Bonjour,

Je viens de revenir de vacances avec ma copine en Thailande (génial) mais malheureusement je suis parti avec le vol Emirates de Amsterdam qui est parti avec 2h45 de retard (il avait atterri trop fort sur la poste lors de l’atterrissage précèdent). On est donc arrivé à Dubai trop tard pour ma connexion pour bangkok. J'ai du aller voir le service client de Emirates avec qui j'ai parlé 45 minutes. Au départ on m'a propose un hotel + vol le lendemain (on etait arrivé à 8h à dubai). Je ne voulais pas alors j'ai demandé qu'elle me rembourse mon billet et n'a pas voulu en disant que je ne serai pas remboursé. ( je savais qu'il existait beaucoup de vol pour arriver plus tot ). Apres une longue discussion, elle m'a propose un vol le soir ensuite 7h d'attente à Bangkok. J'ai pris les tickets et j'ai été voir un autre bureau qui m'a que 10 minutes plus tot j'aurais eu un vol direct pour Phuket !!! En cherchant encore elle m'a propose un vol pour le soir et 1h d'attente pour ma connexion à Phuket. J'ai donc opté pour cette formule. Je suis donc arrivé à Phuket à 11h du matin au lieux de 20h la veille. Je suis arrivé très fatigué avec mon séjour raccourci et ma nuit d’hôtel que j'avais déjà payée pour mon soir d’arrivée à Phuket. Suis-je en droit de réclamer des indemnités vu mon retour et le fait qu'ils n'ont pas trouvé la solution la plus adaptée de suite ? Merci d'avance pour vos réponses.

Quelqu'un m'a dit qu'Emirates offrait une nuit d'hotel ainsi que le transfert à partir de 8h minimum, et 24h maximum d'escales sur l'aéroport de Dubaï.

Sur le site ils montrent un hotel implanté dans l'aéroport, ou alors vraiment pas loin, a moins que j'ai mal compris. Si vous pouviez m'en dire un peu plus, je dois réserver pour le retour. Merci

Bonjour,

J'envisage un voyage à Bali avec mes parents de 85 ans.

Le vol étant très long j'envisage de faire des escales à l'aller et au retour que que cela soit moins fatiguant. Bonne ou mauvaise idée???

Le but étant de ne pas avoir plus de 9h de vol d’affilée et de faire les vols de jour. En effet je pense qu'ils ne dormiront pas ou très peu en avion et que s'il arrivent un matin sur place ils ne voudront pas se coucher non plus.... Ce sont des durs à cuire dans l'âme mais physiquement je ne veux pas qu'ils s'épuisent...

En pratique: Aller avec Emirate airline : 26/05 Paris Dubai: Départ 15h35h arrivée 00h30. 6h45 de vol Escale de 8h50 avec hôtel proche de l'aéroport. J'aurais préféré partir le lendemain mais impossible en vol de jour.

26/05 Dubai bali 9h10 22h20. durée vol 9h10

A votre avis bonne ou mauvaise idée cette mini escale? On peut enchaîner les vols avec juste le temps du transfert: environ 1h mais j'ai peur que ce soit beaucoup plus fatiguant. On aura déjà 4 à 5h de route en france le matin pour se rendre à Paris...

Retour: L'idée et de passer 1 (ou 2 journées) à Dubaï. La chaleur y sera insupportable mais on fera des visites soit en intérieur, en véhicule climatisé et en extérieur seulement après 19h quand le soleil est couché. Et on ne fera pas la course pour en voir un maximum. J'hésite à ajouter une escale à Singapour de 2 jours/3 nuits.

Je n'arrive pas à me rendre compte si ajouter des nuits sur place augmente la fatigue ou la réduit. Niveau prix la différence est négligeable.

Merci à ceux qui ont l'expérience de ce genre de chose de me répondre.

Pour les plus courageux en détail cela ferait : Aller 4 juin: Bali Singapour avec air asia (ou autre...) départ 13h25 arr 16h10 durée vol 2h45. Puis 7 juin Singapour Dubai avec Emirate airline d 9h40 a 13h durée vol 7h20 Et enfin Dubai paris le 9 juin: départ 8h20 Arrivée 13h30 durée vol 7h10 Donc 2 jours/ 3 nuits à Singapour. 1 jour/2 nuits à Dubai

L’intérêt des escales ne fait pas de doute d'un point de vue touristique. Mais d'un point de vue fatigue??? Escale par singapour plus ou moins fatiguante selon vous qu'un vol direct??

Sachant que sans singapour le vol bali dubai se fera forcément de nuit, cela donne aux horaires les plus favorables: Bali 19h50 Dubai 00h45. durée vol 9h On arrive quand même à une heure où l'on peux se coucher sans problème.

J'ai déjà fait de long vol. J'ai été à Bali via singapour mais avec juste 2h sur place.

Bonjour, Via Thomas Cook j'ai trouvé un vol aller retour pour Dubai a 585e Il n'est apparamment pas remboursable. Est-ce normal ? On m'a parlé d'une assurance annulation avec la carte bleue qui servirait à payer le voyage, mais ayant une electron je ne pense pas y avoir droit. Est-ce que des personnes ont déjà eu des cas similaires ? En effet, le départ étant en septembre, j'ai peur que si un imprévu arrive avant et ne pouvant pas partir, j'ai mes 500 euros et des brouettes dans le baba. Merci d'avance pour vos réponses

bonjour,

j'ai acheté un A/R pour Dubaï avec Oman Air en payant en ligne 400€ or quand j'ai reçu ma récap bancaire (Crédit Lyonnais) le mois d'après, j'ai vu qu'il y'avait des "frais de change" de 11€

la banque me dit que le site de la compagnie est basé à Oman, et que c'est la compagnie qui leur a facturé.

du côté de la compagnie qui est basé à Paris (!) dont je suis allé voir rue Courcelles, ont me dit que c'est la banque le fautif, et ont pris la photocopie du billet pour l'envoyer à Oman pour remboursement

depuis 2 mois je n'ai plus de nouvelle, la responsable de O.A. à Paris non plus

quel sont mes recours ?

ps: A bon entendeur avec cette compagnie salut !!

bonjour tous le monde!!!!!!!

es ce que qq'un peut me dire la duree de vol entre abu dhabi et bangkok??? Et le décalage horaire ???? Merci..... voyagent avec mon fils de 18 mois je voudrais prendre le meilleur voyage et le moins fatiguant!!!!!!!!!!!!!!!!

coucou a tous , je par a bangkok le 23 juillet sur un vols etihad avec escale a abu dabi et je me demandai si on si retrouve façilement dans cette aéroport, voila je nai jamai pri l'avion et je parle mal l'anglais, jaimerai kon mindique un peu la marche a suivre. merçi et avis au conaisseur

Bonjour a tous,

Juste de retour de vacance en France, voyager par compagnie Etihad de BKK a Abhu dhabi, super staff, avion neuf et confortable (class eco) nourriture correcte. Par contre le Abhu dhabi - Paris est un vol fait par Air France en accord avec Etihad, c'etait vraiment moyen, avion airbus A340 tres vetuste on peut encore y trouver les cendrier dans les accoudoir ainsi que en queue de l'avion, pour vous dire que sa fait un bail que cette avion tourne...Tres grosse vibration de l'appareil au decollage et a l'atterissage (effrayant), retard de 1 heure au depart, siege vetuste avec petit ecran tres mauvaise qualite pour les films. Le staff etait sympa et le repas correct pour class eco. Merci de me faire savoir votre experience si vous aussi avez deja eu le meme vol.

Attention aux billets go voyages avec Etihad sur Bangkok... je suis actuellement en galere a Abu Dhabi, il est 2 heures du matin et mon vol sur Paris est a 14 heures... Go voyage avait promis une chambre et impossible de l obtenir sur place, aeroport plein comme un oeuf, hotels hors de prix, possibilite de rester 6 heures dans le lounge de la compagnie pour la modique somme de 20 dollars par personne... genial quand on est une famille. Vive Etihad, de plus vol depuis Bangkok nul, video, musique etc... Enfin bon je suis en colere et cela fait du bien de le dire. Heureusement mes vacances en Thailande ont ete comme toujours sublimes.

Bonjour, Je pars pour la thailande avec la compagnie airberlin via une réservation sur govoyage, départ à Francfort. Je voulais savoir que vaut leur prestation, et si vous aviez déjà rencontré des problèmes ... Merci!

Bonjour,

J'ai une question un peu particulière.... Voilà 3 semaines que nous avons acheté nos billets destinations Seoul pour fin aout, (2adultes et 1enfants). Mais voilà, la situation actuelle fait que nous ne savons pas comment ça va se finir (guerre ou pas). Notre route est la suivante: Asmterdam - Abu Dhabi - Séoul. avec la compagnie Etihad.

Nous pensons que si Seoul n'est pas possible, nous resterons à Abu Dhabi. Mais je ne sais pas si cela est possible? Est-ce que Etihad ne nous fera pas payer un supplément? Faut-il prévenir à l'avance la compagnie?...

On espère évidemment aller à Seoul mais on prévois quand même un plan-B.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour ! C'est Antoine je vis au Cameroun et je désire arriver à Kaliningrad . mais bien avant je souhaite passer par Dubaï puis Kaliningrad avec escale de moins de 24 heures en Pologne. Je voudrais donc savoir si à Dubaï je serai embarqué sans soucis ? Y'a t-il des conditions nécessaires à remplir pour rallier Dubaï et Pologne? Merci d'avance!

Bonjour

Lors de mon dernier voyage de CDG à Colombo et retour avec Emirates en classe éco (2008), j'ai eu une longue escale à Dubai; alors que je m'attendais à passer la nuit dans l'aéroport bling bling, j'ai regardé les conditions de transport sur le site Emirates et voici ci-dessous, ce que l'on y trouve... j'ai pu en profiter aprés un simple mail à l'agence EK France. Navette de l'aéroport à l'hôtel Millenium (excellent confort !) + 1 bon pour un snack et boisson à l'arrivée à l'hôtel, 1 bon pour le repas du soir, buffet bien garni, 1 bon pour le breakfast, là aussi buffet à volonté et retour à l'aéroport avec la navette. Tout cela est gratuit si vous réunissez les conditions. Les coupons vous sont remis au comptoir Emirates CDG le jour du départ; demande à faire par mail AVANT le départ. ............................................................ Afin de satisfaire notre clientèle et lorsque l'itinéraire exige une escale prolongée à Dubaï, Emirates prend en charge les frais de logement, de repas et de transport au sol. Ce service est proposé:Aux passagers de la classe économique Si la classe de réservation pour l'ensemble du voyage aller ou retour est N, M, E, W ou Y. Si la durée de la correspondance jusqu'au premier vol disponible est supérieure à 8 heures et inférieure à 24 heures.Aux passagers de Première classe et de classe Affaires Si la classe de réservation pour l'ensemble du voyage aller ou retour est D, C, J, Z, A ou F. Si la durée de la correspondance jusqu'au premier vol disponible est supérieure à 6 heures et inférieure à 24 heures.Pour mon prochain voyage, comment savoir à l'avance dans quelle classe éco bénéficiant des conditions (N, M, E, W ou Y ) est le billet ? Sachant que lors d'une réservation en ligne sur leur site, cette indication n'est pas fournie... sauf une fois le vol payé, à la dernière ligne du E-ticket. Me trompe-je ? Et une fois le paiement effectué, pas possible de revenir en arrière et alors, dodo à l'aéroport bling bling !

PS: je ne sais pas si ces conditions sont valables pour un achat via une agence autre que Emirates (comme Last minute, Opodo, etc.).

Bonjour,

Je dois aller en Corée du Sud et en Inde avant de revenir en Europe pour revenir en Équateur.

J'ai des possibilités pas chères et rapides avec Qatar Airlines ou Ethyad mais il y a une escale à Doha ou Abou Dhabi et une personne qui est passé par là me l'a déconseillé parce qu'on lui a demandé des tas de documents seulement pour ester dans la zone transit. Quelqu'un a une expérience à ce sujet?

Ma fille, mon gendre et les deux gosses ont pris ce samedi 6 août le vol Etihad EY407 partant de Bangkok pour Abou Dhabi à 02h50. Après une heure de vol, le pilote a décidé de revenir au point de départ à la suite de problème(s) technique(s). L'avion est reparti avec quelques heures de retard. Il est bien entendu que ma famille a raté la correspondance pour Genève. Logé par la compagnie aérienne à Abou Dhabi, tout ce petit monde prendra le vol de demain dimanche. Je fais appel aux spécialistes de l'aviation! Est-ce qu'un dédommagement peut être réclamé auprès d'une compagnie extra-européenne ? Je pourrai lire les mètres de conditions générales, mais vous avez peut être la réponse. Je voyage avec cette compagnie depuis sa création et en cas de difficulté, elle applique ses règlements à la lettre... Un dirigeant m'a même rappelé qu'Etihad n'était pas une entreprise philanthropique! A mon tour, je ne désire pas faire de cadeaux.... philanthropiques ! Merci.

Bonjour voilà est-ce faisable si nous n'avons pas de bagages enregistrés de faire sur un vol Djibouti-Mascate via Dubai un no show sur le dernier tronçon du vol ? Allons-nous avoir des soucis à la sortie à Dubai? merci

Bonjour comment marche "un stop" à dubai... je ne trouve pas sur le site... on peut faire un stop de combien de temps avec emirates? et avec quel supplément en principe?

Bonjour a tous, Nous allons effectuer fin Août (le 26)1 vol CDG SYDNEY avec Emirates, notre réservation est faite!!!nous atterrissons a 0h15 et connection sur le vol Dubaï Sydney a 8h15, l hotesse m'a assurée que la nuit était prise en charge et que je devai retirer le voucher a l'arrivée.Quelqu'un a t-il déja fait ce vol?si oui....merci de me "passer" des infos, merci pour votre réponse et de beaux voyages a tous.

Bonjour à tous,

Bien que je sois assez voyageur, je ne suis pratiquement jamais sortis de l'Union Européene, c'est pourquoi je demanderais à une âme charitable de me porter secours quant aux formalités administratives et ce que j'aurais droit ou non durant une escale de 27h à DXB ?

Je précise mes vols : Zurich ZRH - Dubai DXB, départ 15h35/arrivée 23h40 le 9 juin. Dubai DXB - Maurice MRU, départ 03h05/arrivée 09h35 le 11 juin.

Je n'avais pas demandé de stop over, mais j'ai utilisé l'outil multi-destinations car à l'aller j'atterris à Paris CDG. Ce trajet est donc proposé par Emirates lui-même, je n'ai pas demandé une longue escale, et bien que j'ai le choix avec une escale plus courte (en prenant le meme vol pour Maurice mais de la veille), je me suis dit que quitte à passer par la, autant aller voir à quoi ressemble cette fameuse ville, bien que ca ne soit surement pas une destination tip top je l'avoue.

Donc voila quid du visa, hotel, formalités... sachant que je voyagerais seul et que je serais encore mineur (17 ans et 10 mois).

Merci à tous !

Bonjour a tous, N'ayant pas beaucoup voyagé et jamais avec Emirates j'ai quelques questions. Je part de paris le 1janvier pour sydney avec une escale de 10h a Dubai avec un A380 en classe eco. Si vous pouviez me parler du service et confort. J'aimerais aussi savoir si vous aviez des bon plans pour une visite express de la ville. Je beneficie apparement d'une chambre d'hotel payé par la compagnie, si vous en savez plus...

Merci d'avance.

😉 bjr tt lmonde ! voila je par en thailande fin decembre depart de franckfort avec emirates. j'ai 1 escale de 18h a dubai ! jaimerai avoir des renseignement sur la compagni , l'escale ( possibilité de sortir de l aeroport ? les bagages sont transferer direct dans lautr avion ?? ) si la compagni propose un hotel a disposition ? ce ki ya a faire pendant l escale? merci d avance 🙂

Hello,

We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG. Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover? We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker). We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA. For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai. Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)? We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?

Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49

Hi,

I swapped my first and last name when I made my reservation. I’d like to know if this could cause any issues for boarding or not? I have a layover in Istanbul on my way to Dubai.

Could you please point me in the right direction?

Thanks in advance

Bonjour,

J'ai réservé un voyage pour Dubaï de 7 nuits en janvier dernier pour septembre prochain...

La date approche, mais j'ai peur que le voyagiste (O'Voyage) annule. Je m'explique nous partons de Lyon le 11 septembre avec Emirates, or il n'y a aucun vol de prévu, Emirates part uniquement de Paris pour le moment...

Avez-vous eu déjà eu le cas d'un changement d'aéroport de départ ? Car si pas de vol, ils vont annuler et je vais me retrouver avec un avoir (j'en ai déjà deux)... Je le ai contacté par mail et messenger, mais aucun retour.

Merci de m'avoir lu et pour vos éventuels avis/retours.

Lou

Nous serons avec nos enfants et j'ai vu qu'il a cet hôtel Premier Inn Abu Dhabi International Airport Hotel. Peux-t-on y aller pour si peut de temps? J'ai vu qu'il y a aussi des salles de repos mais c'est cher pour toute la famille..

Bonjour,

j'ai été confrontée à qq ennuis lors de mon trajet Paris-Abu Dhabi-Jakarta

Lors de mon premier vol j'ai eu 1h30 de retard, je ne me suis pas inquiétée, j'avais 7h d'escale.

Arrivée à Abu Dhabi je me rends compte que 2 mails de retard m'ont été envoyé alors que j'étais dans l'avion (7:50 AM au lieu de 2:40 AM)

Soit je vais au comptoire de transfer et la on m'annonce que mon vol est reporté à 9:00AM...

On me donne une nuit d'hôtel et reprend mon vol le lendemain pour Jakarta.

Avec du retard supplémentaire, je découvre alors que ma valise manque à l'appel ><

Ce n'est que 3j plus tard qu'elle me sera renvoyée alors que j'avais un mariage

Voila le moment ou je m'intéresse à la partie dédommagement! Le problème est que je n'arrive plus à remettre la main sur mes cartes d'embarquement...

J'ai bien reçu un "Property Irregularity Report", preuve que j'étais bien dans l'avion et que ma valise était perdue.

Avec mes mails/messages de changement d'heures des vols est ce des preuves suffisantes?

A quoi puis je m'attendre?

Merci d'avance

La Cie émiratie Etihad devrait rapidement annoncer son plan de "sauvetage" Alitalia. En fait on semble aller, plus que sur un sauvetage financier, tout droit sur un contrôle total de AZ par Etihad,

A suivre le montage final, il y a bcp de rumeurs pas tjrs très bonnes pour AZ !

Bonjour, j'ai acheté un aller-retour Paris-Bangkok sur Etihad Airways avec une escale d'une nuit à Abu Dhabi au retour - arrivée à 12h30 et décollage le lendemain matin à 8h55. J'aimerai savoir si la nuit d'hôtel est prise en charge par Etihad, si un bon pour une chambre est remis à l'arrivée à Abu Dhabi ? Est ce que quelqu'un a vécu cette expérience récemment ?

J'ai contacté la compagnie aérienne qui m'a dit que cela n'est pas prévu pour les vols éco, mais je me méfie parce que j'avais eu la même réponse pour un vol sur Gulf Air il y a 2 ans et on nous a emmené à l'hôtel à notre arrivée à Barhein. Cela est super, mais comme je ne le savais pas et que j'avais réservé une chambre d'hôtel, j'ai payé la chambre sans en profiter. Un peu balot !...

En résumé, est ce que je dois réserver une chambre à l'avance, ou ce ne sera pas nécessaire ? Je ne voudrais pas payer une fois de plus une chambre pour rien.

Merci pour vos informations qui m'aideront bien à prendre la bonne décision !

Bonjour j'ai 1H20 d'escale entre mes 2 vols a dubai avec emirates airlines croyez vous que ses suffisant ou risquer? (1H20) le temps de descendre de l'avion de passer les bagages a main au controle d'aller a ma porte d'embarquement et de monter dans l'avion ). merci pour vos reponses.