Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Quel est la durée de vie des Miles Air France?
by Satu
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Original post
Quel est la durée de vie des miles Air France ?
Apparemment, ils auraient subit un régime draconnien. Leur longévité semblent s'etre considérablement raccoursie.
Cette modification est-elle légale ?
Les conditions de cette modification ont-elles été correctement annoncées ?
Si il y a eu modification, je n'en ai pas été informé. Si il y a eu modification, , je trouve que la moindre des choses c'est d'être informer par courrier.Air France n'est pas avare de mailings promos.
Quid de cela ?
Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Bonjour,
Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France.
Bah pourquoi poser la question ici alors ?
Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Mais n'y répond pas forcément si là n'est pas sa politique.
Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France.
Bah pourquoi poser la question ici alors ?
Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Mais n'y répond pas forcément si là n'est pas sa politique.
Contributions CC BY-SA
Bonsoir Satu,
Pour les Ivory, 20 mois apres la date du dernier vol au lieu de 36 avant Pour les autres status, demande aux autres
A bientot
Pour les Ivory, 20 mois apres la date du dernier vol au lieu de 36 avant Pour les autres status, demande aux autres
A bientot
Prochains vols :
Bonjour, j en profite pour poser la question : une carte Amex Silver (pour un client DOM-TOM) permet elle de prolonger la validite des miles ??? J avais cru lire sur ce forum que non, mais d'apres une connaissance, il semblerait que oui... une confirmation est la beinvenue. Merci.
J avais cru lire sur ce forum que non, mais d'apres une connaissance, il semblerait que oui... une confirmation est la beinvenue.
http://www.fly-the-planet.com/community/viewtopic.php?p=2079#p2079
http://www.fly-the-planet.com/community/viewtopic.php?p=2079#p2079
Fly-the-planet.com - Revue de presse - Twitter - Dossier A380 Air France
L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
Quel est la durée de vie des miles Air France ?
Les miles sont valables à vie si une activité aérienne est enregistrée tous les 20 mois. Mais il y a aussi d'autres moyens de prolonger la durée de vie des miles FB.
Les miles sont valables à vie si une activité aérienne est enregistrée tous les 20 mois. Mais il y a aussi d'autres moyens de prolonger la durée de vie des miles FB.
De toute facon vu a quel point vous detestez AF, vous devriez jeter votre carte Flying Blue. Comme ca pas de probleme de souci de validite de miles. 😏
FG, I like it !
Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums.
Vous avez bien raison ! Peut être Pierre-Henri Gougeon pourrait vous expliquer çà autour d'une petite coupe ?
Vous avez bien raison ! Peut être Pierre-Henri Gougeon pourrait vous expliquer çà autour d'une petite coupe ?
on peut toujours contester la légalité d'un changement que ce soit celui de la durée de validité des miles...ou celui du dépat à la retraite....mais prétendre pour ce faire qu'il n'y a eu aucune communication d'AF FB sur ce sujet me semble limite....limite....voire plus !
Dire que des humoristes comme vous gagnent leur vie en travaillant dans la Banque, dans des services après- vente voire dans des l'administration, cela fait pitié.
A vous lire, vous avez un talent que vous devriez exploiter dans des secteurs comme le Music Hall, la Communication, le Théâtre ou encore d'autres secteurs.
Les services de nettoyages recrutent beaucoup dans ces secteurs.
Les miles représentent de l'argent.
120000 miles représentent une grosse somme d'argent.
Du jour au lendemain, en décidant que les miles avaient une durée de vie beaucoup plus courte, sans prévenir les détenteurs de miles ( argent ) Air France a lésé des milliers de gens.
Dans l'estimation de la valeur d'une compagnie aérienne, les miles sont pris en compte. Pour les financiers, les miles comptent énormément.
Je trouve qu'Air France, s'est donné facilement du cash sans rien payer et cela a été fait sur le dos des petits clients.
J'espère que les organisations de consommateurs ne laisseront pas passer ce genre de pratique.
Ce tour de passe pase à permis à Air France de gagner des millions d'euros.
Je ne déteste pas Air France. Je n'aime pas les compagnies qui vivent sur une image qu'elle cherche a entretenir sans se donner les moyens de faire en sorte qu'elle soit justifiée.
Apparemment, Air France serait tenté par le low cost. Ca collerait mieux avec la tendance de ses prestations.
La communication sur ce tour de passe passe a été d'une discrétion qui a échappé à des milliers de gens concernés. Europe 1, station sur laquelle j'ai eu cette info, n'était apparemment pas du tout au courant.
Dernière précision. Ce n'est pas parce que je trouve qu'Air France a du mal à choisir entre l'intérêt de ses salariés et celui de ses clients que je dois jeter ma carte Flying Blue. Vos conseils me semblent de qualité aussi douteuse que votre jugement.
Je ne déteste pas Air France. Je n'aime pas les compagnies qui vivent sur une image qu'elle cherche a entretenir sans se donner les moyens de faire en sorte qu'elle soit justifiée.
Apparemment, Air France serait tenté par le low cost. Ca collerait mieux avec la tendance de ses prestations.
La communication sur ce tour de passe passe a été d'une discrétion qui a échappé à des milliers de gens concernés. Europe 1, station sur laquelle j'ai eu cette info, n'était apparemment pas du tout au courant.
Dernière précision. Ce n'est pas parce que je trouve qu'Air France a du mal à choisir entre l'intérêt de ses salariés et celui de ses clients que je dois jeter ma carte Flying Blue. Vos conseils me semblent de qualité aussi douteuse que votre jugement.
Relisez vous :
"Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums. "
Vous vous attendiez à quoi ? Si vous pensez ce que vous écrivez vous êtes complètement à côté de la plaque, arrêtez de rêver .... FB et AF ont très largement communiqué sur ces changements ! Quant à votre réponse digne d'un enfant de 6 ans ...
"Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums. "
Vous vous attendiez à quoi ? Si vous pensez ce que vous écrivez vous êtes complètement à côté de la plaque, arrêtez de rêver .... FB et AF ont très largement communiqué sur ces changements ! Quant à votre réponse digne d'un enfant de 6 ans ...
J'ai appris cette modification de durée des miles Air France en écoutant Europe 1 le matin.
L'information ne venait pas du service de presse de cette compagnie, mais d'un titulaire de la carte Flying Blue. Il venait d'apprendre qu'il avait perdu plusieurs centaines d'euros.
Les journalistes de cette station de radio, qui doivent être assez bien informés, étaient un peu surpris. Apparemment, ils n'avaient pas reçu d'infos a ce sujet.
Apparemment, la com d'Air France a été assez discrète sur la modification de la durée de vie de ces miles. Elle doit avoir raison car vous semblez ne pas avoir d'état d'âme sur ce manquement d'information.
Je n'ai jamais reçu d'info par courrier ni par mail sur cette modification de durée de vie. Je reçois régulièrement des mails et des mailings concernant les offres d'Air France. Je n'ai jamais reçu d'informations concernant cette modification.
Votre commentaire concernant mon age me flatte énormément.
Par contre, vous n'avancez aucun argument. Je ne voudrais pas vous choquer, mais la qualité de votre réponse laisse entendre que vous devez avoir un âge canonique.
Si vous en avez l'occasion, dans votre foyer de personnes agées, essayez de réunir des arguments qui puissent me convaincre que j'ai tort de me laisser déposséder de 3000 euros sans rien dire.
Bonnes Fêtes.
Je n'ai jamais reçu d'info par courrier ni par mail sur cette modification de durée de vie. Je reçois régulièrement des mails et des mailings concernant les offres d'Air France. Je n'ai jamais reçu d'informations concernant cette modification.
Votre commentaire concernant mon age me flatte énormément.
Par contre, vous n'avancez aucun argument. Je ne voudrais pas vous choquer, mais la qualité de votre réponse laisse entendre que vous devez avoir un âge canonique.
Si vous en avez l'occasion, dans votre foyer de personnes agées, essayez de réunir des arguments qui puissent me convaincre que j'ai tort de me laisser déposséder de 3000 euros sans rien dire.
Bonnes Fêtes.
La validité des miles a été abordée de très nombreuses fois ici depuis ocotobre 2008 ... ici ou ici ... si votre compte flying blue est correctement renseigné, vous avez forcément reçu un email de FB sur ces modfications ! Vous valorisez vos miles à 3000€ ... vous avez donc régulièrement regardé le site FB pour en profiter ... site sur lequel cette information a été en home page pendant des mois ... peut être vouliez vous un recommandé avec AR ?
La perle de votre message initial est quand même : "Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums. " A quoi vous attendez vous ? Si vous voulez une réponse d'AF, adressez vous à eux et pas sur un forum !
Rendez vous compte, l'info sur la validité des miles est même parvenue jusqu'au service de gériatrie dans lequel je suis !
Au plaisir de vous lire.
La perle de votre message initial est quand même : "Plutôt que de recevoir des commentaires de forumeurs, j'aimerai avoir une réponse du service de communication d' Air France. Si cette compagnie est comme toutes les compagnies, elle lit ce qui se dit sur les forums. " A quoi vous attendez vous ? Si vous voulez une réponse d'AF, adressez vous à eux et pas sur un forum !
Rendez vous compte, l'info sur la validité des miles est même parvenue jusqu'au service de gériatrie dans lequel je suis !
Au plaisir de vous lire.
3 000 € ? imposant comme dépossession je trouve....vous devez voyager beaucoup pour avoir un tel équivalent € à perdre d'un seul coup.......personne ici n'a dit que tout était normal....par contre arrêtez un peu de prendre la question sur l'absence de com dAF sur le sujet : vous avez eu un mail vous informant du changement des règles de validité des miles....évidemment voyageant beaucoup vous ne l'avez peut être pas lu....quoi que voyageant beaucoup vous ne devriez pas pouvoir être dépossédé...puisque non concerné par la péremption......
Vous devriez savoir qu'il n'est pas nécessaire de voyager beaucoup pour avoir des miles.
Par contre, je n'ai eu aucune information sur le changement de validité des miles.
Ce qui m'étonne, c'est que Air France n'a pas besoin de se justifier sur ce changement de règle. Des tas de forumeurs se chargent de justifier cette arnaque.
Comme vous le supposez, je voyage un peu. Mais comme vous l'ignorez, on peut voyager sur d'autres compagnies que Air France et avoir pas mal de miles.
Pourriez - vous me donner votre avis sur ce tour de passe - passe ?
Ca me ferait plaisir de lire des choses intéressantes à ce sujet.
Au plaisir de vous lire.
Ce qui m'étonne, c'est que Air France n'a pas besoin de se justifier sur ce changement de règle. Des tas de forumeurs se chargent de justifier cette arnaque.
Comme vous le supposez, je voyage un peu. Mais comme vous l'ignorez, on peut voyager sur d'autres compagnies que Air France et avoir pas mal de miles.
Pourriez - vous me donner votre avis sur ce tour de passe - passe ?
Ca me ferait plaisir de lire des choses intéressantes à ce sujet.
Au plaisir de vous lire.
oui je sais; et ?
ces miles AMEX permettent la prorogation de la validité des miles....donc pkoi en avoir perdu pour 3 000 € ?
votre affaire n'est pas d'une grande clarté...avez vous bien donné la bonne adresse mail à FB ? parce qu'à priori vous êtes tout seul à ne pas avoir eu d'info sur ce changement.....
...changement qui néanmoins est choquant...et le fait que les autres programmes aient enclenché la même chose n'y change rien.....
votre affaire n'est pas d'une grande clarté...avez vous bien donné la bonne adresse mail à FB ? parce qu'à priori vous êtes tout seul à ne pas avoir eu d'info sur ce changement.....
...changement qui néanmoins est choquant...et le fait que les autres programmes aient enclenché la même chose n'y change rien.....
Je peus comprendre l' agacement de notre ami Satu, je suis dans le même cas (mais j' ai bien été prévenu par AF/KLM) .
Ce que je reproche (même si je n' ai rien à dire au sujet de cette décision 😕) c' est que tout le monde ne roule pas sur l'or et pour moi c' était l' espoir ( dans quelques années ) de profiter de cette épargne en miles pour m' offrir un billet TDM...
J' ai envoyé un e-mail à AF/KLM (15 jrs après la disparition de mes milles) pour signaler que j' allais revoler avec eux en mai 2010 (Chine) et prêt à réserver le billet dès maintenant ! La seule réponse obtenue fut un "copié/collé" de leur nouvelle politique ( diminution de la période de validité des milles)😕
J' ai donc rejoint OneWorld ( Brithis Airways) pour mon billet pour la Chine .....
Ce que je reproche (même si je n' ai rien à dire au sujet de cette décision 😕) c' est que tout le monde ne roule pas sur l'or et pour moi c' était l' espoir ( dans quelques années ) de profiter de cette épargne en miles pour m' offrir un billet TDM...
J' ai envoyé un e-mail à AF/KLM (15 jrs après la disparition de mes milles) pour signaler que j' allais revoler avec eux en mai 2010 (Chine) et prêt à réserver le billet dès maintenant ! La seule réponse obtenue fut un "copié/collé" de leur nouvelle politique ( diminution de la période de validité des milles)😕
J' ai donc rejoint OneWorld ( Brithis Airways) pour mon billet pour la Chine .....
je peux comprendre tout cela; pour ma fille j'avais reçu un mail qui disait cela :
En tant que membre Flying Blue, vos Miles-Prime sont valables à vie tant que vous effectuez un vol (1) au moins une fois tous les 20 mois sur AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou l’une des compagnies membres de SkyTeam.
En ce qui vous concerne, cette période de 20 mois s’achève bientôt. Au 14/12/08, vous disposez de 8662 Miles-Prime. Tout ou partie de vos Miles-Prime expireront en avril 2009 si vous n’effectuez pas un vol (1) avant cette date.
Si vous n’avez pas la possibilité de voler durant cette période, Flying Blue vous permet exceptionnellement de récupérer vos Miles.
Il vous suffit, d’effectuer un vol (1) AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou l’une des compagnies membres de SkyTeam avant le 30 septembre 2009.
Ou si votre solde de Miles le permet, vous pouvez également les utiliser pour vous offrir un billet prime en le réservant sur nos sites Internet avant avril 2009 (quelle que soit la date effective de départ).
En tant que membre Flying Blue, vos Miles-Prime sont valables à vie tant que vous effectuez un vol (1) au moins une fois tous les 20 mois sur AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou l’une des compagnies membres de SkyTeam.
En ce qui vous concerne, cette période de 20 mois s’achève bientôt. Au 14/12/08, vous disposez de 8662 Miles-Prime. Tout ou partie de vos Miles-Prime expireront en avril 2009 si vous n’effectuez pas un vol (1) avant cette date.
Si vous n’avez pas la possibilité de voler durant cette période, Flying Blue vous permet exceptionnellement de récupérer vos Miles.
Il vous suffit, d’effectuer un vol (1) AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou l’une des compagnies membres de SkyTeam avant le 30 septembre 2009.
Ou si votre solde de Miles le permet, vous pouvez également les utiliser pour vous offrir un billet prime en le réservant sur nos sites Internet avant avril 2009 (quelle que soit la date effective de départ).Mon"affaire" est simple.
J'avais des miles AF en voyageant pour des raisons professionnelles et en convertissant mes points American Express en miles.
J'avais un peu plus de 120000 miles.
En écoutant Europe 1, j'ai appris que la durée de vie des miles AF avait été écourtée. Apparemment je n'était pas le seul a apprendre cette nouvelle, car plusieurs auditeurs et les journalistes de cette station n'étaient pas au courant.
En écoutant Europe 1, j'ai appris que la durée de vie des miles AF avait été écourtée. Apparemment je n'était pas le seul a apprendre cette nouvelle, car plusieurs auditeurs et les journalistes de cette station n'étaient pas au courant.
120 000 miles = 3 000 € ? même avant les méga changements flying blue c'était un peu haut comme hypothèse je crois.....l'étonnant de votre "affaire" c'est qu'ayant un compte FB vous n'ayiez pas été informé....europe 1 ne sait pas tout.....
Mon " affaire" semble douteuse.
Continuez à penser ce que vous voulez. Je n'ai pas fait de calcul au centimes près pour évaluer ce que valent 120 000miles. Ca vaut peut - être moins ou plus. De toute façon, ce qui est à juger c'est le procédé.
Du jour au lendemain, Air France a lésé des tas de gens qui pensaient pouvoir un jour se payer un voyage avec leurs miles. Je n'ai pas été informé. Cela vous semble curieux, mais c'est comme ça.
Pendant de longues années, AF a communiqué sur la durée de vie de ses miles. Et puis, en catimini, elle a changé cette durée de vie. Elle aurait du mettre autant de moyens pour dire que les règles avaient changé.
Je ne trouve pas cela correct.
Si un fournisseur d'AF faisait pareil, je crois qu'AF le poursuivrait en justice.
Une compagnie comme Air France avait une " aura ", ce genre de comportement la "plombe " un peu.
Si une autre compagnie accepte " mes miles ", j'en serais ravi.
Ce qui est étonnant, c'est de constater que, dès qu'on est un peu critique vis à vis d'Air France, il y a une sorte de Claque qui se mobilise.
Europe 1 ne sait pas tout.Moi non plus. Tant mieux si vous saviez.
Continuez à penser ce que vous voulez. Je n'ai pas fait de calcul au centimes près pour évaluer ce que valent 120 000miles. Ca vaut peut - être moins ou plus. De toute façon, ce qui est à juger c'est le procédé.
Du jour au lendemain, Air France a lésé des tas de gens qui pensaient pouvoir un jour se payer un voyage avec leurs miles. Je n'ai pas été informé. Cela vous semble curieux, mais c'est comme ça.
Pendant de longues années, AF a communiqué sur la durée de vie de ses miles. Et puis, en catimini, elle a changé cette durée de vie. Elle aurait du mettre autant de moyens pour dire que les règles avaient changé.
Je ne trouve pas cela correct.
Si un fournisseur d'AF faisait pareil, je crois qu'AF le poursuivrait en justice.
Une compagnie comme Air France avait une " aura ", ce genre de comportement la "plombe " un peu.
Si une autre compagnie accepte " mes miles ", j'en serais ravi.
Ce qui est étonnant, c'est de constater que, dès qu'on est un peu critique vis à vis d'Air France, il y a une sorte de Claque qui se mobilise.
Europe 1 ne sait pas tout.Moi non plus. Tant mieux si vous saviez.
ce qui étonnant MR Satu c'est qu'à aucun moment je ne disconvient du côté plus que cavalier de ce changement (ou bien me serais je mal relu?) que je trouve critiquable et pénalisant à plus d'un titre (surtout pour quelqu'un comme moi qui est en l'état un peu "esclave" d'AF en l'absence d'autres compagnies disponibles...); je dis simplement qu'ils ont communiqué sur ce procédé douteux....cela n'a pas été fait en catimini........
Quel est la durée de vie des miles Air France ?
Depuis le 1er avril 2009, 20 mois... (§1.2.9) https://www.airfrance.fr/...ter/edito_fb_ffp.htm
Apparemment, ils auraient subit un régime draconnien. Leur longévité semblent s'etre considérablement raccoursie. Cette modification est-elle légale ?
Adhérer à Flying Blue c'est signer un contrat de droit privé avec Air France/KLM, propriétaire de Flying Blue. Or les Conditions Générales du Programme Flying Blue applicables du 15 juin 2007 au 31 mars 2009 (soit avant les modifications) précisaient... §1.2.1 "La Société se réserve le droit d'annuler ou de remplacer le Programme et se réserve le droit de modifier ou d'amender à tout moment le Programme, les Conditions Générales, la Communication FB, la structure d'accumulation des Miles-Statut et des Miles-Prime, la structure des Primes, la structure d'utilisation des Miles-Prime, la participation de tout Partenaire au programme, ou les procédures relatives au Programme telles que décrites dans les documents du Programme. Un Membre ne pourra en aucun cas former une demande de dommages intérêts contre la Société à la suite de modifications spécifiques imposées par la législation propre à chaque pays. Les modifications et amendements apportés aux présentes conditions générales seront notifiés par le biais de la Communication FB."
Les conditions de cette modification ont-elles été correctement annoncées ?
Les modifications ont été annoncées 2x dans 2 newsletters Flying Blue (email & papier) précédant le 1er avril + via un mini site dédié. Elles ont été annoncées dans la newsletter du 20 octobre 2008... " Nouvelle règle de validité des Miles-Prime À compter du 1er avril 2009, la validité de tous les Miles-Prime pour les membres Ivory passera de 36 à 20 mois. Tout vol éligible effectué avec AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou une autre compagnie membre de SkyTeam prolongera systématiquement de 20 mois la période de validité des Miles-Prime. Les membres Elite ne seront pas concernés par cette nouvelle règle tant qu’ils conserveront le statut Elite."
...celle du 12 janvier 2009... " Les règles du programme Flying Blue évoluent à partir du 1er avril 2009 Flying Blue s’attache à récompenser ses clients actifs. Pour cela, les règles concernant l’expiration des Miles-Prime seront modifiées à partir du 1er avril 2009. Vos Miles-Prime seront valables à vie si vous voyagez au moins une fois tous les 20 mois sur AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways ou Aircalin, ou l’une des compagnies membres de SkyTeam. En parallèle, l’adéquation entre le prix payé, les conditions d’utilisation du billet et le nombre de Miles gagnés a été renforcée. De plus, les nouvelles possibilités d’échange reflètent mieux les tarifs et la flexibilité du billet. Pour en savoir plus, rendez-vous sur airfrance.com ou klm.com "
...ainsi que via le mini site dédié http://www.flyingblue-info.com/fr/, maintenant fermé.
Si il y a eu modification, je n'en ai pas été informé. Si il y a eu modification, , je trouve que la moindre des choses c'est d'être informer par courrier.Air France n'est pas avare de mailings promos. Quid de cela ?
Il y a eu modification, tu as dû être informé, mais tu n'as pas du lire ce qui t'a été envoyé. C'est cruel, mais j'ai bien peur que le débat soit plié. Dsl 🙂
Depuis le 1er avril 2009, 20 mois... (§1.2.9) https://www.airfrance.fr/...ter/edito_fb_ffp.htm
Apparemment, ils auraient subit un régime draconnien. Leur longévité semblent s'etre considérablement raccoursie. Cette modification est-elle légale ?
Adhérer à Flying Blue c'est signer un contrat de droit privé avec Air France/KLM, propriétaire de Flying Blue. Or les Conditions Générales du Programme Flying Blue applicables du 15 juin 2007 au 31 mars 2009 (soit avant les modifications) précisaient... §1.2.1 "La Société se réserve le droit d'annuler ou de remplacer le Programme et se réserve le droit de modifier ou d'amender à tout moment le Programme, les Conditions Générales, la Communication FB, la structure d'accumulation des Miles-Statut et des Miles-Prime, la structure des Primes, la structure d'utilisation des Miles-Prime, la participation de tout Partenaire au programme, ou les procédures relatives au Programme telles que décrites dans les documents du Programme. Un Membre ne pourra en aucun cas former une demande de dommages intérêts contre la Société à la suite de modifications spécifiques imposées par la législation propre à chaque pays. Les modifications et amendements apportés aux présentes conditions générales seront notifiés par le biais de la Communication FB."
Les conditions de cette modification ont-elles été correctement annoncées ?
Les modifications ont été annoncées 2x dans 2 newsletters Flying Blue (email & papier) précédant le 1er avril + via un mini site dédié. Elles ont été annoncées dans la newsletter du 20 octobre 2008... " Nouvelle règle de validité des Miles-Prime À compter du 1er avril 2009, la validité de tous les Miles-Prime pour les membres Ivory passera de 36 à 20 mois. Tout vol éligible effectué avec AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways, Aircalin ou une autre compagnie membre de SkyTeam prolongera systématiquement de 20 mois la période de validité des Miles-Prime. Les membres Elite ne seront pas concernés par cette nouvelle règle tant qu’ils conserveront le statut Elite."
...celle du 12 janvier 2009... " Les règles du programme Flying Blue évoluent à partir du 1er avril 2009 Flying Blue s’attache à récompenser ses clients actifs. Pour cela, les règles concernant l’expiration des Miles-Prime seront modifiées à partir du 1er avril 2009. Vos Miles-Prime seront valables à vie si vous voyagez au moins une fois tous les 20 mois sur AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways ou Aircalin, ou l’une des compagnies membres de SkyTeam. En parallèle, l’adéquation entre le prix payé, les conditions d’utilisation du billet et le nombre de Miles gagnés a été renforcée. De plus, les nouvelles possibilités d’échange reflètent mieux les tarifs et la flexibilité du billet. Pour en savoir plus, rendez-vous sur airfrance.com ou klm.com "
...ainsi que via le mini site dédié http://www.flyingblue-info.com/fr/, maintenant fermé.
Si il y a eu modification, je n'en ai pas été informé. Si il y a eu modification, , je trouve que la moindre des choses c'est d'être informer par courrier.Air France n'est pas avare de mailings promos. Quid de cela ?
Il y a eu modification, tu as dû être informé, mais tu n'as pas du lire ce qui t'a été envoyé. C'est cruel, mais j'ai bien peur que le débat soit plié. Dsl 🙂
Fly-the-planet.com - Revue de presse - Twitter - Dossier A380 Air France
L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
Bon,
Je ne vais pas passer le réveillon là dessus.
Je n'ai pas reçu les newletters Flying Blue ni les mails. Mais comme je l'ai écrit je n'ai pas été le seul, puisque sur Europe 1 j'ai constaté que je n'était pas le seul. Des gens dont le métier est de communiquer ( journalistes ) n'en avait pas été informés.
Tes précisions sur le contrat de droit privé ne calme pas mon agacement. Je n'ai pas besoin de ce genre de rappel pour imaginer qu'Air France KLM agit pas dans un cadre légal. Bien sûr que cette société ne va pas entrer dans l'illégalité.
Ce qui m'agace c'est que cette société avait basé une partie de sa communication sur la longévité de ses miles et puis, du jour au lendemain, elle décide de changer les règles du jeux. Une solution équitable eut été de modifier la durée de vie des miles des nouveaux adhérents.
Le jour ou Darty décidera de réduire la garantie de 2 ans à 1 an des appareils qu'il a vendu, cela me fera une belle jambe d'en être informé par newletter et par mail.
Ce que je retiens, c'est que du jour au lendemain, en toute légalité, Air France KLM ( pas Flying Blue ) a apuré ses comptes de plusieurs centaines de milliers d'euros ( je pense plusieurs millions d'euros car AF/KLM était très généreux ), ceci, sur le dos de milliers de clients.
C'est une arnaque légale, mais c'est une arnaque.
S.
Je ne vais pas passer le réveillon là dessus.
Je n'ai pas reçu les newletters Flying Blue ni les mails. Mais comme je l'ai écrit je n'ai pas été le seul, puisque sur Europe 1 j'ai constaté que je n'était pas le seul. Des gens dont le métier est de communiquer ( journalistes ) n'en avait pas été informés.
Tes précisions sur le contrat de droit privé ne calme pas mon agacement. Je n'ai pas besoin de ce genre de rappel pour imaginer qu'Air France KLM agit pas dans un cadre légal. Bien sûr que cette société ne va pas entrer dans l'illégalité.
Ce qui m'agace c'est que cette société avait basé une partie de sa communication sur la longévité de ses miles et puis, du jour au lendemain, elle décide de changer les règles du jeux. Une solution équitable eut été de modifier la durée de vie des miles des nouveaux adhérents.
Le jour ou Darty décidera de réduire la garantie de 2 ans à 1 an des appareils qu'il a vendu, cela me fera une belle jambe d'en être informé par newletter et par mail.
Ce que je retiens, c'est que du jour au lendemain, en toute légalité, Air France KLM ( pas Flying Blue ) a apuré ses comptes de plusieurs centaines de milliers d'euros ( je pense plusieurs millions d'euros car AF/KLM était très généreux ), ceci, sur le dos de milliers de clients.
C'est une arnaque légale, mais c'est une arnaque.
S.
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Hello,
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August. My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August. My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Bonjour,
Je pense partir bientôt pour la Malaisie
J'ai vu des prix interessant et vol direct de Paris avec Malaysia Airlines
Est ce une compagnie fiable?
Merci pour vos retours
J'effectue régulièrement des voyages depuis plus de vingt ans
maís c'est la première fois qu'un compagnies me traite si mal que Air France.
Deux voyages, deux fois des problèmes. Le dernier:
Voyage de Séoul à Rennes. Dernière partie de París CDG à Rennes par Air France.
J'arrive à Paris et je me rends directement chez Air France pour obtenir la carte d'embarquement jusqu'à Rennes. On n'y assure que mon bagage suit jusqu'à Rennes.
Arrivé à Rennes, pas de bagage, comme c'est le cas de 5 personnes.
Le bureau d'Air France est fermé et le oersonnel de l'aéroport m'assure qu''il y a rarement quelqu'un.
Avec l'aide du personnel de l'aéroport, je fais une réclamation par internet et Mon bagage est quadi directement localisé, en conséquence je l'aurai le lendemain.
4 jours plus tard, le bagage est toujours au même endroitvà CDG, rien ne bouge.
Le problème est qu'Air France m'a pas de service clientèle. Ce qu'ils appellent service clientes, c'est un service qui répond après une heure et qui vous répète ce qu''il y a sur le FORMULAIRE informatique. Aucune coordination, aucune moyen de faire bouger les choses, je suppose que Air France préfère me payer l'indemnisation après 21 jours que se bouger le cul.
J'ai déjà eu des bagages égarés dans d'autres voyages maís c'est la première fois que je vous un tel je-m'en-foutisme foutisme et manque de professionalisme..
maís c'est la première fois qu'un compagnies me traite si mal que Air France.
Deux voyages, deux fois des problèmes. Le dernier:
Voyage de Séoul à Rennes. Dernière partie de París CDG à Rennes par Air France.
J'arrive à Paris et je me rends directement chez Air France pour obtenir la carte d'embarquement jusqu'à Rennes. On n'y assure que mon bagage suit jusqu'à Rennes.
Arrivé à Rennes, pas de bagage, comme c'est le cas de 5 personnes.
Le bureau d'Air France est fermé et le oersonnel de l'aéroport m'assure qu''il y a rarement quelqu'un.
Avec l'aide du personnel de l'aéroport, je fais une réclamation par internet et Mon bagage est quadi directement localisé, en conséquence je l'aurai le lendemain.
4 jours plus tard, le bagage est toujours au même endroitvà CDG, rien ne bouge.
Le problème est qu'Air France m'a pas de service clientèle. Ce qu'ils appellent service clientes, c'est un service qui répond après une heure et qui vous répète ce qu''il y a sur le FORMULAIRE informatique. Aucune coordination, aucune moyen de faire bouger les choses, je suppose que Air France préfère me payer l'indemnisation après 21 jours que se bouger le cul.
J'ai déjà eu des bagages égarés dans d'autres voyages maís c'est la première fois que je vous un tel je-m'en-foutisme foutisme et manque de professionalisme..
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in. Thanks for your feedback!
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in. Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi there,
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
I’d like to fly to Malta from Lyon. I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport. Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…). AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly. On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double! In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others? Given the price difference, I’m hesitant… Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go? Thanks, HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common). I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Hello,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows: - Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes; - A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late; - Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens); - Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight; - If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation; - The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason; - In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/ Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed. - Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps. - Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation. - If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/ - If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed. - The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt. - Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont. - Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
Best regards,
Hi there,
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia. Sincerely, Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding. Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage... Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
Hi,
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies. Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket. On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer. Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine. I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket? (It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Thanks for your feedback.
Hi,
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
A pretty serious issue has come up in the past few weeks for traveling to Tanzania.
What’s the deal with airlines in Tanzania? https://www.capital.fr/economie-politique/ce-pays-est-tres-touristique-mais-ses-compagnies-aeriennes-sont-placees-sur-liste-noire-par-l-europe-1515325 https://www.charentelibre.fr/tourisme/la-tanzanie-sur-liste-noire-de-l-europe-des-vols-interieurs-a-haut-risque-pour-100-000-touristes-francais-25002566.php
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania. The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines. So we can’t allow clients to fly with these carriers. Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this. Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops. Do any of you have updates? Thanks!
Loïc
Hi,
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
...
Doha Airport on October 21, 2025:

...
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
...
Doha Airport on October 21, 2025:

...
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
Hello,
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
Hello,
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
Bluff or not? Stay tuned....
Bluff or not? Stay tuned....
Hi everyone,
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
Hi there!
Has anyone taken the direct flight from CDG to Las Vegas with Air France?
Looking forward to your feedback!
Hey everyone,
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
Hi there,
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul? I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
Hi there,
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace. It’s this model: https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
Thanks in advance! Best regards,
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace. It’s this model: https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
Thanks in advance! Best regards,
Hi there,
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date." See the photo. Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Best, Thierry
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date." See the photo. Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Best, Thierry







