Bonjour,
Concernant la sécurité au Sud Tunisien - voyageant en couple hors agence - y a t il un risque, en louant un véhicule de se rendre dans le secteur du "chott el jerid" , vers la corbeille de Nefta et
Metlaoui (pour le train "lézard rouge")
Ou est il préférable d'aller dans ce secteur avec une agence locale a partir de Djerba.
Ou pas du tout.
Merçi pour les infos que vous pourriez me communiquer
Bonjour à tous,
Je suis entrain d'organiser mon départ de France qui est prévu pour le début d'année j espérè en février 2020 vers Djerba.
Je me pause donc beaucoup de questions techniques, car je souhaiterai partir avec ma voiture par le ferry avec mon fidèle compagnon, mon chien Hapollon un American staff castré. J'ai pu voir qu'il était possible de les garder avec nous en cabine, mais lors de mes simulation de réservation il n'est marqué nulle part qu'il restera avec moi, qu'es ce qu'un droit chenil ? Si son passeport est a jour de vaccins, la puce, et que j'ai le certificat de bonne santé vétérinaire je suis OK pour lui ?
De plus savez vous si il y a des produits alimentaires, menagé, qui sont interdit d'emporter dans la voiture. Je pensai faire un stock de croquettes, détégeant, cartouche imprimante..
Aussi emporté le petit électroménager. télé, imprimante, ordi, cafetière.. Es ce possible?
Je tente ma chance au cas ou, un trajet qui enmène directement vers Djerba c'est possible ? J'ai pas trouvé sur le net mais dans le doute je demande quand même .. 🙂
Merci a tous ceux qui prendrons la peine de me lire et de me renseigner .
Je suis entrain d'organiser mon départ de France qui est prévu pour le début d'année j espérè en février 2020 vers Djerba.
Je me pause donc beaucoup de questions techniques, car je souhaiterai partir avec ma voiture par le ferry avec mon fidèle compagnon, mon chien Hapollon un American staff castré. J'ai pu voir qu'il était possible de les garder avec nous en cabine, mais lors de mes simulation de réservation il n'est marqué nulle part qu'il restera avec moi, qu'es ce qu'un droit chenil ? Si son passeport est a jour de vaccins, la puce, et que j'ai le certificat de bonne santé vétérinaire je suis OK pour lui ?
De plus savez vous si il y a des produits alimentaires, menagé, qui sont interdit d'emporter dans la voiture. Je pensai faire un stock de croquettes, détégeant, cartouche imprimante..
Aussi emporté le petit électroménager. télé, imprimante, ordi, cafetière.. Es ce possible?
Je tente ma chance au cas ou, un trajet qui enmène directement vers Djerba c'est possible ? J'ai pas trouvé sur le net mais dans le doute je demande quand même .. 🙂
Merci a tous ceux qui prendrons la peine de me lire et de me renseigner .
Bonjour,
Je vais prendre le ferry Marseille - Tunis avec mon auto. J'aimerais savoir comment cela se passe. J'ai lu qu'il fallait être 4 heures à l'avance. Quelle est votre expérience? J'aimerais aussi savoir ce que l'on peut prendre avec soi sur le pont? Nourriture? Couteau ? Alcool ? Que faut-il déclarer ? Je vais faire du jardin permaculturel dans une école et j'apporte quelques sachets de mes graines, cela pose-t-il problème ? Je n'ai rien trouvé comme informations réglementaires contrairement au voyage en avion. Merci d'avance pour vos réponses. Bien à vous. C
Je vais prendre le ferry Marseille - Tunis avec mon auto. J'aimerais savoir comment cela se passe. J'ai lu qu'il fallait être 4 heures à l'avance. Quelle est votre expérience? J'aimerais aussi savoir ce que l'on peut prendre avec soi sur le pont? Nourriture? Couteau ? Alcool ? Que faut-il déclarer ? Je vais faire du jardin permaculturel dans une école et j'apporte quelques sachets de mes graines, cela pose-t-il problème ? Je n'ai rien trouvé comme informations réglementaires contrairement au voyage en avion. Merci d'avance pour vos réponses. Bien à vous. C
Bonjour
J'ai l'intention de passer quelques jours à Tunis en avril et on m'a parlé de l'hotel Salamnbo 6 rue de Grèce. Je ne connais pas du tout cette ville.
quelqu'un a est il descendu dans cet hôtel dernièrement et est il recommandable ?
D'autre part je n'aurai pas système internet pour me diriger. Avec un plan est ce possible ? (noms des rues affichées en francais et vente de plan)
Merci beaucoup d'avance
Je n'ai aucune expérience de la Tunisie
pourriez-vous me conseiller un hotel ou un endroit SVP ?
il faudrait que je change d'environnement deux semaines d'urgence . je pete les plombs
merci
Pascal
Pascal
Étant donné le peu d' information trouvé sur le net , quelques précisions concernant la Tunisie
Au départ de la Goulette , direction Douz , Ksar Ghilane , Guermessa , Chenini , Douiret , Tataouine , Matmata et , retour par Hammamet et , le Cap Bon .
1°) Nous n' avons rencontré aucun autre camping car , sauf des 4X4 avec cellules aménagées
2°) Pas d' aires aménagées , la solution vidanger les toilettes dans les WC des campings
3°) Difficile de trouver de l' électricité , pour l' eau j' avais opté pour l' achat de bidons de 5 l , pas cher ou , dans les stations services
4°) Dans le Sud , aucun problème de sécurité , dans le Nord éviter les grandes villes , idem France
5°) Le GO 0,45 euros / l , le Super 0,70 euros le litre . L' alimentation très peu chère
6°) Douz plusieurs camping , le Cinderela tenu par une Suisse ne parlant que l' Allemand , très propre , sinon chez Sophie ( je ne connais pas ) ou d' autres , Ksar Ghilane , campement Ghilane 15 dinars un véhicule et deux personnes 45 dinars en pension complète en face de la source ou camping Paradis un peu plus bas , accessible avec une voiture normale
7°) La possibilité de rejoindre Tataouine par la route en partant de Ksar , rejoindre le croisement d' El Borma et descendre sur 15 km vers El Borma , prendre à gauche , direction Tataouine par le goudron , ce qui permet d' effectuer une boucle et , de revenir par Matmata . Pour le camping éviter le Routard ( n' importe quoi ) . De belles aires de bivouac entre Douiret l' ancienne et Chénini . Sinon de jolies chambres typiques et troglodytes dans la vieille ville . Guermessa et Douiret totalement vides , magnifiques . Pas un seul touriste , par contre sur Chénini quelques rabatteurs . Pas bien méchant
8°) La douane deux véhicules maxi par passeport ( motos ou quads ) . Les remorques pas de cartes grises , elles sont notées sur le passeport , si plusieurs motos tout terrain , enlever les plaques d' immatriculation et , faire noter le N° de châssis sur le passeport . Prendre des photos pour leur faciliter le travail .
9°) Le dinar 1 euro pour 3,10 dinars . Les campings 15 dinars , les bien tenus 6 dinars pour le véhicule et , 8 dinars par personne . A fuir l' hôtel Mabrouk , le camping est démoli et l' hôtel en face nous a demandé 60 dinars , pour se garer la nuit sans eau ni aucun service . Partir sur Douiret et boucle vers Chénini , vous ne le regretterez pas
10°) En résumé un bien beau pays qui n' attend plus que les touristes . Abstraction faite des sacs en plastique et des divers détritus inhérents à tout voyage au Maghreb . Bien que des efforts soient faits par les jeunes concernant l' environnement
11°) Les gendarmes très cools avec les touristes , aucun bakchich ni amende
12°) Les ralentisseurs sans signalisations , ni panneaux (dangereux ) et , bien sur l' état des routes et des conducteurs !!!! Ne pas conduire de nuit , dromadaires sans éclairage et , nids de poules invisibles
En résumé j' y retourne dés que je peux et vous invite à faire de même
Bonjour,
est il possible de réserver un hôtel ou appartement en Tunisie avec mon compagnon marocain..nous ne sommes pas mariés.j ai un passe port fran'cais et lui marocain...
on part de Casablanca..merci de votre aide
Bonjour à tous,
Je suis toute nouvelle sur le site donc un peu perdu, je vais parti dans peu de temps avec le bateau la suprema depuis gênes en direction de tunis,
Quelqu'un a déjà pris ce bateau ? Qu'est-ce qu'on peut faire histoire pas trop s’ennuyer ?
Je vous remercie pour vos réponse 🙂
hi
I'm looking for a short family getaway to Hammamet in May for 5 or 6 days.
Any recommendations?
salut :
Je m'adresse a vous pour me donner quelque information pour faire une voyage de tunisie vers algerie .
pour info :
- Je suis tunisien .
- Je part avec ma femme ( tout les deux nous avons le pasport tunisien ).
- Je part avec ma voiture personnelle .
Les information demandeé :
1/ Quelle sont les papiers necesaire pour traverser le frontiére TUNISIEN - ALGRIEN avec la voiture ?
2/ Combien le montant d'argent que je peux le porter avec moi au passage de frontiere?
3/ Quelle est Le meuilleur poste de frontiere ?
4/ Avez-vous des adrees des hotels ou location des maisons a Csontine et en Algeri ?( de preferable pas chére )
5/ Y-a t'il des stations du carburant sur la route ?
6/ Quelle sont les endroits a recomader pour visiteé Csontine et Algeri ?
6/ Quelle est le meuilleur groupe pour faire un rondonneé a csontine si possible ?
Bonjour,
je me permets de lancer "une demande de bons plans"
Je résume "notre situation", ns vivons en Tunisie ds le sud, et ns aimerions faire une escapade ds "l'extrême nord" lol , région de Tabarka ....
ma demande est la suivante, avez vs des plans d'hébergement pour un groupe de 4 personnes + 3 enfants, en fait ns aimerions louer un peu en retrait de la côte une petite maison pour une semaine à des prix raisonnables ;
ns avons un véhicule et parlons Tunisien.
Merci
Bonjour,
Je recherche taxi pour transfert de l'aéroport de Djerba vers Zarzis. Qui pourrait m'aider ? Quel est approximativement le prix de la course?
D'avance merci pour votre aide.
Bonjour,
je prévois un voyage en Tunisie à la fin de juillet 2018.
J'aimerais faire un circuit d'environ 5 jours dans le sud (Tozeur, Douz, Matmata, etc.) avec un départ et un retour à Tunis.
J'aimerais connaitre le prix approximatif pour ce genre de circuit. J'ai demandé des soumissions à quelques agences locales, c'est environ 600 Euro pour 5 jours pour un circuit privé (2 personnes). Est-ce que c'est un prix correct?
Est-ce qu'il est possible d'acheter ce genre de circuit directement sur place? À quel endroit? Est-ce que j'obtiendrai un meilleur prix si je l'achète sur place? Je suis ouverte à me joindre à d'autres voyageurs.
Merci beaucoup
J'aimerais connaitre le prix approximatif pour ce genre de circuit. J'ai demandé des soumissions à quelques agences locales, c'est environ 600 Euro pour 5 jours pour un circuit privé (2 personnes). Est-ce que c'est un prix correct?
Est-ce qu'il est possible d'acheter ce genre de circuit directement sur place? À quel endroit? Est-ce que j'obtiendrai un meilleur prix si je l'achète sur place? Je suis ouverte à me joindre à d'autres voyageurs.
Merci beaucoup
Bonjour, apres un séjour de deux semaines, nous sommes dans l'obligation de vous dire notre ressentis. Dans un premier temps l'imcomprension des autorités française pour le rapatriement des citoyens après la faillite de Thomas Cook personnes pour rassuré quelques familles personnes âgées dans le but de repayer leurs séjours totale ou leurs unités supplémentaires chambres bloquées par le directeur de l'hôtel panique totale pour ses pauvres gens dans difficultés pour ne pas citer l'hôtel eden stars manque abusifs de la part des dirigent de cet hotel messages glisser sous les portes des chambres là nuit pour quitter les chambres au matin mes chers amis tout ceci est vrai et vecu nous retournerons plus dans cet établissement ensuite visite de monsieur le consul de France apres la bataille une semaine après les événements honteux .
Bonjour, je vais bientôt à Sousse et souhaite savoir:
1. Y a-t-il des bus locaux dans la ville?
2. Quel est le prix normal (c.à.d. pas le "prix touristique") d'un taxi à Sousse par km?
3. Je connais les trains pour l'aéroport Monastir et pour Tunis. Y a-t-il également des bus?
Merci d'avance
1. Y a-t-il des bus locaux dans la ville?
2. Quel est le prix normal (c.à.d. pas le "prix touristique") d'un taxi à Sousse par km?
3. Je connais les trains pour l'aéroport Monastir et pour Tunis. Y a-t-il également des bus?
Merci d'avance
Bonjour,
Je me rends à Djerba fin juillet.j’aimerai savoir le prix de la course du taxi depuis l’aéroport à Zarzis (hôtel Éden Star) pour 2adultes+2enfants
Merci
Bonjour, je vais une semaine ds un hôtel à sousse situé rue du 7 novembre. Comment y aller en bus ou metro de l aéroport de monastir, un dimanche matin à 7h30 ?
Bonjour à tous,
J'aimerais acheter des foutas dans la région de Sousse pour rapporter comme souvenirs. J'aimerais savoir s'il est préférable d'acheter des foutas nid d'abeille ou tissage plat. Les avis sont partagés. Lequel est le plus absorbant? Ça peut coûter combien? Si j'en achète plusieurs, je peux avoir un meilleur prix?
Merci!
J'aimerais acheter des foutas dans la région de Sousse pour rapporter comme souvenirs. J'aimerais savoir s'il est préférable d'acheter des foutas nid d'abeille ou tissage plat. Les avis sont partagés. Lequel est le plus absorbant? Ça peut coûter combien? Si j'en achète plusieurs, je peux avoir un meilleur prix?
Merci!
Bonjour j ai besoin d aide !! Suite au deces de mon pere tunisien j ai recu un heritage d un appartement et des part dans une maison que j ai revendu, j ai actuellement un compte en tunisie avec 400000 dinars +_ , qui pourrais me donner la solution pour echanger ces dinars en euro, j ai la double nationalite anglaise et tunisienne , je suis resident en belgique et en tunisie , merci de me conseiller, karim
Bonjour
Alors voila pour les vacances je cherche l’endroit adequat en Tunisie location d’une maison ou grand appartement pour les vacances sachant que nous voudrions
Dans le nord, pas trop loin de l’algerie Une ville grande avec plage et transports bus train... La plage en centre ville ou alors possibilite d’y aller facilement en bus , taxi Un endroit familial (nous aurons 5 enfants) Proximite des commerces , de se promener a pied Le train pas loin si l’on veut faire des excursions ailleurs On ne recherche pas specialement le calme et l’isolement
Je ne trouve que 2 villes , Tunis et Bizerte , vos avis ? Surtout pour la facilite d’acces de la plage et des transports Merci !
Alors voila pour les vacances je cherche l’endroit adequat en Tunisie location d’une maison ou grand appartement pour les vacances sachant que nous voudrions
Dans le nord, pas trop loin de l’algerie Une ville grande avec plage et transports bus train... La plage en centre ville ou alors possibilite d’y aller facilement en bus , taxi Un endroit familial (nous aurons 5 enfants) Proximite des commerces , de se promener a pied Le train pas loin si l’on veut faire des excursions ailleurs On ne recherche pas specialement le calme et l’isolement
Je ne trouve que 2 villes , Tunis et Bizerte , vos avis ? Surtout pour la facilite d’acces de la plage et des transports Merci !
Bonjour,
J ai achete il y a trois mois une voiture en leasing avec options d achat et il se trouve que la concession m à affirmée que je pouvais partir avec sans autorisation De sorti de territoire aujourd hui je vois dans ce forum et après plusieurs question beaucoup font des procuration . Quelqu un d'entre vous dans ce forum a til deja voyage avec son véhicule que demande la douane française et tunisienne merci de votre réponse
Comment faire à moindre frais ?
prendre un taxi ou une navette de l'aéroport , ça revient trop cher aller/retour .
Vu que nous sommes deux (ma fille ado et moi )et que nous venons d'Alger .
bonjour jaimerais savoir si il est toujours possible dutiliser sa carte DEBIT ET NON CREDIT pour retirer de argent dans les guichets. jai le logo cirrus et maestro merci
Hi there,
I’m leaving for Tunisia in five weeks for a full 15-day trip. I’ll be arriving in Monastir and departing from there as well.
I’d like to do a route that’s a bit different from my first stay, which was more focused on cities and culture (Tunis, Sousse, Kairouan, El Jem).
I’ll be getting around by public transport.
I’d like to head south toward Tozeur, and I saw that you can take a *louage* from Monastir to Sbeitla (2h30). I imagine it’s not too complicated to get to Tozeur from there afterward? The issue is the return trip to Monastir and safety in Sbeitla.
If this route seems too complicated, I might opt for Djerba instead, which looks simpler.
Thanks in advance.
I’m leaving for Tunisia in five weeks for a full 15-day trip. I’ll be arriving in Monastir and departing from there as well.
I’d like to do a route that’s a bit different from my first stay, which was more focused on cities and culture (Tunis, Sousse, Kairouan, El Jem).
I’ll be getting around by public transport.
I’d like to head south toward Tozeur, and I saw that you can take a *louage* from Monastir to Sbeitla (2h30). I imagine it’s not too complicated to get to Tozeur from there afterward? The issue is the return trip to Monastir and safety in Sbeitla.
If this route seems too complicated, I might opt for Djerba instead, which looks simpler.
Thanks in advance.
Bonjour,
Savez-vous s'il est possible de visiter les gorges de Selja par un autre moyen que le train lezard rouge, etant donne qu'il n'est pas en operation actuellement? Au niveau securite, y a-t-il des risques a visiter les oasis de montagne (Chebika, Tamerza, Mides) en ce moment?
Merci d'avance!
Savez-vous s'il est possible de visiter les gorges de Selja par un autre moyen que le train lezard rouge, etant donne qu'il n'est pas en operation actuellement? Au niveau securite, y a-t-il des risques a visiter les oasis de montagne (Chebika, Tamerza, Mides) en ce moment?
Merci d'avance!
Bonjour,
Avec mon amie nous partons début juin en Tunisie pour un mariage et profiterons avant et après pour découvrir un peu le pays Nous arrivons le 7 (Djerba) et devons être à Monastir le 12 pour le mariage. Du 7 au 11 nous souhaitons découvrir le désert tunisien (nous résisterons à la chaleur ! enfin j'espère) Que nous conseillez-vous ? Voiture de location (pas de soucis pour conduire dans la région ?) ou bus/louage ? J'ai peur qu'en transport collectif nous n'ayons pas assez de temps pour découvrir le sud Pour un aperçu du désert avec une ballade + une nuit vous conseillez plutôt Douz ou Tozeur ? (si nous avons le temps nous aimerions nous rendre au 2) ? Merci !
Avec mon amie nous partons début juin en Tunisie pour un mariage et profiterons avant et après pour découvrir un peu le pays Nous arrivons le 7 (Djerba) et devons être à Monastir le 12 pour le mariage. Du 7 au 11 nous souhaitons découvrir le désert tunisien (nous résisterons à la chaleur ! enfin j'espère) Que nous conseillez-vous ? Voiture de location (pas de soucis pour conduire dans la région ?) ou bus/louage ? J'ai peur qu'en transport collectif nous n'ayons pas assez de temps pour découvrir le sud Pour un aperçu du désert avec une ballade + une nuit vous conseillez plutôt Douz ou Tozeur ? (si nous avons le temps nous aimerions nous rendre au 2) ? Merci !
Bonsoir,
Nous partons à Djerba le 9/04, jusqu'au 17/04
Pas le genre d'endroit avec Hôtels (Trop ? )touristiques etc, que ns fréquentons d'habitude
Nous logeons à Houm SOUKT
1- Quel restaurant est à conseiller dans ce village ou plus loin...?
2- Est -ce intéressant d'aller sur 48h à Tataouine ?
si OUI , qqn connaît -il un hôtel sympa dans les ksours environnants ?
ou autre adresse.... 4- Et zarzis....?
Nous prenons tout conseil de découverte
Merci par avance !!
Nous partons à Djerba le 9/04, jusqu'au 17/04
Pas le genre d'endroit avec Hôtels (Trop ? )touristiques etc, que ns fréquentons d'habitude
Nous logeons à Houm SOUKT
1- Quel restaurant est à conseiller dans ce village ou plus loin...?
2- Est -ce intéressant d'aller sur 48h à Tataouine ?
si OUI , qqn connaît -il un hôtel sympa dans les ksours environnants ?
ou autre adresse.... 4- Et zarzis....?
Nous prenons tout conseil de découverte
Merci par avance !!
Bonjour,
Je pars une semaine avec ma fille dans le sud tunisien en février. J'aimerais rejoindre Ksar Ghilane depuis Chenini avec une petite voiture de tourisme type Yaris. J'ai regardé différents avis sur internet, un peu contradictoires quant à la route à emprunter. Sur la carte routière de 2017 que j'ai achetée, il semble que la route la plus sure soit de faire un immense détour par Medenine et Matmata (241 km), pour rejoindre la route Douz Ksar Ghilane. En revanche Google Maps me fait passer par Beni Kheddache et Ksar Hallouf, qui semble être une route en dur... Sauf qu'à 20 km de Ksar Hallouf, sur ma carte, la route est en pointillé (sur une trentaine de kilomètres) jusqu'à la route reliant Douz à Ksar Ghilane. Au total, cet itinéraire nous fait gagner une centaine de kilomètres et plus d'une heure de trajet, mais prendre ce que ma carte qualifie de piste (d'ailleurs elle qualifie aussi la route entre Douz et Ksar Ghilane de piste). Bref, pensez-vous que je sois obligé de passer par Medenine, Matmata, etc. Ou puis-je couper par Ksar Hallouf sans risque pour ma titine de loc et surtout pour nous ? 😉
Merci pour les réponses !
Je pars une semaine avec ma fille dans le sud tunisien en février. J'aimerais rejoindre Ksar Ghilane depuis Chenini avec une petite voiture de tourisme type Yaris. J'ai regardé différents avis sur internet, un peu contradictoires quant à la route à emprunter. Sur la carte routière de 2017 que j'ai achetée, il semble que la route la plus sure soit de faire un immense détour par Medenine et Matmata (241 km), pour rejoindre la route Douz Ksar Ghilane. En revanche Google Maps me fait passer par Beni Kheddache et Ksar Hallouf, qui semble être une route en dur... Sauf qu'à 20 km de Ksar Hallouf, sur ma carte, la route est en pointillé (sur une trentaine de kilomètres) jusqu'à la route reliant Douz à Ksar Ghilane. Au total, cet itinéraire nous fait gagner une centaine de kilomètres et plus d'une heure de trajet, mais prendre ce que ma carte qualifie de piste (d'ailleurs elle qualifie aussi la route entre Douz et Ksar Ghilane de piste). Bref, pensez-vous que je sois obligé de passer par Medenine, Matmata, etc. Ou puis-je couper par Ksar Hallouf sans risque pour ma titine de loc et surtout pour nous ? 😉
Merci pour les réponses !
Mes parents voulant passer des vacances, je me suis proposé de leur offrir des vacances en Tunisie.
- Hotel a Hammamet du 24 au 28 Mars, super experience !
- Hotel a Sidi Bou Said du 28 au 31 Mars, super experience !
- Puis je me suis dit que je leur prendrais pour la fin de leur séjour une maison a Tunis Centre sur AirBnb pour profiter du centre ville..etc..
Je prends cette dernière sur Airbnb du 31 Mars au 4 Avril avec frais de ménage + frais de services Airbnb ce qui e coûte 451.03€ en totalité.
Le propriétaire étant en France, il envoie a mes parents une personne les attendre sur place qui leur remet les clés et les laisse dans la maison sans Wifi (alors que c’était prévu incus). Pas grave ! Il leur dit aussi de ne pas sortir le soir vu que le quartier n'est pas "sécurisé" le soir (ceci n'etait pas dit dans l'annonce.. on parlé plutôt des mille et une nuit) mais Ils feront avec !
Le soucis est qu'aprés le Check-in, mon pére voit une sourie se balader dans la maison. Il n'en dit pas un mot a ma mére et fait mine d'avoir rien vu. Ma mére a 20h en entrant a la cuisine une autre sourie lui passe sur le pieds et ils remarquent que la maison est infestée de souris et que des piégés a souris et de la "colle" a souris sont dispersés dans la cuisine surtout ! Ils appellent la personne en charge qui ne leur repond pas au tel (elle est partie en vacances de pacques pour 3 jours). Vu qu'il n'y avait pas de wifi, ils ne pouvaient pas entrer en contact avec moi ou le propriétaire étant donné qu'on est en France tous les deux. Ils passent une nuit épouvantable du coup tant bien que mal et attendent les lueurs du matin pour essayer de rappeler la personne (toujours pas de réponse). Ils prennent alors leurs bagages, vont a un hôtel (ou ils ont le wifi) et me donnent l'information, je vois directement avec le propriétaire qui s'excuse et ne s’étonne pas de la présence de souris. prend contact avec la personne sur place qui remet son telephone en ligne et ne s’étonne pas non plus de cette présence.
Aprés des discussions qui durent 2 jours avec le propriétaire il me dit qu'il me remboursera les jours restants a raison de 90€ / nuit dans quelques semaines. Voyant que cela prendra du temps, je prends contact avec AirBNB et je me vois facturé la nuit que mes parents sont resté dans la maison 170€ a la place de 90€ (ils ne me remboursent ni les frais de services Airbnb ne serait-ce que pour les nuits non utilisées, ni les frais de ménage) alors que la nuitée est comptée a 90€ selon eux.
La maison ayant besoin de dératisation. A la place que Airbnb ferme l'annonce et demande a la personne en question de faire le nécessaire et demander les plus plates excuses d'avoir RUINE la fin des vacances de mes parents. Ils me facturent doublement + souris a la clé !
Le service clientéle Airbnb me dit qu'il n'est pas question de rembourser ne serait-ce que les frais de services des nuits non utilisées ou alors le supposé ménage vu que j'aurais du les avertir le 1er Avril (on est le 3). Seulement, ils ont toute la discussion que j'ai eu avec le propriétaire depuis le 1er Avril et font mine de rien voir.
Morale de l'histoire ! Attention au service clientèle Airbnb ! C'est une certaine Manon Cárdenas de Voxpro (société sous-traitante des plainte) qui m'a pris en charge. C'est dire a quel point on est du bétail pour eux. Il externalisent même le suivi client. Mepris le plus total ! Même avec la présence de souris, vous payerez le double !! Attention aux photos sur AirBNB, elles ne disent pas ce qu'on peut trouver aussi !
Le propriétaire étant en France, il envoie a mes parents une personne les attendre sur place qui leur remet les clés et les laisse dans la maison sans Wifi (alors que c’était prévu incus). Pas grave ! Il leur dit aussi de ne pas sortir le soir vu que le quartier n'est pas "sécurisé" le soir (ceci n'etait pas dit dans l'annonce.. on parlé plutôt des mille et une nuit) mais Ils feront avec !
Le soucis est qu'aprés le Check-in, mon pére voit une sourie se balader dans la maison. Il n'en dit pas un mot a ma mére et fait mine d'avoir rien vu. Ma mére a 20h en entrant a la cuisine une autre sourie lui passe sur le pieds et ils remarquent que la maison est infestée de souris et que des piégés a souris et de la "colle" a souris sont dispersés dans la cuisine surtout ! Ils appellent la personne en charge qui ne leur repond pas au tel (elle est partie en vacances de pacques pour 3 jours). Vu qu'il n'y avait pas de wifi, ils ne pouvaient pas entrer en contact avec moi ou le propriétaire étant donné qu'on est en France tous les deux. Ils passent une nuit épouvantable du coup tant bien que mal et attendent les lueurs du matin pour essayer de rappeler la personne (toujours pas de réponse). Ils prennent alors leurs bagages, vont a un hôtel (ou ils ont le wifi) et me donnent l'information, je vois directement avec le propriétaire qui s'excuse et ne s’étonne pas de la présence de souris. prend contact avec la personne sur place qui remet son telephone en ligne et ne s’étonne pas non plus de cette présence.
Aprés des discussions qui durent 2 jours avec le propriétaire il me dit qu'il me remboursera les jours restants a raison de 90€ / nuit dans quelques semaines. Voyant que cela prendra du temps, je prends contact avec AirBNB et je me vois facturé la nuit que mes parents sont resté dans la maison 170€ a la place de 90€ (ils ne me remboursent ni les frais de services Airbnb ne serait-ce que pour les nuits non utilisées, ni les frais de ménage) alors que la nuitée est comptée a 90€ selon eux.
La maison ayant besoin de dératisation. A la place que Airbnb ferme l'annonce et demande a la personne en question de faire le nécessaire et demander les plus plates excuses d'avoir RUINE la fin des vacances de mes parents. Ils me facturent doublement + souris a la clé !
Le service clientéle Airbnb me dit qu'il n'est pas question de rembourser ne serait-ce que les frais de services des nuits non utilisées ou alors le supposé ménage vu que j'aurais du les avertir le 1er Avril (on est le 3). Seulement, ils ont toute la discussion que j'ai eu avec le propriétaire depuis le 1er Avril et font mine de rien voir.
Morale de l'histoire ! Attention au service clientèle Airbnb ! C'est une certaine Manon Cárdenas de Voxpro (société sous-traitante des plainte) qui m'a pris en charge. C'est dire a quel point on est du bétail pour eux. Il externalisent même le suivi client. Mepris le plus total ! Même avec la présence de souris, vous payerez le double !! Attention aux photos sur AirBNB, elles ne disent pas ce qu'on peut trouver aussi !
Bonjour,
Je suis pas habituée sur ce site, je veux voyager l'été prochain en 2018 en Tunisie (un mois). J'aimerais avoir des conseils pour choisir la meilleure place pour moi. Je veux être à côté de la mer et j'aimerais qu'il y est un bon service de transport afin de pouvoir visiter sans louer une voiture. Je suis seule, j'ai un peu peur, mais j'ai pas le choix car j'ai trouvé personne pour voyager avec moi et je veux vraiment y aller. J'aimerais aussi avoir des suggestions d'hôtel avec au moins 2 repas d'inclus. Merci.









