Salut a tous,

Monsieur ou Madame les administrateur du Forum laissez, s’il vous plait cette question quelques heures car cette interrogation a été posée à la rubrique Compagnies Aériennes depuis le 22 Mai mais il n’y a aucune réponse à ce jour.

J’ai trouvé un billet intéressant Paris Bangkok par la China Southern Airlines, via Canton.

Est-ce que quelqu’un connaît cette compagnie ??? Et surtout est-ce qu’elle tient bien ses correspondances, heures de départs et arrivées ???

Confort etc…

MERCI 🙂

bonjour ! 🙂

je cherche des renseignements sur la compagnie chinoise CHINA SOUTHERN ???

comment sont les avions ? l accueil ? le confort ?

comment est l aeroport de CANTON (GWANDZOU) ?! (ds le vol que j ai trouve il y a une escale de 8h)

merci !

Bonjour. Mes 2 billets Paris-Manille sont achetés sur Misterfly. Aller avec China Southern via Canton. Retour via HK avec Philippines airlines et Air France. Surprise : mes 2 billets plein tarifs ont été vendus avec 0 bagage en soute (je ne l'avais pas vu…). Appel à Misterfly, e-mail à China Souther, Air France : il faut voir une fois à l'aéroport au guichet d'enregistrement. Impossible de modifier quoi que ce soit en ligne. Et le poids maxi pour un bagage cabine sur CZ est de 5 kg ! Peu pour 2 semaines (adulte + enfant). Donc, si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, voici mes questions : - peut-on, un fois arrivé à l'aéroport, faire enregistrer un bagage en soute sans payer une fortune ? - Si c'est impossible, peut-on emporter deux petites valises cabine de plus de 5 kg sans se faire rattraper par la patrouille ?

Je me méfie un peu à Canton : je me vois mal négocier avec CZ en Chine, car je ne parle pas un mot de chinois.

Voilà, merci et bonne journée.

Bonjour à tous

J'ai acheté un billet d'avion au mois de mars 2019 pour faire le trajet Auckland-Colombo le 26 /06/19. Initialement j'avais une escale de 23 h à Guangzhou pour repartir en direction de Colombo. Je viens de m'apercevoir en checkant le site de la compagnie qu' ils avaient décalé mon second vol (Guangzhou-Colombo) au 2 juillet.... Ce qui me fait maintenant une escale d'une semaine !!! Et tout ça, sans être averti par mail ou texto !! En plus de tout ça, le fait de rester une semaine en Chine m'obligerait à demander un visa touriste qui coûte 126 euros plus un tas de paperasse (Chine oblige) qui va aussi engendrer des frais supplémentaires... Avant de m'entretenir avec eux, je voulais savoir si vous auriez une idée des recours possibles. J'ai regardé sur le site de la compagnie et sur Google et n'ai rien trouvé de concluant. Dans l'idéal j'aimerai qu'il me rembourse complètement mon billet.. Parce que ma destination était le Sri-Lanka et avec ce qu'il s'y est déroulé récemment je ne souhaite plus m'y rendre.

Merci beaucoup !

Mathieu

Bonjour Je viens de prendre les billets pour notre voyage au Cambodge Je me pose des questions quand aux formalités administratives, notre vol par de: Toulouse puis Paris - Baiyun- Siem Reap. Le retour : Phnompen- Baiyun- Paris- Toulouse. hors mi les passeports quel visa ou quels visas doit on s'appropriés sachant que les vols sont assurés par China Southern Airline. En ce qui concerne la demande de visa quel est l'organisme le plus adéquat Y a t'il d'autres démarches a effectuer. Merci d'avance Jo

Bonjour,

Novice pour les vols avec escale vers l'Asie (et sur le forum) je souhaiterais savoir quelle compagnie vaut-il mieux choisir pour aller à Bangkok (en mars prochain) entre China Southern (escale à Canton) et aeroflot (escale à Moscou) ?

Une durée d'escale de deux heures est-elle suffisante à Moscou comme à Canton ? Est-ce que ces compagnies sont réputées pour leur retard ?

A quelle qualité de transport / service peut-on s'attendre ?

Merci d'avance de votre retour d'expérience.

Eclairez-moi ... J'ai été directement sur le site china southern airlines et ai trouvé des vols à 670 RMB, même en "smart flier" à 480 RMB. Le même vol par la même compagnie chez ticket 9588, vaut 1070 RMB!!! Quelqu'un a -t'il réservé sur le site chinasouthernairlines? Connaissez-vous la différence entre "smart flier" et "smart traveller" chez CSR ? Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour, Malgré avoir vu plusieurs discussions ouvertes a ce sujet je me permet de revenir vers vous pour quelques autres renseignement. J'ai 21 ans et je m'apprête a partir pour 1 mois en Thailande avec la compagnie suivante China Southern Airlines, les billets sont déjà pris ( Paris-Bangkok).

Dans un premier temps j'aurai aimé s'il vous plait savoir quelles ont été vos impressions lors de votre trajet si vous avez déjà pris cette compagnie ? Je veux tout savoir ( retard? écran + film disponible ?, nourriture, accueil, ET LE PLUS IMPORTANT LA SÉCURITÉ )

Ce qui me fait un peu peur c'est que pour mon retour sur Paris j'ai une escale de 1h30 à Canton cela sera t'il suffisant pour être a l heure ?

Merci d'avance pour vos réponses qui me seront très utiles

Bonjour, j'ai un peu recherché, mais rien de bien explicite, je viens donc vers vous pour m'éclairer de vos lumières. J'effectue le 31/12 un vol sur China Southern entre Tokyo et Sydney via Canton (Guangzhou), je voudrais savoir si le transit international se passe comme partout (sauf USA) où il n'y a pas à passer l'immigration, au pire, juste un contrôle des passeports. Et si certains peuvent me renseigner, car à l'aller j'ai 1h30 de transit, ça me parait large malgré tout pour l'avoir fait sans problème à HKG, SIN pour récupérer l'A380 pour SYD, mais je ne connais pas du tout CAN. Le retour pour Paris ne posera pas de problème, j'ai 6h30 environ. Merci pour vos retours.

Bonjour !

Je cherche à savoir quelles sont exactement les modalités de remboursement des billets China Southern Airlines dans les billets économiques. J'ai parcouru tout leur site, et j'en viens à la timide conclusion qu'il seraient annulables et remboursables.. ? Impossible de trouver des infos explicites, merci d'avance de votre aide !

Bonjour Désirant me rendre en Nouvelle Zelande et voulant m arreter 1 jour à Canton , je voudrais savoir si quelq un a profité de l offre de cette compagnie pour visiter Canton grace au transit gratuit jusqu à 72 heures .Dans leur publicité sur internet, on parle de visites gratuites ou d hotel gratuit.Donc si qq un a testé et peut nous en dire plus ! Merci d avance et bon dimanche.

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a déjà réservé directement des billets d'avion à cette compagnie aérienne "China Southern Airlines"? Est-ce un site fiable? Après avoir lu des sujets d'arnaques sur les sites govoyages, opodo, tripsta etc... J'ai peur de me faire avoir sur le prix après avoir payé avec ma carte bleue. Beaucoup de personnes se plaignent que le prix initial ne correspond plus une fois qu'ils ont payé avec la CB.

Merci d'avance pour vos réponses.

Nous comptons faire un vol avec la KLM, Beijing - Genvève - Beijing, pour aller nous aurons KLM Beijing-Amsterdam-GVA et pour le retour, d'Amsterdam il y a China Southern, Qui peut me dire si c'est une bonne compagnie qui est affiliée à KLM ou si nous devons prendre un autre vol de retour pour n'avoir que KLM. Merci à vous du Japon, bonne journée.

Bonjour, nous revenons d'un voyage Paris Sydney Via Canton sur China Southern Airlines et je pense important de communiquer objectivement sur notre trajet.

Aller : Premier avion Paris Canton affrété par Air France: RIen à dire

Escale de 3 heures à Canton. Bienvenu dans un monde où personne ne parle l'anglais. Problème, il fallait nous éditer nos cartes d'embarquements! Pas facile, surtout que l'on nous réclamait un visa pour l'Australie dans notre passeport (hors nous avions un visa électronique). Il y avait 10 personnes en face de nous et nous a fallu 1h30 pour obtenir nos cartes d'embarquement. Les personnes derrière nous ont donc raté leur correspondance (sous entendu, courrez en sortant de l'avion pour être les premiers au transfert counter). Ensuite, vous ne pourrez même pas imaginer le pb lié au transfert.... Les services chinois voulant nous mettre des tampons dans nos passeports, nous nous sommes vus confisqués nos passeports et billets sans aucune explication (enfin, si, mais elles étaients données en mandarin). Les passeports nous ont été finalement rendus au bout de 20 minutes. Mais imaginez une pile de 30 passeports que l'on pose sur un coin de table sans aucune explication (peut on les reprendre? est ce le mien? quelqu'un a t'il pris mon passeport?)

Deuxième vol: au moment de l'embarquement, une passagère pense à vérifier que nous bagages transitent bien avec nous. Et là, on nous dit que non, bien évidemment. 3 heures ne sont pas suffisantes pour faire transiter nos bagages. Bon à savoir! Les bagages ne transitent JAMAIS sur le vol Paris Sydney.... prévoir donc un change pour le lendemain.

Sinon, nourriture imamgeable(et je ne suis pas difficile) et écran pour tout l'avion et 1 film en chinois sous titré anglais. Par ailleurs, point interessant, les hotesses ont refusé à plusieurs moments de nous servir de l'eau.

LE retour fut du même genre. Ecran collectif mais qui, de toutes façons, ne fonctionnaient pas dans le premier vol. Un repas pour 9 heures (et degoutant encore). De l'eau chaude à boire (mais pas froide)..... Ecran individuel pour le vol de 13 heures avec 1 film en français, sinon que du mandarin.

Soit dit en passant, nous avons payé 450 euros de moins par personne sur China Southern. DOnc, maintenant que nous connaissons les conditions, nous prevoirons à manger, de quoi vraiment nous occuper, des affaires de rechange et nous repartirons avec eux.

Bonjour,

J'ai pris un billet pas cher (540 eur) avec cette compagnie pour le mois de Février. Je voudrais avoir des détails sur l'escale à Guangzhou/Canton. Dans mon cas, elle sera très courte (1h10) et j'ai vu des posts qui parlaient de longueurs interminables pour le transit.

Je voudrais donc avoir des avis, si possible, de personnes ayant récemment voyagé en transit avec cette compagnie.

Merci.

Si vous avez déjà voyagé sur China Southern Airlines (Paris - Bangkok), merci de me donner vos impressions.

😉

voila en faite j'aimerais partir pour le 25 decembre mais les prix sont elevé il y a que cette compagnie qui est pas trop cher moi qui a l'habitude de prend les etihad gulf air thai je chipote grave pour les compagnie au niveau de la securité confort a bord ecran individuel etc ci quelqun la deja fait ce vol avec cette compagnie j'aimerais bien avoir des infos et aussi savoir ci c'est pas une compagnie genre aeroflot ou autres par ce que ou cinon c'est pas la peine je zape direct merci encore

Bonjour, Je pars avec ma famile (5 personnes dont un bébé de 2 ans et 2 ados) en avril prochain pour passer 3 semaines à Bali. J'ai regardé les billets d'avions et j'ai trouvé pour nous 5 des différences de prix assez importantes. soit je pars avec singapore airlines au prix de 3541€ soit je pars avec china southern airlines au prix de 2376€ la différence de prix est pas négligeable mais je ne connais pas du tout ces 2 compagnies. je ne connaissais même pas de nom celle de chine. est ce que vous pouvez me faire part de vos expériences concernant ces compagnies et notamment cette compagnie chinoise. J'ai vu qu'elle était intégrée au skyteam et que les vols étaient opérés par air france. est ce qu'il faut prévoir large au niveau des transferts en escale, doit on récupérer nos baggages à l'escale, quel est le poids et nombre de baggage par personne, comment est le service à bord ?

merci de vos retours. cdt BD

Je fais appel à vous voyageurs et voyageuses du forum car j'ai un doute par rapport au visa thailande Je pars de bordeaux, via Paris avec Air France, puis via Canton terminus Bangkok avec China Southern Airlines le 3 fevrier 2013 Je n'ai pas pris de visa car normalement je n'en ai pas besoin mais: est ce que les 2 compagnies aériennes vont me laisser embarquer sans? J'ai écouté dire que certaines compagnies le demandaient: pouvez vous confirmer ou infirmer et me dire si ces 2 là en font partie? je ne voudrais pas avoir de mauvaises surprises une fois à Paris

Quant à l'aeroport de Canton, qui a des infos qui peuvent être utiles à une française qui baragouine 2 mots d'anglais et dont c'est la 1ere fois en Chine, est ce que c'est facile de s'y repèrer, y a t il des choses à savoir particulièrement?

Merki!Merki!

Sève

Bonsoir !

Samedi, j'ai eu la bonne surprise de voir que mes billets d'avion avait été modifiés par la compagnie aérienne china southern airlines. Au départ, je devais faire : - 25 juillet : Paris - Canton - 26 juillet : Canton - Hanoi avec une escale de 7h40

- 18 août : Hanoi - Canton - Paris avec une escale de 5h50

La compagnie a annulé les 2 vols entre Hanoi et Canton... pour l'aller, je me retrouve avec 16h30 d'escale et arrivée à Hanoi à 23h15 (baf pour une première nuit, j'avais prévu d'atterrir à 14h20 initialement). Le pire, c'est pour le retour... on m'a redirigé vers un vol Hanoi - Canton le 19 août (arrivée à 10h30 à Canton)... pour prendre le vol Canton - Paris le 18 à 23h35... ça va être pratique !

J'ai contacté Opodo qui ne comprend pas ce qui s'est passé puisque chez eux, ces vols apparaissent toujours dispos avec de la place. Je suis allée voir sur le site de CSA, ces 2 vols sont toujours dispos à la vente... je ne comprends pas et je commence à m'inquiéter !

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Comment le problème avait-il été résolu ?

Merci d'avance pour vos témoignages !

Bonjour à tous,

Après pas mal de coups de fil aux compagnies aériennes, les réponses à ma question suivante restent floues, donc je pense que seuls des membres de personnels d'équipages ou des personnes ayant la même expérience pourront répondre clairement :

Je prends un vol vendredi 5 sept, compagnie China Southern, vol opéré par Air France. Je transporte un bagage particulier et personne ne s'engage sur une réponse claire malgrès mes appels à China Southern, ADP et Air France (en précisant que tous ont été très aimables ). En Cabine j'aurai un petit sac à dos avec mon pc portable ( donc ok en cabine ), ET une mallette contenant un écran informatique très fragile et très cher ( donc hors de question qu'il passe en soute ). Les dimensions de la mallette sont de 65 cm X 56 cm X 25 cm, soit au delà des 55 X 35 X 25 réglementaires. Que faire ??

La personne d'A F m'a conseillé de ne pas mentionner la mallette au comptoir, puis de me présenter au contrôle sécurité en disant que je sais que la mallette est un peu grande mais que ce n'est as un problème car elle doit être confiée au personnel de bord. En m'enregistrant très tôt je pourrai demander au personnel de bord de la prendre avec eux durant le vol. La question s'adresses aux personnes connaissant ce genre de situation .

Pourriez-vous confirmer que c'est la marche à suivre dans mon cas ? La conseillre AF m'a dit qu'il y a aussi possibilité de montrer la mallette au comptoir en insistant pour qu'elle n'aille pas en soute, et qu'ils peuvent appeler le personnel de bord au talkie pour qu'ils la prennent avec eux... mais il y a gros risque qu'ils refusent et imposent la soute ( ce qui est hors de question vu la valeur et fragilité du matos ).

Merci pour vos conseils

Seb

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai acheté au mois d'octobre dernier un billet aller retour Amsterdam - Auckland escale a Guangzhou (Canton) en Chine avec la compagnie China Southern Airlines. Départ le 17 novembre d'Amsterdam (arrivée le 19 à Auckland) Retour le 14 août à partir d'Auckland (arrivée le 16 à Amsterdam)

Problème, entre temps j'ai décidé de rester trois mois de plus au pays du long nuage blanc ...

J'aimerais donc déplacer le vol retour au mois de novembre (13 - 14 ou 15).

Mais je ne sais pas comment faire ... J'ai appelé tout les numéros possibles et imaginable ... Appuyer sur 1, appuyer sur 2, tout nos opérateurs sont actuellement en ligne ... Veuillez laisser un message (boite a message pleine).

Je suis actuellement dans l'île du Sud donc à plus de 1000 km + ferry d'Auckland ou se trouve le siège de la société CSAIR pour la Nouvelle Zélande (j'ai essayé de les appeler sans succès).

Dès que je contacte Travel2be (l'agence en ligne avec laquelle j'ai acheté mon billet d'avion) voici la réponse (automatique) que je reçois à chaque fois :

"Bonjour,

Votre billet, permet les modifications avec un cout de 100 € + 30 € de frais de

gestion.

Ceci est le coût du changement mais il pourait avoir une différence de tarif

selon le jour que vous choisissez pour le change.

Les changements doivent s´effectuer toujours avant la date de départ du vol

initiel.

Dans l´attente de vous lire.

Cordialement.

--

Sandra

Customer Service Representative"

Mais il ne m'explique jamais comment faire concrètement ...

Il semblerait donc que je sois obligé de me rendre à Auckland pour faire le changement ...

J'ai testé sur le site en ligne de CSAIR sans succès ...

Aurriez-vous des idées ?

Bonne nuitée Cordialement Michaël

Bonjour

Désirant reserver un billet prime avec des miles flying blue sur China Southern, j'ai lu dans les conditions qu'il fallait réserver un aller/retour. Mais sur le site internet, il est tout a fait faisable de réserver un aller simple... Est-ce risqué selon vous ?

Merci

Bonjour, sur le billet de mon épouse que j'ai réservé sur GO Voyage pour le Vietnam avec China Southern Airlines, j'avais indiqué nom de jeune fille ép nom marital (idem passeport) comme suit xxxx ép yyyy, le billet à était imprimer sans les espaces et comme suit xxxxEPyyyy la compagnie me dit pas de pb mais je vois tellement de contradiction sur le blog ....de plus il paraîtrait que l'on ne doit pas mettre le préfixe ép... quelqu'un peux t'il éclairer ma lanterne ? Merci, à vous lire nous partons bientôt..

bonjour, je dois vite prendre mon billet pour Kunming pour Avril. Les vols pas chers sont avec China Eastern ou china Southern. J ai lu des commentaires plutot defavorables, qu en pensez vous ? Actuellement ? Merci !

bonjour je viens de trouver un tarif très intéressant pour cet été ( 2120 € pour 2 adultes et 2 enfants) pour un paris bangkok avec CHINA EASTERN après quelques recherches sur VF , les compagnies les plus courantes pour bangkok sont quatarairlines, oman air, air jordanian, emirates .... via le moyen orient, mais les tarifs sont beaucoup plus chers ( 500 à 1000 € plus cher pour nous 4)

je voulais donc savoir si certains ont déjà pris cette compagnie avec un vol direct paris shangai de nuit puis une escale ( de 5h à l'aller et 1h30 au retour) et enfin un shangai bangkok qui fait arriver en milieu d'après midi donc OK.

merci de vos avis timlulu

Bonjour, Nous cherchons actuellement des billets d'avion pas chers, aller simple pour 2 adultes et un enfant de 3 ans, mi-août sur le trajet Séoul (Incheon) - Paris (Charles de Gaulle). S'offrent donc à nous les compagnies les plus économiques sur ce vol à ces dates, dans l'ordre : China Air, Aeroflot et China Southern. J'ai lu de nombreux avis de consommateurs, notamment sur ce forum mais datant pour la grande majorité d'avant l'affiliation skyteam d'Aeroflot par exemple. J'en appelle à vos expériences récentes, merci de me donner votre avis, nous tenons à arriver entiers et à éviter tout désagrément important compte tenu du fait que nous voyagions avec notre fille en bas âge (je pense notamment à l'autorisation de fumer à l'intérieur de l'avion, à l'espace disponible entre les sièges ou à la présence d'une couverture...). Merci d'avance!

Hé, les amis, j'ai gagné au loto!

Ou presque : un ami m'a fait cadeau, grâce à ses "miles Air France-Flying Blue", d'un aller-retour pour la Nouvelle-Zélande. Qu'est ce que je vais faire là-bas? Des photos. Pourquoi? Parce que je suis photographe, et les photographes aiment faire des photos.

Alors de quoi je me plains, et pourquoi j'embête le monde avec cette discussion?

La Nouvelle-Zélande, pour un français, c'est loin. Plus loin, ce serait la lune. Il n'y a pas de vols pour la lune en cette saison. Bref. Comme c'est loin, l'avion est trop fatigué pour le faire en une seule fois, et à l'instar des messagers d'autrefois, il crache ses petits passagers dans un autre avion qui est plus en forme pour finir le trajet.

En conséquence, le petit passager que je suis va monter dans un Navion d'Air France à Paris, où il aura le droit d'embarquer en cabine avec 12 kg (autorisés chez Air France) de son précieux matériel (appareils photo, des machins électroniques pour sauvegarder les photos, et surtout des gri-gris chers et fragiles pour que l'avion vole au-dessus du niveau du sol jusqu'à destination). Il arrive à Canton (Guangzhou pour les intimes), en Chine : et PAF! Avion exténué, avion va faire dodo. C'est China Southern qui prend le relai jusqu'à Auckland pour 12 heures supplémentaires de bonheur à sentir un siège coller sous les fesses. Or, c'est là que j'arrête de rigoler : China Southern semble n'autoriser que 1 bagage de 5 kg en cabine (selon cette source / et 5kg + accessoire selon leur site néerlandais mais je ne suis pas néerlandais, et je pars de Paris).

Quoi que je fais, làààà? Je jette 7 kg de gri-gris dans la première poubelle béante?

Donc voici mes questions, parce que je ne parviens pas à joindre China Southern :

1-Est-ce qu’il y a des contrôles de poids auxquels s'attendre? Je rappelle : transit international à Guangzhou, China Southern, classe économique. 2- si oui, où, quand, comment, pourquoi, avec qui? 3-Comment les éviter? Comment les négocier : sourire ou pleurer, ou les deux? Oui, je suis capable de pleurer en souriant. Note : je sais dire UN mot de chinois, mais je compte en apprendre un second avant de partir. 4-Si j'arrive à me bourrer les poches de petits objets, et des sacs banane + petites pochettes en bandoulière SOUS ma veste assez discrètement pour alléger mon bagage cabine, est-ce que ça peut passer sans qu'on me dise : "bananes = accessoires = pas autorisés". Cette question est sérieuse. Notamment : le contrôle de sécurité où il me faudra enlever tout cet attirail est il séparé d'un éventuel contrôle de poids autorisé? 4-Si contrôle inévitable, et employé retors, que faire? 5-Possible de payer un supplément, MAIS de garder le surplus en cabine quand même? 6-A quel stade négocier que mon bagage en soute (23kg because Air France) sera inférieur au poids autorisé (32 kg because China Southern) et que donc, ça revient au même. Comment dit-on en mandarin : "J'hésite, ma brave dame : je ne saurais dire si je trouve cette situation ubuesque ou kafkaïenne"?

Par avance, merci de vos conseils, retours d'expérience, et commentaires.

Proverbe chez moi : "Si mon cul était plus grand, j'aurais tout rangé dedans."

Ca y est c'est officiel c'est China southwest airlines qui rejoint Sky team tant mieux c'est une bonne nouvelle pour tous les adhérents et habitués de la Sky team, une offre en plus vers l'asie car Korean air à mon gout ce n'était pas suffisant!!!