Bonjour je vient de découvrir ce site et j'arrive du cuatro palmas, varadero , cuba
et c'était ma 2 fois en 3 ans j'ai était très déçue par la nourriture, pas grand chose a te mettre sous la dent, le comportement de la sécurité qui te cour
après quand tu va a ta chambre seule, manque de chaises sur la plage, les murs et plancher de ma chambre était très sale
j'avais demander a 2 reprises qu'on les nettoie et ça na pas était fait durant notre séjour, me suis fait arnaquer a la tabagie
de l’hôtel, l'animation avec un magicien de pacotille, très décevant comme hôtel avait vous remarquer des changements ou c'est moi qui capote avec ça maintenant un 2* lui irait très bien a mon avis, ma copine c'est fait voler des cigarettes et une bouteille de rhum dans la chambre, on nous a
dit que probablement on avait mal fermer la chambre et quelqu’un y était entrer par mégarde ben oui voyons, en plus pas moyen de se faire comprendre en français a ce que je sache c'est un hôtel européen, je me suis plein a l'agence de voyage j’attends de voir leur réaction si vous aller
bientot a varadero prenez un autre hôtel que le cuatro😕
J'y suis allée l'été passé en juin avec une de mes soeurs.... Nous étions de l'autre côté de la rue chambre 2ième étage face au Parc Joson. Chambre très standard, par contre super propre et aucun objet a disparu même pas les 4 bouteilles de boisson que nous avions achetés au milieu de notre séjour. Les gardiens à l'entré, nous ont pas achalés du tout oupssss ils ont sifflés après nous, mais on les a ignorés hihi, donc les jours suivant c'était un Hola plus de sifflage hahah.
C'est vrai qu'il n'a pas beaucoup d'employé qui parle français, mais c'est pas une priorité pour moi, car on peut toujours trouvé quelqu'un pour nous aidés s'il le faut... Un autre voyageur où notre représentant sur place!!
La nourriture était super bonne au buffet, resto à la carte ainsi qu'au resto le midi sur le bord de mer, je n'ai pas perdue de lbs hihi..
Si j'aurais à retourner à Varadero, je choisirais le Cuatro, mais côté mer chambre vue piscine...
Est-ce que les chaisses sont encore presque tous brisées à la plage... J'ai trouvée ça pas mal déplaisant et aussi les airs bêtes à la réception 🙁
Désolée pour vous que votre voyage a été désastreux!!
Je suis une cliente régulière du Cuatro Palmas de puis 2005 à raison de 3,4,5 fois par année, je ne compte même plus mes visites. J’arrive du Cuatro 13 au 27 mai, j’ai remarqué une baisse de la qualité de puis 2 ans, je n’en faisais pas trop un cas, mais là c’est trop. Voici quelques commentaires émis à qui de droit…
*Quelques points sur la nourriture du Cuatro, à chaque visite de plus en plus la qualité du buffet baisse, j’ai la net impression d’être dans un 2 étoiles. Il n’y a presque plus de choix, tout est au compte goûte, pas salade, plus de tomate, presque pas de viande froide, fromage, jamais de frittes. Les salades froides sont de mauvais goût, de la gibelotte… Parlons du vin, la première semaine il était bien, la deuxièmes semaines pas buvable. Au restaurent de la plage le midi, un changement serait apprécié, il faudrait arrêter de mettre des chips, pâte, riz avec le plat principale, beaucoup trop mélangé et aucun rapport entre ces ingrédients.
*Point sur la propreté, le soir au lobby les toilettes étaient dégueulasse, les quatre toilettes étaient bouchés et remplis de papier toilette. Il y avait des canettes de bières sur le plancher, l’odeur des salles de bain était exécrable. Les cousins dans le hale d’entré sente l’urine à plein nez, le balcon de ma chambre était salle. Il n’y a pas de serrure d’en plusieurs salle de bain. À la plage, il manque de chaise, il faut mettre une alarme le main pour aller réserver des places.
*La réception, 75 % de votre personnel on l’air bête, un changement s’impose, c'est-à-dire un sourire serait apprécié. Je suis choqué de me faire chargé un petit montant d’argent quand je dois téléphoner à l’hôtel d’accoté. La tiendas n’affiche pas les prix de certains produits en vente, ce qui fait en sorte qu’il nous vole en donnent un prix erroné lors d’achat de bouteilles d’eau, liqueur, bière etc.
*Je vais maintenant vous parlez des points positifs, votre personnelles (excluent la réception) est or paire, souriant, avenant, il ferait tous pour nous même sens pourboire. Je lève mon chapeau à votre staff qui fait de leurs mieux pour satisfaire nos besoins avec presque rien… Gema des relations public, une femme charmante qui essais de faire de son mieux pour satisfaire nos exigences. Votre hôtel est bien situé, les chambres sont, corrects, le Cuatro à un charme de convivialité et de chaleur.
*Je vais vous faire une confidence, si je retourne au Cuatro Palmas (20 ème séjours chez vous et ceci entre 4 et 5 fois par année) de puis que la qualité de votre hôtel a baissé, c’est grâce au point positif énuméré plus haut, point à la ligne. J’ai beaucoup voyagé à Cuba, j’en suis à une quarantaine de visite sur l’île de puis 1989, j’ai été, à Santiago, Holguin, Cayo Coco, Cayo Largo, Varadéro, Playa del Este , Havane je suis en mesure de faire des comparatifs avec plusieurs hôtels.
*Maintenant, j’en ai assez de dépenser mon argent dans les restaurants et d’acheter des bouteilles de vins vu que votre hôtel a tellement baissé dans la qualité. Je peux vous assurez que je ne retournerais pas chez vous avant qu’un réel changement est lieu.
Cordialement
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
Si tu veux nous envoyer quelque chose en privé à Josaline et moi on est en train de receuillir les commentaires des clients reguliers et on va envoyer un courriel a la direction Francaise à la Havane nous avons les coordonees.
Tu n'es pas la seule, on a tous les memes remarques! Pourtant c'etait tellement un hotel super il y a quelques années!
c'est très bien , ça concorde sur plusieurs points moi n'étant pas une cliente aussi régulière que toi, pour le service
j'ai beaucoup apprécié kiki, mercedes, german, fernando jen oublie je crois que c'est plus l'attitude du personnel a l'entrée
et le gérant qui me déplait c'était comme si on n'était pas important, je pense que la prochaine fois j'irai a l'arenas blanca
ou au solymar merci josaline
Si l’hôtel est si populaire, c’est grâce à son personnelle en partie et la situation géographique, à défaut du Cuatro mon argent est bon ailleurs. Bref, je me dirige dans un autre complexe t’en et aussi longtemps qu’il n’y aura pas un changement majeur.
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
Tous les hôtels appartiennent à Cuba, mais plusieurs d’entre elle sont gérés par des chaînes mondiales, entre autre le Cuatro Palmas qui fait parti du groupe Accor.
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
hehe ne fais pas le malin, c'est bel et bien un hotel loue par un groupe qui s'appelle Accor et jusqu'a preuve du contraire Accor est bien européen. Et je crois que tout le monde ici sait que les hotels a Cuba appartiennent au gouvernement.
Lors de ma dernière visite en avril j'ai loué une chambre directement du groupe Accor à Paris car tous les blocs de chambres réservés par des voyagistes Canadiens étaient tous plein. Dans le lobby de l'hôtel il y a une photo du PDG de Accor qui vous souhaite la bienvenue.
il ne faut pas tout melanger mon cher Claude. Si tu veux un cours en tourisme, je veux bien te le donner, mais pas sur ce forum.
Le Cuatro Palmas, et c'est de cet hotel que l'on parle, appartient pour les murs, c.a.d. le terrain et les batiments a la sociéte cubaine du nom de Gran Caribe. Tu me suis jusque-la??? Gran Caribe loue quasi tout ses hotels a differents groupes hoteliers d'Europe ou d'ailleurs. Tu me suis toujours??? Et un des locataires se nomme Accor. Qui ne loue pas seulement le Cuatro, mais aussi le Playa de Oro et le Mercure Sevilla de La Havane. Compris maintenant???
Josaline et moi on est en train de receuillir les commentaires des clients reguliers et on va envoyer un courriel a la direction Francaise à la Havane nous avons les coordonees.
Très bonne initiative,
Peut être il faudrait que l'on fasse la même chose chacun de notre côté à différentes intervalles, question d'appuyer Josaline et Maxou102, si c'est possible de changer quelque chose. Après il faudrait y aller pour constaté les changements!
J’ai une copine qui part le 6 juin pour deux semaines, elle était un peu découragé de mes commentaires, pauvre elle, je crois pas que ce sera pour le mieux en basse saison lol
En tous cas, elle va observer, à son retour elle peu aussi déposer ses commentaires…
Marc, je te porte volontaire pour un essai au Cuatro à l’automne ;o)
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
J’ai été le visité il y a deux semaines, les chambres, restos, piscine etc. Il semble très bien, j’y ai vu trois inconvénients, pas de terrasse extérieure dans les restos, pas de toilette à la plage (à moins que je me trompe), l’hôtel est très grand…
Je suis quand même ouverte à l’essayer, dépendamment du prix. Maxou102 y a déjà séjourné, elle avait eu beaucoup de plaisir et en parlait en bien.
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
J'étais à l'hôtel Cuatro Palmas du 25 mai au 31 mai, nous avions transféré à cet hôtel car nous étions à l'hôtel Allegro Varadero, je dois dire que je suis un peu moins déçue que les autres mais point vu nourriture je suis tout à fait d'accord avec vous, ils manquaient beaucoup de choses.Pour la réception , je crois que dans tout les hôtels de Cuba, c'est les gens les moins sympathique et ils font toujours semblant de ne pas comprendre ce qu'on dits mëme si je suis bilingue, l'avantage de cet hôtel c'est qu'on est en plein centre ville donc plus d'animation que l'allegro.Je n'ai eu aucun problème avec la femme de chambre ni avec les gardiens.J'ai quand même aimés mon séjour mais je ne crois pas retourner là- bas pour mon voyage en décembre.
Walt disney 2001
Varadero 2008,2009(barcelo lMarina Palace0
Holguin 2009*2010
Caraïbes 2009 (Labadee, Samana, Saint-Thomas, porto rico)
Varadero 2011 (Allegro, Cuatro Palmas)
Nous avons envoyé la plainte et j'espere que ca va changer, je regarde les commentaires de tous et c'est du pareil au meme! Reste a voir si on va en entendre parler ;0) Vive les voyages forum!
J'ai bien aimé le Palma Real, sauf que c'est un peu moins conviviale comme hotel et c'est tres gros mais j'ai bien mangé et le personnel de l'époque etait bien!
Nous revenons à peine d'une magnifique semaine au Iberostar Varadero! C'était tout à fait GÉNIAL!!!! Le Site est magnifique, les chambres sont grandes et très…
Nous sommes de retour d'une semaine à l'Oasis Cayo coco 4* (mais notre réservation était au départ le Blue Bay resort) Super acceuil à l'hotel et très rapide…
Qui sera la bas en meme temps? Malgré tout ce qu'on peut lire, je me ferai une idée par moi-même des dégâts et je reviendrai le 26 vous dire l'heure juste...…
Prendre en note que dans ce témoignage, je ne vise personne et tout le monde en même temps, je ne nomme aucun nom, en fait je vous connais pas, mais je lis…
2e visite au Pullman. J'ADORE! L'hôtel ne cesse de s'améliorer, surtout depuis le passage d'Irma l'an dernier. Deux nouvelles sections de chambres (200 dispos…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
