Je poste ce message car j'ai besoin de conseils et de retour d'expérience de personnes ayant vécu une situation similaire.
Voilà je pars à Mexico depuis Paris le 19 juin. J'ai acheté un billet avec escale sur Kiwi.com avec escale à l'aéroport JFK. Le billet comprend en fait deux billets distincts puisque j'effectue le trajet avec deux compagnies aériennes différentes.
Les horaires étaient initialement :
Paris - NY : 18h15 - 20h30 avec la compagnie Norwegian
NY - Mexico : 00h50 - 05:10 avec la compagnie Interjet
Cela me laissait plus de 4h pour changer d'avion.
Or j'ai reçu un mail de Kiwi.com m'annonçant que mes horaires avaient changé:
Paris - New-York: 20h15 - 22h40
Ce qui me laisse pile 2h pour changer. Je n'ai aucune idée dans quel terminal je vais arriver ni repartir. J'ai un bagage en soute à récupérer.
Pensez-vous que ça ira?
Au cas où je raterais mon avion Kiwi m'a déjà averti (je les ai appelés) qu'il n'y avait pas de garantie qu'ils acceptent de me mettre sur un autre avion (ils disent qu'ils jugeront sur le moment).
Si vous avez 2 billets distincts c'est effectivement un temps de correspondance faible.
Les vols Norwegian arrivent au terminal 1, ceux d'Interjet décollent du terminal 7.
Il faut 8 min pour relier les 2 terminaux en train (qui passent toutes les 15 min après 20h).
Le problème principal est qu'il faut que vous enregistriez votre bagage sur Interjet et donc arriver suffisamment en avance au comptoir.
S'il y a la queue à l'immigration et/ou la douane et/ou que votre bagage met du temps à arriver sur le tapis vous allez déjà perdre beaucoup de temps. Et ce en admettant que votre vol Norwegian arrive à l'heure. Ensuite il faudra faire la queue au comptoir Interjet (avant l'heure limite d'enregistrement), passer la sécurité et marcher jusqu'à la porte d'embarquement le tout en arrivant avant l'heure limite d'embarquement. 🤪
Ca fait beaucoup de "si" mais en même temps vos billets sont achetés donc vous n'avez plus qu'à tenter. Voyager sans bagage en soute vous aiderait à gagner un peu de temps.
Les horaires étaient initialement :
Paris - NY : 18h15 - 20h30 avec la compagnie Norwegian
NY - Mexico : 00h50 - 05:10 avec la compagnie Interjet
Cela me laissait plus de 4h pour changer d'avion.
Or j'ai reçu un mail de Kiwi.com m'annonçant que mes horaires avaient changé:
Paris - New-York: 20h15 - 22h40
Ce qui me laisse pile 2h pour changer. Je n'ai aucune idée dans quel terminal je vais arriver ni repartir. J'ai un bagage en soute à récupérer.
le vol Interjet pour MEX c'est 00:50 heure de départ ou HLE
C'est jouable dans le 2em cas... HLE, par contre si c'est l'heure de départ du vol c'est moins évident
Regarde bien l'heure limite de présentaion aux comptoirs Cie interjet, sachant toutefois que avec Interjet tu pourras faire le check in en ligne et donc avoir plus de marge SI tu n'as pas de bagages soute
Franchement c'est un truc que je ne tenterais pas avec bagage
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Au cas où je raterais mon avion Kiwi m'a déjà averti (je les ai appelés) qu'il n'y avait pas de garantie qu'ils acceptent de me mettre sur un autre avion (ils disent qu'ils jugeront sur le moment).
Merci à tous pour vos réponses,
Jeanne
Prévoie une façon de rejoindre Kiwi depuis l'aéroport JFK, tu risques d'en avoir besoin.
Et si Kiwi ne peuvent te trouver un autre vol , et rien ne les oblige à mon avis, tu fais quoi ? Pense-y avant.
Tu as ton Esta pour les États-Unis j'espère .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Et si Kiwi ne peuvent te trouver un autre vol , et rien ne les oblige à mon avis, tu fais quoi ? Pense-y avant...
A mon avis tel que le voyage a été décrit il n'y aura pas de SI , ne pas se présenter a l'HLE au comptoir Interjet ( ou dépose bagage ou heure "porte embarquement" ....) ce sera reprendre un billet il n'y a visiblement aucun lien avec Norwegian et d'après les propos de l'intéressé qui a bien mentionné avoir 2 billets
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour,
Puisse votre douloureux exemple profiter à d'autres lecteurs qui consulteront VoyageForum avant de poster leur premier message et avant d'acheter un vol, en 2 tronçons, 2 billets ( ! ), au moins disant, auprès d'un marchand en ligne sans doute basé à l'étranger...
Théoriquement, un tel changement d'horaire devrait constituer une proposition de la part de votre vendeur, et non pas un fait accompli.
Vous devriez pouvoir exiger l'annulation de votre commande et vous faire rembourser intégralement des sommes versées.
Ensuite, vous pourriez acheter un billet directement auprès des compagnies nationales qui proposent ce trajet Paris / Mexico en vol direct, comme Air France ou Aéromexico.
Je vous suggère d'éviter à tout prix les communications par téléphone ou par messagerie, mais de privilégier la lettre recommandée avec AR. Vous avez du temps d'ici le 19 juin.
En revanche, si votre vendeur n'est pas domicilié en Europe, vous pouvez oublier tout cela et tenter le voyage sans bagage en soute.
Bon courage et bonne chance...
Bien cordialement
Si tous les gens qui disent du mal de moi savaient ce que je pense d'eux, ils en diraient bien davantage...
Une correspondance à New York JFK en moins de 2 heures, c'est risqué, mais faisable avec UN SEUL et MÊME BILLET acheté auprès de la MÊME COMPAGNIE aérienne.
J'y ai déjà fait des correspondances (avec UN SEUL ET MÊME BILLET), même un tout petit peu plus courtes que 2 heures, et j'ai toujours eu (de justesse !!!) mon vol de correspondance, bien que devant récupérer ma valise pour passer à la douane avec, avant de la redonner.
Et si j'avais raté ma correspondance, ça n'aurait pas été bien grave, puisque j'aurais été réacheminé gratuitement avec un vol suivant, et, le cas échéant, on aurait dû m'offrir l'hôtel et la restauration jusqu'à l'heure du vol de réacheminement.
Mais, avec 2 billets séparés, et donc nécessité de réenregistrer sa valise, ça me paraît plié d'avance !!! Donc billet en correspondance perdu (et le billet retour qui va avec !) Nécessité de racheter un nouveau billet (donc au prix fort car en dernière minute !!!) et éventuels frais d'hôtel, de taxi pour y aller, et de restauration, imprévus en attendant le nouveau vol. La seule chose tentable, mais sans aucune garantie, est de ne voyager qu'avec un bagage à main et en s'enregistrant, et en imprimant sa carte d'embarquement par Internet, pour le vol suivant. Mais, si le 1er avion a du retard.....
Moralité : il faut TOUJOURS acheter UN SEUL et MÊME BILLET auprès de la MÊME compagnie aérienne pour l'intégralité du trajet aérien. Et, lorsque c'est impossible, prévoir une très très large escale sur place (une nuit sur place par exemple). Sinon, il y a des économies qui peuvent coûter très cher....
Et en tout état de cause, TOUJOURS acheter son billet DIRECTEMENT auprès de la compagnie aérienne, en fuyant, comme la peste, les agences de vente de billets d'avion secs en ligne. Je suis prêt à parier que si la correspondance est ratée, qu'ils ne lèveront pas même le petit doigt !!!
Bonjour,
Et en tout état de cause, TOUJOURS acheter son billet DIRECTEMENT auprès de la compagnie aérienne, en fuyant, comme la peste, les agences de vente de billets d'avion secs en ligne. Je suis prêt à parier que si la correspondance est ratée, qu'ils ne lèveront pas même le petit doigt !!!
Cordialement
Bien d'accord et pour avoir testé même les compagnies nationales (AF en Avril 2018), rien ne vaut les 20 euros de plus auprès de l'agence de voyage habituelle. Au moins, on s'occupe de vous.
En revanche, si votre vendeur n'est pas domicilié en Europe, vous pouvez oublier tout cela et tenter le voyage sans bagage en soute.
Entreprise basée en Tchéquie
Kiwi.com s.r.o.
Palachovo náměstí 4
625 00 Brno
Czech Republic
pour complèter les infos précédentes même avec check in on line c'est mal parti ( données du site Interjet)
If you choose to check in online, the passengers in your reservation will have to comply with the following instructions:
Present the boarding pass, printed or digital (only within the Interjet app or the Wallet app).
Arrive at the airport at least 50 minutes prior to the flight departure.
If you check in your bags, you will have to go to the airport counters at least 2 hours before the scheduled departure
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Kiwi.com s.r.o.
Palachovo náměstí 4
625 00 Brno
Czech Republic
L'Entreprise est basée en République Tchèque :
Sans doute pour la pureté de l'air et les paysages magnifiques...
Cordialement
Et la pureté de l'aire ne risque pas d'être gâchée par les clients mécontents qui serons de l'impossibilité de poursuivre ou faire valoir des droits qui n'existent sans doute pas.😕
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
le pbl majeur n'est pas la localisation du vendeur, mm si en cas de pbl il sera difficile pour ne pasdire plus d'obtenir quelque chose, mais tout simplement les conditions Interjet que j'ai copier/coller de leur site !
Encore une fois un achat de billet sans rien lire ... juste le prix
Parce que mm a l'origine avec 4h de transit et les conditions de Interjet ** a JFK, faciles a trouver, c'était faisable mais pas vraiment un transit tranquille, pas beaucoup de marge de retard du 1er vol
Le plus sage serait soit, comme déjà évoqué, de demander le remboursement du billet pour modification du contrat soit un changement de vol Interjet avec surement une nuit a passer a NYC ou un autre acheminement sur NYC
** j'ai utilisé cette Cie au Mexique et j'avais le souvenir de conditions assez strictes
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Je vous remercie pour toutes vos réponses, vous confirmez ce que je pensais: c'est impossible.
J'ai appelé Norwegian qui me propose de changer mon billet Paris New-York pour soit :
-La veille (18 juin) avec arrivée à NY le 19 juin à 20h heure locale et départ le lendemain comme prévu à 00h50 pour Mexico.
-Soit de partir le même jour que prévu (19 juin) à 10h40 et de faire un escale de 5h à Oslo puis arriver à JFK à 20h05 soit 4h50 avant le départ du vol pour Mexico.
-J'ai aussi vu qu'il y avait un avion pour Mexico décollant à 1h55 de JFK (soit une heure après le vol que je suis supposée prendre).
Norwegian me certifie que ce changement est gratuit et qu'il suffit d'en informer Kiwi.
Or, Kiwi m'avait dit précédemment au téléphone (avant que j'appelle directement Norwegian) qu'il n'y avait pas possibilité de changer mes billets.
Je soupçonne donc la personne employée par KIWI que j'ai eue au téléphone de m'avoir menti.
Je m'apprête à les rappeler et à négocier. Si cela n'aboutit pas en faveur d'un changement de vol, je leur demanderai remboursement.
PS: Que me conseillez-vous d'écrire à Kiwi par envoi postal avec accusé de réception?
Merci pour tous vos messages,
Une voyageuse débutante, qui ne s'y fera plus prendre
Ps: Tout cette situation découlant du changement d'horaire du vol Paris-NY par la compagnie Norwegian, ils s'estiment responsables et c'est pour cela qu'ils me proposent de changer mon vol... reste à voir avec Kiwi
Vous choisissez une des options proposée par la compagnie aérienne, et lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence de voyage, les menaçant de mettre en oeuvre la "procédure européenne de règlement des petits litiges", en vue d'obtenir leur condamnation à des dommages et intérêts s'il ne font pas le nécessaire.
Et vous leur donnez le lien adéquat en tchèque. Vous le trouverez sans peine sur la doc de l'Union Européenne (lex europa)
Même si ça traite d'un autre sujet, vous trouverez toutes les explications sur cette procédure, qui se fait par courrier, et par remplissage de formulaires, là : http://retardimportantavion.unblog.fr
Je viens de réserver mon ticket Paris (CDG) - Halifax (Canada) avec une escale de 1h55 à JFK (19h00 - 20h55). Il s'agit d'un seul ticket mais le premier vol…
Je me permet de vous demander conseil, je fais un escale à JFK avec changement de terminal et je ne connais pas du tout cet aéroport. Je vole de Bruxelles vers…
Nous partons à New York depuis Bilbao dans un mois. Correspondance 1h30, est-ce possible? Sachant que nous arrivons à CDG à 8h45 terminal 2G et que nous…
Le sujet « temps de correspondance » minimum dans les aéroports revient souvent. Alors, pourquoi ne pas faire un petit compte rendu d’une expérience à JFK…
J'envisage de prendre un vol à partir de Raleigh Duram avec la compagnie DELTA pour JFK qui arriverait à 18 H 20 au Terminal 4. Mon vol pour Paris avec AIR…
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
