...! vide! parait que quand le gardien a enlevé le tout les gens autour se sont levés et ont dit qu'on était la depuis 5h30 le matin et que ca faisait juste dix minutes qu'on était partis...et qu'on avait droit a 45 minutes, rien a faire. Les gens autour nous ont donné de leurs chaises car ils disaient qu'il ne fallait pas laisser gagner le gardier et qu'on devait récupérer nos places afin de lui faire perdre la face. Une dame qui a assisté a la scène, est allée au lobby et a porté plainte officiellement par écrit de ce qui venait de se produire même si elle n'était pas touché personnellement. Merci Hélène! Mon frère est allé voir un supérieur M. Luna et il est venu sur la plage, a dit check ben ca il ne le fera plus. Il est allé parlé nez a nez avec le gardien et le gardien a dit que ce n'était pas lui mais son boss qui avait fait ca. On est allés au bureau du boss en question et il a mentionné qu'on était partis depuis 45 minutes ce qui était faux et le boss le savait étant donné la plainte par écrit qu'ils avaient recu. Je devais aller récupérer mes choses qu'ils m'avaient pris au lobby et quand je suis arrivée la, il y avait une grosse boite de carton avec des tonnes d'objets que les gens s'étaient fait prendre c'était fou. J'ai pris mes choses et il me manquait une bouteille de crème solaire. L'employé m'a dit qu'une dame s'était présentée et avait dit que la crème était a elle et elle est partie avec. IL m'a dit je vais aller a la plage et je vais la reconnaitre et récupérer ta bouteille. Il m'a demandé de revenir dans une heure. L'employé n'est jamais venu sur la plage, nous avons surveillé. Une heure après je suis retourné le voir et il me dit qu'il est allé sur la plage et qu'il n'a pas trouvé la dame en question et qu'Il avait envoyé un autre employé voir...bullshit! Je lui ai dit qu'il abaissait encore le niveau d'étoiles a mes yeux de son hotel pour une bouteille de crème solaire, qu'ils me l'avaient prise, qu'ils l'avaient perdu et qu'ils se devaient de me la remplacer...il ne voulait rien savoir. Je suis allée voir Audrey de transat (pauvre audrey elle en a plein les bras avec les plaintes, toujours des gens a son bureau)...elle m'a dit que je ne suis pas la première a qui ca arrive. Elle est allée directement au bureau du directeur de l'hotel et ils m'a envoyé a la boutique me choisir une bouteille de crème solaire et qu'ils paieraient. Ce que j'ai fait...avec tout ca j'ai perdu environ 4 heures de mon temps a courir de la plage au lobby...c'est a l'autre bout complètement. Les jours suivants, on a pas revu le gardien de jour, il était de nuit et les gardiens ont arrêté de prendre les choses des gens. Il y en avait qui partaient 2-3 heures de temps et a leur retour leurs choses étaient encore la...je pense que ca aura fait évoluer les choses pour les futurs arrivant...tant mieux ca aura servi a quelque chose cette histoire. Un après midi, mon frère s'en va chercher de la glace, entre dans sa chambre et se rend compte qu'il n'est pas dans sa chambre, il s'est trompé de porte...ahhhhhh il a ouvert la porte d'un autre occupant avec sa propre carte....il a fait des tests et il avait une carte passe partout..il pouvait ouvrir toutes les portes des chambres avec sa carte...il est un gars honnete et a fait changer sa carte...est-ce que c'est tout le monde qui aurait fait ca? Est-ce que des gens plus ou moins droits en auraient pas profité autrement??? Notre dernier repas au buffet vendredi soir il y avait seulement deux employés pour servir la salle au complet...ils ne fournissaient pas...ma belle soeur a désservi notre table et nous a servi notre café...! Je comprend que c'est en rodage mais il y a tout de même des efforts a faire de leur part et on dirait qu'ils s'en sacre! J'en revenais pas qu'ils n'essaient pas de s'améliorer plus que ca...! Avant notre départ, des gens de mon groupe a rencontré PuntacanaMike et a discuté de tout ca avec lui. Il nous a dit que c'est le problème de tous les nouveaux hôtels. Ils n, arrivent pas a recruter des employés dans la région, ils vont chercher du monde dans la rue qui n'ont aucune expérience..ils n'ont pas le choix. Ils sont présentement entrain de recruter des gens a l'extérieur et quand ils auront tous choisi des gens d'expérience ils vont les mettre en place et ca démarrera du bon pieds. Parait que ca été la même chose a l'ouverture du Majestic et j'y suis allée l'an passé et c'était numéro 1. C'est probablement l'endroit que je retournerai l'an prochain. J'envie presque ceux qui n'ont pas eu a vivre ces choses la et qui ont passé du bon temps...Je me suis reposée, j'ai vécu de supers bons moments avec les gens qui étaient avec moi, j'ai fait de belles rencontres mais maudit que l'hotel m'a enlevé de l'énergie. Je pensais a Bradox et me disait qu'il avait été plus intelligent que moi! lolll Hier, nous avions tous hâte de sacrer notre camp de la. Je vous mentionne aussi que je suis allée faire l'excursion a l'ile de Saona...j'ai adoré ca et cette journée restera gravée dans ma mémoire très longtemps. Pour ceux qui aiment l'eau, la baignade..allez y c'est merveilleux. Voila, j'aurais aimé revenir avec plein de positif mais je comprend maintenant ceux et celles qui ont vécu la meme chose que moi.
JO Jolali Regular ·
Merci infiniment pour se résumé, je l'attendais avec impatiente car ton opinion m'était très importante puisque j'ai trouvé que tous au long des discussions tu était demeuré très positive, Désolé pour toi que tu est eu tout ces problèmes. suite a ton résumé je viens finalement de réservé au Grand palladium palace en suite royal .

j'espère avoir fait un bon choix y en a t'il qui connaissent cet hotel ou y sont déjà allé.

Jolali
FR Fralan007 Regular ·
Salut Jolali, Attention faut pas oublier qu'il y en a qui ont eu de belles vacances, a mes yeux c'est 50-50. C'est certain que j'approuve ton choix, Avec le grand palladium, tu ne te trompes pas, mes soeurs en reviennent et nous avons débarqué des gens a cet hotel et c'est super mais super beau...je te souhaite de belles vacances!
SE Serggill Regular ·
Daccord aussi que c'est 50/50 les critiques. Comme moi apart ma clef et mon souper de homard qui n'a pas eu lieu et les chaises bien sure, toute était parfait. C'est vraiment désolant pour ceux qui on eu plein de désagrément.

Pour la Palladium Palace...très belle endroit !

Bon voyage !
Faites un beau voyage !
JO Jolali Regular ·
merci à vous deux🙂.

je vais surement allé à l'edenh mais je vais attendre qu'il soit bien roder, quitte à payer un peu plus cher.

mais je pense que pour noel prochain il va être encore très abordable. sunwing la vendu en début de semaine à 1838. pour 2 semaines Noel et jour de l'an. Je vais surveillé de près pour la période des fêtes.
FR Fralan007 Regular ·
t'as raison, Puntacana Mike a dit que la même situation s'était produite avec le Majestic, qu'ils forment des employés et quand ils sont prets, ils congédient ceux qui sont en place et entrent les nouveaux formés. A partir de la, l'hotel se met a monter en flèche. Je suis allée au Majestic l'an passé après 18 mois d'ouverture et c'était super bien, énormément d'employés très avenants...je vais probablement aller là encore l'an prochain!
MA Maryzzz ·
Bonjour! Nous arrivons de l'Edenh et la seul chose que j'ai a dire c'est Inoubliable comme voyage tout etait super des chaise on en a eu toute la semaine, aucune attente au resto a la carte et la nourriture est super la chaleur toute la semaine ya fait tres tres chaud servi comme des roi avec un bracelet vert aucun probleme rien de negatif sauf qu'il ya des algues dans l'eau et pour les jaccusi nous il etait chauffe. Nous avions pas paye pour la vue sur la piscine et tout le reste mais en arrivant la bas ont a offert au gars du chek-in un 10$ et ont a eu une belle chambre lit king vue sur la piscine alors quoi dire de plus si vous avez des question je suis a votre disposition
maryzzz
FR Fralan007 Regular ·
dis moi maryzzz, simple curiosité, est-ce que tu es allée au grill et au japonais la semaine dernière? La spécialité surf n turf en avez vous commandé? aussi, avez vous mangé des egg roll au japonais la semaine dernière?
NU Nuovo ·
Salut,

Moi aussi j'ai trouvé mon voyage super en mars. Ce que je trouve le plus bizarre, c'est fralan007 dit qu'il manquait de chaises etc... et toi non! Pourtant vous y étiez en même temps je crois? Comment expliquer cette chose????
CA Carex ·
De retour de l'Edenh, ce fut magnifique, oui pour les surf and turf ua Grill et oui pour les rouleaux imperiaux à l'Asian, pour les chaises, pas de problème avant 9:00 a.m. à la piscine. pour ce qui est des palapas, je ne peux dire allant à la plage que pour m'y baigner et y prendre de belles marches. Notre chambre, bien située coté piscine, belle et super propre, le personnel très chaleureux et courtois, bouffe excellente et comparable à d'autre 5* où je suis allé dans le passé. Pas de problèmes de réservation pour les restos, le bipper faisant très bien l'affaire pour nous prévenir que notre tour était venu. Queques très rares moustiques, mais rien d'incommodant. Pour avoir fait de très nombreux voyages (floride, Mexique, Cuba, Maroc, Salvador, Vénézuéla, Panama, Nicaragua et autres hotels à Punta Cana, j'ai parfois l'impression qu'à lire certaines critiques l'on ne parle pas du même hotel. Vous n'avez vraiment pas été chanceux car moi je recommanderais cet hotel à mes amis n'importe quand` le seul hic. le lobby bar où vraiment le personnel derrière le bar étaient des siphonneux de pourboire. Mais sur l'ensemble, je considère cet hotel comme un vrai 41/2. pour ceux qui se préparent à y aller, bonne vacance et un sourire sert souvent pour un retour de courtoisie du personnel.
DA Dada1964 ·
OUF!!! Je viens de vérifier les prix pour Decembre et Fevrier 09 avec Sunwing . Grosse augmentation depuis la semaine derniere .

Linda
Linda
MA Maryzzz ·
Salut Fralan oui je suis aller au grill et j'ai pris le surf n turf super le steek coupait a la fourchette et j'ai aussi ete au japonais et j'ai pris des rouleaux imperiaux super aussi mon chum mangait des sushie il a adorer et pour les chaise moi je suis une leve tot alor 6h30 j'etais sur la beach mais avant 9h pas de probleme pour les chaises.
maryzzz
FR Fralan007 Regular ·
On dirait que je suis sur une autre planète lolll durant ma premiere semaine, nous avions du sur'n turf et la deuxième ils n'en avaient plus....et pour les rouleaux impériaux, ils n'en avaient plus et ce durant mes deux semaines...nous n'en avons jamais mangé, et nous sommes allés au japonais trois fois en deux semaines....! Je pense vraiment que j'ai été malchanceuse a vous lire....j'ai vu des gens scruter la plage a 7h le matin et finir par aller s'installer a la piscine, il n'y avait déja plus de chaises....! durant ma première semaine soit la semaine du 29 mars, tout était ok pour les chaises...mais ca s'est gaché dans la semaine du 5 avril...il en manquait vraiment et les gens ne parlaient que de ca partout ou on allait....Il y avait des gens qui soudoyaient l'agent de sécurité pour avoir des chaises et l'agent leur donnait des chaises qui appartenaient a d'autres qui étaient partis déjeuner, il enlevait les choses personnelles et les donnait aux gens qui avaient payé le gardien. c'était dégueulasse...! Un gars tout près de nous était la depuis 5h30, vers 8h il est allé déjeuner et j'ai vu le gardien donner ses chaises...! c'était vraiment fou jusqu'a ce que ca m'arrive a moi et vous pourrez le lire dans mon compte rendu plus haut. Je vous envie ceux qui ont eu de belles vacances, on dirait que tout est tombé sur moi...A un certain moment, j'appréhendais d'y aller et je me suis dit que tous les pépins étaient derrière, que tout allait en s'améliorant et j'ai regretté amèrement d'y être allée. C'était mon premier voyage avec mon chum et j'étais décue pour lui....! Comme l'a dit puntacanaMike, ceux qui partent dans le futur vous pourrez le lui demander vous même (il est la a tous les lundis) ils sont au courant du problème de chaises, des gardiens qui sont soudoyés et du manque flagrant de personnel sur d'entretien, ils sont entrain de prendre les mesures afin d'engager en grand nombre du personnel qualifié.
SO Soleado ·
Bonjour Franlan !

Je ne voulais pas décevoir personne et c'est pourquoi je n'ai pas donné de nouvelle avant.

Nous aussi, nous étions 3 couples et avons eu un voyage très décevant. Nous y sommes allés de la mi-mars pour deux semaines et je te dirais qu'il nous est arrivé à peu près la même chose qu'à toi. En premier lieu il nous a fallu trois jours avant de s'installer car il y avait des problèmes qui n'étaient vraiment pas de niveau 41/2* ex. chambre avec vue sur des marécages qui sentait très mauvais et qui devait être vue sur jardin; 2ième chambre 4ième étage dont l'ascenceur était défectueux et finalement 3ième chambre qui a eu une fuite d'eau et le plafond est tombé et nous n'avons pas été les seuls à qui s'est arrivé. Il nous a fallu déménagé après avoir tout défait nos bagages. En passant le bain à remous prenait 1h30 à remplir et n'était pas nettoyé même si nous avons laissé pourboire et cadeaux. Maintenant la plage, il nous fallait se lever tôt vers 6 h afin de réserver une place et en plus il fallait demeurer sur nos chaises jusqu' à 7h15 environ, car les gardiens enlevaient tout. Nous aussi nous avons eu connaissance qu'il fallait payer les gardiens pour qu'ils conservent les places. De plus, il fallait payer une assurance pour se servir des catamarans si nous ne voulions pas être responsable des bris qui pouvaient survenir. Pour ce qui est des restaurants à la carte il nous fallait faire la file de 17h45 à 18h30 pour avoir une place. Pour rentrer immédiatement, il fallait que les 6 personnes soient présentent et impossible de réserver pour 19h30 ou 20h00. Si nous ne rentions pas à 18h30 le 2ième service allait vers 21h00 ce qui était beaucoup trop tard pour nous. Il ne faut pas oublié que, dans la brochure, il était indiqué que les restaurants à la carte étaient sur réversation et non à la file indienne. Cependant, les repas étaient excellents dans les restaurants à la carte, le buffet très ordinaire et l'ambiance aux déjeuners était très sympatique grance à Wilton "Will café". Merci à lui d'avoir embelli notre séjour, car l'ambiance sur le site n'était pas très bonne, trop de gens étaient mécontents. Alors comme tu vois tu n'es pas sur une autre planète et tu n'es pas la seule a avoir été malchanceuse. Nous aussi nous étions partis avec l'idée que ce ne devait pas être aussi désatreux que certaines personnes le disaient. Nous en étions à notre 7ième voyage à Punta Cana et toujours dans des 41/2*. Nous considérons ce complexe de 31/2*.
FR Fralan007 Regular ·
merci soleado Tu vois, quand je suis revenue, je me devais de l'écrire. Avec de tels commentaires, j'avais l'impression qu'il y en a qui ne me croyaient pas...Pour le plafond qui est tombé, c'est arrivé a un couple pendant que j'étais la bas...beaucoup de gens sont frustrés et tu entend que du négatif soit quand tu vas au bar ou quand tu fais la file au resto...! La majeure partie des problèmes sont survenus durant ma deuxième semaine...si j'étais allée la seulement une semaine, je serais revenue avec du positif...! Par contre je pense vraiment que l'hotel va monter quand ils auront tout leur personnel et deviendra vraiment un 5 étoiles, malheureusement il ne sera plus abordable!
SO Soleado ·
Petite question pour Franlan007

Nous c'était la première fois que l'on essayait l'ouverture d'un nouveau complexe et toi ? On croyait vraiment que c'était quand même un 41/2 * d'où probablement notre déception. Je crois qu'ils ont vendu beaucoup trop de chambres pour le personnel et l'ameublement qu'ils possédaient. Je ne crois pas que ce soit un problème de rodage de personnel mais plutôt un problème administratif, car le personnel de soutien ont fait leur possible avec le peu qu'ils avaient pour nous satisfaire. Je crois, et c'est vraiment personnel, que les propriétaires ont voulus miser sur le profit plutôt que la satisfaction des personnes en vacances. C'est dommage car nous ne retournerons pas à cet hôtel même si c'était pour le même prix. Nous nous sommes sentis comme des cobayes et si c'est toujours comme ça, je ne crois pas que l'on recommence l'expérience. Dès notre retour notre agente de voyage nous a téléphoné pour avoir notre opinion. Habituellement, elle attend que l'on prenne rendez-vous avec elle. Elle nous a demandé de faire le récit de notre voyage sur papier. Dans notre région, j'ai su qu'il y avait d'autres personnes qui sont très en colère et à qui il est arrivé sensiblement la même chose.

Je suis très heureuse pour toutes les personnes qui ont fait un beau voyage et tant mieux pour eux. Nous allons oubliés notre voyage printemps 2008 au Edenh Réal Arena et à la chaine d'hotel NH et penser à tous les autres que nous avons faits et qui ont tous été très agréables. Je souhaite à tout ceux qui partiront beaucoup de plaisir et de satisfaction en faisant partie du poucentage de personnes satisfaites.

Amicalement
FR Fralan007 Regular ·
Oui, pour moi c'était la première fois que j'allais dans un hotel nouvellement ouvert mais je connaissais des gens très près de moi qui l'avaient fait et n'ont eu aucun problème. Comme plusieurs personnes ici, il y en a qui ont eu de super belles vacances de rêve, donc je pense seulement que nous avons été malchanceux!
MA Marty ·
Lorsque l'on accepte d'aller dans un resort qui vient d'ouvrir il faut également se préparer à vivre éventuellement des anicroches c'est pareil ici au Québec ne pensez-vous pas.

Si on part l'esprit ouvert en se disant qu'il peut arriver certaine chose et que lorsque le tout arrive on peut s'expliquer gentiment ne pas prendre les nerfs inutilement s'expliquer calmement avec le personnel en place je crois qu'on peut réussir à faire de belle vacances quand même.

Personnellement j'ai déjà fait un hôtel nouvellement ouvert (ouverture décembre) et j'y ai séjouré en avril et c'était bien malgré le fait qu'il manquait des choses mais je ne m'attendais pas au nirvanha donc je n'ai pas été déçu.

Vous savez nous sommes souvent déçu non pas de l'hôtel mais des attentes que l'on avait envers elle ! Il faut savoir garder l'esprit ouvert et prendre ce qui nous arrive avec un grain de sel !🙂

Désolé que vous n'ayez pas eu une belle expérience !🤪

Martine
Martine
FR Fralan007 Regular ·
salut marty, faut l'avoir vécu pour comprendre...oui nous savions que des situations pouvaient se produire, je suis sur ce forum depuis le tout début j'ai vu des gens qui ont été décus et d'autres heureux. Lorsque tous les évènements se sont produits j'ai trouvé ca quasi normal mais que ca prenne trois jours a régler le problème, petit ou grand, qu'on te fasse venir au lobby a toutes les 2-3 heures durant trois jours, t'as beau être calme mais ca brasse en dedans de toi...et ce n'est pas normal nouvel hotel ou pas. La situation s'est produite pas juste une fois. T'es dans une construction flambant neuve, les murs sont déja écorchés, il y a des traces de maringouins morts dans les chambres, des tuiles de céramique au plancher sont brisés, construction baclée a mon avis et ca se voit. Des toilettes qui ont débordé (finpix l'a vécu), des plafonds qui sont tombés sur des gens...et j'en passe! Est ce que tu te serais imaginé que ces situations se seraient produite toi????? est-ce que tu aurais eu l'esprit ouvert???
JO Jolali Regular ·
salut fralan tu as entièrement raison, ce que je trouve le plus malheureux c'est que certain on eu de superbe vacance mais on du donné des$$$ pour obtenir des chambres ou services auquel d'autre avait `déjà payer avant de partir et que eux non pas obtenu. Je ne pense pas que c'est très professionnel de la part de l'hotel
SO Soleado ·
Tout à fait d'accord avec toi, les vices de constructions ne devraient pas faire partie du rodage d'un hotel. Même si je lisais ce forum depuis le mois de septembre 07 je savais à quoi m'attendre mais certainement pas à tout cela en même temps. C'est trop. Nous avons rencontré un couple qui était dans les belles chambres avec balcon face à la mer et ils ont eu les mêmes problèmes, plafond qui tombe à cause de fuite d'eau et de l'eau chaude dans leur toilette. Eux avait payer cher pour ce voyage et ils avaient voyagé partout dans le monde. Ils avaient déjà été dans des établissements qui ouvraient mais jamais autant de problèmes en même temps. J'ai une cousine qui est allée à ce complexe en janvier à l'ouverture. Elle a adoré, a été traitée aux petits oignons, mais ils étaient seulement environ 150 personnes sur le complexe. Conclusion il y a eu des chanceux et d'autres moins. Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de ce forum un beau site de consultation. Si je n'avais pas lu les commentaires des gens avant de partir, je crois que j'aurais été beaucoup plus déçue. Merci à Bradox et à vous tous. Amicalement

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